+7(499)495-49-41

Уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали

Содержание

11 маркетинговых уловок, которые заставляют делать лишние покупки

Уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали

Знаете ли вы, что, совершая покупки в интернет-магазинах, покупатель становится объектом пристального внимания со стороны маркетологов? Они изучают его поведение в сети и разрабатывают методы, способные заставить его активнее покупать и больше тратить? Однако согласитесь, это не совсем честный путь к увеличению прибыли, ведь на стороне покупателя нет специалистов, которые бы профессионально помогали ему не сделать лишних покупок и сэкономить деньги.

Мы вооружим вас нужными знаниями, расскажем о наиболее популярных маркетинговых хитростях и уловках, используемых продавцами. Надеемся, эти знания помогут вам избегать в будущем необдуманных расходов.

1. Большой шрифт

Еще на заре создания интернет-магазинов владельцы ресурсов пришли к выводу, что маленький шрифт на сайте отпугивает покупателя. Маркетологи совместно с психологами провели ряд исследований и доказали, что покупатель совершенно не желает напрягать свое зрение, чтобы рассмотреть, что же там написано о товаре.

Вспомните свое поведение, когда вы попадаете на сайт интернет-магазина, на котором товары описаны мелким шрифтом. Вы наверняка сразу уходите. И совершенно напрасно.

Скорее всего, вы пришли на тот ресурс, владелец которого ничего не знает о маркетинговых уловках, а это значит, что его цены намного “честнее”;.

Присмотритесь внимательно, изучите ассортимент и ценовую политику этого ИМ, возможно, вы найдете то, что вам нужно, и станете постоянным покупателем.

2. Напоминание о предыдущих покупках

Маркетологи интернет-магазинов научились успешно использовать историю прошлых продаж. Зачастую совершая покупку, мы оставляем свои контактные данные, в том числе и адрес электронной почты (этого требуют условия регистрации).

Через неделю-другую вы получаете рекламную рассылку, сформированную согласно вашим последним покупкам.Это могут быть соответствующие подборки товаров, информация о скидках на недавно купленные вещи, предложения и напоминания. Устоять сложно. Вы начинаете переходить по ссылкам в письмах и делать совершенно ненужные покупки.

Чтобы избежать воздействия “спамовых атак”; заведите новый почтовый ящик и только его используйте для совершения покупок в интернете. В этом случае настойчивая реклама не будет вас беспокоить, и вы сможете избежать неоправданных расходов.

3. Просмотренные товары

Еще один хитрый маркетинговый ход ушлых продавцов. Стоит вам зайти на страницу какого-то товара, как он сразу появляется в отдельном поле окна интернет-магазина. И куда бы вы ни перешли дальше, напоминание о том, что есть такой товар, будет вас преследовать по всему сайту.

Эта уловка зачастую срабатывает, заставляя покупателя приобретать порой ненужной вещи. Логика простая – если человек этот товар смотрел, значит, он ему нужен. Можно даже сказать, что это психологическое воздействие с целью принуждения к покупке.

Чтобы не попасть в такую ловушку, просто игнорируйте раздел “Похожие товары”. Стоит вам кликнуть мышкой по этой “напоминалке”, как на вашу почту тотчас полетят письма с подробной инструкцией по совершению покупки, рассказами о распродажах и “сумасшедших” скидках.

4. Брошенная корзина

Еще одна распространенная уловка маркетологов, которая приносит существенную прибыль интернет-магазинам. Довольно часто потенциальные покупатели оставляют в корзине ИМ много различных товаров: что-то понравилось, а что-то давно хотели купить, но пока находятся в раздумьях, не решаясь на приобретение.

Нерешительностью покупателя успешно пользуются продавцы – они всеми возможными способами напоминают о товаре в корзине, шлют письма о его преимуществах, умопомрачительных скидках и т.п. Вы удивитесь, но такая тактика также заставляет человека совершать лишние покупки.

Во избежание лишних трат и ненужных покупок никогда не оставляйте в корзине интернет-магазина товар. Запомните: если вы не решились его купить сразу, значит, он вам не настолько и нужен.

5. Слова-магниты

Слова-магниты – еще один умный маркетинговый ход продавца. Тот, кто умеет его правильно использовать, делает хорошие продажи. Чтобы не попадаться на такую уловку, необходимо понимать, что же такое слова-магниты. Это слова, которые заставляют человека остановиться и прочитать нужную продавцу информацию о товаре.

Самый популярный “магнит” – слово “БЕСПЛАТНО”. Как только мы его видим, сразу же обращаем внимание на тот текст, который идет после него. Еще одно хитрое словцо – “ОТКРЫТИЕ”. Когда мы видим такие слова, то моментально подсознательно настраиваемся на покупку.

Анализируйте то предложение, которое поступает вам от продавца. Изучайте ассортимент, сравнивайте цены, и помните: не бывает бесплатных товаров, зато есть слова-магниты, которые заставляют поверить вас в существование “халявы”.

6. Использование скидок и акций

Об этой маркетинговой уловке уже писано-переписано, и все равно она 100% работает на продавца. Как только мы видим волшебные слова “SALE”, “скидки”, “акции”, тотчас спешим изучить предлагаемый товар.

Примечательно, что многие из покупателей знают об отсутствии скидок как таковых: прежде чем сделать скидку, продавец взвинчивает стоимость товара, а затем большими красными буквами пишет “Акция! 50% от стоимости!”. Однако покупатель снова и снова попадает в эту хитрую ловушку.

Помните о простой истине – продавец никогда не отдаст свой товар дешево, а если все же это случается, значит, этот товар порченный, у него заканчивается срок использования или присутствует брак.

7. Подарок к покупке

Вспомните, сколько раз вы видели привлекательные предложения о “втором товаре в подарок”? Скорее всего, много. А теперь вспомните, сколько раз вы покупали такой товар? Наверное, не раз.

Поздравляем, вы стали очередной жертвой умной маркетинговой политики интернет-магазина. Зачастую стоимость акционного товара завышена, а в подарок вам достанется сущая безделушка, без которой вы вполне сможете обойтись.

Не верьте таким предложениям! Смотрите на качество товара, сравнивайте его стоимость с другими магазинами и не делайте необдуманных ненужных покупок.

8. Рекламные письма на email

При регистрации в интернет-магазине пользователь всегда указывает адрес своей электронной почты. Если вы думаете, что она нужна просто для того, чтобы иметь возможность добавлять товар в корзину и покупать его, вы сильно ошибаетесь. В каждом ИМ есть своя база подписчиков, и маркетологи используют ее по целевому назначению – пишут письма.

В этих письмах содержится масса заманчивых вариантов вроде уникальных скидок “только сегодня!” и индивидуальных предложений “только для Вас!”. Ну как же здесь не дрогнуть, когда столько всего и за малые деньги?

Будьте бдительны – вам просто пытаются навязать лишние покупки. Отправляйте такие письма в спам.

9. Ограниченное время на покупку

Еще одна распространенная уловка продавцов – рассказать покупателю о том, что “только сегодня” можно приобрести уникальный товар по “смешной цене”. Маркетологи проводят такие акции с той группой товаров, которая не пользуется популярностью, и спрос на нее маленький.

Таким образом они воздействуют на тех людей, которые не имеют склонности к аналитическому мышлению и не задаются вопросом: “А почему только сегодня, и куда денется товар завтра?”.

10. Товар ограничен! Спешите!

Эта маркетинговая уловка из той же серии, что и предыдущая – доверчивому покупателю рассказывают о том, что данный “супертовар” отпускается в ограниченном количестве. Таким образом, покупателя призывают к быстрой покупке, а тот думает: “Вдруг не успею? Когда еще такое предложение будет?”

Будет, не сомневайтесь! Не спешите с покупкой, подождите немного и очень скоро увидите этот “супертовар” по еще более низкой цене в том же интернет-магазине.

11. Низкие и высокие цены

Трюк с низкими ценами на одни товарные позиции и завышенными на другие стар как мир. Покупателя привлекают в магазин низкими ценами на определенные товары, в то же время существенно завышают стоимость других. При этом цены здесь порой намного выше, чем в других интернет-магазинах.

Покупатель приобретает “по дешевке” что-либо из списка, а затем, довольный тем, что он сэкономил, покупает товар по высокой цене. Ведь сэкономил же?! Почему бы не побаловать себя?

Игнорируйте первоначальную стоимость товара, внимательно смотрите на то, за что вы собрались платить, сравнивайте цены с другими магазинами.

Интернет-торговля буквально изобилует многообразными маркетинговыми уловками и хитростями, к которым прибегают предприимчивые продавцы. Приведенный нами рейтинг далеко не полный. Ежедневно появляются новые приемы, позволяющие “втюхать” товар наивному и доверчивому покупателю. Не позволяйте себя обмануть, будьте бдительны. Успешных вам покупок, которые не окажутся лишними!

Ольга Романова

Изображения:”© Depositphotos.com/George Tsartsianidis”,”© Depositphotos.com/Olga Yastremska”,”© Depositphotos.com/Askold Romanov”,”© Depositphotos.com/Lisa F.Young”,”© Depositphotos.com/Andrey Armyagov”,”© Depositphotos.com/Artur Marciniec”

Частичное или полное копирование данной статьи разрешено только при наличии прямой ссылки на Shoppingzone.ru

Обсудить маркетинговые уловки интернет-продавцов на форуме

Поделитесь с друзьями: 

Как получить посылку с аукциона eBay, и какие виды доставки существуют

3 июля 2008
 

Лот оплачен, осталось лишь его получить. В этой статье мы расскажем о доставке с Ebay, какой вид выбрать. Как избежать проблем с таможней, как безопасно получить посылку, а также, что делать, если присланный товар оказался бракованный.

Уцененный товар обмену и возврату не подлежит?

19 мая 2008
 

Что делать, если, повинуясь распродажному азарту, вы накупили массу ненужных вещей? Вернуть их обратно в магазин. О том, как правильно возвращать уцененный товар, читайте в нашей статье.

Обмен и возврат товара. Факты против аргументов

29 января 2008
 

Проблемы, связанные с возвратом и обменом товаров достаточно часто возникают среди покупателей. В нашей статье мы расскажем, что делать, если вы столкнулись с данными проблемами, какие права есть у потребителя, а какие у продавца.

Источник: http://shoppingzone.ru/pokupatel/?id=7665

Как нас обманывают супермаркеты: 10 уловок, о которых нужно знать каждому

Уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали

Маркетологи используют эти трюки, чтобы заставить вас потратить деньги на то, что вы покупать не собирались.

1. «Смотрите, какое вкусненькое!»

Органы чувств — вот самые активные союзники маркетологов. Уж сколько раз твердили миру: «Не ходите в магазины голодными!», ведь чем сильнее вы хотите есть, тем больше ненужного (но, конечно же, вкусного) накупите. Но даже если вы не голодны, у супермаркетов в запасе целый ряд способов разбудить ваш аппетит.

Например, прекрасно зарекомендовал себя запах свежей выпечки: он соблазняет покупателя потратить более крупную сумму. Хорошо работает правильно выставленная подсветка: продукты на витрине выглядят по-праздничному ярко, сочно и возбуждающе. Это не шутки, над этим работают профессиональные осветители!

Но один из наиболее мощных способов вызвать слюноотделение и сопутствующее ему желание срочно купить что-нибудь пожевать — бесплатные дегустационные образцы. Гостеприимно выставленные на столиках порционная колбаска, хамон, кусочки сыра и фруктов убивают сразу двух зайцев.

Во-первых, они пахнут, манят и вам хочется их съесть… в смысле, приобрести. Во-вторых, бесплатно угостившись, вы начинаете чувствовать себя обязанным отблагодарить магазин. Чем? Конечно же, покупкой! Не попадись вам эта колбаса на дегустации, вы бы о ней даже не вспомнили. А теперь она у вас в корзине.

И, разумеется, в чеке.

2. Гипноз музыкой

Услышали в супермаркете бодрую музыку — включайте внимательность на максимум. Мелодии в быстром темпе запускают там, где важно повысить количество продаж.

Исследование, проведённое Американской ассоциацией маркетинга, доказывает: энергичная музыка провоцирует покупателей на спонтанные покупки.

Неосознанно подстраиваясь под драйвовый темп, мы складываем в тележку более дорогие товары, да ещё и в большем количестве.

С другой стороны, медленная музыка — это тоже уловка. Магазины специально подбирают композиции с ритмом, который намного медленнее средней частоты сердцебиения. Это заставляет людей затормаживать движения, дольше задерживаться у полок, больше времени проводить в торговом зале и, как следствие, больше покупать. 

Чтобы обезопасить себя от подобного влияния музыки, можно ходить по магазинам в наушниках, где играют те композиции, которые нравятся именно вам.

3. Цветовое оформление

Люди «втягиваются» в магазины, стены и вход которых с внешней стороны окрашены в тёплые тона: красный, оранжевый, жёлтый. 

А вот внутри цветовая ситуация меняется: холодные оттенки в интерьере — голубой и зелёный — заставляют покупателей тратить больше. 

4. Дисконтные карты и программы лояльности

Вы думаете, что дисконтные карты созданы для вашей экономии? Надо признать, отчасти это правда. Но далеко не вся. Магазин экономит на обладателях карт лояльности гораздо больше по целому ряду причин. Выбирая между двумя абсолютно идентичными магазинами, вы наверняка пойдёте в тот, где у вас действует программа лояльности.

Карта следит за вами. То есть даёт магазину информацию о ваших покупательских привычках. Мясо какой ценовой категории вы предпочитаете? Как часто покупаете корм для собак? Любите шоколад или, положим, кисломолочные десерты? Выбираете стиральный порошок или гелевые капсулы для стирки? Благодаря карте супермаркет знает о ваших расходах всё и получает возможность на них влиять.

Если вам когда-либо поступали индивидуальные предложения типа «Купите шоколад на 300 рублей и получите скидку 15%», вы понимаете, о чём речь. Разумеется, предложение кажется выгодным. Но выгодно оно прежде всего магазину, который раскрутил вас на покупку большего объёма сладостей, чем вы привыкли.

Многие супермаркеты начисляют баллы за каждый потраченный в их сети рубль. Позже эти баллы можно перевести в деньги, расплатившись накопленным на кассе. Выгодно? С одной стороны, да. С другой — вы сами не замечаете, как магазин заставляет вас тратить больше, чтобы накопить побольше заветных начислений.

5. Товары-приманки

«Купи 10 штук всего за 100 рублей!» — старая добрая маркетинговая уловка. Многие клюют на такое предложение, в итоге закупая больше продуктов, чем им необходимо. Да ещё нередко и переплачивая.

Но есть и более тонкие манипуляции. Магазин предлагает некий популярный товар по действительно хорошей цене. Например, мясо в сезон шашлыков или большую пачку подгузников известной марки. Это приманка.

Выгодный товар активно рекламируется, чтобы заставить покупателей заглянуть в конкретный супермаркет. Но если уж зашёл в торговый зал за мясом или подгузниками, почему бы не купить что-то ещё? Вот на этих сопутствующих покупках магазин и делает кассу.

Выгода, которую он теряет на приманке, окупается теми дополнительными деньгами, которые покупатели оставляют в супермаркете.

6. Дополняющие товары

Вы заходите в магазин, положим, за пачкой любимых крекеров для вашего ребёнка. А рядом на том же стеллаже обнаруживаете детский шоколад и зефирки. «О, как в тему!» — думаете вы и бросаете все три товара в корзину. Так работают подобные комбинации.

Некоторые комбо-сочетания очевидны, например шампунь и бальзам-ополаскиватель. Некоторые — более тонкие, например одноразовые пластиковые тарелки и красивые бумажные салфетки, способные украсить даже самый скромный стол.

Нам кажется, будто салфетки мы решили купить самостоятельно — ну правда же, отличный способ недорого и быстро создать атмосферу праздника на столике для пикника! Но на самом деле ваша якобы спонтанная покупка была заранее спрогнозирована.

Постарайтесь сосредоточиться на покупках, которые нужны именно вам. Если рука тянется к товару, который вы секунду назад ещё не планировали покупать, просто спросите себя: «А это мне в самом деле нужно? А я не могу купить это в следующий раз, когда действительно запланирую покупку? А у меня дома есть место, чтобы хранить это?»

7. Упаковка, в которой продукты быстро портятся

Свежий хлеб часто продают в бумажном пакете. Красиво? Факт. Но не практично: хлеб в такой упаковке быстро засохнет, а вам придётся снова идти в магазин. Это тоже является одной из маркетинговых уловок. 

Поэтому после возвращения из супермаркета постарайтесь перепаковать покупки так, чтобы они сохранили свежесть как можно дольше.

8. Товары с дополнительной ценностью

Как супермаркеты играют с ценами, поднимая на уровень глаз те продукты, которые особенно хочется продать, и опуская почти на уровень пола невыгодные для магазина недорогие товары, знают многие.

И эффект «магической девятки», когда продукт с ценой 199 рублей кажется покупателям более выгодной покупкой, чем продукт за 200 рублей, тоже хорошо известен.

Однако маркетологи используют и менее очевидные приёмы, заставляющие купить более дорогой товар.

Хорошо расходятся товары, объясняющие покупателям, почему их стоит взять. Например, продукт может быть помечен значком «Выращен в нашем районе, а значит, принесёт прибыль нашим фермерам». Как показывают исследования, за подобные товары покупатели готовы платить до 25% больше.

Другой вариант — продукты с рецептами блюд, которые можно из них приготовить. Они кажутся покупателям более практичными, а потому и уровень их продаж выше.

9. Многоразовые брендированные экосумки

Многоразовые экологичные сумки вместо пакетов — гениальная маркетинговая уловка! Во-первых, они брендированные: торговые сети размещают на них свои логотипы, превращая покупателей в своеобразную ходячую рекламу. Во-вторых, они заставляют клиентов проникаться уважением и доверием к супермаркету: «Ну надо же, он заботится об окружающей среде!» А в-третьих, они увеличивают сумму среднего чека.

Гарвардская бизнес-школа опубликовала исследование, доказывающее, что покупатели с брендированными экосумками тратят больше. Проникаясь заботой о природе, они сначала отдают предпочтение более дорогим натуральным и органическим продуктам, а затем, уже на кассе, запасаются нездоровыми продуктами — в качестве награды за собственную добродетельность.

10. Стойки у касс

Даже если вам кажется, что вы прорвались, не совершили импульсивных покупок и победили супермаркет, не стоит расслабляться. Одно из важнейших испытаний ещё впереди: оно подстерегает вас на кассе.

Именно здесь маркетологи размещают дорогие и не всегда нужные мелочи: шоколадки, желейные конфеты в ярких упаковках, мороженое, влажные салфетки, дезинфицирующие гели для рук, презервативы и так далее. Расчёт делается на то, что вы, устав от принятия решений в торговом зале, на кассе расслабитесь и купите себе (или не менее уставшему, чем вы, ребёнку) награду. И это правда работает.

В принципе, мелочи на стойках у кассовых лент можно посчитать заботой магазина о покупателе: так бы вы, может, и забыли о том, что вам нужны влажные салфетки, а тут — вот они! Но это фикция.

Если бы вы вернулись назад в торговый зал, вы бы обнаружили аналогичные салфетки по цене в полтора раза ниже. Но возвращаться вам неудобно.

Поэтому вы покупаете товар по завышенной цене, в очередной раз становясь поставщиком «золотого руна» для магазинов.

 Лайфхакер

Источник: https://u24.ru/news/42425/kak-nas-obmanyvayut-supermarkety-10-ulovok-o-kotoryh-nuzhno

Как нас обманывают супермаркеты: 10 уловок, о которых стоит знать

Уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали

Органы чувств — вот самые активные союзники маркетологов. Уж сколько раз твердили миру: «Не ходите в магазины голодными!», ведь чем сильнее вы хотите есть, тем больше ненужного накупите. Но даже если вы не голодны, у супермаркетов в запасе целый ряд способов разбудить ваш аппетит.

Например, прекрасно зарекомендовал себя запах свежей выпечки: он соблазняет покупателя потратить более крупную сумму. Хорошо работает правильно выставленная подсветка: продукты на витрине выглядят по-праздничному ярко, сочно и возбуждающе.

Но один из наиболее мощных способов вызвать слюноотделение и сопутствующее ему желание срочно купить что-нибудь пожевать — бесплатные дегустационные образцы. Во-первых, они пахнут, манят и вам хочется их приобрести.

Во-вторых, бесплатно угостившись, вы начинаете чувствовать себя обязанным отблагодарить магазин. Не попадись вам эта колбаса на дегустации, вы бы о ней даже не вспомнили. А теперь она у вас в корзине.

И, разумеется, в чеке.

Дисконтная карта привязывает вас к конкретному супермаркету

Выбирая между двумя абсолютно идентичными магазинами, вы наверняка пойдёте в тот, где у вас действует программа лояльности.

Карта следит за вами

То есть даёт магазину информацию о ваших покупательских привычках. Мясо какой ценовой категории вы предпочитаете? Как часто покупаете корм для собак? Любите шоколад или, положим, кисломолочные десерты?

Благодаря карте супермаркет знает о ваших расходах всё и получает возможность на них влиять.

Если вам когда-либо поступали индивидуальные предложения типа «Купите шоколад на 300 рублей и получите скидку 15%», вы понимаете, о чём речь. Разумеется, предложение кажется выгодным. Но выгодно оно прежде всего магазину, который раскрутил вас на покупку большего объёма сладостей, чем вы привыкли.

Карта провоцирует вас тратить больше

Многие супермаркеты начисляют баллы за каждый потраченный в их сети рубль. Позже эти баллы можно перевести в деньги, расплатившись накопленным на кассе. Выгодно? С одной стороны, да. С другой — вы сами не замечаете, как магазин заставляет вас тратить больше, чтобы накопить побольше заветных начислений.

Новая схема обмана в интернет-магазинах!

Уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали

Все больше пользователей узнают о схемах обмана в интернет-магазинах, не без помощи нашего блога, что делает их менее эффективными и как следствие менее прибыльными. К примеру когда фейковый магазин берет за товар 100% предоплату и просто исчезает или требует оплатить деньги за доставку до адреса клиента, ничего не отправляя в конечном итоге, а просто присваивая себе деньги.

Поэтому для тех, кто хочет совершить покупки в интернет стало логичным не платить наперед и воспользоваться тем же самым наложенным платежом, от Почты России, что по мнению пользователей может их обезопасить, но и здесь мошенники нашли лазейку и начали обманывать, разбираемся в статье, как же это может быть.

«А в коробке…»

Магазин в сети сейчас создать проще простого, хватит и одного-двух дней, оставаясь при этом инкогнито. Все это – благодатная почва для мошенников.

Ежедневно они создают в интернете десятки липовых сайтов и обманывают доверчивых покупателей, клюнувших на низкую цену или приятные скидки. Согласно данным, в 2016 году число таких фейков составляло около 13% от всего количества онлайн-магазинов, предлагающих товары.

Сомневаюсь, что спустя год эта цифра уменьшилась. Поэтому можно легко попасть на один из них и остаться без денег.

Ранее мы вам уже вам рассказывали о некоторых методах мошенничества со стороны липовых онлайн-магазинов. Сейчас я вас хочу предупредить о новом способе обмана покупателей в интернет-магазинах.

Теперь, чтобы не спугнуть своих жертв, кидалы не требуют вначале внести оплату. Они используют новую уловку – наложенный платеж.

Ведь как полагает большинство? «Раз я получаю деньги после доставки заказа, то как меня могут обмануть?» Оказывается, могут, и еще как!

Очень многие покупатели не учитывают, что при наложенном платеже вначале необходимо внести оплату, а затем только можно получить и вскрыть посылку.

Этим и пользуются мошенники, присылая вместо заказанного товара б/у вещь или же совсем другое изделие, которое стоит значительно дешевле.

Схема проста, деньги вы им перечислите до того, как откроете коробку и увидите, что там совсем не то, что вы ожидали.

Учитывая тот факт, что покупка была совершена в ненастоящем интернет-магазине, претензии будет предъявлять некому, а через некоторое время и некуда, потому что фейковые магазины делают на короткий период и после сбора денег их просто закрывают. Почтовое отделение при этом не несет ответственности, являясь по сути курьером между покупателем и продавцом.

Есть ли обязательства при наложенном платеже?

Если вы все же успели заказать товар до того, как в сети появились негативные отзывы о магазине, обличающие его в мошенничестве, то это не значит, что вы потеряете деньги. Вы можете не забирать посылку!

Согласно правилам почты, получатель может проигнорировать извещение и не приходить за своим заказом. По истечении срока посылку отправят обратно отправителю. На вас не будут наложены никакие обязательства. Поэтому игнорирование не несет для вас никаких последствий. А вот мошенник будет наказан – ему придется заплатить дважды за доставку и, вдобавок, за хранение.

Также, если есть желание, вы можете прийти на почту и написать заявление об отказе принимать посылку. Никакой оплаты с вас не потребуют, а заказ отправят обратно продавцу.

Как видите, даже если вы сделали заказ в липовом магазине и не успели забрать купленную вещь, то еще не все потеряно. Вы еще можете сохранить свои деньги! Однако мошенники эту «фишку» тоже узнали, поэтому теперь своим жертвам они присылают угрозы, чтобы вынудить их забрать посылку. Якобы они сотрудничают с налоговыми организациями и коллекторскими службами.

Это – обычный прессинг, который должен заставить вас испугаться и отдать деньги за безделушку в посылке. Не ведитесь на это! Ни один нормальный магазин, который ориентирован на клиентов, не позволит себе подобных высказываний.

Это еще один признак того, что перед вами мошенники. И их слова – пустышка. «Магазин» в реальности даже нигде не зарегистрирован.

Стоит в ответ пригрозить «менеджерам» обращением в налоговую, суд или правоохранительные органы, как они тут же исчезнут, будто их и не было.

Как обезопасить себя

Покупая что-либо в интернете, будьте осторожными! Кидалы так и ждут, когда вы принесете им деньги и сделают все возможное, чтобы приманить вас. Давайте разберемся, как не попасть в их сети?!

Крупные магазины на слуху, и покупать в них безопасно.

Но что делать, если вы нашли нужную вещь в небольшом, малоизвестном интернет-магазинчике? Полагаться на отзывы? Не стоит, они могут быть заказными.

Следует пойти другим путем – внимательно рассмотреть и проверить сайт. Это займет всего несколько минут времени, зато сэкономит вам приличную сумму денег. Сделать это можно следующим образом:

  1. Оцените дизайн сайта. Если он простой, типичный и ничем не выделяется, то это указывает на то, что денег в него особо вкладывать не хотели, а, значит, на развитие и долгую жизнь проекта организаторы не рассчитывают. Такое обычно свойственно как раз мошенникам.
  2. Срок существования домена. Проверить это можно на нашем сайте в рубрике “Проверить сайт”. Обычно липовые интернет-магазины действуют не более 1-2 месяцев. Если видите, что домен зарегистрирован совсем недавно, проходите мимо.
  3. Посмотрите, имеется ли на сайте информация о регистрации и юридическом адресе. Если да, пробейте ее. Если нет – 99%, что перед вами липовый магазин.
  4. Обратите внимание, имеются ли телефоны для связи, а также проверьте, отвечают ли по ним.

Настоятельно рекомендую дополнительно прочесть нашу статью «Как различать мошеннические интернет-магазины», где вы найдете более подробную информацию о том, как вычислить сайт кидал, а также сможете наглядно посмотреть, чем отличается липовый магазин от нормального, честно работающего.

В этой статье я не призываю вас отказываться от покупок в интернет-магазинах из-за риска быть обманутыми. Вовсе нет.

Я призываю вас к тому, чтобы быть внимательными и тщательно проверять магазин, в котором собираетесь совершить покупку. Иначе вместо заказанного товара вы получите б/у или вышедшую из строя вещь и потеряете свои деньги.

А мы вас научим, как распознавать о мошенников, и расскажем о последних их уловках! Читайте блог, и вы избежите их ловушек.

Источник: https://loxotrona.net/novaya-shema-obmana-v-internet-magazinah/

15 маркетинговых уловок, которые заставляют вас покупать больше продуктов

Уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали

Как часто вы покупаете больше продуктов, чем вам на самом деле нужно? Вы отправляетесь в магазин за хлебом, но выходите из него с кучей продуктов, которые, скорее всего, отправятся из вашего холодильника в мусорную корзину.

Какие оправдания приходят на ум в этот момент? Возможно, в магазине была распродажа, или же вам просто захотелось перекусить? На самом деле то, что вы покупаете ненужные продукты, — это заслуга маркетологов, которые точно знают, как увеличить объем продаж.

И сегодня мы раскроем вам их уловки, чтобы вы больше не выбрасывали деньги на ветер.

1. Знаменитости в рекламе

«Они тоже это едят!» Вот что вы думаете, глядя на баннер, где изображен улыбающийся спортсмен или актер с гамбургером, бутылкой кока-колы или упаковкой чипсов.

Подсознательно мы хотим вести такой же образ жизни, поэтому покупаем продукты, реклама которых нам понравилась, даже если они нам не нужны.

2. Расслабляющая музыка

Вы заметили, что в ресторанах часто играет классическая музыка? Ученые доказали, что это «помогает» людям тратить на 10% больше, чем если бы они ели в тишине. В супермаркетах трюк с музыкой также срабатывает. Вы подпеваете знакомой мелодии, которую слышите в магазине, и заполняете корзину ненужными покупками.

3. Ложные выгоды

Что сразу же бросается вам в глаза, когда вы заходите в магазин? Конечно же, это привлекательные цены и скидки. Но, как правило, скидки не дают вам никакой выгоды.

Например, на одной полке вы можете заметить яркий ценник и знак «Скидка», а на соседней – продукт с обычным ценником (но цена на этот продукт выше или ниже). Однако при подсчете оказывается, что второй продукт дешевле того, на который в этот день скидка.

4. Здоровое питание

Популяризация здорового образа жизни повлияла и на бренды продуктов питания. Производители понимают, что, если потребитель будет считать еду органической, вероятность покупки увеличится.

К сожалению, заявления о пользе продуктов часто не соответствуют действительности. И такие этикетки, как «Без ГМО» или «На 100% органический», только повышают цену товаров, но не их пользу.

5. Товары перед вашими глазами

Специалисты по маркетингу знают, что для того, чтобы сделать товары более привлекательными, их следует размещать особым образом. Они используют специальные программы для записи движений глаз, чтобы определить наиболее «популярные места», на которых люди обычно фокусируют свое внимание. Именно в этих местах размещают самые дорогие и привлекательные товары.

6. Вкусный запах

Данные о запахах поступают непосредственно в наш мозг, вызывая эмоции, связанные с ними. Такой трюк используется, чтобы вызвать связь между вашим представлением о продукте и специальным запахом. Американские ученые утверждают, что «теплые» запахи заставляют людей покупать больше товаров, в то время как «холодные» мешают клиентам тратить лишние деньги.

Во многих супермаркетах подогревают что-то вкусное в микроволновке (например, жареную курицу) и распространяют этот запах повсюду.

7. Диетические добавки, вызывающие зависимость

Всем известно, что сахар вызывает зависимость. Но есть много других «таинственных» веществ, к которым вы можете пристраститься, даже не зная об этом. Вот список добавок, которые вызывают зависимость:

  • Глутамат натрия. Научные дебаты о влиянии этой добавки на организм человека ведутся очень давно, но до сих пор нет никаких существенных доказательств ее вреда. Добавка нужна для того, чтобы усилить вкус продукта, и именно это заставляет нас хотеть еще.

  • Заменители сахара и подсластители: аспартам, сахарин, неотам, сукралоза, сахарные спирты и т. д. Они не содержат сахара, но являются подсластителями. Исследования показывают, что такие добавки стимулируют аппетит и повышают ваше желание съесть продукты, которые содержат углеводы.

  • Кукурузный сироп с высоким содержанием фруктозы. Он увеличивает нашу тягу к фастфуду и приводит к образованию абдоминального жира.

8. Изменение размера

Знаете ли вы, что стандартная порция картофеля фри увеличилась в два раза за последние 40 лет? Другие производители также увеличивают объемы порций, а вместе с ними и цены, при том что мы можем даже не подозревать, что начали есть больше. Хотя иногда происходит наоборот: вес продуктов уменьшается, а цена остается прежней. И эта особенность распространяется на все товары: молоко (900 мл вместо литра), масло (180 г вместо 200) и т. д.

9. Иностранный язык

Исследования, проведенные среди билингвов, которые знают английский язык и хинди, показали, что надписи на упаковках товаров, сделанные на родном языке, напомнили покупателям о друзьях и семье, в то время как надписи на иностранном языке вызвали эмоции, связанные с атмосферой этой страны. Оказывается, мы часто считаем иностранные товары более престижными, тем самым оправдывая их дороговизну.

10. Открытая кухня кулинарного отдела в супермаркете

Специалисты по маркетингу любят такие коммерческие трюки! Клиенты считают, что магазину нечего скрывать, и подсознательно начинают ему больше доверять.

11. Сниженные цены

Психологи говорят, что мы более охотно покупаем товары, цены на которые снизились. Однако магазины чаще всего устанавливают скидки на товары, срок действия которых истекает.

Также магазины пытаются привлечь внимание покупателей к сниженной цене. Тем самым они говорят, что цены у них привлекательнее, чем у конкурентов. Однако на тех же полках размещают и более дорогие товары, которые вы обязательно купите. В результате магазин выигрывает.

Трюк со снижением оптовой цены по сравнению с розничной также хорошо работает, хотя не каждый клиент может это заметить.

12. «География» магазина

Возможно, вы думаете, что товары в магазине размещают случайным образом, но это иллюзия. Самые популярные товары обычно размещают посередине, а не у входа. И пока вы туда идете, по дороге наполняете свою корзину продуктами, которые раньше и не думали покупать.

Кроме того, маркетологи используют тот факт, что большинство клиентов — правши. Вот почему так называемые «импульсные» позиции расположены справа. Мы берем эти товары по пути, даже не задумываясь об этом.

13. Продукты на картинке

Обычно на упаковках товаров размещают очень привлекательные изображения. Это работа стилистов, которые делают пищу красивее на фото, чтобы вам сразу же захотелось ее купить. И этот трюк обычно работает. Мы часто не замечаем надписи мелким шрифтом на упаковке, которая гласит, что изображение — это всего лишь пример сервировки.

14. Создание более привлекательного вида товара

Психологи заметили, что капли воды, изображенные на фото, вызывают у нас желание освежиться. Кроме того, состав продуктов, написанный большим шрифтом, кажется более здоровым и заслуживающим доверия, поэтому люди склонны покупать такие товары снова и снова.

15. Положительные эмоции

Современные специалисты по маркетингу продают нам не товары, а настроение и образ жизни. Они показывают прекрасную выпечку и создают атмосферу праздника. Также они создают ощущение безопасного места: освещенное пространство, вкусные запахи, дружелюбные продавцы и яркие обертки.

Источник: http://fb.ru/post/social-marketing/2017/10/19/18179

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.