+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Собственная билетная касса: on- или off-line?

Где продавать билеты? 5 сервисов | Rusbase

Собственная билетная касса: on- или off-line?

Подключение и документооборот

Работа с сервисом происходит по следующему сценарию – организатор заключает договор с билетным оператором и отправляет ему квоты по акту передачи в Excel, попутно подписывая нужные документы.

Затем аккаунт-менеджер получает квоту и передает ее контент-менеджерам, которые создают мероприятие на сайте. Эта процедура повторяется при каждом изменении цены, добавлении или изъятии билетов.

Для вывода средств за проданные билеты необходимо составить закрывающие акты.

Комиссия

Этот интернет-проект, как и все билетные операторы, «питается» квотами билетов. Основные потребители таких сервисов – это организаторы мероприятий и зрители.

У Ponominalu довольно гибкий подход к клиентам. Комиссия, которую они взимают за услуги по распространению билетов, в среднем составляет 8-12%. Ходят слухи, что крупные клиенты с хорошим потенциалом продаж получают ставку в 5%.

Помимо комиссии, в стоимость билета включен сервисный сбор. Его оплачивают зрители. Обычно наценка составляет от 3-5%.

Сделки внутри сервиса

Ponominalu, помимо организаторов, сотрудничает с субагентами. И если оператор решил распространять билеты на площадке субагента, то, как правило, организаторов в условия этой сделки не посвящают. Оператор ежедневно отправляет клиентам автоматический отчет о том, что происходит с мероприятием.

Продвижение мероприятий и реклама

Оператор предлагает клиентам возможность продвинуть мероприятие на главной странице, разместить рекламный баннер. Также Ponominalu пиарят событие на своих страничках в социальных сетях, продвигают с помощью контекстной рекламы – короче говоря, активно раскручивают его среди зрителей. Чтобы воспользоваться этими услугами, организатор, как правило, выделяет дополнительный бюджет.

Недавно, например, мелькали рекламные посты на просторах Instagram и с афишей группы The Neighbourhood, билеты на концерт которой продает оператор.

База клиентов

Среди зрителей Ponominalu пользуется широкой известностью. Создатели этой платформы располагают огромной CRM-базой. Но билетный оператор не делится базой с организаторами, а потому вы не сможете использовать ее для работы с клиентами и изучения их интересов.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Проект предлагает организаторам мероприятий интеграцию с их сервисом – например, на просторах Yotaspace голубые кнопки продажи внедряли именно Ponominalu. При нажатии кнопки разворачивается полноценный виджет с возможностью покупки билета онлайн.

2. Ticketland

Подключение и документооборот

Решив сотрудничать с Ticketland, организатор мероприятий должен действовать по стандартному сценарию, который мы описали в кейсе с Ponominalu – взять квоты, передать менеджерам и ждать появления мероприятия в списке. Документооборот с Ticketland устроен так же, как с Ponominalu.

Некоторое время назад Ticketland считался своего рода «монополистом». Именно этот оператор в свое время завоевал весь театральный рынок Москвы – и до сих пор может похвастаться огромной базой клиентов в этой сфере.

Комиссия

Стандартная комиссия –15%, но Ticketland предлагает клиентам особые условия при больших оборотах. Сервисный сбор также имеет место быть. Оператор прибавляет к стоимости билета около 10%, взимает их со зрителя. 

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Из минусов для зрителя – нельзя приобрести и даже забронировать билет, не пройдя сложную регистрацию. А чтобы стать зарегистрированным пользователем, надо подтвердить e-mail и мобильный телефон. Как известно, чем больше человеку требуется времени на заполнение полей, тем быстрее отпадает его желание совершить мгновенную покупку.

Ticketland не предоставляет возможности интеграции с сервисом. Но есть кнопки, которые оператор ставит на сайты организаторов после их согласования. При нажатии на такие кнопки зритель будет перенаправлен на страницу мероприятия на сайте Ticketland.

Продвижение мероприятий и реклама

Самый известный канал продаж Ticketland – это городские будки, расположенные по всему городу. Второй канал – онлайн-продажи на собственном сайте.

Ticketland – известная рекламная площадка. Оператор предлагает организаторам размещать рекламу на билетных будках.

В онлайн-среде билетный оператор поддерживает свои мероприятия, размещая контент в социальных сетях. Открывая их группу «», можно увидеть множество постов, которые рассказывают в основном о театральных событиях и концертах клиентов, работающих с Ticketland.

Там же, в официальной группе оператора, находятся и виджеты с афишами мероприятий. Оценить их, увы, не удалось. При нажатии виджет выдавал ошибку.

3. Tickets Cloud

Подключение и документооборот

Заключить юридические отношения с платформой возможно оплатив счет на 10 рублей. Это избавляет контрагентов от бумажной волокиты. Подписывать договор отдельно с каждым распространителем не придется – достаточно заключить один, с Tickets Cloud. Вывод средств возможен ежедневно, действует система электронного документооборота.

Комиссия

От 0,9 до 3,9%. Эквайринг оплачивается отдельно.

Сделки внутри сервиса

На площадке Tickets Cloud встречаются организаторы, распространители, а также владельцы интернет-проектов. В режиме реального времени они заключают сделки, обсуждают комиссию и выдвигают собственные условия. Как только организатор добавляет мероприятие, оно тут же высвечивается у всех распространителей билетов, и они могут заключить с ним сделку без договоров и лишних бумаг.

Tickets Cloud концентрируется только на B2B-направлении рынка. Сайта для зрительской аудитории, как у Radario (читайте ниже), нет.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Платформа предоставляет организаторам мероприятий и распространителям несколько способов для продажи билетов: виджет покупки или кнопка покупки (с одним мероприятием), виджет-витрина (со списком мероприятий). Все эти виджеты любой клиент платформы может установить к себе на сайт или в социальные сети.

Благодаря виджетам зрители могут покупать билеты на любом удобном для них интернет-ресурсе.

Для распространителей билетов предусмотрена «Витрина» – шаблон для создания билетного сайта. Сайт будет содержать всю информацию о мероприятиях, которые созданы в личном кабинете Tickets Cloud и по которым заключена сделка.

Маркетинговые инструменты и аналитика

Для всех участников доступны маркетинговые инструменты: рассылка пригласительных, создание промокодов и статистика их использования, инструмент автоматической переоценки стоимости.

Инструмент «Аналитика» позволяет оценивать эффективные каналы продаж, получать выгрузки по нужному периоду в режиме онлайн, анализировать всплески активности. В личном кабинете уже доступно два вида графиков – круговая диаграмма (pie chart) и график «динамика продаж».

База клиентов

В отличие от Ticketland и Ponominalu, Tickets Cloud предоставляет клиентам выгрузить базу клиентов в любое удобное время, без дополнительной платы. Организатор получает список клиентов, сегментированный по интересам, который он может использовать для маркетинговых акций, изучения поведения пользователей и определения основной целевой аудитории.

Единственные контакты, которые не получает организатор – те, которые были приобретены благодаря продажам на сайте распространителей. Как и в случае с Radario, эти контакты помогают существовать и питаться распространителям билетов.

Решение для офлайн-продаж

Tickets Cloud существует не только в интернете. Для работы в городских кассах создатели платформы предусмотрели отдельный интерфейс для кассиров – «Облачная Касса». Она помогает продавать билеты, печатать их и получать отчеты о продажах. Все данные синхронизируются с личным кабинетом.

4. Radario

Подключение и документооборот

Чтобы стать клиентом Radario, необходимо пройти быструю регистрацию на сайте, а затем заполнить «рыбу» договора. После этого уже по намеченному сценарию организатор распечатывает документ, ставит на нем подпись и печать компании, обменивается оригиналами при личной встрече в офисе или отправив документацию по email.

Что касается процесса заведения квот, то у Radario разработан более инновационный и автоматизированный способ в сравнении с Ponominalu и Ticketland. В личном кабинете организатор заводит категории билетов, добавляет описание, фото-контент, а также может менять ценообразование в любой момент. После этого мероприятия проходят проверку и появляются на сайте Radario.

Комиссия

У этого петербургского оператора довольно гибкая система комиссии. Ниже, чем у Ponominalu и Ticketland – от 4 до 8% при продаже билетов на ресурсах организатора. Клиенты Radario продают билеты и через B2C-площадку, где зрители при покупке доплачивают за эквайринг банка  – около 2,5% сверху каждого билета.

Сделки внутри сервиса

Доступ к личному кабинету на B2B-платформу есть и у организаторов, и у распространителей. Распространители также могут пользоваться виджетами для покупки билетов. У Radario достаточно большая партнерская сеть, и для всех партнеров установлен одинаковый процент.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Организаторы могут не только продавать билеты на площадке оператора, но и самостоятельно управлять продажами, распространяя билеты на своих каналах с помощью виджетов.

Купить билет зритель может, кликнув на нужное место на схеме. Билет сразу добавится в корзину и следующим шагом можно будет оплатить его.

Radario также помогают организаторам устанавливать виджет-витрину в их сообщества в социальных сетях.

Маркетинговые инструменты и аналитика

Внутри платформы есть инструменты для отправки сертификатов со скидкой или промокодом для лояльной аудитории.

Сервис также позволяет зрителям получить скидку в случае, если они оставляют отзывы о посещаемом мероприятии. Отзывы становятся доступны для организатора.

Уже запущен функционал аналитики для организаторов мероприятий. Помимо этого, в сети появилась информация, что Radario готовит дополнительную расширенную маркетинговую панель для продвижения мероприятий.

База клиентов

В сравнении  Ponominalu и Ticketland у Radario более гибкий сервис для организаторов.

Платформа предлагает им получить базу клиентов, но только ту часть контактов, которую получил сам организатор, продавая билеты на своем сайте (или других ресурсах).

Однако получить список клиентов, которые совершали покупки на сайте Radario для зрителей, не удастся. Что в принципе и ожидаемо. Эти контакты – «хлеб» для единого билетного оператора.

Решение для офлайн продаж

У Radario разработан специальный модуль для продаж в городской среде. С помощью этой программы также можно печатать билеты и вести учет физических продаж.

5. Kassir.ru

Подключение и документооборот

На сайте Kassir.ru сообщается, что для сотрудничества с билетным оператором организатору мероприятий нужно подписать договор на бумаге. Все действия происходят по давно отрепетированной схеме – как и в случаях с Ponominalu, Ticketland и Radario, организатор собирает полный комплект документов, а потомпередает квоту билетов для их последующей реализации.

Комиссия

Билетные кассы Kassir.ru расположены не только в 22 городах России, но и в Литве, Казахстане, Белоруссии, Украине и Эстонии. За услугу по реализации билетов Kassir.ru взимает в среднем 10%. Индивидуальные условия предусмотрены для крупных компаний с известными мероприятиями.

Покупая билет на сайте, зрители оплачивают также и сервисный сбор – это еще один способ заработать для билетного оператора.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Интерактивные схемы зала позволяют зрителю выбрать билет и оплатить его онлайн. Но чтобы получить билет на руки, зритель вынужден воспользоваться услугами курьера или ехать в одну из городских касс. На некоторые мероприятия можно приобрести электронный билет.

В официальной группе Kassir.ru стоит виджет-витрина. В нем мероприятия показаны списком. Есть возможность купить билет (со схемой зала и без нее) сразу в социальной сети, оплатив покупку картой.

Продвижение мероприятий и реклама

Рекламное продвижение мероприятий происходит по всем ресурсам компании. Kassir.ru вывешивает рекламные баннеры на собственном сайте, активно ведет социальные сети. Также оператор привлекает сторонние ресурсы и отчасти действует как рекламное агентство.

База клиентов

Национальный билетный оператор охватывает большую территорию и, бесспорно, обладает огромной базой клиентов. Но, как и в случае с Ponominalu и Ticketland, он не поделится этим активом со организатором мероприятий. Возможно, за дополнительную плату Kassir предложит клиенту сделать эффективную email-рассылку для активации внимания покупателей.

Решение для офлайн-продаж

Количество городских касс Kassir.ru конкурирует с Ponominalu и Ticketland. У «Кассира» есть центральная торговая точка в самом сердце Москвы, которая входит в число других 107 точек продаж в столице.

Для печати билетов на мероприятия билетный оператор предлагает функцию билетопечати, которая хорошо распространена в билетном бизнесе.

Материалы по теме:

Стартап дня: Radario

Moscow Seed Fund вложился в билетный стартап

Егор Егерев («Нанобилет», Tickets Cloud) — от рейвов к билетному маркетплэйсу

Угадайте, какую вещь в интернете продали самой первой

Как мы ездили на конкурс BGI: опыт компании Radario

Почему западные конференции – это не всегда полезно

Uber и «Билайн» проведут питч стартапов в такси

по теме:

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/list/5-servisov/

инновационные билетные решения

Собственная билетная касса: on- или off-line?
Является готовым высокотехнологичным решением для учреждений и организаторов, деятельность которых связана с распространением билетов для зрителей на культурно-зрелищные,

спортивные и иные мероприятия.

Единое билетное поле. Электронный билет. Контроль доступа. И не только.

Попробовать ticketsteam

Система обеспечивает автоматизацию всех бизнес процессов, связанных с реализацией билетов на театральные, концертно-зрелищные и спортивные мероприятия.

Именно с автоматизации крупного организатора мюзиклов и началась история продаж билетной системы. А уже спустя год система была установлена почти в 10 театров и концертных залов.

Больше 10 билетных операторов в разных города уже работаю на нашей системе. За годы работы выработаны очень интересные бизнес кейсы.

Мощный функционал для работы с агентами позволяет наладить взаимодействие и автоматизировать учет финансовых отношений по любым направлениям.

Организатору мероприятия можно предоставить доступ в систему для управлени своими событиями и просмотра отчетов по продажам.

Концепция единого билетного поля подразумевает, что покупатель всегда имеет доступ ко всему пулу билетов. Билетный агент начинает продавать не сколько выдано билетов, а сколько возможно продать, занимаясь привелением покупателей, а не занимается конкуренцией за лучшую билетную квоту.

В зависимости от типа мероприятия, уход от выдачи билетов квотами и работа в едином билетном поле увеличивает продажи до 30%.

По проведенным опросам более 80% организаторов мероприятий поддерживают переход к концепции единого билетного поля.

Продавайте эффективно! Готовые инструменты аналитики и повышения каждого из ключевых показателей продаж.

Карточка клиента с историей заказов. Сегментирование клиентов и экспорт информации для проведения акций.

Новые заказы

Агрегаторы, сайт и мобильная версия, заказы через собственное мобильное приложение.

Динамика продаж

Продавать билеты никогда не было так просто. Интуитивно понятный интерфейс и автоматическое обновление.

Быстро встраивается в существующий сайт или в группу социальной сети. Ведется учет продаж ваших партнеров.

Позволяет сразу начать продажи, не теряя времени на долгую разработку сайта.

Билеты, заказанные в приложении можно оплатить банковской картой и получить по электронной почте за считанные минуты.

Еще никогда не было так много способов взаимодействия с агентами. Агенту можно выдать квоту, подключить в единое поле по API, открыть агентскую кассу продажи билетов, установить виджет на сайт агента.

Приложение позволяет осуществлять контроль прохода на свои события по электронным билетам.

– простота в обращении – высокая скорость проверки штрих-кода – предотвращение попыток двойного прохода – работа при потере связи – загрузка штрихкодов агентов

– отчет по проходу в реальном времени

Создание промокодов или гибкая настройка скидок для розничной кассы позволяет привлечь дополнительную аудиторию зрителей.

Как отличный инсрумент возврата покупателей и рекламы событий.

При успользовании мобильного приложения появляется дополнительный канал взаимодействия с покупателями.

Облачное решение уже установлено и готово к работе. Кроме программы в кассы продаж Вам дополнительно устанавливать ничего не нужно.

На вашем оборудовании система устанавливается и настраивается нашими специалистами в течении одного дня.

К системе уже подключено около 20 банков и платежных систем. Вам остается только выбрать с кем работать и заключить с ними договор, чтобы деньги за проданные билеты попадали напрямую на ваш банковский счет.

На всех устройствах

Мощный функционал готов к использованию без необходимости тратить время на настройку. Работает на любом устройстве. Билеты печатаются на любом принтере.

Интеграция и шлюзы

К системам

bileter.ru софтмеханика smart-bilet.ru ponominalu.ru biletsofit.ru weatlas.com profticket.ru intickets.ru radario.ru te-atrium.ru ticketscloud.org redkassa.ru concert.ru инфотех кассы.рф soft.ru it-struktura.ru

и другие…

От билетных операторов

afisha.yandex.ru kassir.ru bileter.ru radario.ru ticketland.ru ponominalu.ru concert.ru ticketbest.ru muzbilet.ru biletsofit.ru bigbilet.ru alloshow.ru 51bilet.ru koncert.ru showgogo.ru maximilian.ru bil24.ru

и другие…

Выручка растет

Работа в едином билетном поле увеличивает продажи до 30%.

Лояльность накапливается

Правильное предложение для клиента в правильный момент и через правильный канал

Затраты снижаются

Собственные продажи позволяют экономить на комиссии агентам.

Инвестиции в будущее!

Изобретать велосипед
забавно, но в целом бесполезно и дорого

Сразу начните зарабатывать и совершенствовать процессы вместе с появлением новых технологий и инструментов

Всё готово для быстрой автоматизации вашего бизнеса

Начать пользоваться ticketsteam

Бесплатный

Для быстрого старта

Минимальный набор для автоматизации продаж:

Продажа в кассе

Работа с агентами

Обучение

Агентский договор с ticketbest.ru

Аренда

Фиксированная ставка

Возможности бесплатного набора и еще:

Виджет для онлайн-продаж

Ваш эквайринг

Конструктор сайта

Единое билетное поле

Интеграция с внешними системами

Контроль доступа

Возможности бесплатного набора и еще:

Виджет для онлайн-продаж

Ваш эквайринг

Конструктор сайта

Единое билетное поле

Интеграция с внешними системами

Контроль доступа

Возможности тарифа с арендой и еще:

Установка на вашем оборудовании

Брендирование

Разработка сайта

Техническая поддержка

Под ключ

Индивидуальный подход

Все доступные возможности и еще:

Мобильное приложение

Полная адаптация

Учет особенностей бизнес процессов

Источник: https://ticketsteam.ru/

Кассы для офлайн бизнеса: плюсы, минусы и нюансы выбора

Собственная билетная касса: on- или off-line?

ФЗ 54 введен в действие, розница меняет кассы. Кто-то обязан был это сделать к 1 июля этого года, у кого-то есть время до 1 июля 2018 года, более дальнюю отсрочку получили лишь немногочисленные представители торгового бизнеса.

Но по большому счету за рамками закона не оказался практически никто.

О том, как, по каким критериями выбирать кассу, написано уже достаточно много, но на самом деле для начала нужно сориентироваться во всем списке доступного на рынке оборудования.

Основной задачей любой кассы является фиксация купли-продажи и передача данных о свершенной покупке в режиме реального времени, поэтому в нашей стране используются с недавнего времени только аппараты, располагающие фискальной памятью. Видов касс, которые разрешены к использованию, не так много, но у каждого из них есть свои нюансы, которые необходимо учитывать при покупке.

Автономная касса

Автономными кассовыми аппаратами называют те контрольно-кассовые машины, которые работают как самостоятельные устройства. Они имеют в составе принтер, дисплей и цифровую клавиатуру.

Такие аппараты называют еще кассами-калькуляторами.

В отличие от фискальных регистраторов, они могут работать без подключения к компьютеру, но к ПК их тоже можно подключить, чтобы реализовать какие-то начальные настройки, например, настроить каталог.

И да, вы не ослышались, автономки еще выпускаются, С 2017 года они производятся с фискальным накопителем внутри.

Первый вопрос, который возникает в отношении таких касс — как с их помощью вести попозиционый учет? Сегодня для таких касс производители делают специальные программы, с помощью которых вы вбиваете товар и присваиваете ему код — примерно так же, как вы делаете это в супермаркете, когда самостоятельно взвешиваете на весах в зале бананы. Обычно достаточно набрать код продукта, чтобы весы выдали вам вес и стоимость выбранных овощей или фруктов. То есть, чтобы внести позицию в чек, вам надо помнить код товара. Или, если память подводит, держать возле кассы бумажку, в которой все коды записаны. Это конечно не очень удобно, но в принципе реализуемо.

Минусы: к таким кассам почти невозможно подключить банковский терминал или сканер, и она не построит ни отчеты, ни аналитику, ни программу лояльности. С такой кассой вы будите вести систему учета на тетрадке и не сможете подключить ее к интернет магазину (если у вас есть такие планы).

Плюс: только один — это цена. Автономная касса стоит несколько дешевле остальных устройств.

Кому подходит: небольшим магазинам с ограниченным ассортиментом товаров, а также сервисам, где нет попозиционного учета и товарных остатков в системе — да и системы автоматизации никакой нет. Такие кассы также подойдут тем, у кого нет большой нагрузки на кассу, небольшой клиентский поток и т.д.

Также можно рассмотреть вопрос приобретения такой кассы тем, у кого есть система учета, которая никак не может быть интегрирована ни с одной другой кассой, и есть необходимость просто выполнять закон.

Фискальный регистратор

Фискальный регистратор — это неавтономное контрольно-кассовое устройство. У него есть два блока памяти, которые предназначены для регистрации всех пробиваемых чеков. Но в отличие от автономных касс, ФР работают только под управлением компьютера, то есть, не может ничего делать сам по себе.

По сути это принтер, у которого нет ни экрана, ни клавиатуры. Для работы с фискальным регистратором вам обязательно понадобится управляющая «надстройка» — планшет или ноутбук с программой управления, которая будет «руководить» этим устройством. Если нет планшета, то подойдет и мобильный телефон.

Минусы: не работает автономно. Имея такое кассовой устройство, нужно платить еще и за ПО. Более высокая цена.

Плюсы: У такой «сборной» кассы больше возможностей, ее можно подключить практически к любой системе учета, управление будет осуществляться из этой системы, и никакие данные не пройдут мимо предпринимателя.

Кому подходит: всем, кто готов платить чуть больше. Такие аппараты можно подключить к любой системе и использовать в любой сфере.

Смарт кассы или онлайн кассы нового образца

Смарт-кассы бывают двух типов — моноблок и сборные. У каждой из них есть свои плюсы и минусы.

Моноблок

Плюсы: это очень удобное и компактное решение с «зашитым» внутрь фискальным регистратором и софтом, оно идеально для тех, кто хочет получить полностью интегрированное готовое решение.

Минусы: так как в моноблоки ставят программы производителя самого аппарата, то ПО в случае, если она вас чем-то не устроит, вы заменить не сможете, вам придется покупать новую кассу.

Еще один минус — это цена, решение не из дешевых.

Также, приобретая моноблок, нужно учитывать следующий нюанс: так как все части такой кассы собраны воедино, любая поломка влечет за собой недееспособность всего аппарата целиком, то есть, ломается какая-то деталь, а из строя выходит вся касса.

Кому подходит: у этого решения есть ограничения с точки зрения типа торговли.

Касса-моноблок не очень удобна там, где надо разгрузить очередь или выйти к покупателю проконсультировать его по какому-то товару, то есть для мобильной/передвижной, как и для сетевой торговли она скорее всего не подойдет.

Чаще всего это решение применяется в определенных нишах (например, в ресторанах или в сфере медицинских услуг, в салонах красоты и т.д.).

Сборное решение

Касса на планшете состоит из планшета (или телефона) и фискального регистратора.

Минусы: такая касса дороже предыдущих устройств, но если, например, у вас есть свой планшет, который вы готовы использовать в работе, то можно сэкономить. Некоторых пользователей раздражает наличие не одного, а двух проводов, которые необходимы для работы устройства, но эта проблема легко поправима: провода можно убирать в специальные стойки.

Плюсы: их намного больше. По сути эта касса лишена всех тех недостатков, которые характерны для других устройств, а именно:

  • работает со стандартным кассовым оборудованием, которое уже зарекомендовало себя на рынке;
  • если ломается одна часть, например, планшет или ФР, вы спокойно ее меняете и работаете дальше;
  • не понравился один поставщик ПО, просто меняете приложение и работаете с другим;
  • касса легко интегрируется с любой периферией;
  • кассу можно использовать как переносную в пределах магазина, а это означает что для нескольких планшетов можно использовать один ФР, а это большая экономия;
  • такая касса умеет работать в режиме 2в1, то есть, как касса и для интернет- и для офлайн-магазина (можно применять как для интернет эквайринга, так и для принятия наличных или торгового эквайринга).

Кому подходит: всем без ограничений — с учетом цены.

Плюсы Минусы Кому подходит
Автономные кассыценаСложности с потоварным учетомНет онлайн статистикиНельзя подключить банковский терминалНебольшим магазинам с ограниченным ассортиментом товаровСервисам, где нет попозиционного учета
Фискальный регистраторВозможность сэкономить на покупке кассыМожно подключить к любой системе учетаНе работает автономноНужно платить за ПОВсем, можно использовать в любой сфере
МоноблокКомпактностьЛомается одно — ломается всеНет возможности сменить поставщика ПОНеудобно ходить с таким аппаратом по залуПредставителям несетевой торговли без мобильных продаж (салоны красоты, сфера медицинских услуг, рестораны, кафе и т.д.)
Касса на планшетеДостаточно высока по сравнению с другими решениями ценаДва провода — для ФР и для планшетаНадежность оборудованияНезависимость от поставщика ПОМожно использовать как сетевую или переносную кассуМожно сэкономить на планшетеМожно использовать 2 в 1 (онлайн+офлайн продажи)Всем при наличии бюджета, можно использовать без ограничений в любой сфере
Иван Воробьев, руководитель дирекции по развитию бизнеса, I-Retail

Источник: https://www.shopolog.ru/metodichka/kompanii-i-rynki/vidy-kassy-dlya-oflayn-biznesa-plyusy-minusy-nyuansy-vybora/

О системе |

Собственная билетная касса: on- или off-line?

Билетная система SmartBilet предназначена для автоматизации работы в агентствах по продаже билетов, театрально-концертных залах и в компаниях-организаторах мероприятий.

Любой человек, занимающийся организацией зрелищных мероприятий, неизбежно задается вопросом: как можно реализовывать билеты максимально эффективно? Не теряя ни одного зрителя. Сегодня уже очевидно, что в борьбе за аншлаг не обойтись без использования специального программного обеспечения!

Работа по актам выдачи/возврата влечет за собой:

  • неэффективный расход рабочего времени (большие временные затраты на оформление документов и дальнейшее отслеживание продаж)
  • падение продаж (из-за невозможности оперативно отслеживать продажи билеты продаются неэффективно, возникает переизбыток билетов в одних местах и недостаток в других. Зрители не получают актуальную информацию о наличии мест и могут отказаться от покупки билетов)
  • ущерб репутации организатора из-за продажи «двойных» билетов ( нельзя исключать большую вероятность ошибочного заведения билетов в продажу в кассах-партнерах!)

Для решения проблемы «двойных» билетов и увеличения продаж мы предлагаем использовать программное обеспечение SmartBilet, с проверенным алгоритмом работы в едином поле.

При работе в едином поле продажи билетов стремительно растут за счет того, что:

  • в любой точке продаж клиентам всегда доступна полная информация по билетам, вероятность покупки увеличивается
  • сайт, кассы и call-центр организатора работают максимально эффективно, доля собственных продаж постоянно увеличивается, расширяется база лояльных клиентов,  появляется возможность дополнительного стимулирования продаж

Для максимально эффективной работы мы предлагаем 2 варианта системы для продажи билетов:

  • для билетных агентств
  • организаторов мероприятий/театрально-концертных залов

Каждый вариант билетной системы состоит из нескольких модулей, которые могут быть настроены индивидуально для каждого клиента.

Особенности билетной системы SmartBilet

Билетная система SmartBilet реализована на прогрессивной технологии  ASP.NET от компании Microsoft. Наш выбор обусловлен целым рядом преимуществ данной технологии:

  • Поиск и исправление ошибок на этапе разработки
  • Преимущество в скорости работы по сравнению с другими технологиями
  • Расширяемый набор элементов управления и библиотек классов
  • Простота масштабирования системы

Для работы приложения кассира используется программная платформа .NET Framework версии 4.5. Удобный интерфейс с минимумом функционала позволяет кассиру быстро и безошибочно продавать билеты, оформлять брони, выдавать бланки БСО и пр.

Отказоустойчивость работы системы обеспечивается избыточностью на физическом уровне в надежном дата-центре с несколькими высокоскоростными каналами связи.

По желанию, система может быть развернута локально на мощностях заказчика, и соединена с центральной системой для выдачи или получения билетов другими участниками.

Технические требования для оптимальной работы

Благодаря использованию адаптивной верстки, панель управления билетной системой доступна как со стационарных, так и с мобильных устройств.

Для удобной работы в панели управления мы рекомендуем использовать:

  • браузеры Chrome, Mozilla Firefox
  • мониторы с разрешением не менее 1680*1050 точек
  • компьютер как минимум с двухъядерным процессором и не менее 2Гб оперативной памяти

При работе с программой кассира к компьютеру предъявляются следующие требования:

  • операционная система версии Window 7 или выше
  • монитор с разрешением не менее 1680*1050 точек и диагональю не менее 20 дюймов
  • минимум двухъядерный процессором и не менее 2Гб оперативной памяти
  • подключение к интернету не менее 500 кбит/с
  • дополнительный монитор для отображения схемы зала покупателю (опция)
  • фискальный регистратор (опция)

Технические требования к серверным ресурсам при локальной установке билетной системы обсуждаются отдельно.

Интеграция билетной системы SmartBilet

Установка билетной системы со всеми сопутствующими компонентами делится на следующие этапы:

ЭтапПеречень работСроки исполнения
1Обсуждение требований заказчика1 день
2Предоставление доступа к системе и обучение сотрудников заказчика1 день на 2-3 человек
3Подготовка системы к работе:
Заведение билетной информации в системуВыполняется заказчиком
Установка и настройка кассового ПО и принтеров, настройка шаблонов билетов1 день на 1 кассу
Создание необходимых отчетов1-5 дней
4Подключение билетной системы к сайту заказчика и/или установка приложения для покупки билетов в соц. сетях вКонтакте и :
Подключение интернет-эквайринга1-2 дня
Реализация он-лайн продаж одним из 3-х способов (на выбор заказчика):
• Размещение виджета он-лайн продаж1 день
• Интеграция на сайт заказчика модуля iframe в соответствии с его фирменным стилем2-4 дня
• Глубокая интеграция на сайт с выгрузкой репертуара, поиском, дополнительными справочниками, уникальной формой покупки билета и пр.от 5 дней

Итого: полная интеграция «под ключ» занимает от 1 недели до месяца в зависимости от количества точек продаж и сложности интеграции с сайтом.

Мы постоянно оказываем поддержку и помощь нашим партнерам при работе с системой и всегда готовы ответить на ваши вопросы.

Источник: https://smart-bilet.ru/about-system/

Одна ККТ для офлайн и интернет-магазина: контакты точки продаж в чеке

Собственная билетная касса: on- или off-line?

При использовании одного кассового аппарата интернет-магазином и офлайновой точкой продаж возникает вопрос с корректным указанием в чеке ККТ координат хозяйствующего субъекта. Изучим то, как предписывает решать данный вопрос законодательство.

Узнайте, можно ли совмещать в одной ККТ работу офлайнового и интернет-магазина.

Оставьте ваш номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на ваши вопросы!

Суть проблемы

Законодательство РФ не содержит запретов на использование одной онлайн-кассы для расчетов офлайн и онлайн одновременно (Письмо Минфина РФ от 20 июля 2017 г. N 03-01-15/46230 – ТЕКСТ) — при условии, что расчеты осуществляет одно юридическое лицо (или ИП). Однако, в этом случае возникает ряд вопросов:

  1. Какие контактные сведения сообщать владельцу онлайн-кассы в ФНС при регистрации ККТ — адрес магазина или сайт его онлайнового подразделения?
  1. Какие контактные сведения должны указываться в чеках, выдаваемых покупателю?

Попробуем определить ответы на данные вопросы, проанализировав положения двух основополагающих нормативных актов, которые регулируют расчеты с применением онлайн-касс — Закона № 54-ФЗ и Приказа ФНС России от 21.03.2017 года № ММВ-7-20/229@ (ТЕКСТ).

Проконсультируем, об использовании одой ККТ на онлайн и офлайн-расчёты с точки зрения законодательства.

Оставьте ваш номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

Контакты ККТ при регистрации в ФНС

При заполнении регистрационной формы для передачи в ФНС данных об онлайн-кассе пользователь указывает:

  1. Адрес расположения кассового аппарата (в соответствии со справочником ФИАС).

Здесь все очевидно: приводится адрес помещения, в котором осуществляется пользование онлайн-кассой. Указать придуманный адрес в данном случае не получится: в ФИАС все сведения официальные.

  1. Адрес места продаж — офлайнового и онлайнового.

Им может быть:

  • юридический адрес магазина;
  • сайт магазина.

Адрес магазина и его сайт можно указать и одновременно. Дело в том, что реквизит «Место расчета» (по Приказу ФНС № ММВ-7-20/229@ ему соответствует тег 1187) может иметь длину до 256 знаков. Скорее всего, этого будет достаточно для указания и юридического адреса магазина, и его сайта.

При этом, адрес и сайт следует разделить знаком «;». Можно указать и несколько сайтов магазина.

Нужно отметить, что закон не содержит запрета и на указание в качестве адреса расположения ККТ адреса магазина, а в качестве контактного — только сайт (один или несколько). Но прежде чем делать это — рекомендуется, конечно, дождаться разъяснений от ФНС либо проконсультироваться в ближайшем его территориальном подразделении.

Другой вопрос — каким образом контактные данные продавца отражаются на кассовом чеке, который печатается для покупателя.

Узнайте, какие сведения нужно указывать при регистрации в ФНС.

Оставьте номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

Контакты на чеке для покупателя

Определение перечня соответствующих контактов зависит от того, кто является покупателем — посетитель офлайнового магазина, или человек, купивший товар онлайн.

В первом случае покупатель обязательно получает кассовый чек с обоими «контактами» магазина — адресом расположения ККТ и контактным «местом расчета». В данном случае обеспечивается предписание п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. Покупатель в «офлайне» получает максимально подробную информацию о месте расчетов.

Во втором случае — когда расчеты производятся онлайн, ни один из указанных реквизитов не нужно обязательно отражать в электронном кассовом чеке для покупателя. Это следует из регламентов, прописанных в Приказе ФНС РФ № ММВ-7-20/229@. Вместе с тем, данные реквизиты должны обязательно передаваться в ОФД — в установленном формате. Однако, для покупателя они остаются «невидимыми».

На основании п. 7 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ продавец вправе включить в кассовый чек реквизиты, не предусмотренные регулирующими нормативами. Пример такого реквизита — адрес сайта магазина, если владельцу интернет-магазина все же не слишком удобно отражать в чеке реквизиты по форматам «адреса» и «места» продаж.

Однако, при формировании офлайновых чеков, скорее всего, придется придерживаться форматов, утвержденных указанным Приказом ФНС РФ.

Да, возможно, одновременное отражение адреса магазина и сайта будет выглядеть на чеке не слишком эстетично, но таковы требования сразу 2 нормативных актов.

При этом, при необходимости владелец ККТ может настроить в дополнение распечатку на чеке любых других контактных данных (или хотя бы текущего сайта — большими буквами, чтобы они были хорошо видны на фоне чека). Это возможно благодаря норме, отраженной в п. 7 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ.

Проконсультируем, какие данные необходимо указывать на чеке для покупателя.

Оставьте номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

Читайте статью про то, как производится проверка чека nalog.ru – через мобильное приложение ФНС.

Какие обязательные позиции должны содержаться в чеке онлайн-кассы.

Выдача товарного чека http://online-kassa.pro/zakon/kogda-vydaetsya-tovarnyj-chek.html – вместо и вместе с кассовым.

Источник: https://online-kassa.pro/zakon/odna-kkt-dlya-oflajn-i-inernet-magazina.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.