+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Рынок PR-услуг: кого предпочесть?

PR агентства

Рынок PR-услуг: кого предпочесть?

PRагентства — особый тип организаций, который благодаря различным элементам СМИ занимается рекламированием (промоушеном) товаров или услуг заказчика через наращивание к нему дополнительного интереса. Вопрос рекламы решается каждым предприятием самостоятельно.

Если это малое или средняя фирма, то вопросом рекламы будет заниматься работник из отдела маркетинга или сбыта — маркетолог.

Большие компании могут позволить себе создание целых рекламных отделов, которые уже непосредственно будут контактировать с PR агентствами или организуют демонстрацию товаров дилерам и другой рекламной деятельностью, которой эти PR агентства, как правило, не занимаются.

Развитие бизнеса

Преимущества и недостатки использования услуг пиар агентств

В настоящее время существует огромное количество компаний которые предпочитают пользоваться услугами внешних PR агентств, так как это дает им следующие преимущества:

  • PR агентства обладают штатом специалистов, которые обладают навыками (зачастую творческими и исследовательскими), позволяющими выполнять задания более качественно, нежели этим занимались бы сотрудники компании заказчика;
  • решения проблем компании, будет строиться на многолетнем опыте PR агентств;
  • PR агентства имеют некоторые бонусы (скидки) при покупке средств распространения рекламы в различных СМИ.

Однако если вашей рекламой занимается внешнее агентство вы можете так же столкнутся с некоторыми проблемами такими как: вы можете потерять полный контроль над рекламным процессом, может возникнуть снижение гибкости, могут появиться некоторые конфликты по причине навязывания агентством своих методов работы.

Как работает PR агентство?

Такие компании возникли в середине XIX века под влиянием продавцов и брокеров, работавших на СМИ и получавших процент за продажу рекламного места различным компаниям. С течением времени они стали помогать клиентам с подготовкой рекламы, и в конечном итоге они стали создавать агентства, у которых связь с рекламодателями была теснее чем со СМИ.

Некоторые из агентств поистине огромны — Leo burnett, например, с объемом размещаемой рекламы, превышающем 100 миллиардов долларов.

В недавнее время несколько агентств осуществляли ряд объединений и слияний, создав глобальные маркетинговые компании. Самой гигантской из таких «агентский мегагрупп» является WPP group, состоящая из нескольких больших агентств – ogilvi & mather, j.

Walter Thompson, Fallon Mc Elligot и ряда других – с общим объемом размещаемой рекламы 500 миллиардов долларов.

Большинство PR агентств имеют в своем распоряжении достаточным набором сотрудников и ресурсов, для того что бы провести все этапы рекламной кампании, от планирования кампании до подготовления, размещения и определения цены рекламных обращений.

Как правило в pr агентствах 4 отдела: творческий отдел, который занимается разработкой и созданием обращения; отдел средств рекламы, который занимается выбором СМИ в которых будет размещено рекламное обращение и непосредственно размещает его; исследовательский отдел, который потребителя – его характеристики и потребности; коммерческий отдел, занимающийся управлением коммерческими делами агентства. Руководством выполнения каждого заказа занимается специально назначенный сотрудник, а сотрудники которые работают в своем отделе могут заниматься одним или несколькими заказами одновременно.

Сложилась традиция, что работу PR агентств оплачивали в основном как комиссионные вознаграждения и, реже, как гонорар. Но рекламодателям и агентствам эта система все больше и больше приходится не по душе.

Причина следующая: крупные рекламодатели жалуются, что им приходиться платить больше за одни и те же услуги, чем маленьким рекламодателям только по причине того, что им требуется больше объем рекламы.

Рекламодатели убеждены, что по причине системы комиссионных, агентства не хотят использовать недорогие средства рекламы и краткосрочные рекламные кампании. Агентства же, в свою очередь, не совсем удовлетворены тем, что им приходится оказывать одни и те же услуги порой практически бесплатно.

Поэтому в последние время все чаще работа PR агентств осуществляется по средствам гонораров или же совмещением гонораров и комиссионных. А некоторые крупные рекламодатели стали соединять оплату услуг агентства с эффективностью проведенной рекламной кампанией.

Заказать разработку рекламы

Существует еще одна тенденция, влияющая на бизнес PR агентств. Многие агентства стараются удержаться на плаву, предлагая разнообразные маркетинговые услуги.

Такие агентства предлагают  полный спектр связанных между собой услуг по маркетингу и продвижению товаров, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг и маркетинговые исследования.

Некоторые даже предлагают консультации по маркетингу, производят телепрограммы и обучат торговых агентов, стараясь предоставить своим клиентам полный перечень маркетинговых услуг.

Однако большинство агентств сталкиваются с тем, что рекламодатели ждут от них всего лишь традиционных услуг по рекламе в средствах массовой информации, стимулированию продаж и , иногда по организации внешних связей.

Российский рынок PR услуг

Что касается анализа российского рынка PR услуг то по данным AKOC объем российского PR рынка за последний год вырос на 43% с 1.75 миллиардов долларов до 2.5.

В среднем компании стали тратить меньше денег на услуги PR агентств, доля бюджета снизилась с 40-41% до  37-38% в сравнении 2012 с 2013 годом

Объем гонораров же за 2013 год примерно входит в диапозон от 200 до 500 миллионов долларов.

Стоимость услуг Future-Sales всего от 40 тыс. руб/месяц, а Ваша ежемесячная прибыль может составить более 200 тыс. руб.!

Заказать услуги

А что касается компаний которые занимаются производством товаров повседневного спроса, то их услуги на пиар составляют в среднем до миллиона долларов в год, компании перерабатывающей и добывающей промышленности тратят до 5 миллионов, а финансовые организации до 10 миллионов. В основном российские компании тратят на пиар не более десяти процентов от бюджета на маркетинговые коммуникации, эта доля может быть выше разве что в ИТ, телекоммуникационной или финансовой сфере там она примерно = 20-30%.

В международном рейтинге глобальных коммуникаций, который составили самые авторитетные источники, в топ 250 компаний попали всего 5 отечественных представителей пиар агентств.

  • Коммуникационная группа АГТ – 48 место;
  • Компания развития общественных связей — 55 место;
  • Agt-agency — 58 место;
  • Pro-Vision Group — 174 место;
  • Ya Corporate Communication — 193 место.

Вывод:

— привлечение помощи PR агентств может решить некоторые проблемы с привлечением средств рекламы, а так же сократить часть расходов так как пиар агентства имеют некоторые скидки.

Процессом пиара будут заниматься люди, закаленные опытом и большим числом проектов.

Но услугам этих компаний в России уделяют пожалуй недостаточно внимания, выделяя маленькую сумму на использования пиар агентств, предпочитая справляться своими силами.

Титов А.

Другие статьи:

— Международный маркетинг — причина неудач!

— Повышение эффективности продаж

— Стратегия продаж

— Принципы управления маркетингом

— Консалтинг в торговле

— Как повысить эффективность рекламы

— Лояльность потребителя — залог успеха!

— Маркетинговые агентства

Основные услуги компании Future Sales:

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта;

Создание отдела продаж под ключ;

Аудит продаж;

Стратегия продаж;

Направленная реклама;

Развитие бизнеса с нуля.

Заказать пиар услуги : PR агентства, пиар, Российский рынок PR услуг

Источник: http://future-sales.ru/pr-agentstva/

PR-услуги стоимость

Рынок PR-услуг: кого предпочесть?

11.12.2013

Агентство PR и маркетинговых коммуникаций Comagency (Комэйдженси), придерживаясь определенных принципов работы, гарантирует своим клиентам прозрачную систему ценообразования и справедливую стоимость PR-услуг, что оказывается возможным за счет четкой систематизации процесса реализации проектов, применения наиболее эффективных инструментов и технологий, широкой партнерской базы, наработанного опыта, максимального сокращения непроизводственных затрат. Открытая ценовая политика, проводимая в соответствии с потребностями наших клиентов, позволяет им осуществлять долгосрочное планирование и выбирать наиболее приемлемые пути решения репутационных и бизнес-задач.

Принципы ценообразования: стоимость PR-услуг

Профессиональные услуги специалистов PR-агентства, как правило, стоят дорого, поэтому заказчику важно понимать политику ценообразования. Стоимость PR-услуг во многом зависит от сложности проекта, от количества задач, от уровня конкурентной среды и от многих других условий конкретной ситуации.

Следует понимать, что любая PR-кампания требует не только владения коммуникативными технологиями, но и других ресурсов, например, наработанной базы контактов с журналистами в определенной сфере, с поставщиками, полиграфическими предприятиями, налаженных отношений с представителями государственных структур, общественных организаций и «лидеров мнений» для каждой целевой аудитории.

Также при расчете цен на проведение коммуникационной кампании учитывается категория выполняемых работ:

  • типовые «технические» работы, такие, как мониторинг, рассылки, ведение групп в социальных сетях, имеют, как правило, фиксированную ставку;
  • комплексные услуги, включающие в себяаналитический компонент и требующие индивидуального подхода для каждой проектной задачи, стоят дороже и рассчитываются сложнее.
  • Отдельная статья расходов – это анализ рынка. Если заказчик обратился в агентство с готовыми результатами анализа, это сэкономит его деньги: однако, как правило, сама компания-заказчик не в состоянии провести качественное маркетинговое исследование, результаты которого будут адекватны для составления PR-стратегии и дальнейших коммуникационных работ. Поэтому часто проведение маркетинговых исследований является объективной необходимостью, что, естественно, увеличивает стоимость комплекса PR-услуг. Точная стоимость PR услуг может быть просчитана при наличии вводной маркетинговой информации и четком понимании задач, при этом должны быть учтены дополнительные факторы и обстоятельства: условия проведения PR-кампании, репутационные риски, сроки решения задач, ограничения, накладываемые на коммуникации и другие. Также на окончательную стоимость PR-услуг может повлиять включение в нее “прямых затрат”, то есть рекламных и других, заранее оговоренных с Заказчиком, расходов на реализацию проекта: аренда помещения для проведения мероприятия, изготовление рекламной или полиграфической продукции, услуги дизайнера и других.

    PR-консалтинг – от 3500 рублей/час. Срочные консультации, консультации по выходу из кризисных ситуаций – от 6000 тыс.рублей/час

    *Просим Вас обратить внимание на то, что данный прайс-лист носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Точная стоимость PR услуг расчитывается в соответствии с конкретными задачами. Для получения детальной информации обращайтесь к менеджерам агентства.

    Общепринятая практика формирования стоимости PR-услуг

    На Западе принято рассчитывать стоимость PR-услуг на основе оплаты затраченного времени PR-специалистов на выполнение проекта. Такой способ предполагает, что оценивается не столько время, сколько опыт и профессионализм сотрудника, который задействован в реализации PR-услуг. В зависимости от квалификации стоимость нормочаса может оцениваться совершенно по-разному.

    При использовании подобной схемы работы с заранее утвержденным работником агентства заключается договор, а гонорар агентства также подразумевае возможность оплаты расходов на содержание сотрудников и затрат на обслуживание офиса.

    Подобное ценообразование является очень удобным, потому что расчет прибыли агентства происходит на основе процентов, полученных при успешной реализации проекта.

    Помимо оплаты труда PR-сотрудников, смета расходов на пиар кампанию складывается из прямых расходов на реализацию проект (аренда помещения, печатная продукция) и других расходов. На российском рынке PR-услуг стоимость пиар-услуг на основе оплаты почасовой работы PR-специалистов агентства фактически не применяется.

    Как правило, после предоставления клиенту почасового графика работы, заказчик имеет возражения и не соглашается с указанными в отчете позициями. При этом зачастую объяснить представителям компании, на что и почему было решено затратить именно такое время, бывает довольно трудно в силу их некомпетентности в данной сфере.

    А вот направление сметы с указанием стоимости услуг на различные виды PR-работ устоялось и не вызывает вопросов у большинства компаний.

    В престижных московских PR-агентствах помимо действий, включенных в непосредственную PR-кампанию, может взыматься дополнительная стоимость на проведение предварительных консультаций с заказчиком для выявления целей и задач.

    В среднем, стоимость часа работы менеджера по работе с клиентами в крупных агентствах начинается от 1500 руб., услуги проджект-менеджера, то есть руководителя PR-проекта – от 3 тыс. руб. и могут доходить до 6-8 тыс. руб. В действительности же, российские клиенты не готовы оплачивать затраченное время сотрудников PR-агентств, особенно если это их первый опыт общения и работы с агентством.

    Как правило, большинство компаний хотят видеть определенные показатели эффективности труда, желательно, количественные.

    В этом случае, действует распространенное правило: опираясь на опыт, агентство прогнозирует конкретный результат работ, делает надбавку за опыт и эффективность, таким образом получает желаемую стоимость.

    При грамотном планировании эта стоимость фактически и отражает почасовую стоимость работ. На PR-услуги не существует общих тарифов не только на рынке в целом, но и внутри агентства.

    Уровень цен может колебаться в зависит от сложности поставленных задач, от количества задействованных сотрудников, глубины и охвата исследовательских работ, уровня коммуникационной стратегии. PR-щики любят говорить, что в PR нет прайс-листов. И действительно, разброс цен на рынке PR-услуг может достигать разницы в десять раз.

    Чтобы исправить эту ситуацию, помочь клиенту разобраться в стоимости на данный вид услуг, некоторые PR-агентства приводят на своих сайтах унифицированный список на отдельные позиции в рамках PR, который может быть использован для составления представления о конечной стоимости услуг. Если вы хотели бы узнать о точной стоимости решения вашей задачи, вы можете связаться с нами по телефону в Москве: +7 495 669 50 61 и мы максимально подробно проконсультируем вас по всем интересующим вопросам.

    Показатели эффективности PR деятельности, используемые в агентстве Comagency:

    Источник: http://comagency.ru/pr-services-price

    Журнал «Корпоративная имиджелогия»: АКОС подсчитал объем российского рынка PR

    Рынок PR-услуг: кого предпочесть?

    Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) объявляет официальные финансовые данные по индустрии PR в России с 2007 по 2009 год.

    Перечень PR услуг в России
    (Список АКОС включает в себя все возможные виды работ, которые можно объединить одним словосочетанием – связи с общественностью)

    • u0012B бренд/маркетинг PR
    • B2C бренд/маркетинг PR
    • Внутрикорпоративные коммуникации
    • Интегрированные коммуникационные программы
    • Коммуникации с лидерами общественного мнения
    • Коммуникационная поддержка сделок слияний и поглощений и других транзакций на рынке капитала
    • Коммуникационная поддержка судебных разбирательств
    • Коммуникационное консультирование
    • Коммуникационный аудит
    • Копирайтинг
    • Корпоративные коммуникации
    • Кризисные коммуникации
    • Медиа тренинги и тренинги по работе со СМИ
    • Мониторинг и анализ публикаций в СМИ
    • Организация и проведение специальных мероприятий
    • Отношения с государственными органами
    • Отношения с местными сообществами
    • Отношения с общественными, некоммерческими и неправительственными организациями
    • Партизанский маркетинг
    • Позиционные документы
    • Развитие отношений со СМИ
    • Социальная ответственность бизнеса
    • Технологический PR
    • Финансовые коммуникации и связи с инвесторами
    • Цифровые коммуникации
    • PR в сфере здравоохранения

    u001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001fu001f

    В 2007-2008 годах российский PR-рынок очень активно развивался. Рост составил $750 миллионов (c $1.75 миллиарда* в 2007 году).  Однако по прогнозам АКОС в 2009 году объем рынка снизится на 28% и составит $1.8 миллиарда.

    В 2009 году PR-бюджеты компаний автомобильного и строительного секторов сократятся на 80%. В меньшей степени – на 15-20% – в категории FMCG и в проектах государственных предприятий.

    Более оптимистичен прогноз в отношении бюджетов фармацевтического и IT секторов, которые или сократятся незначительно, или останутся на уровне 2008 года.

    «Российский рынок PR в 2008 году достиг показателя в $2.5 миллиарда* – это на 43% больше, чем в 2007 году. Рост мог бы быть еще более заметным, если бы не влияние экономического кризиса, – говорит Елена Фадеева, Председатель АКОС, Генеральный директор Fleishman-Hillard Vanguard.

    – Мы ожидаем в 2009 году падения объема рынка до уровня 2007 года. Однако некоторые направления отрасли (виды PR**) активно востребованы и в нынешней ситуации, например, 2009 год показывает рост маркетингового PR в секторе B2C, корпоративных и антикризисных коммуникаций.

    Вместе с тем, сократится спрос на маркетинговый PR в секторе В2В».

    Виды PR
    (согласно классификации The Paul Holmes Report, применяемой при составлении рейтингов)

    PR-сопровождение маркетинга B2CМаркетинг PR B2C: PR-кампании, направленные на формирование брендов и коммуникации потребительских свойств товаров и услуг B2C (целевая аудитория потребителей – физические лица), в том числе и отношения со СМИ.
    PR-сопровождение маркетинга B2BPR маркетинг B2B: PR-кампании, направленные на формирование брендов и коммуникацию свойств товаров и услуг B2C (целевая аудитория потребителей – юридические лица), в том числе и отношения со СМИ.
    Корпоративные коммуникацииКорпоративные коммуникации: кампании, направленные на формирование положительного имиджа компании в бизнес-среде, в том числе отношения со СМИ, корпоративная социальная ответственность, корпоративные благотворительные программы.
    Финансовые коммуникации Финансовые коммуникации: налаживание и поддержание эффективных информационных контактов со группами, заинтересованными в финансовом положении и производственных показателях компании. Включают раскрытие финансовой информации (в первую очередь для публичных компаний), отношения с инвесторами, кредиторами и аналитиками, коммуникации при IPO, слияниях и поглощениях.
    Внешние связиВнешние связи: налаживание и поддержание доброжелательных отношений с ключевыми аудиториями и лидерами общественного мнения, государственными органами, неправительственными организациями и органами местного самоуправления, в том числе связи со СМИ, пропаганда, лоббизм, консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.
    Кризисные коммуникацииКризисные коммуникации: коммуникации, направленные на овладение сложной ситуацией, устранение рисков и неопределенностей, позволяющие контролировать нежелательные для компании процессы. Включают предсказание и профилактику кризиса, мониторинг и анализ факторов, влияющих на процессы компании, выявление из них потенциально опасных для прибыли, имиджа, конкурентоспособности компании, разработку антикризисных мер.
    Внутренние коммуникацииВнутренние коммуникации: построение коммуникаций между руководителями и подчиненными и между различными подразделениями компании. Включает налаженную систему обратной связи, создание внутрикорпоративных изданий, интранет-порталов и т.п.

    В прошлом году доля затрат на PR в среднем составляла менее 10% общих затрат компаний на продвижение. При этом в отдельных секторах, в первую очередь, непроизводственных (финансы и кредит, услуги для бизнеса), а также IT и телекоммуникациях, она составляла 20-30%.  

    Доля аутсорсинга (использования PR-агентств) оставалась достаточно устойчивой в течение 2007-2008 годов.

    Средняя доля бюджета на аутсорсинг в крупных компаниях составляла 40-41% в 2007 году, 37-38% в 2008 году и по прогнозу останется на прежнем уровне в 2009 году.

    В компаниях из разных отраслей этот показатель существенно различается – от 5 до 20% PR-бюджета. Высокая доля аутсорсинга (80-90%) наблюдается лишь в крупных западных корпорациях, работающих в России.  

    Прирост рынка PR-услуг в России в 2008 году по сравнению с 2007 годом составил 25% ($800 миллионов в 2007 году) и достиг $1 миллиарда***.

    Согласно докладу Международной ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO), в 2007 году Россия заняла третье место по темпам роста, уступая лишь Турции и Индии.

    При этом в 2007 году объем крупнейшего мирового рынка PR-услуг – рынка США – составил $4 миллиарда. В 2009 году по предварительным прогнозам российские показатели объема рынка PR-услуг упадут до цифры в $700 миллионов.  

    Средняя доля в бюджетах различных видов PR** в 2008 году:

    Вид PRСредняя доля в PR-бюджете компаний, %Средняя доля в бюджете PR-агентств, %
    PR-сопровождение маркетинга В2С2522
    PR-сопровождение маркетинга B2B1018
    Корпоративные коммуникации13,520
    Финансовые коммуникации135
    Внешние связи18,517
    Кризисные коммуникации810
    Внутренние коммуникации128

    Большинство PR-агентств предоставляет широкий спектр услуг своим заказчикам.

    Уникальными, редко представленными услугами являются: коммуникации в области здравоохранения, коммуникации с инвесторами, PR-сопровождение арбитражных споров, судебных процессов, корпоративной социальной ответственности, PR-поддержка спортивно-массовых мероприятий и PR-сопровождение выставочной деятельности. Объем агентских гонораров/вознаграждений за 2008 год оценен в диапазоне от $200 до $500 миллионов. Доля «неинституционализированных» консультантов составит $30 – 80 миллионов. 

    В 2009 году компании планируют использовать следующие виды PR: PR-сопровождение маркетинга B2C (61%), корпоративные коммуникации (60%), внутренние коммуникации (57%), кризисные и финансовые коммуникации (50%), PR-сопровождение маркетинга B2B (43%) и внешние связи (36%).

    Примечания.

    * Объем рынка PR – совокупные бюджеты компаний на PR в России, включая реализацию кампаний как с использованием PR агентств, так и силами PR служб/пресс-служб корпораций.

    В этом показателе включены все расходы на PR, в том числе на работу PR специалистов и расходы третьих лиц, необходимые для реализации PR кампаний, например, аренда площадок для проведения мероприятий, производство сувенирной продукции и т.п.

    ** Виды PR – классификация видов PR согласно The Paul Holmes Report, применяемая при составлении рейтингов.

    *** Объем рынка PR услуг – рынок услуг, оказываемых агентствами, включая гонорары агентств и накладные расходы третьих сторон. 

    Оценка рынка PR основана на сочетании результатов исследования рынка PR в России, проведенного в ноябре 2008 – марте 2009 годов исследовательским отделом агентства «НИККОЛО М» по заказу Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью и оценок экспертов АКОС. Это первое исследование объема рынка PR в России.

    По информации АКОС.

    21 Апрель 2009

    Источник: http://www.ci-journal.ru/pressinfo/439/akos-podschital-obem-rossiiskogo-rynka-pr

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.