+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Розничный бизнес. Основные принципы процветания.

Содержание

Принципы бизнеса. Которые сделают ваше дело успешным!

Розничный бизнес. Основные принципы процветания.

Принципы успешного бизнеса, конечно здесь не все, только самое интересное.

Поговорим о принципах бизнеса, о тех принципах о которых не стоит забывать. Это не совсем обычная трактовка, это резюме большого опыта ведения бизнеса в разных нишах. Эти принципы облегчат ведение бизнеса, уберегут от многих ошибок и подскажут верный путь.

Бизнесмен — это человек, который создает систему, в которой работают другие люди.

Бизнес это система по производству денег. Это даже прописано в российском законодательстве и чем раньше вы внедрите в жизнь это понимание тем будет лучше для вашего бизнеса.

Без чего не запустить успешный бизнес проект

Начнём  с этого принципа. Предоплата это всегда вопрос доверия, наличие предоплаты освобождает от проблемных сделок,  это как у Остапа Бендера, сначала деньги, а потом стулья.

Люди думают что из за предоплаты у них будет меньше клиентов, возможно  и так, но и без предоплаты у вас будет меньше клиентов, чем изначально, будет дюжий процент тех кто внезапно передумает и откажется от сделки.

А когда деньги уже уплачены мало кто отказывается и все добросовестно выполняют свои обязательства продавец и покупатель. Если не можете брать полную предоплату, то берите аванс, уплаченные покупателем деньги это гарантия его надежности как покупателя.

Можно сказать, что предоплата это фундамент доверительных отношения в бизнесе. Это утверждение можно рассматривать как аксиому, следование которой упрощает ведение бизнеса, вообще все изложенные здесь принципы упрощают и оптимизируют бизнес, это своего рода золотые правила, которым лучше следовать чем нарушать.

Этот пункт получается не у всех, а иногда попадаются такие клиенты… которые за две копейки выносят мозг и создают проблемы.

От таких нужно избавляться, отказывать им в обслуживании и делать это безжалостно.

Не увольнение клиенты бывает потому что если человек долго работал на наемной работе, то он привык к тому что его могут уволить и начав свой бизнес он переносит туда страх увольнения, его самого уволить уже никто не может, но страх не исчезает и проецируется на общение с клиентом, в результате некоторые клиенты здорово имеют мозг, наглеют, а их терпят, ну ведь клиент же!

От этого нужно избавляться, прекращайте сотрудничать с плохими клиентами и вместо них у вас появятся другие.

Это в общем то не принцип бизнеса, а наблюдение, своего рода аксиома, возможно не всегда так.

Чем меньше платит клиент, тем больше он начинает иметь мозг.

Не знаю почему так, может быть это связано с психологией не знаю, но факт остается фактом, люди которые мало платят начинают исправно создавать какие то дополнительные нюансы и вопросы, а те кто платит много как то относятся по другому с ними проблем в разы меньше, да и с другой стороны когда начинает иметь мозг дорогой клиент, то он хотя бы много платит.

При это с ценой есть интересная особенность, особенно это касается если вы оказываете какие то услуги, например консультации, то по цене будет косвенно судить о ценности ваших услуг.

Могу привести такой пример, журнал Предприниматель, выпускает инвестиционный бюллетень, в одно время они решили протестировать цену, бюллетень стоил 19 долларов, а цену подняли до 49 долларов, и что вы думаете? Количество подписчиков выросло в два раза.

Это реальный пример. Ведь цена это субъективная оценка продукта покупателем, и у каждого она своя, поэтому в ряде случаев цена становится показателем качества на который ориентируются люди, они начинают ваш больше ценить и уважать. Но конечно нужно цену тестировать, чтобы понять как цена влияет на вашу аудиторию.

Система договоренностей в бизнесе играет ключевую роль, особенно если у вас есть партнеры и особенно если вам нужно делить прибыль.

На этой почве часто случаются недопонимания, вы сказали одно, а партнер понял другое, а потом когда вы провернули дело и получили прибыль, то начинается дележка и вылезают разные недопонимания, кто то сделал больше, а получил меньше, возникает недовольство, что в конце концов может привести к расколу совместного бизнеса или как часто бывает возникают неразрешимые противоречия по поводу развития бизнесе, собственности, доли и т.д.

Поэтому главное правило, сначала договоритесь, обговорите все детали, и закрепите все на бумаге, что бы ни у кого не возникло иллюзий и не было двусмысленностей, а потом начинайте совместный проект. Это позволить на корню решить многие проблемы.

Скажем так это основа основ, старайтесь делегировать как можно больше. Делегирование это когда вы поручаете кому то что то делать за вас, это могут быть сотрудники, компаньоны, фрилансеры и т.д. Благодаря делегированию в бизнес приходят больше людей, он начинает расти и превращаться в систему. Говорят, что делегирование это навык 21 века.

Делегирование позволяет высвободить свой временной ресурс и повысит эффективность. На начальном этапе делегируют те сферы, которые сложно даются, а то что отлично получается оставляют себе, со временем в процессе расширения бизнеса можно делегировать вообще все.

Найдите человека, которому нравиться делать то что вам не нравится и делегируйте ему эту деятельность, это один из принципов успешного делегирования.

Не пренебрегайте бизнес планом, не делайте ничего в бизнесе на авось. Если хотите что то новое применить, то сначала протестируйте, получите статистические значимые результаты, а потом запускайте это в свой бизнес.

Составить бизнес план не так сложно как кажется на первый взгляд, именно составление плана может открыть мелкие детали, которые были упущены из внимания.

К тому же бизнес план досконально просчитать риски, возможные потери и потенциальную доходность.

Ну здесь без комментариев и так все понятно. Честное ведение дел, обладает радом преимуществ и первое из них это долгосрочное сотрудничество.

Доверие покупателей и постоянные клиенты, а соответственно меньшие расходы на привлечение клиента, все это побочные эффекты честности в бизнесе.

На этом все.

Также по теме:

Ошибки в бизнесе.

Источник: https://dramtezi.ru/biznes-v-zhizni/principy-biznesa.html

Как начать успешный бизнес. Основные принципы успешного бизнеса :

Розничный бизнес. Основные принципы процветания.

Итак, вы решили (в который раз окончательно и бесповоротно!) перестать работать «на дядю», пусть даже и за неплохие деньги, и начать, наконец, трудиться на себя. Вы, конечно же, проанализировали массу книжек и умных статей о том, что чуть ли не единственный способ реализовать свои возможности и потребности — открыть свое дело!

Все это прекрасно, но ваши мысли о том, как начать успешный бизнес, еще не означают безоговорочной победы. Хотя мотивировать себя, побуждать необходимо постоянно, с утра до вечера.

И чтобы ваши планы осуществились, чтобы все было так, как именно вы хотите, нужно в первую очередь начать выполнять определенные действия.

Эти пошаговые инструкции могут показаться вам довольно простыми, но выполнить их необходимо, чтобы начать свое дело, чтобы стать конкурентоспособным.

Формирование идеи

Чтобы видеть цель, но, как говорится, не видеть препятствий, нужна решимость.

Поэтому первым шагом будет самое сложное — определиться, чем хочется заниматься! В том и суть, что от своего дела нужно получать максимальное удовольствие, иначе, каким бы прибыльным оно ни было, вы в конце концов просто променяете одну скучную работу на другую, одну чужую идею на другую. Взгляните со стороны на самого себя: чем охотнее всего вы бы стали заниматься? Первая мысль — это ваше хобби, которое можно превратить в успешный бизнес. Такой вариант будет наилучшим.

Не изобретайте деревянный велосипед!

Обязательно проведите встречи с теми, кто уже развил свое дело. Тема: как начать успешный бизнес. Только старайтесь формулировать вопросы не в лоб, а слегка завуалировано. Вы скажете: “Ну какой «матерый» бизнесмен захочет встречаться с «желторотым» новичком?” Это же различные весовые категории!

Позвольте вас ободрить: по статистике, две трети профессионалов хотят с кем-нибудь поделиться тем, кто как начинал свой бизнес, с нуля создавал его.

Вовремя подвернитесь под руку (на презентации, дне рождения, корпоративной вечеринке), и совет мудреца вам обеспечен! Тем более что такие знакомства в среде бизнеса впоследствии оказываются полезными не только с точки зрения информации, но и в материальном плане: обмен товаром, кредиты, клубные карты.

Законодательство

Ознакомьтесь, насколько это для вас возможно, с существующим законодательством. Или проконсультируйтесь со знакомым юристом, если таковой имеется. Как оформить деятельность, не противоречит ли она закону, какие лицензии нужны для этого. Что необходимо, если у вас будут наемные рабочие? Составьте план регистрации пошагово — это сэкономит ваши силы и драгоценное время.

Бизнес-план

Крайне важно, особенно новичку, составить подробный бизнес-план своего дела. Это ваш основной документ. Потому что самая привлекательная идея выглядит голо без него! Тем более если вы хотите взять кредит на развитие или привлечь инвестиции.

Как правило, сочинением бизнес-плана занимаются только в исключительных случаях: когда нужно студентам сдавать экзамен в экономическом вузе, или когда предприниматель пытается взять кредит в банке либо привлечь инвестора. В обоих случаях — показатели формируются такими, какими их хотели бы видеть адресаты, те, кому предназначен бизнес-план.

А главным пользователем должен быть сам предприниматель! Составляйте бизнес-план в первую очередь для себя, и тогда начинать и вести свое дело будет намного проще.

Оцените трезво жизнеспособность вашей разрабатываемой идеи, реальность прибыли и убытков. Важно, чтобы частный предприниматель принимал участие в разработке лично. Бизнес-план необходим не только для старта.

Никакое развитие своего дела невозможно без него.

Стартовый капитал

Некоторые новички не начинают свой успешный малый бизнес потому, что им не хватает денег для создания стартового капитала! Но это лишь на первый взгляд.

Не секрет, что некоторые виды бизнеса возможны, даже если ты не имеешь начальных средств (например, открытие филиала или представительства какой-либо фирмы у себя в городе).

Найти деньги на свое дело, если они необходимы, можно различными способами: занять у знакомых и друзей, взять кредит в банке, привлечь инвестора, взять в партнеры богатого человека. Во всех случаях существуют определенные риски.

Главное, чтобы получаемая прибыль с лихвой перекрывала те проценты по кредиту, которые вам придется платить.

И тут возникает вопрос о том, сколько денег реально необходимо? Просчитайте все свои издержки — нынешние и возможные: стоимость оборудования, его амортизацию, услуги третьих лиц, рентабельность товара.

Проанализируйте список и соберите сумму, в полтора-два раза большую. Принципы успешного бизнеса таковы, что деньги не должны кончаться!

Партнерство

Пусть вас не страшит привлекать к организации своего дела и его «раскрутке» спонсоров, инвесторов, помощников.

Как? Они же «оттяпают» какую-то часть моего бизнеса? Даже если вам предлагают (или вы предлагаете) сотрудничество на равноправной основе, вы в конце концов от этого можете скорее выиграть, чем проиграть.

Одна голова хорошо, а несколько — лучше! Еще это и дополнительные средства и, возможно, оборудование, помещения, ресурсы. К тому же ООО выигрывает тем, что вы не рискуете своим имуществом, а только бизнесом. Так что во всем есть свои плюсы и минусы.

Резюме

Как начать успешный бизнес? Как его правильно развить, получая максимальное удовольствие и прибыль, конечно же.

Подводя итог всему вышесказанному, можно уверенно констатировать: открыть успешный бизнес может каждый! Для этого совсем необязательно иметь много денег, важно лишь ваше твердое решение, основательный бизнес-план, последовательное выполнение которого неминуемо приведет вас к успеху!

И напоследок еще несколько советов, как начать успешный бизнес

  1. Больше слушать, меньше говорить. Учитесь у людей, а не учите их (пока вам во всяком случае этим еще рано заниматься, вы еще «маленький»).
  2. Гордитесь своим делом, своим трудом. Без этого ваша работа превращается в рутину, очередную скучную обязанность.
  3. Не бойтесь начинать все сначала! Любой успешный предприниматель не раз терпел фиаско. Отбросить и снова начать — вот хороший девиз! И всё у вас получится.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-kak-nachat-uspeshnyj-biznes.html

Принципы продаж

Розничный бизнес. Основные принципы процветания.

    Принципы продаж это золотые правила, которые делают продажу успешной, будь то американские принципы продаж, европейские или российские, принципы продаж для любой страны и континента одни и те же. Вот 10 основных принципов продаж, чтобы хорошо продавать:

  • Когда вы продаёте, то продаёте конкретному человеку, а не всей его компании, ваш клиент это конкретный живой человек, помните об этом всегда.Все люди разные и именно поэтому, продавая каждый раз одно и то же (то, что вы обычно продаете каждый день), каждый раз нужно находить новые слова, которые будут звучать убедительно именно для этого конкретного человека.Каждая продажа уникальна и не бывает двух одинаковых продаж.Для того, чтобы стать успешным менеджером по продажам, кроме навыков продаж необходимо еще уметь разбираться в психологии и понимать мотивы людей.
  • Купить то что вы продаете клиент может в тысяче мест, ему достаточно ввести в поиск нужную фразу и Яндекс выдаст адреса и телефоны компаний, где можно купить то же самое и возможно даже дешевле.В первую очередь продавайте себя, ваш статус эксперта. Покажите клиенту, что вы эксперт, разбираетесь в его бизнесе, понимаете его проблемы и знаете как их решить.Только после этого можно переходить к продаже продукта и не раньше. Когда вы продали клиенту свой статус эксперта, то конкуренты нервно курят в сторонке, а Яндекс отдыхает.
  • Чем больше говорит клиент, тем больше у вас возможностей сделать ему такое предложение, от которого он просто не сможет отказаться.Клиент сам добровольно вам расскажет почему ему нужно купить то что вы продаете, если вы ему зададите правильные вопросы и предоставите возможность ответить на них, не перебивая.Чем больше говорите вы – тем больше вероятность, что вы не угадаете и клиент не захочет покупать и уйдет к конкуренту.Чтобы клиент говорил больше, продавайте с помощью вопросов, задавайте вопросы и внимательно слушайте ответы, именно в этом ключ в успешной продаже.
  • Всегда говорите на языке выгод клиента. Это значит, что каждая характеристика вашего товара или услуги привязана к выгоде конкретно этого человека.Если вы назвали какую-то характеристику вашего товара, то обязательно за ней должна следовать выгода. В продаже конкретная характеристика товара без конкретной выгоды покупателя не имеет смысла.
  • Продавец не говорит невозможно, он говорит сколько доплатить.Пример: Крупная логистическая компания, хороший денежный клиент, где генеральный директор молодой бизнесмен, а его подружка блондинка на позиции финансового директора.У финансового директора запрос на 15 розовых электро погрузчиков (вы продаете только черные и зеленые, других производители не выпускают)Спокойно называете сумму, сколько надо доплатить за розовый эксклюзив. Если клиента устроит, то это ваша дополнительная прибыть, если не устроит продадите зеленые.Далее расчет:Электро погрузчик Мицубиси грузоподъёмность 3т., цена – $30 000, штатный цвет зеленыйсами электро погрузчики 30 000 $ х 15 шт. = 450 000 $перекраска электро погрузчиков в розовый цвет 3 000 $ х 15 шт. = 45 000 $наценка для клиента за розовый эксклюзив 20% = 450 000 $ х 20% = 90 000 $Итого: 540 000 $ плюс сервисное обслуживание для нового клиентаРозовые кепки с логотипом компании – бесплатноВаш дополнительный заработок 45 000 $ и довольный клиент
  • Продавайте рисуя в голове у клиента картинки результата: как будет круто, когда он это купит, какие он получит выгоды или наоборот какие печальные последствия могут быть, если не купит.Продавайте рисуя клиенту картинки на примере других клиентов.Для этого у вас должны быть заранее приготовленные байки: байки – ужастики и байки – погружение в позитивное будущее.Байка это история/рассказ о тритием лице яркими красочными образами.Байка помогает клиенту примерить “на себя то, как это будет” в безопасной для него и для вашей продажи ситуации.
  • Если клиент жестко стоит на своей позиции и у него есть свое мнение по этому вопросу, то не надо спорить с клиентом, пытаться его переубедить, переделать под себя, доказывать свою правоту.Согласитесь с тем, что, клиент имеет право на свое собственное мнение, и двигайтесь дальше вместе к общей цели – решению проблемы клиента за счет покупки у вас продукта или услуги.
  • Для совершения продажи вам надо понимать уже в начале первой встречи с клиентом – перед вами человек, который принимает решение по вашему проекту это Лицо принимающее решения, или это просто статист, который мониторит рынок с целью потом отжать цену у своих поставщиков.Для этого нужно задать в самом начале встречи вопрос,например: «Прежде чем мы начнем, скажите какова процедура принятия решения у вас по подобным проектам?»
  • Как только вы поняли, что у клиента есть интерес к вашей теме, надо сразу начинать его готовить к вопросу о деньгах, при этом уклоняясь от ответа на прямой вопрос «сколько это стоит?».Называйте или сумму самого большого проекта или диапазон цен.«Подобный проект в РАО стоил 10 млн.$» или «подобные проекты стоят от 30 000 до 800 000» …. «…. Иван Иванович, посчитаем подготовим КП, тогда будет точная цена».

Берите с клиента мини-обязательства и 10-й Принцип продаж

Что такое мини-обязательство клиента – это ваше движение в процессе продажи к заключению сделки.

Если в конце встречи клиент вам сказал «я подумаю» и вы сказали ОК и на этом с ним расстались, то считайте что вы или сильно зависли или вообще упустили сделку.

Чтобы процесс продаж двигался к подписанию договора и оплате – в конце каждой встречи берите с клиента мини обязательство.

– предлагайте сделать следующий шаг – встретиться в понедельник обсудить КП, или чтобы он организовал встречу в боссами, или маркетологом, или с его технарями

– подпишите с ним бумагу о принципиальной заинтересованности

– запросите у него дополнительную информацию.
“Иван Иванович, к среде подготовим рассчет, а к Вам большая просьба пришлите нам список установленного оборудования по филиалам, чтобы мы успели к среде выдать Вам все цифры”

Мини обязательство это следующий шаг это драйвер в вашей продаже, то есть что то, что продвинет вашу продажу, а у клиента будет какое то не сильно обременительное для него обязательство перед вами.

Эти принципы продаж помогают совершать больше успешных продаж и снизить общее количество отказов.

Статьи на близкие темы:

Источник: http://wintobe.ru/principy-prodazh.html

От саботажа – к проактивности. Некоторые стратегии успеха в продажах и кое-что о тренингах. Часть 2

Розничный бизнес. Основные принципы процветания.

Практическое руководство о том, как стать хорошим продажником, в ракурсе коммуникационных умений и навыков, опубликовано в специальной статье “Как стать хорошим продажником? Неполное, неокончательное, но практическое руководство по развитию ключевых коммуникативных компетенций”.

В этой статье (которая состоит из двух частей) я расскажу о психологии продажника и о том, почему, зачастую, ни книги, ни тренинги не помогают стать хорошим специалистом по продажам.

В первой части статьи я разобрал по полочкам стратегии поведения реактивного менеджера или, попросту говоря, саботажника. Давайте посмотрим, как будет обучаться и работать менеджер, которого можно назвать проактивным.

Сначала разберем, что значить «проактивность».

Проактивным считается человек, который берет на себя ответственность за свою жизнь и то, что с ним происходит.

Такой человек не просто реагирует на жизненные обстоятельства, а пытается ими управлять, воздействовать на них и извлекать из них максимальную пользу.

У проактивных людей, обычно, значительно лучше обстоят дела с планированием, целеполаганием и достижением высоких результатов.

Если сравнивать реактивного и проактивного менеджера, то у проактивного менеджера значительно дальше горизонт планирования, он гораздо лучше понимает причинно-следственные связи между своими действиями и их результатами, лучше адаптируется к любым ситуациям.

Если мы обучаем техникам продаж проактивного менеджера, то мы можем наблюдать следующее: менеджер прекрасно понимает, что сходу он не сможет оценить полезность или бесполезность какой-то отдельной техники или приема. Проактивный менеджер вообще чаще всего не циклится на отдельных приемах.

Но будет скорее стараться понять общий принцип той методики продаж, которая была изучена. Проактивный менеджер постарается максимально точно зафиксировать основные принципы изучаемой технологии продаж и все шаги, которые нужно совершить.

Очень важно соблюдать именно технологическую дисциплину, с которой связана целостность техники.

Приведу пример: в одной из компаний, где я работал, менеджеров долгое время обучали технологии СПИН-продаж. При этом менеджеры массово ворчали, что эта техника не работает.

Подлинная причина «неработающего СПИН-а» заключалась в том, что менеджеры отбрасывали, как несущественные, с их точки зрения, некоторые шаги технологической цепочки продаж по методу СПИН. Как я уже писал в предыдущей голове, менеджеры с какого-то перепугу решает что важно, а что неважно.

По факту упрощают, выбрасывая важнейшие детали и шаги. Естественно, нарушение технологии приводило к тому, что подход не работал.

Проактивный продажник, напротив, соблюдает целостность технологии или метода. Он это не делает не потому, что он дисциплинированный, а потому что он потратил время и силы, чтобы понять суть методики. И теперь понимает, роль каждого шага в достижении успеха продаж.

Еще одна важная черта, присущая проактивным менеджерам. Некоторые называют ее «стратегией удачника» или стратегией эффективной обратной связи.

После взаимодействия с клиентом проактивный менеджер задает себе, примерно, такой список вопросов:

  1. Чего я хотел добиться?
  2. Что я знал о клиенте и ситуации?
  3. Что я планировал сделать?
  4. Почему это должно было сработать?
  5. Какую реакцию от клиента я ждал?
  6. Что я сделал в реальной ситуации?
  7. Как повел себя клиент?
  8. Какие эмоции я испытал?
  9. Что я делал дальше?
  10. Чему я могу научиться на базе этой ситуации?
  11. Как я смогу это использовать дальше для достижения своих целей?
  12. Что конкретно я буду делать? С какими клиентами? В каких ситуациях?
  13. Какие новые возможности у меня появляются?

Что это значит? Неформально и четно отвечая на эти вопросы, проактивный менеджер использует любые переговоры с клиентом с выгодой для себя. Он находит в любой ситуации возможность самообучения и расширения арсенала своих профессиональных инструментов.

Естественно, что в чистом виде, реактивные и проактивные менеджеры встречаются редко.

Однако, любой из менеджеров по продажам всегда имеет бессознательные предпочтения той или иной модели.

Если Вы хотите повысить собственную проактивность и последовательно добиваться успехов в продажах, Вам стоит постоянно практиковать следующее:

  1. Применять «стратегию удачника» для анализа взаимодействий с клиентом.
  2. Изучать Ваших клиентов, как с точки зрения их личности, так и применяя ситуационный анализ.
  3. Постоянно совершенствовать инструменты воздействия на клиента.

Если мы посмотрим, как такие менеджеры воспринимают книги или тренинги, то увидим несколько характерных черт.

Первое: проактивные менеджеры стараются упорядочить материал книги или тренинга и самостоятельно формируют из них непротиворечивую систему, которая применима и легко укладывается в голове.

Второе: проактивные менеджеры, чаще всего выписывают ключевые моменты техник или приемов. И, главное, используют это при любой удобной возможности. В случае неудачи, при применении какой-либо техники, они анализируют причины и несколько раз пробуют ее применить, внося дополнительные коррективы.

Третье: достигнув успехов, они не останавливаются, а ищут новые способы повысить собственную успешность. В этом смысле в них есть кураж и неостановимость.

На тренингах такие люди видны сразу, они задают много вопросов, они с удовольствием экспериментируют, выдают качественную обратную связь после упражнений. И, самое главное, они никогда заранее не говорят про новую техники слов типа «это не будет работать».

Встречая реактивного менеджера после тренинга, я понимаю, что он не научился ничему, потому что, задавая ему вопрос о продажах и новых техниках, изученных на тренинге, чаще всего не получаешь никакого вразумительного ответа. Очевидно, что «стратегия неудачника» обнулила все, что этот менеджер получил на тренинге.

Встречаясь с проактивным менеджером после тренинга, я с удовольствием слушаю, как он хвастается своими победами. Кроме того проактивные менеджеры, обычно, сразу же вспоминают наиболее сложные ситуации, связанные с применением новых техник продаж и просят помочь разобраться в них.

Я не утверждаю, что проактивные менеджеры используют и помнят все на 100%. Но самое главное, что он, действительно, применяет то, чему его научили и делает это осознанно и активно.

Не думайте, что проактивный менеджер – это бездушная машина успеха. Я видел разных успешных менеджеров. Некоторые из них были рациональны, точны и спокойны. Другие – очень эмоциональны, живы и азартны.

Практивность не сделает из Вас робота, но поможет стать успешным.

Справка

Компания “Новые технологии бизнес-обучения” предлагает удобный каталог бизнес-тренингов, который содержит более 100 программ.

Каталог разделен на 22 направления, в том числе это тренинги по продажам, тренинги для руководителей, тренинги переговоров, тайм-менеджменту, управлению конфликтами, тренинги для call-центров, тренинги по сервису, тренинги по телефонным продажам, публичным выступлениям, работе с возражениями, деловой коммуникации, а также консалтинг и коучинг специалистов разных уровней от менеджеров среднего звена (групповой коучинг) до индивидуального коучинга руководителей компаний и владельцев бизнеса.

Подобный структурированный каталог, где представлены бизнес-тренинги на большинство актуальных тем, во многом является уникальным на рынке бизнес-обучения. 

Возможно, лучшая книга по продажам B2B.

В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила Казанцева «Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке» – первое в России визуализированное пособие, где системно рассматриваются технологии продаж B2B.

Книга быстро завоевала признание читателей и популярность. По итогам первой недели продаж книга стала бестселлером. В книге описаны 9 измерений ситуаций сделки и кардинальные различия между B2B и B2C продажами.

Книга богато иллюстрирована и содержит 115 авторских рисунков.

Коучинг для руководителей и владельцев бизнеса от Михаила Казанцева

Коучинг Михаила Казанцева для владельцев бизнеса и руководителей «Процветание.

Новый взгляд» – это индивидуальная программа системных изменений, которая основана на трех ключевых составляющих: личности, стратегиях взаимодействий, управлении ситуацией.

Такой трехмерный подход опробован Михаилом Казанцевым в течение двадцатилетней практики коуча. В виде законченной системы он является авторским ноу-хау.

В отличие от большинства тренеров и коучей, которые обучают целеполаганию и технологиям успеха, Михаил Казанцев рассматривает процветание не как состояние, а как ситуацию.

«Процветание.  Новый взгляд» – это новое понимание жизненного успеха и процветания, своих ключевых ресурсов и предназначения, гармонизация личных и профессиональных целей, формирование внутреннего стержня для преодоления сложных жизненных ситуаций и кризисов. Наконец, это просто возможность почувствовать себя более счастливым.

Программа коучинга адресована владельцам и руководителям компаний. Ряд модулей программы – молодым карьеристам.

Источник: https://www.b-mode.ru/articles/2013/ot-sabotazha--k-proaktivnosti.-nekotorie-strategii-uspeha-v-prodazhah-i-koe-chto-o-treningah.-chast-2..13.html

Принципы Фэн-шуй: чтобы бизнес процветал

Розничный бизнес. Основные принципы процветания.

28.03.2012

Труд, как известно, сделал из обезьяны человека. Но как сделать из человека миллионера – ведомо далеко не каждому.

Понятно, что без невероятного трудолюбия, отчаянной целеустремленности и любви к своему делу в сотку Форбс не попадешь.

Тем не менее, помимо этих замечательных качеств, многие успешные и процветающие люди используют принципы Фэн-шуй для того, чтобы их бизнес процветал, их богатство не иссякало, а только  преумножалось.

Это древнее китайское учение несет в себе определенную философию, а именно, организации гармонии человека и пространства, его окружающего.

По иному говоря, ваш дом, предметы интерьера, дизайн и даже цвет стен в нем могут, как привлечь изобилие и богатство в вашу жизнь, так и заблокировать полностью его проявление. Верите вы в это или нет, но это так.

Принципы Фэн-шуй работают – в этом нет никаких сомнений

Бывая в различных финансовых учреждениях или офисах процветающих компаний, вам наверняка бросались в глаза некие особенности дизайна, расстановки мебели и различные блестящие статуэтки, денежные талисманы: трехлапые лягушки, сидящие на груде золотых монет, черепахи или декоративные водяные фонтанчики.

Это не дань моде, а реальное воплощение рекомендаций и техник Фэн-шуй, которые работают и дают значительный эффект в поддержании благополучия, как самих компаний, так и их работников.

Вы совершенно ничего не потеряете, если решите прибегнуть к проверенным методам Фэн-шуй. Попробуйте, и вы вскоре убедитесь в действенности этой практики освоения вашего рабочего пространства при помощи символов, способных впустить в вашу жизнь энергию богатства и изобилия.

Практические советы Фэн-шуй для процветающего бизнеса

Воспользуемся некоторыми рекомендациями Фэн-шуй для небольшого бизнеса, например скромного маленького магазинчика. На данном примере мы попробуем разобраться, как это работает, и на что в первую очередь следует обратить внимание, чтобы  ваш бизнес процветал и вас не покидала финансовая удача.

Защищаемся от негатива

Внимательно осмотрите свои владения и оглядитесь по сторонам. Если в сторону вашего магазина «смотрят» острые углы ближайших зданий или ограждений, на входную дверь необходимо подвесить «музыку ветра» из пяти полых металлических трубочек.

Этот традиционный амулет Фэн-шуй позволяет перераспределять потоки негатива, впуская в помещение только положительную энергию ци.

Если острые агрессивные углы «смотрят» в окна вашего помещения, повесьте в кабинет жалюзи, плотные гардины или закройте вид из окна декоративными растениями.

Ни в коем случае не держите зеркало напротив входной двери в магазин, ваш бизнес может оказаться под угрозой.

Привлекаем богатство

Обратите внимание на оформления входа в ваш магазин, то есть на двери. Для привлечения денежной энергии  в Китае двери в различные доходные заведения принято выкрашивать в красный цвет.

Если вы считаете этот метод Фэн-шуй слишком радикальным, повесьте хотя бы пару ярких китайских фонариков красного цвета. Это обязательно привлечет в ваш магазин дополнительных покупателей.

Внутри помещения следует позаботиться о приятной располагающей обстановке. Хорошее освещение и негромкая приятная музыка – это следующий принцип Фэн-шуй.

Такая атмосфера улучшает циркуляцию позитивной энергии в пространстве. Это движение и будет стимулировать вашу прибыль, а доходы – возрастать.

Денежные амулеты Фэн-шуй направлены на персонификацию энергии, направленной на повышения благосостояния и успешности в финансовых делах.

Их присутствие в вашем магазинчике уж точно не помешает, однако не переусердствуйте с их количеством, чтобы ваш магазин не напоминал лавку по продаже сувенирной продукции из Китая.

Прежде чем вы решите приобрести какие либо денежные талисманы, ознакомьтесь с информацией о них.

Заведите пару связок китайских монет с дырочками, перевязанных алой ленточкой. Одну, иероглифами вверх, положите в кассовый аппарат, другую – под коврик у входной двери.

Более подробную информацию по денежным практикам Фэн-шуй, если вам это интересно, можно найти в соответствующей литературе. Но проверять действие этих методов на процветание вашего бизнеса вы можете начать прямо сейчас, взяв на вооружение наши скромные советы.

Кто знает, возможно, совсем скоро, ваша мечта стать миллионером воплотится в реальность!

Источник: Деньги для леди

Источник: http://money.violet-lady.ru/principy-fen-shuj-kak-stat-millionerom/

10 принципов процветания. Советы самого дорогого бизнес-коуча Британии

Розничный бизнес. Основные принципы процветания.

В Великобритании с недавних пор очень модны бизнес-коучи (смесь бизнес-тренера и психотерапевта). Коуч Слоан Шеридан-Уильямс в Лондоне одна из самых востребованных. Среди её клиентов — топ-бизнесмены и политики со всего мира. Светлана Кольчик встретилась со Слоан и выяснила десять (вполне бодрящих) принципов процветания.

Слоан Шеридан-Уильямс Выпускница Оксфордского университета и Королевского колледжа в Лондоне, юрист, врач-гипнолог, психотерапевт, психолог. Одна из её специализаций — лечение расстройств пищевого поведения и прочих форм зависимости.

Мечтать очень важно и нужно. Но ещё важнее — быть внутренне гибкими. Не цепляйтесь за свои цели. Потому что жизнь — сложнее.

Да, важно помнить детские мечты, но насколько они актуальны для вас сегодня? Стали бы вы вообще сейчас слушать советы от себя 10-летней? Допустим, вы давно мечтаете о богатстве.

Честно спросите себя: а почему я этого хочу? Какую скрытую потребность при этом буду пытаться удовлетворить — стремление к безопасности, уверенности в завтрашнем дне? Или вы хотите усилить ощущение собственной значимости? С последним советую быть поосторожнее.

Когда к достижению цели прикрепляется ваше Эго и включается гордыня, процесс часто становится неконструктивным. Вы начнёте тратить большое количество энергии и, возможно, потеряете ориентиры. А если и добьетесь своего, скорее всего, испытаете разочарование.

Ещё я всегда спрашиваю у клиентов, когда мы анализируем их цели, что ими на самом деле движет: стремление к удовольствию или попытка убежать от боли и что-то компенсировать? Нужно работать над тем, чтобы за желанием чего-то достичь всегда стояла мощная позитивная эмоция, а не побег от боли.

Если есть драйв со знаком плюс, он будет вас подпитывать.

2. СТРЕМИТЕСЬ НЕ К СЧАСТЬЮ, А К ГАРМОНИИ

Что такое счастье? Эмоциональный всплеск, который, как правило, долго не длится. Наш мозг и тело чисто физиологически не способны перманентно находиться в состоянии так называемого счастья, это крайне энергозатратно.

В английском языке есть другое понятие — contentment (состояние удовлетворенности, гармонии, лёгкости, от content — «довольный»). Я призываю клиентов в первую очередь стремиться именно к этому. Это более спокойное, умиротворенное, приземленное состояние.

Пребывать в нём постоянно — вполне реально. Потому что жизнь — она всегда многогранна.

На работе может быть все супер, а дома сложился не лучший период. Но при этом ничто не мешает вам жить с ощущением удовлетворенности — доверяя миру и собственной интуиции и стараясь как можно чаще благодарить вселенную за то, что у вас есть.

3. ХОТИТЕ ЖИТЬ ДОЛГО — УЧИТЕСЬ ДОГОВАРИВАТЬСЯ СО СВОИМ ЭГО

За почти двадцать лет практики мне довелось консультировать тысячи человек. По моим наблюдениям, люди, которые живут долго и при этом достигают успеха, владеют рядом психологических навыков, привычек и принципов. Перечислю самые важные.

  • Такие люди стараются ничего не принимать близко к сердцу.
  • Не относятся к жизни и к себе слишком серьезно.
  • Они способны абстрагироваться от негатива и справляться со стрессом.
  • Ещё они хорошо умеют общаться. В частности — доносить до окружающих свои мысли, потребности, претензии. Поэтому они редко обижаются, так как стараются прояснять ситуации и ставить точки над i.

Ещё они имеют веру. Не в смысле религиозности, нет. Просто многие успешные люди идут по жизни с ощущением, что они не одни, а являются частью чего-то большего, чем они сами.

И ещё такие люди не реактивны, а проактивны. Они предпочитают не быть жертвами обстоятельств, а брать на себя ответственность. Ну и, разумеется, важен ваш образ жизни, в первую очередь — питание.

Чем больше в рационе продуктов, содержащих антиоксиданты (их очень много, например, в зелёном чае — у нас в Англии сейчас все помешаны на чае маття, или матча), а также отщелачивающих (это почти все виды овощей, злаки), — тем лучше.

4. РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ УСТАНОВКАМИ

На коучинг-сессиях я всегда стараюсь как можно скорее докопаться до сути проблемы, точнее — до эмоции, которая вас блокирует. Часто это не одна, а несколько эмоций, которые, как правило, и лежат в основе ваших подсознательных установок, со временем превращающихся в жизненные программы.

Страхи и прочие негативные эмоции блокируют энергию, которая нужна для изменений, для движения вперёд. Например, мне говорят: «Я боюсь перемен». Но это, так сказать, упаковка, а не сама проблема. Поэтому я снова начинаю задавать вам вопросы.

Чего вы на самом деле боитесь? Если, например, вы цепляетесь за стабильность, то что самое страшное, что может с вами случиться, если вы её потеряете? Одиночество, состояние пустоты?..

Ещё имеет смысл разобраться с установками, лежащими в основе ваших представлений о себе и мире. Например, есть очень распространенная установка — «успех мне не светит». Для начала выясним, что успех и успешность значат лично для вас.

Чего вы на самом деле хотите от жизни? Что для вас действительно важно? Если деньги, то, опять же — что именно они для вас символизируют: средство достижения комфорта или значимости, публичности, высокого социального статуса? Насколько вы внутренне позволяете себе все это иметь? К слову, установки нередко могут друг с другом конфликтовать.

Например, вы хотите сделать успешную карьеру, уверены в своих способностях и в том, что мир вам помогает. Но при этом в детстве вам внушили, что богатство — аморально. Или что сочетать карьеру и семью — неправильно или невозможно.

В данном случае негативная установка всегда возьмет верх. Боль и страх — более сильные и живучие эмоции, чем радость.

Моя рекомендация: почаще диагностируйте ваши установки и, если необходимо, фильтруйте их, осознанно избавляясь или радикально переформулируя те, которые вас ограничивают.

5. НАЙДИТЕ ПРОВОДНИКА

В Великобритании сейчас очень модно обращаться к коучам. Именно к коучам, а не психологам.

Особенно востребованы велнес-консультанты и так называемые разработчикистратегии успеха (Peak Performance Strategists).

Ещё в моде impact coaches (impact — «вклад», «влияние») — бизнес- тренеры, которые учат производить впечатление, нарабатывать харизму, влиять на окружающих.

Как бы то ни было, я убеждена: для роста — личностного, профессионального — нужен проводник. Необязательно коуч или гуру — это может быть любой человек, которому вы полностью доверяете. И который поможет вам объективно взглянуть на себя со стороны и наметить пути к изменениям.

В одиночку и за один присест (мой базовый курс, например, состоит из шести двухчасовых консультаций) такую работу проделать очень сложно. Я понимаю, что во многих культурах обращаться к специалистам такого рода не принято.

У меня много клиентов в Дубае, но большинство из них либо держат в секрете, что наняли себе коуча, либо тайно приезжают на консультацию в Лондон.

6. НА СОБЕСЕДОВАНИИ БУДЬТЕ АУТЕНТИЧНЫ

Что я имею в виду? Ведите себя естественно. Не врите (рекрутеры хитрые, они такие вещи мгновенно просекают). Важно, чтобы у работодателя возникло впечатление, что вы знаете, чего хотите.

Но при этом важно дать этим людям понять, что вы, если нужно, сможете быть гибкой и способны адаптироваться к новым условиям. Ведите себя уверенно, но ни в коем случае не высокомерно.

Не бойтесь задавать вопросы.

Собеседование — не односторонний процесс. Вы в такой же степени интервьюируете работодателя, в какой он — вас. Ваша цель — собрать как можно больше информации о потенциальном рабочем месте.

Особенно — касательно тех моментов, которые для вас фундаментально важны (я их называю deal-breakers: для кого-то это гибкий график, для кого-то — комфортное рабочее место и т.д.). Многие этого не делают, потому что заранее боятся отказа.

К тому же, если вы задаёте много вопросов, это показывает вашу заинтересованность и способность работать в команде. Плюс разряжается обстановка — допрос превращается в более-менее дружескую беседу.

7. НАЙМИТЕ ВИРТУАЛЬНОГО АССИСТЕНТА

Соцсети — это бизнес. И относиться к ним стоит рационально и прагматично. Известно, что до 70% фолловеров таких celebrity, как Обама, Леди Гага и других, — это фейк. Их либо купили, либо это вообще поддельные аккаунты.

Профессионально вести соцсети, особенно если речь идет сразу о нескольких (, Instagram, , Linkedln, , Pinterest, Snapchat), — это полноценная работа. Full-time job.

И если вы считаете, что заметное присутствие в этих ресурсах вам полезно для карьеры, для самопродвижения, это дело лучше отдать на аутсорсинг.

Наймите виртуального ассистента, который будет вести ваши аккаунты. Стоит это, кстати, недорого (в Великобритании — примерно 5-10 долларов в час), причём этот виртуальный ассистент может быть фрилансером и находиться хоть на другом конце света.

Я, например, веду Instagram сама, а вот за и особенно , который мне нужен для бизнеса, конечно, отвечают специально нанятые люди, которые знают все технические нюансы — когда и что надо твитнуть. (Правда, большинство клиентов по-прежнему находят меня через сарафанное радио.) В любом случае такой аутсорсинг позволяет сэкономить и деньги, и ваше время.

Точно так же можно нанять на базе фриланса личного пиарщика, бухгалтера, программиста — все эти услуги сейчас не так уж дороги.

8. СОРЕВНУЙТЕСЬ ТОЛЬКО С СОБОЙ

Конкуренция — вещь естественная, но часто непродуктивная. Когда мы кому-то завидуем или пытаемся соревноваться, мы, как правило, взаимодействуем не с реальным человеком, а с его проекцией в нашем представлении. Которая чаще всего крайне субъективна и далека от истины. Особенно если мы завидуем кому-то в соцсетях. А соревнуясь с собой, мы всегда гарантированно двигаемся вперед.

Советую определить и сформулировать для себя три ваши сильные стороны, которые окружающие должны непременно заметить и запомнить после встречи с вами — личной или виртуальной. Лучше, чтобы это было что-то, чем вы действительно уже обладаете, что не нужно создавать искусственно.

Например, такие три качества: креативность, коммуникабельность и харизма. Пусть они станут вашими главными козырями — используйте их на собеседовании, в соцсетях и т.д. Например, вы хотите производить впечатление креативного человека, у которого всегда масса идей (даже если эго не ваши собственные идеи).

Публикуйте на ваших интернет-страничках то, что вас вдохновляет: цитаты-мотиваторы, интересные статьи, дизайн-идеи и т. п.

9. ВИЗУАЛИЗИРУЙТЕ СВОЁ СЧАСТЬЕ

Такая техника работает — это давно доказано. Чем чаще вы входите в состояние, как будто то, о чём вы мечтаете, у вас уже есть, тем выше шансы, что это у вас действительно будет.

Помочь могут всевозможные символы, визуальные образы, талисманы, с которыми у вас ассоциируется то, к чему вы стремитесь. Это чистая физиология — такие штуки воздействуют на ретикулярную активирующую систему.

Это самый древний, рептильный отдел мозга, связанный с органами чувств, — он отвечает за нашу способность сфокусироваться на цели.

Что бы я, например, сделала, если бы мечтала получить более высокую должность? Заказала бы профессиональную фотосъёмку, где предстала бы в новом, более выигрышном образе, распрямив плечи и с улыбкой победительницы.

(Для этого случая я бы непременно сходила на шопинг и сделала макияж и укладку.) Один из моих клиентов — банкир, мечтающий прославиться, — купил себе копию статуэтки «Оскара». В этом смысле мудборды тоже очень хорошо работают.

А если эти штуки вызывают у вас внутреннее сопротивление, нелишне разобраться — почему. Возможно, виноваты всё те же ограничивающие установки.

10. НЕ СЛУШАЙТЕ КАРЬЕРНЫХ ЭКСПЕРТОВ

Слушайте в первую очередь себя. Например, есть мнение, что каждые пять лет имеет смысл менять работу. Но всё очень индивидуально! Каждая ситуация — уникальна. Если вы чувствуете, что востребованы, если у вас сохраняется вдохновение и то, что вы делаете, приносит удовлетворение, зачем уходить с такой работы? Но и тут не помешает честный разговор с самой собой.

Ответьте на вопросы: если бы я была рекругером, наняла бы себя на мою текущую позицию? Приношу ли я на ней реальную пользу? Стагнирую или по-прежнему развиваюсь? Решая остаться на нынешней работе, какой компромисс с самой собой я, возможно, заключаю? Какие есть опции на рынке? Что можно сделать, чтобы повысить мою квалификацию? И если я боюсь перемен, то почему? Знайте, что перемены неизбежны. Всё в жизни находится в постоянном изменении.

По материалам — kireya.ru

Читайте Клубер в Telegram, Instagram и Pinterest.

Присоединяйтесь к нам на канале Яндекс.Дзен.

Источник: http://www.cluber.com.ua/lifestyle/samorazvitie-lifestyle/2016/09/10-printsipov-protsvetaniya-sovetyi-samogo-dorogogo-biznes-koucha-britanii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.