+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Психологические войны в офисе. Руководство по выживанию

Содержание

Гармония в офисе: миф и реальность

Психологические войны в офисе. Руководство по выживанию

Все мы разные, особенные и неповторимые. Те из нас, кто ходит на работу, проводят в компании одних и тех же людей, как минимум, 40 часов в неделю.

Кто-то нам нравится больше, кто-то – меньше, кого-то мы, вообще, терпеть не можем. Но эмоции не должны мешать честному выполнению трудового долга.

Следуйте правилам бесконфликтного существования в офисе, и вы сохраните конструктивные отношения с коллегами.

По мнению американских психологов, небольшие производственные конфликты, а равно и взаимное согласие, повышают эффективность труда всего коллектива.

Как жгучая пряность, несовпадение во взглядах и профессиональные споры придадут работе, этому приевшемуся для многих блюду, аппетитный вид и отменный вкус. Главное – не пересыпать перца.

Говоря иными словами: не ссориться с коллегами на ровном месте и рационально использовать позитивный эффект конфликтов.

Кто есть кто

Для того чтобы собеседник вас услышал и, тем более, понял, надо говорить с ним на его языке. Но для начала предстоит определить, кто перед вами и, соответственно, какой язык для него родной. Итак, приступим.

Фудзияма
Этот член коллектива, словно беспокойная гора, изрыгающая пламя: кипит эмоциями, бурлит энергией, генерит амбициозные планы и идеи. Главное в общении с такими людьми – не завидовать. Они не «выпендриваются» и не выслуживаются. Они и в самом деле такие – инициативные.

Критикан
Сидит-молчит-работает как ни в чем ни бывало. А потом начинается…Поток критики в адрес всех и вся, протест, тонкая ирония и жгучий скепсис, сардонический смех – вот штрихи к портрету этого человека. Черт выведет из себя даже самого спокойного коллегу. Но не торопитесь лечить такую «язву». Она – средство самоконтроля, а также ум, честь и совесть любой компании.

Милый друг
Обаятельный, общительный человек с мягким уступчивым характером. Всегда придет на помощь, поддержит словом и делом, даже если его об этом не просить. Легко находит общий язык с коллегами, может выступить в роли заступника перед начальством. Действительно хороший человек, с которым хочется не только работать, но и дружить.

Кактус
По любому поводу имеет собственное мнение, естественно, отличное от других. Упрям, отличается прямолинейностью. С ним непросто общаться ввиду его повышенной вспыльчивости и раздражительности. Всегда болеет за интересны дела, как за свои собственные, очень требователен к себе и окружающим. Перфекционист, карьерист. Отличный мотиватор для коллег. Он точно знает, как надо работать.

Чудак-человек
С головой погружен в работу, в интригах не участвует. Честный, бескорыстный. Не от мира сего. Этот увлеченный своим делом человек никому не мешает. Наоборот, заряжает коллег энтузиазмом.

Рабочая лошадка
Звезд с неба не хватает, но трудится исправно, честно и профессионально исполняя свои обязанности. Работает на совесть, прибавки к зарплате не просит. В коллективе ни с кем особенно не дружит, не конфликтует. Идеальная «надежа и опора» любого начальника. Своим примером «лошадка» намекает коллегам, что не мешало бы им поднапрячься. Глядишь, и они последуют ее примеру.

Душа-компании
Никогда не унывает, оптимист, человек с легким характером, любит пошутить. В конфликтах руководство-коллектив, коллега-коллега выступает в роли посредника, примирителя. За что и пользуется большим уважением у сослуживцев. Имеет свой взгляд на вещи, держится особняком и не терпит фамильярности.

Кладовая знаний
Человек – справочное бюро. Сведущ не только в профессиональных вопросах, но и прекрасно осведомлен о неофициальной жизни многих своих коллег. Его уважают, часто обращаются за советом, но дружить с ним не торопятся, поскольку он отличается замкнутостью и излишней вдумчивостью. Мастер своего дела, болезненно переживающий конкуренцию.

Кодекс истинного дипломата

Жить и трудиться без конфликтов почти нереально, но что нам мешает попробовать? Главное – соблюдать толерантность, то есть трезво анализировать реальное положение вещей и изыскивать «бескровный» выход из любой, пусть даже самой сложной ситуации. Не менее важно правильно реагировать на поведение и реплики собеседника, в нашем случае, коллеги. Чтобы не захлебнуться в споре и не наговорить друг другу обидных глупостей, предстоит научиться делать, как минимум, 3 вещи:

  • допускать существование иной точки зрения;
  • прислушиваться к другим;
  • идти на компромисс.

Оставаться толерантным в любой, даже самой напряженной ситуации просто. Надо лишь признать ценности собеседника как собственные. Есть и другие способы поддержания мирных взаимоотношений в коллективе.

Избегайте общения с теми, кто вызывает у вас неприятные чувства, пытайтесь преодолеть негатив. Не удается? Минимизируйте личные встречи с такими людьми. Поддерживайте коммуникацию по телефону, пишите письма.

В общении с людьми не завышайте собственную самооценку, тем более, за счет принижения самооценки других.

Ищите пути сотрудничества с коллегами. Для этого необходимо обнаружить общие интересы. В идеале – рабочие.

Будьте позитивны, демонстрируйте окружающим широкую ослепительную улыбку. Помните – вселенная дружественна. И в окружающих вас людях масса положительных качеств. Только вы их пока не видите.

Война: правила выживания

Если конфликт в коллективе так и не удалось предотвратить, есть шанс остановить его, в самом начале. Война в офисе – как раз та война, где важно выигрывать каждый бой. И вашей победой должна стать гармония. Для ее достижения можно избрать любую из этих стратегий:

  • Избегание. Вы даже и не пытаетесь разрешить ситуацию, прячете «голову в песок». При этом ваши интересы в равной мере могут быть удовлетворены или неудовлетворенны.
  • Приспособление. В этом случае вы – жертва. И об удовлетворении ваших интересов не может быть и речи.
  • Компромисс. Ощутимо снижает накал страстей, но не позволяет полностью удовлетворить запросы конфликтующих сторон.
  • Сотрудничество. Поиск точек соприкосновения – наиболее конструктивный путь прекращения «войны».
  • Соперничество. Сражение «не на жизнь, а на смерть», где все средства хороши, а конфликтующие стороны пытаются удовлетворить собственные интересы любой ценой. Хотя бы и в ущерб другим людям.

Вначале было слово…

Если не вдаваться в подробности, то для того чтобы прекратить конфликт, достаточно прервать цепочку взаимных обвинений и не употреблять конфликтогены – слова-раздражители.

Забудьте о незаслуженных упреках и ругательствах, неуместной иронии, не приводите в качестве примера факты, не относящиеся к делу.

Прекратите давать собеседнику советы и рекомендации, как себя вести, не навешивайте на него ярлыки.

Вы честно следовали нашим советам, но конфликт разгорается все больше? Попытайтесь его амортизировать. То есть создайте иллюзию внешнего согласия – не пререкайтесь, не проявляйте агрессии. Будьте себе на уме и действуйте соответственно.

Приложите усилия, чтобы обесценить проблему. Например, выскажите сомнение, что потерянный договор стоит тех нервных клеток, которые тратит собеседник на бурное обсуждение этой ситуации.

Чтобы снизить эмоциональный накал, начните глубоко и медленно дышать, считать в уме. Перенесите разговор на другое, более удобное для вас время.

И локальные офисные дрязги, и самые настоящие войны всегда затевают ради какой-то выгоды. При этом ее не всегда можно измерить в нефтедолларах. Могут ли обе противоборствующие стороны получить «прибыль», а то и удовольствие от конфликта? Конечно. Но только в том случае, если будут действовать по принципу Win-win или «выигрыш-выигрыш».

Алгоритм поведения:

  • Узнать истинные желания друг друга;
  • Найти справедливое решение;
  • Обсудить взаимные уступки.

Конфликт исчерпан, но на душе скребут кошки? Вы ругаете себя за конфликтный характер, вам стыдно перед коллегами за бурное проявление эмоций? Прекратите заниматься самоедством. Не позволяйте конфликту подорвать веру в себя и понизить самооценку. Научитесь прощать и любить себя.

Не превращайтесь в строгого родителя, который наказывает по делу и без, сажает под домашний арест и забирает любимые игрушки. Успокойтесь и подождите, пока бурные эмоции, вызванные конфликтом, постепенно утихнут.

Не судите себя слишком строго, ведь вы человек, а даже лучшие из людей ошибаются.

Качалова Светлана Михайловна,
Зав. отделения невропатологии, КДЦ на Белорусской

Источник: http://www.webmedinfo.ru/garmoniya-v-ofise-mif-i-realnost.html

Шесть тактик ведения офисных войн

Психологические войны в офисе. Руководство по выживанию

Во времена кризиса, когда происходит перестройка бизнеса и ликвидация целых подразделений, борьба сотрудников разного уровня за влияние в офисах заметно обостряется. Кадровые чистки, смены команд и руководителей, проводимые сейчас в российских компаниях, этому особенно способствуют, знает Анна Цейтлина, ведущий консультант Alex Primus Executive Search.

Чтобы помочь сотрудникам выигрывать внутренние битвы, а не стать жертвами махинаций других коллег, издательство Harvard Business Review Press недавно выпустило пособие по офисным интригам (HBR Guide to Office Politics).

По мнению автора книги Карен Диллон, нет такого рабочего места, где можно избежать вовлечения в корпоративную борьбу.

И было бы ошибкой считать, что кому-то удастся сосредоточиться исключительно на своей работе и не участвовать в интригах.

Истории с корпоративными скандалами и войнами в последний год участились в российских компаниях, как признают и 37% участников опроса Online Market Intelligence, проведенного по заказу «Ведомостей» в июле.

При этом 49% соглашаются, что с помощью умелого ведения такой борьбы в их компаниях люди часто достигают карьерных и материальных выгод.

И, что удивительно, 41% работающих участников опроса сами готовы включиться в плетение интриг против своего руководителя или неприятного коллеги, если будут уверены в успехе и безнаказанности.

В своей книге Диллон ссылается на ряд исследований, проведенных в крупных корпорациях, которые показывают: те, кто уклоняется от участия в корпоративных играх, как правило, хуже продвигаются по службе. В российских компаниях также находятся сторонники этой точки зрения.

«Надо уметь дать отпор интригану, уметь постоять за себя, и если человек такой беззубый, что не может этого сделать, то я его никогда не повышу до руководящей должности, даже если он хороший профессионал», – говорит Алексей Андреев, генеральный директор агентства Depot WPF.

Лучший друг

В своей борьбе за влияние участники используют шесть различных тактик, говорят эксперты: открытое противостояние, сбор компромата, вхождение в образ лучшего друга, серию мелких ударов, слив информации и запуск слухов.

Так, в госструктурах в борьбе за влияние пользуются старыми проверенными методами, отмечают эксперты.

Сбор компромата, коррупционные подставы и жалобы в вышестоящие инстанции по поводу неисполнения документов и законов – самые распространенные методы конкурентной борьбы у госслужащих, прежде всего среднего звена, говорит Кирилл Кабанов, председатель Национального антикоррупционного комитета. Региональные чиновники, стремясь потопить конкурента, часто используют слив информации в силовые структуры или СМИ, добавляет он: «Негодяи – наша надежда и опора, шутили мы, когда я работал в ФСБ».

А вот в частных компаниях тактику открытого противостояния современные управленцы среднего и высшего звена используют все реже, замечает Алена Владимирская, руководитель рекрутингового агентства Pruffi.

Сейчас гораздо более популярный сценарий, наоборот, притвориться другом и помощником менеджера, против которого плетется интрига, уточняет она.

Лжепомощник старается выглядеть командным игроком, активно помогать своей жертве, объясняет она: «Надо лишь изучить уязвимые места человека и направить его в сферу, в которой он проявит себя с невыгодной стороны. При этом сам интриган остается вроде как ни при чем».

Ныне «лучший друг» чаще всего подставляет коллегу, доказывая акционерам или людям, принимающим решения, что коллега мыслит неактуально: больше занимается перспективными и длинными проектами и мало заботится о близких продажах, добавляет Владимирская: «Сейчас это очень пугает владельцев, и я знаю несколько историй, когда топов в один день уволили после такой интриги».

Компромат в слайдах

Сейчас внутрикорпоративные битвы часто начинаются, чтобы обеспечить инициаторам интриг душевное спокойствие и вернуть чувство безопасности, поясняет Алексей Аверьянов, директор по персоналу Ecco Shoes, член НП «Эксперты рынка труда».

При этом сотрудники, чьим позициям что-то угрожает (в реальности или в воображении инициаторов офисных интриг), используют классическую тактику сбора компромата.

Инициатор интриги собирает факты, выставляющие его жертву в невыгодном свете, причем факты иногда могут быть реальными, но подаются они под негативным соусом и с ложными выводами.

о такому сценарию, например, недавно развернулась борьба за влияние в российском офисе крупной международной IT-компании, где наняли нового директора по продажам. Некоторые менеджеры восприняли его в штыки, тем более что новый босс планировал реорганизацию и смену команды, рассказывает Цейтлина.

Раскопав на него «компромат», инициаторы интриги сделали презентацию для руководителей головного офиса из Китая, в которой обвинили сейлз-директора в коррупции и откатах. Компромат оформили в виде красивых слайдов.

В качестве доказательства «вины» в презентации фигурировали автомобиль Ferrari нового босса, его дорогие часы и недвижимость за рубежом, а также комментарии бывших коллег и хедхантеров. Руководители согласились учесть эти факты, но в тот же день переслали презентацию самому директору по продажам.

В результате инициаторов бунта уволили, а руководитель работает поныне. Но это скорее исключительный случай: слухи об участии в коррупционных схемах часто заканчиваются увольнением главного героя этих слухов, замечает Цейтлина.

Серия мелких уколов

Более затратная и длительная тактика – многоходовая комбинация, направленная на изматывание противников. Владелец кафе «Пончик & Ко» и эксперт по маркетингу Андрей Мамонтов рассказал, что на прежнем месте работы втянулся в борьбу, которая велась много месяцев. Источником интриг был один из директоров, работавший в компании восемь лет.

«Тактика у него такая: он втирался в доверие ко всем – ходил вместе на перекуры и пить кофе, вел задушевные беседы на деловые и личные темы и таким образом нащупывал слабости и промахи коллег, – объясняет Мамонтов. – И когда подворачивался случай, ставил человека в неудобное положение при свидетелях.

А письма с описанием происшествий он рассылал всем руководителям, стараясь донести до всех промахи сотрудника. Так этот топ-менеджер и проводил рабочий день: собирал факты или вел военные действия против сотрудника, на кого накопился материал». Его цель – продвинуть себя или убрать человека, который угрожает его положению либо просто не нравится, уточняет Мамонтов.

И постоянно инициируя скандалы с последующим расследованием их причин и виновных, этот человек продвинулся по службе: был рядовым менеджером среднего звена, а стал директором. По мнению Мамонтова, если высшие руководители компании поощряют такого сотрудника, он будет всегда в выигрыше. Но компания проиграет.

«Те компании, в которых руководители поощряют офисные войны, считая их полезным элементом внутренней конкуренции, со временем становятся неэффективными, потому что находятся под влиянием сиюминутных интересов интриганов, а не требований рынка», – говорит Мамонтов.

Машина слухов

Раз избежать офисных войн нельзя, то нужно стараться использовать их во благо, уверен Андреев из Depot WPF. К примеру, он практикует такой прием, как слив информации, когда надо сообщить сотрудникам, что руководство планирует направить пятерых человек на обучение за границу.

«Можно сделать объявление на собрании и столкнуться с недовольством коллег, которых никуда не отправляют и которые считают, что других выбрали незаслуженно, – рассказывает Андреев. – А можно под строгим секретом сообщить это нескольким проверенным подчиненным, которые гарантированно за минуты разнесут информацию по офису».

Так руководитель избегает открытого недовольства. Но серьезные интриги и подставы разрушительны и неэтичны, считает Андреев. Он говорит, что в своем агентстве старается противостоять интриганам и даже проводит собрания, посвященные борьбе с подковерными играми.

Ведь в конечном счете должен преуспевать не ловкий ветеран офисных войн, а тот сотрудник, который покажет лучшие результаты.

vedomosti.ru

Источник: http://hr-portal.ru/article/shest-taktik-vedeniya-ofisnyh-voyn

Офисные войны | Имидж | Наша Психология

Психологические войны в офисе. Руководство по выживанию

Сложно себе представить группу людей, между членами которой отсутствовало бы хотя бы скрытое соперничество.

Конкуренция значительно выше, если эта группа людей работает в престижной компании и все сотрудники, находясь на одном организационном уровне, подчиняются одному руководителю.

Прибавьте к этому еще и то, что в этой группе есть неразрешенные конфликты, – и вы получите гремучую смесь.

Можно классифицировать офисные войны по разным факторам. По сроку войны бывают продолжительные и краткосрочные, по количеству вовлеченных сотрудников – локальные и организационные, по рискам для организации – безопасные и критически опасные, по проявлению – скрытые (холодные) и открытые. Вот яркий пример такого противостояния.

В одной быстроразвивающейся компании долго не могли найти финансового директора.

Кандидаты, владевшие необходимым для данной позиции уровнем профессионализма, были холосты, а одним из требований генерального директора выдвигался стабильный семейный статус нового сотрудника.

Предыдущий финансовый директор вышла замуж и сразу же уволилась, не подготовив достойного преемника. Для поиска сотрудника были задействованы все ресурсы.

Через неделю на собеседование приехала Зинаида, чей профессиональный опыт точно соответствовал требованиям должности. На встрече она держалась уверенно, открыто отвечала на вопросы, демонстрировала позитивный настрой.

Срок закрытия вакансии «поджимал», и Зинаиду пригласили на работу в компанию. Не успев отработать первый месяц, она стала инициировать замену аудиторов (и это в отчетный период).

Поступали жалобы, что Зинаида высокомерно общалась с рядовыми сотрудниками, нарушилась коммуникация между финансовой службой и сотрудниками других подразделений.

Зинаида буквально расколола весь казавшийся ранее сплоченным коллектив компании. Было решено высказать ряд замечаний Зинаиде по работе. Дать обратную связь попросили исполнительного директора Олега.

Он максимально объективно и независимо постарался передать информацию об ошибках в работе и в отношениях с коллегами.

В виде одной из рекомендаций Олег посоветовал Зинаиде брать пример с коммерческого директора Татьяны, которая отличалась открытостью в коммуникации с коллегами и готовностью совместно решать сложные ситуации.

Личностные предпосылки

Для некоторых людей атмосфера конфликта – условие комфортного существования. Они стараются создать конфронтацию практически во всех сферах своей жизни. Зачастую ищут конфликт даже там, где его нет, искажая восприятие обстоятельств или провоцируя других.

Не всегда наши ожидания от общения с окружающими соответствуют их поведению, чувствам, высказываниям. Мнительность и недоверие к коллегам могут стать пассивными предпосылками конфликта.

Неуверенные в себе люди зачастую ищут признаки негативного отношения к себе в жестах, выражениях, взгляде, интонации других, даже не задумываясь о том, что у этих проявлений может быть еще несколько сотен посторонних причин.

Подобное искажение восприятия формирует ответную агрессивную позицию. Как говорил Ж. П. Сартр, «недоверие ведет к войне».

Нездоровые элементы корпоративной культуры

Довольно часто офисные войны начинаются на верхнем организационном уровне. С годами нерешенные противостояния прочно врастают в корпоративную культуру компании, влияют на принципы коммуникации.

Существуют организации, в которых интриги и деструктивный подход к общению с коллегами являются основополагающими элементами культуры.

Обычно в таких компаниях неприязнь вызывают те, чье поведение не соответствует принятым нормам, кто не готов поддерживать интриги, или те, кто пытается с ними бороться. Да и новым сотрудникам таких компаний приходится проходить нелегкое «боевое крещение».

Прошло два месяца, и Олега стало беспокоить поведение коммерческого директора. Татьяна демонстративно избегала общения с Олегом.

Ситуация осложнялась еще тем, что сотрудники Олега и Татьяны не могли уже, как раньше, решать рабочие вопросы на своем уровне: они избегали непосредственного общения между собой, основную коммуникацию осуществляли через электронную почту. Олег решился открыто выяснить у Татьяны причину конфликта.

Весьма эмоционально Татьяна высказала Олегу, что ему не следовало критиковать ее в разговоре с новым человеком. Олег был поражен. Он подозревал, что Зинаида создает интриги, но чтобы так его оклеветать!

Олег решил всеми возможными силами сделать так, чтобы интриги, сплетни и деструктивное отношение навсегда покинули компанию. Вместе с Зинаидой. Он стал собирать свое «войско» — заручился поддержкой руководителя службы безопасности, директора по персоналу.

Офисные войны во многом схожи с войнами политическими. В них также принято создавать коалиции, желательно – с наиболее влиятельными союзниками, в них существует несколько ключевых военных схваток и дипломатические, не боевые меры, направленные на дискредитацию врага.

В офисных войнах также регулярно проводится сбор штаба армии для обдумывания тактики следующего боя. А главное сходство – эти войны не могут проходить без ущерба для каждой воюющей стороны.

В результате войны теряется репутация, время, силы, снижается рабочая эффективность каждого из сотрудников, вовлеченных в противостояние; в зависимости от масштабов войны – могут снижаться результаты компании в целом.

Несколько дней спустя руководитель службы безопасности представил отчет о результатах проверки Зинаиды генеральному директору. В отчете обозначалось, что:

– услуги предлагаемых аудиторов стоили на 30% выше рыночных предложений;

– Зинаида в переписке с корпоративной почты со знакомыми и коллегами по предыдущей работе нелицеприятно отзывается о компании и ее руководстве, пересылает файлы, содержащие конфиденциальную информацию;

– на предыдущем месте работы после ухода Зинаиды не смогли досчитаться приличной суммы, хранившейся в сейфе финансового отдела.

В этот же день Зинаида была уволена. В результате офисной войны показатели работы компании не только не достигли запланированных, но почти на 15% оказались ниже прошлогодних результатов. В памяти коллег и руководства эта офисная война осталась надолго.

Как противостоять офисным войнам?

Какие профилактические меры надо предпринять сотрудникам и руководителям бизнеса, чтобы надолго защитить компанию от подобных проблем?

Рекомендации сотрудникам

В общении с коллегами постарайтесь не обсуждать работу других сотрудников и руководства. Сосредотачивайтесь на выполнении своих рабочих обязанностей. Не стремитесь быть в курсе всех разговоров, интриг и сплетен в компании. Если вас вовлекают в обсуждения нерабочих вопросов, переводите беседу на нейтральные темы.

Постарайтесь не отдавать предпочтения каким-либо группам сотрудников. Общайтесь со всеми «на равных» независимо от статуса коллеги. Демонстрируйте независимость своей позиции и суждений. Не стремитесь при возникновении конфликтной ситуации всеми способами убедить оппонента в правильности вашей позиции и некорректности его точки зрения.

Не становитесь инициатором противостояния. Стремитесь к примирению сторон.

Рекомендации руководителям бизнеса

При подборе нового сотрудника в компанию постарайтесь получить максимум информации о его предыдущей работе, найдите возможность связаться с бывшими (желательно несколькими) работодателями, спросите их мнение о качестве работы сотрудника, причинах ухода, о его личностных особенностях.

Увеличьте испытательный срок для ключевых позиций в компании. За время испытательного срока пристально анализируйте качество и сроки выполнения задач сотрудником, а также его стиль общения с коллегами и поведение в коллективе.

Старайтесь четко и равномерно (исходя из возможностей каждого сотрудника) распределять рабочую нагрузку. Избегайте перегрузки работой одних сотрудников при недогрузке других. Пресекайте все неконструктивные обращения сотрудников к вам. Избавляйтесь от сплетен и интриг в вашем подразделении.

Если не можете избавиться, выслушивайте информацию только с привлечением обеих противодействующих сторон.

Большинство имеющих постоянную работу россиян (86%) привыкли решать конфликтные ситуации с коллегами самостоятельно. 1 800 респондентам разного возраста, пола и социального статуса был задан вопрос: «Как Вы чаще всего решаете конфликтные ситуации с коллегами?» Ответы респондентов распределились следующим образом:

Варианты ответов

2% – жалуюсь начальству;0% – жалуюсь в сторонние организации (милицию, партнерам, клиентам и т. д.);5% – привлекаю рабочий коллектив;86% – решаю самостоятельно;3% – никак не решаю;

4% – затрудняюсь ответить.

Источник: https://www.psyh.ru/ofisnye-vojny/

Война в офисе

Психологические войны в офисе. Руководство по выживанию
Если коллега всегда готова тебя подменить, уборщица тетя Клава угощает пирожками и ты ходишь на работу как на праздник — перелистывай страницу. Но если сослуживцы вооружились подколками, надели шпильки поострее и развязали войну — читай наши советы и учись давать отпор. Не обязательно сразу начинать военные действия.

Помни золотое правило: лучший бой тот, которого можно избежать. Поэтому начальная тактика — тонкая дипломатия, позволяющая добиться расположения коллег. Ее главные принципы: не поучать, подкармливать конфетами, соблюдать офисный этикет, не пытаться устанавливать свои правила.

Если ты в офисе новичок, сразу вычисли «любимчиков» босса (неважно, как он их отбирал — по уму, красоте или прочим достоинствам). Перебежав им дорогу, можно обрести сильного противника, так что лучше постараться наладить с этими людьми контакт.

И обходи стороной «тихие омуты» — сослуживцев, основной род деятельности которых — раскладывание пасьянсов и чаепития. Специалисты утверждают: большая часть офисных войн начинается из-за безделья и нечеткого распределения обязанностей.

Ты вела себя как пацифист, но на стуле все равно лежат кнопки, в чашке с кофе — скрепки, а на столе начальника — докладная о том, что по ночам ты пьешь кровь невинных менеджеров? Что ж, выходи на скользкую тропу войны. ОСАДА
Сначала у Иры не работал телефон, и клиенты не могли ей дозвониться.

Потом не дошло распоряжение шефа о собрании, потерялись важные документы и любимая ложечка-талисман. Ирина рыдает в туалете, а сослуживцы торжествуют. Такая травля называется «моббинг» (от английского mob — «толпа»), ведь в одиночку да без молчаливого одобрения коллектива много пакостей не наделаешь.

«Ну за что они так со мной?» — спрашивала Ира у любимой игуаны, просматривая дома сайты в поисках новой работы. Как за что? За то, что молодая и красивая.
ОТВЕТНЫЙ УДАР:
Победить толпу мобберов сложно, но можно.

Прорывом блокады станет выявление зачинщика (обычно это неформальный лидер коллектива) и спокойный разговор с глазу на глаз для выяснения причины такого поведения.
Сильным союзником может стать босс: в беседе с ним делай акцент на деле — работа стоит, пока в войнушку играем.

Если именно этот «союзник» окажется разжигателем конфликта или перейдет на сторону врага, правильнее сдать врагам рабочее кресло-крепость и строить новую — уже в другом офисе. ЛОБОВАЯ АТАКА
У Жени хорошо получалось выстраивать и карьеру, и отношения с офисным плейбоем Ильей. А у Лизы не сложилось ни с тем, ни с другим — виновата Женя. И Лиза разработала план мщения. При Илье она отпускала в адрес соперницы колкости, на планерках высмеивала ее: задавала провокационные вопросы, рассказывала анекдоты о тупости блондинок (да, Женя — такая). Коллектив делился на два фронта, но решающая битва была за девушками.

ОТВЕТНЫЙ УДАР:

Основной защитой Жени стала игра на контрастах — хамству она противопоставляла доброжелательность, повышенному тону — пониженный, сумбурным обвинениям — вежливые уточнения: «По-вашему, эта юбка больше подходит для диалогов в стиле Бриджит Джонс, чем для офиса? А забота об этом действительно входит в круг ваших обязанностей?» Чтобы деморализовать противницу, оказалось достаточно нескольких коротких, но продуманных вопросов по работе, которые Женя задала прилюдно. Вскоре, на корпоративе, был подписан пакт о ненападении, скрепленный шампанским. ДИВЕРСИЯ
Иногда бывает, что враг вскрывается, виртуозно маскируясь под общительного, душевного собеседника. А потом наносит удар, меткий и точный.
Игорь был замом Севы, его преданным соратником. Сева ценил подчиненного и обсуждал с ним свои проекты и мысли. Игорь кивал, а потом и выступил на собрании с предложением — тем самым, которым в порыве откровенности с ним поделился босс. А для усиления эффекта рассказал, как трудно будет продвигать прогрессивные технологии под началом ретрограда.

ОТВЕТНЫЙ УДАР:

Сева молча выслушал, наутро пришел к директору с предложением — переложить на Игоря часть полномочий, с которыми тот наверняка справится. После этого он с радостью уступит ему и кресло, и письменный стол с органайзером. Сева знал, что говорит — честолюбивый зам не потянул даже легкие задачи и вид имел жалкий. Особенно когда подал заявление об уходе. ВНЕЗАПНОЕ НАПАДЕНИЕ
У Тани было два идола — карьера и деньги. Ради них она могла пожертвовать чем угодно и на чьи-то представления о порядочности глядела свысока.
«Если не выдвинешь мое предложение на совещании, завтра к тебе придут кредиторы. Ты была у меня поручителем, и заемщик может оказаться неплатежеспособным», — как-то заявила Татьяна подруге-сослуживице Марине. Неделей позже она ударила под дых шефа: «Ваша беременная жена будет рада узнать о нашей старой… кхм… связи. Или вопрос с грантом решится в мою пользу». Одни ее ненавидели, другие — втайне восхищались, третьи (большинство) боялись. Кроме того, одинокую маму с маленьким ребенком даже нельзя было уволить.

ОТВЕТНЫЙ УДАР:

На твоей стороне Трудовой кодекс и Конституция. Отстаивать право на недопустимость шантажа помогут записи разговоров и свидетельства очевидцев. А чтобы избежать подобных инцидентов, сократи контакты с таким человеком до минимума и будь безупречна. Марины Хадиной, руководителя карьерных сервисов в Headhunter:
«Рыба гниет с головы», и если на твоей работе постоянные боевые действия, значит либо «голове» это выгодно, либо она не способна управлять этим процессом.

Как определить, что фирма неблагонадежна? Этапы собеседований при приеме на работу — хороший тому показатель: отсутствие описания позиции с ясными показателями результативности, двойное подчинение — первые красные флаги, сигнализирующие, что не все ладно.

Если конфликт распространяется только в одном отделе, ситуацию может изменить разговор с высшим руководством. Как правило, задача настройки корпоративных бизнес-процессов во многом зависит от руководителя отдела персонала. Именно HR-маяк, который мониторит подобные ситуации и предпринимает меры по их разрешению. Иногда достаточно словесного вмешательства, а иногда нужно полностью перестраивать внутреннюю структуру компании. «Воины» пострадают, зато эффективность работы увеличится в разы”. Воевала Анна Моргунова ← Нажми «Нравится»и читай нас в

Источник: https://www.cosmo.ru/psychology/career/voyna-v-ofise/

Третья мировая война – Инструкции по выживанию

Психологические войны в офисе. Руководство по выживанию

SSRF говорил в 2007 году о ‘Начале Третьей мировой войны в 2015 году которая будет продолжаться около 9 лет до 2023 году.

Войны, которые произойдут в этот период одна за другой, будут связаны все между собой, что не будет однозначно распознано человечеством. К концу этого периода, будет использовано оружие массового уничтожения, включая ядерное оружие.

’ Кроме того, мир будет испытывать больший объем стихийных бедствий, таких как цунами, землетрясения, наводнения и извержения вулканов в течение этого времени.

Источник: Духовное исследование SSRF

Быстрое развитие произойдёт с 2007 по 2016 год и, как нам известно, мы живем сейчас в мире, где постоянно сталкиваемся с катастрофическими событиями.

2016 будет выглядеть достаточно критически с увеличением стихийных бедствий, изменение климата и когда-либо зарегистрированных температур, самый жаркий год, нескончаемая гражданская война в Сирии, повсеместная разруха / взрывы террористами, иммиграционный кризис, наращивание и применение ядерного оружия великих держав и других правительств, требующие международное признание.

Предсказания Нострадамуса, известного провидца из Франции, также указывают на Третью мировую войну.

Различные источники истолковывают предсказание Нострадамуса настолько ужасным, что первые две мировые войны при сравнении с Третьей мировой войной, выглядят детской игрой.

В результате духовного исследования и руководством Святых мы пришли к выводу, что Третья мировая война неизбежна, и её последствия будут ощущаться во всем мире.

Со временем, периодически случаются ужасные вещи, так что люди ожидают мировую войну. ‘Третья мировая война’ как лозунг, после того как люди стали искать на Google, стала трендом, и, кажется, этот тренд не утихает.

Это означает, что большинство людей возможность Третьей мировой войны принимают серьёзно во внимание. Удивительно, всё-таки, что не многие ищут способы, чтобы выжить в Третьей мировой войне или после радиоактивных осадков.

До сих пор кризис существует не для развитых странах мира, а где-то на Ближнем Востоке или в Африке.

Тем не менее, в скором времени кризис придет и к нам на наши улицы и в наши дома, в Европу, где бы мы ни находились. Но для людей это будет уже слишком поздно, чтобы искать пути выживания.

Каждая война, каждое волнение такого масштаба будет требовать жертв на своем пути и принесёт разрушения имущества вне всякого сравнения.

2. Последствия Третьей мировой войны

В результате духовного исследования нам стали известны некоторые факты о последствиях этого времени, которые демонстрируют ожидаемый уровень разрушения. Ниже приведен сценарий мировой ситуации, с которой мы столкнёмся в ближайшее время.

  • Когда в начала 2018 года, как только ситуация впервые выйдет из-под контроля, тогда будет происходить всё очень быстро.
  • Примерно одна треть предполагаемого населения мира (2 миллиарда человек) погибнет от ядерного оружия массового уничтожения. Другие миллионы умрут от радиоактивного заражения и различных других причин, в первую очередь вызванные радиоактивными осадками. В целом, половина населения земного шара будет уничтожена, либо непосредственно в результате войны и стихийных бедствий или ее последствий.
  • Услуги по оказанию первой медицинской помощи и помощи правительств не будет, или они будут безнадежно перегружены масштабами катастрофы и разрушений.
  • 70% мировой инфраструктуры будет уничтожено или станет не функциональным в результате стихийных бедствий и разрушений.
  • Нехватка и ограниченность медицинских ресурсов, врачей и больниц будет результатом.
  • Радиоактивные осадки отравят страны людей, животных и рыб.
  • В результате выпадения радиоактивных осадков, вся вода будет оставаться отравленной в течение 12 месяцев. Будет огромная нехватка питьевой воды и болезни распространятся в эпидемии.
  • Нехватка продовольствия в течение 10 лет *
  • 10-летний крайний дефицит топлива* со всеми вытекающими последствиями для моторизованного транспорта. *
  • 10 долгих лет острого дефицита электроэнергии. *
  • Люди будут страдать от различных психических заболеваний, таких как депрессия, страх и печаль.
  • Наступит полный развал законности и порядка, несмотря на трудности и необходимость выживания, люди покажут себя к сожалению, не с самой хорошей стороны. Грабежи, преступность и борьба за выживание будут актуальны на повестке дня. Истинный характер человека, хорошее или плохое, будет проявлено на свет в эти времена кризиса.
  • Последствия войны будут ощущаться 30 лет а восстановление займет до 100 лет.

* Этот период является относительно коротким, так как в это время будет возможно накормить и обеспечить снабжением только половину населения земного шара.

3. Что это означит для выживших в Третьей мировой войне

Ниже попробуем взглянуть на ситуацию и среду обитания. Представьте ваших родственников в этой ситуации.

Обычно в таком ужасном и отчаянном положении в котором мир будет находится, у нас возникают мысли, ‘Как моя семья и я сможем выжить?’ И ‘Как я смогу защитить моих родственников и меня?’ Это будет состояние, в котором каждый сможет постоять только за себя. Мы не сможем обратиться к властям / правительствам или благотворительным организациям чтобы получить помощь.

Мир подлежит изменению парадигмы и оставшиеся в живых после третьей мировой войны окажутся в враждебной хаотической среде и будут иметь дело с ситуациями, которые потребуют от человеческого характера и разума выдержку до максимального предела.

Что оставшимся в живых действительно сможет помочь, так это собственная ответственность; это означает, разработка стратегии выживания и быть не зависимым от социальной системы.

Начиная с самых простых вещей, например, чтобы обеспечить себе достаточный запас, приобрести силу и психические способности для борьбы с различными кризисами, знания и способности для решения серьезных проблем, таких как очистка от загрязнений радиоактивным излучением, смогут сослужить нам хорошую службу. Каждое средство выживание и любые знание о выживании могут означать разницу между жизнью и смертью, а также увеличить подготовленность к катастрофе.

4. Инструкции по выживанию в Третьей мировой войне и ликвидации последствий стихийных бедствий

По этой причине, мы объясним вам методы выживания и методы, которые помогут вам на физическом, психологическом и духовном уровнях, чтобы подготовиться к предстоящему периоду и защитить себя.

За каждым из пунктов, перечисленных ниже, вы сможете найти подробное описание каждого аспекта. В ближайшие месяцы мы будем расширять данные таблицы и связь с подразделами.

Поэтому, пожалуйста, приходите еще, чтобы ваши знания о готовности к стихийным бедствиям и чрезвычайным положениям были в актуальном состоянии и обеспечить свое выживание в Третьей мировой войне.

Примечание: Все звенья каждого заголовка являются промежуточными звеньями с общей информацией по темам нашего сайта SSRF. В дальнейшем мы будем для каждого подзаголовка, особенно в связи со стратегиями выживания в Третьей мировой войне и ликвидации последствий стихийных бедствий, указывать на ссылку.

5. Возрастающее значение мер на физическом, психологическом и духовном уровнях, чтобы выжить в Третьей мировой войне

Когда речь идет о готовности к стихийным бедствиям, большинство людей думают о материальных вещах, которые они могли бы сделать. Но согласно духовным исследованиям / духовным принципам меры, которые осуществляются на тонком уровне являются гораздо более эффективными, чем те, которые проводятся только на физическом уровне, особенно если речь идет о готовности к стихийным бедствиям.

  • Физические меры (такие как альтернативные методы лечения, лечение, базовые знания о методах первой медицинской помощи, пожаротушение и т.д.) находятся на материальном уровне.
  • Психологические меры (например, гипнотерапия и т.д.) являются более тонкими, чем физически меры.
  • Духовные методы, такие как воспевание Имени Бога, повторении мантр, духовные ритуалы, такие как Агнихотра (Agnihotra) и последовательная духовная практика являются тончайшими методами.

Тонкий уровень является гораздо более эффективным, чем что-либо в физическом плане. Это означает, что для нас в подготовке грядущие времена и обеспечения нашего выживание, недостаточно использовать только физические меры. Интенсивная духовная практика, в соответствии с универсальными принципами приносит благодать Бога, сохраняющего нас далеко за пределами какой-либо физической защиты.

Святые самого высокого ранга, такие как Паратпар Гуру Е. С. Доктор Атавле имеют Божественное видение, чтобы с помощью духовных средств провести человечество через это неспокойное время, которое в следующий разрушительный период покажет себя как спасения жизни.

Мы просим наших читателей срочно, немедленно начать воспевать, выполнять духовную практику и меры духовного исцеления.

Начать регулярную духовную практику или продолжать её делать настоятельно рекомендуется, чтобы физически, умственно и духовно вы были лучше подготовлены для обеспечения вашего выживание в Третьей мировой войне.

Глобальная проблема первостепенное значение для человечества, Tретья мировая война приближается в быстром темпе.

Источник: https://www.spiritualresearchfoundation.org/russian/iscelenie/tretya-mirovaya-voyna-vyzhivanie/

6 способов выиграть в офисной войне

Психологические войны в офисе. Руководство по выживанию

В вашем офисе все дураки и не лечатся, один вы в белом пальто стоите красивый? Скорее всего, вы так не думаете — среди читателей КД больше половины топ-менеджеров. Презрительное (от неумения) отношение к офисным интригам — бич молодых бойцов. Дайте почитать своим молодым сотрудникам — может, чему научатся.

Сначала цитата.

Умение вести допрос — простая способность. Этому можно научиться весьма приятным способом — например, в баре. Но сначала я уточню методику.

Самое важное — перестаньте делать глупости, которым вас учили на тренинге по коммуникабельности, а именно: прекратите слушать! Это самая большая глупость, которую могли выдумать специалисты по общению.

Единственное, чего нельзя делать, — это слушать! Потому что 80% того, что говорят люди, не более чем упражнение их ых связок.

Все, что вам необходимо, это обращать внимание на прилагательные, которые использует собеседник.

“Собрание было хаотичным”. Предположим, кто-то сказал вам именно так. После этого нужно выведать у него все о прилагательном “хаотичное”. А чего вам не надо делать, так это выяснять, чья вина была в том, что председатель плохо вел собрание либо повестка была составлена неудачно.

Вся важная информация кроется в слове “хаотичное”. Вы должны повторить это слово и превратить его в вопрос.

— Хаотичным?

— Да, — ответит собеседник, — потому что те двое постоянно наскакивали друг на друга.

Таким образом, он раскроет то, что мы хотели узнать: обстановку за сценой, подтекст, скрытую повестку дня. Ходите в бар каждый вечер в течение трех недель и всякий раз допрашивайте там кого-нибудь нового. Расспросите о юности, работе, сексуальной жизни, финансовом положении, но делайте это, акцентируя внимание на прилагательных. Вас поразит то, что вы узнаете за каких-то полчаса.

Йооп Сгрийверс «Как быть крысой. Искусство интриг и выживания на работе»

Офисная политика всегда несет в себе трудности. Почти никто не любит корпоративные интриги, и людей, которые получают удовольствие от них, вам следует опасаться.

И так же, как обычная политика, офисная политика является неотъемлемой частью человеческого поведения. Собери в одном офисе больше двух человеческих существ и жди интриг.

Есть такой распространенный вредный совет, как выжить в офисных разборках: «Просто не играй в эти игры». Как будто избегая политики в вашем офисе, вы сможете защитить себя и свою карьеру.

Этого не будет.

Говорить, что вас не затрагивает офисная политика, — это как сказать, что вас не затрагивает политика в целом. Она существует повсюду, даже если вы закроете глаза и будете надеяться, что политика исчезнет.

Ключ к победе в офисных войнушках в том, чтобы прекратить мечтать, что они внезапно закончатся, и начать учиться тому, как преуспеть в политической обстановке своего рабочего места. Вы не должны впутываться глубоко в дебри офисной политики, чтобы выиграть в этой игре; вы выиграете, играя умно и зная, когда стоит тонко вмешаться.

1. Изучите закон земли

Если вы только начали новую работу или просто поняли, что избегать офисной политики губительно для вашей карьеры, вы должны начать с выяснения того, что именно происходит. Ваш офис полон союзников и соперников, и, если смотреть и слушать внимательно, вы можете получить довольно полное представление о том, кто против кого дружит.

Кто обедает вместе?

Кого приглашают на важные встречи, а кого нет?

Кто всегда узнает первым о предстоящих изменениях? Кто всегда в курсе всего?

Ответы на эти вопросы набросают вам политический ландшафт. Это не значит, что вы должны выбрать сторону — это было бы контрпродуктивно. Но довольно умно постараться понять правила, игроков и их стратегии, прежде чем броситься в бой. В противном случае, вы обнаружите себя втянутым против вашей воли в долгое изматывающее соперничество.

2. Стройте широкие альянсы

Одна из самых умных вещей, которые вы можете сделать, — это создать союзы и альянсы по всей компании, так что вы будете знать, что происходит в как можно большем количестве политических лагерей.

Если вы достигнете этого и покажете людям везде, что они могут положиться на вас, у вас появится хороший шанс вырваться вперед, независимо от того, какой сейчас политический лагерь «побеждает».

Вы также не останетесь не у дел, если группа союзников покидает компанию.

3. Не выпускайте цель из угла зрения

Напомните себе столько раз, сколько потребуется, что вы в офисной политике не для удовольствия или чтобы быть «одним из них»; вы делаете это по двум причинам: успех в карьере и выполнение работы.

Сплетни, предательство, манипуляции и все остальное не нужны, чтобы победить в офисных интригах. Держите цель перед собой — это позволяет развивать и поддерживать стратегический подход к работе и справляться с «особой политической атмосферой» вашего рабочего места.

4. Помните о взаимной выгоде

Обязательно помните о ней. То, что создает офисной политике такую плохую репутацию — идея, что всегда есть победитель и проигравший, и что вы только выиграете, если ваш противник уходит с поля боя, истекающий кровью.

Правильно проведенная партия — это не игра с нулем на выходе. Офисная политика работает лучше, когда вы будете следовать золотому правилу переговоров: всегда давайте противнику почувствовать, что он победил. Вместо того чтобы пытаться победить соперника, потратьте это время и энергию, думая о том, как вы можете сделать то, что вы хотите. Так играют умные.

5. Никогда не стравливайте соперников друг с другом

Ситуация, которой все боятся, — оказаться меж двух огней. В такой ситуации легко проговориться каждой стороне, что они хотят услышать, даже если вы только согласно кивали, когда они поливали грязью друг друга. Но фальшивые чувства всегда вскрываются на длинной дистанции, и даже люди, которых вы пытались впечатлить, не будут доверять вам.

Вместо выслушивания противников, направьте беседу к фактам: какие решения должны быть приняты? Каковы следующие шаги? Что я могу сделать, чтобы помочь улучшить эту ситуацию?

6. Придерживайтесь своих принципов

Наконец, вы должны придерживаться своих принципов, без вариантов. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, на которые провоцирует офисная политика, спросите себя, почему вы делаете это. Если вы мотивированы страхом, желанием мести или ревностью, лучше не надо ничего делать. Если действие противоречит вашим ценностям и убеждениям о порядочном поведении, лучше не увлекаться.

Подводя итоги

Решить держаться подальше от офисных интриг — совсем не эффективная стратегия. Пока это происходит вокруг вас, вас втянут так или иначе. Намного лучше быть грамотным, сознательным игроком, чем наблюдать с обочины или оказаться пешкой в чужой игре.

Ключ в том, чтобы понять игроков и правила, а затем играть в игру так, чтобы она не противоречила вашим личным ценностям и принципам. Не обманывайте себя компромиссом «только один раз», потому что одного раза достаточно, чтобы потерять контроль.

Призыва на интерактив не будет, потому что об интригах не принято говорить в приличном обществе по причинам, о которых тоже не принято говорить в приличном обществе 🙂 Коллеги, мы поняли друг друга.

Источник

Источник: https://dirclub.ru/6-sposobov-vyigrat-v-ofisnoj-vojne/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.