+7(499)495-49-41

Профессия будущего. Профайлер

Содержание

Редкая профессия: верификатор

Профессия будущего. Профайлер

В мире много удивительных профессий, одна из них – верификатор (или профайлер). Это специалист по бесконтактному определению лжи. Кадровый портал RJob.ru пообщался со специалистами «Международной академии исследования лжи» и выяснил, в каких сферах работают верификаторы и как распознают неправду.

По словам специалиста по PR «Международной академии исследования лжи» Натальи Мигненко, верификаторы – настоящие виртуозы, определяющие обман со стороны оппонента и при этом не использующие вспомогательных средств вроде детектора лжи. 

«К сожалению, в нашем мире пока ещё много преступлений, обмана, махинаций и манипуляций во всех сферах жизни. Все эти грехи объединяет одно понятие – «ложь». Возможно, благодаря верификаторам её станет меньше», – отмечает эксперт.

Как подчеркивает Наталья Мигненко, верификаторы (профайлеры) совмещают в одном виде профессиональной деятельности сразу несколько. Они и учёные, которые проводят исследование, и психологи, анализирующие поведение человека. А ещё – разведчики и актёры. 

«Верификатор основывается на опыте психологии, физиологии, лингвистики, а также антропологии (наука, изучающая человека и прогнозирующая его поведение). Сотни, а вернее, тысячи различных вариаций, которые при анализе складываются либо в одну, либо в другую картину: «правда» или «ложь». Никаких чудес. Только точный расчёт», – объясняет Наталья Мигненко.

С одной стороны, верификаторы умеют наладить контакт с любым человеком, а с другой – способны быть нейтральными наблюдателями, ведь только при отсутствии эмпатии мозг профайлера выдаёт правильный объективный результат. 

«Только полное погружение в процесс позволяет быть настоящим профессионалом. Можно сказать, что биокомпьютер исследователя считывает информацию с биокомпьютера своего испытуемого. Полиграф обмануть можно, а верификатора нельзя. Он – сторонний наблюдатель, но при этом управляет системой», – говорит Наталья Мигненко. 

Где работают распознаватели лжи

Профессия, безусловно, нужная и важная. Но вот в России пока не шибко востребована. Помимо специализированного учреждения вроде «Международной академии исследования лжи» в верификаторах нуждаются в службах безопасности, HR-отделах, в сфере бизнеса и политики. 

Выделяют несколько направлений деятельности верификаторов:

В данном случае специалисты, распознающие ложь, сопровождают клиентов на деловых встречах, дабы определить, не является ли будущее партнерство аферой.

Обращаются к услугам верификаторов и страховые компании. Суть работы сводится к выявлению махинаций при оформлении страховых случаев.

Задача верификатора – помочь банковским клеркам выявить недобросовестных заёмщиков, снизив тем самым убытки от возможных невыплат кредитов.

Также к помощи верификаторов прибегают аудиторские компании, владельцы гостиничного бизнеса и правоохранительные органы. 

По словам руководителя «Международной академии исследования лжи» Евгения Спирицы, долговременное сотрудничество у компании налажено с предприятиями из совершенно разных сфер: горнодобывающая отрасль, лесная промышленность, ювелирное дело, банковский спектр. Везде нуждаются в услугах опытных профайлеров!

Одни из самых частых клиентов – бизнесмены, которым сложно самостоятельно разобраться в фактах нарушения трудового кодекса, утечки конфиденциальной информации, кражах или порчи имущества. 

«Чтобы получить ответы на свои вопросы или сомнения, предотвратить или не допустить происшествия, они и обращаются к нам, опытным специалистам-верификаторам и полиграфологам, с просьбой провести служебное расследование, – говорит Евгений Спирица.

– Например, один партнёр «кинул» другого. Что делать? Как доказать это в суде? Сегодня растёт количество предпринимателей из любой сферы бизнеса, которые попали в подобные переделки. Для многих из них, особенно юридически неподготовленных, мы – единственная спасительная соломинка.

Мы несём полную ответственность за то, что делаем, и знаем, с какими аргументами надо идти суд, полицию или прокуратуру.

Мы работаем со Следственным комитетом по тяжким и особо тяжким преступлениям, выступаем экспертами в судах по самым неоднозначным и запутанным делам, когда не хватает доказательной базы.»

Как работает верификатор

В первую очередь он наблюдает за объектом исследования, анализируя его манеру держаться, говорить. Огромное значение имеет невербальное общение – язык мимики и жестов, который чаще всего выдаёт истинные мысли оппонента. 

«У нас есть свои методы, наше аналитическое агентство работает с информацией из открытых баз, мы составляем профиль интересующего нас человека, профиль бизнеса. Бюро кредитных историй и другие источники официально предоставляют свою информацию.

Далее – по специальным методикам мы составляем психологический портрет личности, для этого изучаем его окружение, круг общения. Мы не проводим розыскные мероприятия, потому что мы не силовики. Считаем, что всю информацию можно получить не выходя из комнаты.

У профайлера есть навык мышления последствиями. Для нас понять мотивацию, особенности человека, предсказать стиль поведения, манеру управленческих стратегий – достаточно легко.

Дальше, если стоит вопрос об активном мероприятии, то мы на законной основе выстраиваем взаимодействие с правоохранительными органами», – поясняет Евгений Спирица.

От КГБ до Пола Экмана

К слову, «Международная академия исследования лжи» – организация с солидным опытом. Более 20 лет верификаторы трудятся, борясь за правду. 

«Мы изучили опыт лучших специалистов в области детекции лжи, как отечественных, так и американских. Учились у Пола Экмана, Альдерта Вирджа, Ричарда Бэндлера, брали исследования Натана Гордона, черпали знания у наших наставников, таких как В.В. Коровин, А.П.

Сошников, В.Н. Федоренко и Л. Г. Алексеев — легенд 30-й лаборатории КГБ СССР, которая более 40 лет занималась распознаванием лжи. Этот колоссальный опыт мы адаптировали для российского бизнеса, дополнив большим количеством собственных расследований и проверок.

Каждый день анализируем и развиваемся с опорой на проверки, экспертизы и исследования.

На счету Академии — тысячи раскрытых преступлений, а также нами собрана огромная база исследований на основе сотрудничества с крупными российскими и зарубежными партнерами», – резюмирует Евгений Спирица.

Итак, если вы – истинный борец за справедливость и чуете ложь за версту, подумайте о профессии верификатора. Стать верификатором можно после учёбы на психфаке или специализированных курсах. Это замечательная возможность почувствовать себя Шерлоком Холмсом, Эркюлем Пуаро или доктором Лайтманом из сериала «Обмани меня». Наблюдайте, анализируйте, и пусть правда восторжествует! 

Источник: http://rjob.ru/articles/redkaya_professiya_verifikator/

Профайлинг, что это такое. Кто такой профайлер

Профессия будущего. Профайлер

Кто такой профайлер? Чем он лучше полиграфа (детектора лжи)? Где и как обучают профайлингу?

Однажды люди поняли, что полиграф не является универсальным средством в вычислении лжи. К тому же, у нас всегда есть подсознательное желание превзойти умную машину, и есть люди, которым это удалось.

Профайлеры – кто они такие, и действительно ли человек может распознавать ложь лучше, чем детектор?

Профайлер – это тот, кому удалось в совершенстве овладеть способами калибровки и «считывания» языка тела, жестов, мимики. Это человек-верификатор, который видит даже самые мелкие детали и может сделать на их основе правильные выводы. Он знает, что действительно заслуживает его внимания, а на что его не стоит обращать в процессе опознания лжи.

Но дело не только в том, чтобы вычислить ложь, нужно также уметь и распознавать правду, оставаясь при этом совершенно беспристрастным. Ведь если человек заранее негативно относится к тому, кого нужно подвергнуть тесту, то и результат будет соответствующий.

Также нужно отметить, что занимающийся профайлингом человек должен отличаться хорошей памятью, уметь анализировать полученные данные, не упускать мелочи и интересоваться психологией.

↑Если профайлер – явление для нас еще довольно экзотическое, то о детекторе лжи (полиграф) слышали абсолютно все. Некоторые даже подвергались такой процедуре по разным причинам.

Конечно, можно сказать, что человеку свойственно ошибаться, а вот машина уж точно выдаст беспристрастный результат. Но не стоит забывать, что машина – это только машина, а все данные, которые она регистрирует, все равно анализирует человек.

Некоторые ошибочно думают, что быть оператором детектора лжи довольно просто, забывая о том, что для этого нужно иметь знания в области психологии, криминалистики, электроники. То есть можно сразу сказать, что работа на полиграфе требует не меньшей подготовки, чем специальность профайлера. В результате и тот, и другой могут едва ли не с первого взгляда вычислить лжеца.

В интернете можно найти множество способов, которые помогут вам обмануть детектор лжи. Это действительно возможно сделать, но для этого нужно просто идеально владеть собой и обладать знаниями в области нейрофизиологии. Тоже самое и с профайлером – его можно обмануть, но для этого нужно быть очень опытным лжецом, который сам досконально знает все нюансы, которые могут выдать его обман.

Если вы не видели, то уж точно слышали о сериала «Обмани меня», где главным героем стал эксперт по лжи, доктор Лайтман. Некоторые люди впервые увидели человека, который прекрасно разбирается в том, насколько честны другие, но на самом деле профайлинг, то есть выявление лжи, наука не такая уж и новая. Какие в ней есть подразделы?

Бизнесмен, отправляющийся на деловые переговоры, берет с собой эксперта по лжи, который внимательно наблюдает за визави своего работодателя и делает выводы о том, действительно ли уверения в правдивости и серьезности переговоров соответствуют истине:

  • Банковский профайлинг. Не обойтись без наблюдения и за теми, кто собирается взять кредит, особенно, если речь идет о крупной сумме денег.Аудит-профайлинг. Специалиста из этой области зовут в том случае, если появились сомнения в честности бухгалтеров.Страховой профайлинг. Страховые компании используют его для того, чтобы вычислить мошеннические схемы еще на этапе оформления страховки.Кадровый профайлинг. С его помощью специалист отдела кадров может понять, обманывает ли его кандидат на должность, имеются ли у него негативные моменты в биографии и так далее.Семейный профайлинг. Специалистов этого сектора привлекают с целью выяснения того, насколько искренен муж/жена, или для того, чтобы узнать, не ведут ли дети тайную жизнь. Стоит отметить, что сфер для применения профайлинга может быть гораздо больше, но это – самые основные. ↑Такое обучение обычно проводят в виде курсов различные Школы, Академии и Центры детекции лжи. Данные учреждения обещают научить вас детекции лжи, основам психологии лжи у собеседника. Стоимость обучения профайлингу находится в пределах от 15 000 руб. (ускоренные курсы) до 55 000 руб.(обучение полному курсу на очной основе (на момент марта 2017г.)).↑Но если всех можно обмануть, достаточно только как следует постараться, то нужны ли и профайлеры, и детекторы лжи в будущем?Нужны, конечно! Ведь в некоторых случаях без их помощи действительно не обойтись, и, скорее всего, они не только не вытеснят друг друга с арены, но и станут работать вместе – и тогда у лжи не останется ни единого шанса!Клинских Наталья · 22 сен, 2015

Источник: https://PsyMod.ru/detektor-lzhi/59-detector-lzhi-ili-profiler.html

Редкая профессия верификатор это ⋆ icds-group

Профессия будущего. Профайлер

Профайлер – верификатор это.., кто же это такой? Как он работает? Что за редкая профессия верификатор и зачем она нужна? Отвечает на вопросы Евгений Спирица, верификатор эксперт с 23-х летним стажем.

По традиции определимся сначала с понятиями, друзья. Профайлер (от англ. «profile» – профиль) – специалист, использующий совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

Верификатор (от лат. «verificatio» – подтверждение) – специалист, подтверждающий соответствие сообщаемых сведений критериям истинности. Использует все техники как безынструментальной, так и инструментальной детекции лжи

Тема определения лжи без полиграфа ( верификатор, верификация ) интересует многих. Конечно, чтобы научиться быстро и четко определять ложь собеседника, лучше всего пройти специальные курсы и тренинги по верификации лжи и профайлингу и получить эту  заветную пилюлю под названием “редкая профессия верификатор”. Но с некоторыми “инструментами разоблачения лжеца”  мы можем  познакомиться и сейчас

Давайте рассмотрим, что происходит с человеком, когда он лжет, и почему он не может не выдать себя. Дело в том, что наши эмоции рождаются вместе с нами, и даны они нам для выживания. Мы не вольны управлять этой биологической системой обратной связи. Особенно сильны и не подконтрольны такие яркие проявления, как гнев, страх и отвращение.

РЕДКАЯ ПРОФЕССИЯ ВЕРИФИКАТОР, ВЕРИФИКАТОР ЭТО… СМОТРИТЕ В ВИДЕО:

Ложь и страх разоблачения взаимосвязаны, ведь человек хочет быть “положительным” в глазах общества. Это связано с тем, что мы – существа социальные, и бессознательно боимся быть изгнанными из “стаи”.

Таким образом, чтобы скрыть правду, человеку требуется очень сильный самоконтроль. Борьба же с собой требует большого напряжения, и все это непременно отразится в теле 

Именно это один из столпов, на котором  построена   система безынструментальной верификации лжи (без полиграфа, профессия ВЕРИФИКАТОР): при предъявлении верного стимула, всегда (!) можно увидеть признаки, указывающие,  обманывает нас собеседник или нет. Повторюсь, именно страх – показатель для нас, верификаторов, что человек, с большой долей вероятности причастен, лжет. Но для доказательства вины, конечно, существует целая четкая система.

Как можно увидеть ложь через речь?

Чаще всего лжец не заменяет истину ложью, а просто искажает подачу истины. Но из-за стресса он в любом случае выдает себя.

Нужно просто быть внимательным наблюдателем – верификатор это, в первую очередь, НАБЛЮДАТЕЛЬ! Держать на этом фокус внимания, чтобы отследить все нюансы поведения.

Итак, давайте рассмотрим самые популярные способы, которыми нечестный человек будет пытаться “обвести нас вокруг пальца”, увильнуть от ответа:

  • эмоциональное навязывание своей точки зрения, как единственно верной, усиленное оправдание
  • встречные агрессивные вопросы, атака вопросами, требование конкретики
  • уход от ответа, увертка перевод разговора на другую тему
  • иногда человек, желающий вас дезадаптировать, будет “цепляться”, эмоционально выделять какое-либо слово или высказывание и выстраивать диалог вокруг него
  • также лжец может попытаться вас заболтать, говорит быстро и эмоционально, тирадами. Это явный показатель, что вас желают увести от темы разговора
  • иногда обманщик может специально, порой саркастично, преподносить правду в виде лжи
  • или признаваться в чувствах, скрывая их истинные причины. Здесь важно увидеть несоответствие (неконгруэнтность)
  • и самый сложный для распознавания прием – заранее придуманная легенда. Сложнее всего, если человек сам верит в то, что говорит, сжился со своей ложью как с реальностью (на это чаще всего горазды люди истероидного типа)

В любом случае, если вы видите  “маркеры”, сразу задавайте себе вопрос: с какой целью человек это делает? Все приемы обманщик использует бессознательно, даже не подозревая, что уже выдал себя.

Опытный верификатор видит все эти увертки, утечки информации, “оговорки по Фрейду”.

Конечно, задает дополнительные вопросы, проверяет информацию, в итоге, вскрывает ложь и выводит на признание. 

Как лжец реагирует на предъявленное обвинение?

В зависимости  от того, обманывает человек или нет, он по-разному будет реагировать на наши вопросы, исходя из трех стратегий: стой, бей, беги!  Это варианты того, как человек реагирует на предъявленное обвинение.

Лжец на предъявляемый конкретный стимул-вопрос: “Ты совершил? Виновен? Обманул? Украл? Изменил?” и т.п. будет или впадать в ступор (стой), или увиливать от ответа (беги), или отвечать агрессивно, нападать (бей)

А вот  у честного человека или жертвы обмана, если его обвинить в том,  чего он не совершал, в  большинстве случаев,   реакцией на такой вопрос будет только праведный гнев. Иногда, в зависимости от психотипа, реакцией может быть печаль, – ипохондрик уйдет в печаль или грусть. Но люди, относящиеся к этому психотипу, стараются не обманывать:  их жизнь и так сложна…

Хочу подчеркнуть, что верификация невозможна без профайлинга! Игнорирование индивидуальных речевых и поведенческих особенностей человека во время детекции лжи может привести к ряду ошибок, иногда непоправимых.

Любые проявления, в большинстве случаев явно указывающие на обман, для некоторых людей могут оказаться лишь частью их обычного поведения, в таком случае верификатор может попасть в капкан.

  Если мы не учитываем поведенческих особенностей разных людей, не изучили их базовую линию поведения, это может увести нас от истинного лжеца или преступника и является непрофессиональным.

Подробно о психотипах, об особенностях поведения людей и типах характера, а также о том, как отличить гнев лжеца и гнев невиновного, я пишу в своих материалах и говорю на курсах ICDS. 

Удачи вам в познании истины, друзья. Составлять психологический портрет собеседника и быть детектором лжи на бытовом уровне под силу каждому. Ну а для  тех, кто хочет серьезно изучить профайлинг, узнать, что такое  детекция лжи на практике, двери университета ICDS всегда открыты.

Получайте новые знания и профессию с удовольствием! Всегда Ваш, Евгений Спирица

ЧИТАЙТЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ ПРО РАБОТУ ВЕРИФИКАТОРОВ:

ПРАВДА ИЛИ ЛОЖЬ? ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

ДЕТЕКТОР ЛЖИ | ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В АД !

Источник: https://icds-group.com/verifikator-profajler-kak-rabotaet-verifikator/

Профайлер (Верификатор)

Профессия будущего. Профайлер

Профайлер, верификатор, специалист по профайлингу, специалист по бесконтактной детекции лжи (в отличие от контактной, с использованием полиграфа) – это многочисленные названия одного и того же специалиста.

Такое многообразие объясняется тем, что профайлинг в бизнесе – явление относительно новое. Название профессии пока не устоялось.

Сначала термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета (профиля) преступника по следам на месте преступления. По-другому это называется портретированием или профилированием личности. В первую очередь метод применяется при поиске серийных убийц. В нём сочетаются знания криминалистики, психиатрии и психологии. (См. сериал “Profiler”.

В русском переводе –  “Профиль убийцы”.) Позже профайлингом стали называть выявление потенциально опасных личностей. Сначала технологию использовали в гражданской авиации при предполётном досмотре пассажиров. задача такого профайлинга – не допустить на борт террориста. А тот, разумеется, стремится пройти, ничем себя не выдав.

Он лжёт и притворяется спокойным, но наблюдательный профайлер может вывести его на чистую воду. Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлеры успешно применяют его в разных сферах бизнеса.

«Обмани меня! Если сможешь», – таков девиз Кэла Лайтмана, знаменитого эксперта по лжи из популярного сериала (“Lie to Me“).

Доктор Лайтман работает в разных областях, помогая выявить преступника, разобраться в офисных интригах, запутанных отношениях деловых партнёров.

Так какие существуют направления в профайлинге сегодня? Назовём некоторые.

Бизнес-профайлинг – так называют сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист смотрит на собеседников своего клиента, следит за их поведением и манерой держаться. К такой услуге бизнесмен прибегает, когда хочет убедиться в правдивости и серьёзности намерений партнёров по переговорам. 

Банковский профайлинг означает наблюдение во время собеседования с будущим заёмщиком банка. Такое исследование позволяет снизить потери от невозвращённых кредитов.

Правда, иногда профайлингом называют проверку анкетных данных будущего заёмщика. Но это уже работа для другого специалиста.

Аудит-профайлинг используется аудиторскими компаниями при проверке честности бухгалтеров. Это – эффективное дополнение к традиционной проверке бухгалтерских документов.

Страховой профайлинг помогает страховым компаниям выявлять мошеннические схемы при оформлении страховки.  

Профайлинг на транспорте выявляет пассажиров, способных учинить дебош,  скрывающих у себя под одеждой оружие и т.п.

Гостиничный профайлинг, как и на транспорте, направлен на профилактику преступлений, но уже в отелях.

Кадровый профалинг помогает рекрутёру распознать обман со стороны кандидата на должность, докопаться до неприглядных истин в его биографии (крупные долги, криминальное прошлое, игромания и т.п.). В идеале искусством профайлинга должен владеть сам рекрутёр.

Неискренность будущего супруга, тайная жизнь сына-подростка и т.д. – эти секреты раскрывает семейный профайлинг.

Жизнь подсказывает всё новые и новые варианты применения профайлинга.

Искусство и технология

Так каким же образом профайлеру удаётся обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым? Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между слов. Скажем, человека подозревают в теракте.

Беседуя с сотрудником ФСБ, он следит с тем, что говорит, за выражением своего лица и жестами. Но когда его спрашивают о багаже, оставленном на перроне, в его глазах лёгкой тенью проносится тревога, он  едва заметно напрягает руку – это не уходит от внимания опытного сотрудника. Умение замечать мельчайшие детали в поведении требует знаний и опыта.

Нужно знать, на что именно следует обратить внимание, а на что нет смысла отвлекаться. Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео и потом просматривает запись. Она фиксирует всё, в том числе детали, которые могли ускользнуть при личном контакте. задача профайлера – увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы.

Нужно также увидеть, когда человек  говорит правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над ответом и вообще нервничает, неопытный «охотник за ложью» может решить, что его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга – история Отелло и Дездемоны.

  Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника. Так да или нет? Правда или ложь? Вынося свой вердикт, настоящий профессионал учитывает множество признаков и сохраняет беспристрастность. Профессия профайлера даёт приятное ощущение охотничьего азарта.

К недостаткам такой работы можно отнести потерю непосредственности. Профайлер привыкает искать «втрое дно» в каждом человеке, и эта ноша иногда очень тяготит.

Курсы профайлеров

Стать профайлером можно, пройдя курсы подготовки профайлеров.

Рабочее место

Профайлер может работать в компании, специализирующейся на профайлинге, в спецслужбах, банках, отделах кадров, отделениях безопасности аэропортов, гостиниц и т.д.

Важные качества

Профессия профайлера предполагает хорошую память, аналитическое мышление, внимательность к мелочам, наблюдательность, честность и умение сохранять беспристрастность, интерес к человеческой психологии, веру в себя.
Легко внушаемый человек совершенно точно не может быть профайлером.

Знания и навыки

Профайлер должен понимать различные, самые мелкие проявления лжи и неискренности, уметь их анализировать. Владеть искусством беседы, максимально раскрывающей собеседника не только через слова, но и через «язык тела».

Источник: https://www.profguide.ru/professions/profiler.html

Профессия будущего. Профайлер

Профессия будущего. Профайлер

H&F рассказывает о профессиях, которые станут востребованными в будущем. В этом выпуске — профайлер, человек, который распознаёт ложь при выдаче кредитов, найме на работу и переговорах.

Начиная с 1960-х годов профессор Калифорнийского университета Пол Экман и его коллега Уоллес Фризен создавали единую Систему кодирования выражений лица. Комбинации движений 5 мышц сформировали базу из более 10 000 гримас — разобравшись, что значит то или иное выражение, можно угадать намерения человека, а подчас и мысли.

Перенесёмся в Россию. По итогам 2011 года объём выданных беззалоговых кредитов вырос почти вдвое и составил 5,2 трлн рублей. При этом банкиры зафиксировали рост «плохих долгов» — на счета не вернулся каждый десятый рубль.

Скоринг показал неспособность отсеять всех «токсичных» клиентов. Снизить потери финансистам помогают профайлеры — специалисты по распознаванию лжи, вызубрившие Систему кодирования выражений лица.

Впрочем, в их услугах нуждаются и другие бизнесмены.

О профессии

ПРОФЕССИЯПрофайлер
КОГДА ПОЯВИЛАСЬВ России не более 5-7 лет назад
ОБЯЗАННОСТИРаспознавание лжи в ходе интервью с заёмщиками банков, выявление мошеннических схем при оформлении страховки, сопровождение деловых переговоров
КОМУ ПОДХОДИТВыпускникам факультетов психологии, полиграфологам
ЗАРАБОТОКОт 200 000 рублей в месяц
КЛИЕНТЫБанки, страховые компании, государственные структуры, службы безопасности, адвокатские бюро

Изначально профайлингом называли выявление террористов, а технологию использовали в аэропортах: при предполётном досмотре пассажиров задача профайлера состояла в том, чтобы не допустить на борт человека со взрывчаткой. Пионером выступил израильский авиаперевозчик El Al — компанию признали одной из самых безопасных в мире.

Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлинг всё популярнее у бизнесменов: собственники и топ-менеджеры компаний хотят оценивать намерения и достоверность высказываний своих сотрудников, партнёров, клиентов.

В ДЕНЬ ПРОФАЙЛЕР РАБОТАЕТ МАКСИМУМ С ДВУМЯ КЛИЕНТАМИ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ СОВЕРШЕНИЯ ОШИБОК. 

Как правило, специалист сам приезжает на переговоры к клиентам, но иногда принимает стороны у себя в офисе. Самый распространённый формат работы — проведение интервью, в ходе которого профайлер пытается понять, говорит ли человек правду: наблюдает за ним, его жестами, мимикой, за тем, как он реагирует на вопросы, испытывает ли стресс при беседе.

Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео, чтобы зафиксировать детали, которые могли ускользнуть при личном контакте, и потом просматривает запись. 


Профайлер, владелец компании «Политраст»

Как пришла в профессию

Я училась в РГГУ на факультете психологии. После окончания я первое время наблюдала за работой своего преподавателя, ездила с ним в разные организации, набиралась опыта.

А потом открыла собственную компанию, которая сначала занималась проверками на полиграфе — «детекторе лжи» — в абсолютно разных сферах: от сотрудничества с госструктурами до проверок в ресторанах и так далее. Со временем я поняла, что информацию о человеке можно считать и без полиграфа.

Начала интересоваться, есть ли такая профессия, которая позволяет визуально определить, врёт ли человек. Тогда я и узнала о профайлинге и поехала учиться в Международную академию по исследованию лжи в Болгарии. Получив диплом, включила профайлинг в список услуг своей компании.

Где учиться профессии

Конечно, нужно иметь базовое образование. Без знаний, которые я получила на психфаке, заниматься профайлингом было бы невозможно. Нужно постоянно повышать уровень квалификации. Я веду переписку с сообществом, которое группируется вокруг Пола Экмана, крупнейшего в мире специалиста в области психологии эмоций и распознавания лжи, консультанта сериала «Обмани меня».

Профайлерами в основном работают мужчины, потому что многие клиенты в России хотят видеть представительного джентльмена. Хотя женщины гораздо более чутко реагируют на ложь.

В России профайлинг пока не развит. Можно пройти экспресс-курс, где дают общий набор знаний, советуют литературу, разбирают видеозаписи, но это не полноценное обучение, а скорее тренинги, позволяющие сотрудникам организаций, которым необходимо уметь распознавать ложь — банков, страховых компаний и так далее, — научиться базовым вещам.

Как строится работа

Услуга «интервью» популярна у банков, которым мы помогаем принять решение, можно ли выдавать кредиты. Речь идёт по большей части о потребительских кредитах. Но мы занимаемся и проверкой надёжности юрлиц.

Был случай, когда компания, которая обратилась за кредитом в 10 млн рублей, хотела предоставить в качестве залога оборудование, которое по документам было практически новым. Но в ходе интервью мы выяснили, что оборудование изношенное, а стоимость его низкая.

Так банк застраховал себя от ненадёжного кредита.

БЫВАЮТ И ОБРАТНЫЕ СИТУАЦИИ, КОГДА ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПЫТАЮТСЯ ПОЛУЧИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ, ОЧЕНЬ ВОЛНУЮТСЯ ВО ВРЕМЯ ИНТЕРВЬЮ.

Сотрудники банков часто подозревают их в том, что они что-то скрывают. Если я вижу, что это не так, кредит всё-таки выдают.

Иногда к нам обращаются страховщики, которым мы помогаем выявить мошеннические схемы оформления страховки, — когда случаются, например, ДТП и компания считает, что, возможно, люди подделывают документы, покупают справки, и возникает необходимость в дополнительной проверке.

Есть ещё один формат — бизнес-профайлинг, сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист обычно смотрит со стороны, не вмешивается, в крайнем случае задаёт какой-то вопрос. К такой услуге бизнесмены прибегают, когда хотят убедиться в серьёзности намерений партнёров.

Мы проводим экспресс-курсы, бывает, что человек ездит со мной и смотрит, как я работаю.

После такого обучения люди, конечно, не становятся профессиональными профайлерами, и профайлинг не становится их основной деятельностью, но они применяют полученные знания на основной работе, например в банке.

Недавно мы обучали сотрудников аэропорта Шереметьево, которые отвечают за паспортный контроль. Конечно, в аэропортах всё проверяется по документам, но иногда возникают дополнительные вопросы.

Деньги

Оплата у профайлеров почасовая. Стоимость часа зависит от сложности заказа и от авторитетности профайлера. Если говорить о границах, участие в интервью стоит от 15 000 до 55 000 рублей в час, в переговорах — от 15 000 до 250 000.

Обучение основам профайлинга — от 30 000 до 150 000. В зависимости от того, насколько удачную клиентскую базу собрал профайлер, он может зарабатывать от 200 000 в месяц и больше.

Лучшие профайлеры получают предложения из-за границы, там уровень дохода ещё выше.

Перспективы

В Москве максимум пять хороших профайлеров. Это довольно узкая специализация, и люди, которые обладают необходимыми навыками, очень высоко ценятся. Всё больше людей начинают интересоваться профайлингом, хотя, конечно, не каждый способен освоить профессию.

Особенно быстро растёт спрос на обучение профайлингу, но большинство выпускников таких академий всё-таки не выбирают профайлинг в качестве основной деятельности, а применяют навыки на работе: в отделе кадров, в банке, в службах безопасности.

Спрос на услуги профайлеров устойчиво растёт.

Сирануш Шароян

Фотографии: Ксения Колесникова

08/11/2012

Дарья Черкудинова

Источник: http://bishelp.ru/rich/karier/professiya-budushchego-profayler

Профайлер – что это такое? Как стать профайлером?

Профессия будущего. Профайлер

Как же иногда хочется уметь отличить ложь от правды. Ведь сказать можно все что угодно! Но на дворе XXI век, и помимо детектора лжи существует профайлер. Именно о нем пойдет речь в нашей статье.

Историческая справка

Значение слова «профайлер» имеет английские корни. Дословно слово profile, от которого и произошло понятие, переводится как “психологический профиль”.

Изначально эти специалисты были полезны исключительно в криминалистике, где активно применялся метод раскрытия преступлений посредством создания психологического портрета.

Искусство профайлеров состояло в том, что портрет преступника, созданный ими, абсолютно был идентичен его реальному облику.

Профайлер. Что это такое или кто это?

Профайлер – человек, владеющий определенными психологическими методами, благодаря которым ему удается прогнозировать поведение человека в той или иной ситуации. На основе, казалось бы, элементарных вещей, таких как характеристики внешнего облика, вербального и невербального поведения, он видит собеседника «изнутри».

Технологические аспекты

Профайлер применяет в своей работе технологию «считывания» языка тела, мимики и чтения между строк. Например, имеется подозреваемый, которому хотят «пришить» дело о совершении террористического акта.

Естественно, при опросе следователя этот человек следит за своей речью и пытается контролировать поведение.

Но когда оперативный работник задает вопрос, касающийся багажа, который был оставлен на вокзале, его глаза наполняются легкой тревогой, он практически незаметно напрягает руку – это и должен заметить опытный специалист.

Искусство идентификации малейших деталей в манерах и поведении другого человека требует от профайлера немалых знаний и профессиональных навыков. Необходимо четко понимать, на что конкретно нужно обратить внимание, а что можно отодвинуть на второй план.

Часто в своей работе профайлер (верификатор) использует диктофон либо видеокамеру с целью записи разговора или видеосъемки ситуации в целом. Этот метод работает эффективно, ведь при личном контакте можно упустить кажущиеся незначительными детали, а пленка фиксирует все.

После разговора нужно будет просто включить запись и прослушать/просмотреть ее, делая определенный анализ.

Верификатор наблюдает за мимикой, жестами, поведенческими особенностями, исследует психолингвистические закономерности речи, паралингвистические признаки вербальной продукции.

Ключевая миссия профайлера – понять, где ложь. Но одновременно с этим специалист должен понимать, когда человек искренен. Ведь практически каждый из нас, слушая особу, диалог с которой характеризуется многословностью, путаностью рассказа, задумчивостью над ответами, нервозностью, тут же решит, что он стал жертвой обмана. Как показывает практика, такие характеристики еще ничего не значат.

Задачи профайлера:

  • наблюдение за людьми;
  • предсказание действий и поступков людей;
  • безошибочное определение «пустых» слов и реальных намерений человека.

Высококвалифицированный профайлер – живой аналог детектора лжи.

Основные направления профайлинга, или Какие бывают профайлеры

Бизнес-профайлинг. Это современная модель ведения деловых переговоров, в которых участие принимают не только партнерские стороны, но и третье лицо – профайлер.

Что это такое за новшество в бизнес-сфере, не понаслышке знают современные деловые люди. Этот специалист ведет пристальное наблюдение за собеседниками своего клиента.

Он делает заключение относительно серьезности намерений партнера, оценивая манеры его поведения.

Банковский профайлинг. Основное действующее лицо – банковский профайлер. Что это такое? Инновационное направление контроля и инструмент, использование которого позволяет снизить значительную долю невозвращенных кредитов.

Но знает это далеко не каждый. Однако нередко можно видеть, что за собеседованием банковских сотрудников с потенциальным заемщиком, который обратился с целью получения кредитных средств, наблюдает специалист-профайлер.

Аудит-профайлинг. Активно начал применятся различными аудиторскими компаниями с целью проверки честности бухгалтерских работников. Теперь в финансовой отчетности обращают внимание не только на равенство дебета и кредита, но и на поведение во время очередной проверки бухгалтера.

Занимается этим аудит-профайлер. Что это такое? Это новое «средство защиты» от всевозможных мошенничеств в финансовой сфере уже знают практически все аудиторские фирмы и по возможности внедряют такую «инновацию» и у себя.

Стоит отметить, что подобная проверка – эффективное дополнение к стандартной проверке бухгалтерских бумаг.

Страховой профайлинг. Применяется страховыми компаниями с целью предупреждения или выявления всевозможных мошеннических схем при оформлении страховки.

Транспортный профайлинг – способ идентификация пассажиров, которые могут представлять собой опасность для общественности: психически неуравновешенных и агрессивных лиц, особ, имеющих при себе то или иное оружие и т. д. Ведь такие специалисты обладают способностями, которые позволяют определять таких лиц беспроблемно.

Гостиничный профайлинг. Применяется как профилактическая мера во имя избежания преступлений различного характера, которые могут произойти в отеле.

Кадровый профайлинг. Заключается в «разоблачении» претендента на должность и позволяет докопаться до того, чего он сам о себе не напишет – игровой зависимости, криминального прошлого, наличия долгов в особо крупных размерах и т.д.

Совсем недавно было введено такое понятие, как семейный профайлинг – умение распознавать реальные намерения будущего мужа, сложности в жизни сына-подроста вне семьи и другое.

На самом деле сфер для применения этой специальности очень много, а самое интересное, что этот список продолжает расти.

Если брать субъективно, то каждый из нас может различать ложь в той или иной отрасли.

Как стать профайлером

Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только гуманитарное образование, но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.

Личностные качества

Будущий специалист-профайлер должен характеризоваться:

  • великолепной памятью;
  • аналитическим мышлением;
  • повышенной внимательностью;
  • наблюдательностью;
  • честностью;
  • сдержанной эмоциональностью;
  • умением правильно ставить грамотную речь;
  • четкой дикцией;
  • приятными манерами;
  • стрессоустойчивостью.

Знания

Работа профайлером подразумевает четкое разграничение правды и лжи и их анализ. «Живой детектор» должен обладать искусством ведения диалога таким образом, чтобы собеседник максимально раскрылся как с вербальной стороны, так и со стороны жестов, мимики.

Профайлер должен разбираться в:

  1. Психологии человека.
  2. Эмоциональной психологии.
  3. Физиологии человека.
  4. Эмоциональной физиологии.
  5. Типологии и способах обмана.
  6. Признаках обмана не только в речи, но и в мимике, а также движениях.
  7. Техниках и методах определения обмана.

Умения

На плечи профайлера ложится ответственность за:

  1. Организацию и проведение наблюдений.
  2. Определение психотипа человека по внешнему признаку и поведенческим особенностям.
  3. Идентификацию лжи и истины, исходя из техники высказываний и построения речи.
  4. Нахождение той или иной эмоции собеседника в микровыражениях.
  5. Различие смазанных эмоциональных выражений.
  6. Различие жестов-эмблем и жестов-иллюстраторов.
  7. Нахождение утечек достоверной информации.
  8. Использование приемов распознания лжи.

Профессии-родственники

Существуют профессии, родственные профайлингу:

  • психиатр;
  • психолог;
  • психотерапевт;
  • сотрудник следственных органов;
  • детектив;
  • воспитатель;
  • полиграфолог;
  • управляющий по набору и отбору штатных сотрудников.

Где учиться

Профайлер – профессия, азы которой можно узнать на специализированных курсах и тренингах в школах, академиях, центрах детекции лжи.

Желание стать профайлером обойдется вам в 5–10 тысяч рублей. Срок обучения, как правило, составляет 2–3 курса по 7 дней каждый. Учебный процесс состоит из теории профайлинга, тестовых испытаний, деловых игр, тренингов, практики.

Источник: http://fb.ru/article/210921/profayler---chto-eto-takoe-kak-stat-profaylerom

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.