+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

PR для малого бизнеса

Содержание

Зачем малому бизнесу нужен маркетинг и PR | Rusbase

PR для малого бизнеса

Что делать, если вы открыли небольшое кафе, магазин, ремонтную мастерскую или консалтинговую компанию, но клиенты так и не идут, выбирая более активных конкурентов? Надежда на сарафанное радио постепенно угасает, инвесторы или кредиторы спрашивают о показателях бизнеса, а вы начинаете думать об ошибках, допущенных во время запуска. Потребность в приобретении товара или услуги является первым этапом воронки продаж, после которого происходит переход на следующую стадию – осведомленность. Тут возникает проблема.

Три причины

Для начала ответьте на вопрос: «Почему клиенты должны выбрать вас?». Если на выходе получилось что-то из серии: «Потому что мы делаем качественно и любим своих клиентов», – значит, вы ничем не отличаетесь от окружающих.

Переверните ваше УТП наоборот и поймете, как глупо звучат такие аргументы. К примеру: «Опасный полет», «Невкусное пирожное», «Старый хлеб» и так далее. Никто не купит базовую историю, которая должна автоматически предлагаться клиенту.

Это не конкурентное преимущество, ее нельзя продать.

Задачи, которые стоят перед PR-специалистами на примере digital-компаний (статистика предоставлена компаниями CMS Magazine, Workspace и Dalee).

Выберите компании-ориентиры — не лидеров рынка, а тех, кого вы сможете догнать в течение двух лет. Обратите внимание на то, как они привлекают клиентов и формируют лояльность к конкретному бренду: яркая реклама, акции и скидки, специальные программы и другие заманчивые бонусы. Что подталкивает к продвижению?

Отсутствие клиентов

Как потенциальные клиенты найдут дорогу, если не знают о вашем существовании? Иногда достаточно сделать несколько шагов навстречу: заполнить информацию о компании в каталогах, рассказать о себе на каком-нибудь портале, где можно бесплатно размещать материалы, или продвинуть пост в социальных сетях с минимальным бюджетом. Главное, правильные настройки — возраст, пол, гео, интересы, должность, цели и так далее.

Два года назад к нам обратился владелец интернет-магазина по продаже спальных принадлежностей. Мы не сошлись по задачам и бюджету, но дали ему несколько практических советов, которые начинающий предприниматель может реализовать самостоятельно.

Он стал активно использовать Instagram, который сейчас приносит 30% заказов, разместил информацию о компании в пабликах о здоровом сне, стал партнером мини-отелей и сделал несколько интересных публикации, а через полтора года пришел к нам с рекламным бюджетом в 250 тысяч рублей.

Unsplash

Возросшая конкуренция

Сегодня ваш бизнес уверенно стоит на ногах и показывает хорошие цифры, но через полгода ситуация может измениться, если на рынке появится сильный игрок или кто-то из конкурентов привлечет дополнительные инвестиции. Вы должны постоянно двигаться в поисках нестандартных решений по привлечению клиентов, налаживая коммуникацию со своей целевой аудиторией.

Кондитерский интернет-магазин, с которым мы работаем три года, в начале 2017 столкнулся с похожими предложениями на рынке, хотя долгое время делал уникальный продукт.

В течение трех месяцев продажи упали на 14%, поэтому клиент решил сделать серию тематических наборов для весенних праздников, определенных возрастных групп и знаковых событий, после чего продвинул их через социальные сети и контекстную рекламу.

Спустя полгода он отыграл потерянные позиции и увеличил количество заказов на 12% по сравнению с началом 2017, закрепив за собой лидирующие позиции в категории сладких индивидуальных подарков.

Перспективы развития

Точки роста — отличный мотиватор, если вы знаете свои возможности и способны реально оценивать ситуацию на рынке. Думаю, вы с радостью выделите рекламный бюджет и привлечете специалиста, когда получите позитивный прогноз о потенциальной прибыли.

В прошлом году наш клиент, после анализа растущего спроса на некоторые услуги, решил открыть новую медицинскую клинику в спальном районе Москвы.

Мы подготовили стратегию продвижения: геотаргетинг, рекламные объявления со скидками в честь открытия, комбинированные услуги, сезонные предложения и специальные посадочные страницы под востребованных врачей.

Спустя восемь месяцев эта стратегия помогла клиенту установить рекорд продаж среди других его клиник — она на 7% опередила второе место, причем одна из компаний-конкурентов расположена в ЦАО.

Бюджетные решения

Используйте доступные малому бизнесу рекламные каналы, чтобы перейти на следующий этап воронки продаж — посещение. Протестируйте несколько форматов и посылов, соберите информацию и проанализируйте полученные данные, определив эффективность каждого источника. Не спешите искать специалиста и делегировать задачу, выделяя на это отдельную статью расходов — первое время вы справитесь сами.

Какой функционал представляет наибольшую сложность (статистика предоставлена компаниями CMS Magazine, Workspace и Dalee).

Публикации

Определитесь, о чем хотите рассказать: специфика бизнеса, история становления, практические советы, методики управления и так далее. Выберите несколько тем и пропишите тезисы, составив структуру будущих статей.

Найдите контакты редакции на сайте интересующего вас СМИ, для этого не нужны деловые связи, и предложите две-три темы — только без лишних отступлений в письме.

Скорее всего, вам ответят, но лучше закрепить обращение ярким заголовком, чтобы редактор заметил ваше письмо среди сотен других.

Трансляция экспертного мнения формирует образ надежной компании, которой можно доверить свои деньги. Расскажите о рабочем процессе, качестве продукции, методиках управления и мотивации. Начните с ответов на запросы журналистов, если не готовы к полноценной статье, или размещайте контент в корпоративном блоге на сайте, анализируя показатели вовлеченности.

Unsplash

К примеру, мы активно использовали сервис Pressfeed, когда он только набирал обороты — давали комментарии, получали контакты редакторов, налаживали коммуникацию и обсуждали темы полноценных статей от нашей компании. Большинство материалов повторно размещали в корпоративном блоге с указанием первоисточника, чтобы набрать обороты.

Партнерство

Проанализируйте отраслевые мероприятия и профильные выставки, сделайте подборку и запросите партнерские пакеты с расценками, после чего разбейте список на три категории: участие и партнерство, только партнерство, только в роли гостя. Учитывайте целевую аудиторию, стоимость размещения стенда, место и день проведения, состав спикеров и среднее количество гостей, а также посмотрите фотоотчет с прошлых мероприятий.

Инфопартнерство — один из самых простых способов засветить свой бренд без дополнительных вложений.

Договоритесь с организаторами о бартерных условиях, к примеру — вы размещаете анонс на сайте или пригласительные в своем магазине, делаете пост в социальных сетях и рассылку по базе контактов, если она у вас есть, а взамен получаете лого на сайте мероприятия, в каталоге участников, пост-релизе, и возможно, место для ролл-апа. Предложите свой доклад, чтобы закрепить результат.

Как распределяется бюджет малого бизнеса на маркетинговые каналы.

Наличие минимального бюджета увеличивает количество каналов и форматов, которые можно использовать для привлечения потенциальных клиентов.

Среди таких каналов и форматов — контекстная реклама, медийная, таргетированная, наружная, кампании в социальных сетях, спецпроекты, видео, стенд на выставке, бизнес-завтрак и так далее.

У каждого из них есть свои плюсы и минусы, поэтому перед запуском рекламной кампании нужно определить стратегию продвижения, оценить риски и найти точки пересечения, чтобы комбинировать каналы для достижения лучших показателей.

Расценки по каналам:

  1. Контент-маркетинг — заведите корпоративный блог и рассказывайте о ваших успехах, главное — с практической пользой для читателя: кейсы, инструкции, руководства к действию и бизнес-истории от лица предпринимателя.

    Если захотите привлечь копирайтера для подготовки материалов, то придется потратить от 5000 до 10 000 рублей в зависимости от тематики и уровня профессионализма.

  2. Социальные сети — вы можете самостоятельно готовить контент и делать посты, по крайней мере на первых этапах.

    Бюджет на таргетированную рекламу зависит от вас и настроек в конкретной соцсети. В среднем мы тратим 3000-5000 рублей на продвижения поста в на аудиторию B2B. Ориентируйтесь на показатели вовлеченности и используйте лайфхаки, которые вы найдете в «Яндексе» или Google по запросу – «Как настроить рекламу в …».

  3. Email-маркетинг — бесплатный аккаунт MailChimp с возможностью отправки до 12 тысяч писем в месяц на 2 000 подписчиков. Контент из корпоративного блога и ссылка на материалы в СМИ, а также анонс мероприятий, в которых ваша компания выступает в роли инфопартнера.

  4. Интернет-реклама — бюджет, в первую очередь, зависит от ваших целей, тематики бизнеса и выбранных каналов. Если есть задача по росту количества заказов, а не просто помелькать в выдаче, то стартовать нужно от 50 тысяч рублей — применимо только для малого бизнеса.

Когда ждать результатов

Основные маркетинговые цели малого бизнеса.

Хотите быстрого роста продаж — значит нужен большой рекламный бюджет.

Сначала поработайте над качеством услуг и сервиса, коммуникацией с клиентами, вариантами предложений и дополнительными бонусами, которые обеспечат лояльность к вашему бренду.

Накопительный эффект маркетинга и PR не обещает вам деньги и славу через пару месяцев, особенно в высококонкурентных тематиках, но обеспечивает переход потребителя на следующий этап воронки продаж — посещение сайта.

Помимо привычных PR-метрик — привлечения внимания потенциальных клиентов, повышения узнаваемости компании, формирования лояльности к бренду — вы можете рассчитывать на более серьезные результаты с точки зрения комплексного развития бизнеса.

Системный подход к маркетингу увеличит количество брендовых запросов и переходов на сайт или посещений офлайн-магазина, повысит цитируемость, улучшит отзывы, а главное — обеспечит рост заказов, вооружив менеджеров по продажам нестандартными решениями.

Как показывает практика, представителям малого бизнеса лучше начинать с тестового периода на небольших оборотах, чтобы проработать механику и внести коррективы в стратегию продвижения на основе анализа данных, а не спустить бюджет впустую. Не ждите, что маркетинг и PR станут спасательным кругом для вашего бизнеса, если вы не можете давать результат и отвечать за качество работы.

Переход от знакомства с инструментом до качественного роста показателей эффективности и комплексного развития может занимать до одного года — с учетом отсутствия в компании сотрудника, отвечающего за PR.

При работе специалиста в штате, на фрилансе или сотрудничестве с PR-агентством все будет быстрее — первые серьезные результаты станут заметны через несколько месяцев, если не брать в расчет взрывной PR с провокационными акциями.

Материалы по теме:

Что делать, если нужен PR, а денег на него не так уж много

«Глупо надеяться на лайки и шеры, если вы не вкладываетесь в раскрутку» – как мы запустили корпоративный блог

Дискуссия: должен ли PR продавать?

Почему основателю компании нужен PR (и как найти хорошего пиарщика)

Актуальные материалы — в Telegram-канале @Rusbase

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/opinion/small-business-pr/

Где нужно рекламировать малый бизнес: инструменты продвижения для микробюджетов

PR для малого бизнеса

Чем малый бизнес отличается от среднего и крупного? Правильно, малым размером оборотов и меньшим количеством сотрудников. Это значит, что каждый человек в компании должен уметь не только выполнять свои обязанности, но и в случае чего ‒ заменить другого сотрудника.

Очень часто это вообще семейный бизнес: один член семьи отвечает за операционные вопросы, другой ‒ за обслуживание клиентов и доставку и т.д.

Еще одна отличительная характеристика ‒ все деньги “в обороте” и расходы на тот же интернет-маркетинг тщательно рассматриваются. Просто нет права на ошибку, денег мало.

Итак, что мы можем посоветовать для продвижения компании малого бизнеса в интернете?

Контекстная реклама для малого бизнеса

Имеет смысл, когда у вас только на нее бюджет не менее 25 тыс рублей в месяц. Сами вы сделать эффективную рекламную кампанию не сможете, деньги будут тратиться сразу же и есть все шансы просто “слить их в трубу”.

Если обращаться к агентству или фрилансеру, за ведение кампании с малым бюджетом оплата за работу будет не менее 5 тыс рублей. На сам контекст остается 20 тыс.

С таким бюджетом имеет смысл работать с контекстной рекламой, если у вас цена клика не выше 10 рублей. Если выше, то не рекомендуем. Как продвигать малый бизнес с такими расценками?

Простая математика: клик по 15 руб, 20 тыс рублей бюджет – это 1333 кликов в месяц. 22 рабочих дня ‒ 70 кликов в день. Обычная конвертация обычного сайта ‒ 2%. То есть в месяц это будет 26 клиентов, чуть больше клиента в рабочий день. Негусто.

Конечно, если у вас маржа больше 150% и цена товара больше 2 тыс рублей, тогда да, контекстная реклама имеет смысл. Но это редкий случай, обычно все гораздо скромнее.

Продвижение в соцсетях для малого бизнеса

Модная тема, которая дает надежду, что на рекламу не нужно будет тратить денег. Создал группу или страничку, немного попостил котиков вперемешку со своими товарами ‒ и клиенты “пошли”.

Имеет смысл, если у вас небольшой город. Примерно до 300 тыс жителей. Информации не слишком много, можно “партизанить” в городских пабликах и сообществах, оставляя на себя ссылки. Плюс дать на скромную цену таргетированную рекламу во , банально выбрав только пол, возраст и город. И вот вся ваша целевая аудитория оповещена о ваших услугах/товарах.

Если город у вас покрупнее, то там и фирм-конкурентов, много, и методы рекламы малого бизнеса в интернете у них примерно одинаковы. Городские сообщества из-за этого строже модерируются, таргетированная реклама стоит дороже. Реклама в соцсетях имеет смысл, если на это есть бюджет от 15 тыс рублей в месяц.

Перед тем, как “запускать” свою страницу в соцсети, вообще не планируя никаких расходов, задайте себе два вопроса:

– если я открою свой магазин в глухом, без жилых домов переулке, кто про меня узнает?

– если я не умею вести бухгалтерские дела, я могу считаться тем человеком, который называет себя “бухгалтер”?

На практике из соцсетей можно получать клиентов почти бесплатно. Но сначала для этого нужно инвестировать в свое обучение в этой тематике. Инвестировать – это время и деньги. Не дешевле ли будет кого-то нанять на эту работу?

Продвижение в поисковиках для малого бизнеса

Раньше было так: купил ссылок на свой сайт – сайт поднялся в топ-10. Чем больше покупаешь, тем больше результат. Сейчас не так. Не каждый сайт можно продвинуть в топ-10. Теперь его качество напрямую влияет на результаты продвижения и являются одним из факторов, которые учитывают поисковые алгоритмы Яндекса. Обычно под этот поисковик продвигают сайты в России.

И мы приходим к тому, что для продвижения нужно:

  • Переделать или доделать сайт, сделать редизайн. Всегда, на каждом сайте есть проблемы, которые мешают там покупать.
  • Сделать его удобным, чтобы было меньше “отказов”.
  • Отобрать хорошие запросы для продвижения.
  • Написать уникальный и качественный контент.
  • Сделать внутреннюю оптимизацию с помощью программиста.
  • И только потом разместить на него ссылки.

Теперь все это складываем вместе и считаем, во что обойдется поисковое продвижение сайта малого бизнеса. По нашему опыту – около 15 тыс рублей в месяц в течение 3-х месяцев минимум, если все делать самому. И это – для не сильно конкурентной тематики. Для таких тематик как “юридические услуги”, “кондиционеры”, “туризм”, “продажа авто” и других этой суммы будет мало.

Главный минус – отдачу от SEO сейчас нужно ждать не раньше 3-го месяца, а то и позже. Если обратиться в фирму по продвижению бизнеса – то цену смело умножайте в 2 и более раза.

Мы описали инструменты продвижения бизнеса в интернете, которые подходят для малого бизнеса и доступны по цене.

Какие еще есть варианты раскрутки малого бизнеса в интернете

Контент-маркетинг

Он хорош, но на написание нормального контента уйдет сумма, как за SEO в месяц. А этот контент еще распространить нужно.

Плюс – нужны услуги как минимум редактора и дизайнера, чтобы сделать качественные материалы.

Пиар в онлайне

Тот же дорогой контент при сложной зависимости расходов на пиар и получения клиентов.

Что еще мы не рассмотрели, но что может быть эффективным и малобюджетным способом раскрутки бизнеса.

Справочники и базы данных компаний

52 справочника, где вы можете бесплатно разместить информацию о своей компании – мы тут рассказали про 52 справочника, где вы можете бесплатно разместить информацию о своей компании.

Зачем это делать – написано по ссылке.

Партизанский маркетинг

Да, признаем, это иногда эффективно. Но часто этот метод называют спамом и почти всегда он им и является. На сайтах часто банят за него, его не любят люди.

Но партизанский маркетинг работает, если грамотно подойти и не спамить в лоб. Сначала дайте какую-то полезность, а потом уже свои ссылки предлагайте.

Ретаргетинг

Вы ставите на свой сайт код и ваша реклама показывается тем, кто уже был на вашем сайте, но почему-то не купил товар.

Забыл сделать заказ, думает, выбирает среди многих предложений. А вы его “возвращаете” и напоминаете о себе. Мы написали для вас инструкцию – Как сделать ретаргетинг в Яндексе и ремаркетинг в Google, пользуйтесь на здоровье.

Желаем всем представителям малого бизнеса дорасти до среднего и большого бизнеса! А если вы хотите быстрее достичь этой цели, обращайтесь в нашу компанию по продвижению бизнеса.

Мы вам все расскажем и покажем, проанализируем и вы увидите, что интернет-маркетинг для малого бизнеса тоже может быть эффективным и качественным.

Источник: https://intermonte.ru/gde-nuzhno-reklamirovat-malyj-biznes.html

Связи с общественностью в малом бизнесе

PR для малого бизнеса

Маркетинг в малом бизнесе — это, прежде всего, комплекс мероприятий по связям с общественностью для получения позитивных отзывов в СМИ, на сайтах и ТВ. Чтобы постичь основы маркетинга, не обязательно пять лет учиться в вузе, вы можете приобрести знания самостоятельно.

PR для малого бизнеса

Начнем путешествие по миру связей с общественностью с формального определения, чтобы не было расхождений в понимании этого термина.

В соответствии с системой прикладного маркетинга, комплекс мероприятий по связям с общественностью для малого бизнеса направлен в первую очередь на получение позитивных откликов о вашей компании или продукте в газетах, журналах, информационных программах, на сайтах и в отраслевых изданиях, которые читает или смотрит хотя бы часть вашей целевой аудитории. Есть и другая деятельность, попадающая в категорию связей с общественностью, но для наших целей мы будем использовать это определение. PR – краеугольный камень, на котором держится генерация лидов.

Освещение в прессе может принимать форму тематической статьи, новости, объявления или цитаты в статье по вашей теме. Многие называют это бесплатным упоминанием, но я предпочитаю формулировку «заслуженное упоминание в прессе»: чтобы это произошло, необходимы систематические усилия и репутация.

В этой главе я расскажу о некоторых стратегиях и инструментах, которыми пользуются компании из сферы PR, чтобы вы получили положительное освещение в прессе и избежали ловушек, которые оборачиваются провалом для многих. Добиться упоминаний в прессе о вашей компании не всегда сложно, но есть стратегии и тактики, которые вы должны понимать, если хотите достичь максимального успеха.

Почему PR так эффективен

В сочетании с другими маркетинговыми инструментами, представленными в системе прикладного маркетинга, PR поможет вам добиться впечатляющих результатов. Успешное размещение в прессе тематической статьи о вашей компании привлекает больше клиентов, чем реклама в «Желтых страницах» в течение года.

Прежде чем я расскажу, как добиться упоминания о вашей компании в прессе, хочу убедиться, что вы понимаете, почему для вас так важно этим заниматься.

Более высокий уровень доверия

Потребители устали от рекламы и обычно не обращают на нее внимания. Когда кто-то читает о замечательном новом сервисе в газете, он скорее поверит, что это правда: статья написана сторонним независимым наблюдателем – журналистом.

Более высокий уровень возврата

Стоимость рекламного модуля на полосу в журнале, который читает целевая аудитория, может доходить до нескольких тысяч долларов. Редакционная статья в том же издании иногда не стоит ничего. Но не думайте, что вы можете просто отослать в редакцию пресс-релиз и ждать, когда раздастся звонок.

Укрепление репутации бренда

История о вашей компании, сотрудниках или о том, как вам удалось справиться со сложной ситуацией, поможет целевой аудитории узнать вас гораздо ближе, чем любые формы рекламы или продвижения. Это отличный способ помочь читателям понять, чем ваша компания отличается от остальных.

Повышение уровня повторных продаж

Один из самых эффективных способов развития бизнеса – расширение сотрудничества с текущими клиентами. Благоприятная статья о вашей компании поможет им убедиться, что они приняли верное решение, когда наняли вас.

Это может положительно сказаться на вашем сотрудничестве в будущем.

Не стоит недооценивать ситуацию, когда кто-то видит статью о вас и понимает, что он нашел вас первым! Это тот тип признания, который быстрее всего подключает «сарафанное радио».

Повышение лояльности сотрудников

Позитивные упоминания о компании в прессе заставляют сотрудников гордиться своей работой и тем, что они – часть вашей команды. А это один из самых важных аспектов удовлетворенности.

Автоматическое создание маркетингового контента

Обычно вы можете повторно использовать статьи, которые появлялись на страницах газет, журналов, бюллетеней, в качестве дополнительных маркетинговых материалов. Возможно, потенциальные клиенты не читают отраслевые информационные бюллетени. Но они обрадуются, если вы пришлете им копию статьи о вашей компании, даже из журнала «Современные водопроводные системы».

PR-план для малого бизнеса: 5 шагов на сегодня

Высокая оценка вашей деятельности в статье в издании, которое читают ваши потенциальные и текущие клиенты, – одна из самых действенных маркетинговых возможностей.

С точки зрения завоевания доверия потребителей мало что может сравниться по эффективности с упоминанием беспристрастной третьей стороной. Я слышу, как радостно оживились PR-специалисты.

Эффект от удачно опубликованной редакционной статьи может быть в пять-десять раз выше, чем от рекламы, размещенной в том же издании.

Однако – и я слышу, как застонали PR-специалисты, – правила игры уже не те. Интернет серьезно изменил процесс получения информации, уровни доступа к данным. Да и контролируют сказанное уже другие люди. Каждый может стать издателем, и это отчасти демократизирует взаимодействие с прессой.

Основные медиаканалы по-прежнему важны, но вынуждены уступить место миллионам блогеров и потоку информации, который направлен непосредственно конечным пользователям. Оба эти тренда дают малому бизнесу возможность использовать PR для генерации лидов и завоевания доверия потребителей.

Вот пять шагов, которые может предпринять любая компания малого бизнеса для создания системного подхода к связям с общественностью.

1. Слушайте

Услышать журналистов и лидеров мнений сегодня легко. Только сумасшедший скажет, будто вам удастся привлечь их внимание, не показав, что вы хорошо знаете, какие темы они освещают и что их волнует.

Составьте список из десяти журналистов и/или блогеров, работающих в вашей отрасли или в вашем городе, внесите их имена в Google Alerts, а их блоги – в Feedly.com. Читайте то, что они пишут, отмечайте, что привлекло их внимание.

Раньше это было нелегко, сейчас стало легче, но заняться этим нужно вам.

2. Укрепляйте деловые связи

В современных условиях невозможно представить себе работу журналиста без использования интернета, блогов, социальных сетей. Это дает вам беспрецедентный доступ к прессе.

Раньше они могли игнорировать ваши письма и факсы, но сейчас достаточно оставить комментарии по теме в их блоге, направить ссылку в (за этим уже наблюдают другие пользователи) и вовлечь их в обсуждение какого-нибудь профессионального вопроса в чатах и форумах либо на странице в .

Наладьте деловые связи с ключевыми журналистами, покажите, что вы знаете, о чем говорите, – и следующая статья будет посвящена вам. Не «продавайте» – выстраивайте отношения. Похоже на нетворкинг, правда?

3. Предлагайте сопутствующие темы

Не поддавайтесь искушению продвигать пресс-релизы блогерам и журналистам, с которыми сотрудничаете. Если вы следовали рекомендациям выше, вы установили доверительные отношения и ваш разговор с журналистом начнется так: «Я читал вашу статью в ХХХ и думаю, что это будет интересной темой для ваших читателей.

Поэтому я хочу рассказать, как мы это делаем / как это делал один из наших клиентов». Предлагайте идеи и истории, косвенным образом связанные с вашей компанией, но не лоббируйте ваш продукт, если только он не способен излечить редкое заболевание. Когда вы выстроите доверительные отношения с журналистами, то поймете, что им нужны ваши истории и идеи.

Откажитесь от мысли что-то им навязать, иначе вас не услышат.

4. Распространяйте пресс-релизы

На первый взгляд эта рекомендация противоречит предыдущей. Один из пунктов вашего PR-плана – ежемесячное (а то и чаще) распространение пресс-релизов с кратким описанием новой услуги, специального предложения, мероприятий, рекламных акций и общих новостей. Эта информация не пойдет на первую полосу, но иногда интересна потенциальным и текущим клиентам и поможет им лучше узнать вас.

Возьмите себе за правило каждый месяц распространять одностраничные анонсы через онлайн-сервисы, например PRWeb или PitchEngine. Если пресс-релиз используют новостные или отраслевые сайты, то вашу новость увидят несколько тысяч пользователей. Ваши пресс-релизы будут использоваться поисковыми системами при обработке запросов в режиме реального времени.

Это способствует появлению ссылок на ваш сайт.

5. Усиливайте эффект

Добавляйте ссылки на свои публикации и пресс-релизы, какими бы скромными они ни казались, в своих профилях. Делитесь ссылками на свои пресс-релизы в (но не ограничивайтесь этим при публикации новостей в данной соцсети). Создайте раздел «Пресса о нас» на своем сайте и постоянно обновляйте его.

Если вы пользуетесь Google Alerts, можете создать RSS для названия вашей компании или настроить потоки, которые публикуются автоматически. Распечатывайте одностраничные пресс-релизы и рассылайте их клиентам и участникам деловой сети. Вы получите потрясающий эффект от этого незначительного действия.

Как использовать новые правила и инструменты, чтобы вызвать бурю в медиасреде

Публикация редакционной статьи о ваших продуктах, сотрудниках или компании очень полезна для вашего бизнеса. Издания зависят от доверия читателей, и оно принесет вам лиды, рекомендации и узнаваемость, когда третья сторона, например журнал, рекламирует то, что вы делаете.

За последние несколько лет очень многое изменилось в способах привлечения внимания прессы, но одно остается постоянным: это один из основных инструментов в вашем арсенале для стимулирования генерации лидов.

Приняв новые правила взаимодействия с прессой, частично обусловленные развитием нового поколения социальных сетей, вы можете создать устойчивую волну публикаций на различных платформах, которая спровоцирует PR-бурю.

Вот несколько механизмов, которые вам стоит включить в систему генерирования PR-активности.

Правило 1: мониторинг в режиме реального времени

Отслеживание заявлений лидеров отрасли, конкурентов и даже ежедневных новостей – мониторинг интернет-пространства в режиме реального времени при помощи таких инструментов, как Google Alerts, – хороший способ подобрать правильное время, чтобы воспользоваться возможностями и поддержать новые тенденции.

Когда видео, относящееся к какой-то новости, становится очень популярным в сети или какую-то тему начинают активно обсуждать в , найдите способ вставить в разговор упоминание о вашем бизнесе, продукте или ваше экспертное мнение в блоге по этой теме либо видеосюжете.

Журналист может получить редакционное задание осветить самую обсуждаемую тему, и тогда он обратится к поисковым системам, чтобы найти источник.

Если ваше сообщение в блоге по ключевым словам окажется на верхних позициях в списке, ваши шансы на то, что вас процитируют, резко возрастут.

Правило 2: взаимоотношения

Канули в Лету времена, когда можно было получить освещение в прессе, купив список СМИ для рассылки пресс-релиза или наняв PR-компанию, имеющую такой список.

Раньше PR-компании и журналисты занимали привилегированное положение, поскольку от них во многом зависело, какая тема получит освещение и какая компания будет упомянута. Сегодня каждый сам себе издатель, и компании могут свободно создавать свои новости.

Журналисты не могут их игнорировать, иначе рискуют пропустить важную историю. Никогда доступ к журналистам через социальные сети и блоги их изданий не был более свободным.

Ключ к получению максимального результата от этих двух тенденций в том, чтобы использовать их для выстраивания взаимоотношений, а не публикации пресс-релизов.

Воспользуйтесь Google Alerts и настройте уведомления по пяти самым важным журналистам, публикации которых с упоминанием вашей компании могут серьезно повлиять на ваш бизнес.

Найдите их блоги и подпишитесь на них, читайте их в и других социальных сетях. Это поможет вам знакомиться и вступать в беседу с ключевыми игроками.

Правило 3: расширение базы

Сейчас вполне обычна ситуация, когда аудитория популярного нишевого блога превышает по численности и активности аудиторию ежедневной газеты.

Сегодня в вашем медиасписке должны присутствовать ключевые отраслевые и местные блогеры. Не стоит ориентироваться исключительно на известные, крупные блоги; гораздо больше пользы вам может принести упоминание вашей компании в специализированных нишевых блогах.

Источник: https://BBF.ru/magazine/8/5881/

Примеры пиар компании для малого бизнеса в современном деловом мире

PR для малого бизнеса

Нужен ли пиар малым и средним фирмам? PR (PublicRelations) этодеятельность, которая выстраивает доверие и образ для компании. Этиэлементы сопровождаются процессами поднятия решения о возможностяхсотрудничества с компанией. Пиар предоставляет возможность расширитьпрезентацию с различных перспектив.

Не нуждается в больших бюджетах дляпроведения пиар компании, но требует много времени, знаний и опыта.Хоть сегодня знания и сознания предпринимателей на тему пиара на болеевысоком уровне чем несколько лет раньше, все время ошибочноассоциируется ПР компания с рекламной компанией.

«Спасибо, нам не нужнарекламная информация» – все чаще слышать при разговорах спотенциальными клиентами. Большинство предпринимателей ставят знакравенства между пиаром и рекламой. Это оба инструмента, что создаютфирменный образ. Более того, реклама и ПР не разлучные, но между нимисуществует много существенных отличий.

Для примера задачи рекламыслужит одноразовый эффект продаж «здесь и сейчас». Ее заданием являетсянацелить интерес покупателей на конкретное предложение и в конкретноевремя. К сожалению, реклама не построит доверие к фирме.

Как показываютмаркетинговые исследования, существуют элементы, играющие ключевую рольв процессе принятия решения воспользоваться рекламным предложением.Построить конструкцию доверия и образа марки или предприятия,презентовать качество и рыночную позицию это прямые задачи для пиара.

Проведение пиарной компании с помощью и в других соц-сетях

Каждая фирма сегодня присутствует на . Но если фирмыне знают,как пользоваться данным каналом коммуникации, то это скорее минус, чемплюс. Появление аккаунтов фирм в социальных сетях мотивируют как модноедополнение. При этом публикуют там свои акционные предложения,информации скидках и распродажах. Неудивительно, что их посты не«лайкуют» и не комментируют.

То есть фактически клиенты увидев страницукомпании в социальной сети пытаются соблюдать дистанцию, что скореевсего является обратным эффектом.

Страница предприятия в социальныхсетях не должна выглядеть как доска объявлений, она должна быть живой инужно регулярно администрировать аккаунт (общаться спосетителямистраницы, размещать только интересные материалы, следить за цензурой впостах других пользователей ведь среди них могут быть недобросовестныеконкуренты).

И тогда можно постоянно черпать признание малогопредприятия обществом из социальных сетей, создавая, таким образом,свой позитивный образ в интернете. Это пример того чтопиару не нужныбольшие бюджеты, но взамен он требует много времени.Эффект отприсутствия фирмы в социальных сетях похож на сериал.

Транслируетсяинтересный и бесконечный сценарий, который привлекает все большеколичество зрителей и набирает популярность. На примере принципасериала можно реализовать популярность малого бизнеса в социальныхсетях. Создание и реализация стратегии в социальной сети, а врезультате привлекаются все больше заинтересованных пользователей.

Современем данный успех приносит существенную пользу бизнесу. Результатыпоначалу следует оценивать не ростом объемов продаж, а напримерколичество подписчиков на , и степень их активности,количество текстовых и видеоматериалов.

В традиционных медиа,активность пиарной деятельности следует оценивать по количествуопубликованных статей, под какими заголовками и что именно пишут о васжурналисты. Так же применять различные дополнительные методы повышенияпиара, которые должны дать ответ на вопрос как к вам относятся вашиклиенты. Это могут быть анкеты, распродажи, конкурсы. Анализироватьэффект пиара нужно ежемесячно, ежеквартально и ежегодно. Но не смотритетолько на рейтинговые цифры, слушайте свое окружение. Ваши клиенты,сотрудники, поставщики, партнеры, конкуренты и внешние фирмы своиммнением о предприятии могут подсказать новые идеи на будущее.

Пример роли пиар компании в малом бизнесе при сотрудничестве с зданиями

Примером эффективного проведения пиар компаниидля малого бизнеса спомощью сотрудничества с медиа может выступить действующаяконсультационная фирма из отрасли здоровья и красоты. Приготовление длямассовых издательств материалы о здоровом питании порадовали интернетпорталы соответствующей тематики.

Со временем появились предложения отпечатных редакций касающиеся экспертных высказываний представителейэтой же фирмы. Эффектом были периодические публикации в интернет ипечатных изданиях, которые принесли средний прирост в продажах около20%. Эквивалент рекламного бюджета составляет 1000$.

К примеру столькоже должна была фирма потратить на рекламу, чтобы добиться такогорезультата в продажах. Мимо бума социальных сетей в пиарнойдеятельности не можем игнорировать традиционные СМИ, которые обладаютогромной силой – создание мнения.

Тем не менее, большинство предприятийобходят журналистов десятой дорогой, относятся к ним как до врага, нопокупают у них рекламу. Сотрудничество с медиа – это очередной пиарныйинструмент. Все компании зависят от успешно-выработанного доверия в ихокружению и образа эксперта в своей отрасли.

Построение отношений с СМИзаключается в постоянном сотрудничестве с журналистами через поставкуим текущей информации о деятельности малого предприятия и интересныхтем, связанных с его сферой деятельности.

Эффективные публикации в СМИ(статьи в печатных и онлайн изданиях, информация на радио ителевидении), в который в контексте упоминается фирма и еепредставитель. Исследования показывают, что такие формы презентациилучше располагают клиентов к предприятию, чем реклама.

Чтобы достичьэффекта позитивного образа, приносит эффект в бизнес (например,увеличение объема продаж) необходимо умело сотрудничать сосредствамимассовой информации. Во-первых, не бояться самых издательств ижурналистов. Поставлять им интересные темы, профессиональнообработанные материалы для распространения.

Журналисты это ценныйисточник информации о нашем окружении, если они имеют широкий спектрконтактов и шире взгляд на окружающую нас реальность. Сотрудничество смедиа как и сам пиар это целый процесс. Поэтому не стоит опускать рукиза малым количеством публикаций в начале сотрудничества. Изначальнаяцель – заинтересованность фирмой журналистами или изданием в общем.Полученные от малого предприятия материалы должны вдохновлять изавлекать издания к развитию конкретных тем, а руководитель компаниибудет выступать в роли эксперта. Журналисты поверят если их убедить вфактических знаниях отрасли.

Пример пиар компании выполненной видеоматериалами для малого предприятия

Хорошим примером проведения пиар компаниидля малого бизнеса с помощьюэффективного применения видеороликов вместе с онлайн сервисами и может послужить история сельскохозяйственного предприятия.Руководство на сельскохозяйственном предприятии решило креативноотреагировать на смену поколения в своей отрасли способом поиска новыхформ презентации малой компании.

Сначала ставили короткиепрезентационные видеоролики отдельных сфер предложенийсельскохозяйственного предприятия. Создали свой канал на сервисеYouTobe и публиковали те же видеоматериалы на своей странице .

Динамическая музыка, креативный образ и постановка тематическогосюжета, стильное оформление видеоматериалов привлекали все большезаинтересованных пользователей, которые с удовольствием ставят лайки,комментируют, делятся информационными впечатлениями и популизируют ихсети. В связи с высокой оценкой видеоматериалов зрителями, предприятиерешило пойти дальше.

Теперь у видеоматериалах с удовольствием даютинтервью их клиенты, которые перед камерой делятся своим опытом работыв сельскохозяйственной отрасли. Таким образом, канал малой фирмы наYouTobe набрал более 20 000 подписчиков и миллионы просмотров видео.

Аэто уже показатель популярности и престижности, которые выстраиваютдоверие клиентов к сельскохозяйственному предприятию. Слова с образом извуком лучше доносить с помощью рекламных видеороликов.

Динамическаямузыка, правильная интонация, оригинальный сюжет и постановка –компоненты этой смеси могут вызвать эмоции у зрителей (удовольствие,внутреннее убеждение, чувство владения). Рекламные ролики этоинструменты маркетинговые, так же как и пиарные. Они позволяют создатьинтригующую форму презентации фирмы. В эре социальных медиа прекраснозарекомендовали себя короткие видеоролики на 2-3 минуты у которыхглавная цель привлекательность и популярность.

Развиваем компанию пиаром на внешнем и внутреннем поле коммуникаций

Занимаясь пиаром в СМИ и публичных онлайнсервисах, не стоит забывать оего важной роли в отношениях с клиентами, сотрудниками, партнерами ивнешними фирмами. В этом деле очень помогает собственное издательствоинформационных и рекламных материалов.

Для этого привлекаем ксотрудничеству полиграфические центры для печати каталогов, фирменныхжурналов, флаеров, буклетов. Так же публикуем их в интернете накорпоративном сайте и социальных сетях. Даже снимаем короткометражныевидео ролики и видео-презентации. Их целью является информирование,обучение, интегрирование и мотивирование нашего окружения.

Сегоднясложно представить себе компанию, которая не представлена в интернет спомощью собственного корпоративного сайта. Но большинствопредпринимателей используют их в роли сайтов-визиток.

На много лучшекогда корпоративный сайт работает не в роли визитки, а представлен какфирменный блог, который предоставляет возможность свободнойкоммуникации с клиентами. В блоговых постах можно информировать опроисходящих событиях, как на фирме, так и в ее отрасли. Параллельнопериодически (без спама) сообщать о новыхпредложениях малой компании.

В корпоративный болг следует периодически постить свежую интереснуюинформацию. Если забывать это делать, то о блоге будут забывать егочитатели. Популярные пиарные инструменты среди собственных изданийявляются буклеты или фирменные журналы.

К примеру, часто слышать, чторекламные буклеты это нежелательная корреспонденция (то естьспам), нов практике большинство получателей открывают и читают их. Кроме тогоклиенты часто спрашивают когда будут новые предложения или мероприятия,потому что они читали анонсы в буклетах или на сайте.

Потенциальныеклиенты видят активность предприятия исходя из регулярных рассылок иновостных постов на сайте. Регулярное проведение эффектных мероприятийвсе это в будущем переходит в плоды сотрудничества. Так же и фирменныежурналы, которые информируют, обучают, выстраивают доверие и позитивныйобраз о фирме и ее деятельности. Они влияют на внешние и внутренниекоммуникации (с клиентами и сотрудниками) мотивируяих плодотворносотрудничать с фирмой одновременно.

С чего начать раскручивать пиар компанию своему бизнесу

Начинать проводить пиар нужно сплана действий и хорошо разработаннойдолгосрочной стратегии. Следует предварительно обдумать, что, кому, очем рассказать, проанализировать места коммуникации с клиентами, ивоспользоваться пиарными инструментами в определеннойпоследовательности.

Нужно так же подумать о проведении креативныхэффектов презентации. Пиар это процесс управления публичнымиположениями компании, то есть положением между ним и окружением(сотрудниками, клиентами, поставщиками). К примеруPR может касатьсяположения личностей с окружением (руководителей компаний,политиков,звезд шоу бизнеса и т.д.).

Простыми словами, не углубляясь вдеталиможно сказать, что пиар это сфера деятельности, которая строитпозитивный образ компании во внутренней и внешней среде коммуникации.Пиаром предоставляеться много возможностей, но здесь много зависит откреативности.

Наиболее оригинальная идея презентации фирмы можетпревратиться в большой успех или полное фиаско. Поэтому кроме головыполной идей необходимо иметь еще знания и опыт в этом деле. Необходимознать инструменты, с помощью которых пиару можно контактировать сокружением, чтобы использовать их силу и эффективность.

Так женеобходимо обладать ораторскими способностями, как в речи, так и вписьме. Сначала сосредотачивайтесь на инструментах создания образа,которые удачно может внедрять каждая даже малая компания внезависимости от ее размеров и сферы деятельности.

Готовый примерданных инструментов в действии – это влияние их эффективности на ROI(Return of Investment). К данным инструментамотносятся: социальныемедиа, собственные конструкции положений с клиентами, внешние фирменныеотношения.

Какому пиару отдать предпочтение

Сложно однозначно ответить на вопрос, какойинструмент для пиарасработает эффективнее для предприятии? Лучше конечнопроверить напрактике. Но важно понимать, что пиар это бесконечный процесс иприменение одного инструмента будет недостаточно для достижениятребуемого эффекта.

У каждого инструмента свои преимущества: медиаматериалы дают хорошие отчеты о результатах продвижения, видеоматериалыимеют более высокие шансы активного распространения информации черезинтернет или телевидение. задача пиара – строить доверие ипозитивный образ. В отличие от рекламы пиар шире представляетдеятельность фирмы и ее перспектив.

Потому что в пиаре не идет речьтолько об убеждениях клиентов в плодотворном сотрудничестве с фирмой.Главное возбудить конкретные потребности доверия к фирме. Клиенты будутбольше получать рыночной информации от эксперта. Больше будут знать особытиях происходящих внутри предприятия, что в двойне усиливаетдоверие для сотрудничества.

Как видите, пиарная деятельность требуетмного времени, увлечения, знания и опыта. Поэтому большинствопредпринимателей полагаются на аутсорсинговые и краутсорсинговые фирмы,занимающиеся профессиональным пиаром и маркетингом. Внешниеспециализации имеют самые свежие и проверенные на практике знания.

Обладают опытом использования необходимых инструментов, которыеподходят для конкретной отрасли и конкретного предприятия. Также вампредставят детальные отчеты, которые можно легко проверит на практике исопоставить с влиянием на развитие фирмы.

Разговоры со временем затихают, но пиар остается.

Источник: https://businessideas.com.ua/basic-marketing/primery-PR-kompaniy

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.