+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Почему приходят в упадок успешные брэнды?

Содержание

Истории успеха – тайны брендов

Почему приходят в упадок успешные брэнды?

Люди постоянно покупают брендовые товары в магазинах и интернете, не задумываясь об их истории и происхождении. Однако, история каждого бренда, скрывающегося под товаром, нередко имеет долгую и интересную жизнь. Бренд практически всегда скрывает за собой продуманный, в своем роде уникальный и годами наработанный бизнес план. В чем же секрет истории успеха.

Универсального рецепта построения успешного бизнеса нет. Однако опыт многих корпораций может помочь начинающим предпринимателям определить основные принципы развития. И создателям амбициозных стартапов, и опытным участникам рынка полезно изучить истории успеха известных брендов.

Создатели компаний с мировым именем начинали с малого и достигали небывалых высот за счет упорства, увлеченности, многолетней выдержки и особого взгляда на собственное производство.

 Интересные истории брендов являются концентрацией полезных идей, не потерявших актуальности на сегодняшний день.

Макдональдс: от маленького ресторанчика до мирового лидера фаст-фуда

Мировой гигант в сфере быстрого питания начал свое развитие в 1940-х годах, когда братья Мак Доналд открыли первый ресторан в Сан-Бернардино.

Заведение ничем не отличалось от сотни других и приносило в первые годы неплохой доход, но постепенно, из-за возросшего числа конкурентов, Мак Доналды стали испытывать финансовые трудности.

Для того чтобы выдержать конкурентную борьбу, братья решили сделать свой ресторан уникальным:

  • ввели систему самообслуживания;
  • сократили количество блюд в меню;
  • сделали более доступными цены.

Именно после введения перечисленных новшеств в 1948 году началась выдающаяся история успеха предприятия: состоялось открытие нескольких ресторанов в Калифорнии, прибыль стала достигать рекордных по тем временам 350 тыс. долларов.

Возможно, McDonald's так и остался бы небольшой сетью калифорнийских забегаловок, если бы не Рэй Крок — поставщик мультимиксеров. Именно Рэй Крок предвидел великое будущее ресторанов и предложил расширять сеть путем продажи франшизы.

Крок в 1955 году основал фирму, специализирующуюся на продаже франшизы McDonald's, а уже в 1961 году стал владельцем компании, выкупив ее почти за 3 млн. долларов у основателей.

Новый владелец не изменял своей идеи постоянного расширения бизнеса и в 1967 году продал первую франшизу за рубеж — в Канаду, после чего сеть начала разрастаться усиленными темпами, и знаменитый гамбургер стал знаменитым по всему миру.

Макдональдс не единственная компания, добившаяся успеха с нуля. Более подробно о том, как добивались успеха люди и компании можете прочитать здесь.

Adidas — создатель инновационной обуви

История создания бренда Adidas состоит из череды успешных решений и серьезных испытаний. Путь Адидас начался в 1920 году, когда из-за нужды братья Рудольф (Руди) и Адольф (Ади) Дасслер вместе с отцом начали шить спальные тапочки в небольшой мастерской.

Домашнее производство вскоре стало успешным, и в 24 году прошлого года была основана фабрика обуви братьев Дасслер, где помимо членов семьи работали около дюжины наемных работников. Компания производила около 300 пар в неделю, что позволяло получать стабильный доход.

Но братья всегда стремились к большему, и в 1925 году Адольф Дасслер изобрел шипованные бутсы.

Создание инновационной спортивной обуви сделало фабрику семьи Дасслер к концу 1930-х годов лидером среди производителей обуви в Германии.

Как и многие истории достижения успеха, история Dassler включает период Второй мировой войны, когда фабрики были конфискованы нацистами, и период медленного послевоенного возрождения производства.

В 1948 году братья разделили компанию: Руди стал развивать свою компанию Puma, а Ади основал Adidas (первоначально Addas).

Получив самостоятельность, Ади Дасслер продолжил усовершенствование ранее созданных бутс и начал расширение производства, под брендом Adidas стали выпускаться сумки, мячи, а затем и все остальные элементы спортивной экипировки. С Adidas тесно связана история брендов Reebok и CCM, которые ранее были конкурентами концерна Ади Дасслера, а теперь продолжают свое развитие в его составе.

Braun— новатор в области электротехники

Торговая марка Braun зарегистрирована в 1921 году немецким инженером Максом Брауном, специализирующемся на производстве комплектующих для электроники.

Первый успех к Брауну пришел после создания радиоприемника, при производстве которого использовался не очень популярный в то время материал — пластик. Инженер использовал штамповальную машину собственного производства, что позволяло увеличивать производительность и сокращать издержки.

В 1928 году небольшое производство перерастает в завод, в ассортименте продукции которого, помимо ряда моделей радиоприемников, присутствуют радиолы и проигрыватели.

В 1941 году Макс Браун изобретает электробритву, которая в последующем усовершенствовалась и стала визитной карточкой бренда. В 1951 году во главе Braun становятся дети основателя — Эрвин и Артур Браун, продолжившие дело своего родителя и сделавшие компанию всемирно известной. История известных брендов включает несколько наиболее важных событий, для Braun такими событиями стали:

  • начало серийного производства электробритв в 1950 году;
  • начало производства бытовой техники в 1951 году;
  • появление отделения дизайна в 1956 году;
  • слияние с Gillete и выход на мировой рынок в 1967 году.

H&M – лидер в производстве недорогой одежды

История брендов мира не всегда начинается с изобретения чего-то нового, иногда для достижения успеха достаточно лишь усовершенствовать уже известный товар или услугу. Именно так поступил сын основателя H&M — Стефан Перссон, которому принадлежит девиз компании:

«Fashion and quality at the best price» — «Мода и качество по лучшей цене».

Компания H&M была основана Эрлингом Перссоном, который в 1947 году открыл свой магазин женской одежды Hennes. В конце 1960-х годов предприниматель решил расширить бизнес и приобрел Mauritz Widforss – специализированный магазин для рыболовов и охотников. После объединения двух магазинов получился новый —Hennes &Mauritz, в ассортименте которого была женская и мужская одежда.

Распространение H&M по миру начинается после перехода компании в 1980-е годы к Стефану Перссону, который был автором идеи о производстве качественной и недорогой одежды.

Идея оказалась успешной и привлекла множество людей со всего мира, желающих одеваться модно, но не имеющих достаточно средств на обновление гардероба. В магазинах H&M, количество которых исчисляется тысячами по всему миру, представлена одежда, аксессуары и косметика.

 Достижение успеха брендом обусловлено и частым обновлением коллекций, над созданием которых трудится не один дизайнер.

Adidas, Braun, H&M – яркие примеры брендов, имеющих долгую историю успеха, которые послужили вдохновением и мотивацией для многих людей. В этих компаниях изначально заложено желание изменить жизнь человечества к лучшему. Их история будет полезна и интересна многим, кто хочет сделать что-то полезное для этого мира.

Источник: http://prostobiznes24.ru/istorii-uspeha/brendi

Когда лопнет мыльный пузырь личного бренда и что придет ему на смену

Почему приходят в упадок успешные брэнды?

Конечно, само понятие «личный бренд» это не пузырь. Это работающий маркетинговый инструмент, который помогает продвигать продукт, услугу, или даже идею. Мыльным пузырем я называю то, насколько это понятие раздули, сделав из него волшебную таблетку, решающую любые задачи по продвижению:

  • «Построй сильный личный бренд и продавай не продавая!»
  • «Увеличь доход в три раза, сделав свое имя личным брендом!»
  • «За шесть дней вы проделаете работу по построению своего персонального бренда!»

Тема личного бренда стала хайповой. О личном бренде не говорит только ленивый. Все используют это понятие: и те, кто имеют отношение к брендингу, и те, кто пользуется повышенным спросом на тему, чтобы на этой волне сделать «деньги из воздуха».

Откуда растут ноги «мыльного пузыря» личного бренда

Причина банальна – спрос рождает предложение. Появилось и продолжает появляться большое число специалистов помогающих профессий, так называемая «мягкая ниша».

Психологи и коучи, стилисты и визажисты, диетологи и нутрициологи, астрологи и эзотерики. Все эти специалисты продают нематериальные продукты, услуги.

И тот результат, который получит клиент, купивший данную услуг, невозможно измерить в числах и показателях.

А когда нет измеримого результата, специалисты, работающие в «мягкой нише», не знают и не понимают, как это продать потенциальному клиенту. Но при этом всегда есть вера в «волшебника на голубом вертолете» и в волшебную таблетку, которая решит эту проблему, и продажи наладятся как-то сами собой.

Поэтому и появилось множество онлайн-курсов, тренингов и даже мастер-классов, где за 2 часа вам расскажут о том, как стать личным брендом.

Кто и что предлагает в виде «продвижения личного бренда»

Инфобизнес давно уже подмочил свою репутацию. Теперь эта подмоченная репутация распространилась и на личный бренд. Равно как и со всем остальным, инфобизнес продает «иллюзию» решения всех проблем частного специалиста в виде «сильного личного бренда».

Не упоминая о том, что построение бренда займет не один год.

Что можно сделать себе имя, узнаваемость, известность в своей нише, стать экспертом, которого советуют, стать востребованным профессионалом, но из всех сотен и тысяч желающих, реальным брендом станут единицы.

Конечно, не все то, что предлагается на онлайн-рынке – мыльный пузырь. Среди хайпового и пустого есть и то, что с хорошей теоретической и практической базой, где предлагают реальный практический инструмент, который человек может использовать для продвижения своих услуг.

Но специалисту, впервые столкнувшемуся с маркетингом, еще не разбирающемуся в тонкостях работы маркетинга, отделить зерна от плевел сложно. Поэтому идут к тому, кто громче всего заявляет о себе, кто обещает быстрый и легкий способ продавать не продавая и увеличить продажи.

Как отличить «мыльный пузырь» от инструмента

Признаки «мыльного пузыря» личного бренда:

  • за короткое время обещают построить сильный бренд;
  • продают свой личный пример «я стал брендом – сделайте так же и достигните того же»;
  • не дают инструментов и не уделяют внимания продукту;
  • обещания «продавать не продавая».

Признаки добросовестного предложения «личного бренда»:

  • практический опыт брендинга ведущего курса;
  • связка продукта и ценности в содержании курса;
  • ну серьезно, для понимания, как работать с личным брендом, нужно потратить больше времени, нежели 2 часа или даже 6 дней.

Что сменит хайп личного бренда

Давайте пофантазируем, попрогнозируем, проанализиурем – кому как больше нравится.

Я вижу три возможных варианта развития, чем сменится спрос на личный бренд.

  1. Хайповый — примерно через год-полтора сойдет волна хайпа вокруг личного бренда. Когда стилисты, психологи и коучи пройдут все эти курсы, обещающие волшебное решение, и не станут вдруг личными брендами, эта волна хайпа закончится. Потому что аудитория останется та же самая, новых людей не будет появляться. И на ту же самую аудиторию второй раз продать идею личного бренда уже не получится. На смену хайпа придет другой хайп. Люди поймут и задумаются: вот я пишу статьи, участвую в мероприятиях, а ко мне не обращаются, не покупают услуги, заявок нет, запросов нет, а почему? И придут к вопросу: а что я продаю? И фокус сместится на продукт. «Построй личный бренд» сменится «упакуй свой продукт». И опять повторится текущая ситуация с личным брендом: кто-то будет зарабатывать на хайповой теме, а кто-то будет просто продолжать делать то же, что и сейчас.
  2. Реальный — понятие «личный бренд» будет заменяться понятием «свой специалист». Потому что есть психологическая особенность: люди прикипают к одному человеку. Свой мясник, свой зеленщик, своя маникюрша, свой парикмахер, свой стоматолог. Круг своих людей. И этот круг своих людей будет переноситься также и на людей, продающих услуги. Свой психолог, свой коуч, свой стилист. Человек, которому ты доверяешь и обращаешься не один раз.
  3. Фантастический — digital service. Мир цифровых услуг. Как это может выглядеть: девушка приходит в торговый центр и у нее есть задача – купить деловой костюм на предстоящую встречу. Она открывает приложение «стилисты онлайн». И пишет свой конкретный запрос: нужен деловой костюм, рост, примерный бюджет, возможно, любимые цвета. В приложении сидят стилисты и реагируют, кто может этот запрос удовлетворить и по какой цене. Девушка выбирает, тут же в приложении оплачивает, и стилист ей подбирает капсулу. Зная, в каком она ТЦ, какие там магазины, их ассортимент. И присылает несколько готовых вариантов со ссылками на магазины, в которых это можно купить, и ценами.

Вполне вероятно, что эти три варианта могут случиться и развиваться параллельно друг другу.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1988793-kogda-lopnet-mylnyi-puzyr-lichnogo-brenda-i-chto-pridet-emu-na-smenu

Почему одни бренды успешны, а другие нет? – Статья о маркетинге

Почему приходят в упадок успешные брэнды?

Почему одни бренды успешны, а другие нет?

 А действительно, почему? Бывает же так, стоят два магазина друг напротив друга, разделенные улицей, торгуют одним и тем же ассортиментом, цены практически одинаковые,  а в результате, в один магазин люди валят валом, а в другом так себе. Почему?

  Для этого «Почему» есть объяснения – существуют определенные правила, которых стоит придерживаться, если хотите, что бы Ваш бизнес был коммерчески успешным.

 Вот, на мой взгляд, основные «кирпичики» из которых строится успех бренда:

В самом начале должна быть стратегия – картина виденья развития нового бизнеса:

Бренд должен быть точным по замыслу. Еще в процессе обсуждения, когда есть только желания, открыть новый магазин или начать новый бизнес, нужно четко понимать, каким он должен быть, этот новый бренд. В деталях!

Создать команду единомышленников. Должна быть команда единомышленников! Не партнеров, а именно единомышленников, единых по духу, у которых одни и те же взгляды на одни и те же вещи!

 Должен быть сценарий развития бренда. Нужно четко видеть и понимать «дорогу», по которому пойдет бренд! Нужно постараться быть провидцем и просчитать наперёд «жизнь» бренда, каким он будет в момент открытия, через месяц, через полгода, через год, через два…

Должны быть «хиты» бренда. Бренда еще нет так такового, он только в планах, а Вы уже на этой стадии должны придумать привлекательные маркетинговые ходы, приемы, по реализации которых, бренд в будущем набирал бы популярность и признательность среди покупателей, партнеров, поставщиков.

Удивление – вот главный двигатель бренда. С брендом постоянно должны происходить какие-то истории. Это конечно трудно придумать сразу, но можно. По крайней мере, Вы должны уже сейчас набросать варианты «чем удивлять будете»!

Ярким по визуализации. Ваш будущий бренд, магазин, ну-у  очень должен визуально выгодно отличаться от конкурентов. По возможности так, что бы о Вас сказали: « – Ну, блин, дают. Такого раньше не было! Здорово!» 

можно переходить к  тактическим пунктам открытия нового бренда:

Анализ рынка

Прежде, чем вбухивать деньги в аренду магазина, офиса, нанимать сотрудников, закупать товар, нужно всё ещё хорошо проанализировать, разведать ситуацию на рынке и сравнить свои радужные планы с реалиями бытия. Нужно хорошо понимать и знать конкурентов. Но с другой стороны не стоит сильно «под них суетиться». Нужно просто хорошо знать их «силы» и понимать, что Вы им можете противопоставить.

Если Вы интуитивно решили открывать новое направление в бизнесе, то так оно, скорее всего и должно быть. Интуитивные решения – на мой взгляд, самые правильные решения. А с другой стороны, помимо интуиции, нужно подключить и мозги, т.е. холодный расчет. Так что «…выбирай, но осторожно. Но выбирай!»

Просчет целевой аудитории. Под кого «затачиваем» бренд

Если в каком-то магазине нет продаж – это не значит, что там плохой товар или высокая цена. Просто там не знают своего покупателя. А покупатель, – это, как правило, разные люди с разным стилем, уровнем потребления.

В зависимости от того, какие установки, ценности и цели лежат в основе личности человека, формируя его стиль жизни, такие его и мотивации. Одни, например, в джинсах с дырками красят забор, другие ходят в них на дискотеку.

Успех продаж на 70% зависит от знания вашей целевой аудитории.

Постарайтесь «просчитать» вашего будущего покупателя, его ценности. И тогда Вы поймете, на что его брать: «на деньги или на романтику».

 Правильно спозиционировал  – быстро продал

Что такое позиционирование, из чего оно произрастает? В принципе ответ очень простой. Удачное позиционирование – это когда акцент ставиться на очевидных свойствах товара, услуги. При условии, что об этих же свойствах не говорят конкуренты!

Пример.

Когда мы разрабатывали позиционирование для медицинского центра «Консилиум», мы придумали следующее: “Консилиум – Мы начинаем с правильного диагноза!».  В принципе любое лечение начинается с диагностики заболевания.

Но никто из конкурентов об этом не говорил. Все шли по стандартной схеме: «современное оборудование, быстрое обслуживание, крутые доктора и т.д.» А «Консилиум» сказал, что он хороший диагност и выиграл.

Уже через месяц рекламной кампании количество пациентов увеличилось в 8 раз! 

То, что модно – то продается

Покупают у тех, кто яркий, модный, привлекательный.

В качестве «спортивного интереса», проанализируйте магазины бытовой техники или продуктовые супермаркеты Вашего города. В принципе, ассортимент товара и цены практические одинаковые. Но Вы, наверняка, отдаете предпочтение тем магазинам, которые более яркие, модные, продвинутые в своих рекламных посылах.

Так что, если хотите продаж, то нужно выделятся! Способов много. Годится любой…

 Нейминг

Как товар, бренд назовешь, такие и будут продажи.

Удачный нейминг – это ещё и значительная экономия на рекламе: «кто вы? – что вы?»

«Кофе-Хауз», «Домотехника», «Кинопалац», «Сильпо», «Секунда» – всё сразу понятно по названию -какой товар, услуга стоит за этими торговыми марками. 

Тактика и стратегия развития бренда

Когда по вышеперечисленным пунктам всё ОК, можно подумать о рекламной кампании.

Ключевые пункты правильного рекламного сообщения:

 Кто вы?

Что вы?

Где вы?

В чём особенность вашего предложения?

Если покупатель, например, видит борд с вашей рекламой, и с ходу отвечает на перечисленные вопросы, а на последний ещё и добавляет «Ух ты. Класс!», значит, Ваш маркетолог не зря ест свой хлеб. Реклама должна «возбуждать» на покупку.

Что касается носителей рекламы.

Все они хороши, но не каждый подходит под любой товар.

Например, мебель, бытовую технику, продукты питания, «путёвки на море» лучше рекламировать на визуальных носителях: ТВ, борды, в глянцевых изданиях.

Радио хорошо для тех товаров и услуг, для которых не принципиальна визуальная картинка: банки, страховые компании, медицинские услуги, распродажи в известных магазинах, рестораны, ночные клубы.  

И ещё сюда. Когда будете расписывать рекламный бюджет, постарайтесь быть «маршалом Жуковым» – доминируйте в конкретном месте и в конкретное время. Т.е. 90% бюджета потратьте на один какой-то носитель. Например, на наружку или радио. Пусть вас будет много на одном носители, чем вы распылите бюджет по нескольким.

И не забывайте про креатив. Напоминаю – покупают у ярких, заметных!  

Ну вот, если коротко, то это основные «киты» на которых зиждиться успех бренда.

Конечно это не всё. А для ритейла это далеко не всё. Нужно помнить ещё о таких вещах, как  о рекламных акциях, о программах лояльности, об эффективных бонусных программах для своих продавцов, о эвент мероприятиях направленных на ваших дистрибьюторах, о результативном участии в выставках, спонсорских проектах. Об умении быть там, где в этот момент находится ваша целевая аудитория.

Есть над чем работать, поразмышлять, поговорить. Но это уже темы других статей…

Удачных Вам продаж и ярких креативных решений!     

Сергей Горонович (Киев) – креативный директор консалтингового агентства

Tifantis Van Winner Consulting Ukraine

 Контакт:

067 466 04 54

goronovich@tifantis.com

Источник: http://marpeople.com/articles/239/

Автор книги «От хорошего к великому» выделил 5 стадий гибели компаний | Rusbase

Почему приходят в упадок успешные брэнды?

Исследование историй «смерти» некогда великих компаний, которое провел Джим Коллинз, известный американский бизнес-консультант, показало, что есть ряд закономерностей, заметив которые можно вовремя предупредить грядущий кризис.

Любая компания, какой бы великой она ни была, уязвима и подвержена упадку.

Константин Смыгин, основатель сервиса книжных лайфхаков MakeRight — о книге Джима Коллинза «Как гибнут великие. И почему некоторые компании никогда не сдаются».

Рубрика «Инновации в корпорациях» выходит при поддержке Spinon.

Какие симптомы говорят о «болезни» компании?

На основе своих многолетних исследований Джим Коллинз выделил 5 факторов, которые представляют собой последовательные стадии упадка:

  1. Высокомерие, рожденное успехом.
  2. Неуравновешенное стремление к большему.
  3. Отрицание риска и угрозы.
  4. Хватание за любое средство спасения.
  5. Капитуляция перед безразличием и смертью.

Рассмотрим подробнее все пять стадий, выделенные Джимом Коллинзом:

Стадия 1. Высокомерие, рожденное успехом

Почему не стоит упиваться успехом?

Процесс упадка компании обычно не происходит за один день. Даже если руководство компаний начинает принимать неверные решения, сила инерции продолжает двигать их вперед. Таким образом, некоторое время результаты ошибок незаметны в общем успехе.

Однако можно найти ряд симптомов, свидетельствующих о «заражении» организации.

Первая стадия упадка — это следствие высокомерия лидеров, которые начинают воспринимать успех компании как нечто само собой разумеющееся. Они теряют бдительность, игнорируют роль случая и везения в достижении успеха и забывают о факторах, которые реально способствовали росту.

Примером чрезмерной самоуверенности является компания Motorola, выручка которой в период с конца 1980 и начала 1990 годов выросла с $5 млрд до $27 млрд.

Пребывая на волне успеха, компания совершила ошибку, продолжив выпуск устройства StarTAC, использующего аналоговые системы в то время, когда другие производители телефонов начали работать над цифровыми системами.

Motorola не остановила производство устаревшей продукции. В итоге продажи StarTAC были стабильно низкими, и компания потеряла свои позиции на рынке.

Джим Коллинз выделяет такие симптомы первой стадии упадка:

  • Успех воспринимается как данность, возникает убеждение в том, что успех должен быть постоянным спутником компании. Руководство начинает «почивать на лаврах» и терять бдительность.
  • Ничем не обоснованное переключение с основного бизнеса, который привел компанию к успеху, на новые начинания. Безусловно, инновации полезны, но здесь речь идет о том, что некоторые компании пытаются расти слишком быстро и быть «слишком инновационными». А это в конечном счете ведет не только к неудаче на новых рынках, но и к потере положения в своей основной отрасли. Так, например, произошло с компанией Circuit City (один из крупнейших ритейлеров электроники США), которая переключилась на развитие новых направлений, потеряв лидирующее положение, которое она занимала в своем основном сегменте.
  • «Что?» вытесняет «Почему?». За риторикой успеха («Мы успешны потому, что делаем то-то и то-то»), подменившей глубокое понимание и видение («Мы успешны потому, что понимаем, почему мы делаем то-то и то-то, и при каких обстоятельствах это не сработает»), вскоре, с большой вероятностью, последует падение.
  • Руководство компании перестает уделять внимание обучению.
  • Укрепляется убеждение в том, что причины успеха связаны исключительно с уникальными характеристиками компании и ее руководства и игнорируется роль случая и благоприятных условий.

Стадия 2. Неуравновешенное стремление к большему

На этой стадии компания «заражается» высокомерием более продвинутого уровня, которое выражается в неконтролируемом и бессистемном стремлении к увеличению масштабов деятельности. Компания утрачивает способность соотносить свои возможности и всевозрастающие желания, что в итоге выливается в ничем не обоснованные бизнес-начинания на неперспективных для нее рынках.

https://www.youtube.com/watch?v=B04eOYanEsA

Хорошим примером является американский производитель предметов домашнего обихода компания Rubbermaid, которая выпустила около тысячи новых продуктов всего за три года. Как итог — потеря контроля над своими расходами. Чрезмерная погоня за инновациями подкосила платежную дисциплину компании, которая в конце концов была захвачена конкурентом.

Погоня за неконтролируемым ростом приводит к подрыву веры сотрудников в ключевые ценности компании и усугубление (пока еще неочевидное для всех) упадка. Компанию начинают покидать выдающиеся сотрудники, растет бюрократия.

Второй стадии упадка сопутствуют следующие симптомы:

  • Необоснованное стремление к увеличению масштабов деятельности. Успешные компании становятся заложниками своего успеха и пытаются расти по всем фронтам, в итоге меньше времени уделяя той деятельности, которая и сделала их великими.
  • Ключевые сотрудники уходят, так как в компании снижаются возможности для реализации их творческого потенциала.
  • Привычка к получению легких денег подрывает дисциплину в отношении затрат и расходов. В ответ на рост затрат компании повышают цены — вместо того, чтобы увеличивать контроль за расходами.
  • На место внутренней организованности и дисциплине приходит бюрократия. В условиях увеличения количества инструкций и бюрократических процедур ответственность и заинтересованность сотрудников снижается.
  • Возникают различные проблемы с передачей полномочий от одного лидера к другому, в том числе, из-за плохого планирования, неудачных назначений, не до конца продуманного выбора преемников, нехватки достойных лидеров, выращенных внутри компании.
  • Превалирование личных интересов руководства над ценностями компании. Топ-менеджеры назначают себе необоснованно высокие вознаграждения, краткосрочная выгода ставится превыше долгосрочного развития компании.

Стадия 3. Отрицать риск и угрозы

Общие тенденции этой стадии —  недооценка негативных данных, переоценка позитивных и склонность трактовать сомнительные и неоднозначные данные как позитивные.

Именно в этом и заключается опасность этой стадии — трудности, которые испытывает компания, не замечаются ни внешними наблюдателями, ни ее руководством, которое склонно объяснять неудачи влиянием внешних факторов.

Негативные изменения не вызывают тревоги и кажутся цикличными, в то время как причины, ведущие к упадку, нарастают.

Джим Коллинз отмечает, что на этом этапе особенно четко можно проследить различие между командами, которые выбираются «вверх» и теми, кто неминуемо катится «вниз».

Первых отличает то, что их лидеры задают много вопросов, поощряют открытые дебаты и стимулируют сотрудников к поиску решений и идей. Вторые, напротив, избегают сложных дискуссий и предпочитают искать виновных и подтверждения собственных мнений, а не возможные решения.

Для третьей стадии Джим Коллинз выделяет такие симптомы:

  • Склонность придавать большее значение позитивным данным и принижать негативные. Неоднозначные данные трактуются в позитивном ключе.
  • Руководство компаний устанавливает заведомо недостижимые и чересчур масштабные цели, оторванные от реальности и не связанные с предыдущим опытом.
  • Руководство перекладывает ответственность за негативные тенденции на внешние факторы.
  • Недостаточное обсуждение проблем и возможных путей их разрешения с сотрудниками. Сотрудники не привлекаются к поиску решений и идей. Управление склоняется к авторитарной модели.
  • Компания становится одержимой реорганизациями, что негативно сказывается на внимании сотрудников. 
  • Так, например, Hewlett Packard (НР), столкнувшись с застоем в 1990 годы, решила пойти на радикальные изменения и нанять нового генерального директора, харизматичную Карли Фиорину, которая принялась за обновление имиджа компании. Несмотря на первоначально царившее в компании воодушевление, эти меры оказались безрезультатными.
  • Руководство все больше дистанцируется от других сотрудников. Увеличиваются и всячески подчеркиваются привилегированные положения лидеров компании.

Стадия 4. Хвататься за любое средство спасения

На этой стадии упадок компании становится явным. Однако шансы на спасение все еще остаются и зависят они прежде всего от того, как в сложной ситуации поведут себя руководители. Есть два пути — либо возврат к дисциплине и к принципам, которые сделали компанию великой, либо поиск быстрого спасения — отчаянное «хватание за соломинку».

Характерной чертой этих мер является то, что они приносят кратковременный позитивный эффект, но они не меняют ситуацию кардинально, и упадок компании продолжается.

В целом признаки 4 стадии выглядят так:

  • Вера в то, что какое-то одно радикальное решение решит проблемы компании. Как итог, компания начинает переходить от одной панацеи к другой, укрепляя свою непоследовательность и усугубляя положение.
  • Надежда на лидера-спасителя (в основном подразумевается харизматичный лидер со стороны).
  • Паника, отчаянные и непродуманные действия, которые «съедают» средства, в то время как насущной необходимостью для оздоровления компании является восстановление дисциплины и концентрации.
  • Провозглашение политики радикальных изменений и другие громкие лозунги о начале «революции». Безрезультатная мотивация сотрудников.
  • Рекламная шумиха опережает реальные результаты деятельности. В отсутствии настоящих успехов лидеры компании занимаются «продажей будущего» вместо того, чтобы реально оценивать возможности компании в сложившейся ситуации.
  • На смену краткосрочному положительному эффекту от «радикальных преобразований» одно за другим приходят разочарования. Компания не в состоянии накопить положительный опыт.
  • Сотрудники компании начинают испытывать замешательство и становятся циничными,  ценности организации становятся им безразличными, а компания — еще одним местом работы и местом, где платят деньги.
  • Компания постоянно занимается реструктуризацией, теряя в итоге слишком много своих ресурсов. Стратегические решения становятся лишь ответом на обстоятельства, финансовое положение компании ухудшается, и она все больше увязает в кризисе.

Стадия 5. Капитуляция перед безразличием и смертью

Пятая и последняя стадия — это точка невозврата, пересекая которую компания уже не сможет преодолеть кризис. Чем дольше компания пребывает на четвертой стадии, хватаясь за «спасительные соломинки», тем вероятнее наступление ее полного упадка.

Среди возможных вариантов развития событий — банкротство, продажа компании, практически незаметная доля на рынке.

Как показало исследование команды Джима Коллинза, чаще всего крах компаний проходит через все указанные этапы, однако если события разворачивается стремительно, какой-либо этап может быть пропущен.

В то же время вплоть до 4 этапа включительно возрождение компании возможно, чему существуют реальные подтверждения. Только пятый этап является критической точкой, после преодоления которой будущее компании предрешено.

Есть ли выход?

Расследование историй краха великих компаний и способов преодоления кризиса имеет не менее важное значение, чем изучение историй их успеха.

Зная об опасностях «высокомерия успеха» и стадиях «смерти» великих компаний, можно заранее предотвратить развитие негативных тенденций или не дать зайти им слишком далеко в своей компании.

Как показало исследование Джима Коллинза, компании способны возрождаться даже находясь в глубоком кризисе. Это подтверждается примерами Disney, IBM, Nordstrom, Nucor.

Как и упадок компании — в основном результат ошибок, неудачных решений или бездействия руководства и ключевых сотрудников, так и ее возрождение может быть результатом правильных действий и реализации продуманной стратегии.

На основе своего исследования Джим Коллинз делает вывод о том, что ключ к возрождению компании заключается, прежде всего, в верности принципам и ценностям корпоративной культуры, в жесткой управленческой дисциплине, в рациональных методах управления и в постоянном стремлении быть великой компанией.

Источник: https://rb.ru/opinion/kollinz/

Взлеты и падения: 10 известных компаний, потерпевших крах

Почему приходят в упадок успешные брэнды?

Начать свой бизнес – это довольно серьезный и рискованный шаг. Ведь можно оказаться в хорошем плюсе, стать известным, популярным и получать приличный доход, а можно и наоборот – все потерять и остаться ни с чем.

А может быть и так, что Вы достигнете определенного успеха, но из-за ошибок в управлении или банального воровства что-то пойдет не так, или, к примеру, изменятся вкусы Ваших потребителей или грянет финансовый кризис…

Но все же не стоит пугаться – кризис можно пережить. Некоторым компаниям даже после банкротства удается восстановиться – правда, для этого, как правило, необходимо реструктурировать бизнес, уменьшить количество работников или урезать зарплаты.

А бывают и случаи, когда даже самые известные и именитые компании терпят крушение. К примеру, после кризиса 2008 года закрылись многие финансовые компании. Еще одна причина краха – это стремительное развитие технологий: то, что еще каких-то 20-30 лет назад было востребованным, теперь уже устарело.

Итак, вот Топ-10 компаний, которые претерпели крушение.

1. South Sea Company

Английская компания под названием «Компания Южных морей» была основана в далеком 1711 году, и направлением ее деятельности была торговля в испанской части Южной Америки.

Акционерам этой компании пообещали исключительное право на торговлю в этом регионе, среди их покупателей било немало знатных богачей – таких, как писатель Дж. Свифт и ученый И. Ньютон.

Неудивительно, что поначалу акции South Sea Company росли в цене.

Но потом цена на эти бумаги начала снижаться, и жертвами этой финансовой пирамиды оказались тысячи разоренных людей. Предприятие объявило о банкротстве, а в 1721 году парламент Англии обнаружил факты мошенничества среди руководства компании. Скрываясь от правосудия, казначей и некоторые другие сотрудники выехали за границу.

2. Pan Am

Во второй половине XX века (в 60-70 гг.) среди путешественников была широко известна компания Pan Am. С этим названием связано активное развитие пассажирской авиации, что, в свою очередь, сделало туризм более доступным.

Поначалу компания эта была весьма успешной, однако затем начались убытки.

К краху компании привело два события. Сначала в 1988 году над шотландским городом Локерби терористами был взорван самолет, принадлежавший Pan Am. Тогда погибли все, кто находился на его борту. А в 1991 году началась война в Персидском заливе, в результате чего подскочили цены на нефть и самолетное топливо. Не выдержав такого удара, в декабре того же года Pan Am объявила себя банкротом.

3. Nokia

Это название и до сих пор у многих на слуху. И неудивительно: ведь в начале 1990-х гг. Nokia была лидером рынка мобильных устройств благодаря своим инновационным на то время разработкам.

Но затем, как ни банально, Nokia не смогла выдержать конкуренции – другие компании сумели предложить более высокие технологии. Мобильный гигант утратил большую долю рынка, а вместе с ней – и доходы.

В итоге подразделение, отвечающее за разработку мобильных телефонов, было выкуплено компанией Microsoft, которая заявила, что будет отказываться от использования названия «Nokia». И действительно, сейчас этот бренд уже вышел из употребления.

4. Enron

Когда-то Enron была процветающим энергетическим предприятием в США, которая гордилась тем, что благодаря своим высоким технологиям сможет выдержать любую конкуренцию. Однако беда пришла откуда не ждали: вокруг компании разгорелся скандал, который стал одним из самых масштабных в истории – «Дело Enron».

Причина скандала — выявление фактов подделки отчетности в компании, из-за чего инвесторы не знали правду о реальном положении дел. Оказалось, что в Enron использовались мошеннические финансовые схемы с целью вывода денег в офшоры.

После этого громкого дела в 2001 году Enron стала банкротом. Все ее сотрудники лишились не только работы, но и практически всех своих сбережений, так как они инвестировали около 2 млрд долларов в пенсионный фонд компании.

Впрочем, история Enron стала для США большим уроком. Был даже принят специальный закон, который сделал более жесткими требования к финансовой отчётности компаний.

5. Lehman Brothers

Это был один из крупнейших банков в Соединенных Штатах, основанный более полутора столетий назад. Долгое время Lehman Brothers был в числе лучших мировых банков по финансовым и инвестиционным услугам, однако 2008 г. стал для компании роковым.

15 сентября 2008 г. В суд США поступило заявление от Lehman Brothers о собственном банкротстве и просьбой защитить его от разоренных кредиторов. Надо сказать, что в спасение банка люди верили до последнего, но все же американское правительство приняло решение оставить все как есть, и Lehman Brothers «пошел ко дну».

История Lehman Brothers заинтересовала не только финансистов: она стала основой к сценарию фильма «Передел рынка» и сюжетом для целого ряда книг.

6. Washington Mutual

Это еще один банковский гигант, пострадавший от финансового кризиса 2008 года. Основанная в 1889 году, компания Washington Mutual занимался в основном ипотечным кредитованием. В 2004-2006 гг. этот банк выдал клиентам 48 млрд долларов высокорисковых кредитов, а в 2007 году третья часть из них оказалась проблемной – по ним были задержки выплат.

В 2008 году Washington Mutual утратил 95% от своей стоимости, и его активы выкупил банк JP Morgan Chase.

7. Siemens

Эта компания заявила о себе еще в конце прошлого века: в 1985 году Siemens вывела на рынок первый мобильный телефон. Спустя 7 лет компания выпустила первый GSM-телефон немецкого производства, и с этого момента одним из главнейших направлений деятельности Siemens стали именно мобильные устройства.

Ошибкой компании было то, что программное обеспечение ее телефонов было не до конца проработанным, поэтому мобльники Siemens нуждались в постоянной перепрошивке. Проблем становилось все больше, и в 2005 году отделение Siemens Mobile, которое на то время уже стало убыточным, было выкуплено компанией BenQ.

Полтора года, согласно контракту, мобильные телефоны выпускались еще под прежней маркой – Siemens, затем должно было произойти переименование на BenQ-Siemens. Но в итоге даже это не помогло: покупка Siemens прибыли не принесла, и BenQ Mobile разорилась.

8. Olivetti

Когда-то в 1982 году эта компания выпустила первый ПК, приближенный к современным компьютерам, — Olivetti M20, а в следующем году вышла копия IBM PC – аппарат M24.

Развитие Olivetti продолжалось: в 1985 году она стала обладателем контрольного пакета акций Acorn Computers Ltd. (английского производителя компьютерной техники)

Компьютер М24 завоевал популярность в Европе, но затем компания Intel создала процессор Intel 80386, который оказался быстрее и мощнее предыдущих, и Olivetti не смогла использовать его в своих разработках.

В 1995 году компания создала мультимедийный домашний компьютер Envision, но идея оказалась неудачной. До 1997 году Olivetti еще разрабатывала персональные ПК, а затем продала свое производство люксембургской компании Bell S.A. Позже ее перекупили Pirelli и Benetton Group, а в 2003 году – Telecom Italia.

9. WorldCom

В свое время эта американская компания была одной из первых в сфере телекоммуникаций. Больше половины всего интернет-трафика в Соединенных Штатах принадлежало WorldCom. Однако компанию настиг крах – и снова из-за громкого скандала.

Стало известно, что в 2001-2001 годах в финансовых документах компании была выявлена якобы ошибка, цена которой – 3.8 миллиарда долларов. К тому же, у WorldCom был долг в размере 30 миллиардов долларов, и компании было трудно его обслуживать.

Куда же делись те самые 3.8 млрд? WorldCom израсходовала их на поддержку бизнеса и могла бы написать об этом честно, но вместо этого в отчете в графе «Капитальные затраты» было сказано, что на эти деньги было закуплено оборудование и недвижимость для развития компании. Из-за этого инвесторы думали, что доходы компании намного больше, чем было на деле.

Как результат – в 2003 году WorldCom прекратила свое существование и трансформировалась в компанию MCI Inc., которую затем выкупила Verizon.

10. Bear Stearns

Этот инвестиционный банк лопнул в 2008 году.

Когда в 2007 году начался кризис ипотечных кредитов, и Bear Stearns, входивший в пятерку крупнейших инвестбанков США, оказался в самом его эпицентре.

Под управлением банка были 2 хеджевых фонда, и оба они потеряли практически все вложения своих клиентов – а это около 1.6 млрд долларов. В результате на фондовом рынке началась паника.

В 2008 году Bear Stearns запросила финансирование, так как не могла выполнить свои обязательства по денежным выплатам из-за финансового кризиса. ФРС США совместно с банком JPMorgan Chase выделили необходимую сумму, но акции Bear Stearns рухнули на 47%.

В марте того же года JPMorgan Chase решил выкупить активы банка по цене всего 2 доллара за акцию, и Bear Stearns дал свое согласие.

Источник: © Белый Воротничок

Источник: http://ru.forex.ooo/analitika/vzlety-i-padeniya-10-izvestnykh-kompaniy-poterpevshikh-krakh.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.