+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Малый бизнес недооценивает риски от пиратского ПО

Содержание

Десять фатальных ошибок начинающих предпринимателей

Малый бизнес недооценивает риски от пиратского ПО

Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.

Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха

Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.

Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела.

Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?

А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д.

Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства.

Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.

Ошибка вторая: отсутствие плана действий

Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано.

Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д.

Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.

В личном кабинете пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.

К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:

  • отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
  • нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
  • занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
  • слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
  • выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
  • отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
  • недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.

Другая крайность – стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать.

Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам.

Кроме того, непредсказуемость – это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.

Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории

Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей – это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения.

Но подумайте – достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?

Задавайте себе такие вопросы:

  • Кто ваши покупатели и клиенты?
  • Какие у них потребности и уровень дохода?
  • Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
  • Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
  • Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
  • Каков порог насыщения в вашей нише?

Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.

Ошибка четвёртая: неумение продавать

Любой бизнес – это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя.

Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными.

 Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.

Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами

Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела».

Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего.

На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.

Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.

Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды.

Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела.

В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.

Ошибка шестая: игнорирование конкурентов

Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль.

Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно.

Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.

Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний

Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:

В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.

Каждый посетитель нашего сайта может получить по вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и бухучету бесплатные консультации от профессионалов. Рекомендуем воспользоваться этим предложением!

Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия

«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», – эта фраза погубила не один стартап.

Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.

Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей – одна из основных задач начинающего предпринимателя.

Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг.

Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда – небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства).

И умерьте немного свой перфекционизм – даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.

Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство

Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя.

Другая веская причина – возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.

Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:

  • ресурсы и инвестиции;
  • опыт предпринимательской деятельности;
  • деловые связи;
  • навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
  • уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
  • эмоциональную поддержку.

Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно.

Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно.

Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.

Ошибка десятая: сдаваться раньше времени

Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач.

Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо – бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы.

Узнайте историю развития Регберри из первых уст – от руководителя команды Александра Раптовского.

Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.

Источник: https://www.regberry.ru/malyy-biznes/desyat-samyh-rasprostranyonnyh-oshibok-nachinayushchih-predprinimateley

Ошибка при использовании ПО может стоить вам дорого. Как себя обезопасить? | Rusbase

Малый бизнес недооценивает риски от пиратского ПО

По закону РФ компании несут юридическую ответственность перед государством за использование нелицензионного программного обеспечения.

В соответствии с гражданским кодексом РФ, юридическое лицо может быть привлечено к выплате компенсации за неправомерное использование объектов авторского права в размере до пяти миллионов рублей.

Когда стоимость использованного нелицензионного ПО или прав на него превышает 100 тысяч рублей, наступает уголовная ответственность в виде штрафа, обязательных работ и даже лишения свободы на срок до двух лет.

Если общая стоимость ПО превышает миллион рублей, деяния признаются совершенными в особо крупном размере.

Во время проверки компании обязаны предоставлять всю документацию, лицензии, акты и документы, и даже коробки, оставшиеся от покупки. В соответствии с лицензионным соглашением, компании обязаны хранить все, что прилагалось к приобретенному ПО.

Если нет возможности предоставить что-либо из этого, то условия соглашения могут считаться нарушенными. Проверяющие имеют право изъять, например, сервер, а то и несколько. Это может привести ко временной остановке бизнес-процессов и к существенным финансовым потерям.

2. Ответственность перед вендором

Также существует ответственность перед производителем ПО, который может инициировать проверку, если у него возникают подозрения относительно добросовестности заказчика.

Например, когда в компании работают три тысячи сотрудников, а лицензий закуплено всего 250. Понятно, что какую-то часть сотрудников могут составлять курьеры, грузчики, водители и так далее, но все-таки такое соотношение подозрительно.

В любом лицензионном соглашении есть пункт о том, что вендор оставляет за собой право провести проверку на предмет соблюдения условий лицензионного соглашения и не нарушает ли пользователь его авторские права.

Это могут быть удаленные проверки с запросом информации по почте или телефону, автоматические — через проверку ключа активация продукта.

Некоторые вендоры могут привлекать сторонние проверяющие компании, что также указано в условиях лицензионного соглашения. Попытка избежать проверки может расцениваться как нарушение лицензионного соглашения. При возникновении разногласий вендор имеет право обратиться в правоохранительные органы.

Вендоры в большинстве случаев рассматривают заказчиков как долгосрочных партнеров, поэтому случаи серьезных конфликтов бывают нечасто.

Они пытаются помочь клиентам разобраться со всеми тонкостями управления программными активами.

Например, Microsoft предлагает бесплатную помощь в проведении проекта SAM (Software Asset Management — управления программными активами).

Такой подход выгоден обеим сторонам: ведь заказчикам нужно поддерживать инфраструктуру в актуальном состоянии, а вендору — привлекать клиентов к своим новым продуктам.

1. Несоблюдение правил лицензирования

Некоторые продукты могут быть бесплатными только для некоммерческого использования, например, Team Viewer, а вот Office Home & Student можно купить только домой.

Поэтому предприниматель должен знать, что, устанавливая такие продукты для работы, он нарушает условия лицензионного соглашения, а следовательно, и закон.

Кроме того, правила лицензирования многих продуктов разных вендоров не являются линейными, то есть одна установка не равна одной лицензии.

Например, Microsoft Windows Server учитывает количество ядер в сервере, и для одной инсталляции потребуется не менее 8 лицензий на ядро.

Также не стоит забывать про лицензии на подключения (CAL – Client Access License), которые подразумевают использование лишь при определенных условиях.

Лицензирование продуктов Oracle учитывает количество процессоров, а продукты Autodesk — количество одновременных подключений.

Клиент может приобрести недостаточное количество лицензий, и в случае проверки ему придется покрывать дефицит по штрафным тарифам.

Или он может ошибиться с редакцией продукта, например, Standard вместо Enterprise.

При выявлении такой ситуации придется покупать еще раз лицензии редакции Enterprise, в то время как Standard использоваться не будет. Клиент получит двойные затраты.

Например, по лицензии Office Professional Plus нельзя использовать Office Standard и наоборот. При ошибке потребуется переустановить все инсталляции в организации или приобрести уже корректные лицензии еще раз. Все зависит от условий соглашения и потребностей компании. В любом случае клиент затратит дополнительные ресурсы, финансовые или трудовые.

2. Отсутствие необходимой экспертизы

Покупка одной лицензии не всегда дает права инсталлировать ее на любые устройства, а тем более сразу на несколько устройств. Кроме того, зачастую закупкой лицензий, их инсталляцией и активацией занимаются разные службы, что приводит к недопониманию между ними и, как следствие, к неэффективным затратам.

При использовании сложных программных решений, например, для виртуализации, удаленного доступа и так далее возникает множество сложностей. В этом случае нужна экспертиза опытного специалиста.

Репутационные риски

Репутационные риски наиболее очевидны. Если компания на рынке позиционирует себя как надежного партнера, который никогда не оставляет обязательства незакрытыми, использование пиратского софта может нанести ее репутации непоправимый ущерб.

Особенно это актуально во взаимоотношениях с иностранными партнерами, поскольку за рубежом отслеживание использования нелицензионного ПО происходит значительно строже, чем в нашей стране. Отношение к уличенным в таком преступлении компаниям также намного хуже.

1. Зловреды в пиратском ПО

В некоторых случаях высшее руководство компании пытается полностью передать управление всеми ИТ-процессами системному администратору. К сожалению, до сих пор встречаются случаи, когда сотрудник скачивает дистрибутивы не из авторизированных производителями источников и активирует с помощью пиратского ключа активации.

Внедрение зловредов в подобные утилиты — один из самых распространенных векторов кибератак. Пытаясь обойти закон и сэкономить, пользователь от лица своей компании может стать не только преступником, но и жертвой.

Само по себе использование пиратского софта ставит под угрозу сохранность критически важных для бизнеса данных. Однако скачивание и установка ПО из неизвестных источников может повлечь взлом или утечку критически важных бизнес-данных.

2. Сотрудники как слабое звено

Также бывают случаи, когда в компании внедрены все самые последние продукты, обеспечивающие информационную безопасность, но не проведено обучение персонала. Сотрудникам просто неудобно работать с новыми системами, и они всеми силами пытаются найти пути их обхода, не исполняя процедуры по регламентированным процессам.

Крайне важно проводить регулярные проверки исполнения процессов ИБ не только в рамках контроля информационной безопасности, но и в смежных проверках, например, SAM.

Стоит следить, чтобы ПО было актуальным. Не только производители развивают свои программные продукты, но и злоумышленники делают вредоносные программы все более изощренными.

Поэтому нужно следить за новыми версиями ПО, вовремя устанавливать Service Pack и не использовать ПО, которое уже снято с поддержки правообладателя.

Без обновлений оно становится наиболее уязвимым для современных кибератак.

Как решить все проблемы

В России до сих пор отсутствует ясность в понятиях активации, инсталляции и лицензирования. Лицензия — это юридическое право, которое всегда подтверждается лицензионным соглашением в бумажной или электронной форме и набором других документов.

Например, именно условия лицензионного соглашения мы принимаем, когда устанавливаем любой программный продукт на компьютер или телефон. Соглашаясь мы даже не читаем его, хотя именно в этом тексте содержатся наши права и обязанности по использованию ПО.

У многих вендоров есть правило: если в лицензионном соглашении не оговорено, что компания может делать что-либо с ПО, значит, она этого делать не может.

Стоит ли говорить о том, что скрупулёзное изучение соглашения — необходимое условие для организаций, которые хотят минимизировать риски его нарушения. Главное — верно трактовать правила лицензионных соглашений.

  • Инсталляция — очень важный момент, лицензия или несколько лицензий должны покрывать все производимые инсталляции, чтобы софт считался лицензионным.
  • Активация тоже до сих пор вызывает вопросы. Некоторые считают, что если есть лицензионный ключ, то с помощью него можно активировать все инсталляции, и они будут лицензионными. На самом деле это не так: иногда ключ действительно может быть один, но лицензия приобретается на каждую инсталляцию, согласно правилам лицензирования.

Кто может помочь?

Даже если компания стремится сделать все правильно и по закону, существует множество сложностей, которые могут затруднить процесс. Управление программными активами — это целая наука, для которой нужен хороший специалист.

Если предприниматель хочет избежать проблем с налогами, ему нужен талантливый финансист, с законом — юрист. Специалист по управлению программными активами должен обладать обширными знаниями в области лицензирования ПО, знать юридическую, техническую и финансовую стороны вопроса.

Например, есть интересный момент с облачными технологиями: многие полагают, что из-за 42 Федерального закона «О внесении изменений в статью 55 Федерального закона «О связи» и статью 37 Федерального закона «О почтовой связи»» путь в облако для них закрыт. Однако это не совсем так. Существуют гибридные решения и разные способы сбора и обработки данных.

Грамотный SAM-специалист всегда найдет оптимальное решение, опираясь и на законодательство, и на современные технологии.

Методология SAM помогает компаниям оптимизировать закупки и затраты на ПО, а также снизить риски использования нелицензионного софта. В крупных компаниях, как правило, она включает ежегодное составление планов по улучшению практики управления программными активами, которые интегрируются с глобальной стратегией развития.

Материалы по теме:

Почему UX-специалисты – новые рок-звезды

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/opinion/riski-po/

Марина Смирных, генеральный директор МФК «Джой Мани» Недооцененные риски без должного риск-анализа способны поглотить как малый, так и большой бизнес

Малый бизнес недооценивает риски от пиратского ПО

Мы наблюдали ни одну историю исчезновения компаний с рынка – львиная доля из них ушла из-за плохого управление рисками.

Я абсолютно убеждена, что наличие реально работающей системы управления рисками является одним из ключевых показателей серьезности отношения МФО к своему бизнесу, без которого невозможно уверенно говорить о будущем компании, её рентабельности и возможности ответственно привлекать средства инвесторов.

О «Джой Мани»:

МФК «Джой Мани» на рынке микрофинансирования России с 2014 года и на сегодняшний день предлагает физическим лицам сервис онлайн-кредитования с полностью автоматизированным процессом одобрения и выдачи займов на территории всей России в режиме 24/7.

«Джой Мани» является одной из немногих онлайн компаний, входящих в реестр Банка России в статусе МФК. С 2015 года компания является членом СРО «МИР».

Стратегия развития МФК «Джой Мани» бизнес-ориентированная, рентабельная как для самой компании, так и для её инвесторов — «Джой Мани» выдаёт займы только после строгой проверки заёмщика, используя для этого высокотехнологичный скоринг, данные кредитных бюро и внутреннюю кредитную историю заёмщиков.

В марте 2018 года МФК «Джой Мани» вышла на рынок привлечения внешних инвестиций. В дальнейших планах компании – развитие бизнеса и технологий, совершенствование сервисных процессов и выход на рынки других стран.

28 января этого года Базовый стандарт по управлению рисками МФО вступил в силу. Это важное и значимое событие нашей отрасли. Стандарт обязал МФО создать систему управления основными рисками: кредитным, операционным, правовым и риском ликвидности.

Что это значит для участников рынка?

Наш рынок микрофинансирование является достаточно молодым сегментом финансового рынка, но при этом, я считаю, что проблема управления рисками успела назреть достаточно остро.

Более 50% компаний не имели никакой системы управления рисками и почти 90% не имели прописанного реестра рисков, не вели статистику по рискам, не корректировали свои бизнес-процессы в соответствии с реализовавшимися рисками и, тем более, не задумывались о стратегии по развитию системы управления рисками.

При таких масштабах отсутствующего системного подхода к управлению рисками, уже начинал страдать весь сегмент рынка и его репутация.

А для кого важно управление рисками МФО?

Моё мнение, что, в первую очередь, управление рисками нужно самому бизнесу МФО. Я пришла в микрофинансирование из банковского рынка и для меня с самого начала не стояло вопроса – нужна ли нам система управления рисками.

Мы с 2014 года стоим бизнес-модель «Джой Мани» только в соответствии с управлением рисками, потому что, например, раздать займы – это не проблема, на рынке большое количество клиентов, нуждающихся в «займах до зарплаты», а вот вопрос собрать их – куда более важный и требующий процессов, технологий, обозначенных стандартов работы. Мы одобряем порядка 20% поступивших к нам заявок на займ.

И считаем нашу умеренную модель развития бизнеса правильной, эффективной и рентабельной, позволявшей нам стабильно расти и развиваться только за счет собственных средств.

Во-вторых, управление рисками важно для самих наших заёмщиков, как это странно не звучало бы. У нас сервисный бизнес и мы ставим свою клиентоориентированность на одно из главных мест в задачах компании.

А что такое для нас учёт клиентоориентированности в системе управления рисками? Это учёт кредитного риска: высококачественный анализ нашего заёмщика, его финансовых возможностей, расчет допустимой для него суммы займа на первый кредит и на последующие, – то есть, фактически учёт тех параметров, которые позволяют нашему клиенту возвращаться к нам снова и снова. Столь же внимательное отношение к кредитному риску со стороны всех участников микрофинансирования будет огромным плюсом для репутации нашего рынка и позволит если не свести к нулю, то существенно уменьшить негативные истории, связанные с невозвратами кредитов. А заёмщики будут иметь к МФО намного больше доверия.

Ну а в-третьих, система управления рисками очень важна для наших инвесторов.

Кто без опасения захочет делать вложения в бизнес, который не понятно по каким регламентам и процедурам ежедневно работает? Скажу опять как профессионал банковского рынка с большим стажем, – я очень рада что Центробанк проводит активную работу по повышению прозрачности и регламентированности рынка МФО посредством его последовательного регулирования. Наша МФК «Джой Мани» в этом месяце вышла на рынок привлечения инвестиций. Когда мы принимали это решение и наши инвестиционные аналитики делали прогноз по рынку, то проводимые регулятором действия в сегменте МФО однозначно сыграли в плюс. Согласно данным наших аналитиков, рост количества инвесторов в микрофинансирование в 2018 году составит порядка 75%, при этом 1/3 из них за счет как раз повышения прозрачности рынка МФО.

Базовый стандарт положительно повлияет на финансовую устойчивость всех МФО?

Ну тут как в любой работе. Наш опыт говорит, что позитивных результатов можно ожидать только при профессиональном подходе к риск-анализу и построению системы риск-менеджмента в компании. Если регламенты по управлению рисками создаются формально или не соблюдаются в погоне за агрессивной стратегией развития, то результат бизнеса по-прежнему для этих компаний останется не предсказуем.

Внедрение стандарта увеличило расходы компаний в целом по рынку? Мелкие МФО имеют возможность соблюдать Базовые стандарты или они вынуждены из-за роста нагрузки уйти с рынка?

Да, увеличило. Особенно тех из них, кто до внедрения Базового стандарта не занимался построением системы управления рисками.

Наибольшая опасность возникает для мелких игроков рынка, ведь контроль рисков – это риск-менеджмент, который требует операционных расходов, дополнительных ресурсов, технологий, процессов, что, в свою очередь требует дополнительных инвестиций и регулярных операционных расходов, чего далеко не все мелкие игроки рынка МФО могут себе позволить. Наши аналитики прогнозируют, что часть мелких и слабых микрофинансовых организаций в результате усиления контроля со стороны регулятора вынуждены будут уйти.

Но тогда, может, и не нужны такие правила в регулировании управления рисков МФО?

Обязательно нужны.

Путь развития МФО без контроля рисков – это тоже путь в никуда, так как МФО, желающая вести бизнес, должна всегда задаваться вопросами: в какой момент сумма рисков становится угрожающей, какой риск имеет для МФО первостепенное значение в данный момент, а какой завтра, какова опасность каждого риска, какой процент от прибыли потеряет компания в случае его реализации? А недооцененные риски без должного риск-анализа способны поглотить как малый, так и большой бизнес.

Источник

Источник: https://joy.money/news/press/marina-meek-general-director-of-ifc-joy-money-underestimated-the-risks-without-proper-risk-analysis-/

Чем бизнесу грозит использование пиратского ПО – комментарии Microsoft и компании-продавца лицензий

Малый бизнес недооценивает риски от пиратского ПО

С 4 апреля ужесточилась ответственность компаний за использование нелицензионного программного обеспечения.

Мы узнали, какие риски для бизнеса несет сегодня использование пиратских программ и насколько активно белорусские компании переходят на лицензионное ПО.

Вот комментарии представителей SQUALIO (ИТ-компания, работающая в области лицензирования, управления ресурсами ПО) и Microsoft.

Фото с сайта spisanie8.bg

Кто (не)использует лицензионное ПО

– Чем крупнее и известнее компания, тем раньше она приходит к выводу, что нужно использовать лицензионное ПО. Большие организации, банки уже давно начали процесс перехода на него.

Игорь Татаровский

Директор по продажам SQUALIO (DPA group)

1. Для крупных организаций важно минимизировать имиджевые и репутационные риски, связанные с возможными судебными исками со стороны правообладателей.

2. Компании такого уровня также не могут позволить себе зависеть от технологических рисков, которые несет использование нелицензионного ПО. Нестабильность работы информационной системы и технические сбои могут остановить работу на длительный срок. Потеря важных данных, их кража, использование коммерческой тайны чреваты убытками, которые в разы могут превышать стоимость лицензионного ПО.

Фото с сайта nix.ru

Со стороны малого и среднего бизнеса (количество пользователей 50+) в последнее время мы также заметили рост интереса к лицензионному программному обеспечению. Например, после начала антипиратской кампании Microsoft в конце прошлого года мы регистрируем до 10 обращений в день от потенциальных покупателей из различных регионов.

Не используют лицензионное программное обеспечение те, кто до конца не понимает всех рисков и связанных с этим потерь.

Из чего складывается стоимость лицензионного ПО

Полный, законченный бизнес-проект это:

  • Программный продукт, инсталлированный и сконфигурированный профессиональным инженером. Он интегрирован в бизнес-процессы заказчика, работает на решение задач в полной мере своих возможностей
  • Подобный сервис, равно как и поддержка от производителя,  доступны только для лицензионных пользователей

В этих случаях затраты на приобретение лицензии не кажутся необоснованно завышенными.

Фото с сайта remontka.pro

Как можно оптимизировать затраты на лицензионное ПО:

1. Приобретать программное обеспечение, используя специальные программы и предложения, подходящие конкретной компании/пользователю.

2. Использовать программное обеспечение по подписке (не приобретая в собственность, а выплачивая периодические платежи за фактическое время использования программного обеспечения). 3. Оплачивать использование лицензионного программного обеспечения частями на

протяжении 3-х лет.

4. Использовать для легализации программного обеспечения специальные предложения, например, Get Genuine Windows Agreement.

5. Просто не покупать то, что не используется (на практике пользователи часто ввиду отсутствия знаний и опыта покупают «лишнее»).

6. Применять методику и инструменты SAM (Software Asset Management, стандарт ISO), помогающие провести инвентаризацию используемого программного обеспечения и построить сценарии повышения эффективности его использования, включая переход в облако, использование виртуализации, уменьшение ненужного функционала и другое. Многие партнеры Microsoft владеют этой методикой.

7. Бесплатный переход на Windows 10.

Пример: есть решения для офиса, которые стоят от $60 в год за один компьютер. Они позволяют поддерживать офисную инфраструктуру, включая корпоративную почту, корпоративный портал, корпоративную социальную сеть, собственную систему обмена сообщениями и проведения аудио- и видеоконференций, а также собственное хранилище данных.

Фото с сайта mywindowsshub.com

Данные для работы доступны с устройств любого типа (настольный компьютер, планшет, смартфон) и из любой точки мира, где есть Интернет, при этом они надежно защищены от потери и кражи.

Ответственность за использование пиратского ПО

– Что такое исключительное авторское право? Право автора/правообладателя использовать произведение по своему усмотрению в любой форме и любым способом.

Ольга Жибуль

Юрисконсульт компании SQUALIO (DPA group)

Автор может разрешать или запрещать другим лицам использовать это произведение.

Исключительные права на компьютерную программу – это возможность правообладателя разрешать другим лицам дополнительные действия. Среди них: 

  • Установка программы на компьютер или иное устройство
  • Запуск компьютерной программы
  • Использование заложенных в компьютерную программу функциональных возможностей

Для приобретения права использования компьютерной программы необходимо заключение лицензионного договора.

С 4 апреля 2016 вступили в силу изменения в законодательстве, по которым можно быть привлеченным к ответственности за нарушение авторского права.

Вот несколько важных моментов:

Административная ответственность (статья 9.21. КоАП РБ):

Данные: SQUALIO

Уголовная ответственность (статья 201 Уголовного кодекса) может наступить в случаях:

1. Присвоение авторства/принуждение к авторству. Может наступить в случае, если действие было совершено в течение 1 года после наложения административного взыскания за такое же  нарушение.

Наказание: общественные работы или штраф, или исправительные работы на срок до двух лет.

2. Незаконное распространение/иное незаконное использование объектов авторского права, если оно совершено в течение 1 года после наложения административного взыскания за такое же нарушение. Или если за эти действия был получен доход в крупном размере.

Наказание: общественные работы или штраф, или ограничение свободы на срок до 3 лет, или лишение свободы на срок до 2 лет.

Фото с сайта liveinternet.ru

3. За действия, предусмотренные указанными выше частями 1 или 2, совершенные повторно, либо группой лиц по предварительному сговору, либо должностным лицом с использованием своих служебных полномочий, либо повлекшие причинение ущерба в крупном размере.

Наказание: штраф или арест, или ограничение свободы на срок до пяти лет, или лишение свободы на тот же срок.

Источник: https://probusiness.io/tech/1977-chem-biznesu-grozit-ispolzovanie-piratskogo-po-kommentarii-microsoft-i-kompanii-prodavca-licenziy.html

Чем грозит компании использование «пиратского» ПО

Малый бизнес недооценивает риски от пиратского ПО
Многие компании до сих пор не в силах отказаться от «пиратского» ПО. Однако в случае обнаружения нелицензионных продуктов на рабочих компьютерах организация может лишиться техники и заплатить штраф.

В чем толк?

Несмотря на усилия правообладателей программных продуктов, в России до сих пор 67 процентов пользователей работают на «пиратском» ПО. Экономия на лицензионных программах обходится очень дорого. Проверка может закончиться крупным штрафом и изъятием оборудования.

Но это мелочи в сравнении с тем, что, теряя технику, компания утрачивает способность нормально работать. Возможностью парализовать деятельность организации не брезгуют конкуренты.

Наши эксперты обсудили, как минимизировать риски и стоит ли вообще работать с «пиратскими» программами.

На особых условиях

Олег Непомнящий, главный бухгалтер столичной компании:

– В нашей компании основная часть сотрудников работает на Linux, а в бухгалтерии установлен Windows. Бухгалтерские программы, в частности, 1:С, плохо совместимы с бесплатным «софтом». То есть теоретически это возможно, но риск в случае сбоя системы очень велик: если произойдет потеря данных, компания лишится всей отчетности.

В фирмах, где я работал, никогда не было масштабных проверок. Государственные структуры оперативники посещают регулярно, с коммерческими это случается крайне редко.

На прежнем месте работы у нас был досадный инцидент, который мог закончиться изъятием компьютеров. На машины установили «пиратские» программы, причем большая часть сотрудников даже не знала об этом; офисные служащие редко вдаются в подробности, им главное, чтобы все работало. У программ есть такая деталь – периодически они просят обновления.

И вот один из сотрудников нажал на соответствующую кнопку, вышел на сайт правообладателя продукта, где компьютер был проверен на предмет «пиратства». После этого в офис поступил звонок с обвинением в использовании программ без лицензии.

Конфликт удалось решить мирным путем, так как обслуживанием машин компании занимались «системщики» на аутсорсинге, к ним мы и адресовали правообладателей.

Страдания бухгалтера

Сергей Ищенко, директор ЗАО «Универс-технологии»:

– Весьма малый процент руководителей сегодня соглашается покупать лицензионные продукты компании Microsoft. Таким образом владельцы бизнеса пытаются сохранить инвестиции, поскольку лицензионная продукция всемирно известной компании стоит очень дорого. При установке программного обеспечения выбор делается в пользу Linux.

Это не единственное бесплатное ПО: их достаточно много, но не все из них русифицированы. Однако если возникнет спрос на эту продукцию, процесс адаптации этого ПО ускорится.

Смена программного обеспечения практически не отражается на работе сотрудников и не вызывает недовольства. Большинству требуется текстовый редактор, электронные таблицы, браузер, электронная почта – базовый набор инструментов.

Мы однажды провели эксперимент: на компьютеры нескольких сотрудниц установили Linux, создав для него интерфейс в стилистике Microsoft. Девушки, конечно, заметили отличия, но так и не поняли, что работают с использованием другого продукта.

А главное – никаких неудобств они при этом не испытывали.

Самый надежный способ обезопасить компанию от разбирательств с правообладателями – избавиться от «пиратского» ПО и при этом проверить, не осталось ли его следов на компьютерах.

Кому действительно сложно приспособиться к смене программ, так это бухгалтерам. Их проблема в широком распространении программы 1:С.

Этот продукт изначально создавался на «досовской» платформе. У Linux нет аналогов этой программы. Поэтому приходится делать «переход» через Windows.

Если же связывать 1:С с бесплатным продуктом напрямую, то не удается реализовать все возможности – теряется часть функций.

Я слышал, что правообладатели 1:С собираются прописать эту программу под Linux, но реальных подвижек в этом направлении пока нет.

Возможно, проблема решалась бы легко, ведь аналогов 1:С на сегодння много. Но бухгалтеров дополнительно «стимулируют» налоговики, открыто заявляя о том, что отчетность они предпочитают принимать именно в этой программе.

Инструмент ликвидации

Ольга Ярославцева, корпоративный юрист группы компаний «Омега»:

– Проверку на территории компании имеют право проводить сотрудники ОБЭП или УВД: чаще всего они действуют совместно с представителями компании Microsoft.

Первое, что будет изучено, – наличие наклеек на компьютерах, которые подтверждают, что организация пользуется лицензионным продуктом. Отсутствие этих знаков для проверяющих – явный признак наличия в офисе пиратского ПО.

В доказательство правомерности использования компьютерного продукта достаточно документов на программное обеспечение: лицензии, накладных, счета и счета-фактуры.

Проверки в организациях чаще всего не случайность. Их причиной становится рапорт о наличии в компании «пиратского» ПО. Следовательно, проверка имеет место, когда это кому-то нужно. О том, что на фирму некий аноним написал рапорт, руководство обычно узнает «по факту» – когда проверяющие появляются на пороге офиса.

Осмотр рабочих помещений нередко превращается в настоящий обыск: компьютеры, на которых заподозрено наличие нелицензионных программ, изымаются.

Препятствовать действиям проверяющих на месте бывает крайне сложно – приходится заниматься фиксированием явных нарушений, которые затем можно использовать для обжалования результатов проверки и возврата имущества компании.

Проверки на наличие «пиратского» ПО являются действенным и быстрым способом устранить конкурента. И вина здесь не компании Microsoft или оперативников, а самого подхода. Там, где есть возможность «настучать» и испортить конкурентам жизнь, всегда найдется тот, кто воспользуется существующим оружием борьбы в свою пользу.

Наша компания в своей практике сталкивалась с конфликтами, которые начинались с проверки «пиратского» ПО, а потом выходили на такой уровень, что замять скандал руководству удавалось уже за столом переговоров с конкурирующими структурами и ценой существенных потерь для фирмы. Суммы штрафов в подобных «войнах» играют уже десятую роль – они несущественны, так как речь идет о деятельности компании как таковой.

Подобная тактика применима при рейдерских захватах. Она позволяет приблизить организацию к банкротству или парализовать ее деятельность на длительное время. Стоит заметить, что этот неожиданный удар компания получает в самый неподходящий момент, накануне сделки или при получении выгодного контракта. Фирма сразу теряет способность реализовать и выполнить свои обязательства перед заказчиком.

Фиксируйте ошибки

Ольга Фомичева, управляющий партнер, адвокат «Первого адвокатского бюро»:

Очень интересен сам процесс расчета ущерба, который нанесла компания правообладателю, используя «пиратский» продукт. Для этого необходимо рассчитать стоимость самого ПО и время, в течение которого организация использовала нелицензионные программы.

– Мне не раз приходилось присутствовать на проверках по «пиратскому» ПО. Тактика поведения во время таких мероприятий зависит от конкретных обстоятельств. Но несколькими универсальными советами, опробованными на практике, могу поделиться.

Итак, если к вам пришли, нужно срочно обеспечить присутствие адвоката или юриста в офисе. Он нужен не для того, чтобы немедленно показать свою грамотность в данном вопросе, а для фиксации нарушений. Присутствуя на месте событий, можно детально описать все оплошности.

Чем больше ошибок допустят проверяющие, тем легче потом оспаривать их действия.

Самый надежный способ обезопасить компанию от разбирательств с правообладателями – избавиться от «пиратского» ПО и при этом проверить, не осталось ли его следов на компьютерах. Если же отказаться от нелицензионных программ сложно, не держите их на системных блоках – спрячьте на сервер, на удаленный «рабочий стол».

Из личного опыта: если организации предложили прекратить производство по уголовному делу путем заключения мирового соглашения и она на это согласилась, выложив кругленькую сумму, это еще не значит, что к ней не будет предъявлен иск в соответствии с частью 4 ГК РФ.

Цена ущерба

Андрей Сухоруков, директор юридической фирмы ООО «Анкордия»:

– Очень интересен сам процесс расчета ущерба, который нанесла компания правообладателю, используя «пиратский» продукт. Для этого необходимо рассчитать стоимость самого ПО и время, которое организация использовала нелицензионные программы.

Большинству руководителей неизвестно, что эти данные отображаются при анализе компьютеров. Выяснением всех нюансов использования пиратских продуктов занимаются Центры судебной экспертизы, которые могут выяснить если не всё, то очень многое.

Они проводят сверку установленного на компьютерах компании ПО с указанным в лицензионном договоре, проверяют способы установки, наличие лицензионного электронного ключа, идентификацию компьютерных и иных информационных систем по следам их применения на различных материальных носителях (бумажных документах, компакт-дисках и др.), исследование следов деятельности оператора информационной системы в целях идентификации его личности.

Важный нюанс из собственной юридической практики: проверяющими должен быть надлежащим образом зафиксирован сам факт использования «пиратского» продукта.

В протоколе осмотра обязательно указывают, что сетевые шнуры подключены, системный блок работает (стол такой-то, возле окна такого-то).

Если данная информация не изложена в документах, можно сразу начинать оспаривать действия оперативников. Для этого необходимо изложить свои замечания в присутствии понятых.

В свое время мне удалось приостановить изъятие компьютера, на котором было установлено «пиратское» ПО, потому что он был выключен из сети. Речь шла о бухгалтерской программе 1:С, и так как данных клиента в ней не содержалось, проверяющие согласились с тем, что эта машина не используется, а следовательно факт нанесенного правообладателю вреда отсутствует.

Пограничные проверки

Роман Толкунов, сотрудник одной из столичных компаний:

Бухгалтерские программы, в частности 1:С, плохо совместимы с бесплатными продуктами. А риск в случае сбоя системы очень велик: если произойдет потеря данных, компания лишится всей отчетности.

– До этого я лишь слышал, что таможенники имеют право досматривать компьютеры на предмет наличия на них «пиратского» ПО, а недавно сам столкнулся с подобной проверкой во время пересечения российско-украинской границы.

При въезде на территорию соседствующего государства на мой багаж не обратили внимания, зато на обратном пути таможенник попросил показать содержимое маленькой ручной сумки: в ней был нетбук. Далее последовал вопрос, не везу ли я запрещенных файлов («с насилием, экстремизмом»). Получив отрицательный ответ, сотрудник таможни попросил включить компьютер, чтобы удостовериться в этом лично.

Изучил программное обеспечение машины, длинный список видеофайлов, при этом ни один из них он не запускал. После чего поинтересовался, есть ли «флэшка», и тоже проверил ее содержимое.

При этом сам досмотр носил необязательный характер: если бы я убрал «подальше от чужих глаз» нетбук в сумку, то скорее всего, он бы не подвергся детальному анализу, по крайней мере у моих попутчиков не просматривали багаж.

Хотя таможенники и проявляют внимание к наличию «пиратских» программ на компьютерах, их целью является поиск порнографии. Наверное, из этих соображений женщины с компьютерами вызывают у стражей границы гораздо меньший интерес.

В поисках контрафакта

Александр Страх, юрист по охране интеллектуальной собственности Microsoft (Россия и СНГ):

– Несмотря на значительные успехи в борьбе с компьютерным «пиратством», этот вопрос по-прежнему остается актуальным для IT-индустрии и ее развития. Установка и использование нелицензионного ПО не только нарушает авторские права разработчиков, но и ставит под угрозу нормальное функционирование бизнеса.

Основными задачами компании Microsoft в борьбе с контрафактными программами является предотвращение распространения «пиратских» копий, повышение уровня компетентности продавцов и пользователей, а также их перевод на лицензионные программные продукты.

Microsoft поддерживает усилия правоохранительных органов, направленные на выявление каналов распространения «пиратского» ПО. За два года к текущему моменту оперативниками в России было инициировано более 2000 проверок среди распространителей нелицензионных продуктов; по их результатам возбуждено более 950 уголовных дел.

Помимо всего этого на предприятиях и в организациях правоохранительными органами периодически проводятся проверки на предмет правомерности использования сотрудниками ПО. Однако уровень использования «пиратского» ПО в нашей стране пока остается сравнительно высоким – 67 процентов по данным IDC за 2009 год.

Применение в работе организации нелицензионных копий программ, как и в случае с их распространением, влечет за собой уголовную или административную ответственность.

Компания Microsoft инвестирует немалые средства в создание технологий противодействия «пиратам». Среди таких технологических решений – программа проверки подлинности ПО – Windows Genuine Advantage (WGA). Она предупреждает пользователей о том, что они являются жертвами «компьютерных пиратов».

Пользователи скопированных продуктов обкрадывают сами себя, так как нелицензионные продукты не могут гарантировать правильность работы программ, отсутствие вирусов и другого вредоносного ПО. Только лицензионные продукты компании Microsoft обеспечивают качественную техническую поддержку со стороны компании-производителя или ее партнеров и своевременные обновления программ.

Источник: https://delovoymir.biz/chem_grozit_kompanii_ispolzovanie_piratskogo_po.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.