+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как я открыла интернет-магазин

Содержание

Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Как я открыла интернет-магазин
Наша пошаговая инструкция во всех подробностях расскажет, как открыть интернет-магазин. 

Рассмотрим все этапы создания интернет-магазина с нуля — от выбора ниши и написания бизнес-плана до создания сайта и организации доставки заказов.

Шаг 1. Выберите тематику, изучите рынок

Для начала необходимо определиться, какие товары вы будете продавать в своем интернет-магазине. Во многом выбор зависит от ваших личных предпочтений и того, сколько денег вы готовы вложить в свое дело на первых порах. Выбирайте ту область, которая вам ближе и в которой вы лучше разбираетесь.

 Так вам будет проще грамотно подобрать ассортимент для вашего интернет-магазина. В Сети можно найти исследования, посвященных электронной торговле. Посмотрите, в каких сегментах онлайн-рынка ожидается рост, а где на данный момент слишком большая конкуренция.

Для старта больше подойдет востребованная, но не слишком конкурентная ниша.

В последнее время становятся популярными интернет-магазины с уникальными товарами, изготовленными своими руками. Это могут быть футболки с фотопечатью, носки ручной работы, кондитерские изделия на заказ. Возможно, у вас тоже есть хобби, на котором получится зарабатывать?

Узнать, сколько людей ищет тот или иной товар в определенном регионе либо по всей стране, можно в сервисе Яндекс.Вордстат. Высококонкурентными считаются запросы с десятками и сотнями тысяч показов в месяц.

Кроме того, проанализируйте интернет-магазины конкурентов, посмотрите их ассортимент, оформление, правила доставки, отзывы. Подумайте, чем бы ваш магазин мог выделиться на фоне других — редкими позициями, выгодной ценой, бесплатной доставкой или бонусами за покупку, дополнительными услугами, которые повышают удобство использования ваших товаров. 

Шаг 2. Найдите поставщиков

Поставщики делятся на две группы — производители и посредники, или дилеры. Крупные производители могут отказаться сотрудничать с начинающим интернет-магазином, поскольку, как правило, работают с большими партиями товаров.

Дилеры формируют заказы практически любого объема и представляют разных производителей, поэтому и ассортимент у них зачастую значительно шире.

Стоимость продукции у посредников выше, однако, заказывая всё в одном месте, вы можете сэкономить на доставке.

Искать поставщиков для своего будущего магазина можно в различных каталогах (к примеру, optom.ru), бизнес-форумах, досках объявлений, на выставках и конференциях. Где найти выгодного и надежного поставщика.

Нужен ли склад для интернет-магазина?

Вы можете продавать товары как с собственного склада, так и со склада поставщика, или воспользоваться комбинированным вариантом. Какая форма работы наиболее выгодна во многом зависит от товаров, которые вы продаете. 

При работе с собственным складом вы точно знаете, какие товары и в каком количестве у вас есть в наличии. Имея собственный склад, вы сможете быстро сформировать заказ. Также у вас будет возможность запастись сезонным товаром, который в определенное время года в ассортименте и по выгодным ценам у поставщиков найти сложно. 

Главный минус такой схемы работы – аренду склада нужно оплачивать, а это дополнительные расходы, которые новичку не всегда по карману. К тому же, товар на складе «замораживает» ваши собственные средства и вкладывать в него большие суммы рискованно.

Менее затратный вариант — продажа товаров со склада поставщика, или дропшиппинг. Суть этого способа работы заключается в том, что клиент оформляет заказ через ваш интернет-магазин, а вы отсылаете этот заказ поставщику. Поставщик в свою очередь формирует и отправляет заказ клиенту. После получения оплаты от клиента поставщик переводит вам определенный процент от суммы заказа.

Другая схема: вы принимаете заказ и за свой счет покупаете товар у поставщика. Отсылаете заказ клиенту. Разница в стоимости и будет вашей выручкой. Однако этот способ тоже имеет свои недостатки.

Например, гораздо более длительное время доставки, пересортица или отсутствие заказанного товара.

Все ошибки поставщика при формировании заказа лягут на ваши плечи и могут серьезно испортить репутацию вашего магазина. 

Можно совместить оба варианта и держать наиболее востребованные товары на складе, а менее популярные — продавать со склада поставщика.

Шаг 3. Разработайте бизнес-план

После выбора ниши для своего интернет-магазина и поиска поставщиков можно приступать к разработке бизнес-плана.

Качественный бизнес-план должен содержать максимальное количество деталей вашей будущей деятельности и подробные финансовые расчеты. Оцените примерный объем рынка, его особенности и потенциал.

Уделите особое внимание составлению портрета вашей целевой аудитории: пол, возраст, социальный статус, потребности, платежеспособность. 

Опишите расходы на закупку товаров, рекламу, сопутствующие затраты, составьте прогноз доходов и примерный план выхода на окупаемость с указанием сроков. В разработке бизнес-плана вам поможет бизнес-навигатор МСП.

Шаг 4. Зарегистрируйте ИП 

Начинающим бизнесменам больше подойдет статус ИП — ведение документооборота и бухгалтерии гораздо проще и понятнее, чем у ООО. Регистрировать ИП необходимо.

Во-первых, серьезные поставщики вряд ли станут с вами сотрудничать, если вы не являетесь зарегистрированным предпринимателем.

Во-вторых, за незаконное предпринимательство грозит штраф до 500 000 рублей и лишение свободы на срок до 5 лет.

Сейчас зарегистрировать ИП можно, не выходя из дома. На сайте Единых государственных услуг создайте личный кабинет, заполните заявление и загрузите отсканированные копии необходимых документов. 

Оплатите госпошлину в размере 800 рублей и введите данные платежа для завершения оформления онлайн-заявки на регистрацию ИП. Через несколько дней на ваш e-mail придет уведомление из налоговой инспекции. В указанную дату посетите налоговую с паспортом и квитанцией об оплате госпошлины. 

Наиболее подходящей системой налогообложения для торговли через интернет-магазин является «упрощенка» (УСН). При регистрации ИП по умолчанию вы будете отнесены к общей системе налогообложения (ОСНО), поэтому при посещении налоговой лучше сразу напишите заявление о переходе на УСН. Как зарегистрировать ИП: пошаговая инструкция.

Шаг 6. Подберите адрес и название для интернет-магазина

Выбор доменного имени (адреса) для вашего будущего интернет-магазина — один из важных этапов.

От того, какой посыл несет адрес, насколько легко он произносится и запоминается, зависит популярность сайта. Адрес интернет-магазина может состоять из тематического слова или словосочетания.

Домен из нескольких длинных слов запоминается хуже, а включение в адрес дефисов — усложняет его набор. 

Большинство простых и красивых доменов на данный момент уже занято. Проверьте, свободен ли придуманный вами адрес через специальный сервис проверки доменов. 

Если сайты ваших ближайших конкурентов имеют похожие однотипные адреса, то это хороший шанс придумать оригинальный домен и выделиться. Привлеките друзей и знакомых, протестируйте, сразу ли они поняли по названию, что продается в вашем магазине, и насколько быстро запомнили доменное имя сайта.  Попробуйте, насколько удобно вводить адрес на клавиатуре. 

Шаг 7. Выберите платформу и создайте сайт     

Вы можете создать интернет-магазин самостоятельно или с помощью специалистов. При заказе сайта в агентстве все заботы о настройке, верстке и дизайне вашего интернет-магазина возьмут на себя профессионалы.

Если вы решили сэкономить и не прибегать к услугам агентств, то сначала выберите платформу для вашего интернет-магазина. Движки, или системы администрирования сайтов (CMS) могут быть бесплатными либо коммерческими.

Многие бесплатные движки обладают полноценным функционалом, большим количеством дополнительных модулей и открытым кодом, который дает возможность программистам доделывать сайты под конкретные запросы.

Примеры: OpenCart, Joomla VirtueMart, WooCommerce WordPress. 

Платные движки имеют службу поддержки, которая поможет вам настроить интернет-магазин. Часто в комплекте с платной CMS домен и хостинг идут в подарок. Популярные платные движки: UMI.CMS, Shop-Script, Host.CMS.

Сделать сайт самому, не обладая специальными знаниями программирования, можно в онлайн-конструкторе сайтов: Nethouse, Wix, Jimdo, InSales и т.д. 

Очень важно своевременно обновлять каталог и цены интернет-магазина, точно знать сколько товаров есть в наличии и на складе, обрабатывать заказы без ошибок. Для этого существуют специальные системы учета. 

После того, как вы определитесь с движком для своего интернет-магазина, выберите надежный хостинг — место на сервере, где будет находится ваш сайт. От качества хостинга зависит бесперебойность работы вашего сайта. Если ваш интернет-магазин сделан в онлайн-конструкторе, то хостинг за вас оплачивает провайдер.

Шаг 8. Добавьте товары и описания

Не пожалейте сил и времени на создание качественного каталога товаров с грамотно продуманной структурой. От этого напрямую зависит ваша будущая прибыль. Фотографии товаров должны быть сделаны с разных ракурсов, описания — информативными и продающими.

Укажите все самые важные характеристики товара, бренд, страну-производителя. Специфика онлайн-продаж заключается в том, что покупатель не видит товар «вживую».

Именно поэтому ваша задача — представить товар в выигрышном свете за счет как можно более полного описания. 

Создайте удобный фильтр товаров по цене, цвету, бренду, материалу, размеру и т.д. Так покупателям будет гораздо проще найти именно то, что им нужно.

Все категории и страницы каталога необходимо оптимизировать под запросы поисковых систем, соответствующие тематике вашего интернет-магазина. Это значит, что тексты-описания товаров должны содержать ключевые слова — запросы людей, которые ищут в Интернете именно этот товар.

Выбрать ключевые слова вы можете с помощью сервиса Яндекса wordstat. Правильная сео-оптимизация будет способствовать улучшению позиций вашего сайта в выдаче поисковиков и повысит посещаемость.

Поручить комплексное продвижение вашего интернет-магазина на первом этапе можно специалистам из веб-агентств.

Рекомендуем добавить на сайт информацию о вашей компании, сертификаты на продукцию, которые можно запросить у поставщиков, правила возврата товаров. Это повысит доверие к вашему магазину.

Как избежать типичных ошибок, которые снижают доверие к ресурсу и отпугивают потенциальных клиентов? Читайте в нашей статье: 7 главных ошибок интернет-магазинов.

Шаг 9. Настройте варианты оплаты

После того, как вы добавили на сайт товары, можно переходить к настройке способов оплаты. Чем больше способов оплаты в вашем интернет-магазине и меньше шагов по оформлению заказа, тем удобнее вашим клиентам делать покупки. 

Настроить прием оплаты за заказы с банковских карт, электронными деньгами, через терминалы и интернет-банк вам поможет платежный агрегатор — система, которая обеспечит поступление платежей из различных источников на ваш счет. Примеры популярных платежных агрегаторов: ROBOKASSA, Unitpay, Яндекс.Касса и другие. 

Для того чтобы подключить наиболее подходящий по условиям работы агрегатор к своему интернет-магазину, зарегистрируйтесь на сайте выбранной компании и следуйте инструкциям. 

Если ваш сайт создан на онлайн-конструкторе, то перейдите в раздел «Прием платежей» и выберите способы оплаты, которые вы хотите подключить.

Шаг 10. Организуйте доставку

Пока количество заказов невелико, вы можете развозить их самостоятельно. Это поможет вам не только сэкономить деньги, но и узнать ваших клиентов «в лицо». Как только заказов станет больше, настанет время задуматься над тем, как организовать доставку товаров в интернет-магазине. Во многом это зависит от свойств группы товаров, которые вы продаете. 

Наиболее распространенные виды доставки:

  • Экспресс-доставка курьерскими службами. Этот вариант особенно хорошо подходит, если вы реализуете скоропортящиеся товары – цветы, продукты питания и т.д. (Pony Express, DPD, City Express).
  • Почтой России. Для доставки наложенным платежом по всей стране небольших по весу заказов вы можете использовать Почту России.
  • С помощью транспортных компаний (ПЭК, Байкал-Сервис, Деловые Линии). Выгоднее пользоваться их услугами для доставки крупногабаритных товаров.
  • Через пункты самовывоза и постаматы (PickPoint, BoxBerry).

Обязательно предложите клиентам несколько видов доставки, которые будут отличаться по стоимости. 

Шаг 11. Запустите рекламу вашего интернет-магазина

Рекламировать ваш интернет-магазин можно в соцсетях, поисковых системах, на тематических блогах и форумах, на сайтах объявлений, например, Авито.

Создайте группу вашего интернет-магазина в социальных сетях и канал с тематической полезной информацией на . Добавьте информацию о товарах и ценах вашего интернет-магазина в общий каталог, например, Яндекс.Маркет.

 Большинство сайтов также использует контекстную рекламу (Яндекс.Директ, Google Adwords), оплачивая каждый переход с объявлений на сайт. 

В заключение

Таким образом, мы рассмотрели все основные этапы открытия интернет-магазина. Из нашей статьи вы узнали, как выбрать нишу для своего интернет-магазина, где найти поставщиков, нужно ли регистрировать ИП и как это сделать.

Также мы рассказали о том, какие бывают платформы для интернет-магазина, что необходимо учесть при оформлении каталога товаров, как настроить прием платежей и какие виды доставки наиболее удобны.

Надеемся, что наше руководство поможет вам создать перспективный и прибыльный бизнес. Удачи!

Источник: https://school.bigbird.ru/blog/articles/kak-otkryt-internet-magazin-poshagovaya-instrukciya/

Открываю интернет-магазин для любимой жены: Шаг №1. Планирование

Как я открыла интернет-магазин

Привет, уважаемые читатели!

Моя жена, решила открыть свой интернет-магазин. Три дня назад проснулась и решила : – ) Пока секрет, что именно будем продавать, но тема действительно весьма интересная и перспективная.

Судя по запросам в поисковиках и анализу сайтов по данной тематике можно быстро подняться в топ-10.

Именно поэтому держу в тайне, что именно будет продаваться, так как конкурентов в Нижнем Новгороде в этой нише просто нет!

Естественно, она обратилась ко мне за советом и я крепко призадумался с чего вообще начать это дело. Так как  любое мероприятие начинаю с предварительных набросков на бумаге, то с этого привычного шага и начал.

Как обычно, взял рулон старых обоев и стал рисовать блок-схемы. Да, именно так. Сначала все проекты рисую на обоях! Но внезапно : – )  вспомнил, что у меня есть блог и решил написать первые мысли по этому поводу здесь.

  Рисовать здесь не получится : –) Кстати, все заметки этого цикла можно прочитать здесь.

Итак, по-порядку мой предварительный бизнес-план:

1. Нужно ИП

Мое ИП имеет совершенно другие ОКВЭД (коды экономической деятельности) и я не хотел бы мешать все подряд в одном лице.

Тем более, что открытие магазина скорее-всего вынудит меня уйти с УСНО 6% (упрощенная система налогообложения). Та система налогообложения, на которой сейчас сижу меня полностью устраивает.

Для тех, кто не в курсе, напоминаю как именно я плачу налоги в качестве ИП. Все ясно и прозрачно.

Уходить с 6% совсем не хочется и жене придется открывать ИП на свое имя. Ну, это не так трудно, как кажется.

2. Как будет вестись учёт интернет-магазине?

Пока представления не имею. Позвонил к знакомой бухгалтерше – обещала за символическую плату все рассказать и показать. Обязательно потом напишу отдельный пост, чтобы самому не забыть : – )

3. Где хранить товар, доставка?

Ну, здесь достаточно просто. Так как товар уникальный (всего порядка 20 позиций), и изготавливается под заказ, то особых проблем нет. Все может уместиться на столе : – )

Доставка… да сам отвезу – мне не в облом.

Поэтому расходы здесь минимальны и доставка производится в пределах Нижнего Новгорода. Объемы будут небольшие и вполне по силам.

4. На каком движке делать интернет-магазин?

Хороший вопрос, который озадачил меня не на шутку. Покупать платный движок считаю излишним. С таким количеством товара (20, ну 30 позиций) тратить порядка 30 тыс. считаю не совсем правильным и разумным.

Мои требования обычные и без особых изысков:

1. Удобный каталог товаров.

2. Несколько форм оплаты, которые наиболее популярны в России. Да даже это особо и не нужно, так как оплата будет производиться при доставке наличными (кстати, нужна кассовая машина – еще один “головняк”)

3. Удобная админка, такая, чтобы жена, далекая от IT, справилась. Естественно, на русском языке.

4. Безопасность. Очень не хочется все потерять из-за злобных уродов от IT, которые любят все ломать.

5. Встроенная коммуникация с клиентом. (Автоматическое оповещение о статусе заказа, рассылки и тому подобное)

6. Движок должен быть популярен, иметь русское сообщество поддержки и постоянно обновляться. Например, ситуация, когда Joomla 1.5 фактически заброшена разработчиком для меня неприемлема.

Вот кандидаты – бесплатные, конечно

1. Virtuemart + Joomla – большие опасения по части глючности и безопасности. Но большой плюс в том, что есть ответы почти на все вопросы на joomlaforum.ru. Огромное количество бесплатных тем оформления.

Да и в Artisteer легко можно сделать вполне терпимое оформление. Знаю Joomla, сам  делал на этой системе управления сайт. Опыт есть.  Но, к сожалению, разработчики чуть ли не раз в полгода выпускает новую версию и прекращает поддержку старой.

Это совсем не вариант, скажу я вам…

2. Prestashop – в Европе этот движок признан лучшим решением для электронной торговли. Бесплатный, быстрый. Установил на тестовой площадке – пока нравится, но не ясно как делать шаблон (дизайн) для сайта. Бесплатных тем оформления пока не нашел.

3. OpenCart – отличное решение, но не на слуху, что немного смущает. Скорее всего, этот вариант отпадет.

4. Сделать интернет-магазин на setup.ru – не вариант, так как в любой момент они могут прикрыть свой сервис. Вообще делать свой проект в Сети на сторонних площадках не очень хороший выбор, так как Вы не будете являться хозяином своего сайта. Поэтому такие варианты сразу отметаю и рассматриваю создание магазина только на автономной площадке.

Ладно, платные кандидаты для основы интернет-магазина

1. 1С-Битрикс. Монстр за 24 900 рублей. Работал с ним – это действительно крутое решение, но цена…. Вот не готов я столько сразу выложить. Такой движок подойдет больше для крупных магазинов и для грандиозных планов.

Главный плюс Битрикса – это отличная безопасность. Это единственная система управления сайтами, которая сертифицирована ФСТЭК (Федеральная служба по техническому и экспортному контролю).

Переведу на человеческий язык – это практически невзламываемая система управления сайтами. Но дорогая : – )

2. UMI – 29 990 руб. Ну, нет! Отличный движок, но … 29 990… Спасибо большое :- ) Дороже, чем Битрикс, хотя удобнее и интуитивно понятнее.

3. Есть бесплатная версия движка HOSTCMS, но там есть ряд ограничений, которые могут быть получены только с платной версией. Например, не работает поиск по сайту и нет кэширования (ускорения) сайта. Но я тоже установил пробную версию HOSTCMS и смотрю изнутри. Пока все нравится. Вообще, интересный вариант. Есть готовые и бесплатные темы оформления. Вполне приличные, между прочим.

5. Имя для магазина + домен

Это вообще не проблема. Домен можно купить в зоне .ru за 99 рублей в год.

6. Раскрутка и реклама

На ловца и зверь бежит, как говорится – сервис tiu.ru прислал мне купон на 1500 рублей в Google AdWords честь своего 4-х летия. Кстати, там есть моя страничка и оттуда регулярно поступают заказы.

Возьмите на заметку, если вдруг будете открывать свое дело. Сам код затер, понятное дело.

Проект будет раскручиваться месяца 3-4 и этот купон совсем не помешает для привлечения первых клиентов. Да, нужно плотнее заняться вопросами SEO, но опыт уже небольшой имеется.

7. Цена вопроса

Посчитаем, сколько стоит это удовольствие.

Единовременные платежи

— Организация ИП = 800 руб. (Госпошлина)

— Доменное имя= 99 рублей (годовой платеж)

— CMS (движок магазина) = 0 руб. Дизайн возьму бесплатный. После первого миллиона закажу платный дизайн за 1000 руб. : – )

— Консультация у бухгалтера по поводу ведения учета и налогообложения = 500 руб.
— Переносной кассовый аппарат с автономным питанием (на аккумуляторах) = порядка 11 000 руб.  Читаю отзывы про “Меркурий-130К”

— Всякая мелочевка типа визиток, кассовой ленты, изготовление печати, сотовый номер с городской нумерацией = 1000 руб.

Итого единовременно на запуск потребуется: 13 399 руб. Согласитесь, что это выгоднее, чем открывать offline-магазин?

Регулярные платежи:

— Хостинг =  0 руб. (использую уже имеющийся). Если перееду, то буду закладывать 150 руб. в месяц. Посещаемость будет небольшая и хватит самого недорого тарифа.

— Налоги  = уточняется. На самом то деле, меня беспокоит именно этот момент. Но сегодня уточню этот вопрос у бухгалтера.

— Продление домена 99 руб./год.

— Реклама в Google Adwords. Надо экспериментировать пока затрудняюсь назвать бюджет. Но 1500 руб. уже есть : – )

Итого ежемесячно – уточняется. Напишу потом. Все зависит от системы налогообложения.

Предварительные выводы. Сомнения

Ну что сказать после двух дней размышлений на эту тему?

С технической и организационной частью все вопросы решаемы и особых проблем не вижу. Не так уж и дорого получается и все не так страшно, как кажется на первый взгляд.

Главное в этом деле упорно работать и развивать свое дело. Сделать интернет-магазин самому не является проблемой. Проблемой будет найти первых клиентов и не “перегореть” после первых отказов и неудач. Вот в чем проблема.

Что скажете? У кого – нибудь есть онлайн-магазин? Где подводные камни? Вообще вопросов возникает куча – буду делиться опытом и не откажусь от Ваших советов!

Это первая статья в серии по теме открытия своего магазина в Интернет и Вы сможете наблюдать за тем, что и как делаю для запуска этого проекта. Подписывайтесь на мой блог любым удобным способом и будете получать новости блога прямо на почту!

Что еще почитать на эту тему?

Источник: https://ideafox.ru/moj-biznes-opyt/otkryvayu-internet-magazin.html

Как я открывал свой первый интернет магазин? – 2BiZ.ORG – Бизнес-идея

Как я открыла интернет-магазин

Мой первый интернет магазин начался с увольнения с работы и продажи автомобиля на первую закупку. Идея родилась внезапно. Я спокойно работал наёмным работником на непыльной работе, которая приносила достаток, позволяющий слетать пару раз в году на море, иметь машину и не отказывать себе в мелких покупках.

Но тут пришла идея. По задумке мы хотели создать интернет-магазин подарков и вещей, которые не будут просто предметом интерьера и собирать пыль, а будут постоянно использоваться владельцем, принося ему пользу.

Да, идея, которая уже избита донельзя другими интернет-магазинами.

Но ведь главное как подать товар! Одно и тоже можно продавать по разному, с разной наценкой и преподносить потенциальному покупателю как абсолютно разные товары.

Само собой, большая часть ассортимента, который мне был интересен, в России в принципе отсутствовала и интерес заниматься перепродажей был все больше и больше. Углубившись в ассортимент зарубежных магазинов, я был приятно удивлен тем как можно зарабатывать на всем этом.

Я начал вынашивать идею и продумывать ассортимент будущего интернет магазина подарков.

Юридическое оформление, доставка, стартовый капитал

Я решил открываться полностью официально. И решил открыть ИП на УСН 6%.

В общей сложности за регистрацию я отдал около 7000 рублей. Если делать самому, то еще дешевле. В эту стоимость уже входит регистрация ИП, открытие расчетного счета в банке, услуги нотариусов.

Весь процесс от подачи документов до получения свидетельств и прочих бумаг на руки занял около 2-х месяцев.

Вообще можно уложиться в один месяц, но я на тот момент особо не торопился, так как было и много других дел, которые не терпели отлагательств.

Доставку я отдал на аутсорсинг.

Территориально склад находится в Петербурге, часть товара в московском представительстве.

Доставку по Москве я отдал IM-Logistics (курьеры + 4 центра самовывоза на тот момент), доставку по Санкт-Петербургу я отдал Навигатор-Курьеру (только курьерская доставка), а доставку до центра самовывоза я отдал СамЗаберу (магазин магазинов — единственные на рынке в подобном формате на тот момент). Все деньги за товары эти компании перечисляют на расчетный счет.

Через год работы я отказался от IM-Logistics и СамЗаберу и полностью перешел на работу только с Навигатор-Курьер, которая охватила доставкой всю Россию. Удобно, что все “сдавалось в одно окно”.

Стартовый капитал у меня был практически полностью заемный, даже не смотря на то, что я продал свою машину. Здесь я вообще совершил сразу несколько грубейших ошибок.

Ошибка №1. Кредиты и неверное распоряжение капиталом

  • Я продал машину и взял кредит. Денег было приличное количество и я заказал слишком много товара и, как я считаю, много заплатил за саму разработку сайта. Ограниченность в финансах часто помогает принимать более взвешенные решения;
  • Я взял кредит и только потом стал оформлять ИП, искать поставщиков и прочее. В итоге прошло несколько месяцев и к моменту старта около 30% кредита было возвращено банку. Деньги попросту сгорели;
  • Зато вы бы знали как кредиты и отсутствие денег мотивируют двигать задницей и искать пути решения проблем и задач. Будь у меня денег навалом, я бы на многие вещи смотрел абсолютно по другому;
  • Значительная часть прибыли уходила на жизнь и погашение кредитов. Было ошибкой увольнение с работы, у меня не получалось все реинвестировать обратно в интернет магазин.

Тестирование ниши

Я ничего не тестировал, в моей голове было четкое понимание, что мой товар обязаны купить! Ведь он такой классный, отличный, его так легко дарить и он приносит просто массу удовольствия

Также, я считал огромным плюсом то, что почти весь мой будущий ассортимент в России просто не был представлен.

Ошибка №2. Незнакомый покупателям ассортимент

Да, я считаю это своей ошибкой по той простой причине, что именно первый бизнес открывать с таким ассортиментом довольно-таки тяжело, так как:

  • Нет четкого понимания того как этот товар лучше продвигать;
  • Не было компаний, на которые можно было ориентироваться;
  • Ассортимент был полностью в новинку и стоит больших усилий объяснить покупателю почему этот товар им нужен;
  • Нельзя было эффективно понять и оценить спрос на будущий ассортимент.

То есть, как вы поняли, никакого тестирования ниши я не проводил. Я просто выбрал то, что мне нравится и стал искать способы доставки всего этого добра ко мне в Санкт-Петербург.

Как были организованы закупки

На старте все закупалось подчистую в Китае.

И как бы я был рад если бы у меня была сводная таблица оценки поставщиков!

Наверняка у вас тоже не раз возникала подобная проблема: каким способом лучше доставить из Китая в Россию, да еще чтобы таможню нормально товар прошел. Были перепробованы все способы, начиная от Почты России/EMS до официальной растаможки товара и в итоге я остановил свой выбор на оптимальном для меня соотношении цена/качество/скорость. И, как выяснилось в будущем, не прогадал.

Правда то, что 100% ассортимента закупалось в Китае давало как плюсы, так и минусы. Основной плюс: возможность поставить большую наценку, а основной минус: долго ждать и есть вероятность, что не все доедет.

Ошибка №3. Все закупки только в Китае

Здесь было еще веселее, это была одна из моих ошибок. С момента оплаты до получения товара в среднем проходило около 2-х месяцев. Поэтому:

  • Учитывая отсутствие понимание спроса, было тяжело спрогнозировать продажи;
  • Хорошо продавалось вовсе не то, на что я рассчитывал
  • Доставка за 2 месяца сильно удручала.

Также еще один огромный плюс, который следует упомянуть в плане работы с Китаем: просто гигантский ассортимент, в котором легко захлебнуться. А для магазина подарков это было весьма кстати.

Итак, сделав первый крупный заказ, я решил заняться сайтом и созданием бренда.

Разработка логотипа

Выбрав название и соответствующий домен, я вместе с дизайнером начал разработку логотипа. Где-то с шестой итерации правок мы все-таки получили окончательный вариант логотипа и перешли к подготовке фирменного стиля.

Разработка сайта

Само собой, я начал поиск подходящих разработчиков среди своих знакомых. После нескольких встреч была найдена компания, которая в итоге и начала разработку сайта.

На время разработки мы поставили заглушку на сайт, которая извещала покупателей о планируемом старте и предлагала вкратце ознакомиться с ассортиментом.

Кстати, заглушка помогла начать продавать почти сразу, так что рекомендую повесить её на этап разработки сайта.

Это я сейчас рекомендую готовить прототипы, писать техническое задание и многое другое. Тогда я даже знать про это знал и просто сказал, что мне нужен интернет магазин и всё.

Дизайнер нарисовал, я утвердил, отдали в верстку, спрограммировали и запустили. Мне казалось, что все отлично и просто супер, однако:

  • Оформление заказа было в 6 шагов с заполнением кучи полей, включая индекс адреса получателя;
  • Рекомендуемых товаров не было
  • Отсутствующие на складе товары выводились со всеми вперемешку;
  • И многое другое…

Ошибка №4. Некорректная разработка сайта

Мне казалось, что все под контролем. Однако я не предусмотрел ни технического задания, ни полноценных дизайн прототипов. Был лишь брифлист с описанием моих пожеланий. К чему это привело после запуска и полугода работы:

  • Я понял, что половина дополнительного функционала просто не нужна;
  • Интересы покупателей не учтены;
  • Оформление заказа было ужасно;
  • Я удивлялся, что заказы вообще оформляют с подобным юзабилити.

Итого разработка сайта и логотипа мне обошлась примерно в 120 000 рублей.

А сейчас я хочу рассказать как я привлекал первую аудиторию и про свой первый заказ.

Первые продажи

Я никогда не забуду ту первую продажу своего первого интернет магазина. То был заказ на 290 рублей, который я вез на метро через весь город к покупательнице. Она, признаюсь честно, была весьма удивлена тому, что я подорвался в выходной день приехать и бесплатно привезти товар за 290 рублей прямо к ней домой. И это с бесплатной доставкой!

Но вы себе даже не представляете какую радость, вселенское счастье и подъем я тогда испытывал! Проработав всю жизнь на наёмной работе, я впервые заработал деньги на собственном бизнесе. И вовсе не имело значения то, что это было всего 290 рублей. Зато это были первые заработанные мною деньги!

А далее наступило затишье.

Возможно, это знакомое некоторым читателям чувство, когда запустил свежий проект, все сделано по высшему классу, а ты сидишь и сидишь. Без заказов и почти без денег.

Знакомо, да? И понимаешь, что надо что-то делать, а что не знаешь.

И тогда я осознал, что надо начать привлечение новых посетителей:

Я влил существенную сумму денег в SEO (без внутренней оптимизации сайта), получив нулевой результат. Я ТРИЖДЫ (!!!) обжигался на горе-сеошниках. Один из них продвигал запрос за 3000 р./месяц, который ищет 3 (три) человека в месяц по всему миру.

Вот он на мне наварился ;Потерял значительную сумму в Яндекс.Директ из-за того, что бил по высокочастотникам, неправильно выставляя посадочные страницы;Третий раз решил не рисковать.

Сначала читал теорию, а только потом понемногу вкладывался в рекламу.

По прошествии нескольких месяцев я стал потихонечку вставать на рельсы и принимать уже более обдуманные решения, которые и давали лучший результат.

Источник: http://2biz.org/kak-ya-otkryval-svoj-pervyj-internet-magazin/

Как я открыл интернет магазин

Как я открыла интернет-магазин

Открытие своего магазина меня давно интересовало. Начал я с бизнес плана, я всегда придерживаюсь правила «все, что начинается правильно — правильно и заканчивается». План составлял сам, необходимо понимать систему интернет магазина по каждой её функции.

Конечно эта процедура занимает много времени и усилий, но далее вам легче будет ориентироваться в направлении своей деятельности. Сильно «замарачиваться» (простите за простоту выражения) не надо, чем глубже будете уходить, тем больше вероятности застрять на этом этапе навсегда.

В плане главное отметить несколько основных функций(рисунок 1), остальное в пути следования.

Схема Интернет Магазина

Теперь, когда уже схематично прояснилась обстановка — встал выбор покупки скрипта интернет магазина или самому «творить чудеса». Начал с не совсем правильного пути – попытка написать скрипт самому. Для этого нужно время «вагон» и большое терпение.

Изучил язык разметки гипертекста HTML и немного PHP, библиотеки jQuery и базы MySQL. Все хорошо конечно, но я посоветую лучше готовые решения к чему я и пришел в конечном результате. В интернете множество бесплатных движков интернет магазинов таких, как Magento, OpenCart, PrestaShop.

Я остановился на последнем. Проблем с установкой и настройкой движка на локальном хостинге не возникло разве, что он полностью на английском языке и пришлось его русифицировать при, чем половину в ручном режиме.

По «хлопотать» пришлось еще с дизайном, хорошие темы для оформления стоят деньги, а так, как бюджет мой был, не большой, ушло время на поверхностное изучение Adobe Photo Shop.

Когда я закончил с оформление сайта встал вопрос о переносе его на всемирную сеть. Сейчас множество компаний, в которых можно заказать виртуальный хостинг и регистрацию домена за некую сумму. Выбор домена один из обосновано важных пунктов в с бизнес-плане интернет магазине. Выбирая домен, я старался отразить в нем продукцию, которую я предлагаю.

Придумал легенду для домена и историю. По нему люди должны определять, о чем идет речь на сайте, не заходя на него. С хостингом все просто, выбираем любой подходящий для размещения большинства сайтов на Unix-платформе, панель ХЦ, cPanel, Parallels Plesk и поддержкой PHP, Perl, Ruby, MySQL, PostgreSQL и т. д.

И залил уже готовый сайт через любой FTP клиент.

2 ЭТАП

Следующий вопрос для меня был «что продавать?». Долго не думая я решил попробовать с женского нижнего белья. Перебрал много разных оптовых точек в интернете, наконец, нашел, что-то подходящее. Приобретать товар мне необходимо было лично, чтоб все видеть в «живую». Главное в товаре для меня было нормальное качество и приемлемая цена.

Для старта необходимо большое количество ассортимента, так что не скупитесь – это в дальнейшем даст темп развития в хорошую сторону. Не замарачивайтесь на выборе товара, это еще один этап на котором можно на долго застрять.

Выбирал я все, что понравиться, но важно также, если стоит цель женское белье, то ни каких там кофточек и штанников – только женское нижнее белье.

Учет товара много значимая функция магазина. Этот вопрос решается с легкостью. В интернете я «накапал» множество различных решений таких, как 1С, Учет товара 2.0, SLS-склад, ПиМаркет 2010. Я остановился на SLS-склад. Во первых, можно в бесплатном режиме пользоваться сколько угодно и на первых этапах на этом можно с экономить. Во вторых, просто выбрал и все.

Еще раз повторюсь «меньше «пустых» движений — больше действий». Много времени ушло на изучение этой программы.

Лучше сразу заполнять товаром и вести все счета правильно, для этого мне понадобилась помощь «План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций» они продаются в лубом книжном магазине, а за одно и прихватил «Правила торговли», «Защита прав потребителя».

Для удобства синхронизировал программу учета с сайтом(рисунок 2), чтоб не вести двойную бухгалтерию.
Учет товара

С SLS-складом не чего не вышло, пришлось перейти на 1С, но это уже совсем за много времени после открытия магазина, когда он начал давать первые доходы.

3 ЭТАП

Сбывать товар можно начать самому, но лучше конечно заключить договор с службой доставки(если товар продается в пределах города). Если нет службы доставки, как это оказалось у меня в городе, то через газету или бегущую строчку по телевизору дать объявление, что нужен курьер.

По первой я дал объявление только в газету – эффект не совсем меня порадовал. Давайте объявление сразу во все СМИ вашего города, если финансы позволяют, отдача будет лучше на много и сэкономите время. По тому, сколько платить курьерам с ориентировался по службе доставки пиццы.

Курьер привез пиццу домой и напрямую спросил: «сколько он получает за развоз».

С рекламой и раскруткой пришлось нелегко так, как сам поначалу занимался этим. Изучил оптимизацию сайта под поисковые машины, регистрировал вручную в каталогах и в социальных сетях.Вскоре я узнал про программу автоматического постинга своих статей.

Далее я передал это дело специалистам. Жалеть денег на рекламу я не стал и вам не советую. Как людям узнать, что вы что-то продаете? Реклама двигатель торговли. Телевидение, газеты листовки, визитки, плакаты – все это надо применять.

От посещения интернет магазина зависят продажи. Вот вам примерный расчет по формуле:

Где Сп – это посещение сайта, Ст – сбыт товара. Посещение сайта, деленное на четыре равно сбыту товара(рисунок 3).Формула не типовая, вывел ее путем своих проб и ошибок так, что она вполне относительна к товару, географии, масштабу, качеству посещения и контента.

Принцип открытия примерно такой, конечно если вы знаете лучше не буду с вами спорить так, как открывая интернет магазин я практически не знал не чего. Просто взял и сделал!

Источник: https://proap.ru/kak-ya-otkry-l-internet-magazin.html

Как я открывал свой первый интернет магазин

Как я открыла интернет-магазин

idivpered.ru > Новости > Как я открывал свой первый интернет магазин

Мой первый интернет магазин начался с увольнения с работы и продажи автомобиля на первую закупку

Поэтому хочу поделиться с вами опытом открытия своего первого интернет магазина и дать понять как делать не надо.

Вы наглядно увидите какие ошибки я совершил, а также какие действия привели к росту. Уверен, что кому-то из вас этот пост поможет также выбрать верный путь развития и совершить поменьше ошибок на этапе старта и первичного развития вашего детища.

Разделю на несколько этапов свой первый путь:

  1. Вынашивание идеи
  2. Проработка ниши;
  3. Оформление бизнеса;
  4. Закупка товара;
  5. Бренд и создание сайта;
  6. Первые продажи;
  7. Постепенная передача на полный аутсорс и продажа;
  8. Основная мысль, которую я хочу донести до вас, дорогие читатели.

Идея

Родилась внезапно.

Я спокойно работал наёмным работником на непыльной работе, которая приносила достаток, позволяющий слетать пару раз в году на море, иметь машину и не отказывать себе в мелких покупках.

Но тут пришла идея. По задумке мы хотели создать интернет-магазин подарков и вещей, которые не будут просто предметом интерьера и собирать пыль, а будут постоянно использоваться владельцем, принося ему пользу.

Да, идея, которая уже избита донельзя другими интернет-магазинами.

Но ведь главное как подать товар! Одно и тоже можно продавать по разному, с разной наценкой и преподносить потенциальному покупателю как абсолютно разные товары.

Само собой, большая часть ассортимента, который мне был интересен, в России в принципе отсутствовала и интерес заниматься перепродажей был все больше и больше. Углубившись в ассортимент зарубежных магазинов и сравнив цены в России и в том же Китае, я был приятно удивлен тем как можно зарабатывать на всем этом.

Я начал вынашивать идею и продумывать ассортимент будущего интернет магазина подарков.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.