+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как управлять проектами в малом бизнесе

Содержание

Что такое проекты в бизнесе?

Как управлять проектами в малом бизнесе

Наиболее очевидным для современников началом проектной деятельности является создание пирамид и других величественных сооружений. Скорее всего, это не так, и проекты как явление возникли намного раньше. И их история – ровесница земной цивилизации. Сегодня видов проектной деятельности множество.

Строительство и ремонт собственного дома, научные исследования, полеты в космос, государственная модернизация, образовательные программы, чемпионат мира по футболу 2018 года. Словом, не перечесть.

Бизнес-проект – особая категория проектов, ими пользуются только коммерческие компании с целью будущего извлечения прибыли.

Сущность проектов в бизнесе

Проекты как средства решения задач бизнеса тесно связаны со стратегией компании. Итогом любой выработанной стратегии, выводимой на тактический уровень, является план стратегических мероприятий.

На основе этого плана осуществляется разработка портфеля проектов предприятия. И только потом появляется возможность и необходимость в организации отдельных бизнес-проектов.

Такова типовая логика перевода стратегии на уровень практической реализации.

В чем заключается сущность задачи, которую ставит руководство компании? Сущность понимания проекта определяют три момента, входящие в его определение.

  1. У компании имеются локализованные цели, которые она намерена достичь.
  2. Руководство предприятия устанавливает ограничения по времени для достижения данной цели.
  3. Достижение цели предполагает неповторяющуюся деятельность (не обычное производство продуктов или услуг). Предписываемая деятельность обладает уникальностью.

Под бизнес-проектами понимается деятельность коммерческой организации с целью создания уникальных продуктов или услуг в условиях бюджетных и временных ограничений. Проекты в предпринимательском секторе носят черты бизнес-задач. То есть, преследуя конкретно поставленные цели, они служат достижению заданных результатов, прямо или косвенно направлены на получение прибыли в перспективе.

Практически все задачи бизнеса уникальны и делятся на две большие группы: циклически воспроизводимые задачи, относимые к разряду бизнес-процессов, и уникальные задачи – те самые проекты.

Чем больше в компании наработан опыт осуществления тех или иных проектов, тем меньше уровень их уникальности, тем больше они тяготеют к процессам.

Разработка бизнес-процессов как раз и дает результат, когда некогда уникальная задача входит в цикл.

Такое случается достаточно часто. Приведем пример. Создание и тиражирование филиальной сети выгоднее осуществлять на основе описанных бизнес-процессов «Открытие филиала компании».

Однако можно с уверенностью утверждать, что фирма, принявшая стратегию развития филиальной сети, первые три филиала открывала в форме бизнес-проектов.

И только когда создание всех трех подразделений было завершено, у руководства возникло желание снизить проектные бюджеты, описать наработанный опыт, и поставить процедуру на поток. На этом основании осуществляются разработка новой бизнес-модели и описание соответствующего процесса.

Виды и место проектов в компании

Мы уже отмечали, что сущность бизнес-проектов хорошо раскрывается через стратегическую модель реализации развития компании. Стратегия «спускается вниз» благодаря инструментам BSC до низовых процессов основного производства, проходя через срединную зону, именуемую «Программы и проекты развития».

Внутри основного производства есть вариант развертывания так называемого «Проектного производства», которое является спецификой отдельных видов бизнеса. Представление об архитектуре такой трансляции стратегического плана поможет составить Пирамида реализации стратегии, предложенная вашему вниманию ниже.

Пирамида реализации стратегии коммерческой организации

Таким образом, выделяют две основных формы проектов в бизнесе: проекты развития и контрактные проекты (называют также проектным производством). Первая категория представляет более уникальные задачи развития.

Для их решения задействуют совершенно разнородные ресурсы, задачи для которых на уровне портфеля не стоит. Напротив, важным является обеспечение каждого проекта достаточными ресурсами и внедрение его в структуры бизнеса (организационную, финансовую и информационную).

Приведем несколько примеров таких проектов:

  • выход на новые рынки;
  • запуск новой продукции или услуг;
  • масштабирование производства;
  • маркетинговые кампании;
  • внутренние проекты, связанные с реорганизацией или внедрением IT-систем;
  • слияния-поглощения.

Сущность контрактных проектов определяется отраслью деятельности компании. Проектное производство представляют те компании, которые зарабатывают деньги, реализуя проекты как способы создания продукта. Они создают портфели заказов, планируют в их составе отдельные проекты.

Таким фирмам-производителям важно управлять не отдельными проектами, а на уровне портфелей. Для них имеет серьезное значение, насколько спланированы и оптимизированы ресурсы – исполнители задач. Особенностью такой формы является однородность ресурсов, поскольку они носят производственный характер.

Примерами можно назвать:

  • строительные компании;
  • IT-фирмы;
  • мелкосерийное и штучное производство;
  • консалтинговый бизнес.

Управление бизнесовыми проектами

Следует сразу оговориться, что часто даже опытные бизнесмены путают понятия проект и бизнес-план. С этим следует разобраться, иначе потом возникнут сложности. Что из двух этих понятий «курица», а что «яйца»? Естественно, первичен проект, а бизнес-план вторичен.

Иными словами, составить бизнес-план возможно только после того, как проект по открытию нового бизнеса или нового направления деятельности запущен. Наоборот не получится. Результатом проекта является, например, новый бизнес, а результатом планирования – разработка документа «Бизнес-план» как обоснования запуска проекта для инвесторов и заказчика.

Составить бизнес-план означает выполнить этап процесса планирования, который входит в систему управления проектами.

Что же еще входит в управление бизнес-проектами кроме планирования? Как система применения знаний, навыков, методов и технологий для выполнения уникальной задачи управление служит цели удовлетворения ожиданий участников проекта. Структура этой системы включает минимум семь компонентов.

  1. Инициация проекта.
  2. Подготовка устава.
  3. Выбор и назначение PM.
  4. Планирование.
  5. Организация исполнения.
  6. Мониторинг и контроль.
  7. Завершение проекта.

Стоит заметить, что второй и третий пункты списка не рассматриваются в качестве отдельных процессов управления в руководстве PMBOK PMI.

Тем не менее, подготовка устава и назначение project manager особенно в российских условиях – весьма важные позиции в реализации уникальной задачи развития.

Взаимодействие процессов управления обладает достаточно сложной архитектурой связей, его work flow диаграмма представлена вашему вниманию ниже.

Диаграмма взаимодействия процессов управления проектом

В данной диаграмме указаны пять основных групп процессов инициации, планирования, исполнения, контроля и закрытия. Структура связей между ними допускает различные интерпретации.

И неважно, какого масштаба проект, он может быть небольшим, но его руководитель в любом случае столкнется с необходимостью в той или иной степени действовать согласно представленной модели.

В противном случае, создание проекта как регламентированной и результативной задачи может потерпеть фиаско.

Критерии успеха project management зависят от трех ключевых параметров: содержания, ограничений и рисков проекта.

Структура проекта определяется правильностью избранных целей, эффективной организацией управления, техническим и ресурсным обеспечением выполнения задачи.

Чем масштабнее проект, чем он сложнее, тем выше значение управленческой составляющей и технико-ресурсного обеспечения. Две этих составляющих взаимно дополняют друг друга.

В настоящей статье нам удалось отграничить проекты в коммерческих организациях от других видов проектов и бизнес-планов. Тем самым развеяны бытующие в практике заблуждения.

Мы рассмотрели основные сущностные моменты, понятия и содержания проектной задачи, подтвердили обязательность ее связи со стратегией фирмы как способа развития деятельности с заданной целевой установкой.

Помимо сути проекта как такового кратко презентована система процессов управления в составе семи основных компонентов. Все это позволяет читателю настроиться на фундаментальные основы project management и с полученным базовым пониманием двигаться дальше.

Источник: http://projectimo.ru/upravlenie-proektami/biznes-proekt.html

Как управлять проектами в малом бизнесе

Как управлять проектами в малом бизнесе

Часто можно услышать противопоставление проектного и процессного методов управления. Я же считаю, что они дополняют друг друга.

И более того эффективное управление проекатми просто не может существовать в компании без отлаженного повторяющегося процесса под названием “Управление проектами”. При этом необязательно такой процесс должен быть очень сложным. Начинать всегда надо с простого.

Вот такой упрощенный вариант процесса управления проектами, который поддерживается оналйн-сервисом TeamBridge, и описывается в данной статье.

Управление любым проектом можно наложить на один универсальный бизнес-процесс. В этот бизнес-процесс заложены два основополагающих приниципа.

Первый принцип: каждый проект, и маленький, и большой, должен проходить три последовательные стадии:

  1. Начало проекта (в умных книгах ее называют Инициация)
  2. Реализация проекта
  3. Завершение проекта

Потенциально стадий может быть больше, но эти три должны быть обязательно.

Второй принцип: Самая продолжительная стадия «Реализация проекта» должна состоять из последовательности однотипных циклических итераций, каждая из которых приближает проект к завершению, т.е. к достижению цели проекта.

Итак, подробнее о том, как организовать такой бизнес-процесс и чем в этом может помочь TeamBridge.

Начало проекта

Главные задачи этой стадии – это идентификация проекта и обеспечение его необходимой инфраструктурой и ресурсами.

Создаете проект

Очень важно проект обозначить. Назвать его, определить четкую цель и главные ограничения. И проинформировать всех кого нужно о новом проекте.

TeamBridge позволяет буквально в один клик создать новый проект, для которого сразу в системе появляется единое рабочее пространство с инструментами планирования и контроля.

Подключаете команду

Добавляете в новый проект тех участников, которые будут задействованы при реализации проекта. При необходимости добавлять новых участников можно будет и позже по ходу проекта.

Собираете информацию о предстоящем проекте

В раздел «Файлы» складываете всю имеющуюся по теме проекта информацию.

Помимо прочей информации, рекомендуется для всех проектов заводить один типовой документ, назвать который можно, например, «Паспорт проекта».

В этом документе следует кратко сформулировать цель проекта, срок к которому должен быть завершен проект, прочие ограничения, которые необходимо учитывать при планировании проекта.

Планирование работ

  • Вводите декомпозицию работ в виде задач и подзадач.
  • Назначаете задачи исполнителям, проставляете сроки.
  • На диаграмме Ганта оптимизируете график исполнения работ, передвигая сроки начала и завершения работ. Здесь заботитесь о том, чтобы взаимозависимые работы выстраивались в последовательности, чтобы не было перегрузки на одних сотрудников и простоя у других.

Рекомендуется сразу определиться с продолжительностью итераций, на которые будет делиться реализация проекта. В большинстве небольших проектов оптимальная длительность итерации – неделя. В более продолжительных проектах и итерации могут быть более длинными.

Желательно планировать так, чтобы ощутимые (лучше измеримые) результаты появлялись к концу каждой итерации.

Первоначальный план готов!

Циклические итерации

Всю стадию реализации проекта рекомендуется разбивать на итерации, чтобы обеспечить лучшую управляемость, возможность отслеживать прогресс проекта и заблаговременно замечать значительные отклонения от плана и появляющиеся риски.

В простейшем варианте типовая итерация разбивается также на три этапа:

  • Планирование – уточнение и детализация плана на предстоящую итерацию
  • Исполнение – исполнение запланированных задач
  • Анализ – оценка соответствия фактического состояния работ запланированному и определение необходимых корректировок

После завершения одной итерации, сразу начинается этап планирования следующей итерации. И так далее, пока цель проекта не будет достигнута.

Итерация должна иметь фиксированную продолжительность. И она не должна зависеть от состояния работ. Цикл итерации должен проходить при любых обстоятельствах.

Например, каждую пятницу можно оценивать текущие результаты работы на соответствие планам. Готовить предложения по корректировке планов. А в понедельник начинать новую итерацию с уточнения плана.

Ежедневная работа участников проекта
 

Каждый сотрудник всегда может посмотреть все задачи, которые ему назначены. Отдельно может увидеть задачи на сегодня или просроченные задачи.
 

Сотрудник должен стремиться не допускать появления просроченных задач и предпринимать все необходимые усилия, чтобы наверстать упущенное, в случае появления просроченных задач.
 

Для исполнения крупных задач, исполнитель может разложить задачу на подзадачи, которые назначить либо себе, либо кому-то из коллег. При исполнении задачи сотрудник, может добавлять соисполнителей, чтобы они могли наблюдать все изменения по задаче и участвовать в обсуждении.
 

Источник: http://bishelp.ru/business/kak-upravlyat-proektami-v-malom-biznese

Проектное и функциональное управление в малом и среднем бизнесе

Как управлять проектами в малом бизнесе

Деятельность любой компании требует постоянного управления, которое включает в себя: постановку целей, формулирование задач, расчет и поиск ресурсов, контроль процессов и реализации целей, мотивацию персонала.

Все это можно осуществлять в рамках разных подходов (методологий) к управленческой деятельности. Одними из наиболее популярных методов в малом и среднем бизнесе являются функциональный и проектный подход к управлению.

Функциональный подход

Функциональный подход основан на универсальном принципе распределения труда, где каждый отдел/цех/служба имеет четко обозначенный функционал и хорошо знает границы своей ответственности.

Изначально обозначаются все бизнес-процессы, типовые функции, задействованные для эффективной работы компании (например, алгоритм оказания услуги клиенту), а затем они закрепляются за сотрудниками или отделами (если предприятие достаточно большое).

Функциональный подход, таким образом, отвечает на вопрос «что делать?» – каждый человек в организации ответственен за свой участок работы, а каждое подразделение ─ за выполнение своей задачи.

К несомненным достоинствам такого метода можно отнести четкое разделение работ, высокую производительность, минимальные издержки на управление, высокую слаженность бизнес-процессов и, как следствие, эффективность компании.

Такой подход применим в малых предприятиях, компаниях, работающих в условиях достаточно стабильной внешней среды, а также в крупных организациях, где все процессы имеют циклический характер (например, при осуществлении серийного и массового производства).

Данный подход может иметь и недостатки, в случае если прописываемые для отделов функции закрепляются исключительно бюрократическими методами и в процессе расширения деятельности компании наращиваются по принципу «лоскутного одеяла».

Цепочка технологических процессов будет напоминать перемешанное «спагетти», и руководитель может столкнуться со сложностью в упорядочивании функций, «разматывания» клубка перемешанных процессов.

Предотвратить это можно методом четкого и грамотного планирования – понятной постановкой целей, согласованных и упорядоченных между собой.

Проектный подход

Проектное управление применимо в тех отраслях бизнеса, где высока ориентация на создание уникального, единичного продукта (например, разработка и внедрение новой технологии), где задействованы методы инновационного проектирования и деятельность каждого специалиста не может быть раз и навсегда описана, а, напротив, ему необходимо работать в условиях изменений (например, при строительстве сложного объекта). Проектный подход актуален для консалтинговых компаний, строительных организаций, проектно-ориентированных предприятий. Он применим и в тех компаниях, где активно реализуется функциональный метод управления, например, внутренние процессы компании строго регламентированы (управление персоналом, управление финансами, документационное обеспечение, управление ИТ-службой), а работа с клиентами ведется по проектному принципу (новый клиент или заказ – новый проект).

Проектная структура выстраивается не в виде функций или процессов, а в виде отдельного комплекса работ над конкретной задачей, которая имеет фиксированное начало и окончание.

Такая структура удобна, если приходится работать в условиях изменений, требующих быстрой гибкости и хорошей адаптивности.

В ряде случаев в организациях с четко регламентированными бизнес-процессами используются элементы проектного управления, если традиционная структура слишком громоздка и неповоротлива или не отвечает всем требованиям достижения целей.

Деятельность всей компании может планироваться и как совокупность проектов ─ финансовых, промышленных, трудовых и т.д.

Если бизнес небольшой, все эти вопросы консолидируются в единый план-проект: руководитель определяет цели, формирует структуру, организует работы, координирует деятельность исполнителей.

В более крупной организации за управление разными ресурсами могут отвечать несколько руководителей, и они точно так же работают в рамках своей зоны ответственности, согласуя действия между собой.

Как только проект окончен, структура данного проекта распадается, а «компоненты» обретают новый статус, например, сотрудники переключаются на новый проект или увольняются (если они привлекались на контрактной основе).

Смешанное управление – наиболее распространенный принцип совмещения двух подходов

Неверно было бы выделять какой-либо один принцип организации деятельности компании и настаивать только на его внедрении – и проектный, и функциональный метод имеют свои преимущества для решения определенного вида задач или применения на определенном этапе развития бизнеса. Однако для качественного выполнения бизнес-целей целесообразно задействовать оба инструмента, чтобы обеспечить максимальное использование ресурсов компании.

Например, можно реализовывать внутренние проекты, направленные на развитие самой компании, в рабочие группы которых включать отдельных сотрудников функциональных подразделений с индивидуальной мотивацией. Таким образом, каждая долгосрочная цель может одновременно реализовываться и проектным способом и функциональным, а также методом смешения обоих подходов.

Инструменты А2Б для систематизации управленческих задач

Инструменты системы А2Б как средства поддержки управления позволяют использовать те методы, которые наиболее подходят компании.

Вне зависимости от того, отдаете вы предпочтение проектному или функциональному подходу или используете смешанный тип, вы всегда сможете обеспечить прозрачность учета и мониторинг исполнения всех работ ваших сотрудников.

При выборе любого подхода к управлению вы можете задействовать наиболее удобный для вас метод или совместить проектное и функциональное управление, если этого требует деятельность организации.

Целеполагание

Уже на этапе описания целей организации руководитель может зафиксировать крупные цели в среднесрочной и долгосрочной перспективе, воспользовавшись модулем «Цели» на специализированном портале А2Б.

Это первый шаг к определению ключевых задач всей компании, ориентации и мотивации персонала на выполнение необходимых работ.

Чем четче будут описаны цели, тем прозрачнее и понятнее будет суть работ и предназначение каждого подразделения или сотрудника и более фиксированной становится зона его ответственности.

Модуль «Цели» А2Б позволяет описать перспективные задачи, привязать к ним оперативные планы деятельности и проекты компании и в процессе выполнения автоматически собирать информацию о степени их достижения (с подробными данными о том, кто, как быстро и как именно работает над выполнением каждой цели).

Кликните, чтобы посмотреть.

Проектный подход

При выборе проектного способа вам понадобится подключить в А2Б модуль «Проекты».

Используя этот модуль, вы сможете эффективно и вполне контролируемо распределять ресурсы компании по проектам, отслеживая их использование, составить наглядный план каждого проекта с описанием задач для каждого сотрудника (а также с указанием сроков их выполнения), планировать и контролировать ведение всех проектов вашей организации (внешних и внутренних, регулярных и временных). В перечень функций модуля «Проекты» входят создание перечня проектов, наглядное их представление в виде диаграммы Ганта, корректировка статусов (вы всегда сможете отметить, на какой стадии реализации находится проект), бюджетирование проекта, назначение и контроль ответственных лиц; контроль эффективности проекта и постоянная связь с исполнителями, обсуждение проекта в специально предназначенном для этого месте, выдача коротких поручений по проекту, не вошедших в план-график, предоставление гостевой ссылки на просмотр и обсуждение проекта (например, приглашение заказчика оценить ход реализации проекта).

Кликните, чтобы посмотреть.

Функциональный подход

Модуль «Планы» подходит для компаний, ориентированных на традиционное управление, когда перед каждым отделом и сотрудником выставляются задачи на текущий период и отслеживание их выполнения осуществляется посредством получаемой отчетности.

Используя модуль «Планы», ваша компания может самостоятельно определять периоды, на которые устанавливаются планы, формировать оперативные планы подразделений и сотрудников. В оперативных планах фиксируется информация о задачах и мероприятиях, сроки выполнения в рамках отчетного периода, планируемые результаты и ответственные за выполнение.

Во время реализации ведется автоматический подсчет процента исполнения планов подразделений и сотрудников компании.

В конце отчетного периода руководитель компании сверяет фактические результаты с согласованными планами и принимает необходимые управленческие решения: стоит ли менять тактику достижения целей, нужно ли кого-то премировать или депремировать, а может, следует сократить персонал или, наоборот, увеличить штат.

Кликните, чтобы посмотреть.

Данный модуль значительно облегчает организацию деятельности, так как управление происходит в полуавтоматическом режиме:

  • система наглядно позволяет проводить мониторинг выполнения задач и анализ отклонений;
  • выставленная приоритезация фиксирует внимание руководителя на наиболее значимых задачах, позволяет тщательнее отслеживать их качество;
  • единое информационное пространство делает более прозрачным взаимодействие внутри компании и облегчает донесение задач, контроль и мотивацию (у сотрудника перед глазами всегда находится процент реализации плана и конечная цель, он сам рассчитывает свою нагрузку, не нуждаясь в напоминаниях);
  • автоматически фиксируемые результаты сотрудников позволяют в конце отчетного периода рассчитать премирование (мотивацию).

Видя выполнение планов у соседних подразделений, сотрудники более полно понимают, кто чем в компании занимается, появляется мотивация «обогнать» и добиться более высокой степени исполнения планов, чем у других (в лучших традициях «соцсоревнования»).

Разовые небольшие задачи и поручения

Кроме того, у руководителя могут быть мелкие и срочные задачи, которые не имеет смысла включать отдельно в проекты или планы, а контролировать их выполнение необходимо.

В этом случае система А2Б позволяет задействовать модуль «Поручения» – простой и удобный сервис для ежедневного использования, прекрасно дополняющий как функциональный, так и проектный способ организации работы.

Поручения можно делегировать, принимать и отклонять, а понятный интерфейс и удобство не дадут забыть даже самую незначительную задачу.

Кликните, чтобы посмотреть.

Выводы об использовании электронных средств управления

С точки зрения достижения стратегических целей компании программные средства А2Б целесообразно применять в тех компаниях, где «ручного» управления уже недостаточно, а на постоянный контроль у руководителя не хватает времени.

В малом и среднем бизнесе инструменты А2Б позволяют создавать прозрачные и четко определенные планы на будущее, эффективно распределять имеющиеся ресурсы, обозначать степень ответственности исполнителей и удерживать ключевые точки контроля.

Кроме этого, электронная система ведения планов А2Б сохраняет всю накопленную информацию, что делает более эффективным управление не только системой исполнения и мотивации, но также корпоративными знаниями и опытом.

Протестировать систему управления бизнесом А2Б можно совершенно бесплатно в течение 30 дней.

Партнерский материал

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1893608-proektnoe-i-funktsionalnoe-upravlenie-v-malom-i-srednem-biznese

«Разработка концептуальной модели системы управления проектами в малом бизнесе»

Как управлять проектами в малом бизнесе

страница 1

Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики»

Факультет бизнес-информатики

Кафедра бизнес-аналитики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

На тему:

«Разработка концептуальной модели системы управления проектами в малом бизнесе»

Студент группы № 473

Усачев Павел Андреевич

Научный руководитель

к.э.н Богданова Татьяна Кирилловна

Москва 2013

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Особенности проектной деятельности в малом бизнесе 6

1.1 Малый бизнес. Его особенности 6

1.2 Проектная деятельность 12

1.2.1 Стандарты управления проектами 19

2.1 Бизнес-модель малого бизнеса 24

2.1.1 Paper-planes 25

2.2 Анализ существующих систем 27

2.3 Подход к моделированию 37

Глава 3. Концептуальное моделирование системы управления проектами для малого бизнеса. 41

3.1 Описание требований к концептуальной модели системы управления проектами в малом бизнесе 41

3.2 Описание модели и ее элементов 45

Заключение 53

Список литературы 54

Введение

Сегодня развитие сферы малого бизнеса является одним из приоритетных направлений российской государственной политики ориентированной на создание инноваций и формирование независимого предпринимательского класса.

В современных условиях модернизации малый бизнес представляет собой наиболее многообещающий вектор развития экономики в силу ряда особенностей, в том числе коммуникационных и управленческих. Как и любые предприятия сферы бизнеса, представители малого предпринимательства нуждаются в системе управления проектами.

Дисциплина управления проектами значительно изменилась с течением времени.

Начиная свое развитие как подход для планирования и исследования операций, управление проектами эволюционировало в полноценную концепцию управления, содержащей различные методы и теории из различных наук, таких как: менеджмент, управление бизнесом, информационные технологии, социологии и других наук (Kerzner 2003, p. 198; Schelle 2005b, p. 25).

Управление проектами может рассматриваться в качестве реализации бизнес – стратегии компании и часто направленно на развитие инновационной деятельности. Поэтому одним из основных направлений развития ИТ индустрии в бизнес-сфере является создание различных информационных систем для управления предприятием. Существует много решений как от полноценного управления всей деятельностью организации, так и отдельных ее элементов, например системы документооборота, системы управления финансовой отчетностью, системы планирования, управления проектами и другие.

Информационные системы управления проектами – социально – технические системы, содержащие в себе информацию о сотрудниках компании и их организационную систему (бизнес – процессы и организационная структура), а также необходимого программного обеспечения, обеспечивающее поддержку и управление информацией, возникающей в результате реализации проекта.

Процесс разработки информационных систем основывается на информационном моделировании, которое описывает динамические или статические элементы системы. Выделяется три типа информационных моделей:

  • Концептуальная модель
  • Модель разработки
  • Модель реализации

Создание концептуальной модели является первым шагом к разработке системы управления проектами, которое позволяет облегчить разработку программного обеспечения, снизить стоимость конечного продукта и избежать рисков несоответствия функциональных возможностей системы и специфики бизнеса.

Стоит заметить, что малый бизнес стал развиваться сравнительно недавно и имеет свои ключевые особенности, например, ограниченность числа сотрудников, динамичность процессов, построение нового рода взаимоотношений внутри организации, специфику появления и другие особенности.

В данном исследовании основными направлениями анализа отрасли являются, специфика организации малых предприятий, занимаемое положение на рынке, бизнес-процессы, специфика отрасли, предоставляемые услуги или производимые товары, законодательная база для сферы малого бизнеса.

Объект исследования – компании представители малого бизнеса. Предмет исследования – управление проектами в малом бизнесе. Цель исследования – разработка концептуальной модели системы управления проектами в малом бизнесе.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  • Исследовать структуру предприятий малого бизнеса
  • Выявить специфику управления проектами в малом бизнесе
  • Провести сравнительный анализ существующих программных продуктов по управлению проектами
  • Выявить критерии, которым должна соответствовать модель
  • Построить концептуальную модель системы управления проектами для предприятий малого бизнеса

Работа состоит из трех глав, введения и заключения. В первой главе описывается отрасль малого бизнеса, дается его определение, а так же выделяются основные характеристики, анализируется отраслевое представление предприятий малого бизнеса, выделены основные сферы деятельности, в которых доля малого бизнеса наиболее высока. Так же дается определение проектной деятельности, определены стандарты управления проектами, этапы жизненного цикла, критерии успешности и другие характеристики относительно управления проектами.

Во второй главе описывается бизнес – модель для предприятий малого бизнеса на примере российского SMM (Social Media Marketing) агентства Paper-Planes. Определены основные бизнес – процессы, а так же описана организационная структура компании.

Анализируются отечественные и зарубежные системы управления проектами, рассчитываются количественные характеристики и на их основе формируются итоговые таблицы, содержащие агрегированную информацию по каждой системе.

Так же описываются подходы к моделированию собственной концептуальной модели.

В третьей главе описываются требования, которым должна соответствовать модель, как с точки зрения технической реализации, так и с точки зрения логической организации информации. На основе этих требований строится собственная концептуальная модель, дается интерпретация ее сущностей, связей между ними, а так же логическое обоснование подобной организации информации в модели.

1.1 Малый бизнес. Его особенности

Для понимания, что такое малый бизнес и предпринимательство, необходимо понять, в каких отраслях предприятия малого бизнеса ведут свою деятельность и чем это характеризуется, какие функции несут для экономики, специфику организационной структуры малых предприятий и их появления.

Малое предпринимательство – сектор экономики, в котором деятельность ведут субъекты малого бизнеса на рынке товаров, услуг. К субъектам малого предпринимательства относятся малые предприятия. Здесь стоит четко понимать, что слово “малое” это не вид организационно-правовой формы, а только термин для описания размера предприятия. Это понятие применяется всегда к каким-либо конкретным видам предприятий, выделяется их часть по критериям численности работающих. Таким образом, предприятия малого бизнеса могут быть:

  • Малые совместные
  • Малые частные
  • И другие

Касательно внешней среды, регулирующей права и отношения в сфере малого предпринимательства в Российской Федерации является ФЗ 209 «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». В соответствии, с которым, к субъектам малого и среднего предпринимательства относятся внесенные в единый государственный реестр юридических лиц потребительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Годовая численность работников малого предприятия не должна превышать ста человек, а годовая выручка не должна превышать четырехсот миллионов рублей.

Малые предприятия являются очень важной единицей бизнеса и вносят огромный вклад в развитие экономики развитых стран. Можно выделить следующие основные функции малого бизнеса для экономики страны в целом:

  • экономическая
  • Социальная
  • Экологическая
  • Инновационная

Рассмотрим каждую из функций более детально.

Экономическая функция.

Развитие малого бизнеса способствует созданию новой идеологии – идеологии предпринимательства. Как правило, малые предприятия и компании организуют уже где-то работавшие люди и достаточно хорошо знающие отрасль, в которой им предстоит работать, т.

е в некотором роде они специалисты в той отрасли, на которую специализируется их будущий бизнес. Являются производителем новых товаров, работ и услуг.

Так же не стоит забывать о том, что предприятия малого бизнеса как и все агенты экономических отношений являются налогоплательщиками и способствуют развитию экономики в целом.

Социальная.

Малый бизнес ввиду специфики своего появления, имеет гораздо более гибкую и не дорогую систему создания рабочих мест, учитывающую различные социальные слои общества, которые не рассматриваются средним и крупным бизнесом. К ним относятся граждане, чей трудовой потенциал как носителей товара «рабочая сила» ограничен объективными факторами.

В эту группу входят учащиеся, пенсионеры, несовершеннолетние граждане, лица с ограниченной ответственностью.

Таким образом, малые предприятия, лучше приспособлены для использования труда надомников, учащейся молодежи, граждан пожилого возраста, что в свою очередь положительно сказывается на экономике страны в целом и вовлекает новые ресурсы и возможности в производство.

Экологическая.

Эта функция может показаться не очевидной, но в реальной жизни она очень важна. В последние пятнадцать лет политика многих стран с развитой рыночной экономикой стала гораздо сильнее учитывать экологические аспекты производства и влияния деятельности людей в целом на окружающую среду.

Здесь малые предприятия организуются с целью доработки продукции с учетом индивидуальных требований заказчика, производством различных мелких товаров, изготовление которых является невыгодным для крупных предприятий и им легче отдать это на аутсорсинг сторонним компаниям.

Малые предприятия появляются при необходимости изготовления небольших партий продукций постоянно обновляемой номенклатурой и ассортиментом выпускаемых изделий в технологическом отношении является преимущественно ручным, т.е не автоматизированным.

Так, например, малые предприятия могут утилизировать отходы крупных производств, изготавливают комплектующие изделия для сборочных предприятий. Именно в этом, и заключается их суть касательно экологической проблемы крупного производства.

Инновационная.

Способствует научно-техническому прогрессу, что в современных условиях и политике страны является одним из главных направлений ее развития. Предприятия малого бизнеса доминируют в сферах, с высоким риском получения нулевого результата. Иными словами доля малого бизнеса очень велика в инновационной деятельности, в освоении новых технологий и новых видов изделий.

Ведения бизнеса в масштабе малого предприятия имеет ряд ключевых особенностей таких как:

  • Совмещается право собственности и право распоряжения
  • Создание нового типа взаимоотношения между сотрудниками внутри компании. За счет небольших размеров и обозримости предприятия уровень взаимоотношения принимает более личный характер. Становится, менее заметна иерархическая структура взаимодействия. Это в свою очередь способствует большему вовлечению сотрудников в работу и большую степень удовлетворения от своей деятельности.
  • персонифицированный характер отношений между предпринимателем и клиентами, поскольку, малое предприятие рассчитано на обслуживание сравнительно узкого круга потребителей и должно учитывать все его требования и особенности.
  • Руководитель предприятия полностью ответственен за результаты деятельности вследствие своей непосредственной включенности в производственный процесс и все связанное с его организацией.
  • Многие предприятия малого бизнеса имеют семейный характер организации.
  • Система финансирования. Малые предприятия полагаются на небольшие кредиты банков, собственные средства и “неформальный” рынок капиталов (деньги друзей, родственников и т.д.). Здесь стоит отметить, что в последнее время многие предприятия вовлекают средства “толпы” (краудсорсинг) которая заинтересована в конечном результате организации и вкладывает в нее свои ресурсы, чтобы в итоге пользоваться теми товарами, услугами, которые произведет компания.

Таким образом, можно выделить следующие преимущества малого бизнеса:

  • быстрая адаптация к местным условиям хозяйствования
  • независимость в действиях
  • гибкость и оперативность в принятии в принятии управленческих решений
  • быстрая апробация новых решений
  • поощрение новых идей
  • невысокие расходы на управление бизнесом
  • высокая мотивация в достижении успеха
  • оперативная реакция на изменения рынка

Для предприятий малого бизнеса наиболее характерны черты проектной организации, в которой члены команды часто располагаются в одном месте, большинство ресурсов организации вовлечено в работу по проекту, а менеджеры проектов имеют большую долю независимости и полномочий. Проектные организации часто имеют в своем составе организационные единицы, называемые отделами, однако данные группы либо отчитываются непосредственно перед менеджером проекта, либо предоставляют услуги поддержки для различных проектов.

Рис. 1.1.1 Проектная организация

Источник: http://www.zaeto.ru/nuda/razrabotka-konceptualenoj-modeli-sistemi-upravleniya-proektami/main.html

Управление проектами – PMBoK, статьи по управлению проектами, книги по управлению проектами, шаблоны документов

Как управлять проектами в малом бизнесе

Книга-бестселлер «Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе» Дэвида Гейджа о том, почему партнерства в бизнесе, как правило, эффективнее и успешнее бизнесов предпринимателей-одиночек. Объединяя свои сильные стороны (деньги, знания, идеи, умения, связи, средства, патенты – все что угодно), партнеры не только способствуют упрочению своего бизнеса, но и расширяют его возможности.

Читать →

Книги ePub, 2, PDF, TXT, Дэвид Гейдж, скачать

Бестселлер «TED TALKS» — это новое руководство по действительно эффективному общению.

Каждый, кто сталкивается с необходимостью доносить до окружающих свои идеи, участвовать в презентациях, выступлениях и публичных мероприятиях, просто обязан прочесть эту книгу.

Бесконечные доклады и унылые лекции ушли в прошлое, в современном мире у вас есть всего несколько минут, чтобы донести свою мысль до слушателей. Читать →

Книги ePub, 2, PDF, TXT, Крис Андерсон, скачать

Книга «Метод стартапа. Предпринимательские принципы управления для долгосрочного роста компании» рассказывает о том, как не потерять инновационный подход и гибкость, когда компания уже стоит на ногах. Она рассчитана на тех бизнесменов, которые хотят сохранить предпринимательский дух и обеспечить устойчивый рост своему детищу.

Эрик Рис – автор бестселлера «Бизнес с нуля», проданного тиражом более миллиона экземпляров по всему миру. В основе его работы лежит концепция бережливого стартапа, эффективность которой при запуске бизнеса подтвердили тысячи предпринимателей. Эту же концепцию автор использовал и при написании своей новой книги «Метод стартапа».

Рис имел дело с различными компаниями: как с транснациональными корпорациями, так и крошечными организациями, где все держалось на энтузиазме. Опираясь на свой опыт, он делится с читателями основными принципами бережливого старта и тем, как их применять по мере развития.

Почему книга достойна прочтения

Благодаря этой книге вы:

  • Поймете, как использовать принципы управления стартапом в любой компании, в любой отрасли или экономической сфере.
  • Заложите основы процветания компании на долгие годы.
  • Узнаете, как создавать новые продукты для новых рынков и не терять потребителя, который уже существует.
  • Сможете заново разжечь дух предпринимательства в организации — или не дать ему потерять свою изначальную роль.
  • Научитесь структурировать бизнес-процессы так, чтобы они давали возможность выполнить задачи наилучшим образом.

Цитата из книги

Сегодняшним организациям — как давно существующим, так и только что появившимся — не хватает способностей, необходимых, чтобы преуспевать в будущем, а именно способности быстро экспериментировать с новыми продуктами и бизнес-моделями, способности стимулировать наиболее творческих работников и способности снова и снова включаться в процесс инноваций и управлять им четко и ответственно (в том числе финансовыми ресурсами), чтобы открывать новые источники роста и эффективности.

Отзывы о книге «Метод стартапа»

Успешные компании стали такими, потому что смогли вырастить себя из стартапа до серьезного размера и стать на время лидером рынка. А великие компании умеют запускать этот процесс превращения снова и снова, обеспечивая себе долгосрочное выживание.

Даже самая инновационная компания со временем становится большой, медлительной, внимательно взвешивающей все риски. Растет команда, количество уровней управления и процедур. А покупатели платят совсем за другое — прекрасный продукт и отличный сервис.

Точный и безжалостный Эрик Рис пишет о том, как независимо от размера и возраста сохранить в компании дух стратапа, предпринимательский настрой и фокус на клиенте. Отличное напоминание и это то, что нам нужно прямо сейчас!

Евгений Демин
генеральный директор SPLAT GLOBAL

Эрик Рис давно стал классиком бизнес-литературы, а его идея «бережливого стартапа» — одна из самых обсуждаемых предпринимателями тем.

На этот раз через призму «бережливого стартапа» Рис рассматривает крупные компании, перед которыми проблема быстрого развития зачастую стоит так же остро.

Читайте, даже если вы не генеральный директор корпорации: книга научит не бояться изменений в бизнесе на всех этапах.

Светлана Зыкова
главный редактор Rusbase

Развитие предпринимательских подходов, их применение в других сферах общественной жизни в ближайшие десять-двадцать лет приведёт к революционным изменениям. Эта книга может быть полезна каждому, кто собирается принять активное участие в этих изменениях.

Игорь Рыбаков
предприниматель, венчурный инвестор

Спасаться от бюрократии, зашоренности и старомодности нужно всем, и огромным корпорациям, и вчерашним стартапам.

Эрик Рис расскажет в этой книге, как сохранить предпринимательский дух, как экспериментировать, не ставя под угрозу всё дело и, наконец, как не уволить следующего Стива Джобса, а создать условия, чтобы он работал на вас.

Это не высшая математика, в книгах Риса нет сложных формул и ярких инсайтов. Это эмпатия и глубокое понимание того, как думают и принимают решения люди, которые, в конечном итоге, и есть объекты и субъекты вашего бизнеса.

Дарья Черкудинова
главный редактор «Секрета фирмы»

Книги ePub, 2, PDF, TXT, скачать, стартап, Эрик Рис

Оценка и планирование критически важны для успеха любого проекта. Однако процесс планирования сложен, и наши планы часто оказываются далекими от реальности. На помощь приходит agile-подход. Благодаря agile вы научитесь создавать реалистичные планы, которые сможете корректировать по ходу работы, при этом выполняя проекты в срок и в рамках бюджета. Читать →

КСУП Agile, ePub, 2, PDF, TXT, Майк Кон, скачать Книга «Переход к голубому океану. За пределами конкуренции» – пособие для бизнес-лидеров, ищущих новые возможности. Авторы рассказывают о том, как преодолеть конкуренцию на переполненном рынке; как достичь новых вершин уверенности и многократно вырасти, перейдя от алого океана (переполненного рынка) к голубому – более свободному и открытому. Читать →
Книги ePub, 2, PDF, TXT, Ким Чан, Рене Моборн, скачать

По моим наблюдениям, основная масса проектов, которые делают Российские оффшорные фирмы, обычно длятся не более двух месяцев с участием одного или двух программистов.

Многие фирмы даже умышленно не берут заказы среднего размера, рассчитанные на полгода или год с участием 6 или 10 программистов.

Некоторые фирмы решаются на такие проекты, но им приходится проводить реструктуризацию организации для того, что бы было возможно выполнять такие заказы. Читать →

Управление командой команда проекта, менеджер проекта

Книга «Взрывной рост: Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать)» — это практическое руководство по созданию экспоненциальных компаний и управлению ими.

Авторы рассказывают об опыте бизнеса, который вписался в новые условия, и дают советы, как адаптировать к переменам существующие организации.

Благодаря «Взрывному росту» любая компания, от стартапа до огромной корпорации, научится использовать новые технологии, для того, чтобы добиться экспоненциального роста. Читать →

Книги ePub, 2, PDF, TXT, Майкл Мэлоун, Салим Исмаил, скачать, Юри ван Геест

Менеджеру проектов часто приходится проводить жесткие переговоры, чтобы добиться успеха в проекте.

Жесткие переговоры проходят с заказчиками, кураторами, членами проектной команды, а также с иными заинтересованными лицами, не подчиняющимися напрямую менеджеру проекта, но крайне важными для успеха проекта.

Как часто мы эффективно планируем и проводим такие переговоры –  не только данные и информацию, но и способ управления ходом переговоров и присутствующими на ней людьми? Читать →

Управление коммуникациями инструменты управления, эффективность

Один из наиболее важных аспектов управления проектами – это эффективное использование коммуникации для облегчения группового процесса. Эффективная коммуникация –  ключевой инструмент формирования сплоченных проектных команд, также крайне важный для успешного управления всеми заинтересованными сторонами проекта. Развитые навыки работы в команде упростят работу менеджера проекта. Читать →

Управление командой команда проекта, менеджер проекта

Управление проектами в наше время вошло во все сферы бизнеса, а профессия менеджер проекта стала рядовой. Сайт forPM.ru – это ресурс для менеджеров проектов, менеджеров программ и портфелей, а также для руководителей и сотрудников компаний, так или иначе, вовлеченных в проектную деятельность.

Сайт содержит большое количество уникальных статей и публикаций по управлению проектами, шаблонов проектной документации, рекомендаций по управлению проектами, программами и портфелями.

Кроме того, на сайте можно найти стандарты PMI по управлению проектами: PMI PMBoK 5, PMI PMBoK 4, PMI PMBoK 3, а также уникальную подборку книг по управлению проектами.

Для облегчения навигации по сайту и поиска информации большая часть материалов упорядочена в соответствии с областями знаний PMI PMBoK (управление интеграцией, управление содержанием, управление сроками, управление стоимостью, управление качеством, управление командой, управление коммуникациями, управление рисками).

Cайт также будет полезен руководителям и сотрудникам Проектных офисов. На сайте представлена подборка статей и рекомендаций по построению и эффективному управлению Проектным офисом организаций. Также содержится большое количество статей по созданию и внедрению корпоративной системы управления проектами (КСУП).

Источник: http://forpm.ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D1%81%D1%83%D0%BF/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.