+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как сообщить об увольнении сотруднику

Содержание

Как сказать сотруднику об увольнении и не стать для него врагом? | Читайте статьи журнала Директор по персоналу

Как сообщить об увольнении сотруднику

Решая вопрос о том, как сказать сотруднику об увольнении, нельзя рассчитывать на импровизацию. Задача HR-менеджера — оформить процедуру расторжения трудового договора так, чтобы у увольняемого не осталось сомнения в правоте работодателя. Как правильно сказать сотруднику об увольнении, читайте в статье.

Скачайте документы по теме:

Что нужно сделать до того, как сообщить сотруднику об увольнении?

Трудовым законодательством предусмотрено только четыре варианта увольнения работника:

  • по завершении срока трудового договора, который был заключен на определенный период, не превышающий пяти лет (п. 2 ст. 58 ТК РФ);
  • по соглашению, достигнутому между сторонами (ст. 78 ТК РФ);
  • по собственному желанию работника (ст. 80 ТК РФ);
  • по инициативе работодателя (ст. 81 ТК РФ).

Первые три варианта не вызывают вопросов о том, как сказать сотруднику, что он уволен. В первом случае об установленном сроке увольнения ему становится известно еще в момент заключения трудового договора. Во втором — работник может не только уволиться без отработки, но еще и получить повышенную компенсацию (в некоторых случаях). В третьем — претензии могут возникнуть у работодателя.

Четвертый вариант прекращения трудовых отношений — самый болезненный и чреват трудовыми и даже судебными спорами. Особенно, если речь не идет о сотруднике, увольняемом по статье или за неоднократные нарушения трудовой дисциплины.

Когда инициатива расторжения трудового договора принадлежит работодателю, необходимо заранее позаботиться о том, как сообщить работнику об увольнении.

Задача HR-менеджера — сделать расставание бесконфликтным и наименее болезненным для работника.

О том, как правильно провести увольнение, читайте в электронном журнале «Директор по персоналу»:

  1. Сокращение штатов из-за модернизации или реорганизации производства. Закон устанавливает, что уведомить об увольнении сотрудников работодателю необходимо заранее, не позже, чем за два месяца. При сокращении используется стандартная форма извещения работника, представленная на рисунке.

Скачать уведомление работника об увольнении по сокращению (бланк)
  Скачать уведомление работника об увольнении по сокращению (образец)

  1. Другой повод подумать о том, как сказать человеку об увольнении — желание руководства избавиться от недисциплинированного сотрудника.

    Даже если у него нет дисциплинарных взысканий, такой работник может отрицательно влиять на весь коллектив. Присутствие людей, нарушающих дисциплину, снижает мотивированность остальных. Работодатель вправе избавиться от того, кто не горит желанием работать и мешает это делать остальным.

  2. Несоответствие требованиям занимаемой должности.

    Так бывает, когда человек давно занимает должность, перестал развиваться, а требования к ней растут.

Самые актуальные статьи по теме в «Системе Кадры»:

До того, как сказать сотруднику об увольнении, необходимо убедиться, что все процедурные вопросы решены в строгом соответствии с положениями трудового законодательства:

  1. Убедитесь, что причина, по которой компания проводит сокращение, действительно может квалифицироваться как реорганизация или модернизация производства.
  2. Прежде, чем уведомить об увольнении прогульщика, обеспечьте доказательства неоднократности нарушений им трудовой дисциплины. Все взыскания он должен получить на основании соответствующих приказов.
  3. Доказательством несоответствия занимаемой должности служат результаты аттестации — протокол, подписанный членами аттестационной комиссии.

Как правильно сказать сотруднику об увольнении?

В стандартных ситуациях, рассмотренных выше, работодатель защищен законом. Поэтому специальную речь при увольнение сотрудника можно не готовить.

Сокращаемый сотрудник, отказываясь от вакансий, предложенных по закону, уже морально подготовлен к тому, что расстанется с работодателем. Это же касается и рецидивиста-нарушителя дисциплины.

Его регулярные опоздания и иные дисциплинарные проступки свидетельствуют о том, что своим рабочим местом он особо не дорожит.

Но, расставаясь с работником, результаты аттестации которого оказались неудовлетворительными, нужно подумать, как сообщить человеку об увольнении в наиболее щадящей манере.

Эксперты советуют не нахваливать при увольнении работника, в услугах которого компания больше не нуждается. Но, если человек проработал в ней несколько лет, почему бы не отметить его достоинства и не выразить уверенность, что в другой организации он сможет найти применение свои талантам.

Подчеркнув те компетенции, которыми обладает увольняемый сотрудник, вы сделаете ему приятно и покажите, что верите в него. Планируя, как сказать работнику, что он уволен, не забудьте включить в свой план пункт с благодарностью за совместную работу и извинениями.

Даже если человек и будет обижен на организацию, претензий у него станет меньше.

В ситуациях, когда законных оснований для расторжения трудового договора нет, HR-менеджеру придется импровизировать.

Это касается случаев, когда сотрудник, например, не разделяет корпоративные ценности или есть подозрение на то, что он работает на конкурентов. Решая, как правильно сообщить об увольнении, постарайтесь обезопасить себя.

Если уволенному работнику удастся доказать, что заявление по собственному желанию было написано им под давлением, любой суд его восстановит.

В таких случаях окажите работнику услугу активного трудоустройства. Поговорите с кадровыми службами других компаний — быть может, им нужен такой специалист. Разошлите его резюме и рекомендации потенциальным работодателям. Если кто-то из них сможет предложить лучшие условия, сотрудник, от которого компания хочет избавиться, уйдет сам.

Как сообщить сотруднику об увольнении: пример

  1. Подготовьтесь к разговору. Составьте перечень причин, по которым сокращение будет предложено именно этому сотруднику или по которым работник не устраивает компанию. Причины подтвердите примерами.
  2. Для неприятного разговора пригласите сотрудника в кабинет, беседовать лучше с глазу на глаз.

    Подходящее время — начало недели, чтобы человек смог сразу же начать поиск новой работы и обзванивать потенциальных работодателей.

  3. Пригласите собеседника сесть и в краткой форме сообщите ему о предстоящем увольнении. Приведите основания, по которым дальнейшие трудовые отношения не имеют смысла. Ни в чем не обвиняйте человека, демонстрируйте уважение и будьте максимально убедительны.

  4. Дайте сотруднику время обдумать сказанное. Если последуют возражения или взрыв эмоций, спокойно выслушайте и переждите. Дайте понять, что от вас ничего не зависит и решение уже принято.
  5. Поблагодарите собеседника, выразите уверенность, что его профессиональные и личные таланты будут востребованы. Порекомендуйте ему те отрасли или компании, в которых он сможет реализовать себя.

  6. Обговорите детали увольнения, размеры компенсаций и выходного пособия.

Если вы не знаете, как сказать сотруднику об увольнении, обойдитесь без слов

Есть методы, с помощью которых сотрудника можно заставить уволиться, не прибегая к прямому воздействию.

Например, при отсутствии законных оснований, когда вы не знаете, как сообщить сотруднику об увольнении, используйте методику, применяемую на японских предприятиях. Кандидата на увольнение постепенно изолируют от внутренней жизни компании.

Его взаимодействие с руководством и другими сотрудниками сводят к минимуму, не привлекают к общекорпоративным мероприятиям. Оказавшись в изоляции, человек увольняется сам.

Другой вариант этого метода — сокращение всех возможных дополнительных выплат и надбавок, лишение льгот. Предлогом для этого могут быть объективные трудности, которые испытывает компания. Амбициозный или нуждающийся в деньгах работник такого прессинга не выдержит и вскоре напишет заявление.

Вывод

Обязательно подготовьтесь к тому, как сказать сотруднику об увольнении. Обеспечьте подходящую обстановку, найдите правильные аргументы и слова. Это позволит расстаться с бывшим работником без скандалов и конфликтов.

Источник: https://www.hr-director.ru/article/67123-skazat-sotrudniku-ob-uvolnenii-18-m5

Шаги руководителя, для менее болезненного увольнения сотрудника

Как сообщить об увольнении сотруднику

Оглавление

  • 1 Причина
  • 2 Подготовиться к разговору
  • 3 Рекомендации

Приветствую вас, мои дорогие читатели! Быть грамотным начальником сложно, ведь необходимо не только следить за развитием бизнеса, но и поддерживать приятную атмосферу в коллективе. Но порой руководителю приходиться принимать трудные решения, когда речь идет, например, о сокращении штата.

Сегодня я бы хотела поговорить о том, как сказать сотруднику об увольнении.

Мы разберем возможные причины, поговорим о том, как лучше всего подготовиться к разговору, кому стоит дать второй шанс и как не испортить отношения с работником после увольнения, ведь хорошие специалисты на дороге не валяются.

Причина

Для начала давайте определимся почему вы хотите уволить того или иного сотрудника. Причины могут быть очень разными от сокращения штата, до разглашения корпоративной тайны конкурентам. И каждый случай предполагает особенный подход. В моей практике есть пример, когда человека выводили под руки из фирмы за передачу документов конкуренту. В такой ситуации не до душевных разговоров.

Подумайте, из-за чего у вас возникло желание распрощаться с этим сотрудником. Он постоянно опаздывает и не соблюдает правил, хамит и грубит другим сотрудникам, срывает сроки, через день является на работу в выпившем состоянии.

Если это не просто обычное сокращение, то должна быть веская причина. Начальник не может увольнять людей просто потому, что они ему не нравятся по личным причинам. Вы не можете уволить девушку за слишком громкий смех или парня за ужасное чувство юмора.

Кроме того, не забывайте, что хороший руководитель сначала попробует выяснить почему у сотрудника ничего не получается. Попробуйте поговорить с человеком, выясните как у него дела дома, возможно, сейчас он переживает тяжелый развод или потерю близкого родственника, что, конечно, не может не сказаться на его работоспособности. Может быть, сейчас человеку нужна поддержка и помощь.

Если у вас часто возникают проблемы с сотрудниками и это не единичный случай, то подумайте что вы делаете не так. Прочитайте статью «Мотивация персонала». В ней вы найдете много полезных советов, как повлиять на коллектив. Когда вы определитесь с причиной, можно переходить к следующему шагу.

Подготовиться к разговору

Нельзя вот так в один прекрасный момент просто подойти к человеку и сказать: ты уволен. Только если вы не Дональд Трамп.

К этому важному разговору необходимо правильно подготовиться, выбрать нужный день и время, подобрать слова, продумать свою реакцию на возможное агрессивное поведение человека.

Каждая организация имеет свой ритуал увольнения. Но в любой ситуации было бы хорошо придерживаться определенных шагов.

Предупреждение. Если вы решили уволить человека за плохую работу, за невыполнение каких-либо требований, то вы всегда можете сыграть в предупреждение. Работодатель обязан оповестить сотрудника об увольнении минимум за две недели.

Поэтому вы подходите к сотруднику, высказываете все ваши претензии и предлагаете человеку исправиться за две недели. И обязательно говорите, что если через две недели никаких результатов не будет, то сотрудник либо сам напишет заявление, либо его будет ждать приказ об увольнении.

Конечно, может случиться и так, что сотрудник все исправит и начнет работать еще лучше, тогда и вам, и ему хорошо.

День Х. Если же увольнение происходит без предупреждений, то вам стоит помнить некоторые вещи. Нельзя увольнять работника на больничном или пока он в отпуске. Как минимум, это неэтично с вашей стороны и будет рассмотрено сотрудником, как неуважение. Также лучше оставить в покое человека, которому остался месяц до пенсии. В любой ситуации важно оставаться человеком.

Какой выбрать день? Некоторые предпочитают вечер пятницы, когда офис уже пустой, можно спокойно поговорить, коллектив точно не станет свидетелем увольнения и можно будет избежать некрасивых сцен, если сотрудник вдруг вспылит.

Поверьте, некрасивую сцену сотрудник может устроить и в понедельник, когда вернется за своими вещами. Выбирать только вам, но помните, что человеку нужно теперь заниматься поиском новой работы, что достаточно проблематично в субботу и воскресенье. Кроме того, вы явно испортите человеку выходные, оставив его с печальным известием наедине.

Старайтесь выбирать день в середине недели.

Вы всегда можете применить технику Позиттив-Негатив-Позитив. Сначала хвалите сотрудника, высоко оцениваете его заслуги перед фирмой, демонстрируете уважение к нему как к человеку, а уже потом сообщаете неприятное известие.

Сообщать его тоже стоит в мягкой форме и ни в коем случае не вините сотрудника. Сошлитесь на проблемы фирмы, скажите, что работник слишком хорош и ваша контора не может предоставить ему необходимые условия для роста и так далее.

В момент сообщения об увольнении люди реагируют по-разному. Женщины могут пуститься в слезы, начать говорить, что все исправят и изменяться. Мужчины могут перейти в агрессию и горячие споры. Вы всегда должны стараться сохранять спокойствие.

Внимательно слушайте, что говорит человек в запале. Возможно, вы узнаете что-то полезное для дальнейшей работы с коллективом. Ведь сотрудники не всегда сообщают всю информацию своему начальству, а в момент гнева человек может выболтать много полезного для вас, как для руководителя.

Когда человек успокоится, поблагодарите его за все сделанное для фирмы, можете извиниться за сложившиеся обстоятельства. Узнайте как человеку будет удобнее, сколько он хочет еще отработать. Обязательно поговорите про компенсацию и полный расчет, убедите его, что дадите хорошие рекомендации, а может быть, и поможете с новым трудоустройством.

Чтобы вам было легче оформить все документы я предлагаю вам прочитать книгу «Увольнение работников». В этой книге вы найдете все аспекты увольнения сотрудников.

Рекомендации

При увольнении сотрудника не перекладывайте свою обязанность другому. Человек должен видеть, что его ценят и уважают. Поэтому неприятную новость вам придется сообщать самостоятельно. И я рекомендую вам говорить тет-а-тет, не привлекайте третьих лиц. Разговор будет более душевным и вы покажете свое расположение к человеку.

Находите хорошие слова для сотрудника. Не ругайте его и не вспоминайте каждый его промах. Сейчас это не поможет ему пережить столь ужасную новость и вам не сделает легче. Ведь важно сохранить хорошие отношения со специалистом.

Многие руководители считают, что подобные новости нужно сообщать быстро, резко и не тратить много времени. Жесткий подход. Представьте какой психологический стресс испытает человек, если ему просто в лоб скажут напрямую.

Будьте мягче и добрее к своим сотрудникам, даже в ситуации, когда вы прощаетесь с ними.

Говорите спокойно и как можно более конкретно. Человеку нужно понимать за что его увольняют. Если есть какие-то серьезные огрехи с его стороны, то постарайтесь их преподнести помягче, скажите, что вы уверены, что на новом месте он уже не допустит подобных ошибок и станет настоящим профессионалом своего дела. Не забывайте благодарить за проделанные труд.

Не бойтесь совершать ошибок, помните, идеального руководителя не существует, вы тоже человек и имеете право на эмоции и чувства. Прочитайте мою статью «Как руководить коллективом, если ты начальник». Ней вы найдете множество полезной информации для себя.

Кроме того, хочу порекомендовать вам отличную книгу, которая подскажет вам как поступить в той или иной ситуации, расскажет почему не бывает совершенных топ-менеджеров и как лучше использовать свои возможности — Ицхак Кальдерон Адизес «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует».

Как часто вам приходится увольнять сотрудников? Находились ли вы сами по ту сторону?

Я уверена, что вы все сделаете правильно и останетесь в хороших отношениях с сотрудником.
Удачи вам!

Источник: http://ezy-life.ru/rabota/kak-skazat-sotrudniku-ob-uvolnenii.html

Сообщение об увольнении: как сказать сотруднику, что его увольняют

Как сообщить об увольнении сотруднику

Первое и главное правило — расставаться с сотрудником всегда нужно хорошо. Сам процесс расставания должен состоять из двух встреч: сообщения об увольнении, собеседования при увольнении и в некоторых случаях подготовительной работы.

Сообщение об увольнении

Вам следует кратко пояснить причину увольнения. Например, были такие-то планы и они не выполнены, или человек создает в компании некую ситуацию, которая не способствует развитию бизнеса, а только ухудшает атмосферу.

Обязательно приводите аргументы, сотруднику должно быть понятно, что это не эмоциональное решение руководителя непонятно с чего, а взвешенное решение компании.

Если говорить о моем опыте, то обычно я приглашаю сотрудника в переговорную, мы садимся за круглый стол, и я спокойно объясняю позицию компании: статистика по твоей работе такая-то, твое рабочее место стоит столько-то, а работа не приносит ту прибыль, которую мы планируем, или вовсе ведет к убыткам; вероятность, что ситуация изменится в ближайшее время, очень мала, поэтому экономически целесообразнее для нас найти другого человека.

Также во время сообщения об увольнении нужно сказать сотруднику, что за день или два до его ухода (примерно через полторы недели) с ним состоится еще одна встреча. Кратко опишите задачу этой встречи, чтобы человек не волновался и мог собраться с мыслями.

Собеседование при увольнении

Это более подробная беседа непосредственного руководителя (возможно, с участием службы персонала) с увольняемым сотрудником.

На собеседовании об увольнении следует обсудить, почему не удалось решить конкретные задачи, что можно было бы сделать по-другому, чтобы достичь необходимого результата, как можно было бы улучшить работу сотрудника и компании в целом.

Такая беседа обычно дает очень хороший положительный эффект — если человек достаточно долго проработал в компании, у него наверняка есть наболевшие проблемы и ему необходимо выговориться, закрыть все темы, сказать то, что он раньше, может быть, боялся сказать.

Поэтому вероятность, что сотрудник откажется от подобной встречи если и существует, то минимальная. Риска же, что он просто проигнорирует встречу, тоже нет. Работник вплоть до увольнения подчиняется своему руководителю и обязан выполнять его распоряжения.

При увольнении некоторых сотрудников (например, менеджеров по продажам), Генеральным Директорам нужно понять:

  • кто будет решать вопросы, находящиеся в компетенции увольняемого сотрудника;
  • может ли он увести с собой ключевых партнеров или клиентов.

Увольнение — это стресс для человека, и в этом состоянии он может повести себя неадекватно. Чтобы этого не произошло, я рекомендую Вам переключить некоторых клиентов (или часть важных вопросов) на себя, прежде чем передавать сообщение об увольнении.

Александр Кузнецов, Генеральный Директор корпорации «Софит», СаратовУ меня никогда не было такого, чтобы люди, проработавшие больше пяти лет, уходили обидевшись. Доказательством тому служит тот факт, что в течение последних трех — пяти лет многие после увольнения приезжают на наши корпоративные праздники.Я вижу три основные причины, которые могут побудить расстаться с сотрудником, и, соответственно, три варианта «прощания».Первая причина. Человек пришел недавно, он переоценил свои возможности, компания возложила на него слишком большие надежды. В этой ситуации никто никому ничем не обязан, человек еще ничего не сделал, особенного вознаграждения не получил. Можно просто сказать: «Спасибо, мы ожидали получить все сразу, нам некогда учить и дожидаться отдачи».Вторая причина. Человек работает долго, делает массу дел, с точки зрения отношений в коллективе — прекрасный коллега, но потенциалом для роста не обладает. Я же хочу, чтобы человек, занимающий эту позицию, не только выполнял работу, но и думал; вместе с тем понятно, что продолжать ждать изменений нет смысла. Чтобы избежать конфликта, я просто нашел несколько фирм из нашей отрасли, которым нужны были люди, и человека по моей рекомендации переманили, а я не сопротивлялся его уходу.Третья причина. Не важно, сколько человек проработал, главное, что он или ворует, или представляет собой сильный балласт. В этой ситуации совесть не очень мучает. Если ворует, то увольнять надо не дрогнув; если же неэффективно работает, то сначала лучше попытаться найти подходящее место (в своей компании или в компаниях партнеров), где те навыки, которые уже есть у сотрудника, будут востребованы.

Ильгиз Валинуров, Управляющий партнер кадрового агентства Business Сonnection 
gd.ru

  • Лидерство, Менеджмент, Управление компанией

Источник: http://hr-portal.ru/article/soobshchenie-ob-uvolnenii-kak-skazat-sotrudniku-chto-ego-uvolnyayut

Как сказать сотруднику об увольнении

Как сообщить об увольнении сотруднику

Когда приходится освобождать подчиненного от обязанности сотрудничества не по его личной инициативе, ему гарантирован ряд неприятных эмоций.

Если решение работодателя уязвит самолюбие увольняемого, это грозит затаенными обидами, могущими повредить фирме впоследствии.

Не желаете оказаться под угрозой разбирательства законности увольнения в суде? Да и неприятные отзывы о предприятии, распространяемые обиженным, могут ударить по имиджу.

Работодателю тоже нелегко дается решение своей властью круто переменить судьбу человека, особенно если это происходит впервые. Но когда увольнения не избежать, лучше провести его максимально корректно.

Оценка овчинки и выделки

Любой руководитель, прежде чем указать на дверь, должен задать себе вопрос: можно ли избежать расставания? Нужно сначала оценить причины, которые подвигли принять роковое решение, и попробовать найти минимально затратные способы их решения, позволяющие избежать увольнения.

  1. Регулярные нарушения трудовой дисциплины. Опоздания, уход с работы раньше времени, появление в недопустимом состоянии (например, после возлияний), естественно, раздражают работодателя и негативно сказываются на качестве работы. Но даже ТК не считает 1-2 таких факта обоснованным поводом для увольнения, сначала предлагается использовать другие меры воздействия. Исключением является прогул, но и в случае этого грубого нарушения не обязательно сходу применять крайние меры. Возможно, более эффективным будет прилюдное замечание нарушителю с предупреждением о грядущих последствиях. Вероятнее всего, «кандидат на свободу» после выговора при свидетелях помет, что работодателю известны его прегрешения и он не намерен их спускать. В таком случае. Он вполне может «взяться за ум» и не будет потерн как сотрудник.
  2. Несоответствие должности. Если работник не справляется с обязанностями, возможно, причина в недостатке информированности или практического опыта. Можно предложить стажировку с умелым напарником или курсы повышения квалификации. Обученный вами работник будет более благодарным и верным «кадром», чем признанный профессионал со стороны.
  3. Личные мотивы. Когда сотрудник «не вписывается в коллектив» или не может сойтись характером с начальством, это не всегда его вина. Увольнение профессионала по такому поводу (формулировка «соглашение сторон» прикроет истинный мотив) может бросить тень на самого руководителя, «самодура, не ценящего кадры». Если уж приходится расстаться, лучше действительно достигнуть декларируемого «соглашения», и сделать это уважительно.

Безусловные причины

Существуют обстоятельства, когда расставание с сотрудником действительно необходимо и лучше его не откладывать. Без сожаления указывайте на дверь:

  • разглашающему служебные секреты и закрытую информацию;
  • тому, кто параллельно сотрудничает с конкурентами;
  • растрачивающему деньги компании;
  • допускающему грубые нарушения в работе, могущие стать причиной беды для самого нарушителя и/или окружающих.

С сожалением, но в обязательном порядке приходится прощаться:

  • с работниками, чей трудовой контракт не собираются продлевать по тем или иным причинам;
  • с сокращенными;
  • со всеми сотрудниками при ликвидации фирмы.

ВАЖНО! Увольняя сотрудника за недопустимые действия, стоит позаботиться об умеренной гласности: это послужит уроком остальным работникам и предупредит о ненадежном кадре других работодателей. Во всех остальных случаях предпочтительнее «бархатный» вариант.

Ошибки при увольнении

Когда наступает момент для решающего разговора, не допускайте психологических ошибок, увы, довольно распространенных в организациях при увольнении.

Ошибка 1. «Только не я»

Чтобы избежать тягостной сцены, руководитель просит сообщить эту новость секретаря или другого подчиненного.

При этом «гонец с плохой вестью» не может ни ответить на вопросы, ни доказать, что решение действительно принято руководством. Он лишь принимает удар на себя, получая ничем не заслуженный негатив.

В крайнем случае, допустимо участие кадровика, но все же, увольнение, как и прием на работу – ответственность руководителя.

Ошибка 2. «Все слышали? Он уволен!»

Иногда работодатели предпочитают сообщать об увольнении в присутствии третьих лиц, чтобы сгладить взрыв эмоций и заручиться свидетелями. Это еще больше ставит увольняемого в неловкое положение, унижая его при посторонних. Все неприятные разговоры правильно проводить тет-а-тет.

Ошибка 3. «Два дня наедине с болью»

Лучше не преподносить тяжелую весть перед выходными, испортив их увольняемому, продуктивнее это сделать в начале недели. Тогда у сотрудника появится возможность немедленного планирования будущего трудоустройства, он может начинать действовать немедленно, что облегчает стресс.

Ошибка 4. «Долгая прелюдия»

Можно коротко поблагодарить человека за сотрудничество, не возбраняется легкое извинение, но не стоит «резать хвост по частям», растягивая процедуру долее, чем на 15-20 минут. Особенно сердят увольняемого долгие дифирамбы перед сообщением о том. Что он больше не нужен компании.

«Бесконтактное» увольнение

Можно не резко огорошить работника неожиданным известием, а создать специально спрогнозированную ситуацию, подталкивающую сотрудника к мысли об увольнении:

  • аутплейсмент: услуги активного трудоустройства работника еще до его освобождения от должности (рекомендации другим работодателям, рассылка его резюме и т.п.);
  • «шелковые путы»: сотруднику дается задание, обреченное на бесперспективность (через время нецелесообразный проект закрывается, а сотрудник оказывается мягко отстраненным от дел компании);
  • «антипереманивание»: увольняемому предлагают новое место, заручившись согласием другого работодателя, якобы оценившего перспективного сотрудника;
  • изоляция: сотрудника постепенно оттесняют от общественной жизни фирмы, и он сам понимает, что стал «лишним»;
  • «рублевый кнут»: снимаются надбавки, не выплачивается очередная премия, уменьшается оплачиваемая нагрузка или увеличивается неоплачиваемая – и, вероятнее всего, вскоре сотрудник уволится сам;
  • слухи: если человек заранее «случайно» узнает, что его должность в будущем будет сокращаться, он будет иметь возможность заранее подыскивать себе новую работу, и его не ошарашит неожиданная «вольная».

Идеальное увольнение

Проанализировав рекомендации опытных работников с кадрами и социальных психологов, можно предложить работодателю следующую модель относительно беспроблемного увольнения.

  1. Подготовьте почву: используйте один из вышеперечисленных способов.
  2. В понедельник или вторник пригласите сотрудника в свой кабинет, предложите сесть.
  3. Продемонстрируйте уважение: в двух-трех предложениях подчеркните позитивные стороны работника, отметьте его успехи. Не будьте многословны, иначе он решит, что увольнение несправедливо.
  4. Коротко сообщите о том, почему компания больше не будет с ним сотрудничать. По возможности, не упирайте на вину работника, ведь в случае, к примеру, сокращения, ее практически нет. Если увольняется действительно виновный, то он уже знает, за что и почему (ведь вы заранее его предупреждали, см. выше). Вместо «сам виноват» постарайтесь использовать «спасибо».
  5. Дайте возможность отреагировать на сообщение. Ответьте на вопросы, если они возникли. Хладнокровно отнеситесь к возможному взрыву эмоций. Выслушайте обвинения или мольбы и спокойно ответьте, когда поток иссякнет: «Сожалею, но решение уже принято».
  6. После короткой паузы выразите уверенность, что сотрудник сможет себя реализовать в более подходящих для него условиях: его навыки обязательно оценят в другой компании. Если уместно, можно добавить, что сотрудник «перерос» рамки данной организации, и увольнение для него – новый старт для следующего витка карьеры.
  7. Обсудите размер выходного пособия и другие нюансы увольнения.
  8. В заключение дайте несколько советов по новому трудоустройству. Еще раз подчеркните сильные стороны работника. Если на примете есть другой работодатель с подходящей вакансией, пообещайте хорошую рекомендацию.

Вся беседа не должна занять больше 20 минут.

Итак, главная рекомендация при увольнении – оно должно пройти максимально корректно и доброжелательно.

Подводя итог, можно сделать вывод, что если у работодателя есть время ждать и нет желания говорить в лицо работнику «Вы уволены», то можно постараться использовать бесконтактное увольнение, ненавязчиво создав неудобную атмосферу для него. Иначе, нужно набраться смелости, если это необходимо, и, учитывая советы, перечисленные выше, сообщить сотруднику о том, что он свободен.

Источник: https://assistentus.ru/sotrudniki/kak-akkuratno-skazat-ob-uvolnenii/

Наука увольнять или Как уволить сотрудника, чтобы он сказал вам за это спасибо

Большинство начальников, если это не Дональд Трамп, говорят, что увольнять людей — одна из самых сложных задач, с которыми им приходится сталкиваться. А они вынуждены делать это все чаще и чаще.

В надежде помочь и уволенным, и увольняющим, мы поговорили со специалистами в области HR и психотерапии. Они дали советы тем, кто решает, казнить или миловать.

Правило номер один: сообщая неприятную новость, переходите к сути быстро, излагайте ее четко и внятно. Джефри Гарбер, основатель сайта о трудоустройстве, рассказывает, как увольнял графического дизайнера, никак не желающего понять, что его увольняют. «Девушка твердила: «Я изменюсь», — вспоминает он. — Я полчаса ей не мог втолковать, что мое решение окончательно».

Говорите то, что собирались сказать, но не пользуйтесь заготовками, советует Дэвид Ноэр, автор книги «Залечиваем раны: преодоление травмы увольнения и возрождение сокращенных организаций».

Слишком часто молодые менеджеры пытаются справляться со стрессом от увольнения сотрудников, прибегая к шпаргалке департамента HR или фирмы по трудоустройству уволенных.

«Опасно подавать факты со снисходительностью Бенджамина Спока», — говорит Ноэр.

Необходима эмпатия, советует Джейн Прэгер, нью-йоркский медиаинструктор. «Дело не в вас, а в вашей аудитории», — говорит она. «Думайте о том, что нужно другому человеку». «Будьте готовы, — добавляет она, — сидеть молча и сопереживать, без всяких соплей. Первое, что нужно освоить для того, чтобы хорошо говорить, — это умение слушать».

Источник: http://pravostoriya.ru/kak-skazat-sotrudniku-ob-uvolnenii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.