+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

как выбрать бизнес тренера

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

Для бизнесменов и предпринимателей, особенно начинающих, может быть очень полезной помощь бизнес тренера. Человека, у которого уже есть опыт проходившего этот путь.

Бизнес тренер служит роль наставника, который укажет верный путь,убережет от опасностей и ошибок, с которыми он столкнулся в свое время, даст ценные советы и окажет поддержку. Таким образом, можно достичь цели быстрее и менее трудными путями.

Выгоды сотрудничества с бизнес тренером очевидны, но у многих возникает вопрос а как выбрать бизнес тренера? В этой статье мы рассмотрим основные критерии, на которые следует обратить внимание, выбирая себе бизнес тренера.

В первую очередь, необходимо определить, для каких целей вам нужен бизнес тренер.

Ответ на этот вопрос может быть очевидным: чтобы улучшить мой бизнес. Глубокая мысль, правда?  Но все же, прежде чем искать тренера, следует сделать анализ слабых сторон вашего бизнеса и определить для себя, в какой именно сфере вам нужен бизнес тренер, и что вы ожидаете от вашей совместной работы.

К примеру, возможно, вам нужен человек, который поможет вам в сфере маркетинга, так как это слабое звено вашего дела.

Или же вы хотите научиться лучше управлять своими сотрудниками, понять, что ими движет, когда они в очередной раз что-нибудь делают не так.   

Научиться распределять роли и обязанности эффективно, так чтобы каждый ваш сотрудник находился именно на том месте, где он должен быть и делал именно то, что он делает лучше всего.

Если у вас с вышесказанным все в порядке и вам просто нужен человек, который может провести тренинг для ваших сотрудников, сможет замотивировать их и настроить на продуктивную работу, то можно двигаться вперед.

 Это может быть какой-то оратор, известный человек, добившийся успеха, глядя на которого и пообщавшись с которым, у ваших сотрудников загорятся глаза, энергия так и будет искать выхода в работе.

Бывают случаи, когда нужен комплексный подход. В данном случае, бизнес тренер должен быть человеком который сможет обучить решать проблемы связанные с различными областями бизнеса, такими как маркетинг, эффективные управление ресурсами и по всем другим областям.

То есть это человек, который сможет дать совет практически по всем составляющим успешного бизнеса.

Если сравнивать бизнес тренеров  с докторами, а ваш бизнес с человеческим организмом, то в первом случае вам нужно, чтобы доктор помог вам наладить здоровое функционирование какого-либо органа; сердца, нервной системы, кожи.

Во втором случае, вам нужен доктор, который поможет вам с проблемами связанными с внутренним состоянием и психологическим здоровьем вашего организма.

А третий доктор это тот, кто поможет вам наладить как ваше тело, так и дух.

Он даст вам рекомендации о том, как сделать так, чтобы все органы вашего тела функционировали правильно, также он поможет вам достичь душевного здоровья и сделает вам правильный настрой и таким образом обеспечит здоровье целого организма.

На что обратить внимание при выборе бизнес тренера?

Опыт и образование. Рассматривая кандидатуры, следует обратить внимание на опыт работы и образование данного тренера. Какое у него образование? Каковы его достижения? Какой бизнес он построил?

Ведь вы нанимаете бизнес тренера потому, что вы хотите перенять его опыт и его знания. Прежде чем нанимать человека убедитесь, что он действительно обладает тем опытом и теми знаниями, которые вам нужны.

Никто никогда не сможет обучить тому, чего сам не умеет. Поэтому важно, чтобы ваш бизнес тренер был тем человеком, который уже добился того, к чему стремитесь вы.

Отзывы бывших клиентов. Полезно поискать отзывы об этом человеке у тех, кто уже пользовался его услугами. Так вы узнаете, чего они добились с помощью этого человека. О методах его работы и из эффективности. Хорошо, если тот, кто рекомендует вам тренера является вашим знакомым, так как он лично знает вас и плохого не пожелает.

Еще одна немаловажная вещь при выборе бизнес тренера – это личностный фактор. Вы должны понимать, что это обучение и необходимо, чтобы ваш тренер импонировал вам как человек, чтобы вам хотелось у него учиться. В противном случае, при казалось бы хорошем по всем параметрам тренере и тренинге, результат может оказаться не совсем таким, каким хотелось.

Не забудьте, что и тренеру должно быть приятно с вами работать. В таком случае после тренинга у вас появится хороший друг, который может вам давать советы позже, бесплатно. 

Думая о том, как выбрать бизнес тренера следует также помнить, что здесь есть свои подводные камни.

Если человек по непонятным причинам не предоставляет полную информацию о себе и своем опыте, задумайтесь, а может ему есть что скрывать? Или же может ему просто нечем делиться? Если человек вызывает у вас сомнения, к тому же если с ним трудно или неприятно общаться, то лучше отказаться от сотрудничества с ним.

Обратите внимание на стоимость их услуг. Хорошие тренера знают себе цену. Их услуги обычно стоят недешево.

Если вам попался тренер, который просит подозрительно маленькую сумму, возможно, это отразится на качестве тренинга. Стоит ли на этом экономить? Ведь от этого зависит успех вашего бизнеса.

Короткое резюме: Как найти бизнес тренера:

  1. Определить для себя, в какой именно сфере вам нужен наставник и чего вы от него ожидаете.
  2. Подробно изучить опыт и образование кандидатов. Убедиться что это тот, кто вам нужен
  3. Узнать о репутации этого человека, почитав отзывы.
  4. Помнить что это не только тренер, но и просто человек. Убедиться, что вам будет приятно работать с этим человеком.
  5. Удалить все подводные камни.

Бизнес-тренер Петр Осипов.

Это основные моменты, на которые нужно обратить внимание. Если вы учтете эти рекомендации, то, скорее всего,  сделаете правильный выбор. 

Источник: http://onempire.ru/poleznye-sovety-kak-vybrat-biznes-trenera/

Как правильно выбрать бизнес-тренера

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

Как правильно выбрать бизнес-тренера — вопрос не праздный при таком разнообразии предложений. За последние лет десять термин «бизнес-тренер» стал весьма растиражированным и сегодня широко используется направо и налево.

Хорошие бизнес-тренеры, имеющие за плечами реальный опыт предпринимательства и управления, и следовательно, необходимый уровень квалификации для обучения бизнесу, выступают резко категорично против молодых людей, назвавшихся «бизнес-тренерами», но, по мнению «профи», не имеющих на то никаких оснований.

Неопытная молодежь (собственно и далеко не молодежь), позиционирующая себя в качестве бизнес-тренеров, борется за свое место под солнцем, приводя в качестве доказательства своей компетентности самостоятельно выстроенную МЛМ-структуру или успешный запуск недорогого инфопродукта, а то и вовсе сертификат об окончании очередной краткосрочной школы бизнес-тренеров имени кого-нибудь.

Не будем углубляться в рассуждения, отвечая на вопрос: Кто же из них прав? Собственно, это не так важно. Гораздо ценнее, чтобы человек, реально нуждающийся в помощи, поддержке и консультации бизнес-тренера, смог правильно выбрать эффективного специалиста.

А для этого давайте рассмотрим, какие же бизнес-тренеры существуют и с кем имеет имеет смысл работать именно вам? И как правильно выбрать бизнес-тренера?

Бизнес-тренер широкого профиля

Самый редкий тип. Это тренер, способный поставить своему клиенту системное бизнес-мышление. В чем его отличие от остальных?

Во-первых, он сам обладает системным видением бизнеса, и во-вторых, способен обучить этой системе руководителя любой индустрии. Ему все равно, с кем работать. Ваш бизнес может быть производственным предприятием или компанией, оказывающей услуги. Работать в формате b2b или b2c.

Такой специалист не менее полезен, когда ваш бизнес еще находится на этапе стартапа. Поверьте, уже на стадии организации бизнеса полезно начинать внедрять технологии, которые будут ежедневно совершенствовать работу вас, как руководителя и всей вашей команды.

Найти такого бизнес-тренера очень непросто. Чаще всего, люди, обладающие системным бизнес-мышлением, либо сами успешно ведут свой бизнес и не занимаются обучением других, либо к ним уже стоит очередь из желающих с ними заниматься.

Бизнес-тренер узкого профиля

Это профессионал, который лично построил успешный бизнес в какой-то определенной сфере и теперь обучает других строить аналогичный бизнес. Подчеркнем: аналогичный.

Если он действительно преуспел в своей нише, значит, уже успел набить шишек, от которых способен уберечь вас и вашу команду. Поэтому при запуске нового бизнеса может быть крайне полезно проконсультироваться или поучиться именно у него.

рекомендация в работе с таким бизнес-тренером: убедитесь, что он дает вам не только какую-то одну составляющую бизнеса, а все его компоненты. К примеру, не только как в инфобизнесе создать продукт, но и как его продать, как настроить прием платежей, организовать бухгалтерский учет и т.д.

Если при работе с подобным бизнес-тренером вы не получаете целостной картины бизнеса, то перед вами еще более узкий специалист. Что может быть очень полезно.

Согласитесь, сложно найти бизнес-тренера, одновременно хорошо разбирающегося и в управлении, и в маркетинге, и в финансовой отчетности, поэтому вам имеет смысл время от времени обращаться к консультантам определенной специализации и брать от них самые передовые знания.

Тренер успеха или мотивационный спикер 

Лично работает с руководителями как коуч, либо выступает на корпоративных мероприятиях с целью вдохновить сотрудников на раскрытие их потенциала и на достижение бизнес целей.

Вы не научитесь у такого бизнес-тренера выстраивать систему управления. Он не разрабатывает схему мотивации персонала, благодаря которой сотрудники будут выкладываться на 100% каждый день.

Но он приезжает на день и дает «волшебный пендель» сотрудникам чаще всего какой-то одной фирмы. Насколько это эффективно — зависит не только от его способностей, но и от общей корпоративной культуры.

Если ваш бизнес в целом расположен к людям, если он хорошо замотивированы и работают в атмосфере синергии, то эффект от выступления мотивационного спикера может быть от нескольких недель, до месяцев работы «на подъеме».

Если же в целом корпоративная культура подавляет людей, а спикера вы привозите, чтобы «хоть как-то замотивировать и оживить», то, уверяю, эффект будет минимальным. Скорее всего, лучшие сотрудники по итогам такого бизнес-тренинга просто уйдут, осознав, что они достойны лучшего.

Психолог или психотерапевт

Эти бизнес-тренеры выполняют в обществе очень важную функцию. Они помогают людям вылечиться от глубоких эмоциональных проблем. Работая с их психикой, такие специалисты помогают своим клиентам решать сложные личные вопросы и проблемы рабочих отношений.

Такие специалисты консультируют и бизнесменов, помогая им лучше понимать себя и окружающих, и тем самым способствуют созданию более благоприятной корпоративной культуры.

Когда вы, благодаря работе с продвинутым психологом или психотерапевтом, начнете видеть и понимать разные типы людей, и следовательно, их характеристики, ценности, желания и движущие мотивы, то сможете более грамотно распределить роли внутри своего бизнеса. В результате управление станет эффективным в разы.

Человек в маске бизнес-тренера

Таких стоит вынести в отдельную категорию. Каждый раз изумляемся, когда люди, у которых полностью отсутствует квалификация (образование плюс реальный бизнес-опыт), заявляют о себе, как о бизнес-тренерах. К сожалению, таких немало.

И происходит это по причине, что на сегодняшний день бизнес-сообществом не определены четкие критерии этой профессии.

5 рекомендаций, как правильно выбрать бизнес-тренера:

    1. Определите, какой тип бизнес-тренера вам необходим.
    2. Изучите резюме, обратив внимание на его образование и послужной список. Не доверяйте громким фразам в интернете об его успехах, если доказательства успешной карьеры не очевидны.
    3. Внимательно ознакомьтесь с отзывами других, а лучше — заручитесь рекомендацией человека, которому вы доверяете в бизнес-вопросах.
    4. Не обучайтесь у дешевых бизнес-тренеров.
    5. Руководствуйтесь своей интуицией.

Источник: http://donskih.ru/2015/05/kak-pravilno-vybrat-biznes-trenera/

Как выбрать правильного бизнес-тренера и почему

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

“… Кто эти люди? Что здесь происходит?!”
Владимир Вишневский

Формулируя заголовок этой статьи, я некоторое время колебалась, размышляя, как будет лучше и понятнее для читателя – поставить в заголовок первый или второй вопрос? В итоге решила оставить оба вопроса, причем по двум простым и очевидным причинам:

  • во-первых, оба эти вопроса мне часто задают мои клиенты (как правило, те, кто уже заказывал подобные услуги и остался не вполне доволен или совсем недоволен);
  • во-вторых, оба эти вопроса – две стороны одной медали и ответ на них по сути – один.

Итак…

Как выбрать Вашего, “правильного” бизнес-тренера?

Думаете, есть какой-то оригинальный рецепт? Конечно, нет.
Бизнес – не поваренная книга. Бизнес – это, прежде всего, здравый смысл.

Поэтому, с точки зрения здравого смысла, бизнес-тренер – это такой же Ваш работник, как и остальные.

Разница только в том, что внешний, сторонний бизнес-тренер (в отличие от внутреннего, корпоративного) – это временный работник, которого Вы нанимаете на конкретный проект (проведение тренинга, консультирование и т.д.), причем не важно, длительный или относительно короткий.

А что Вы обычно выясняете, когда нанимаете работника?

Как правило, если не мудрствовать лукаво (здравый смысл!), то это всего три главных, ключевых момента:

1. Образование

Идеальный вариант – это 2 высших образования – психологическое (он профессионально работает с людьми!) и экономическое (он обязан разбираться в бизнесе!) + профильное дополнительное образование (да-да, он должен иметь диплом именно по бизнес-тренерству!) + несколько сертификатов краткосрочных образовательных курсов (тренингов, переподготовок и т.д.) по маркетингу, основам финансов, менеджменту (например, см. мое резюме). Не случайно те, кто имеет такое глубокое и разностороннее образование, обычно также ведут и преподавательскую деятельность – не ради денег, а для души.

2. Опыт работы

Скажите, Вы наймете начальником отдела продаж человека, который никогда не работал менеджером по продажам? А директором магазина того, кто не работал продавцом? Конечно нет! Иначе как они смогут эффективно работать на этих позициях?!
Частные бизнес-тренеры и бизнес-консультанты (настоящие!) не возникают из ниоткуда. Их карьера в реальном бизнесе, в рыночных, частных компаниях имеет четкую и понятную логику.
Как правило, в их резюме должен быть виден карьерный рост, работа на разных участках бизнеса (продажи, маркетинг, управление персоналом) на позициях не ниже руководителей отделов. Иначе получить необходимый опыт и практическое понимание того, как функционирует бизнес – просто невозможно.
Бизнес-тренер, бизнес-консультант – это дирижер оркестра, который управляет этим оркестром потому, что прекрасно знает партию каждого инструмента и сам умеет играть как минимум на нескольких из них!
А еще большим “плюсом” для частного бизнес-тренера является опыт работы в иностранной компании. В этом случае его знания и опыт будут более структурированными и четкими, ведь в России бизнес развивается всего 20 лет, тогда как “на Западе” – несколько столетий.

3. Личные достижения

Любой здравомыслящий собственник или руководитель компании стремится нанимать не просто хорошо образованных людей с адекватным опыт работы, а людей, которые достигли чего-то, могут продемонстрировать и подтвердить свои результаты.

Всем нужны успешные люди (и это правильно!), которые могут продавать больше и дороже остальных, делать торговую марку компании более известной, чем у конкурентов, находить финансирование даже во время кризиса и так далее. Такие люди, естественно, быстрее остальных растут по карьерной лестнице и/или в доходах.

Человек, который принимает решение стать частным бизнес-консультантом, бизнес-тренером, как правило, делает это потому, что его текущей роли, пусть даже успешного наемного работника, ему уже недостаточно для того, чтобы полностью реализовать себя – свои профессиональные знания и опыт.

Именно поэтому многие из нас либо полностью уходят в консультантский бизнес, закончив карьеру наемного работника, либо совмещают его с работой в качестве наемного руководителя (я, например, вот уже 3 года являюсь директором по персоналу крупной российской компании-производителя ТНП со штатом порядка 3000 сотрудников).

Итак, выбирая для себя бизнес-тренера, помните о трех простых моментах:

  • попросите его дипломы и сертификаты об образовании;
  • попросите его резюме и вдумчиво ознакомьтесь с ним, задайте подробные вопросы о его опыте работы в частных коммерческих структурах;
  • спросите кандидата в бизнес-тренеры/бизнес-консультанты о его профессиональных достижениях и о том, что ему в этом помогло.

Почему “просто тренингов” – недостаточно?

Увы, уважаемые господа – посетители сайта, и здесь я Вас ничем не удивлю. Здравый смысл – да и только.

Для начала задам Вам несколько простых вопросов:

  • Вы торгуете “просто товаром” (как “просто порошок” в рекламе “Тайда”) или конкретным товаром?
  • Между торговлей люксовой итальянской одеждой и дешевой “молодежкой” нет разницы?
  • Техника продаж и работы с возражениями менеджера по продажам оптовой компании и продавца-консультанта в розничном магазине одна и та же или нет?
  • В фаст-фудовском ресторане и в дорогом концептуальном ресторане один и тот же средний чек? А количество чеков в день?
  • Текучесть персонала в розничной и оптовой торговле одинакова или нет? А обучать в таком случае тех и других нужно одинаково или нет?
  • Поставка товара государственным структурам по тендеру и частным компаниям на конкурсной основе – отличаются друг от друга или нет?

Может ли во всех этих практических моментах и тонкостях разбираться человек, который не обладает знаниями и опытом, о которых я писала выше?
Уверена, что нет.

Именно поэтому многие из моих клиентов были недовольны свои предыдущим опытом работы с тренинговыми компаниями – с ними проводили тренинг-“рыбу”, тренинг-“болванку”. То есть “просто тренинг”, который был подготовлен без учета какой бы то ни было специфики именно их конкретного бизнеса. Результат – “мимо кассы”…

К сожалению, таких предложений “за три копейки” на рынке – большинство.
Потому, что скачать чужую “рыбу” тренинга из интернета и прочитать по бумажке доверчивому клиенту – совсем не трудно.

Один мой клиент как-то раз общался по громкой связи с подобной “тренинговой компанией”. На фразе “стоимость услуги – от 5 тысяч рублей, можно мальчика, можно девочку – по желанию клиента” вошла его супруга и устроила ему грандиозный скандал.
Очень характерный диалог, не правда ли? …

Если у Вас “не продается”, то причины этого могут быть разные.
Следовательно, и способы для устранения этих причин тоже должны быть разные.

Представьте, что Вы приходите к врачу с жалобой на боль в животе, а он говорит Вам, что Вас нужно разрезать и посмотреть, что внутри. Без всяких анализов, УЗИ, рентгена, томографии и так далее.

А если он найдет какую-то проблему, то конечно обязательно удалит ее! “Почему это нужно делать именно так???”, – спросите Вы. Потому что этот “специалист” владеет “легендарной”, “уникальной” техникой проведения операций (читай, “тренингов”).

Как Вам такой вариант решения Вашей проблемы? Лично мне он доверия не внушает.

Тренинг – это лишь инструмент по корректировке работы компании.
Один из многих.

Этот инструмент может применяться:

  • только после профессиональной диагностики проблем этой компании – качества ее персонала, ее системы мотивации, сбытовой и маркетинговой политики и многого другого;
  • только в специальном, переработанном (“кастомизированном”) именно под Вашу компанию, под Ваш бизнес, виде (см. статью Как я работаю);
  • и только, если обнаруженную проблему действительно можно решить именно с помощью тренинга.

Без всего этого тренинг – абсолютно бессмысленная трата времени и денег!

Естественно, что провести подобную диагностику и выписать правильный “рецепт” (на проведение тренинга, или смену персонала, или изменение системы мотивации, или корректировку сбытовой, маркетинговой, кадровой политики и т.д.) может только профессиональный бизнес-консультант и бизнес-тренер.

Источник: http://AnnaBocharova.ru/home/kak-vybrat-pravilnogo-biznes-trenera-i-pochemu-prosto-treningov-nedostatochno/

Как выбрать бизнес-тренера

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

Евгения Коряковцева

Если вы хоть раз выбирали бизнес-тренера, например, для обучения продажников, или у вас есть такие планы — стоит прочитать статью. Она поможет действовать осознанно. Это универсальная памятка с понятными рекомендациями от опытного тренера. Текст небольшой и лёгкий.

Вы проводили тренинг продаж при помощи внешних тренеров? И мы тоже. И всегда с большой опаской относимся к этой затее. Потому что такой тренинг — это три великих квеста: выбрать-тренера — провести обучение — жить дальше. Об этом и поговорим.

С чего начать?

Вспомните, как выбираете соискателей. Выбирайте бизнес-тренера так же. Только порядок шагов другой. Обычно мы сначала смотрим «резюме», то есть опыт работы, регалии и прочие достижения, и только потом общаемся вживую.

Я же, несмотря на своё «резюме» с десятилетним опытом и регалиями, рекомендую не придавать им большого значения и встречаться на начальном этапе со всеми или почти всеми.

Вы посмотрите на специалистов, расскажете о своих задачах, послушаете первые предложения об их решении.

Едва ли не главный критерий при отборе тренера — это то, как он действует в самом начале работы над заказом. Если тренеру «и так всё понятно» или «на тренинге разберёмся», это должно настораживать. Только новички «гонят презентацию», профессионалы же задают много вопросов по существу.

Вас должны спросить:

  • о составе участников;
  • о проблемах, которые требуется проработать на тренинге;
  • о результатах, которых вы ждёте;
  • о принятых в организации стандартах;
  • о ситуации внутри фирмы и на рынке;
  • об организации мероприятия;
  • о желаемых дополнениях к программе и стилю ведения тренинга.

Кстати, если тренер разрабатывал программу сам, то легко вносит изменения, дополняет, адаптирует под запрос. Напротив, тренерам, которые ведут чужие программы, трудно отходить от шаблонов.

И главное, верьте своему впечатлению. Да, оно будет субъективным и эмоционально мотивированным — и это хорошо. Очень плохие тренеры, конечно, встречаются, но гораздо реже, чем те, которые просто не подходят к культуре компании (например, по типу управления). Поэтому ваше первое впечатление — хороший показатель.

Когда тренер соответствует корпоративной культуре и ценностям компании, то вам легче говорить на одном языке.

А что потом?

А вот потом, отобрав приглянувшихся после встречи, начинайте глубже анализировать «резюме». Чтобы бизнес-тренер был эффективен для вашей компании, он должен соответствовать определённым критериям.

  1. Он поработал в вашей/смежной сфере, понимает нюансы применения методик и инструментов. Смотрите опыт работы и клиентов.

  2. Он освоил методику проведения тренингов, умеет разрабатывать собственные тренинговые продукты, владеет методической базой. Смотрите на широту портфеля продуктов и наличие авторских программ.

  3. Он представляет себе весь процесс обучения в вашем секторе рынка (что позволяет встроить обучение в цикл управления персоналом). Смотрите на предложение, которое он сделает после встречи. Есть ли в решении системность? Разные варианты?

    Посмотрите и на предложенную программу тренинга. Обычно она содержит:

    • тему тренинга;
    • цели и задачи, решаемые проектом;
    • содержание тренинга тезисно;
    • описание результата;
    • формат и продолжительность работ.
  4. Он владеет несколькими тренинговыми продуктами (может варьировать техники).

  5. Готов рассказать о результатах работы с другими заказчиками, о внедрении у них технологий и приёмов, которые предлагает вам. Лучшие рекомендации — внедрённые проекты, поэтому стоит пообщаться с прежними клиентами и хотя бы в общих чертах выяснить, какие задачи ставились и что получилось.

  6. Здорово, если у тренера есть публикации, статьи, книги. Ознакомьтесь с ними. Они важны не сами по себе. Дело в том, что создание текста — хороший способ разобраться в вопросе и структурировать информацию. Если человек чётко и понятно излагает мысли в письменной форме, то вероятнее всего сможет сделать это и устно.

На что ещё обратить внимание?

Вообще, о качестве работы бизнес-тренера говорят:

  • Доля повторных заказов от одного заказчика (спросите о долгосрочных и повторяющихся проектах).
  • Продолжительность сотрудничества с заказчиками.
  • Доля клиентов, пришедших по рекомендации. (Поспрашивайте о тренере у коллег. Если он работает активно, то с вашего рынка точно должны быть отзывы.)

Попросите «тестинг»

Я предлагаю устроить ещё и третью часть обора. Для особо продвинутых.

Пусть тренеры подробно расскажут, как именно дают любой из пунктов программы: какие упражнения проводят, как управляют процессом, какие цели ставят перед каждым блоком и как их достигают.

А ещё лучше — увидеть всё это. Попросите финалистов провести демо-версию нужного вам тренинга на 60 минут.

Благодаря такому тестингу тренер получает возможность познакомиться с компанией, сотрудники — посмотреть на тренера. И вам уже легче ответить на главный вопрос: может ли тренер принести пользу группе за небольшое время.

Хороших вам тренингов!

Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка

условия копирования

обучение · тренинг · тренинговые компании · выбор провайдера · тимбилдинг

Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/op/kak-vybrat-biznes-trenera.html

Теоретики и практики.

Многие люди, которые обучаются, не осознают простой вещи: Между “знать” и “применять на практике” – целая пропасть. И еще одна пропасть между “применять на практике” и “уметь” это делать хорошо.

Поэтому всех тренеров я условно разделяю на 2 категории: “теоретики” и “практики”.

“Теоретиками” я называю людей, которые обучают других тому, что сами они не использовали в жизни. Это приводит к тому, что их ученики не могут применить полученные знания на практике.

К примеру: такой тренер может учить вас забивать гвозди. Он правильно расскажет вам, что для этого нужно использовать молоток, но при этом будет держать его не за ручку, а за головку.

Какая ценность в таких знаниях? Забить гвоздь вы не сможете, хотя будете использовать правильный инструмент.

“Практики” – это люди, чьи знания подтверждены их собственным опытом. Только такие знания реально могут принести вам пользу.

“Что” “как” и “почему”.

В тренинге “теоретиков” вы обычно получаете только ответ на вопрос “что делать”. Например, вам рассказали, что нужно делать, чтобы повысить продажи. На первый взгляд это кажется достаточным. Действительно: нам рассказали что нужно делать, мы пойдем – сделаем и все будет хорошо. Но вот здесь-то и кроется проблема.

Если вы попытаетесь делать то, что вам сказали, вы тут же наткнетесь на вопрос “как”. Как это делать ? Поэтому лучше всего задать этот вопрос тренеру во время обучения. “Теоретик”, который сам не применял то о чем рассказывает, на ваш вопрос “как” снова начнет отвечать “что делать”. Он не может ответить на этот вопрос. Поэтому его знание будет почти бесполезным для вас.

Вы не примените его в жизни. В моем понимании – это плохой тренер.

Если тренер рассказывает, как именно это делать – это означает, что у него есть в этом опыт. Это – “практики”.

Но наилучшими тренерами я считаю тех, кто кроме вопросов “что” и “как” может ответить на вопрос “почему”. Это означает, что у тренера есть не только опыт, но и его осознание. Причины, по которым я считаю важным вопрос “почему”:
  1. Доверие к информации. Многие люди по разным причинам не анализируют критически получаемую ими информацию. Потом они либо не используют ее, либо делают ошибки. Если вы не из них, то знание ответа на вопрос “почему происходит так” или “почему нужно делать так” дает вам убежденность в том, что вы на правильном пути. Это дает мотивацию и позволяет делиться таким знанием с другими.
  2. Понимание сути. Как известно: понимание закономерностей важнее знания большого количества фактов. Если вы знаете ответ на вопрос “почему” – вам легче приспособить полученное знание к вашей конкретной ситуации. Вы понимаете что влияет существенно, а что является просто деталями.
  3. Как следствие из (2) – вы совершаете гораздо меньше ошибок из за неправильной трактовки знания, забывания или путаницы.

Откуда берутся “теоретики”?

К сожалению, у нас в стране зачастую люди, которые не умеют ничего делать, идут учить других. Наши вузы по прежнему год за годом выпускают “специалистов”, которые бесполезны. (Подробнее об этом здесь).

Реальные потребности общества никак не соотносятся со специальностями и количеством выпускников. Например, учителей наши вузы выпускают в 6 раз больше чем рабочих мест для них. Кроме того психологические факультеты ежегодно “выбрасывают” на рынок тысячи психологов.

Как вы думаете чем все они занимаются? Часть из них, конечно устраиваются в медицину, остальные – идут в образование. Но поскольку, как сказано рабочих мест для них – нет, многие начинают частную практику. Не имея опыта в бизнесе они, нимало не сомневаясь, начинают вести “бизнес-тренинги”.

Такие “тренеры” более или менее умело “развлекают” публику, при этом снабжая их отрывочными знаниями из книг, которые они сами не осознали.

Итог

Отличить “теоретика” от “практика” очень легко.

Задайте ему простой вопрос: Какое у него образование? Сколько времени он сам применял то чему он учит ? Например, спросите тренера по менеджменту: сколько лет он работал руководителем, сколько людей находились в его подчинении? Спросите консультанта по работе с персоналом: сколько людей в своей жизни он нанял на работу? Попросите их привести примеры по тренингу из их собственной практики. “Практики” обычно отвечают по существу. “Теоретики” уходят от ответа или начинают рассказывать о своем стаже в образовании.

Вам сразу все станет ясно.

Источник: http://samsebegu.ru/kak-vybrat-biznes-trenera/

Как выбрать бизнес-тренера. Статья. Все Тренинги .ру

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

Итак, вы приняли решение, что надо обучить сотрудников. Понимаете на уровне интуиции чему, но более чётко сформулировать свою концепцию не в состоянии, да и некогда.

Надо пригласить нескольких тренеров — поговорить с ними и тогда придёт решение чему точно обучать и кого из тренеров выбрать. И вот вы приглашаете одного тренера за другим, общаетесь, выбираете, думаете.

В результате, вы или осторожно с опаской выбираете тренера, или решаете отложить обучение до лучших времён.

Почему? Потому что при выборе тренера существует несколько опасений. Первое — выберем не компетентного тренера и сотрудники ничему, не научившись, ещё и останутся не довольны.

Второе — тренер даст или слишком мало и эти знания не дадут эффекта, или дадут слишком много — сотрудник завысит себе оценку, попросит повышения или уволиться.

Как быть в этой не лёгкой ситуации выбора? Стоит ли вообще проводить это обучение? Как выбрать тренера? Как понять, что тренинг или обучение было эффективным?

Давайте разберёмся. Первое — стоит ли проводить обучение? Конечно, стоит. Если в вашей голове возник этот вопрос, значит, вы ищите выход из ситуации, которая перестаёт вас устраивать. Пока ситуация ещё не критична, необходимо начать обучение. Но, как правило, решение затягивается и часто к тренерам обращаются уже, когда проблема серьёзная.

Например, менеджеры не выполняют план из месяца в месяц и цифры уменьшаются. Руководитель, посмотрев на эти цифры, хочет получить от тренера мгновенный результат, например такой, что за один месяц продажи выровняются. Или, надо переучить сотрудников для выполнения смежного функционала.

Обучать начинают, когда уже сотрудники пытались его выполнить несколько месяцев, и уже сделали столько ошибок, что привело к резкому падению прибыли в целом. Поэтому обучать стоит, и начинать надо, когда вы в первый раз задумались об этом. Второе — как выбрать тренера.

Тренеры все разные с разным уровнем сознания, навыков и понимания бизнес-процессов. Очень много вопросов по поводу компетентности тренера. Тренер должен быть с большим багажом практических кейсов или с учёной степенью, тренер обязан иметь только положительные отзывы или прожить какой-то провальный проект, а потом сделать успешным проект и т.д.

На самом деле — важно найти своего тренера. Для кого-то важны регалии и количество сертификатов, значит, ему стоит выбрать такого тренера. Кому-то важен — самородок — самоучка, который прошёл путь, как говориться, “от сохи до тренерства”. Кто-то ищет тренера и бизнесмена в одном лице.

Здесь важно учитывать, что каждый человек имеет свой опыт, свой словарный запас, свои ценности и важно выбрать тренера, который будет говорить на твоём языке, но при этом стать для вас авторитетом. Потому что именно твой тренер даст тебе наибольшие результаты, так как ты будешь его слышать, а значит, будет слышать и вся твоя команда.

Для того, чтобы это выяснить — с ним надо поговорить. Компетентный тренер будет только за предварительную встречу. Почему? Потому что ему самому надо выяснить ваши запросы, вашу ситуацию и понять — действительно ли он может помочь.

И такой тренер будет на встрече задавать следующие вопросы: как вы поймёте, что тренинг прошёл удовлетворительно? Что должно, по вашему мнению, произойти с сотрудниками после тренинга? Какой эффект тренинга устроит вас? И т.д. Ему это даёт понимание, насколько в его компетенции вам помочь. Также важна его самопрезентация.

Она даст вам понимание следующих компетенций тренера:

  • Умение чётко и структурировано говорить. Это означает, что также структурировано, по делу он будет давать материал;
  • Умение презентовать себя с учётом ваших потребностей. Это значит, что он умеет качественно брать обратную связь и давать материал согласно запросам;
  • Умение заинтриговать. Если он вас заинтересовал, значит, он сумеет заинтересовать и ваших слушателей.
  • Быстро предоставить вам кейсы прошлых клиентов с такой же аналогичной задачей, и рассказать о том, как эти задачи были решены. Ваша задача — чётко обозначить критерии удовлетворённости тренингом. Они и будут ответом на ваш третий вопрос — о том, как понять было ли эффективным обучение.

И эти критерии могут быть следующие:

  • Получение эмоции. Для участников важно получения эмоционального эффекта. Однако если обучение все — таки раздражает, то это относится к положительному эффекту по результатам обучения. Так как участник почувствовал зону роста, в которой ему необходимо развиваться.
  • Изменение установок. После эффективного обучения у его участников начинается меняться установки по отношению к тем темам, которые были пройдены в процессе.
  • Изменение поведения. У участников постепенно начинают меняться поведенческие навыки. Было одно поведение, а после тренинга начинают демонстративно напоминать о других установках.
  • Результаты. Сложно измеримый критерий. Он может быть эффективно измерен в том случае, если были две группы, одна — обучалась, другая — нет. Только в этом случае есть возможность отследить их результативность.
  • Сопоставление ценности информации по оценочной шкале от самих участников обучения. То есть насколько ценной была полученная ими информация. После того, как вы выбрали тренера и обучение было проведено, очень важно получить от тренера обратную связь. Это в ваших же интересах.

Профессиональный тренер вам обязательно расскажет о зонах роста ваших сотрудниках и даст рекомендации по их дальнейшему развитию. И здесь очень важно, в дальнейшем прислушаться к этим рекомендациям и начать их проводить в жизнь. Только в этом случае вы сможете закрепить пройденное, на тренинге и начать воплощать в жизнь те наработки и навыки, данные тренером.

Я вся из детства. Как и все мы. Всё, что закладывали в детстве — это всё с чем мне пришлось либо мирно сосуществовать, либо биться. Но самая главная беда, забота, проблема — это в том, что я жила в сравнительной линейке с кем-то.

Мне говорили: “Ты не смогла, а вот он”, “Ты не красавица, как та”… Читать дальше

Так получилось, что компания, у которой мы заказали проект, ещё предложила услугу, которая я знаю по запросам, нужна многим нашим клиентам. Я сразу же их обзвонила и предложила им. Просто, не надеясь ни на какое вознаграждение. Просто зная, что они в ней нуждаются. Мои клиенты не были удивлены, ведь… Читать дальше

Я мечтаю, чтобы меня в кафе обслуживала Амели. Чтобы управляющим в гостинице, в которой я остановлюсь, был мсье Густав из отеля Будапешт, а продавцом в магазинах был мистер Маггориум из Лавки чудес. Хочу, чтобы менеджером по продажам в компаниях, куда я обращаюсь, был Эвард Блум из Большой рыбы. А водителем… Читать дальше

Как жаль. Как жаль, что в школах не преподают предметы, которые так нужны нам в жизни. Например, умение управлять финансами, как планировать свою жизнь и т.д. Одними из таких предметов я бы ввела курс “Основы публичной речи”. Зачем, спросите вы? Закончив Вуз, где одна из моих специальностей была именно… Читать дальше
Анна Егорова

От найма студентов выигрывает и компания, и её команда, и сам студент. Студенты получают опыт работы, зарабатывают деньги и учатся; команда получает импульс к производительности, выстрел энтузиазма, и новую точку зрения на проблемы и вызовы, с которыми она сталкивается; в это время процесс подбора… Читать дальше

Галина Михайловна Наговицына

“Единственный способ делать великие дела — любить то, что вы делаете”, — Стив Джобс.

Об авторе

Гала Наговицына, управляющий партнёр академии “ЭРФОЛЬГ”, сертифицированный коуч, трансформационный бизнес-тренер, член ICF. По её инициативе и при её активном участии в российском бизнесе началось внедрение… Читать дальше

Татьяна Николаевна Аржаева

Бизнес-тренеры и консультанты. Но это не главные персонажи в данном случае, поскольку не они отвечают за бизнес в целом и ключевые показатели компании-заказчика, иначе они бы стали совладельцами.

Кто ещё?

Руководители подразделений и компании, владелец.

От кого?

От сотрудников… Читать дальше

Игорь Николаевич Фомин
(Саратов)

В том случае, если деятельность небольшой коммерческой компании осуществляется в рыночной сфере, если она не имеет гарантий государственного заказа, то ей довольно проблематично заранее предсказать заказы клиентов, правильно выбрать направления маркетинговых коммуникаций и достаточно сложно произвести… Читать дальше

Источник: https://VseTreningi.ru/articles/kak_vybrat_biznes__trenera/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.