+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как победить синдром профессионального выгорания

Содержание

Синдром профессионального выгорания: как его победить

Как победить синдром профессионального выгорания

Николай Додонов, владелец и директор торговой компании ЕТ-Россия, создатель сервиса для учета личных финансов FastBudget; специалист по личной эффективности, Санкт-Петербург

В этой статье вы прочитаете

  • Причины профессионального выгорания
  • Признаки хронической усталости
  • Как справиться с синдромом профессионального выгорания

Наверняка многие из нас порой чувствуют себя истощенными. После тяжелого трудового дня такое ощущение естественно, но если мы испытываем усталость постоянно, то рано или поздно это приведет к кризису. Зачастую у нас не находится ни времени, ни сил на определение причин и способов выхода из подобного состояния.

Мы выпиваем еще одну кружку кофе, делаем усилие и заставляем себя продолжать работу в привычном режиме, откладывая решение проблемы. Но синдром профессионального выгорания, формирующийся на фоне постоянного стресса и хронической усталости, неизменно ведет к физическому и эмоциональному истощению.

А это негативно сказывается на качестве нашей работы, приводит к снижению продуктивности и исчезновению мотивации. Как с этим бороться?

В конце 2014 года у меня было 18 тренинговых дней, пришлось переезжать на новую квартиру, пролежать 2 дня пластом из-за болезни, решать проблемы, которые принес кризис в мою торговую компанию, расстаться с партнером и… да в принципе уже этого было достаточно, чтобы понять: я выгорел.

Надо заметить, что главное при выгорании – понять это. Поскольку я занимаюсь личной эффективностью руководителя, то этот был тот случай, когда я понял, насколько важно просто понять, что ты выгорел. Потому что, как только это случилось, можно легко себя восстановить. Но очень непросто заметить, когда пора восстанавливаться.

  • Профессиональное выгорание сотрудников. 5 основных причин

Причины профессионального выгорания

Монотонный ритм. Главной причиной, по которой мы теряем силы, является монотонный ритм. В моем случае это был ритм монотонно насыщенной работы. Выходные были заняты тренингами, будни – работой в офисе.

В январские праздники из-за бытовых задач отдохнуть тоже не получилось, а 5, 10 и 11 снова была тренинговая работа. К сожалению, наша физиология такова, что нам требуется чередование пиков нагрузки и спадов активности, во время которых происходит восстановление.

И то, и другое в равной степени необходимо, чтобы мы комфортно себя чувствовали.

При этом монотонность работы не означает насыщенность, исключительную интенсивность или трудность. Это означает отсутствие пауз, во время которых мы не заняты активной умственной деятельностью и можем выключить голову, пообщаться с семьей, заняться собой или другими делами.

Именно из-за недостатка подобных перерывов происходит истощение нервных ресурсов, и наступает синдром профессионального выгорания. У меня не было дней, когда я валился бы с ног от усталости. Я всего лишь чувствовал утомление. Однако, проблема была в том, что отдохнуть не получалось.

И потом с каждым днем утомление возрастало, хотя не возрастала нагрузка.

Многие люди в силу специфики своей работы постоянно находятся в таком монотонном режиме работы, что изматывает. Поэтому важно задуматься о своевременном отдыхе для своих сотрудников, коллег или друзей. Например, в ведущих корпорациях мира это уже сделано.

Человек имеет право приходить и уходить, когда ему хочется, отдыхать или работать, то есть находиться в комфортном ему состоянии и просто давать результат. Конечно, в таких компаниях есть свои тонкости, связанные с организацией труда, но главное – понять сам принцип. Очень важно не перегружать своих коллег и чередовать периоды пика и восстановления.

Несоблюдение подобного баланса является важной и самой распространенной причиной профессионального выгорания.

Потеря интереса. Более глубинный аспект связан с потерей интереса. Мы всю жизнь занимались тем, к чему у нас не было никакого желания. Например, Петр Ильич Чайковский по образованию был юристом. И его семья настаивала на адвокатской карьере, хотя он хотел заниматься музыкой.

И Чайковский, вопреки желанию близких, начал действовать согласно своему собственному глубинному интересу. Если бы он поступил иначе, то, я полагаю, как юрист он вскоре бы выгорел и не состоялся.

Так, потеря или отсутствие интереса к делу, которым мы занимаемся, может послужить причиной профессионального выгорания, какие бы идеальные условия ни были созданы.

Признаки хронической усталости

Один из главных признаков хронической усталости – нежелание просыпаться. Важно не путать это состояние с физической усталостью, когда мы не можем проснуться, так как еще не восстановили запас сил. В первом случае мы выспались, но вставать и заниматься своими делами, ехать на работу нам не хочется. Нам хочется просто остаться одному и спрятаться от всего мира.

Второй признак – крайне быстрая утомляемость. В состоянии хронической усталости мы устаем практически сразу даже от самой небольшой нагрузки, потому что наши резервы истощены.

Они настолько недовосстановлены, что их хватает лишь на очень короткое усилие. Поэтому быстрая утомляемость, нежелание просыпаться и браться за дело означает, что мы находимся в состоянии, из которого нужно срочно выходить.

И я полагаю, что иногда делать это лучше со специалистом, с врачом-психиатром.

Как справиться с профессиональным выгоранием

Если мы заметили у себя признаки хронической усталости, то первое, что необходимо сделать, это остановиться и выйти из поля кризиса.

Например, взять больничный, получить отгул, а лучше несколько, уехать в отпуск. Если это невозможно, то следует определенным образом провести выходные. Нам нужно замедлиться.

Это не значит, что мы должны проводить время в бессмысленном досуге, лежа на диване и смотря телевизор.

Мы можем заниматься привычными делами, но ВАЖНО сознательно делать их очень медленно. Крайне важно наблюдать за всеми движениями, которые совершает наше тело и разум.

Например, если мы пьем утром чай, можно проследить, как мы завариваем его в чайнике, как наливаем заварку, а потом кипяток. Важно отдавать внимание этому процессу и концентрироваться на каждом, даже самом маленьком аспекте.

Это будет непросто, но именно такое состояние помогает максимально быстро начать восстановление потраченных сил.

Но внимание должно быть направлено на процесс, который непосредственно связан с нами. Проезжающая мимо машина, безусловно, может быть очень интересна, но лучше наблюдать за тем, как мы наливаем чай. Также необходимо сконцентрироваться на дыхании. Во время наблюдения за дыханием в организме запускаются восстановительные процессы, которые обычно активизируются во время сна.

Этот способ очень помогает «замедлиться». В состоянии хронической усталости и стресса организм находится в состоянии отражения агрессии. Этому подчинены все механизмы тела, включая гормональные, что очень плохо влияет на мозговую деятельность и здоровье.

Когда мы концентрируемся на действиях, которые совершает наше тело, и делаем их подчеркнуто медленно, это помогает успокоиться. На уровне ощущений происходит «замедление».

Сознание разгружается, мы перестаем «туннелировать» (видеть перед собой только узкое пятно кризиса или работы), чувствуем себя лучше.

Мне очень помогает этот простой способ, поэтому я смело его рекомендую, несмотря на кажущуюся странность и простоту.

Конечно, крайне важно отсечь все информационные потоки. Выключить телефон, не подходить к компьютеру и к телевизору. Лучше всего уехать на природу. Не на рыбалку, охоту и другой активный отдых, где внимание обычно рассеяно, а просто на свежий воздух, чтобы понаблюдать за собой и своим дыханием.

Когда я понял, что выгорел, то, как только выдалась возможность, уехал с семьей на 2 дня за город, просто в пансионат и таким образом сменил контекст и вышел из поля стресса.

  • Нет желания работать: как руководителю справиться с синдромом выгорания

Как вновь найти мотивацию к тому, что мы делаем

Главный вопрос, который нужно себе задать: чего я хочу от жизни? Это могут быть какие-то конкретные и материальные вещи, например новый дом, автомобиль или поездка в Новую Зеландию. Либо ответ может быть сформулирован в более обтекаемой форме, например, «я хочу спокойно и с удовольствием проживать каждый день». И то, и другое возможно.

Следующий вопрос, на который нам следует ответить: зачем мне это? Ради чего нам нужно поехать в Новую Зеландию? Ради каких впечатлений? А может, эта поездка серьезно повысить наш статус? Нам необходимо понять, зачем нам это нужно на самом деле. И желательно те цели, которые мы имели до кризиса, проанализировать еще раз. Например, раньше мы стремились получить должность заместителя директора или просто повысить доход. Но действительно ли мы хотим этого сейчас?

Третий вопрос: как мы можем добиться этого с помощью работы? Ведет ли наша нынешняя деятельность к цели? Часто мы говорим себе, что достаточно просто хорошо поработать, и нас повысят. Но это лишь наше предположение, имеющее довольно опосредованную связь с реальностью.

А нам нужно четко понимать, будут ли доступны желаемые вещи, если мы продолжим выполнять все то, что привело к профессиональному выгоранию. Если да, замечательно! Если нет, надо искать способ это исправить или изменить круг задач, требующих решения.

Если у нас нет плана, как добиться повышения, необходимо его создать и четко определить реперные точки, измеримые показатели, которые позволят нам быстро ориентироваться, в том ли направлении мы двигаемся. Но это технический метод поиска мотивации.

Более глобальный подход состоит в определении, чем же на самом деле нам интересно заниматься. А интересно заниматься, как правило, тем, что хорошо и легко получается, и тем, что находит одобрение у других.

И если мы продолжим заниматься тем, что нам неинтересно и приводит к кризису, то мы будем регулярно оказываться в состоянии профессионального выгорания.

Даже если начнем очень тщательно относиться к восстановлению и пикам.

Нужно ответить вопрос, что бы мне давало радость и от чего я был бы счастлив, даже если бы занимался этим не за деньги или с небольшой оплатой. Важно найти занятие, где мы будем получать удовольствие от самого процесса.

Эта мысль родилась давно, например, ее можно найти в книге Тима Фэрриса «Как работать 4 часа в неделю». Эта книга, я могу допустить, меняет мировоззрение на 100%. И если вы ее еще не читали, то имеет смысл это сделать.

Из подобной ситуации есть два варианта выхода. С одной стороны, очень часто мы не можем заниматься тем, что приносит удовольствие, например лепкой из глины, потому что нам будет не на что содержать семью.

В этом случае можно превратить любимое занятие в бизнес. Таким бизнесом может быть продажа глиняных изделий ручной работы.

С другой стороны, можно посмотреть, возможен ли плавный переход от того, чем мы занимаемся сейчас, к тому, чем бы мы хотели заниматься.

И яркий пример такого перехода есть в нашей истории. Это Николай Андреевич Римский-Корсаков, который был морским офицером. И он, еще будучи на службе, начал писать музыку. А когда понял, что это может стать опорой в жизни, он уволился с военной службы. И очень часто имеет смысл поступать именно так.

Мой подлинный интерес – поведенческая психология. Но я не могу бросить работу и заниматься только ей. Поэтому трамплин к практической работе в ней – бизнес-тренинги по Анти Тайм-менеджменту.

К сожалению, как показывает мой собственный пример, не существует волшебной таблетки, спасающей от синдрома профессионального выгорания. Но несмотря на это, проблема решаема. Очень важно соблюдать баланс пиков и восстановлений, не допускать в нашу жизнь монотонный ритм.

Нам нужно лишь остановиться, посмотреть на себя стороны и осознать, действительно ли мы хотим того, к чему сейчас стремимся. Но необходимо еще раз акцентировать внимание на том, что это очень сложное и опасное состояние.

И если усталость достигает высокой интенсивности, симптомы которой мы привыкли снимать алкоголем или каким-то другим образом, возможно, лучше обратиться к специалисту-медику.

Источник: https://www.gd.ru/articles/8051-red-sindrom-professionalnogo-vygoraniya

Что такое синдром эмоционального выгорания — как избежать, чем лечить

Как победить синдром профессионального выгорания

Мы рады снова видеть вас на страницах нашего блога. Многие специальности требуют от нас эмоциональной устойчивости.

И работа очень часто оставляет на нас отпечаток, мы истощаемся эмоционально, испытываем депрессию, или попросту становимся раздражительными.

Мы сваливаем свое состояние на синдром хронической усталости, а в действительности у нас может быть синдром эмоционального выгорания.

Симптомы?

В большинстве случаев этот синдром проходит индивидуально, но есть симптомы, которые могут проявиться одновременно:

  • снижается интерес к работе;
  • отсутствует удовлетворенность проделанной работой;
  • снижается концентрация внимания, что приводит к профессиональным ошибкам;
  • учащаются конфликты с коллегами;
  • депрессия;
  • появление негативных эмоций и беспокойства: гнев, подавленность, раздражительность, злость.

Если вы чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля, нужно срочно принимать меры, иначе синдром перейдет на следующий уровень. Обычно люди начинают искать облегчения, принимая алкоголь, наркотики, снотворное и другие препараты.

Потом работник начинает  увиливать от работы всеми доступными средствами, опаздывать на работу на несколько часов. До такого человека невозможно дозвониться. И прекрасный работник превращается в разгильдяя, который часто опаздывает со сроками сдачи работы.

Этот синдром влияет не только на эмоциональную сторону, но и на физическое состояние человека. Человек начинает испытывать сильную усталость, у него подрывается иммунитет, он начинает часто болеть (ОРЗ, заболевания ЖКТ, бессонница).

Человек начинает меняться. Некогда дружелюбный и приветливый человек становиться злым, утрачивает чувство юмора, или он вместо добрых шуток, начинает использовать черный юмор. Человек становиться неуверенным в себе, у него нет веры в результат, а самооценка падает.

У человека начинают меняться жизненные планы и перспективы, он постепенно начинает деградировать. Он похож на свечу, которая сгорает, и ее не вернуть обратно. Особенно обидно бывает за настоящих профессионалов своего дела.

Синдром выгорания развивается постепенно. Вначале вам становится не интересно работать, а коллеги уже не кажутся такими умными. Потом эмоциональное напряжение усиливается, работа начинает казаться бесперспективной и бесполезной, а все вокруг начинают раздражать.

Далее ваше отношение к окружающим становиться пренебрежительным и циничным. Люди, которые «болеют» этим синдромом не понимают, что с ними происходит, и они начинают искать внешние причины, закапывая себя еще глубже.

Как влияют качества личности на синдром выгорания?

Бороться нужно с причиной, а не симптомами, а для этого нужно определить уровень риска лично для вас. В первую очередь страдают люди, которые совершенно не занимаются саморазвитием.

Так же слабые люди больше подвержены депрессии, стрессам, эмоциональной неустойчивости. Зрелая личность устоит перед любой неприятностью, она не сломится.

Зрелый человек без проблем взаимодействует с социумом, он должен адекватно вести себя в трудной ситуации и уметь решать проблемы, не паникуя, зрелость – это умении контролировать эмоции и четкое понимание эмоций других людей.

К слабости относиться низкий уровень самооценки, неуверенность, неумение общаться, низкая социальная активность, неприятие чужого мнения, глубокое переживание неудач, высокий уровень сочувствия к другим.

Кроме того, нужно научиться жить полной жизнью. Если человек с головой погружается в работу, отметая все другое, если он трудоголик, малейшая неудача будет переживаться глубоко. Сюда же можно отнести жгучее желание заполучить все и сразу.

Организационные факторы

Чтоб избежать эмоциональных проблем, нужно повышать экологию труда. Самый главный фактор, это условия труда: режим, отдых, дозированные нагрузки. Нельзя перегружать себя.

Работа будет продуктивнее, если совершать передышки и перерывы на обед, чрезмерно себя не перегружая. Так же следует учитывать разнообразие заданий, если работа будет монотонной, это быстрее приведет к эмоциональному истощению.

К развитию синдрома ведут плохие отношения в коллективе: ссоры, отсутствие поддержки, недопонимание с начальством и отсутствие мотивации. Поощрения сделают работу более продуктивной, сотрудник всегда будет на эмоциональном подъеме, он будет понимать, что его ценят.

Что делать?

Чтоб победить синдром эмоционального выгорания нужно бороться с факторами, которые его вызвали. Улучшайте организационный процесс, расширяйте личные ресурсы: развивайтесь, работайте над самооценкой, общайтесь. Старайтесь проводить на работе собрания и улучшать атмосферу в коллективе.

И конечно, если вы чувствуете реальную проблему, обратитесь к помощи специалиста. Помощь опытного психолога поможет найти причину и справиться с синдромом эмоционального выгорания, пока не поздно.

 — основные причины профессионального выгорания

Источник: https://vaneevasdorove1.ru/sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya-simptomy-i-lechenie/

7 способов победить эмоциональное выгорание

Как победить синдром профессионального выгорания

  • В погоне за счастьем
  • Лекарство от стресса
  • Вместо заключения

Когда человек берет на себя слишком много обязательств, стремится к идеалам в работе и отношениях и при этом испытывает постоянный стресс, его силы могут истощиться.

Тогда он начинает чувствовать себя неполноценным, теряет интерес ко всему, что происходит вокруг, становится вялым и апатичным. Также могут появляться такие симптомы, как раздражительность, злоба, подавленность, ощущение нехватки времени. Итог — ухудшение качества жизни, болезни, нервные срывы.

Карьера под угрозой, семья почти разрушена, нет желания ничем заниматься… Что же это такое?

Психологи называют подобное состояние эмоциональным (или профессиональным) выгоранием. Говоря научным языком, синдром эмоционального выгорания (от англ.

burnout — буквально «истощение физических и духовных сил») — состояние, характеризующееся постепенным нарастанием усталости и переутомления, безразличия к своим обязанностям дома и на работе, ощущения собственной несостоятельности и некомпетентности в профессии.

На компьютерной томограмме людей, подвергавшихся длительному воздействию стрессовых факторов, можно увидеть большие белые промежутки там, где обычно бывает ткань головного мозга. Кошмар? Вероятно, эволюция.

Проблема в том, что люди не были созданы для того, чтобы жить в стремительном темпе XXI века. У организма просто нет огромного запаса возможностей противостоять хроническому стрессу.

Да и к чему они нужны были раньше? Еще в Средневековье редко кто доживал до 35 лет. Вероятно, именно поэтому мы хорошо сопротивляемся стрессам, пока молоды.

Но наша «защитная система» не рассчитана на более длительный срок.

В последние годы даже так обожаемая всеми американская мечта рушится, а те, кто к ней стремился, выброшены на обочину жизни. Люди разочаровались, их злость и негодование оборачиваются саморазрушительным поведением. «Гори все огнем! Жизнь не удалась, и я оставляю старания!» — в таком ключе рассуждают люди, которые испытывают на себе все прелести эмоционального выгорания.

А вот наши бабушки и дедушки воспринимали жизнь иначе. Впрочем, тогда она была более предсказуемой. Они умели быть счастливыми и радоваться жизни, хотя понимали, что все время быть в приподнятом настроении невозможно.

Лекарство от стресса

По статистике, чем меньше мы стремимся к карьерному росту, тем более счастливыми себя ощущаем. Мало того, люди, которые делают акцент на финансовом благополучии, больше остальных разочарованы свой работой и семейной жизнью. Что делать, если вокруг одни проблемы? Как победить стресс?

1. Признайте, что столкнулись с трудностями

Не казните себя. Осознать проблему — значит, наполовину выиграть битву. Иногда мы считаем, что сами во всем виноваты. Но позвольте заметить: современный мир порой предъявляет слишком высокие требования ко всем, поэтому перегореть — это нормально.

2. Обратитесь за помощью к близким

Одно из лучших и самых действенных противоядий — крепкие отношения с близкими людьми. Сместите фокус на своих друзей и родных, проводите с ними больше времени, попытайтесь наладить контакт и заняться чем-то интересным. Отчаяние отступает, когда нам есть, с кем поделиться переживаниями.

3. Верните себе надежду

Расслабьтесь — вы не станете богачом к 40 годам, а у прекрасного принца появился бойфренд. Все, бой окончен. Вы слишком высоко задрали планку и слишком усердно трудились. Только жизнь на этом не кончена: просто цель была нереалистичной.

4. Найдите отдушину

Какой бы способ борьбы с порочным кругом стресса вы ни выбрали, всегда есть шанс его разомкнуть.

Медитация, физкультура, изменение взглядов, новые цели, открытость миру — любое позитивное изменение способно привести в действие спираль адаптации, когда каждое последующее изменение укрепляет достигнутое. Наша реакция на положительное событие делает более вероятным другое — хорошее притягивает хорошее.

5. Развивайте осознанность

Старайтесь следить за своими мыслями и чувствами. Гнев часто маскирует страх, а ревность может быть выражением незащищенности. Не поддавайтесь импульсам, а сосредоточьтесь на более глубоких и, главное, истинных чувствах и мотивах своего поведения.

6. Не поддавайтесь эмоциональным порывам

Хочется принять успокоительное или напиться в ближайшем баре? Не поддавайтесь сиюминутному желанию! Подождите 10-15 минут, а потом снова подумайте — оно вам надо?

Прежде чем поругаться с начальником или нагрубить родным, отойдите в сторону и успокойтесь. Вы непременно будете жалеть о своем необдуманном действии. Так лучше его предупредить!

7. Займитесь спортом

Движение меняет мысли. Возьмите себе за правило два раза в неделю ходить в спортзал, заниматься плаванием или бегом. Катайтесь на лошадях, гуляйте, играйте в теннис — все что угодно, лишь бы отвлечься от дурных мыслей.

Вместо заключения

И последнее. Когда совсем невмоготу, разработайте план побега. Возьмите долгосрочный отпуск или вообще подыскивайте другое место работы. Отправьтесь в путешествие или поговорите с семьей о переезде в другой город. Только помните: «И это пройдет».

По материалам книги Ричарда О’Коннора «Психология вредных привычек»

Источник: https://constructorus.ru/psixologiya/7-sposobov-pobedit-emocionalnoe-vygoranie.html

Профессиональное выгорание: как его избежать и преодолеть | Блог Medical Note о здоровье и цифровой медицине

Как победить синдром профессионального выгорания
Профессиональное выгорание – бич ответственных людей

Ученые не зря говорят о «синдроме профессионального выгорания». Это медицинская проблема с многочисленными симптомами, которые у всех людей проявляются по-разному. Мужчины «выгорают» не так, как женщины, врачи — не так, как медиаконсультанты, а русские — не так, как китайцы.

Профессиональное выгорание встречается часто. Согласно опросу «Альфа-Страхования», с профессиональным выгоранием сталкивается каждый второй сотрудник: 57% работников российских компаний знакомы с этой проблемой. Причем с каждым годом выгоревших людей становится все больше — не только в России, но и во всем мире.

Давайте попробуем разобраться, почему у вашего начальника такой замученный вид, отчего соседка по офису третью неделю откладывает срочное дело, бухгалтеры ночуют на работе и все равно ничего не успевают, а дизайнер на прошлой неделе попросту не вышел на работу.

Профессиональное выгорание: история вопроса

Впервые синдром профессионального выгорания описал американский психолог Герберт Фройденбергер в 1974 году. Изучая работников психиатрических учреждений, психолог заметил, что эти люди деморализованы, морально истощены, разочарованы в работе и чувствуют себя уставшими.

Пытаясь понять, почему людям перестало приносить радость некогда любимое дело, психолог пришел к идее профессионального выгорания. Согласно классическому определению, профессиональное выгорание — это синдром, который развивается на фоне хронического стресса и ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

Лень или болезнь: как отличить выгорание от прокрастинации

Американские ученые Кристина Маслач и Сьюзан Джексон продолжили исследования Фройденбергера. Исследователи выделили три основные характеристики выгорания, и создали опросник, который позволяет измерить эти характеристики и понять тяжесть проблемы.

Три признака профессионального выгорания:

  1. Эмоциональное истощение — не хватает эмоциональных ресурсов для работы, человек быстро устает, начинаются проблемы с самоконтролем
  2. Деперсонализация — развивается равнодушие к клиентам, пациентам и коллегам, человек становится циничным
  3. Редукция личных достижений — страдающему от эмоционального выгорания кажется, что его усилия напрасны, а достижения — ничтожны.

Со временем стало ясно, что профессиональному выгоранию подвержены не только сотрудники психиатрических клиник. Проблема встречается намного чаще, мешает людям работать и получать от этого удовольствие, а компаниям приносит большие убытки.

Кто рискует «заработать» профессиональное выгорание

Давайте набросаем портрет человека, который рискует заживо сгореть на работе. Эксперты считают, что это ответственный перфекционист, который много работает с людьми в невыносимой рабочей обстановке.

Ответственный перфекционист

Некоторые люди по складу личности более склонны к выгоранию. Для них характерны:

  • завышенные ожидания от самого себя, амбициозность, перфекционизм, которые приводят к истощению и запускают процесс выгорания;
  • сильная потребность в признании;
  • стремление угодить другим людям в ущерб своим желаниям;
  • ощущение собственной незаменимости и неспособность к делегированию;
  • трудоголизм, склонность переоценивать собственные силы и взваливать на себя слишком много работы;
  • зависимость от работы.

От выгорания страдают и мужчины, и женщины, но у людей разного пола проявляется этот синдром по-разному. Женщины чаще испытывают сильное эмоциональное истощение, а мужчины демонстрируют циничное и отстраненное поведение.

Работает с людьми

Профессиональное выгорание часто развивается у тех, кто регулярно общается с другими людьми по работе. Это:

  • специалисты «помогающих» профессий: врачи, медсестры, воспитатели, учителя, социальные работники, психологи;
  • работники сферы услуг или продаж — от официантов до коммерческих директоров;
  • менеджеры и специалисты — эксперты, управляющие, координирующие или консультирующие других людей.

У всех этих профессий можно выделить две общие черты:

  1. Представители всех этих профессий отвечают за других людей, и результат их работы очень важен. Врач или медсестра несут ответственность за здоровье пациента, а руководитель — за команду.
  2. Объем вознаграждения и эффективность сотрудников из группы риска напрямую зависит от способности общаться, договариваться и сдерживать негативные эмоции.

«Бардак» на работе

Помимо особенностей личности, выгорание провоцируют тяжелые условия работы. Особенно это касается компаний-“соковыжималок” с высокой кадровой текучкой.

Часто люди выгорают из-за давления со стороны начальства

Признаки работы-“соковыжималки«:

  1. Требовательное руководство, давление со стороны начальства.
  2. Проблемы взаимодействия с руководителями и внутри команды.
  3. Инструкции и распоряжения, противоречащие друг другу.
  4. Гиперконтроль, отсутствие свободы для принятия решений, нет шансов повлиять на рабочий процесс.

  5. Ощущение нехватки времени, постоянный аврал.
  6. Неблагоприятная обстановка, травля отдельных сотрудников, доносы.
  7. Отсутствие возможности проявить себя и вырасти профессионально.
  8. Административные ограничения, бюрократия.
  9. Постоянно возрастающая ответственность.

  10. Неясное распределение обязанностей.
  11. Недостаток поддержки со стороны коллектива.

Такая работа требует выкладываться по полной, но при этом предоставляет недостаточно ресурсов, чтобы эти требования удовлетворить.

Если, вдобавок к этому, сам работник — трудоголик и перфекционист, ему становится еще тяжелее выполнять работу и оставаться довольным.

Как понять, что человек выгорает

причина выгорания — стресс на работе и необходимость сдерживать эмоции, чтобы не сорваться на назойливого клиента или придирчивого руководителя. Получается, что каждая жертва рабочего стресса может в какой-то момент эмоционально выгореть.

Выгорание: типичный сценарий

  1. Чем сильнее стресс, тем меньше моральных и физических сил остается у человека. Здоровье ухудшается. Постепенно человек перестает общаться с друзьями и коллегами, ведь на других людей приходится тратить энергию. К моральному упадку добавляется одиночество.

  2. У человека него не остается ни времени, ни сил на удовлетворение потребностей, не связанных с работой. Усталость не дает гибко мыслить и адаптироваться к новым ситуациям.
  3. Мотивация падает, а безразличие к работе, наоборот, растет. При этом ухудшаются и качество работы, и производительность.

В итоге выгорание приводит к более тяжелым состояниям: физическому истощению, обострению психосоматических заболеваний и депрессии.

Чем меньше у человека возможностей для самореализации помимо работы, тем больше он склонен к трудоголизму. А поскольку всем нам нужен повод себя уважать, человек работает все больше и больше, в итоге получая истощение и, как следствие, выгорание.

К сожалению, биологических маркеров, которые однозначно указывают на выгорание, пока не обнаружено. Из-за этого трудно предотвратить синдром, и еще сложнее лечить — ведь без анализов на больничный не уйдешь.

Как избежать выгорания на работе

Современные исследователи считают, что у нас есть два пути:

  1. Увеличить количество личных ресурсов, которые можно использовать в работе и жизни.
  2. Позаботиться о комфортной обстановке на работе.

К сожалению, у нас редко хватает полномочий, чтобы изменить себе нагрузку или избавиться от требовательного начальника. Однако мы можем изменить образ жизни, уберечь себя от избыточного стресса и увеличить запас личной энергии.

Как поднять личную энергию

Научиться управлять личной энергией — зачатую единственный выход из положения

1. Высыпайтесь

Старайтесь спать по ночам не менее 7 часов. Сонный человек с трудом соображает и плохо адаптируется к новым ситуациям.

2. Полноценно и правильно питайтесь

Недостаток белков, жиров или углеводов равняется нехватке энергии. Включайте в рацион фрукты и овощи, ограничивайте жирную пищу и постарайтесь употреблять поменьше алкоголя. Пейте достаточное количество воды.

3. Занимайтесь спортом

Упражнения помогают увеличить энергоемкость организма. Если потратить час на тренировку даже после тяжелого дня, можно предотвратить упадок сил.

4.Чередуйте нагрузку

Пусть периоды сосредоточения сочетаются с периодами, когда внимание расфокусировано. Медитируйте, рисуйте, ухаживайте за растениями, танцуйте, занимайтесь рукоделием или просто гуляйте на свежем воздухе. Постоянное сосредоточение ведет к истощению внимания и воли.

5. Найдите хобби, не связанное с основной работой

Чем дальше хобби будет от вашей работы, тем лучше. Далекие от работы занятия помогают нарабатывать новые нейронные связи, а это поможет вам быстрее адаптироваться к работе и сделать мышление более гибким.

6.Дышите полной грудью

Проветривайте рабочее место три раза в день. Если это невозможно, хотя бы выходите подышать на улицу три раза в день на 10 минут. Вышли на обед? Постарайтесь хоть немного прогуляться*.

7. Дышите глубже и старайтесь «заземлиться»

Особенно это полезно, если вас в очередной раз вывели из себя. Почувствуйте, как ноги давят на пол, ощутите собственный вес. Ощущения от собственного тела — лучшее успокоительное средство.

8. Учитесь управлять стрессом

Сам по себе стресс не плох и не хорош, ведь его биологическая задача — научить нас лучше ориентироваться в новых ситуациях. Поэтому, если вам предстоят несколько месяцев работы без сна и отдыха, которых вы не можете избежать, сосредоточьтесь на том, какую пользу пользу вам принесет этот аврал, чему научит и насколько сильнее вы станете, пройдя через это испытание.

9. Заботьтесь о себе

Если чувствуете дискомфорт на рабочем месте, попробуйте понять, откуда он взялся. Иногда причина дискомфорта — вещи или обстоятельства, которые мы можем изменить. От шума спасут наушники. От недостатка света — настольная лампа, а от холода — плед, который вы храните на рабочем месте, и теплые удобные носки.

*В большинстве офисных центров превышен уровень CO2 в воздухе. Строительные нормы допускают содержание CO2 до 1400 ppm, а санитарно-гигиенические говорят, что уже 1000 ppm — многовато. При таком количестве углекислого газа в воздухе тяжело сосредоточиться, поэтому человек раньше времени чувствует себя вялым и уставшим.

Если профилактика не помогла

Выгорание — это серьезная проблема.

Если вы нашли у себя симптомы выгорания и хотите изменить эту ситуацию, лучше обратиться за консультацией к психологу или к психотерапевту. Служба медицинского консьержей в приложении Medical Note поможет вам записаться к нужному специалисту.

Источник: https://blog.mednote.life/articles/kak-izbezhat-professionalnogo-vygoraniya

Эмоциональное выгорание: как справиться с усталостью, избежать выгорания и стресса

Как победить синдром профессионального выгорания

Алена Лепилина

Синдром эмоционального выгорания — бич современного человека. На нас валится столько дел и обязанностей, которые надо сделать прямо сейчас или даже вчера, что рано или поздно мы не выдерживаем. Результат — стресс, тревожность, депрессия, усталость, апатия и даже серьезное физическое недомогание.

Фраза «сгорел на работе» не кажется чьей-то шуткой: многие из нас прекрасно знают, как это. К счастью, синдром эмоционального выгорания можно вовремя заметить и не дать ему захватить власть. Как? Рассказываем.

Бешеный ритм жизни — причина бед

Люди не были созданы, чтобы сразу жить в условиях XXI века. Однако мы прекрасно адаптировались, но это досталось дорогой ценой.

В прошлом люди жили в небольших деревнях и хорошо знали друг другая — даже появление случайного путешественника или ярмарка были большим событием.

Любой человек знал, кем станет, когда вырастет, поскольку все, как правило, продолжали дело своих отцов и матерей. Они ложились спать с наступлением темноты и вставали с рассветом. Жизнь была предсказуемой.

источник

Сейчас человечество находится в состоянии перманентного стресса из-за фундаментальных перемен.

  • Слишком сильная стимуляция. Мы атакованы потоком информации: из телевидения, интернета, наших мобильных телефонов, журналов и газет. Мы постоянно делаем выбор и принимаем решения, что истощает силу воли.
  • Недостаточная безопасность. Жизнь абсолютно непредсказуема. Работа, дом, семья, интимные отношения, патриотизм, свобода — за последние десятилетия эти понятия радикально изменились.
  • Кризис смысла жизни. Раньше мы знали, в чем черпать смысл бытия. Мы верили, что если человек проживает праведную жизнь, то Бог вознаградит его и отправит в рай. Теперь мы толком не знаем, зачем жить праведной жизнью, если даже не можем понять, что это означает.

Тысячелетия такой жизни сформировали наш мозг, наши представления и реакцию на стресс. Пока мы молоды, все хорошо. Но как только становимся старше, ситуация ухудшается. Мы сталкиваемся с синдромом эмоционального выгорания.

Куда пропадает энергия?

Если спускать энергию только на то, чтобы не зашиться на работе и управиться с делами дома, возникнет дисбаланс. Он в свою очередь ведёт к выгоранию. Выгорание наступает, когда мы изо дня в день делаем одно и то же и не чувствуем прогресса.

Из-за стресса портится здоровье. Мы совершаем импульсивные покупки, чтобы хоть немного порадовать себя. Или теряем доход, потому что из-за отсутствия амбиций хуже работаем. Ломаем отношения с людьми.

Мы фиксируемся на том, что мешает нам расслабиться, и, безусловно, всегда находим множество таких препятствий.

Контроль сознания в моменты стресса — процесс парадоксальный: когда мы слишком сильно стараемся расслабиться, или быть счастливыми, или не думать о чем-то, неминуемо терпим поражение.

И чем больше сознание пытается контролировать то, что должно быть непроизвольным, тем хуже нам становится (когда в следующий раз вы соберетесь на прогулку, попробуйте задуматься, как вы переставляете ноги): «Так обычно и получается — тот, кто сильнее жаждал счастья, впадает в депрессию, а тот, кто больше всего хотел успокоиться, становится тревожным».

Ответ на вопрос, как окончательно не заглохнуть, — впустить успех в свою жизнь. Стремление к успеху избавит от чувства бега на месте. Воцарится баланс и всё станет по силам.

А есть ли баланс?

Проблема баланса не надумана. Стив Макклетчи в книге «От срочного к важному» приводит исследование, согласно которому 88 % людей тяжело выбрать между работой и личной жизнью, 57 % считают это серьёзной проблемой, а 64 % заявляют, что после работы чувствуют себя физически истощёнными.

источник

При этом нас заставляют ценить работу. Кругом звучат фразы «рекордный уровень безработицы» и «как пережить кризис». Нам приходится брать больше обязанностей, только чтобы остаться на той же должности. Будни превратились в гонку: успеть вычеркнуть дела из ежедневного списка ради оправдания чужих ожиданий. Но это не поиск баланса. Это поиск способа выжить.

Распределение определённого количества часов между работой и личной жизнью тоже не принесёт баланса. Стресс, который накопился за рабочее время, не исчезнет, если полдня провести в офисе, а вторую половину дня дома. Баланс — неизмеримая величина.

Те, кто трудятся 60 часов в неделю на высокооплачиваемых должностях, признаются в любви к работе. Так потому, что они каждый день преследуют успех. Стремление к успеху помогает им пережить изнурительное рабочее время и повышенные требования.

Успех — необязательно лучше или больше. Смысл в движении к цели. Действенный способ победить выгорание — не прекращать поиски развития жизненных аспектов.

Выбираемся из лап усталости, или Профилактика выгорания

Главное в борьбе со стрессом, хронической усталостью и разочарованием — взять себя в руки и придать жизни новый смысл. Допустим, вы ставили перед собой недостижимые цели или слишком торопились. Круг замкнулся. Но какой бы способ борьбы с порочным кругом стресса мы ни выбрали, всегда есть шанс разомкнуть его. Признавая проблемы, мы уже выигрываем половину битвы.

источник

1. Будьте готовы к стрессу
Научитесь расслабляющим упражнениям, медитации, дыхательным практикам. И старайтесь прийти к осознанию своих эмоций. Как только вы понимаете, что сейчас все полетит в тартарары, обращайтесь к спасительным техникам, которые вы выучили.

2. Не поддавайтесь сиюминутным желаниям
Некоторые из наших самых прискорбных поступков продиктованы желанием избавиться от труднопереносимых переживаний. Однако эти поступки все равно не помогли решить проблему или смягчить стресс.

Велик соблазн принять лекарство или заглянуть в бар за углом, сорваться на крик и наговорить обидных слов, когда настроение на нуле. Не торопитесь! Анализируйте свои суждения и желания.

Если ситуация требует вашего вмешательства, дождитесь, когда сможете контролировать себя.

источник

3. Не забывайте о главном
Помните о фундаментальных ценностях и действуйте соответственно. Что важнее — спустить пар или сохранить отношения с любимым человеком? Не забывайте о своих главных ценностях и действуйте соответственно.

4. Заведите домашнего питомца
Присутствие животного в доме поможет лучше переживать стрессы, а прогулки с собакой откроют новые возможности общения с людьми. Когда мы сталкиваемся с принятием сложных психологических решений, любимцы помогают снизить высокое давление лучше, чем любые бета-блокаторы.

источник

5. Обращайте внимание на состояние своего тела
Если вы слишком встревожены, разгневаны или испуганы, сначала успокойтесь, а для этого выполните релаксирующие упражнения. Пойдите в тренажерный зал и займитесь аэробикой — это поможет снять напряжение. Займитесь физическим трудом, это помогает выйти из ситуации. Дальняя прогулка — тоже отличная терапия.

6. Скажите себе «Стоп»
СТОП — эту аббревиатуру придумало «Общество анонимных алкоголиков»: никогда не принимайте решений, когда вы Сердиты, Тревожны, Одиноки или Подавлены. Сначала позаботьтесь о собственных нуждах.

источник

7. Решайтесь
Если у вас действительно серьезная проблема, с ней нужно что-то делать. Тяжелая работа? Ищите новую. Отношения с партнером зашли в тупик? Может быть, следует расстаться (но только хорошенько все обдумайте). Иногда нам нужен план побега.

Например, самая распространенная проблема: если работа слишком трудоемкая (ненормированный день, отсутствие помощи, большое давление), начните разрабатывать план побега.

Не тратьте деньги, не покупайте новый дом или новую машину, не делайте никаких дорогостоящих вложений, которые могут надолго привязать вас к этой работе. Сохраните свои деньги.

Подумайте о работе, которая подойдет вам больше, и ищите варианты.

Даже если не сможете сразу что-то изменить, сам факт существования вашего плана может смягчить стресс.

«Я не управляю своей жизнью!»

Вы наверняка знаете людей (или сами к ним относитесь), которые настолько плохо управляли собственной жизнью, что теперь ненавидят в себе все? Они ощущают себя запертыми в непрекращающемся цикле неприятных рабочих ситуаций, давящих долгов, уймы обязанностей и дел, сломанных отношений и даже проблем со здоровьем из-за стресса и усталости.

Люди чувствуют, что все вокруг — обязанность, а у них самих нет контроля. Выгорание и стресс управляют их жизнью, и они находятся на самой низкой точке мотивации и продуктивности.

источник

Контроль над своими обязанностями, временем и результатами… Как это звучит? Умиротворение? Спокойствие? Продуктивность? Может, даже триумф?

Мы не сможем испытывать все те потрясающие возможности, которые предлагает жизнь, если постоянно заняты делами и находимся в состоянии стресса. Но ведь вы не заслуживаете большего. Не так ли? Научитесь вовремя замечать признаки эмоционального выгорания и предпринимать меры. Тогда каждый день будет наполнен счастьем и радостью.

P.S.  Подписывайтесь на нашу рассылку. Раз в две недели мы будем присылать вам 10 лучших материалов из блога.

По материалам книг: «От срочного к важному», «Психология вредных привычек»

Обложка поста: picjumbo

Источник: https://blog.mann-ivanov-ferber.ru/2016/04/11/emocionalnoe-vygoranie-kak-spravitsya-s-ustalostyu-izbezhat-vygoraniya-i-stressa/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.