+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как открыть салон красоты. Forbes разложил все по полочкам

Содержание

Как открыть салон (студию, центр) красоты

Как открыть салон красоты. Forbes разложил все по полочкам

Материалы по теме:
Как открыть маникюрный салон с нуля
Бизнес-план по открытию парикмахерской

Актуальность бизнеса

Индустрия красоты, выстояв натиски кризисов и валютных колебаний, снова набирает обороты, ведь стремление к прекрасному неподвластна экономической дестабилизации. Темпы развития бьюти рынка России (15% в год, оборот 7 млрд. долл.

) свидетельствуют о том, что открытие салона красоты – достаточно прибыльная бизнес-идея, которая, несмотря на высокий уровень конкуренции, может приносить стабильный доход. На сегодня только в Москве функционирует около 5500 салонов красоты разной направленности.

Количество парикмахерских в России превышает 20 тысяч.

Экспертное мнение

Чтобы получить более актуальную информацию мы взяли интервью у действующих игроков в сфере бизнеса в индустрии красоты. Эти люди как никто другой знают о нюансах старта и ведения данного бизнеса, так как знают о нем не из теории, а из практики.

Интервью мы вынесли на отдельные страницы. Ознакомиться с ними можно перейдя по ссылкам:

Если вы также являетесь экспертом в данной области и готовы ответить на список подготовленных вопросов, напишите нам через страницу Контактов. На бесплатной основе.

Разработка концепции

С чего начать организацию салона красоты? Как и в любом другом бизнесе, на стартовом этапе нужно определиться с концепцией заведения, которая, в свою очередь, основывается на:

  • специализации;
  • целевой аудитории;
  • ценовой политике.

Специализация предполагает выбор направления – будут ли это комплексные услуги (парикмахер, косметолог, маникюр) или узкая специализация (мужской салон, ногтевой сервис, SPA-центр, студия загара, косметология лица). От выбора направления зависит уровень цен.

Выбрав формат заведения, нужно нарисовать портрет своего клиента:

  • пол;
  • возрастная группа;
  • социальный уровень;
  • наличие детей;
  • сколько денег может выделить на уход за собой;
  • какое обслуживание желает получить (общие, стандартные услуги или эксклюзивные).

Выбор формата

Салоны красоты могут быть узкоспециализированные (Студия загара, Центр коррекции фигуры, Студия нейлидизайна) или предоставлять общий набор услуг.

Также разделяют три формата салона красоты, которые будут рассмотрены в таблице:

Эконом-классБизнес-классVIP-класс
Месторасположениев местах с большой проходимостью«хорошее окружение» – большой спальный район, деловой кварталэлитные районы
Парковканетвозможность парковкисобственная парковка
Экстерьернеактуаленаккуратный внешний видизысканный
Рекламареклама стоимости услугреклама брендареклама статуса
Внешний вид персоналачистый и аккуратныйформенная одеждаформенная одежда
Уровень обслуживающего персоналапрофессионалылучшие в своей сферевысококлассные и известные специалисты
Уровень загрузки салона (в процентах к максимальному)50-70%30-50%10-30%

– как сэкономить при открытии салона с нуля:

Финансовая часть

Многие задаются вопросом «Как открыть салон красоты с нуля, сколько стоит?». Однозначного ответа на него нет, так как цифры расходятся в зависимости от региона, концепции, формата, масштабности планируемого бизнеса.

Рассмотрим бизнес-план салон красоты с расчетами на 7 сотрудников:

Стартовые расходы:

  • проведение ремонтных работ – 500 тыс. руб.;
  • разработка дизайна – 150 тыс. руб.
  • закупка оборудования – 1 млн. руб.;
  • реклама при открытии салона – 50 тыс. руб.
  • оформление разрешительной документации – 25 тыс. руб.

Ежемесячные затраты:

  • аренда – 350 тыс. руб.;
  • реклама – 30 тыс. руб.;
  • покупка расходного материала – 75 тыс. руб.;
  • заработная плата персоналу (30% от дохода);
  • дополнительные расходы – 20 тыс. руб.

Приведенная в статье информация является лишь кратким введением в суть бизнеса. Если вы решите перейти к реализации, тогда вам нужно скачать профессиональный бизнес-план по открытию салона красоты с подробными расчетами:

СКАЧАТЬ

Выгодно ли открывать салон красоты?

Цена за обычный маникюр составляет 600-700 рублей, другие виды услуг возьмем в расчете 700-2000 рублей. В день один мастер в среднем оказывает около 5 услуг на сумму 1000 рублей. 7 сотрудников в день приносят выручку размером 35 тыс. руб. В месяц доход составит 1,05 млн. руб.

Чистая прибыль будет варьироваться в пределах  260 тыс. руб. (1050000 – 315000 – 350000 – 30000 – 75000 – 20000).

При таком обороте окупить проект можно за 7 месяцев. На практике это сделать удается за год, так как в первые месяцы клиенты только «присматриваются» к новому заведению, поэтому выйти на предполагаемый доход удается только на 3-4 месяце работы.

Необходимые документы

Разрешительная документация для открытия салона красоты:

  1. Правоустанавливающие документы:
    • О выборе регистрационно-праввоой формы;
    • Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
    • Устав (если салон зарегистрирован в качестве юридического лица);
    • Договор аренды (если помещение арендуется);
  2. Заключение санитарно-эпидемиологической станции (чтобы получить разрешение, нужно предоставить):
  • технический проект;
  • список ассортимента материалов, которые будут применяться;
  • договор на вывоз мусора и стирку полотенец;
  • договор на процедуру дезинсекции, дезинфекции;
  • санитарный паспорт;
  • документацию на работу со стерилизаторами.
    1. Разрешение пожарной службы;
    2. Разрешение на реализацию сопутствующей продукции (если такое направление предусматривается);
    3. Договор с жилищным управлением на техобслуживание;
    4. Кадровая документация:
  • трудовые договора с персоналом;
  • трудовые книжки работников;
  • журнал о проведении инструктажа;
  • внутренние документы, определяющие взаимодействие сотрудников;
  • бухгалтерский учет.

Требования к помещению

Поток клиентов во многом зависит от месторасположения. Важно, чтобы выбранный формат соответствовал району размещения. К примеру, не стоит размещать социальную парикмахерскую в бизнес-центре, а элитный СПА-центр вряд ли окупиться в отдаленном спальном районе.

Если помещение арендуется, то:

  • договор должен заключаться на длительный срок (не меньше 3 лет);
  • не исключается вариант субаренды;
  • не стоит заключать договор на третьих лиц.

Общие требования к помещению указанны в Проекте санитарных норм и правил для парикмахерских и салонов красоты.

При выборе подходящего помещения нужно отталкиваться от следующих критериев:

  • площадь;
  • район расположения;
  • необходимость проведения ремонтных работ;
  • наличие витрины;
  • отдаленность от мест общего использования (банки, магазины, учебные заведения);
  • этажность;
  • коммуникации;
  • возможность пристройки.

Чем больше преимуществ, тем выше стоимость. Но если сэкономить и выбрать помещение с низким уровнем проходимости, можно так и не набрать клиентскую базу и работать в убыток.

Персонал

Для работы бьюти салона необходимо нанять следующих сотрудников:

  • менеджер (ведение бухгалтерского учета, закупки, реклама, работа с персоналом);
  • администратор;
  • парикмахер;
  • косметолог;
  • визажист;
  • мастер маникюра;
  • другой персонал в зависимости от специфики (массажист, хиропракт, SPA-терапевт и др.).

Количество персонала зависит от размера салона. От их мастерства во многом будет зависеть число клиентов и репутацию, поэтому не экономьте на заработной плате мастеров. Также важно следить за деятельностью сотрудников, так как некоторые из них могут переманивать клиентов и оказывать услуги на дому, лишая владетеля бизнеса прибыли.

Оборудование

Покупка оборудования для салонов красоты и парикмахерских – одна из самых затратных частей бизнес-плана. Его количество и качество зависит от формата и размера заведения. Сколько нужно денег для приобретения оборудования и обустройства салона размером на 100 м²:

Место установкиКосметологическое оборудованиеСтоимость
Зал ожиданияСтойка администратора, вешалки, мебель для салона красоты, телевизор250 тыс. руб.
Парикмахерский отделСушуар, зеркала, кресла, мойки, шкаф для хранения материалов350 тыс. руб.
Зона для маникюраСтерилизатор, кресла, стол, шкаф для хранения материалов150 тыс. руб.
Косметологический залСтерилизатор, стул, косметологический комбайн, кушетка, зеркало, кресло, шкаф, холодильник для хранения препаратов250 тыс. руб.

– Как обустроить рабочее место парикмахера:

Наличие франшиз

Часто новички, которые не имеют опыта управления, вынуждены закрывать салон красоты, который не проработал и года. Данный бизнес имеет ряд рисков и трудностей, учесть которые на старте сложно начинающим предпринимателям.

Для предпринимателей, которые накопили достаточно капитала, но не ориентируются во всех особенностях реализации идеи, существует возможность открыть дело по франшизе. В таком случае бизнес будет создан «под ключ», управлять которым будет покупатель франшизы.

Обзор франчайзингового рынка России:

Название компанииОписание деятельностиОбщие инвестицииПредполагаемый срок окупаемости
«Сафарики»Детская парикмахерская350 тыс. руб.6 месяцев
«Другой взгляд»Студия коррекции бровей700 тыс. руб.6 месяцев
«Old Boy»Барбершоп950 тыс. руб.9 месяцев
BABOR BEAUTY SPAСалон красоты со стандартным набором услуг4 млн. руб.1 год
«FIRMA – стрижем и бреем»Мужская парикмахерская900 тыс. руб.6 месяцев
«FAMILIA»Салон красоты со стандартным набором услуг850 тыс. руб.7 месяцев

Коммерческие предложения

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов.
Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.

Сохраните статью в закладки. Пригодится;)
Следите за обновлениями в Фейсбуке:

Следите за обновлениями :

→  04.09.2016

Внимание!

На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.

Заранее большое спасибо, если поделитесь с нашими читателями своим драгоценным опытом!:)

Источник: http://to-biz.ru/kak-otkryt-salon-studiyu-centr-krasoty/

Сколько стоит открыть салон красоты?

Как открыть салон красоты. Forbes разложил все по полочкам

Здравствуйте. Меня зовут Куценко Людмила, и я из Томской области. Уже пять лет, как владею популярным в нашем городе салоном красоты «Magic». В салоне оказываются все виды услуг – стрижка, маникюр, тату, пирсинг, массаж, свето- и ароматерапия, различные ванны и так далее.

Я считаю, что цифры моего бизнеса дадут вам самый точный и честный ответ:

  • 250 квадратных метров площади (небольшое двухэтажное здание);
  • 14 человек персонала (массажисты, парикмахеры, специалисты по тату и пирсингу, администраторы и так далее);
  • объем посетителей – 20-25 человек в день (как женщины, так и мужчины);
  • ежемесячный доход (чистый) – от 600 000 рублей;
  • ежемесячные расходы – от 500 000 рублей;
  • первоначальные затраты – от 5 миллионов рублей.

Что это за бизнес?

На современном этапе бизнес идея салона красоты очень перспективна. Услугами таких заведений пользуется все больше людей (как минимум, парикмахер востребован всегда).

Если же человек хочет быть здоровым и выглядеть красиво, то он всегда выделит немного денег на массаж или косметические ванны. При этом основная категория посетителей – это, конечно, женщины в возрасте от 30 лет.

Современный салон красоты бизнес класса может предоставлять следующие услуги:

1. Имиджевые – маникюр, тату, педикюр, стрижка и уход за волосами, пирсинг.2. Медицинские – процедуры, направленные на омоложение, коррекцию недостатков лица и тела, предоставление различных программ для борьбы с целлюлитом.

3. Релаксационные – арома-, талассо- и светотерапия, SPA процедуры и прочие.

В общем, спектр деятельности может быть очень широким. Охватить все сразу вряд ли получится – выбирайте какое-то одно направление. К примеру, можно заниматься исключительно волосами клиентов – «от» и «до».

Если делать это качественно, то со временем появятся постоянные посетители и стабильная прибыль. Далее можно добавлять маникюр, тату и так далее. Здесь все зависит от первоначального капитала.

К примеру, для открытия небольшой парикмахерской можно обойтись суммой в 500 тысяч рублей, а чтобы открыть шикарный салон с полным перечнем услуг понадобятся сотни тысяч, но уже долларов.

Нужен ли бизнес проект салона красоты?

Вы должны иметь под рукой бизнес-план – это ваш путеводитель. В документе должно быть учтены все риски и затраты, о которых мы частично поговорим ниже.

Без плана вы столкнетесь с множеством непредвиденных вещей и быстро выйдете из имеющегося бюджета. Как следствие, бизнес закончится, так и не начавшись.

Покупать ли готовый бизнес-план салона красоты?

Лучше всего найти настоящего профессионала-практика, который имеет большой опыт составления качественных и главное – рабочих бизнес-проектов. Конечно, за эту работу придется заплатить, но зато под рукой будет идеальный план к действию. Все, что останется – четко соблюдать его.
Расходы на бизнес-план – от 60 тысяч рублей.

Как открыть салон красоты с нуля?

В нашей жизни все возможно – помните об этом.

Создание своего бизнеса не является исключением. Просто сделайте следующие шаги:

1. Определитесь с местом и помещением. Не делайте ничего пока не закончите с этой работой. Как здесь действовать?

Для начала обойдите районы своего города, оцените инфраструктуру, наличие салонов, внимание к ним жителей. Особое внимание уделите наличию банкоматов, автостоянок, супермаркетов, домов быта, кафе и так далее.

Если инфраструктура налажена, то люди решают дела в пределах района. Это значит, что ваш салон красоты будет пользоваться спросом.

В случае, когда район слабо развит, то люди привыкли выезжать за его пределы в другие части города. Это значит, что новый салон может оказаться не у дел.

Лучшее место для размещения салона – вблизи транспортных развязок, остановок метро, автобусов или маршрутных такси.

Если рядом с выбранным зданием есть платная (но недорогая) стоянка, то это только плюс.

После того, как вы определись с районом, подберите подходящее помещение.

2. Здесь есть два варианта:

Вариант №1. Стать владельцем (то есть сделать покупку). Конечно, этот вариант намного дороже, ведь за хорошее помещение придется выложить от 100 000 долларов.

Но здесь есть преимущества:

  • во-первых, покупка недвижимости – это хорошая инвестиция;
  • во-вторых, вы защищены от различных прихотей арендодателя (особенно в период кризиса).

Вариант №2. Взять помещение в аренду. Здесь затраты будут ниже – от 40 000 рублей в месяц. Но учтите, что делать ремонт придется за свои деньги, а забрать его с собой в случае переезда бизнеса уже не получится.

Каким должно быть помещение? По опыту и отзывам бизнес салона красоты можно открывать в цокольном помещении зданий или на первом этаже. Отличный вариант – помещение кинотеатра, поликлиники, школы, детского сада и так далее. Естественно, речь идет о незадействованных зданиях.

Перед совершением сделки оцените:

  • соответствует ли помещение нормам СЭС и пожарной инспекции;
  • большая ли площадь помещения (хватит ли вам ее в случае дальнейшего роста);
  • есть ли удобный подъезд к зданию, парковка;
  • имеется ли отдельный вход;
  • подведены ли необходимые коммуникации (вода, свет, канализация, кондиционирование). Если нет, то эти затраты лягут на ваши плечи;
  • есть ли разграничение зон в помещении на рабочий зал, приемную, склад, комнаты для утилизации, душевые кабинки и так далее.

3. Займитесь ремонтом. Как только подходящее помещение найдено, вы должны приступить к его ремонту. Салон красоты – это серьезное заведение, поэтому действовать «на глазок» нельзя.

Необходимо заказать качественный проект, в котором будут учтены:

  • система вентиляции и кондиционирования;
  • проекты коммуникаций;
  • планировка помещений;
  • электрическая разводка;
  • водоснабжение и отвод воды.

Смотрите видео Создание салона красоты

Если помещение находится в жилом доме или действующем здании, то это существенно снизить вам затраты. Единственное, что придется сделать – заказать дизайнерский проект и выполнить качественный ремонт внутри. Далее подберите хорошего подрядчика и найдите квалифицированных строителей.

Помните, что чем качественнее и оригинальнее дизайн, тем больше посетителей можно привлечь. Люди ценят шик и аккуратность во всем, а особенно, когда приходят в «дом красоты».

Но учтите, что при открытии салона красоты по франшизе оформление придется делать по принципу компании-«покровителя». Следовательно, проект и дизайн должны быть обязательно согласованы.

В среднем затраты на ремонт составляют от 600 тысяч рублей. Но здесь все зависит от размаха дизайнера и вашего бюджета.

4. Зарегистрируйте бизнес. Как только помещение будет готово, можно получать соответствующие разрешения.

Будьте готовы:

  • к инженерной экспертизе помещения;
  • к проверке документов на факт права владения (аренды);
  • к согласованию проекта с СЭС, пожарными и отделом архитектуры (к слову, это необходимо сделать еще до начала строительства или перепланировки).

Далее отправляетесь в городской (областной) отдел администрации и получаете Лицензию на открытие салона.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг салонов красоты в России

Какое понадобится оборудование для салона красоты?

Как только сделан ремонт и оформлены документы можно переходить к выбору оборудования.

Новому салону может понадобиться:

1.Оборудование для аппаратной косметологии – скрабер (от 6 000 рублей), прибор для фототерапии (от 12 000 рублей), для лифтинга (от 12 000 рублей).2. Оборудование для создания идеальной фигуры. Дороже всего обойдется вакуумно-роликовый аппарат (от 400 000 рублей).3.

Оборудование для эпиляции – фотоэпилятор (от 300 000 рублей), набор для восковой эпиляции (от 3 000 рублей).

Кроме этого, необходимо купить лампы (от 3 000 рублей), кушетки (от 18 000 рублей), стерилизаторы (от 3 000 рублей), маникюрные аппараты (от 4000 рублей), ванночки (от 6 000 рублей) и прочее оборудование.

Общие расходы на то, чтобы обставить салон красоты – от миллиона рублей. Снова-таки, вам не обязательно идти на «полный фарш».

Для начала можно купить только парикмахерское оборудование – кресла для клиентов, сушары, зеркала, мойки и прочую технику. Отдельная статья расходов – одноразовое белье, полотенца, косметика и так далее.

Стоит ли покупать готовый бизнес салона красоты, парикмахерской?

При наличии на руках необходимой суммы вы вполне можете купить готовый салон красоты (парикмахерскую). Главное убедитесь, что помещение соответствует всем нормам, а в документах есть росписи всех официальных лиц.

Если бизнес находится в арендованном помещении, то не забудьте переговорить с владельцем и узнать о его дальнейших планах.

Таблица №2. Прирост участников рынка салонов красоты в России

Сколько будет стоить готовый бизнес при продаже салона красоты?

Стоимость зависит от многих факторов – размера помещения, объемов предоставляемых услуг, количества, типа и новизны оборудования в салоне, количества персонала и так далее. В среднем салон красоты может обойтись от 2 миллионов рублей и выше. Причем верхний предел ничем не ограничен.

Итог и главный вывод:

Покупка бизнес-плана – от 60 тысяч рублей.Аренда помещения – от 40 000 рублей в месяц.Покупка оборудования – от миллиона рублей.Затраты на ремонт – от 600 тысяч рублей.Оплата работы персонала (при штате 6-8 человек) – от 200 тысяч рублей.Реклама – от 100 000 рублей.Потенциальный доход – от 400 тысяч рублей в месяц.

Срок окупаемости – 1-1, 5 года.

Выгодный ли бизнес салон красоты? – В теории – «да». Но какой он будет приносить доход в реальной жизни, зависит только от вас.

Источник: https://www.russtartup.ru/openbiz/skolko-stoit-otkryt-salon-krasoty.html

Свой бизнес: как открыть салон красоты и не прогореть

Как открыть салон красоты. Forbes разложил все по полочкам

1.04.2018

Салон красоты — привлекательный бизнес для тех, кому хочется дарить людям радость обновления. Если вы умеете организовать высококлассных мастеров, если не боитесь трудностей, то это дело для вас. Мы расскажем, как открыть салон красоты и работать на сложном рынке с минимальными потерями.

Настроение победителя

Пожалуй, самая важная мотивация для начинающего бизнесмена — вне зависимости от того, женщина вы или мужчина. Услугами салонов красоты пользуются представители обоих полов. Точно так же эти салоны открывают женщины-бизнесмены и мужчины-предприниматели, заинтересованные в том, чтобы люди в их стране были красивыми, привлекательными, уверенными в себе.

С вами будет спорить грустная статистика о том, что каждый второй салон красоты закрывается в течение первого года жизни. Вооружитесь мудростью Эйнштейна “Чтобы выигрывать, прежде всего, нужно играть” и начинайте изучать полезную информацию.

Что необходимо для открытия салона

Будущему владельцу (или владелице) понадобится бизнес-план, который определяет формат вашего дела для старта  и развития. Бизнес-план включает в себя технологический проект и финансовый план. Перед составлением этих важных документов обязательно проведите анализ рынка.

Первичное маркетинговое исследование

Начальный маркетинг определяет целевую аудиторию — ваших потенциальных посетителей. Вероятно, вы уже наметили район открытия салона. Поэтому вам предстоит узнать, сколько ваших будущих клиентов проживает в районе открытия. Имеет значение возраст, уровень дохода и род занятий.

Рынок продажи услуг салонов красоты традиционно называют бьюти-рынком. Выбор его сегмента определяет, с какими клиентами вы хотите работать. Чем выше их доход, тем регулярней они будут посещать салон.

Сегменты бьюти-рынка

  • Элит — люди с очень высоким доходом, которым нужно не просто качество, а уникальное отличие и первые места в потоке трендов. Салоны элит-класса требуют длительной раскрутки, крупных вложений и регулярного изучения рынка. Вам нужно бежать впереди трендов и постоянно удивлять своих клиентов.
  • Премиум — люди с высоким доходом. Они менее требовательны к новым веяниям, скорей, готовы быть в их русле. Очень важно соотношение качества и цены, которая его определяет.
  • Медиум (мидл) — люди со средним доходом. Их требования к сервису всегда определяет качество.   
  • Эконом — люди с доходами ниже среднего. Салоны красоты эконом-класса тоже имеют свою ценность. Если вы правильно рассчитаете ассортимент и стоимость услуг, подберёте ответственный и квалифицированный персонал, то создадите регулярный поток довольных клиентов.

После сегментации бизнеса уделите больше внимания людям внутри вашего рынка.

Аватар и статус клиента

Аватар — это портрет вашего типичного клиента, составленный по данным предварительного исследования. Аватары предполагают описания будущих посетителей салона, — с делением по возрастным группам, потребностям, желаниям, намерениям регулярно вкладывать часть дохода в свою внешность.

При составлении аватаров задумайтесь о том, какой статус вы будете продавать вашим посетителям. Посмотрите, как работают конкуренты, на чём строится их успех. Возможно, вы дадите клиентам то, чего ещё нет на местном бьюти-рынке.

После маркетингового исследования составьте концепцию бизнеса. Задайте идею салона, определите способы её воплощения. Отразите миссию бренда в логотипе, дизайне и требованиях к мастерству персонала.

Бизнес-план

Стратегия развития салона красоты отражается в бизнес-плане. Он включает в себя доходную, затратную часть и расчёты окупаемости. Для оптимизации затратной части подготовьте несколько плановых расчётов.

Проектные документы

  • Технологический план — делит салон на кабинеты или рабочие зоны по видам услуг, переходы и служебные помещения. Основан на соблюдении санитарных норм, дополнен спецификацией на услуги салона и оборудование, которое будет использоваться в процессе работы.
  • Инженерно-технический план — программа строительства или ремонта помещения, предназначенного для салона красоты.
  • Дизайнерский план — расписание и калькуляция отделочных работ и обустройства интерьера.

Всю проектную документацию оформляют на предприятие или предпринимателя, которые будут контролировать объект.

Поэтому заранее определите форму собственности, под которой вы откроете свой салон.

HR-план

Подумайте, кого вы хотите видеть в своей команде. Для сертифицированных мастеров с опытом работы и высокой продуктивностью понадобится солидный фонд заработной платы. Опишите способы мотивации сотрудников  — премии, соцпакет, курсы повышения мастерства и  т.п. 

HR-план помогает понять, как управлять персоналом в салоне красоты и что делать для повышения продуктивности каждого сотрудника.

Финансовый план

После определения всех начальных затрат можно разрабатывать финансовый план. Рассчитайте стоимость услуг, ожидаемую выручку и прибыль на ближайший год. Все цифры корректируйте с учётом ожидаемых темпов инфляции. Определите возможные убытки, способы их покрытия и методы управления бюджетом салона в кризис.  

Скорость покрытия начальных вложений доходами зависит от того, покупаете ли вы готовый бизнес или запускаете с нуля. Ваш ориентир — выход на точку безубыточности, когда затраты равняются полученному доходу.

Средний показатель окупаемости для бизнеса с нуля — 3 года. После выхода на точку безубыточности можно говорить о рентабельности вашего предприятия.

Разрешительная документация

После того, как вы определите форму собственности бизнеса и вид деятельности, приступайте к получению лицензии. Её выдают, когда все строительные работы закончены и помещение готово к проверке от государственных органов. Вам предстоит посетить:

  • городскую и налоговую администрацию;
  • коммунальные службы;
  • санстанцию;
  • бюро технической инвентаризации.

Когда все разрешения получены, можно начинать закупку оборудования, расходников и организовывать найм персонала.

Как получать прибыль, невзирая на кризис

Сложные времена бывают у любого предприятия — тем более, в условиях внешних и внутренних проблем в развивающемся государстве. Поэтому вам стоит приложить все усилия для заботы о стабильности своего бизнеса. Ведите учёт каждой цифры, анализируйте и планируйте.

Для организации учёта и управления салоном красоты используйте недорогие мобильные POS-системы. Они подключаются в режиме магазина и дают возможность:

  • детализировать виды услуг, просчитывать их цены и доходность;
  • контролировать кассу одного или нескольких заведений, выручку с рабочих зон — например, парикмахерской, косметического или маникюрного отдела;
  • вести базу постоянных клиентов и привлекать новых посетителей без лишних затрат на продвижение;
  • управлять качеством услуг — в том числе, получать оценки сервиса от клиентов;
  • снижать процент ошибок персонала, предотвращать кражи и неоправданные расходы. Вы сможете составить удобный график рабочих смен, будете видеть тайминг выполнения каждого заказа и продуктивность мастеров.

Мобильные программы управления салоном красоты работают на планшетах и телефонах с Android / iOS, дополнены веб-интерфейсом для управляющих. Они формируют аналитические отчёты, которые помогают вам принимать важные решения и продвигать свой бизнес на бьюти-рынке.

Научить персонал взаимодействовать с программой очень просто. Она интуитивно понятна и узнаваема для тех, кто регулярно пользуется мобильными устройствами.

О том, как выбрать систему для учёта в салоне красоты — читайте здесь.

Маркетинг салона красоты

Точная и быстрая информация о стоимости закупок и объёме выручки даст возможность выявлять товары и услуги, которые приносят наибольший доход. Вы определите посещаемость салона в разное время суток и дни недели, узнаете, кто к вам приходит и какие услуги чаще всего заказывают.

На основе этой информации вы определите:

  • Популярные бренды продукции в услугах — например, косметика или средства по уходу за волосами. Клиенты будут ориентироваться на качество, предлагаемое салоном — т.е. покупать краски, шампуни, кремы, фены, которые ассоциируются с бьюти-эффектом. Регулярно анализируйте спрос и заключайте соглашения о поставках с брендами, которые соответствуют ожиданиям клиентов.
  • Каналы продвижения салона. Привлекайте бьюти-блоггеров и поставщиков — представителей брендов косметики, оборудования, которые порекомендуют ваше заведение целевой аудитории.
  • Оптимальный ассортимент услуг — стоит ли его расширить или сузить, чем дополнить каждый вид услуг и как представить их клиентам.
  • Системы поощрения посетителей — бонусные или скидочные карты, мобильные программы лояльности без карт.
  • Востребованные программы лояльности — 7-я стрижка бесплатно, работы молодых мастеров со скидкой, тестирование брендов и новых услуг, акции для лоу-сегмента рынка или льготников.  
  • Эффективность программ поощрения — приносят ли бонусы, скидки ожидаемую популярность и прибыль.

Мобильные POS-системы управления салоном красоты оснащены базовым функционалом CRM. Вы сможете вести карточки постоянных клиентов, рассылать новости на их телефоны, подбирать результативные программы лояльности. Продумайте свой менеджмент заранее, чтобы получать доходы и снижать риски на старте бизнеса.

По теме: Отзыв хозяйки салона «Экспресс-Маникюр» о мобильной POS-системе

Источник: https://smarttouchpos.eu/salon-krasoty-kak-otkryt-svoj-biznes-i-ne-progoret/

Как открыть салон красоты. Forbes разложил все по полочкам

Как открыть салон красоты. Forbes разложил все по полочкам

Какие риски у этого бизнеса? Сколько денег потребуется на старт?  Что нужно для успеха? Как сэкономить? Как развивается сейчас индустрия красоты? Где искать сотрудников? Можно ли открыть салон красоты, не имея опыта?

Forbes разложил все по полочкам. Ниже вы найдете ответы на ключевые вопросы, которые задает предприниматель, желающий открыть салон красоты.

То же самое мы проделаем и с другими видами бизнеса. Надеемся, эта информация поможет правильно сделать первые, самые критичные для будущего всего дела, шаги.

Почему эта бизнес-идея привлекательна даже в кризис

1. Забота о красоте — фундаментальная потребность. Какие бы ни были времена, стричься и закрашивать седину, делать укладку и маникюр люди не перестанут. Ежегодно рынок растет на 15-20%.

2. Для салона красоты достаточно небольшого помещения — в бизнес-центре или торговом центре, где цены аренды как раз упали. Подойдет и первый этаж жилого дома в спальном районе.

3. Начать можно с малого – парикмахерского зала на пять кресел и кабинета маникюра-педикюра, а к сложным процедурам вроде инъекций ботокса и мезотерапии переходить постепенно, по мере накопления опыта и расширения клиентуры.

4. Стартовые вложения невелики. Обустройство салона площадью 100-120 кв. м в арендованном помещении обойдется в 2-3 млн рублей. Можно купить франшизу или готовый бизнес. Еще пару лет назад за работающий салон нужно было отдать не менее 1,5-2 млн рублей, сейчас некоторые владельцы готовы продавать салоны и за 1 млн. До кризиса салон красоты окупался за полтора-два года.

5. Еть возможность масштабировать проект и привлечь инвестора. Инвестиционный фонд Mint Capital, в 2007 купивший за $8 млн долю в сети салонов «Моне», результатами доволен.

За первый год совместной работы выручка компании выросла на 57%, в 2008 году — на 82%, до $24 млн. В кризис «Моне» не открывает новых салонов и даже закрыл часть существующих, но, по прогнозу акционеров, выручка за 2009 год вырастет на 10%.

«Мы бы стали инвестировать в сеть «Моне» и сейчас», — говорит представитель фонда Владимир Залужский.

Не обязательно начинать этот бизнес “с нуля”. В мире большинство сетевых салонов развиваются по системе франчайзинга: под маркой Dessange, например, работает более 500 салонов в 40 странах и 350 магазинов, торгующих фирменной косметикой. Естественно, раскрученная марка помогает привлечь клиентов, которые вряд ли пошли бы к начинающему предпринимателю:

Каталог франшиз салонов красоты

«Я не учился на парикмахера»

Первое заведение Игорь открыл в июле 1998 года, накануне кризиса. Сейчас полсотни салонов работают в пяти городах, выручка компании в прошлом году превысила $20 млн.

— С чего начинать?

— С намерения.  Зачем мне это нужно? Что я хочу получить в результате? Могу ли я прожить без парикмахерской? Надо ответить себе на эти вопросы.

— Нужно ли владельцу салона учиться профессии стилиста?

— Я не учился. Как-то в начале 1990-х стригся и спросил у парикмахера, сколько стоит открыть салон. Он ответил: $30 000. Так все началось. Сейчас, спустя 14 лет, я пошел учиться на парикмахера. Теперь понимаю, что такое пробор, зоны и так далее.

— Как находите правильное место для заведения?

— У Харуки Мураками в одном из произведений есть персонаж, который открывает ресторан. Когда ему риелторы предлагают место, он идет туда и долго сидит напротив этого заведения. Если видит, что с большей частью прохожих он может найти общий язык, значит, место ему подходит. Я беру тот же принцип за основу.

— Каков должен быть средний чек?

— У нас — 1000-1500 рублей. Сейчас в «Персоне» еще действует система из четырех ценовых градаций: стоимость стрижки колеблется от 700 до 3000 рублей. В выходные можно подстричься за 50% от стоимости. Это услуга для новых людей, которые приезжают в Москву, студентов и выпускников.

— За счет чего цена такая низкая?

— Их обслуживают мастера-новички, которым нужно набрать нужное количество клиентов. Новички, поступающие на работу в «Персону», четко представляют себе свои перспективы. Служебная лестница состоит из четырех уровней. Каждый следующий отличается по оплате от предыдущего не менее чем на треть.

— Где вы берете мастеров?

— Мы ищем необычные решения. Например, сейчас учим маникюру и педикюру глухонемых. Первых уже направили на работу. Они прекрасно набирают клиентскую базу буквально за месяц.

— Как раскрутить бизнес?

— Если просто вкладывать деньги в рекламу, то их потом не окупить никогда. Мне удалось сделать имидж-лабораторию для телезвезд и школу стилистов. Так я развил бренд и узнаваемость. Можно раскручивать мастера-звезду, а если есть опасение, что она уйдет, то продвигать себя в качестве звезды.

Цифры

Велика ли конкуренция? На какие показатели надо ориентироваться? Как развивается индустрия в мире?

5500 салонов красоты работают в Москве, количество парикмахерских в России — более 20 000. В США примерно столько же — 20 300 салонов.

500-700 салонов красоты ежегодно открывалось в России до кризиса.

15-20% в год — темпы роста рынка в России. В США — 5,5%.

5% — такова маржа салонов красоты в США. В России бизнес более рентабельный — 20-30%.

20-30 московских салонов в месяц меняют владельца.

$7 млрд — объем рынка красоты в России.

1500 рублей — средний чек за стрижку и окрашивание в Москве.

$10,3 в час, включая чаевые, зарабатывает в среднем парикмахер в США (данные 2006 года). В Москве заработок парикмахера — $1500-2000 в месяц.

$250 000 в год — средняя годовая выручка салона в США. В Москве — около $80 000.

10 фактов, которые нужно знать, чтобы не разориться

1. Будьте готовы к тому, что первые два-три месяца, пока у салона не появятся постоянные клиенты, вы будете терять деньги. На текущую окупаемость бизнес выходит в лучшем случае за три-четыре месяца, в среднем — через год.

2.

При выборе места для заведения проверьте, не заинтересован ли собственник помещения в открытии такого же бизнеса.

Если после двух-трех лет работы теряешь место, то фактически теряешь и бизнес — большинство клиентов будут приходить по старому адресу, не обращая внимания на смену владельца.

3. Рекомендуемая норма чистой прибыли, которую нужно учитывать при составлении прейскуранта, — не менее 30%. Причем такую рентабельность должна иметь каждая услуга, предоставляемая салоном.

4. На эстетические услуги — стрижку, окраску, солярий, маникюр и педикюр — лицензия не требуется. Она нужна для косметологического кабинета, терапевтических процедур (массаж, обертывание), инъекций (мезотерапия, ботокс). Нужно также оформить договоры на утилизацию волос, игл и шприцев, ламп для солярия — их нельзя выбрасывать с обычным мусором.

5. Мастера обычно работают на окладе и проценте (как правило, 30% от стоимости услуги и 10% от розничных продаж косметических средств). Администраторы получают помимо оклада 1% от оборота всего салона. Степень их заинтересованности не должна быть ниже, чем у мастеров, иначе администратор будет блокировать поток клиентов.

6. Мастерам-новичкам после приема на работу нужно помочь с записью. Конкуренция среди стилистов сильна, и перспективного мастера могут попросту выжить из коллектива.

7. Текучка кадров в заведении неизбежна. В среднем за год из каждых 10 мастеров увольняется 6-8 человек. Следите за динамикой выработки: если показатели сотрудника упали, он либо подрабатывает на стороне, либо есть конфликт с администратором.

8. Успех салона зависит не только от мастеров, но и от таких прозаических вещей, как канализация и освещение. Если нет мощного канализационного стока, то при работе нескольких мастеров постоянно будут возникать засоры. А свет влияет на эмоции посетителя. Клиент не должен видеть синяков под глазами, цвет волос не может быть искажен.

9. За год-полтора количество постоянных клиентов салона должно достичь 50-80% от их общего числа, по оценкам Владимира Ермолаева из консалтинговой компании Deloshop. Обычно клиенты выстраивают отношения с конкретным мастером, а не с салоном. Вот почему важна лояльность персонала: если стилист уходит, уходит и клиентура.

10. Берт Кардер, исполнительный директор американской консалтинговой компании Salon Training International, считает, что продажа косметической продукции должна приносить салону 20% выручки. «И эти 20% обеспечат ту же прибыль, что 80% поступлений от услуг, — говорит консультант. — Большинство салонов не отдают себе в этом отчета, пока не начинают суетиться, чтобы свести концы с концами».

Как искать сотрудников

Успех салона зависит от персонала — клиенты возвращаются к конкретному человеку. Шесть предпринимателей, опрошенных Forbes, делятся своим опытом работы с персоналом

Наталья Артемова, владелица сети салонов «Ваш стиль»: «Я отправляю людей на обучение в школы при других сетях. Наши сотрудники платят за свое обучение сами, но мы предоставляем им ссуды. Ножницы, расчески, инструменты для маникюра и педикюра, кстати, мастера тоже покупают сами».

Александр Глушков, владелец сети «Моне»: «Я возьму на позицию администратора человека, который был диджеем, любит театр и изобразительное искусство. Интересный образ должен быть и у мастера, и у администратора, и у бухгалтера».

Александр Мысин, владелец сети салонов «Мысин-студио»: «Я набираю молодых людей в колледжах и продолжаю их учить. Во время собеседования смотрю не столько на то, что они умеют делать руками, сколько на их коммуникабельность, интеллектуальные способности.

Я ищу в них потенциальную способность продавать свои услуги. Для работы в наших салонах эти люди будут готовы года через два — обычно они работают все это время в других салонах и ходят ко мне на повышение квалификации.

Я учу их, какие темы стоит обсуждать с клиентом, как вести себя с разными психотипами».

Анетта Орлова, владелица салона «Анетта», автор книги «Женщина в красивом бизнесе: как организовать и привести к успеху предприятие индустрии красоты»: «Я беру мастеров со стажем не менее трех лет. Их работу сразу должен посмотреть хороший эксперт, но не потенциальный конкурент по работе. Администратора нужно искать с опытом работы в области продаж, но не в салонном бизнесе».

Дмитрий Винокуров, владелец «Студии красоты Дмитрия Винокурова»: «Я отдаю предпочтение мастерам-мужчинам — они тоньше чувствуют женский образ. Относиться к сотрудникам надо как к творческим личностям. Если вы считаете, что ваши стилисты — мастеровые, то не подниметесь выше парикмахерской №5».

Андрей Сильченко, владелец сети парикмахерских Maija: «Я ввел пятидневную рабочую неделю и восьмичасовой рабочий день. При таком графике компании требуется меньше работников. В салонах, где 12-часовые смены, 60% времени — простой. К тому же у моих мастеров просто нет времени, чтобы работать на стороне. Мы объясняем им, что работа в салоне — это ресторан, а обслуживание на дому — пикник».

16/09/2009

Источник: http://bishelp.ru/svoe-delo/otrasl-12548/kak-otkryt-salon-krasoty-forbes-razlozhil-vse-po-polochkam

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.