+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как организовать работу интернет-магазина (бизнес-план)

Содержание

Готовый бизнес-план интернет-магазина: образец

Как организовать работу интернет-магазина (бизнес-план)

Одним из главных этапов подготовки к реализации бизнес-проекта является формирование бизнес-плана. Этот документ является своеобразной инструкцией, которая позволяет избежать многих ошибок, связанных с организацией бизнеса.

Сегодня существуют десятки различных компаний, специализирующихся на составлении бизнес-планов для различных направлений предпринимательской деятельности. Нужно отметить, что такие компании устанавливают высокую стоимость на свои услуги. Предприниматель, ограниченный в бюджете, может составить все необходимые расчеты самостоятельно.

В данной статье мы предлагаем рассмотреть пример бизнес-плана интернет-магазина и обсудить важные составляющие этого документа.

Бизнес план создания интернет-магазина направлен на привлечение потенциальных инвесторов либо для получения кредитных средств под залог будущего бизнеса

Бизнес-план: суть понятия, необходим ли он

Бизнес-план является документом, в котором детально изложен порядок выполнения действий, что нужно совершить предпринимателю для достижения намеченной цели.

В случае с интернет-магазином, данный документ должен в обязательном порядке содержать в себе описание стратегии развития проекта и методы привлечения новых клиентов.

Важно отметить, что бизнес-план виртуальной торговой точки значительно отличается от классической формы документа. Этот фактор объясняется тем, что организация интернет-торговли редко требует привлечения сторонних инвестиций.

Необходимость в составлении бизнес-плана возникает в том случае, когда будущий предприниматель желает получить средства от кредитной организации.

Как правило, большинство новичков обращаются в фирмы, занимающиеся формированием документа. Этот фактор имеет ряд негативных последствий для будущего бизнеса.

Незнание концепции и особенностей выбранного формата бизнеса становятся причиной увеличения расходов на реализацию проекта.

Для того чтобы получить эффективный бизнес, необходимо тщательно изучить всю структуру выбранной сферы и самостоятельно проанализировать будущее созданной компании.

Получив документ, разработанный сторонними структурами, предприниматель может запутаться в расчетах, не понимая, как появились данные цифры. Это означает, что будущий проект находится на грани «провала» еще на первом этапе подготовки к реализации.

Самостоятельное формирование документа позволяет изучить все тонкости и детали, связанные с будущей деятельностью.

Необходимость привлечения специалистов для разработки бизнес-плана возникает только в случае с крупными проектами, предполагающими затраты в несколько миллионов рублей.

Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что каждый предприниматель должен самостоятельно составлять рассматриваемый документ, изучая и анализируя все подводные камни.

Этот шаг позволит получить практический опыт, который пригодится в ближайшем будущем.

Самостоятельное формирование бизнес-плана позволяет увидеть, как прорисовываются различные детали, и формируется будущая концепция интернет-магазина.

Бизнес план открытия интернет-магазина одежды должен включать 3 основных раздела: описание, производственные этапы, финансовое обоснование

Особенности открытия интернет-магазина

Подготавливаясь к открытию интернет-магазина предприниматель должен изучить множество различных мелочей. В первую очередь, необходимо составить список самых востребованных товаров, изучив сводки статистики. Этот шаг позволит выбрать концепцию будущего проекта и составить портрет потенциального покупателя.

На этапе подготовки очень важно определить уровень инвестиций, которые могут быть вложены в развитие собственного дела. Этот шаг позволит составить план раскрутки и продвижения созданного ресурса.

Бизнесмен, владеющий виртуальным ресурсом, приносящим прибыль, должен в обязательном порядке зарегистрироваться в налоговой службе.

В противном случае, предпринимателя ждет штраф за незаконное ведение торговой деятельности.

Как составить собственный бизнес-план

Каждый человек, желающий организовать собственный бизнес, должен тщательно изучить все особенности выбранного направления. Именно с учетом выявленных тонкостей, формируется рассматриваемый документ.

Следует отметить, что на сегодняшний день отсутствуют стандартные шаблоны, учитывающие все особенности работы интернет-магазинов.

Многие специалисты описывают процесс открытия собственного дела, как творческую задачу, требующую индивидуального подхода.

На этапе создания своего проекта, предпринимателю необходимо сформировать характеристику будущей платформы и предлагаемой продукции. Эти параметры используются при проведении анализа выбранного рыночного сегмента и составления маркетингового плана. Помимо этого, потребуется создать финансовую модель, организационный и производственный план, а также оценить возможные риски.

Описание торговой интернет-площадки

Готовый бизнес-план интернет-магазина должен содержать в себе детальное описание концепции создаваемой площадки. На первом этапе необходимо выбрать само направление торговли, от которого будет зависеть вид заключаемых сделок.

Оптовая торговля подразумевает взаимодействие с другими предпринимателями, а розничные продажи ориентированы на конечного потребителя. Далее следует выбрать формат сайта.

Это может быть, как одностраничный сайт для продажи одного или нескольких похожих товаров, так и многостраничный каталог.

Очень важно, правильно продумать создание интернет-магазина, наполнить его нужными товарами в большом ассортименте, организовать их доставку

На этом этапе необходимо изучить каждую мелочь, которая может отразиться на дальнейшей результативности проекта. Во время составления описания торговой площадки, необходимо выбрать такие важные параметры, как:

  1. Доменное имя.
  2. Организационно-правовая форма.

Особенности платформы, которые будут выгодно отличать сайт от конкурирующих фирм.
Одним из важных этапов является постановка цели, ради которой реализовывается проект. В случае с интернет-магазином, данной целью является получение прибыли.

На рассматриваемом этапе очень важно продумать внешний вид готового ресурса и функционал, который будет доступен пользователям.

Выбор этих параметров осуществляется с учетом товарной продукции, которая будет предлагаться посетителям.

Описание товаров для торговли

Для того чтобы получить бизнес, приносящий регулярную прибыль, предприниматель, желающий заниматься торговлей, должен выбрать те товары, что имеют высокую актуальность в современных условиях рынка.

Данный товар должен быть не только востребованным, но и отличаться от предложений, представленных конкурентами. Также нужно в обязательном порядке учитывать сезонный спрос на предлагаемую продукцию.

Новичкам в сфере коммерции рекомендуется отказаться от использования продукции, спрос на которую зависит от сезона.

Многие эксперты отмечают факт, что в интернете можно найти список товарных групп, для продажи которых более целесообразно использовать одностраничные ресурсы. Как правило, такие предметы покупаются под влиянием эмоционального импульса. К таким предметам можно отнести плюшевые игрушки, брелоки и другие вещи, не имеющие важного предназначения.

Анализ существующего рынка

На этом этапе тщательно изучается текущее положение на рынке, с целью составления расчетов предполагаемых затрат.

Тщательный анализ рынка позволяет изучить самые сильные и слабые стороны конкурентов, а также узнать об общем количестве компаний, специализирующихся в выбранном направлении.

В случае с популярной продукцией, подсчет конкурентов нецелесообразен, поскольку большинство предпринимателей выбирают только популярные товары.

При проведении анализа очень важно учитывать структуру собственного проекта. Сравнивание одностраничного сайта с многостраничными каталогами не принесет нужного результата. Выявив несколько главных конкурентов, необходимо изучить их достоинства и недостатки. Сравнение своего предложения с предложениями конкурентов позволяет улучшить придуманную концепцию.

Купить товар на интернет-рынке порой намного выгоднее, что делает этот бизнес очень привлекательным для многих предпринимателей

Планы по маркетингу

План открытия интернет-магазина, тактика быстрого старта основывается на маркетинге. По мнению специалистов, от выбора методов раскрутки и продвижения созданного интернет-магазина зависит общая результативность и величина доходности бизнеса.

Для привлечения первых клиентов необходимо использовать контекстную рекламу в качестве основного инструмента раскрутки. Сформировав первоначальную клиентскую базу необходимо перейти к СЕО-оптимизации проекта.

Поднятие рейтинга в поисковых системах позволяет создать настоящий бренд, который будет узнаваем людьми.

Выбор конкретных инструментов маркетинга осуществляется с учетом особенностей выбранной продукции.

Для размещения рекламных объявлений можно использовать социальные сети, тематические форумы, доски объявлений и другие площадки. Получить новых пользователей можно путем почтовой рассылки рекламных текстов.

Для того чтобы удержать свою аудиторию, нужно регулярно проводить различные акции, направленные на увеличение мотивации к совершению покупки.

Производственный

Производственный план включает в себя множество различных нюансов, связанных с организацией рабочего процесса.

При составлении этого раздела предпринимателю нужно определить величину штата наемных работников и их должностные обязанности, а также составить рабочее расписание.

В случае с организацией крупного интернет-магазина потребуется нанять нескольких менеджеров по продажам, которые будут заниматься обработкой звонков и поиском новых клиентов.

При реализации одностраничного проекта, необходимость в найме дополнительных работников отсутствует. Весь объем поступающих заказов может обрабатываться одним человеком. В том случае, если предприниматель планирует самостоятельно осуществлять доставку, потребуется нанять курьера с собственным автомобилем.

Организационный

Этот раздел бизнес-плана содержит в себе расчеты затрат денежных средств, необходимых для старта проекта. Здесь нужно указать величину расходов, связанных с регистрацией бизнеса и созданием самого интернет-магазина. В этот же список нужно включить затраты на приобретение доменного имени и аренду хостинга.

Нужно понимать, что помимо затрат на создание сайта интернет-магазина, предпринимателю нужно взять в аренду недвижимость, где будет оборудован офис. Эта статья расходов включает в себя затраты на приобретение офисной техники, мебели и прочих предметов.

В отдельном пункте рассматривается бюджет рекламной кампании и траты на формирование ассортимента. Как правило, организационный план составляется в индивидуальном порядке с учетом всех особенностей выбранного направления.

Величина расходов на организацию бизнеса может варьироваться от ста тысяч рублей до нескольких миллионов.

В интернете сегодня можно купить что угодно — от пакетика семян за 10–15 рублей до автомобиля стоимостью в несколько сотен тысяч рублей

Финансовый

Финансовый раздел содержит в себе информацию о предполагаемой прибыли предприятия, уровне рентабельности и сроках окупаемости инвестиций.

Как правило, в этой части документа содержится таблица, включающая два основных столбца: единовременные вложения и месячные затраты. К первой группе расходов можно отнести траты на прохождение регистрационной процедуры, создание сайта и организацию офиса.

Ко второй категории относятся затраты на проведение рекламной кампании, заработную плату сотрудников, пополнение ассортимента и прочие расходы.

Как оценить возможные риски

На этом этапе составления бизнес-плана предпринимателю следует выявить различные подводные камни, связанные с выбранным направлением деятельности. Изучение причин возникновения форс-мажоров позволяет своевременно найти способы решения возможных проблем.

Как показывает практика, первые трудности возникают с организацией процесса доставки. Нередко причиной неудачной реализации проекта является неправильный выбор системы оплаты купленных товаров. Значительно реже, причиной возникновения форс-мажоров является некомпетентность сотрудников магазина. Тот же эффект может оказать отсутствие технической поддержки и слабое взаимодействие с клиентами.

Все вышеперечисленные факторы могут стать причиной формирования отрицательного рейтинга магазина среди потенциальных клиентов. Это означает, что расчет и изучение возможных рисков позволяет значительно снизить вероятность появления убытков.

Примеры разработанных бизнес-планов

Рассмотрев все важные составляющие бизнес-плана необходимо перейти к конкретным примерам. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что документ, посвященный открытию интернет-магазина, должен в обязательном порядке содержать следующие пункты:

  1. Выбор организационно-правой формы бизнеса и системы налогообложения.
  2. Анализ поставщиков.
  3. Порядок создания ресурса, анализ функционала и особенностей сервиса.
  4. Выбор методов продвижения проекта.
  5. Решение организационных вопросов.
  6. Планируемый уровень инвестиций.
  7. Размер предполагаемой прибыли.
  8. Скорость окупаемости вложений.

Бизнес-план интернет-магазина, образец:

Организация и механизм создания и открытия интернет-магазинов значительно проще, чем разработка подобного проекта в оффлайне

Выводы (+ видео)

Создание рассматриваемого документа позволяет составить четкий план действий и определить важные этапы, которым следует уделить повышенное внимание. Знание структуры бизнес-плана позволяет самостоятельно разработать нужный документ с учетом анализа рынка и деятельности конкурентов. Этот шаг позволит создать прибыльный бизнес, который будет приносить стабильную прибыль.

Источник: https://ktovbiznese.ru/biznes-plany/torgovlya/gotovyj-biznes-plan-internet-magazina-obrazets.html

Бизнес-план для вашего интернет магазина. Пошаговая инструкция

Как организовать работу интернет-магазина (бизнес-план)

Бизнес-план интернет магазина – очень важный элемент в предпринимательской деятельности. Это касается и тех, кто собирается открыть свой интернет-магазин. В данной статье мы расскажем, чем обусловлена важность бизнес плана и как его правильно составить.

Так как, многие фирмы, которые занимаются разработкой столь важной составляющей любого серьезного бизнеса, выставляют ни обоснованно высокие ставки за свою работу.

Бизнес-план: что такое и для чего нужен?

Если охарактеризовать в целом, бизнес-план – основной документ любого коммерческого предприятия, описывающий, с помощью каких действий, стратегий и мер будут достигаться цели и задачи организации.

Однако предназначение бизнес-плана для реального магазина и для интернет-магазина немного различаются между собой. В реальной практике бизнес-план зачастую нужен для привлечения инвесторов, чтобы убедить их в том, что нужно поддержать материально именно эту идею.

Как создать интернет магазин БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ за 5 минут; ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ

Также бизнес-план предоставляется, когда начинающий предприниматель берет крупный банковский кредит для открытия своего дела. Чаще всего люди просто заказывают составление плана у компаний, специализирующихся в данной области. Увы, но собственник предприятия зачастую даже не имеет представления о том, как будет функционировать его предприятие, какие доходы и расходы оно понесет.

Просматривая бизнес-план своей организации, владелец не в состоянии понять, откуда взялись многие цифры и расчеты. И это огромное упущение. Человек, который не проникся всеми тонкостями своего дела, вряд ли сможет вести успешную деятельность.

Бизнес-план интернет-магазина отличается тем, что его основатель кропотливо занимается разработкой своей идеи, знает каждую мелочь и особенность работы. Конечно, речь идет не о крупных интернет-проектах, которые также могут заказать разработку у специалистов.

Речь идет о тех, кто хочет своими силами открыть дело с нуля и не отдавать огромные деньги за составление бизнес-плана.

Итог всего вышеизложенного текста прост:каких бы масштабов ни была ваша организация, бизнес-план лучше всего для нее составить самому.

Сделать это довольно непросто, но интересно. Представьте: вы сами создаете и продумываете свое детище с нуля. Сначала это просто слова и абстрактные идеи, потом они приобретают все более четкие цифровые формы, расчетные показатели. Но помимо практической пользы самостоятельное составление бизнес-плана  интернет магазина, несет в себе и эмоциональное преимущество.

Во время разработки своей идеи человек начинает все больше ей проникаться и все больше ей верить. Это очень важный психологический момент: вдохновение своей работой и осознание того, что вы на правильном пути – уже гарантирует половину успеха!

Составление бизнес-плана интернет-магазина: пошаговая инструкция

Не будем слишком долго рассуждать об очевидной пользе бизнес-плана, и начнем говорить конкретнее. Вообще, какого-то единого общепризнанного шаблона, по которому нужно составлять бизнес-план интернет магазина, не существует.

Это индивидуальная, авторская и отчасти творческая работа. Некоторые расписывают бизнес-план на сотни страниц, другие ограничиваются поверхностным описанием в общих чертах. На наш взгляд, оптимальный бизнес-план для интернет-магазина должен содержать следующие разделы:

  1. Описание своего интернет-магазина
  2. Описание своего товара
  3. Анализ рынка
  4. План маркетинга
  5. Производственный план
  6. Организационный план
  7. Финансовый план
  8. Оценка рисков

Эти разделы более-менее универсальны, и их можно применить практически к любому предприятию, не только к интернет-магазину. Первая половина разделов в большей степени представляет собой «болтологию», теоретическую часть.

Вторая половина разделов – расчетное обоснование первой части в конкретных цифрах. Подробнее остановимся на каждом разделе.

Описание своего интернет-магазина

Здесь требуется максимально подробно продумать основные характеристики и структуру магазина: будет он оптовым или розничным; многостраничным каталогом или одностраничным монотоварным сайтом.

Продумайте все до мелочей: на каком домене лучше зарегистрироваться (рекомендуются популярные: net или com), какую организационно-правовую форму выбрать: ИП или ООО (рекомендуется ИП) и т.д. Здесь же нужно продумать все «фишки», которые выгодно будут выделять ваш сайт.

Также нужно сформулировать (хотя бы для себя), какую пользу ваш проект может принести людям, ради чего он функционирует и какая его основная стратегическая цель (в нашем случае это получение прибыли).

Необходимо до мелочей продумать интерфейс сайта, решить: сконструировать интернет-магазин самому или прибегнуть к помощи профессионалов. Конечно же, нужно выбрать то, что вы будете продавать. По статистике самыми популярными товарами, продаваемыми в интернете, являются

В качестве идей для монотоварного магазина можно подобрать какой-нибудь интересный и малораспространенный гаджет или какую-либо диковинную вещь. Монотоварные магазины будут пользоваться большим успехом, если предлагать не банальный и распространенный продукт, а что-то необычное и цепляющее.

Пример тому сайт handgum.ru. Продают довольно бесполезную штуку, зато она уникальная и особенная, а потому торговая площадка успешно функционирует уже много лет.

Определившись со всеми основными деталями, можно переходить к следующему разделу

Описание своего товара

Здесь нужно объяснить, чем вы руководствовались при выборе именно этого продукта? Помните, что предлагаемый товар должен отвечать следующим основным критериям:

  • быть востребованным
  • быть конкурентоспособным
  • быть товаром постоянного, а не сезонного спроса

Существует отдельная категория товаров, которые можно продавать на одностраничном сайте. Это различные вещи импульсивного спроса – различные «чудо-приспособления», слухи о которых годами ходят в интернет-пространстве.

Зачастую товары импульсивного спроса оказываются абсолютно бесполезными, но можно отыскать несколько достойных вещей и организовать их продажу.

Анализ рынка

С этого раздела начинаются более-менее серьезные исследования, подкрепляемые реальными цифрами. Данный раздел очень обширен. Здесь нужно изучить рыночную нишу, в которой вы решили обосноваться.

Во-первых, желательно узнать, как много конкурентов вы имеете, сколько похожих интернет-магазинов существует. Если для продажи вы выбрали популярный товар, то можно даже не тратить время на поиск конкурентов: их будет огромное количество. В связи с этим нужно будет «полазить» по интернету в поиске наиболее крупных и серьезных магазинов и провести анализ 2-3 конкурентов.

Если ваш сайт многотоварный, то выбирайте для анализа таких же конкурентов с сайтами-каталогами, если вы имеете одностраничник – то сравнивайте его с аналогичными лэндинговыми страницами.

По каждому конкуренту нужно будет сделать SWОT (это уж если совсем серьезно подойти к делу). В принципе, можно обойтись без этого сравнительного анализа, однако он дает понять, где вам необходимо доработать и улучшить свою идею. SWОT – анализ – это таблица из четырех граф: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

По примеру из картинки вы можете проанализировать свое положение и положение конкурентов и подумать над тем, как усовершенствовать свое дело.

Разобравшись с конкурентами, нужно перейти к потребителям, т.к. они – важнейшая составляющая рыночной структуры. Можно «прикинуть», какое число потенциальных клиентов будет вам обеспечено в зависимости от продажи того или иного товара. Допустим, вы решили продавать детские коляски. В сервисе Яндекс.Вордстат введите следующее.

Ежемесячных запросов по этой теме – 46 тысяч, неплохое число. Очевидно, что не вся эта арава соберется заказать коляску именно у вас, поэтому делаем некоторые грубые корректировки.

Допустим, из 46 тысяч человек хотя бы половина, (т.е. 23 тыс. людей) приобретет коляску через интернет-магазин. Теперь образно представим, что ваша доля рынка составляет 0,1% от всех интернет-магазинов, торгующих колясками.

Может показаться, что это очень мало, но при таком раскладе вы продадите в месяц 23 коляски, что уже весьма неплохое число. Пусть средняя стоимость одной купленной у вас коляски равна 35.000 рублей., а закупили вы их по 27.000 руб.

Соответственно 35000*23 – 27000*23 = 805000 – 621 000 = 184000 рублей в месяц (но это не чистая прибыль, поскольку из нее не вычтены налоги и ежемесячные издержки на содержание интернет-магазина).

Таким образом, приблизительное число потребителей и возможный доход можно рассчитать для абсолютно любого товара и сравнить, с каким продуктом предоставляются более широкие перспективы.

План маркетинга

Здесь нужно тщательно продумать, какими средствами вы будете раскручивать магазин. В обязательном порядке рекомендуется:

  1. Воспользоваться как минимум контестной рекламой.
  2. Произвести оптимизацию интернет-магазина.
  3.  Производить поисковую (SEO оптимизацию), стараясь поднять ваш сайт на высшие строчки поисковика
  4. Настроить и использовать медийно-контекстные баннеры.

Также в зависимости от вида товара можно размещать рекламу на специализированных тематических форумах, площадках, досках объявлений. Довольно универсальными методами является рекламная е-мейл рассылка, а также продвижение своего проекта в популярных социальных сетях.

Помимо всего, в плане маркетинга необходимо продумать всевозможные акции, скидки, бонусы и другие вещи, стимулирующие клиентский спрос.

Производственный план

С помощью него вы должны спланировать количество сотрудников, которые будут на вас работать, продумать их рабочий график и должностные обязанности. Если ваш магазин крупный и серьезный, то следует нанять одного или нескольких помощников для обработки заказов, т.к. в одиночку вы будете справляться хуже.

Если это некрупный одностраничный магазин, то с производственным планом нет смысла заморачиваться, поскольку администрированием будете заниматься вы сами. Однако в обоих случаях стоит подумать о найме курьера, если это кажется вам необходимым.

Здесь же, в производственном плане, нужно обозначить зарплату всех привлеченных сотрудников. Оформляется это обычно тоже в виде таблицы.

Организационный план

Организационный план представляет собой перечень всех стартовых затрат, необходимых для открытия интернет-магазина.

Представить его проще всего в виде таблицы

Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя700 руб.
Приобретение годового домена и хостинга2500 руб.
Создание сайта интернет-магазина30 000 руб.
Покупка компьютера и прочей техники для осуществления деятельности40 000 руб.
Настройка ПО и оборудования2 000 руб.
Реклама20 000 руб.
Закупка товара (первоначальная)620 000 руб.
Общая сумма:715 200 руб.

Напомним, что это всего лишь пример. Строки в таблице можно убирать и добавлять по необходимости, в зависимости от множества факторов. В некоторых случаях создание сайта может обойтись бесплатно, если конструировать его самостоятельно при помощи готовых шаблонов в интернете.

Приобретение компьютерной и прочей техники для работы также необязательно, если она уже имеется в наличии, и т.п. Создание своего интернет-магазина может обойтись в сумму от 15 000 до миллиона рублей, в зависимости от ваших возможностей и потребностей.

Финансовый план

Позволяет рассчитать среднюю ежемесячную чистую прибыль, рентабельность и срок окупаемости. Оформляется в виде таблицы, где в одном столбце приведены все постоянные и переменные ежемесячные издержки, а в другом – ежемесячная сумма затрат. Наглядно представим это на примере магазина с колясками

Расходы на рекламу20 000
Фонд оплаты труда (з/п курьера, помощника и т.п)40 000
Закупка товара200 000
Транспортные расходы7 000
Прочие расходы1 000
Итого268 000

Вспомним наши потенциальные 184 000 рублей в месяц, которые мы получили, умножив разницу между закупкой и продажей колясок на их возможное число продаж. Соответственно, 184 000 – 20 000 (реклама) – 40 000 (фонд оплаты труда) – 7 000 (транспорт) – 1 000 (прочие расходы) = 116 000 (не вычитаем из таблицы затраты на закупку, т.к. они уже вычтены).

Итак, чистая прибыль до налогообложения = 116 000 рублей. Вычтем 15% налог от разницы между прибылью и издержками. 116 000 * 0,15 = 17 400 рублей. Чистая ежемесячная прибыль составит 116 000 – 17 400 = 98 600 руб. Рентабельность равна 98 600/805 600*100% = 12 %.

Теперь рассчитаем приблизительный срок окупаемости вашего интернет-магазина. Для этого итог организационного плана нужно разделить на сумму чистой прибыли 715 000/98 600 = 7,2 – это означает, что магазин окупится за полных 8 месяцев. Если по расчетам срок окупаемости составил меньше года, проект можно считать очень перспективным и амбициозным.

Оценка рисков

В этом разделе нужно продумать, с какими трудностями может столкнуться ваш интернет-магазин, и каковы причины этого. Ниже представим наиболее распространенные риски в интернет-среде.

  • возникновение сложностей с доставкой
  • трудности при оплате товара
  • отсутствие тех.поддержки интернет-магазина, некомпетентность наемных работников
  • слабая клиентоориентированность
  • создание неправильного имиджа вокруг своего магазина.

Вовремя предупреждая эти угрозы и не допуская новых, вы сможете вести прибыльную и успешную деятельность.

Основные выводы

В данной статье мы постарались объяснить цель создания бизнес плана для интернет магазина и основное его назначение, а также описали структуру, на основе которой следует заниматься его разработкой. Напоследок желаем вам легкого освоения сферы интернет-бизнеса, качественных бизнес-планов, и, конечно же, безусловной веры в собственные силы!

Сохранить

Сохранить

Источник: https://narabotu-online.ru/biznes-plan-dlya-internet-magazina/

Как составить бизнес-план интернет-магазина: пошаговая инструкция

Как организовать работу интернет-магазина (бизнес-план)

Почти в каждой статье мы пишем про необходимость создания бизнес-плана. Настала пора разложить по полочкам, что такое бизнес-план, как его правильно составить и как он поможет вам в ведении бизнеса.

Что такое бизнес-план

Это документ, в котором детально прописываются все моменты и детали бизнеса. Составить его можно как самим, так и заказать у специалистов. Мы с вами попробуем действовать самостоятельно.

Бизнес-план составляется на самом начальном этапе, еще до запуска. Начинающие бизнесмены часто ограничиваются его упрощенным вариантом: отражают только самые основные моменты (суть бизнеса, конкуренты, целевая аудитория) и финансовую часть (записывают расходы и предполагаемые доходы).

Мы не будем искать легких путей и напишем подробную структуру бизнес-плана, не упуская ни одной детали. Такой документ пригодится и вам как собственнику бизнеса, и вашим партнерам, и потенциальным инвесторам.

Для чего нужен бизнес-план?

  1. Позволяет самому лучше понять, каким будет будущий бизнес. Иногда в голове возникает идея стартапа (“Интересная тема, неплохо бы ей заняться!”), но вы сомневаетесь, стоит ли браться за это дело. План поможет объективно оценить возможности бизнеса. Чем детальнее будет бизнес-план – тем лучше.

    Вы проведете подробный анализ и наглядно увидите, стоит ли игра свеч, окупится ли интернет-бизнес, стоит ли затевать это дело вообще.

  2. Когда вы приступите к осуществлению своей бизнес-идеи, то удивитесь, насколько вам поможет бизнес-план. Вы избавитесь от неприятных неожиданностей, ведь заранее будете знать свои риски, сильные и слабые стороны.

    Да и организовывать бизнес-процессы лучше не с нуля, а по заранее разработанной схеме.

  3. Если вы собираетесь искать инвестора, бизнес-план станет визитной карточкой вашей идеи. Кредиторы, инвесторы и предприниматели, которые вкладывают деньги в чужие проекты, хотят видеть цифры и факты, а не басни о том, как вы через год порвете всех конкурентов.

    Докажите серьезность ваших намерений.

Итак, начинаем!

Шаг 1. Суть проекта

Товар. Описываете самое главное – что вы будете продавать, кому и зачем. В нашем случае это создание интернет-магазина для торговли определенной группой товаров. Возьмем для примера женскую одежду.

Цель. Зачем вам это нужно? Чего вы хотите добиться? Понятно, что получить прибыль. Но может быть, еще и познакомить потребителей с оригинальными моделями? Или продвинуть на российском рынке неизвестный бренд? Выберите свою главную цель и постоянно помните о ней.

Бизнес-процессы.

Каким образом будет осуществляться ваша деятельность? Вы закупаете товар у поставщиков или напрямую через производителей, выставляете товары на сайте, находите клиентов, общаетесь с ними, осуществляете денежные трансферы, организуете доставку. Все это бизнес-процессы. Нужно понимать, как они будут проходить, кто будет отвечать за каждый процесс, как это будет осуществляться технически.

Шаг 2. SWOT-анализ

Мы уже писали про проведение SWOT-анализа – оценки сильных и слабых сторон бизнеса, его возможностей и рисков. Повторим еще раз: это объективная оценка бизнеса, разбор его внешних и внутренних особенностей. Теоретически SWOT-анализ можно применить к любой ситуации, даже к оценке собственной личности.

Мы будем говорить об интернет-магазине женской одежды. Рассмотрим все 4 составляющие.

Внутренние стороны (касаются организации бизнеса, бизнес-процессов, работы коллектива и так далее):

  • ваши преимущества. Может быть, вы хотите организовать отличный сервис, снизить цены по максимуму, набрать сплоченную крутую команду, наладить собственное производство одежды? Это и будут сильные стороны вашего бизнеса;
  • ваши недостатки. Вы пока плохо представляете, какими будут внутренние бизнес-процессы, у вас нет стартового капитала – соответственно, нет возможности закупить большую партию одежды? Поздравляем, это ваши минусы. Думайте, что с ними делать.

Внешние стороны (то, на что мы повлиять не сможем – только оценить и сделать выводы):

  • возможности, или перспективы. Каким будет спрос на ваши товары, как скакнет доллар в ближайшее время, какова ваша целевая аудитория, какими рекламными каналами вы будете пользоваться, варианты доставки, и многое другое;
  • риски, или угрозы. Это зубастые конкуренты, политические факторы (введут запрет на торговые отношения с Китаем – и прости-прощай, половина ассортимента одежды!), санкции и блокировки сайта, нерадивые поставщики.

Все данные необходимо занести в таблицу. В итоге у вас получится внушительный список по каждому из четырех критериев. Вы наглядно увидите, каковы сильные и слабые стороны вашего бизнеса. Например, в сфере женской одежды высокий спрос и высокая же конкуренция. Значит, нужно изучить основных конкурентов и придумать то, что выделит вас из общей массы.

Шаг 3. Производственный план

Если вы сами не производите товары – смело пропускайте этот список. Всем остальным советуем отразить в бизнес-плане следующее:

  • производственная мощность;
  • необходимые ресурсы;
  • подробное описание технологического процесса;
  • необходимое оборудование, его характеристики;
  • площадь под производство;
  • закупаемое сырье, источники его получения;
  • количество задействованных сотрудников, их обязанности;
  • субподрядчики, участвующие в производстве, их задачи.

Обязательно отразите стоимость каждого пункта. Затем, когда доберемся до финансового плана, продублируем эту информацию.

Если не планируете открывать производство, просто запишите информацию о сотрудниках: количество штатных единиц, их должностные обязанности, график работы.

Например, для молодого интернет-магазина достаточно оформить в штат одного менеджера (обязанности: общаться с покупателями, отвечать на вопросы, изучать характеристики каждого товара.

График работы – каждый день с 12 до 18 часов), курьера (обязанности: отвозить товары по адресам, получать оплату и отдавать ее в офис. График работы: свободный, по требованию).

В производственном плане нужно учесть и фрилансеров, и удаленных сотрудников. Договорились со знакомой студенткой, что она будет вести ваши сообщества в соцсетях? Обязательно отразите это в бизнес-плане: нельзя упускать ни одной мелочи! Пригласили фотографа отснять новое поступление товаров? Так и запишем.

Шаг 4. Организационный план

По сути этот список важнейших задач, которые вы будете поэтапно выполнять по мере открытия бизнеса. Это структура бизнеса, его скелет, на который по мере продвижения будет нарастать живое мясо.

В организационном плане указывают организационно-правовую форму (ИП или ООО), место нахождение компании, ее материально-техническое обеспечение, владельца бизнеса (если в перспективе планируете привлечь партнера – отразите это) и его полномочия, организационную структуру – то есть бизнес-процессы, кто будет отвечать за каждый из них. Советуем нарисовать схему бизнес-процессов и взаимодействия сотрудников: так станет понятно, кто за что отвечает и как это будет выглядеть на практике.

Шаг 5. Финансовый план

Здесь будут указаны все финансовые потоки, которые будут проходить через интернет-магазин.

Начнем со стартового капитала и распишем подробно, что вы будете приобретать и делать в первую очередь. Это регистрация организационно-правовой формы, создание сайта, покупка домена и хостинга на год, оргтехники и необходимого офисного оборудования, закупка товара, рекламное продвижение. Вот необходимый минимум для того, чтобы интернет-магазин начал работу.

Затем нужно подсчитать предполагаемые расходы и доходы в течение определенного периода времени: полугода или года. Лучше записать их в два столбика – так будет более наглядно, и разбить по месяцам.

Например, возьмем октябрь 2018 года. Предположим, что в этом месяце вам нужно оплатить аренду офиса и коммунальные услуги, заплатить налоги, страховые и пенсионные отчисления на работников, оплатить интернет, сделать закупку товара у поставщиков, выплатить зарплату сотрудникам.

Не забудьте про расходные материалы: бумагу, канцтовары, кассовые ленты, воду для кулера. Если вы собираетесь брать кредит на развитие бизнеса – это еще одна статья расходов.

Будьте готовы к тому, что возникнут непредвиденные траты (поломка оргтехники, штраф за неиспользование онлайн-кассы, повышение цен или аренды) – заложите на этот случай необходимую сумму.

Теперь записываем выручку, или доходы. Они складываются из разницы первоначальной цены и той, которую устанавливаете вы. То есть от размера наценки и зависит ваша прибыль. Понятно, что высокомаржинальные товары принесут вам больше дохода, чем те, на которые невыгодно делать высокую наценку.

Подводим итоги. Доходы минус расходы – это и есть ваша чистая прибыль. Подсчитайте, сколько из нее уйдет в оборот, сколько – на аренду и зарплату, сколько останется лично вам. В первый год на особую прибыль не рассчитывайте: дай Бог выйти на окупаемость. Попробуйте спрогнозировать период окупаемости и тоже отразите это в бизнес-плане.

Финансовую часть бизнес-плана нужно прорабатывать особенно тщательно. Именно она поможет понять, прибыльным или убыточным будет ваш интернет-магазин.

Шаг 6. Маркетинговый план

Осталось совсем немного: в маркетинговой части нужно отразить следующие моменты.

1. Особенности российского рынка конкретной продукции:

  • уровень спроса;
  • динамика продаж, сезонные колебания;
  • средняя наценка по рынку, маржинальность товаров;
  • политика скидок, частота проведения распродаж.

2. Конкуренты: крупные интернет-магазины, работающие по всей стране, и небольшие. Если вы работаете с привязкой к определенному городу или региону – в первую очередь изучите местных конкурентов. Учтите, что это могут быть и онлайн-магазины, и торговые точки оффлайн.

3. Выбрали конкурентов? Проштудируйте их сайты, обратите внимание на ассортимент, разделы “Новинки” и “Хиты продаж”. Обратите внимание на структуру сайта, основные разделы, ассортимент, способы коммуникации с клиентами. Зайдите в группы конкурентов в соцсетях – посмотрите, как они общаются с клиентами, как часто публикуют контент.

4. Целевая аудитория: люди, которым интересен ваш товар, которые готовы его покупать. Узнать их приблизительное количество можно на сервисе “Яндекс.Вордстат”.

Забейте в строку поиска “купить… (подставить товар)” и смотрите, сколько появится запросов. Понятно, что чем востребованнее продукт, тем больше будет потенциальных клиентов.

В то же время больше будет и конкурентов – это палка о двух концах.

5. ЦА делится на холодных и теплых клиентов. Холодных надо убеждать в необходимости покупки именно в вашем интернет-магазине. “Теплыми” клиенты становятся, когда уже слышали о вас положительные отзывы, видели рекламу или уже купили какой-то товар.

6. Рекламная стратегия.

Как вы будете продвигать интернет-магазин? Подключите сарафанное радио, закажете статью в местных СМИ, сделаете ставку на раскрутку через соцсети или контекстную рекламу? Будете поддерживать присутствие на рынке регулярными публикациями в блоге или на интернет-досках объявлений, проведением конкурсов и акций, заручитесь поддержкой онлайн-изданий или блогеров? Советуем обратиться к специалисту-маркетологу, чтобы продумать рекламную стратегию – в одиночку сделать это непросто и опасно: можно вбухать сбережения и получить выхлоп в воздух.

Шаг 7. Анализ рисков и возможных проблем

Частично мы уже упомянули его в шаге 2 – SWOT-анализе. Еще раз продумайте, как вы будете предотвращать риски и бороться с возможными проблемами.

Например, риск – недобросовестный поставщик. Решение – при выборе поставщика опираться на отзывы, спрашивать лицензии и прочие документы.

Проблема – кривой сайт. Решение – делать интернет-магазин на надежной платформе, например InSales.

Проблема – большое количество негативных отзывов. Решение: следить за качеством товара, искать надежных поставщиков, нивелировать негатив – общаться с покупателями, решать проблему.

Шаг 8. Приложения

Это курсы валют, статистика рынка, экспертные статьи, расценки товаров и услуг, информация с официальных сайтов, скрины с “Яндекс.Вордстата” и любые другие документы, которые подтверждают ваши слова и расчеты.

Последний раздел заполните не для себя (вы и так знаете, откуда черпали информацию), а для инвестора, если он вам понадобится. Инвестор может спросить, откуда вы взяли те или иные данные – вот вы и объясните. Четкое обоснование написанного – залог серьезности ваших намерений.

На выходе у вас должен получиться толстенький документ, где подробно расписано, каким будет ваш бизнес. Пока вы писали этот бизнес-план, обдумывали стратегии развития – вместо абстрактной идеи получили четкое представление, что, как и зачем делать. Так делайте, и пребудет с вами удача!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/biznes-plan-internet-magazina

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.