+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Генеральная уборка: чек-лист для ритейла

Генеральная уборка в квартире: простой чек-лист, чтобы вы ничего не забыли

Генеральная уборка: чек-лист для ритейла

В любой комнате уборка производится сверху вниз. Иначе, если вы сначала помоете пол, а затем начнете протирать пыль, частично волей-неволей смахивая ее вниз, в конечном итоге пол все равно придется перемывать. Именно поэтому сначала:

– разберите беспорядок (если он есть), разложив все вещи по местам;

– протрите плафоны светильников;

– избавьтесь от пыли и загрязнений на поверхностях мебели (не забудьте про пространство над высокими шкафами и навесные полки, если имеются);

– проверьте, нет ли грязных брызг и пятен на стенах (их наличие особенно предсказуемо, если на улице слякоть и грязь);

– вымойте внутренние полки шкафов, комода и обувницы (хорошо бы также предварительно перебрать содержимое, избавиться от лишнего и убрать подальше несезонную одежду и обувь);

– перемойте все стеклянные и зеркальные элементы мебели.

А уже потом:

– подметите или пропылесосьте пол;

– помойте его (при необходимости — дважды).

Instagram dom_tvoej_mechty

Уборка на кухне

Как ни странно, зачастую кухня — одно из самых грязных и пыльных мест в доме, и уборка здесь должна быть особенно тщательной. Для начала:

– разложите по местам все то, что мешает уборке;

– избавьтесь от пыли и грязи на светильниках, холодильнике и шкафах кухонного гарнитура;

– помойте скопившуюся посуду в раковине и саму раковину (особенно тщательно вымойте вокруг сливного отверстия, убедитесь, что в нем нет загрязнений, а также залейте моющее средство в сам слив).

Instagram cleaning.company.element

Затем:

– выстирайте или замените на новые все тряпочки и губки (вы не поверите, как быстро там скапливаются микробы!);

– начистите до блеска потускневшие столовые приборы;

– то же самое проделайте со стеклянной и хрустальной посудой;

– вымойте стеклянные дверцы или вставки гарнитура (если есть);

– если имеются рейлинги, хорошо протрите их (а также все предметы на них) от пыли и жира;

– тщательно вымойте плиту, а также духовой шкаф и противни;

– еще более тщательно — вытяжку (при необходимости вымойте или смените фильтры);

– избавьтесь от загрязнений на мелких бытовых приборах (чайнике, блендере, тостере);

– вымойте внутри и снаружи микроволновку;

– смените кухонные полотенца, фартук и скатерть на чистые;

– если имеются салфетки для сервировки — вымойте или выстирайте и их;

– не забудьте про другой имеющийся кухонный текстиль (возможно, на вашей кухне есть ковры и дорожки, декоративные подушки и подушки для сидения, мебельные чехлы и т.д.);

– наведите порядок на полках и в ящиках кухонного гарнитура, хорошенько их вымойте;

– уделите внимание холодильнику: избавьтесь от просроченных продуктов, помойте полки, подставки для яиц и отделения для овощей и фруктов;

– опустошите, вымойте и продезинфицируйте мусорное ведро.

И в завершение:

– подметите или пропылесосьте пол на кухне;

– помойте его (опять же: при необходимости можно это сделать дважды или даже трижды); если на полу имеется жир и серьезные загрязнения, можно предварительно нанести на время моющее средство на грязные участки — и лишь потом приступать к мытью.

Instagram clean.click

Уборка в гостиной

Прежде всего:

– наведите порядок;

– протрите пыль на светильниках, шкафах, полках и поверхности мебели;

– перестирайте весь имеющийся текстиль (включая съемные мебельные чехлы, декоративные подушки, коврики и дорожки);

– перемойте все стеклянные и зеркальные элементы мебели;

– помните, что мягкая мебель тоже нуждается в уходе и чистке; время от времени следует с помощью специальных средств избавляться от пятен и загрязнений, а изредка обращаться к помощи профессионалов для комплексной уборки и мощной чистки ваших диванов и кресел (в противном случае рискуете получить не просто пылесборник, но буквально рассадник микробов и пылевых клещей);

– избавьтесь от пыли на поверхности техники (включая экран телевизора!), а также помните, что время от времени все электроприборы нуждаются в дополнительной чистке от пыли, скапливающейся внутри;

– разберите содержимое шкафчиков, ящиков и полок, имеющихся в гостиной, особенное внимание уделите открытым полкам и журнальному столику.

Instagram enjoyklin.ru

И в завершение:

– подметите или пропылесосьте пол;

– тщательно вымойте его.

Instagram enjoyklin.ru

Уборка в спальне

Начните, как обычно, сверху:

– протрите от пыли все светильники, шкафы и прочую мебель;

– смените постельное белье и перестирайте прочий текстиль — покрывала, прикроватные коврики, балдахин (если имеется);

– помните, что время от времени важно стирать подушки и проводить комплексную чистку матраса, иначе в них скапливается и пыль, и пылевые клещи;

– перемойте все стеклянные и зеркальные элементы мебели.

Instagram cleaning.company.element

Не забудьте навести порядок:

– убедитесь, что вещи лежат на своих местах; 

– в шкафах, комодах и на прикроватных тумбочках царит чистота.

И, наконец, завершающий этап:

– подметите или пропылесосьте пол;

– тщательно вымойте его (не забудьте пройтись под кроватью и тумбочками!).

Уборка в санузле

Санузел — весьма небольшое по площади помещение, однако его уборка потреует достаточно много трудозатрат:

– разложите все по местам;

– протрите светильники и поверхность мебели, а также вымойте аксессуары (держатель для туалетной бумаги, мыльницу, стакан для зубных щеток);

– опустошите, вымойте и продезинфицируйте мусорное ведро;

– перемойте все зеркала и стеклянные элементы мебели;

– вымойте всю сантехнику: ванну, унитаз, раковину;

– уделите особое внимание сливам, при необходимости — очистите их и залейте внутрь чистящее средство;

– если имеется душевая кабина, хорошо вымойте все ее части, от дверей до поддона;

– вымойте плитку на стенах и полу, если нужно — обработайте затирку противогрибковым средством;

– помните, что время от времени затирку можно обновлять, делая санузел более опрятным.

А также:

– не забывайте стирать мочалки или заменять их на новые;

– регулярно меняйте зубные щетки;

– помните, что различные флакончики с косметикой тоже имеют свойство покрываться пылью. 

Instagram cleaning_space

Двери и дверцы

Вы не поверите, но двери и дверцы — настоящий рассадник микробов, и их необходимо тщательно мыть! Причем как дверные ручки и мебельную фурнитуру, так и само дверное полотно (часто, сами того не замечая, мы касаемся его руками или придерживаем ногой).

Instagram uborka_barakat_himchistka

Розетки и выключатели

То же самое касается и розеток и выключателей: они требуют регулярного мытья.

Одежда

Корзина с грязным бельем требует периодической стирки, а чистая одежда — глажки, не забудьте об этом в ходе генеральной уборки квартиры.

Instagram mintcleaninghome

Вентиляционные отверстия

Грязная и пыльная решетка вентиляции способствует распространению микробов по всей квартире! Не забывайте ее очищать, ну а если у вас установлена вентиляционная система с фильтрами, важно время от времени их менять.

Кондиционер

То же самое касается и кондиционера: его важно периодически чистить и обновлять фильтр.

Окна

Периодически необходимо мыть стекла, а также подоконники и рамы. Стирать шторы, протирать от пыли жалюзи, мыть фурнитуру. А еще не забыть про решетки на окнах (если есть). И про батареи (да, на них тоже скапливается пыль).

Instagram nastenka.su

Комнатные растения

Неочевидный момент: комнатные растения тоже накапливают пыль! Именно поэтому стоит время от времени их промывать или протирать листья влажной тряпочкой.

Детские игрушки

Если в доме есть малыш, его игрушки тоже нуждаются в регулярном тщательном мытье.

Уголок питомца

Миски для еды, воды и «спальное место» вашего питомца также требуют вашего внимания.

Декор

И, конечно, не забывайте о всевозможных декоративных аксессуарах в квартире: статуэтки, фоторамки, настенный декор — все это необходимо протирать от пыли, мыть или стирать.

Instagram hloya.moscow

Источник: https://www.ivd.ru/dizajn-i-dekor/uborka/generalnaa-uborka-v-kvartire-prostoj-cek-list-ctoby-vy-nicego-ne-zabyli-28921

Qlean Уборка квартиры — не ваше дело

Генеральная уборка: чек-лист для ритейла

Мы тщательно проверяем и обучаем каждого клинера, а в дальнейшем следим за их рейтингом

Страхование и ответственность

Если что-то пойдёт не так, мы быстро возместим ущерб из собственного резервного фонда

Мы выполняем каждый заказ по строгому регламенту и быстро откликаемся на любые предложения и жалобы

Мы тщательно проверяем и обучаем каждого клинера, а в дальнейшем следим за их рейтингом

Страхование и ответственность

Если что-то пойдёт не так, мы быстро возместим ущерб из собственного резервного фонда

Мы выполняем каждый заказ по строгому регламенту и быстро откликаемся на любые предложения и жалобы

Чем генеральная уборка отличается от других

Периодически любому помещению требуется генеральная уборка, которая подразумевает тщательное избавление от скопившейся грязи и беспорядка.

Выполняется эта операция значительно реже обычной уборки квартиры, например, раз в сезон, перед приемом гостей, после ремонта.

Кардинально отличается от других видов уборка после ремонта: она требует гораздо больше времени и усилий, поскольку команде клинеров необходимо удалить строительную пыль, оставшуюся после проведения работ.

Отзывы о генеральной уборке квартир

Qlean

 г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б+74953747907Baykova ElenaВчера заказала, сейчас уже наслаждаюсь чистотой. Спасибо компании и в частности Светлане Т. Приехала вовремя, проделала огромную работу с моей непростой квартирой, потратила 7 часов без перерыва. А я за это время успела переделать свою работу 🙂

Qlean

 г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б+74953747907Kotelnikova EkaterinaВ квартире идеальная чистота, при этом нет химических запахов, что очень важно для нашего семейства! Я осталась очень довольна и хочу дальше продолжить пользоваться вашими услугами, да и друзьям тоже посоветую.

Qlean

 г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б+74953747907Blinova AnastasiaОператоры по телефону, служба помощи в Телеграме, сам клинер — все были безгранично любезны, полезны и милы. Редко такое встречаю. Это определенно новая планка для сферы услуг в России.

Qlean

 г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б+74953747907Vitalik SemenovПользуюсь пару лет и доволен. Не скажу, что ни разу не было спорных ситуаций. Бывали, но все решались. Если понять особенности, получается идеальное соотношение качества—цены—удобства. Пробовал другие сервисы, не понравились. Там хорошо, а тут лучше.

Qlean

 г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б+74953747907Irina LartsevaОтличный сервис! Чёткость по времени, внимание к деталям, после осмотра квартиры специалист уточнила все специфичные моменты по уборке, расположение к животным (для моих двух котов это особо важно!) и в результате сверкающая чистота!

Qlean

 г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б+74953747907Elina ChebbochaЗаказала уборку в первый раз. (…) Кухня стала идеальной, там даже стены помыли, отмыли жир с плиты и над плитой. В комнате вымыли декоративную посуду, о которой я и не подозревала, пока клинер не спросила, не хочу ли я видеть её «посвежевшей».

Qlean

 г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б+74953747907Tatiana Stoumova-OleshkevichОсталась крайне довольна — всю пылищу везде-везде убрали, не к чему было придраться. (…) В процессе работы у меня вопросов не возникало — было видно, что человек хорошо работает. Детские игрушки перемыты, нигде ни соринки. Круто 🙂

Сезонная генеральная уборка квартиры обычно проводится по окончании и перед началом холодного времени года. Основной отличительный момент — это мытьё окон.

Кардинально отличается от других видов уборка после ремонта: она требует гораздо больше времени и усилий, поскольку команде клинеров необходимо удалить строительную пыль, оставшуюся после проведения работ.

Наиболее популярный вариант — периодическая генеральная уборка квартиры, стоимость которой всегда можно рассчитать на сайте, добавив к обычной уборке необходимые опции. Клинер поможет навести чистоту и порядок внутри кухонных шкафов или холодильника, дополнительно вымоет духовку или микроволновую печь, приберется в гардеробе или на балконе.

Наш сотрудник приезжает в назначенное время со всем необходимым и сразу приступает к делу. Вам остаётся только оценить результат

Комнаты

Коридор

Кухня

Ванная

  • Чистим зеркала и стеклянные поверхности
  • Протираем все доступные поверхности
  • Выносим мусор
  • Моем пол и плинтусы
  • Складываем одежду и расставляем вещи
  • Застилаем кровать
  • Протираем все доступные поверхности
  • Чистим зеркала и стеклянные поверхности
  • Расставляем обувь
  • Моем пол, протираем плинтусы и пылесосим коврики
  • Моем посуду и раковину
  • Протираем поверхности
  • Моем пол и плинтуса
  • Убираем столешницу
  • Выносим мусор
  • Чистим зеркала и стеклянные поверхности
  • Протираем шкафы с внешней стороны
  • Протираем все доступные поверхности, выключатели и дверные ручки
  • Моем и дезинфицируем унитаз
  • Моем душевую кабину и ванную
  • Моем пол, протираем плинтусы и пылесосим коврики
  • Выносим мусор

Что необходимо для генеральной уборки

Весь необходимый инвентарь — экологически безопасные чистящие средства, щетки, губки, тряпки — имеется у клинера. Единственное исключение — габаритная техника, такая как пылесос (он должен быть у хозяина квартиры). Таким образом, фактически ничего не требуется от заказчика, чтобы в его доме была проведена генеральная уборка.

Присутствовать во время выполнения работ не требуется: в компании трудятся клинеры, прошедшие строгий отбор, поэтому вы можете на 100% доверять нашим сотрудникам.

Благодаря услугам Qlean вы сможете колоссально экономить время и концентрировать свои силы на более важных вещах, чем уборка квартиры.

Пока вы работаете или отдыхаете, клинеры быстро и качественно приведут квартиру в порядок.

Чек-лист генеральной уборки квартиры

Новых клиентов в первую очередь интересуют два вопроса: сколько стоит генеральная уборка квартиры и какие операции в нее входят. Узнать цены на все виды услуг вы можете непосредственно на сайте или у менеджера компании по телефону.

Операции, которые “превратят” обычную уборку в генеральную: — мытьё окон; — уборка балкона; — мытьё внутри холодильника или кухонных шкафов; — мытьё внутри духовки или микроволновки; — уборка внутри гардеробной; — чистка люстры.

За счет использования экологически безопасных чистящих средств, которые полностью растворяются в воде, вы сможете забыть об аллергических реакциях и едких запахах, которые остаются после уборки.

Цены на уборку квартиры не зависят от квадратных метров

  • Генеральная уборка квартиры

Qlean

Россия г. Москваул. Неверовского, д. 10, стр. 3, помещение 11, комн. 8Б121170

© 2018, Qlean

feedback@qlean.ru

Источник: https://qlean.ru/vidy-uborok/generalnaya-uborka-kvartiry

Образец чек листа для контроля качества уборки помещений и прилегающей территории

Генеральная уборка: чек-лист для ритейла

Кроме того, существует понятие о внеурочной проверке, когда обследование качества уборки производится не ежедневно, а, например, раз в неделю либо периодически.

Для эффективности процедуры обозначьте план обследуемых после уборки помещений на технологической карте, а также маршрут движения персонала, для лучшего ориентирования.

С чего начинается проверка Сначала нужно осмотреть полы на предмет загрязнения поверхности, места для вытирания обуви, плинтусов, углы.

Загрязнения бывают отдельно лежащие или сцепленные с полом в результате некачественной уборки и плохой обработки труднодоступных зон уборки. Затем осматривают мебель и оборудование, постепенно переходя от низа до верха: ножки стульев, столов, дверей, шкафов, полок, детали и открытые части техники, отдельно стоящие предметы интерьера.

Технология уборки данных зон прописана в стандартах гостиницы, в служебных документах административно-хозяйственной службы.

Внимание

Особенностью, отличающей работу по гостевым и служебным зонам, является более частое использование «листов заданий» (Рис.

1), соответствующих графику различных мероприятий, организуемых в отеле. Рис. 1. Лист заданий для уборки гостевых и служебных зон.

Важно

Листы заданий для уборки гостевых и служебных зон должны содержать краткое перечисление объектов для уборки, они должны идти во временной последовательности, напротив каждого объекта должно быть проставлено время, в которое следует на него прийти и когда закончить уборку, учитывая операционную деятельность гостиницы именно в данный конкретный день.

Инструкция уборщика

А ведь проверять надо многие конкретные позиции по детальному чек-листу.
Специфика клининговых работ предполагает соблюдение определенных норм, стандартов и технологий уборки разных помещений и обработки поверхностей разного типа.

Нужен простой и удобный сервис, хорошо формализованный и нетрудоемкий в использовании. Попробуйте «Check Cleaning».

Твердых и полутвердых полов Отсутствие скопления грязи, пыли, пуха и прочих твердых частиц в труднодоступных местах, пятен и разводов, оставленных шваброй или щеткой (насадкой) машины, чрезмерной сырости, мутности и потери блеска поверхности полов.

Помытые поверхности пола не должны быть скользкими после высыхания.

Осуществляется внешним осмотром.* 4.2. Стен Отсутствие липкости поверхности.

потеков, высохших капель и брызг чистящего вещества, а также пятен и прочих отметок, за исключением тех видов пятен и загрязнений, выведение которых может вызвать разрушение структуры стены или ее поверхности (нарушение окраски, рельефа и др.) Осуществляется внешним осмотром.* 4.3.

Оценка работы клининговых компаний согласно гост

Если осматриваемые поверхности расположены неудобно или высоко, лучше при осмотре качества уборки использовать лестницу, а осматривая мебель, нужно выдвинуть стулья, а также выкатить тумбы, наклониться и проверить чистоту мест, скрытых от прямого поверхностного осмотра.
Для более тщательной проверки качества уборки можно использовать биолюминесцентный метод, который позволяет определить количество аденозинтрифосфата (АТФ) на поверхностях.

Для этого необходимо применить прибор люминометр, который при помощи УФ-ламп показывает оптические свечения, производимые на биохимические реакции.

Этот способ хорош, когда необходимо проверить чистоту уборных.

Если в санузле остались следы мочи или крови, то прибор высветит такие места.

Выведение пятен с мягких полов, обивки мягкой мебели Не должно быть не выведенных пятен за исключением тех, выведение которых предусматривает разрушение окраски или волокна, разводов, ореолов вокруг выведенного пятна, нарушение структуры волокна, обесцвечивание поверхности.

Осуществляется внешним осмотром.

(влажная протирка) 3.1. Твердых и полутвердых полов Отсутствие скопления грязи, пыли, пуха и прочих твердых частиц в труднодоступных местах, пятен и разводов, оставленных шваброй, чрезмерной сырости, мутности и потери блеска поверхности полов.

Помытые поверхности пола не должны быть скользкими после высыхания Осуществляется внешним осмотром.* 3.2.

Стен Отсутствие липкости поверхности. а также разводов, пятен и прочих отметок, за исключением тех видов пятен и загрязнений, удаление которых требует специальных процедур.

Если проведена уборка низкого качества, то сотрудник АХО должен потребовать от клининговой компании проведения повторной уборки для достижения требуемых параметров чистоты. К чему нельзя придираться при проверке качества уборки Сотрудник АХО должен с уважением относиться к работникам клининговой компании и обосновывать свои претензии относительно неудовлетворения качеством уборки.

Поэтому выставляя требования, не забывайте о хороших манерах и придерживайтесь принципа объективности: каков результат -такая оценка.

Если же некачественная уборка возникает по причине изношенности оборудования или мебели, сантехники или столярных изделий, плохого состояния стен или потолков помещений, некачественного покрытия или неисправности рамы, дверцы, то нет оснований винить работника по уборке, так как ликвидацией подобных недостатков обязан заниматься собственник помещений.

По окончании операции уровень водородного показателя рН влажной поверхности должен быть в пределах от 6 до 8 6.

Шлифование, хонингование и механическая полировка твердых полов Отсутствие скользких поверхностей и ухудшения качества.После полировки поверхность пола должна иметь равномерный блеск, разница между показателями блеска должна составлять, %, не более – 5. Блеск покрытия – по ГОСТ 16143 и ГОСТ 24404 7.

Химическая полировка и кристаллизация твердых полов Отсутствие скользких поверхностей и ухудшения качества полов. Отсутствие липкости и остатков полироли, неравномерности блеска поверхности. Перед началом обработки вымытый пол должен иметь рН=7.

После кристаллизации поверхность пола должна иметь равномерный блеск, разница между показателями блеска должна составлять, %, не более – 5. Проверка качества по окончании операции путем прикладывания белой ткани к обрабатываемой поверхности.

Для администрирования ежедневной работы (тем более, удалённой) приходится не только делать проверки, но и готовить отчеты, информировать исполнителей, принимать меры и т.д. Эта деятельность, трудоёмкая сама по себе, порождает и дополнительные бизнес-процессы:

  • просмотра, прочитывания немалого количества разных файлов и документов, полученных порой из разных мест,
  • поступивших в разных видах, в разных форматах и в разное время;
  • обработки и упорядочивания этого большого и разнородного массива данных;
  • сведения вместе, написания отчётов и комментариев;
  • вёрстки отчётов, документов и фотоотчётов;
  • доведения их до сведения исполнителей и руководства;
  • получения обратной связи, принятия мер
  • и т.д., и т.п.

За всем за этим (если честно), скорее всего, совсем не видно того, что происходит «на местах» сейчас.

Вами Понятно Для чего Заказываете ли Вы услуги клининга, имеете ли уборщиц в штате или cами являетесь клининговой компанией, которая направляет бригаду на объекты Клиентов — в любом случае, Вам приходится контролировать и качество уборки, и то, чем «мастера чистоты», в действительности, заняты на вверенной им территории:

  • Когда приходят на объект и когда начинают убирать;
  • Какие материалы и оборудование используют;
  • Выполняют ли принятые стандарты уборки (и для этого есть отдельные чек-листы);
  • Не «перекуривают» ли;
  • Не отвлекаются ли на посторонние дела;
  • В каком состоянии оставляют после себя объекты, оборудование и материалы;
  • Кому сдают ключи;
  • И ещё десятки и десятки позиций…

Если это ежедневная уборка, а не разовые спецработы, то и отслеживать ситуацию приходится ежедневно.

Источник: http://yurist123.ru/obrazets-chek-lista-dlya-kontrolya-kachestva-uborki-pomeshhenij-i-prilegayushhej-territorii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.