+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Если Вашего бизнеса нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! 30 правил Facebook для бизнеса

Содержание

Правила социальных сетей. Блог об интернет-маркетинге GetResponse

Если Вашего бизнеса нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! 30 правил Facebook для бизнеса

Доводилось ли вам сравнивать поведение в социальных сетях с посещением светских мероприятий? Этот способ может здорово помочь понять данную среду, сравнительно новую и в то же время наполненную человеческими страстями, суждениями и эго. При этом, многие правила социальных сетей сразу же станут более понятными, как например:

  • Не говорить только о себе.
  • Не брать всегда и полностью инициативу в разговорах.
  • Говорить о чем-то приятном или не говорить вообще.
  • Просить своих знакомых представить вас другим, которых вы еще не знаете.

Последнее правило позволит плавно перейти к тому, что мы далее обсудим. Наверняка, с вами происходили ситуации, когда есть интересный человек, с которым вам хочется познакомиться, а общих друзей нет.

В таком случае, вы окажетесь перед выбором: либо нарушить это правило «друзья-знакомят-друзей» или не познакомиться. И тогда вы все же решаетесь на то, что бы каким-то способом обойти или даже нарушить это негласное правило социальных сетей.

Вы все же знакомитесь с этим интересным человеком, и потом ничуть об этом не жалеете.

Иногда нам приходится обходить определенные правила. А бывает и так, что их просто нельзя не нарушить. Иной раз – множество правил. Что часто происходит во множестве взаимодействий людей.

Социальные сети, по сути своей, и обеспечивают данные взаимодействия.

Поэтому, дабы придать вам уверенности и помочь увеличить вашу социальную значимость, мы предлагаем вам ряд правил социальных сетей, которые вы просто захотите нарушить.

Правило 1: Не перепечатывайте старые посты

Наверное, многие из вас знают об том. Так нарушать или нет? Если вы стоите перед выбором, то я вам говорю, что можно.

Перепечатывать можно, так как ваши подписчики все равно не видят все, что вы публикуете. Даже вне ваш охват аудитории будет в пределах одного десятка. Поэтому смело можете это делать.

До 10% вашего контента вполне допустимо использовать повторно, прежде чем заметить сильное падение интереса. Только убедитесь, что вы перепечатываете вечнозеленые темы, и что это, разумеется, качественный контент. Мы рекомендуем не переусердствовать с републикацией: более 30 раз — явный перебор, а 5-7 раз будет более чем достаточно. Далее, сделайте паузу и дайте материалу отдохнуть.

У приложения Buffer есть функция, показывающая наиболее популярные ваши посты. Одним нажатием кнопки вы сможете их «рибахнуть» еще раз. Я регулярно так поступаю со своими твитами на , и это увеличило уровень вовлеченности моей аудитории, так как я переопубликовываю только те твиты, которые получили наибольший отклик среди моих подписчиков.

Правило 2: Не будьте негативным в социальных сетях

Я не рекомендую перебарщивать с данным правилом, хотя небольшие вкрапления негатива в повестку то тут, то там на самом деле работают. Особенно негатив эффективен, если обильно приправлен юмором; например, «10 причин ненавидеть ходить на свидания» или «10 причин почему Зомби Апокалипсис станет спасением».

Мы рекомендуем публиковать не более чем один негативный пост в неделю, хотя с другой стороны, вам не  обязательно стоит быть все время «теткой на позитиве». Иногда не помешает добавить немного сарказма.

Хотя нужно быть очень и очень осторожным, дабы ваш негатив не вырвали из контекста. Если вы совсем новичок в социальных сетях, то можете вообще пропустить данный совет.

Все же успешное применение негатива требует определенной квалификации.

Но в любом случае, игра стоит свеч. Передразнивание также может быть особенно эффективным, как это уже доказали ниндзя ’a Old Spice и Taco Bell в своем обмене любезностями ниже:

Перевод:
Old Spice: Почему огненный соус не готовится при помощи огня? Выглядит как ложная реклама.
Taco Bell: @Old Spice А вы действительно применяете старые специи в производстве своего дезодоранта?

Правило 3: Вы должны быть на

Если и были сомнения по поводу обязательного присутствия в крупнейшей в мире социальной сети, то Copyblogger, популярный сервис для блоггеров, избавился от них в прошлом году, удалив свою страницу на , у которой на тот момент было 38 000 подписчиков. Конечно, это вызвало бурю негатива и осуждения, но несмотря на это, Copyblogger живет и процветает. Более того, у них теперь и свободного времени стало больше.

Вам необязательно использовать тот канал, который, обладая массой достоинств, работает совсем не так, как вам хочется. И если у вас нет целевых показателей по каналу, то нет и смысла в него вкладываться.

Правило 4: Автоматизация – это плохо

На графике показаны причины, почему отписываются на :

Автоматизация публикаций постов действительно является одной из причин потери подписчиков, однако, без нее не обойтись в наше время. Ведь на самом деле это всего лишь пятая причина отписки.

Людей больше всего раздражают слишком частые, каждые 30 секунд твиты  (на графике это Bursts), вынуждая их отписываться.

Мы рекомендуем все же выдерживать интервал как минимум в 30 минут, а лучше 1-3 часа.

Все же сократить потерю подписчиков можно, если вы будете публиковать время от времени собственноручно созданный контент, который вы подготовите за то самое время, сэкономленное при помощи автоматически произведенного контента. Мы рекомендуем автоматизировать не более 30-40% от всего количества постов.

Правило 5: Чем больше аудитория, тем лучше

Только ленивый не писал о том, что не стоит гнаться за количеством подписчиков на в ущерб их качеству. То же самое можно сказать про подписчиков в , контакты в LinkedIn, или людей в ваших кругах .

Разумеется, вы никогда не будете покупать подписчиков или лайки и т.п. Но все равно, попытавшись заполучить как можно больше последователей, не считаясь с тем, кто они, в итоге вы будете чувствовать себя одиноким в кругу так называемых друзей. Все же, уровень взаимодействия с аудиторией зависит от качества данной аудитории.

Правило 6: Вы должны присутствовать во всех социальных сетях

Нельзя объять необъятное. Присутствие во всех сетях гарантирует вам как нулевую эффективность, так и множество страданий. Мы рекомендуем вам выбрать несколько сетей, основываясь на том, где присутствует ваша целевая аудитория.

Если у вас есть всего один специалист, знающий все о социальных сетях и совмещающий ведение социальных сетей с другими обязанностями, то эффективнее всего будет активное присутствие на не более чем 3 сетях. Но даже если он будет заниматься только социальными сетями, то все равно при максимальном охвате в 7 сетей, эффективная активность будет лишь в 3-5 их них.

Ставьте приоритеты при работе в сетях. Ваше время -это ограниченный ресурс. Возвращаясь к старой метафоре со светским мероприятием, вы активно вращаетесь в обществе, но такси уже ждет вас. И счетчик тикает, пока вы сплетничаете.

Правило 7: Отвечать на все комментарии

Не стоит ввязываться в дискуссию с троллями и неадекватными людьми с дефицитом общения. Ведь они только этого и ждут. Просто игнорируйте их.

Стоит лучше потратить время на что-то приятное и полезное, например, подтвердите навыки своим контактам в LinkedIn, ведь они это заслужили. Напишите нескольким блоггерам, что вам понравились их посты и почему. Наконец, позвоните своим родителям. Но только не вздумайте кормить троллей.

Кстати, раз уж мы заговорили о замечательной практике социальных сетей, то постарайтесь каждый день делать приятные вещи для кого-то. Хотите повысить свои шансы на признание? Тогда чаще делайте приятное другим, не ожидая взамен и надеясь на взаимность.

Правило 8: Переопубликовывайте 20% своих постов и 80% чужих

Данное сочетание 20/80 на самом деле является очень гибким, и, хотя делиться чужими постами очень важно, многие на практике его не соблюдают. Вам тоже не стоит его строго придерживаться, особенно если у вас есть разнообразный и качественный контент.

Правило 9: Публиковать личные посты на аккаунте для бизнеса

Несмотря на то, что это рекомендуется для «очеловечивания» бренда, нужно несколько раз подумать о применении данного способа, взвесить все «за» и «против». И в любом случае, стоит очень аккуратно делать посты, как в личных так и в деловых целях, так как наша жизнь онлайн вся на виду и ее почти невозможно удалить.

Источник: https://blog.getresponse.ru/9-pravil-socialnyh-setej.html

Почему ваши посты в никто не видит

Если Вашего бизнеса нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! 30 правил Facebook для бизнеса

Новый алгоритм . Опять. В январе Марк Цукерберг объявил, что социальная сеть будет занижать охват страниц СМИ и брендов. Приоритет получат посты друзей и близких.

Эксперименты и других соцсетей — страшная головная боль для тех, кто занимается SMM. SMM-специалисты разных изданий и компаний разоблачают главные из них.

Миф 1. Правило 5 минут в

Мало кто ненавидит так, как SMM-щики. Сначала соцсеть вводит «умную ленту» — прощай удобная хронологическая выдача постов. Потом — «улучшает» алгоритмы, в рузультате чего СМИ и владельцы бизнеса теряют доступ к своим же подписчикам.

SMM-менеджеры и аналитики наблюдают за фэйсбуком и стараются разгадать, как работают его алгоритмы.

Одной из таких гипотез стало предположение, что чутко следит за количеством лайков, шэров и комментариев в первые 15 минут (по другим данным — 5) после публикации поста.

Если их будет мало, то пост якобы увидят только 3-5% ваших подписчиков. Если же их будет много, у поста будет возможность выйти за пределы аудитории своей группы и получить взрывной рост охвата.

Правило 15 минут применяют, например, сотрудники издания «Медиазона». Во время краудфандинговой кампании редакция собрала чат из 50 друзей, модераторы скидывали туда ссылки на посты с просьбой поддержать сбор средств, а члены группы тут же лайкали его.

«Сказать что-то определённое за или против этой стратегии я не могу, — рассказывает SMM-менеджер “Медиазоны” Александр Горохов, — Где-то количество лайков оказалось среднее, где-то даже меньше среднего, где-то иногда кроме наших лайков их и вовсе не было». Теория о том, что успех поста в зависит от активности пользователей в течение первых 15 минут, не подтвердилась.

В есть популярные видео, которые длятся дольше пяти минут, а также длинные тексты, которые за такое короткое время просто не прочитать. Впрочем, это не мешает пользователям лайкать их автоматически. Поэтому меряйте эффективность поста по шерам, а не по лайкам. Пост с тысячей лайков хуже поста со ста шерами, так как шеры сильно увеличивают охват аудитории, а лайки — нет.

Вывод: правило 5 минут скорее неверно.

Миф 2. Ссылка в первом комментарии лучше, чем ссылка в теле поста

Одна из самых знаменитых легенд, которая ходит среди пользователей : чтобы ваш пост увидели как можно больше людей, ссылку нужно давать в первом комментарии. Якобы соцсеть ревностно относится к ссылкам на сторонние ресурсы и автоматически занижает охват тех постов, в которых они присутствуют.

Враги, с которыми не хочет делиться трафиком, — это сайты с медленной загрузкой, плохой историей, а также конкурирующие сервисы (например, и «»). При публикации таких ссылок что в самом посте, что в комментарии к нему, охват в любом случае будет падать.

Генеральный директор агентства Tigermilk Арсений Ашомко провёл эксперимент на эту тему.

Он сделал несколько публикаций: с ссылкой в первом комментарии, со сниппетом (карточка с короткой информацией о тексте, которая автоматически появляется после публикации ссылки в посте) и ссылкой без сниппета.

Ссылки он снабдил UTM-меткой, чтобы подсчитать количество переходов по каждой из них. Оказалось, что чаще всего пользователи кликали именно на сниппет.

Вывод: Ссылка в первом комментарии не даст вам ни большего охвата, ни дополнительных кликов.

Миф 3. Пост формата «картинка+ссылка» даёт больший охват, чем пост со сниппетом

Среди СМИ форматом «ссылка+картинка» пользуется издание The Village. Продюсер соцсетей The Village Алик Кемалов объясняет, что редакция перешла на этот метод из-за того, что  запретил менять заголовки, описания и изображения в сниппетах.

Во-первых, пост формата «ссылка+картинка» можно отредактировать. Это полезно, когда нужно добавить обновление к новости. Во-вторых, не все сниппеты содержат в себе картинку, а простой текст в сниппете привлекает меньше внимания.

Однако, статистика The Village показала, что большой разницы в охватах постов со сниппетом и в формате «ссылка+картинка» нет.

Директор по коммуникациям сервиса аналитики в соцсетях Amplifr Александр Марфицин объясняет: «Надо понимать, что фейсбук одновременно тестирует 20-40 тысяч вариантов ранжирования News Feed и то, что работает у одних, может не работать у других».

Если вы всё-таки выбираете метод постов с картинками, нужно быть аккуратнее. На последней конференции «ВКонтакте» соцсеть представила нововведение, согласно которому посты с неоригинальной картинкой автоматически занижаются. При этом сниппет во «ВКонтакте» даёт больше кликов, утверждает специалист сервиса редакционной аналитики «Медиатор» Настя Дюжарден,

В журнале «Нож» я использовала оба варианта: публиковала новости со сниппетом, а большие тексты анонсировала картинками-постерами (квадратной картинкой, на которой написан заголовок статьи).

Вывод: Делайте посты со сниппетом, но если по каким-то причинам вам нужно сделать пост с картинкой — так тоже можно.

Миф 4. Сервисы автопостинга снижают охваты постов

Алик Кемалов из The Village считает, что нет разницы, как постить контент — вручную или с помощью специальных сервисов. Издание замеряло эффективность разных постов, и не увидело особенной разницы.

Замглавного редактора «Таких дел» Лана Гоготишвили рассказала, что редакция пользуются сервисами отложенного постинга, но когда у -страницы начинается кризис и охват падает, они переходят на ручной режим.

SMM-специалист «Альфа-банка» Влад Кузьменко к автопостингу относится положительно. В банке пользуются подобными сервисами: публикации делаются в определенное время, правда SMM-специалисты банка сами вычисляют подходящее время и не полагаются на те временные слоты, которые рекомендуют сервисы.

Вывод: автопостинг не снижает охват постов.

Миф 5. Запланированные посты в имеют меньший охват

В издании «Мел» существует правило: планировать посты нежелательно, делать это можно только в крайних случаях. С этим правилом согласны и другие SMM-щики. Настя Дюжарден проверяла эту гипотезу на практике. По её словам, точно снижает охваты запланированных постов.

В блоге «Амплифера» есть проверка этого правила. Одна и та же запись, сделанная автопостингом и в отложенных записях, собирала разный охват. Автопостинг выигрывал.

Но иногда выстреливают и отложенные посты — хороший контент всегда найдет свою аудиторию. Я иногда планирую материалы-хиты на ночь. И даже в такое время в режиме отложенных публикаций они чаще всего заходят с большим охватом и хорошими просмотрами.

Вывод: отложенные посты в имеют чуть более низкий приоритет.

Миф 6. Хотите увеличить охват в ? Продвигайте посты за доллар (а то и два)

Алик Кемалов (The Village) выразил общее мнение многих SMM-щиков: «Если ты показал , что у тебя есть деньги, с этой иглы ты больше не слезешь». Компания Le Bon Gout проверяла эту теорию: публиковала один пост без денег, а второй продвигала за $1. Второй пост получал больший охват и CTR выше рекламных постов.

Александр Марфицин (Amplifr) рассказывает, что для больших сообществ с несколькими сотнями тысяч подписчиков действительно есть некий потолок по бесплатному охвату. «Не стоит отметать вариант, что соцсети могут занижать охваты специально, мотивируя сообщества покупать платное размещение», — уточняет он и добавляет, что небольшие сообщества могут и не платить , пока не вырастут.

Согласен с этой гипотезой и Влад Кузьменко: «Если вы хотите увеличить органический охват, то придется потратить немного денег на поднятие поста. Это правда работает, хотя и подсаживает на иглу поднятия».

Что такое “игла ”, объясняет Залина Маршенкулова (медиаартель «Мамихлапинатана»).

Посты в группах медиаартели имели широкий охват и собирали по 200 лайков, но после платного промоутирования одной публикации, следующие посты собирают существенно меньше реакции.

Вывод: скорее правда. Платите за промоутирование постов небольшие деньги, следите за CTR и добавляйте ещё денег, если пост хорошо заходит.

Миф 7. повышает охват поста

У есть амбиции стать новым . Алла Моисеева (TheQuestion) говорит, что видеоформаты точно лучше заходят в ленте и появляются в первых 5 записях. Работает это так: в ленте сначала появится запись от друга, потом пост из закрытой группы, а потом — видеоролик.

Если вы хотите увеличить охват своей страницы, видео — то, что вам нужно. Но если вам нужно, чтобы подписчики переходили на ваш сайт, с этим могут возникнуть проблемы. Судя по моим наблюдения, во «ВКонтакте» есть и охват, и клики. А вот пользователи по ссылкам почти не переходят.

Настя Дюжарден («Медиатор») считает, что всё дело в психологии пользователей: «Однозначно видео получает больший охват во всех соцсетях. Но ссылку к видео вряд ли откроют. Пользователь выберет самое простое действие — посмотреть ролик на автоплее, получить информационное удовлетворение и пойти скроллить ленту дальше».

Вывод: видеоролики повысят охваты, но трафик на сайт скорее всего не приведут.

Миф 8. Чем реже постишь в , тем больше становится охват

Однозначно тут действует правило: больше – не значит лучше. Особенно это касается страниц брендов, где нужно уделять внимание качеству выпускаемых материалов. У медиа ситуация немного другая: у некоторых ресурсов выходит до 30 материалов в день, каждый из которых нужно проанонсировать в соцсетях.

Однажды гипотезу решили проверить в The Village. Издание увеличило шаг публикации материалов в соцсетях с 20 минут до 40. В итоге было потеряно 50% трафика.

Всем интересно, как же найти самое кликабельное время и идеальный интервал между публикациями. «Все зависит от того, к чему вы приучили пользователей и умную ленту. Каждый должен сам найти золотую середину», — считает Влад Кузьменко. Залина Маршенкулова советует: интервал должен быть не меньше получаса или даже часа.

Вывод: главное — системность. Интервал между постами должен быть одинаковым.

Миф 9. Эмодзи с реакциями лучше влияют на охват поста, чем простые лайки

В 2016 году добавил 5 лайков-реакций к кнопке «Нравится». Даже сердитый смайл с точки зрения алгоритма считается более позитивным взаимодействием, чем обычный лайк. Негативными действиями остаются по-прежнему только «Скрыть пост», «Скрыть всё», «Отписаться», «Пожаловаться на спам». Поэтому будьте спокойны: какую бы реакцию ни поставил пользователь, воспринимает её как позитивную.

При этом Юрий Сапрыкин («Проект 1917», «Страдающее Средневековье») утверждает, что у каждой реакции свой вес. У сердечка он выше всех. Алла Моисеева из TheQuestion всегда старается поставить своим и чужим постам не просто лайк, а реакцию – «Ух ты!» или «Сочувствую» в зависимости от ситуации. Она заметила, что это повышает охват поста.

Вывод: если у вас есть чувства — ставьте смайлик.

Миф 10. Не стоит публиковать посты в ровное время (00 минут). Охваты будут ниже

Я верю в это правило и пытаюсь публиковать материалы хотя бы в 01 минуту. Влад Кузьменко со мной согласен: «Посты, которые размещены в ровное время почему-то и правда имеют охват чуть меньше». Настя Дюжарден и Александр Марфицын, тем временем, считают это правило суеверием.

Вывод: это скорее неверно.

Источник

Предыдущий пост Назад Следующий пост Вперед

Источник: https://conversion.im/pochemu-vashi-posty-v-facebook-nikto-ne-vidit

Зачем компании нужна страница в Фейсбук?

Если Вашего бизнеса нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! 30 правил Facebook для бизнеса

Здравствуйте, дорогие читатели! Приветствую Вас в первом уроке бесплатного курса «Как создать эффективную страницу в Фейсбук»!

В этом уроке я хочу обсудить с Вами следующие вопросы: нужна ли Вашему бизнесу страница в Фейсбук? Как и зачем продвигать компанию в Фейсбук? Что можно ожидать от продвижения в этой социальной сети?

Социальные сети и бизнес в 2016 году

О месте социальных сетей в жизни современного человека, я думаю, смысла говорить нет. Большинство предпринимателей понимают, что без продвижения в интернете и в соц. сетях, сегодня уже не обойтись никому. Если раньше маркетинг в соц.

сетях еще мог пройти как дополнительный канал продвижения, без которого можно было как-то обойтись, то в 2016 году выбирать уже не приходится. Наличие аккаунтов в соц. сетях, а также социальных кнопок на сайте, как и наличие самого сайта, — это абсолютный must-have для любого бизнеса.

Игнорирование факта, что присутствие в соц. сетях просто необходимо — может стоить довольно дорого.

Интернет и мобильные телефоны поглощают наше внимание

Вот небольшой пример того, насколько социальные сети завоевали наше внимание (особенно с приходом мобильного интернета). Знакомая картина?

Чем моложе Ваша идеальная аудитория, тем больше времени она проводит, кликая по экрану своих мобильных устройств.

Чего хочет современный покупатель?

Помимо общения с друзьями, пользователи все чаще обращаются в интернет за информацией о компаниях, товарах, услугах, отзывах, скидках и т. д.

Если, поискав информацию о Вашей компании, пользователь ничего не найдет, то велики шансы того, что он просто уйдет к Вашему конкуренту, у которого есть сайт и аккаунты в соц. сетях. И тут уже будет не важно, что у Вас выбор больше, а цены ниже.

Даже тот факт, что Вы предлагаете лучший в городе сервис, перестанет играть свое значение, так как потенциальный покупатель просто не узнает, что Вы могли бы ему предложить. Так как сравнить ему не с чем, то Ваш конкурент станет для него лучшим выбором в момент принятия решения.

Как говориться, все познается в сравнении. Сегодня именно сравнение определяет сколько клиентов у Вас будет в конечном итоге. Чем больше информации будет у Вашего клиента, тем выше будет уровень доверия к Вам. Как результат — больше продаж. Понимаете логику?

Где Ваша целевая аудитория?

Из всего выше сказанного следует, что Ваша компания просто обязана присутствовать в тех каналах, в которых Ваши потенциальные покупатели проводят время, общаются и ищут информацию. На сегодняшний день такими каналами как раз и являются социальные сети.

К слову, среднее количество времени, которое пользователь проводит в Фейсбук — 21 минута в день (данные за 2015 год).

И это только средний показатель по Фейсбук, друзья! А теперь подумайте, что современные пользователи очень редко имеют всего один аккаунт.

 Если еще в прошлом году заявлялось, что  в среднем на одного человека приходится 4-6 профилей, то по последней статистике за 2016 год, эта цифра составляет уже 7+ профилей!

У Вас, к примеру, сколько аккаунтов? Есть , да? Еще и Фейсбук имеется? А как насчет Твиттер? О-о-о-о, даже Инстаграм есть? Ну, Вы сами понимаете, что без соц. сетей уже никуда, а тут еще и мессенджеры на подходе…

Это, конечно, не значит, что Вам нужно с головой погрузиться в социальные сети и создать 20 аккаунтов тут и там. Это было бы просто потерей времени, усилий и денег для Вас и Вашей компании.

Вам нужно определить в какой социальной сети находится Ваша целевая аудитория и сосредоточить, на первых парах, все усилия именно на этих 2-3 каналах. Начинать сразу с пяти соц.

сетей я Вам настоятельно не рекомендую!

В презентации ниже Вы можете увидеть основные демографические характеристики пользователей самых популярных соц. сетей в России. Это очень общие данные, поэтому отнеситесь к ним соответственно и здраво оцените подходят ли эти каналы под Вашу аудиторию.

Самые популярные социальные сети в России 2016 от Про СММ

Более подробно о популярности соц. сетей в России за 2016 год читайте здесь: Самые популярные социальные сети в России 2016. А про про популярность социальных платформ в мировом масштабе можно узнать тут.

Растущая популярность Фейсбук в Рунете

Если Вы пользуетесь соц. сетями (хотя бы для себя, как пользователь), то думаю, что для Вас не будет сюрпризом, что Фейсбук является самой большой и популярной социальной платформой в мире. На данный момент соц. сеть может похвастаться ежемесячной аудиторией в 1,65 миллиардовпользователей во всем мире.

В русскоязычном интернете дела обстоят немного иначе: социальная сеть пока еще остается лидером по количеству пользователей (46 млн.), но Фейсбук продолжает стремительно завоевывать аудиторию Рунета. По этой причине все больше и больше компаний задумываются над тем, чтобы начать продвижение и в Фейсбук.

На сегодняшний день, ежемесячная аудитория Фейсбук в России составляет около 14,4 миллионов человек, а ежедневно сайт посещают более 6 млн. человек.

Если раньше пользователями Фейсбук, в основном, были жители Москвы и Петербурга, то сейчас к ним подключаются остальные регионы и города.

Маркетинг в Фейсбук больше не является прерогативой больших брендов и организаций. Существует огромное количество небольших компаний, коих в соц.

сети насчитывается более 50 миллионов по всему миру, которые с успехом используют Фейсбук для связи с потенциальными покупателями.

Итак, давайте теперь разберемся в том, как социальные сети — и Фейсбук в их числе — могут помочь Вам в достижении Ваших маркетинговых целей?

Определяемся с целью продвижения в Фейсбук

Из вышесказанного мы поняли, что социальными сетями пользуются миллионы русскоязычных пользователей. То есть, мы знаем, что наша идеальная аудитория там точно есть.

Маркетинг в социальных сетях можно разделить на 3 основных направления:

  1. собственно продвижение в соц. сетях;
  2. управление репутацией в соц. сетях;
  3. поддержка клиентов в соц. сетях.

Давайте теперь поподробнее рассмотрим каждое из этих направлений.

Для чего компании нужно продвижение в соц. сетях?

В основном, для того, чтобы завоеватьлюбовь потенциальных клиентов и повысить лояльность уже существующих покупателей.

А за счет чего формируется лояльность идеальной аудитории в сетях? Лояльность формируется за счет того, что соц.

сети воспринимаются пользователями как неформальный канал коммуникации; место, где люди общаются с друзьями и знакомыми, делятся новостями и мнениями. Таким образом, бренд или компания, которые общаются с аудиторией в соц.

сетях, становятся им ближе, выступают помощником (например, отвечают на вопросы), становятся интересным собеседником (публикуют развлекательный и интересный контент).

Друзья, хочу сразу привлечь Ваше внимание к тому факту, что продвижение в социальных сетях напрямую НЕ работает на увеличение продаж. Такое мнение просто ошибочно, хотя и чрезвычайно распространено. Это Вам скажет любой опытный маркетолог.

На самом деле происходит следующее. Компания или бренд с помощью социальных сетей входят на территорию клиента (помните, что соц.

сети изначально были созданы для людей, а не для рекламы компаний), привлекают к себе внимание и завоевывают доверие потенциальных покупателей.

Когда время дойдет до покупки, то потенциальный клиент с бóльшей вероятностью обратится к компании, с которой он дружит «больше», и которой, по этой самой причине, больше доверяет. Понимаете? Ключевое слово здесь — ДОВЕРИЕ!

Каждому человеку, которому ты даришь свое доверие, ты даешь в руки меч. Им он может тебя защитить или уничтожить.

Я специально создала этот дополнительный вводный урок, чтобы Вы сразу поняли, как работают соц. сети и не совершали ошибок в продвижении. Социальная сеть — это территория клиента. Точка.

В социальные сети мы идем, чтобы повысить узнаваемость компании/бренда и для формирования доверия. Если Вы будете строить ваш маркетинг в сетях на этом условии, то я уверена, что Вы добьетесь отличных результатов. Если же Вы пойдете в соц. сети чисто продавать, то аудитория закроет дверь прямо перед Вашим носом.

Если раньше это еще как-то могло сработать, то сегодня такая тактика просто не прокатит.

Представьте себе такую ситуацию. К Вам пришла любимая подруга или давний друг. Вы болтаете обо всем на свете, пьете чай с пирожными или, может, выпиваете что-то покрепче. Раздается звонок в дверь.

Вы открываете, а там стоит мужик с телевизором, на котором красуется большими буквами «Телевизор с 50% скидкой. Торопись!». Как Вы отреагируете на такое маркетинговое вторжение на вашу территорию? Так вот, соц. сети — это ведь то же самое.

Поэтому, раз и навсегда запомните, что в соц. сетях мы не продаем, а повышаем доверие и узнаваемость.

Более подробно о том что и как публиковать, чтобы предрасположить к себе потенциальных покупателей, мы поговорим в других уроках. Сейчас же давайте начнем с того, что создадим красивую и эффективную страницу в Фейсбук.

Я лично считаю, что Фейсбук — это самая лучшая площадка для продвижения, которая предлагает уникальные рекламные возможности, которые не может предложить ни одна другая социальная платформа.

На первый взгляд соц.

сеть может показаться довольно сложной и замудреной, но, как только Вы поймете как работает Фейсбук, все встанет на свои места и Вы сможете успешно, без лишних усилий использовать весь его потенциал.

Готовы приступить к следующему этапу?

Тогда жду Вас в следующем уроке бесплатного курса «Как создать эффективную страницу в Фейсбук».

ПРИСТУПИТЬ КО ВТОРОМУ УРОКУ

Если желаете перепрыгнуть сразу в другой раздел, то вот Вам ссылочки:

Введение: Три термина, которые должен знать каждый пользователь Фейсбук
Урок 1. Зачем компании нужна страница в Фейсбук?
Урок 2. Как создать новую страницу в Фейсбук?
Урок 3. Как правильно настроить страницу для успешного продвижения?
Урок 4. Как оптимизировать страницу в Фейсбук?
Урок 5. Как включить отзывы на странице Фейсбук
Урок 6. Примеры оформления страниц в Фейсбук

Источник: http://www.pro-smm.com/zachem-kompanii-nuzhna-stranitsa-v-facebook/

Таргетированная реклама в : простые ответы на сложные вопросы

Если Вашего бизнеса нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! 30 правил Facebook для бизнеса

Если говорить о рекламе в социальных сетях вообще, то – идеальная площадка для обучения и тренировок. Преимущества очевидны:

  • Интуитивно понятный рекламный кабинет;
  • Возможность использовать скромный бюджет (от 1 доллара в день);
  • Возможность невероятно детального таргетинга;
  • Масса подсказок, информативный справочник.

Но если бы все было настолько просто, не существовало бы таргетологов, как отдельной должности, не создавали бы целые отделы по настройке рекламы, и не было бы такого огромного спроса по вопросам настройки таргета.

Так стоит ли вообще запускать таргетированную рекламу самостоятельно или лучше сразу обратиться к экспертам?

Мой ответ – однозначно стоит. Неожиданно, не так ли?

Источник: https://vlada-rykova.com/reklama-v-facebook/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.