+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Дефицит внимания как причина безынициативности сотрудников

Содержание

Снижение мотивации: 8 причин безынициативности работников

Дефицит внимания как причина безынициативности сотрудников

В каждом бизнесе существует множество моделей и технологий продаж и постоянно появляются новые идеи, как повысить эффективность работы менеджеров и увеличить доход компании. Нет замыслов, которые невозможно было бы реализовать. Однако чтобы делать это эффективно, необходимо создать благоприятную среду. Что же мешает внедрять механизмы, успешно работающие у конкурентов?

Вячеслав Кондратьев,

член совета директоров, «Фаворит Ойл»

В этой статье вы узнаете

  • Как выявить обман при принятии сотрудника на работу
  • Что нужно делать, чтобы не попасться на уловки соискателей

Признаюсь, я всегда использовал чьи-то идеи — в продажах, да и везде, где только можно. В копировании моделей и технологий продаж я не только поднаторел, но и набил шишек.

В этом вопросе я придерживаюсь нескольких правил, своего рода алгоритма.

 Однако нельзя оставлять без внимания потерянные идеи, которые могли бы принести прибыль компании, однако остаются не услышанными в силу ряда причин. Рассмотрим некоторые из них.

Люди с реактивным поведением легко поддаются внешнему воздействию, принимают необдуманные решения и потом часто винят окружающих и обстоятельства в своих неудачах.

Помню, как на бизнес-встрече один уважаемый эксперт говорил, что продажи по телефону не дают такого эффекта, как личные контакты.

В перерыве я наблюдал за сценой, когда один из коммерческих директоров — участников конференции довольно агрессивно наставлял своего руководителя продаж: «Чтобы с завтрашнего дня никаких звонков! Все пулей в поле! Понял?». Что тут можно сказать? Уверен, что его идея не сработает.

  • Жесткая конкуренция: 10 нестандартных способов выделиться

Что делать. Осознайте, что по натуре вы реактивны. Когда услышите интересную идею, возьмите тайм-аут до утра. Подумайте, как нововведение отразится на вашей модели бизнеса, каких изменений потребует. И только после этого принимайте решение.

Причина 2. Потеря идей из-за их переизбытка

Есть компании, в которых креативность зашкаливает. За день там создают или пытаются скопировать столько всего, что к вечеру забывают о придуманном утром. Как правило, это нереализованные идеи, поскольку никто не видит в них ценности.

Например, вам предлагают для увеличения продаж провести десятка два различных акций, часть которых успешно опробовали конкуренты.

Однако из-за постоянного обсуждения не остается времени на осуществление ни одной из них — замыслы не получают продолжения и не переходят в решения.

Что делать. Предлагаю завести «тетрадь идей» и записывать в нее новые предложения. Обязательно обозначьте минимальное количество реализованных идей за неделю, месяц.

Причина 3. Снижение мотивации по принципу «начальник всегда прав»

В большинстве компаний принято, что мнений может быть лишь два — самого начальника и неправильное. Руководитель в таком коллективе считает, что только его идеи гениальны. Однако они не работают.

Почему? Все просто: показывая сотрудникам, что умным в компании являетесь только вы, заставляя работать лишь над реализацией ваших идей, вы провоцируете саботаж своих начинаний, ведь сами менеджеры себя бестолковыми не считают.

Что делать. Успех — это сотрудничество равных. Взгляните на сотрудников другими глазами, сделайте из них героев — и они в долгу не останутся.

Причина 4. Потерянные идеи из-за критики

Если менеджер предлагает идею, значит, ему небезразлична компания, в которой он работает. И когда вы с ходу начинаете критиковать предложения сотрудников – это способствует снижению мотивации. Во-первых, вы убиваете инициативу и не используете ценный ресурс под названием «групповой мозг», а во-вторых, затрудняете дальнейший процесс внедрения новаций в коллективе.

  • Устранение конкурентов: 5 быстрых решений в борьбе за клиента

Часто руководитель видит достижения сотрудника, но не его потенциал. Однако человеку присуще стремление к саморазвитию. В желании помочь подчиненным вы столкнетесь с некоторыми трудностями, и их преодоление — одна из ваших приоритетных задач.

Что делать. Поблагодарите менеджера за идею. Обдумайте ее. Найдите в ней рациональное зерно — поверьте, оно там есть! Если идея жизнеспособна, поручите ее реализацию автору: поддержите его и предоставьте ресурс для разработки. Если же воплотить задуманное невозможно, объясните причины.

Причина 5. Потеря идей на стадии внедрения

В большинстве компаний существует разрыв между руководством и сотрудниками — деление на «мы» и «они». При такой модели управления (как правило, авторитарной) трудно реализовать какую бы то ни было идею, получается практически по Ленину: «верхи не могут, низы не хотят».

Допустим, вы решили провести сегментацию клиентской базы. Для этого надо внести туда дополнительные данные о клиентах, например количество контактов и обращений и их особенности, взаимодействие с конкурентами.

Без поддержки менеджеров, владеющих такой информацией, процесс затягивается, а часто идея и вовсе умирает, так и оставшись нереализованной идеей.

  • Тренинги по продажам: что нужно знать перед началом

Что делать. Создайте команду единомышленников. Сотрудники должны быть заинтересованы в выполнении работы, ведь никто не любит дополнительные обременительные обязанности. Объясните, какие преимущества получат работники от реализации идеи, по возможности заинтересуйте их материально. Это самый быстрый и надежный способ.

Причина 6. Снижение мотивации из-за присваивания руководством идей подчиненных

Существует поговорка: ты можешь зайти в кабинет к руководителю со своей идеей, а выйти с идеей начальника. Вы заинтересованы в увеличении объемов продаж и даже не замечаете, что, преследуя свои цели, идете по головам сотрудников.

Например, услышав высказанную подчиненным мысль, что неплохо бы организовать горячую линию для коммуникации с клиентами, вы довольно быстро реализуете ее, а эффект записываете на свой счет.

Все прекрасно, но будут ли работники и дальше вам доверять?

Что делать. Хотели бы вы делать что-то для человека, который у вас крадет? Вряд ли. Поэтому измените тактику: привлекайте менеджеров к реализации их же идей. Найдите возможность принимать новые предложения. И обязательно поощряйте сотрудников за их инициативу!

Причина 7. Потеря идеи из-за недопонимания

Иногда на слух чужая идея очень хорошо воспринимается. Кажется, что вот она, золотая жила. Однако применить в своей компании технологию не удается. В чем дело?

Представьте, что автоматизация процессов в отделе продаж позволила конкурентам сократить 30 % персонала в клиентском отделе (из 15 человек осталось 10) и 40 % — в отделе по работе с VIP-клиентами (с 5 сотрудников до 3). В вашей компании структура отдела продаж аналогична, и вы хотите взять на вооружение эту идею. Более того, у вас есть описание того, как это было сделано.

И вы начинаете действовать: сокращаете столько же работников. Однако после первого же этапа понимаете, что менеджеры ничего не успевают, качество обслуживания и объемы продаж падают, клиенты недовольны. Вы в панике прекращаете автоматизацию, вновь набираете штат.

Теперь у вас 17 человек в клиентском отделе и 6 — в отделе по работе с VIP-клиентами, а вы клянете последними словами идею автоматизации.

  • Бизнес с родственниками: плюсы и минусы

Почему это произошло? Часто потерянные идеи являются следствием недопонимания. Вы не углубились в идею.

Конкурент действительно произвел сокращение штата, но не уволил сотрудников, а перевел в другие отделы с повышением зарплаты, и каждый предварительно передал дела на прежнем месте работы.

В итоге менеджеры, видя, что для них автоматизация во благо, оказывали руководству всяческую поддержку.

Вы же, уволив своих работников, получили обратную реакцию: оставшиеся, понимая, что дальнейшая автоматизация приведет к очередным увольнениям, саботировали внедрение новой системы.

Они стали меньше времени уделять работе с клиентами, ссылаясь на загруженность из-за введения данных в программу, путать данные о клиентах и сделках, объясняя ошибки сбоями в работе системы, что привело к снижению объемов продаж.

Так, не проработав глубоко чужую идею, можно получить негативные результаты.

Что делать. Соберите как можно больше информации о новом проекте, детально проанализируйте чужой опыт. Прорисуйте идею от момента внедрения до результата. Оцените все возможные плюсы и минусы реализации идеи. Устраните слабые места.

В концерне Ford провожали на пенсию мастера, работавшего в компании с самого ее основания. Генри Форд поблагодарил его и особенно отметил его золотые руки. «Спасибо большое! — ответил мастер. — Но вы могли бы получить гораздо больше, если бы пользовались не только моими руками, но и моей головой».

Любая идея подразумевает новации, а внедрять их довольно трудно. Например, вы хотите ввести систему KPI. Многие сотрудники расценивают это как вторжение в их зону комфорта. Процессы саботируются, возникают множественные конфликты, и идея не доходит до логического завершения.

Что делать. Умение добиться результата в условиях изменений — одна из ключевых способностей современного руководителя. Этому вопросу посвящено много книг, для его решения разработаны различные тренинги. В случае с внедрением KPI советую заранее донести до подчиненных цель изменений, а главное — рассказать о новой системе оплаты результатов работы.

Если менеджеры будут знать, что при достижении понятных им показателей (KPI), таких как увеличение доли продаж высокомаржинальных товаров до 20 %, они будут получать бонусы, это мотивирует их к достижению результата. Ведь большинство работников боятся изменений и видят в них вероятность снижения дохода.

Обратная связь с сотрудниками позволит вам еще до запуска проекта решить основные вопросы.

Информация об авторе и компании

Вячеслав Кондратьев в 2006 году получил диплом MBA в Московской международной школе бизнеса «МИРБИС», а в 2011 году — MBA в Высшей школе финансов и менеджмента РАНХиГС при Президенте РФ. Занимался автоматизацией бизнес-процессов и внедрением CRM-систем.

«Фаворит Ойл» на рынке с 1999 года. Основной вид деятельности — оптовая продажа смазочных материалов. Для розничных клиентов работает интернет-магазин. Компания активно развивает филиальную и партнерскую сеть. Официальный сайт — www.favoritoil.ru

Источник: https://www.kom-dir.ru/article/121-snijenie-motivatsii

20 признаков, что у вас НЕТ синдрома дефицита внимания и гиперактивности

Дефицит внимания как причина безынициативности сотрудников

Синдром дефицита внимания и гиперактивности официально диагностирован всего у 4% взрослых. Многие люди живут с этим синдромом всю жизнь и даже не подозревают о том, откуда берется внушительная часть их проблем.

Они привыкли, что их ругают за неугомонность (да, даже во взрослой жизни), рассеянность, прокрастинацию, вечные поиски новизны и острых ощущений, импульсивность, неумение доводить дела до конца, забывчивость, неорганизованность и так далее.

Эти люди очень легко отвлекаются – если вы из наших их числа, то скорее всего, читая этот абзац, вы уже успели подумать о примерно миллиарде разных вещей – начиная с птицы, пролетевшей за окном, заканчивая детальным планом по спасению галактики.    

В интернете полно тестов, которые выявят у вас и СДВГ, и аутизм, и страшно подумать, что еще.

Проблема в том, что большинство людей, которые проходят эти тесты, надеются на положительный результат – для них это способ оправдать себя за лень, грубость, неумение и нежелание находить общий язык с людьми и любые другие «недостатки», которыми они обладают.

Ведь вооружившись диагнозом (из интернета, да), можно потом козырять им на каждом шагу: «Я веду себя, как мерзавец, но это потому, что у меня диагноз», «Я не помню, что ты меня об этом просил, но это все из-за диагноза».

Пользуясь случаем, скажем вам, что ничто так не бесит людей, у которых какой-либо диагноз на самом деле есть, как те люди, которые себе его приписывают на ровном месте. Особенно, если они даже не удосужились изучать матчасть. Трепещите, притворщики – грядет разоблачение. СДВГ у вас нет, если:

1. Вы теряетесь в кризисной ситуации.

Люди с СДВГ отлично концентрируются и действуют в кризисных ситуациях.

Это отчасти объясняется их жаждой новизны и острых впечатлений (и эта же черта сильно мешает им в личных отношениях) – выброс адреналина помогает им сконцентрироваться и действовать максимально эффективно.

Если вы в кризисной ситуации, особенно внезапной, теряетесь и впадаете в ступор – поздравляем, СДВГ у вас нет. Иначе вы были бы, как рыба в воде. 

2. Вы делаете всю работу вовремя.

Или даже заранее. Составляете план на месяц (или хотя бы неделю) вперед, отправляете отчеты в срок и вовремя сдаете статьи (эх – прим. редактора). Серьезно, как вы это делаете?

3. Вы реализуете весь свой потенциал.

Взрослые (да и дети) с синдромом дефицита внимания и гиперактивности часто жалуются на то, что выполняют задачи не так хорошо, как могли бы. Они буквально физически чувствуют, что могли бы лучше, но им слишком сложно сосредоточиться. Поэтому если вы в любом деле выкладываетесь по полной и достигаете наилучшего результата из возможных – скорее всего, вы не из их числа.

4. У ваших родителей, братьев и сестер нет признаков СДВГ.

Многие исследователи считают, что этот синдром передается генетически. Вполне возможно, что ваши родители о нем не знают, даже если он у них есть. Как это выяснить? Читать дальше и сравнивать с родственниками, конечно. Если никто из них не замечен ни в чем подобном, то и вам повезло (наверное).

5. У вас всю жизнь (ну или хотя бы год) одна компания друзей.

У многих людей с СДВГ нет (и никогда не было) постоянной дружеской тусовки.

Чаще у них большое количество разрозненных приятелей и периодическое «залипание» в какой-то определенной компании, но это самое залипание не длится годами и тем более не растягивается на всю жизнь.

Поэтому если вы спустя десять лет после школьного выпускного все еще постоянно тусуетесь со всеми своими однокашниками или воплощаете в жизнь нерушимые узы из сериала «Друзья», то – пока-пока, никакого СДВГ.

6. Вам кто-то сказал «Кажется, у тебя появились признаки СДВГ»

СДВГ не появляется. Если он есть, то он ваш верный спутник с детства. А если у вас неожиданно появилась повышенная тревожность, неусидчивость и вам стало сложно сосредоточиться на текущих делах – это не СДВГ. Это стресс, депрессия и так далее. И мы вам сочувствуем и рекомендуем посетить специалистов, депрессия и сильный стресс – тоже не шуточки.

7. Вы не задерживаете оплату по счетам.

Никогда. Коммуналка, вода, свет, платежи по кредитам – все это вписано в какой-то мистический график, который человек с СДВГ никогда не сможет применить в реальной жизни. Ну а вы оплачиваете все вовремя. Или, опять же, заранее. Как? Нет, КАК?

8. Вас можно отвлечь даже от очень важного и интересного дела.

Это тонкий момент. Люди с СДВГ не страдают дефицитом внимания, вопреки формулировке. Правильнее было бы сказать, что их внимание непредсказуемо, неравномерно и неуправляемо. Если человек с СДВГ увлекся каким-то процессом, вам будет очень, очень трудно привлечь его внимание к чему-то еще. Скорее всего, она вас даже не заметит. Как и все остальное, что происходит вовне. 

9. У вас отличное чувство времени.

Это не стопроцентный показатель – многие взрослые люди с СДВГ сумели развить способность приходить вовремя и отслеживать, сколько прошло минут или часов. Но это дается им с определенным трудом. Если у вас врожденная способность чувствовать время, то диагноз СДВГ, скорее всего, помашет вам ручкой на прощание.

10. Вы точно знаете, куда положили ключи.

И телефон. И кошелек. И чек из магазина. И зарядку от планшета. И рабочий пропуск. И карточку для покупки еды в офисной столовой. И прочие полезные мелочи, без которых жизнь – не жизнь.

А вот если вы то и дело носитесь в поисках этих вещей, которые «только что были на виду», а потом вдруг обнаружились в холодильнике или под клавиатурой, может, СДВГ имеет к вам большее отношение, чем вы думали.

11. Вам интересно, есть ли у вас СДВГ.

Это классика жанра: чем больше человек настаивает на том, что у него чего-то нет, тем выше вероятность, что у него это есть.

И наоборот: если вы изо всех сил ищете подтверждение тому, что у вас есть какой-то синдром (и даже не обязательно СДВГ), скорее всего, у вас его нет.

Большинство людей узнают о своем диагнозе случайно (наткнувшись, например, на тематическую медицинскую статью), или тестируя на это своих детей, или после встречи со специалистом. А не проходя тесты сомнительного качества в интернете.

12. Вы всегда можете точно сказать, о чем думаете.

Это просто потрясающе. У вас есть целая одна мысль, и вы ее думаете. А если бы у вас было 50 мысленных процессов одновременно, смогли бы? Вот и люди с СДВГ не могут. 

13. В вашем списке дел меньше 397 пунктов.

Это не значит, что люди с СДВГ более продуктивны, чем «нормальные». Это значит, что у них шило в одном месте зашкаливающий энтузиазм на новые задумки и дела, но поскольку большую часть из них они до конца не доводят, то списку дел нет конца и края.

14. Вы легко справляетесь с рутинными задачами.

Почти в любой работе есть нудная часть, которая никому не нравится. Но большинство людей спокойно к этому относятся и выполняют ее – они понимают, зачем это нужно.

Людям с СДВГ это дается с огромным трудом, если дается вообще – довольно часто они пытаются придумать какой-нибудь хитрый способ оптимизации, чтобы избавиться от скучной обязанности.

Или старательно достают своего начальника разговорами о том, почему эту часть работы давно пора упразднить.

15. Вы не разговариваете сами с собой. Вслух

Если привычка проговаривать свои действия (вроде «Так, сейчас мне надо зайти на кухню, включить чайник, а потом покормить кота… Так, чайник включил… Теперь что… А, точно, положить еду коту…») кажется вам странной и вы не понимаете, зачем кто-то это делает, – у вас нет СДВГ. И мы даже не будем объяснять, почему. Люди с СДВГ и так поняли.

16. Все ярлычки на вашей одежде на месте

Если вы сейчас не поняли, о чем речь, это еще один признак того, что СДВГ у вас нет. Но этот пункт на всякий случай объясним. Людям с СДВГ сложно управлять своим вниманием, своими эмоциями и реакциями.

Но этот синдром может проявляться и в физиологической непереносимости некоторых ощущений – громких и резких звуков, яркого света, «не такой» музыки, неприятной ткани, и даже в невыносимом ощущении натирающего кожу на шее ярлычка на платье или футболке.

И нет, это не шутка. Это и правда невыносимо.

17.  Вы просчитываете последствия своих действий.

Что, кстати, очень разумно. Люди с СДВГ тоже могут это делать. И даже периодически делают. Но все эти рациональные доводы идут лесом, как только на горизонте появляется нечто на букву И – импульс.

Даже понимая, к чему этот импульс может привести, СДВГ-милашки все равно делают то, что им захотелось в данную конкретную секунду. Более того, импульс чаще всего буквально затмевает для них способность анализировать ситуацию.

За что они потом и «огребают». Иногда. Не всегда, к счастью.   

18. Вы точно знаете, чем интересуетесь. И чем – нет

Вы любите йогу и точно знаете, что бокс – не для вас. Или вы фанат дайвинга, но абсолютно уверены, что никогда не захотите прыгнуть с парашютом. Ну а люди с СДВГ словно живут по принципу «Всегда говори «Да» – они готовы попробовать все, что угодно. Им все интересно и они полны энтузиазма. Правда, энтузиазм этот в большинстве случаев крайне недолог, но это уже другой вопрос.

19. Ваш стол в порядке.

В порядке – значит, вы можете разглядеть поверхность стола под бесконечными кучами бумаг, вещей и предметов непонятного (другим людям) назначения. Люди с СДВГ не устраивают беспорядок – они устраивают свой собственный порядок. Они знают, где в этих кучах искать нужное.

Хотя иногда бывает и противоположное – их стол может абсолютно пустым. Вообще, совсем. Это просто значит, что свои кучи нужных вещей они свалили в другое место, например, по требованию начальника или после сотой слезной мольбы супруга.

Если стол идеально чист, у такого человека точно где-то есть шкафчик, забитый всем подряд – надо же хоть где-то отводить душу.

20. Вы прочитали этот текст по порядку и не перескочили в конец.

Серьезно, прочли с первого по двадцатый, над каждым поочередно задумались, ни разу не забежали вперед и не успели параллельно обдумать еще сто тысяч жизненно важных вопросов, что вынудило бы вас перечитать статью еще раз десять? Да, СДВГ у вас нет. Зависть, черная зависть. 

Источник: http://www.sncmedia.ru/psycho/20-priznakov-chto-u-vas-net-sindroma-giperaktivnosti-i-defitsita-vnimaniya/

Синдром дефицита внимания: причины и лечение

Дефицит внимания как причина безынициативности сотрудников

Принято считать, что синдром дефицита внимания — это такое детское расстройство. Но сегодня все чаще диагноз ставят и взрослым. Узнаешь себя или не понимаешь, о чем мы? Как проявляется недуг и что делать, если, полюбив тебя в юном возрасте, он рука об руку идет с тобой по жизни?

Вспомни школу. Любой урок, допустим — географию. Мариванна работает — с сосредоточенным видом повествует о чем-то важном, тыча указкой в карту на доске. А что с аудиторией? Кто-то прилежно слушает. Кто-то — смотрит в окно.

А кто-то (как правило, на задней парте) — развлекается, складывая из тетрадных листов бумажные самолетики и запуская их по классу, или «незаметно» крадется через ряд, чтобы передать записку.

Учитель негодует — неужели трудно послушать?

Оказывается, бывает трудно. Невозможность долго усидеть на месте или сконцентрироваться на каком-то процессе может быть признаком так называемого синдрома дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ, иногда его еще кличут синдромом рассеянного внимания).

Раньше об этом говорили только как о проблеме, встречающейся у детей, как правило, не старше 16. Но в последние пару десятков лет исследователи признают: неприятность, вызывавшая проблемы в учебе в нежном возрасте, может проявляться и у взрослых, мешая им жить, работать и строить отношения.

Проявления синдрома

Проявление синдрома дефицита внимания. Источник: www.blisstree.com

Синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) — это неврологическо-поведенческое расстройство, с такими симптомами: трудности в концентрации внимания, повышенная активность, плохо управляемая импульсивность. При этом интеллект может быть развит хорошо — и даже, бывает, лучше, чем у сверстников.

«Клинические проявления способны протекать по трем основным сценариям: с преобладанием гиперактивности, с преобладанием невнимания и комбинация этих двух вариантов, что указывает на один и тот же диагноз», — поясняет Константин Махинов, врач-невролог медицинского центра «Столица».

Опять же традиционно считалось, что среди мальчиков СДВГ встречается в два раза чаще, чем у девочек. Современные изыскания показывают, что это не совсем так. Дело в том, что юные дамы, как правило, более прилежны. Они, говоря другими словами, больше стремятся быть хорошими -послушными дочками, хорошими ученицами.

Поэтому кто-то из нас, возможно, пережил этот синдром в детстве, даже не подозревая об этом, — бывает, что девочки, стараясь правильно себя вести и лучше учиться, так или иначе, перебарывают симптомы СДВГ. И — о чудо — трудности с концентрацией внимания могут уйти навсегда.

Но в некоторых случаях — по разным данным, так бывает у 50-60% тех, кто столкнулся с синдромом в детстве, — проблемы способны напомнить о себе и когда мы становимся взрослыми.

«По статистике, частота проявления СДВГ среди школьников составляет в разных странах от 3 до 12%, во взрослой популяции — 4-5%.

Известно, что за развитие синдрома отвечает как генетическая предрасположенность, так и окружающая обстановка, в которой растет и развивается ребенок.

Учитывая, что подросло поколение непростых 90-х, можно предполагать рост распространенности синдрома среди взрослых, однако эпидемиологических исследований в нашей стране не проводилось», — рассказывает Константин Махинов.

«Синдром возникает из-за некоторых особенностей на уровне устройства мозга, -продолжает к.м.н., психотерапевт Европейского реестра Марк Сандомирский. — У таких детей немного иначе идет развитие согласования деятельности разных его участков: левое, „логическое“, и правое, „эмоциональное“ полушария недостаточно согласуются между собой, может возникнуть некоторый „перекос“ в их работе.

Кроме того, не полностью координируется активность коры мозга, его высших отделов (которыми мы, скажем так, думаем) и глубинных структур (ствол мозга), которые активизируют, „пробуждают“ эти высшие отделы. Если такой ребенок или взрослый долго сидит на месте, сосредоточен на чем-то одном, он может просто заснуть, поэтому „будоражит“ сам себя неусидчивостью или переключением внимания».

Что происходите ребенком: он не может долго усидеть на месте, начав выполнять задание, быстро отвлекается, в разговоре — перебивает, пытается дать ответ на вопрос, не дослушав до конца, с трудом дожидается своей очереди в чем бы то ни было. А уже вышедшим из детского возраста зачастую приходится еще сложнее.

Рассеянность как симптом

Рассеянность – это симптом. Источник: drlisawatson.com

«Изнутри это ощущается, как если в дождь вести машину со сломанными дворниками.

Или как слушать радио, в котором одновременно транслируются все каналы», — так, например, описывают свое состояние люди с СДВГ в Сети.

Потерянные или забытые где-то вещи, неоплаченные вовремя счета, хаос в доме и на рабочем столе, опоздания, несданные дела, невыполненные обещания… Плюс добавляются другого рода «взрослые» проблемы, связанные с эмоциональной неустойчивостью.

«У таких людей бывают не только резкие перепады, но и длительные периоды сниженного настроения, склонность к депрессиям» — говорит Марк Сандомирский. По словам Константина Махинова, граждане с СДВГ входят в группу риска развития различного рода зависимостей, включая алкогольную и от табака.

С неврологом согласен и психотерапевт Сандомирский: «Они порой используют спиртное или другие вещества, чтобы справиться с эмоциональными трудностями.

Надо иметь в виду, что это не алкоголизм или наркомания в обычном понимании, а именно попытка помочь себе».

И мы уж молчим о возможных проблемах с лишним весом: усевшись на диван с большим макетом чипсов или печенья, человек может и не заметить, как съест все до крошки, хотя вообще ничего такого не планировал.

Продолжим список — возможными трудностями в отношениях с окружающими. Так, детям обычно прощают непосредственность и эмоциональную нестабильность. Но вот малолетка выросла — и что все вокруг наблюдают? Люди с СДВГ обидчивы, конфликтны, им кажется, что их не понимают, — и порой это действительно так.

Ну, правда, экстравагантность поведения, неординарность мышления, перепады настроения не у всякого встречного вызовут щенячий восторг.

И потом, людям вокруг невдомек, что все описанные «ужасы» поведения — это просто особенности человека, а не, грубо говоря, пофигизм и нежелание быть собранным.

«Добавьте сюда непростые, по понятным причинам, отношения с самим собой — и все это приведет к проблемам с самооценкой, чаще всего — к ее занижению», — говорит Марк Сандомирский.

«Легкой» личной жизни (а точнее, поддержанию стабильных отношений) все это тоже не способствует. «Нередки „серийные браки“ когда люди создают и расторгают союзы раз в несколько лет, — сообщает Марк. — Мужчины страдают от этого меньше. У женщин же самооценка падает еще сильнее. „Со мной что-то не так, я не могу создать семью“, — думает дама».

А что на работе? Даже будучи хорошими специалистами, люди с СДВГ часто меняют места службы. Если отношения в коллективе не складываются, коллеги не понимают и не принимают их поведения, то женщины переживают особенно сильно — для них этот микроклимат важнее, чем для мужчин.

Впрочем, не будем продолжать сгущать краски. Тем более что в этом состоянии есть и отменные плюсы. Во-первых, человек с СДВГ — это зачастую яркая, необычная личность, привлекающая (по иронии судьбы) внимание к себе.

«В мозге заложены мощные механизмы компенсации, — объясняет Марк Сандомирский. — В попытке преодолеть трудности особенности становятся сильными сторонами». Такие люди часто находят себя в творческой работе или, наоборот, в сфере IT (вспомним про перекосы в сторону левого полушария).

Из них получаются хорошие кризис-менеджеры или стартаперы. Выполнять рутинную, однообразную работу этим персонажам вряд ли придется по нраву, зато сделать новый проект или найти интересное решение — задача по их части.

Правда, быстро (как правило) добившись успеха в очередном деле, данные граждане так же быстро охладевают к нему и стремятся на поиски неизведанного.

Как выявить или лечить синдром дефицита внимания

Источник: abcnews.go.com

А для начала, как понять, что у тебя или кого-то из близких людей синдром дефицита внимания?

«Диагностика данного состояния строится на клинической картине (однако иногда для подтверждения диагноза требуется проведение дополнительных обследований).

Недуг проявляется двумя основными симптомами: невнимание (человек легко отвлекается на посторонние стимулы, ему тяжело сконцентрироваться, он часто теряет вещи) и гиперактивность-импульсивность (болтлив, не может спокойно стоять в очереди, отвечает на вопрос, не задумываясь и не дослушав его), — разъясняет Константин Махинов. — При этом данные признаки выявляются не только в школе, на рабочем месте, но и дома».

Поскольку первые симптомы возникают в возрасте до семи лет, то специалистом, который поможет с этим разобраться, должен быть детский невролог. Для возмужавшей особы стратегия немного меняется — лучше быть под наблюдением психотерапевта/психолога и плюс того же невролога.

Во взрослом возрасте СДВГ проявляется только при условии, что он уже был в детстве — даже если тогда диагноз не поставили.

Поэтому на приеме у врача придется вспоминать, были ли подобные проблемы в школе и до нее.

Интересно, что их повторное появление может спровоцировать какая-то перемена в жизни: например, замужество или, наоборот, развод, переход на более ответственную должность, обзаведение потомством.

«Существует ряд подходов к лечению, включающих в себя медикаментозную, поведенческую и обучающую терапию, — говорит Константин. — Вторая обычно дополняет медикаментозную и включает в себя работу над организационными навыками. Может быть полезно и обучение пациента ряду методик, направленных на концентрацию внимания. Но порой все это — длительная работа».

Марк Сандомирский дает несколько советов по профилактике синдрома:

  1. Обратить детские трудности во взрослые достоинства, развивать свои особенности.
  2. Работать с самооценкой, изживать комплекс неполноценности (ты ну совершенно не обязана быть «такой как все» каждый имеет право на индивидуальность).
  3. Бороться с перепадами настроения, развивать навыки и приемы эмоциональной саморегуляции, учиться расслабляться.
  4. Помогает возрастная регрессия. Это упражнения, при которых взрослый снова чувствует себя ребенком, заново перепроживает свои детские состояния, — работа, как правило, проводится под руководством психолога или психотерапевта.

Сохранить на память!

Написать редактору: Я знаю об этом больше… Хочу предложить тему!

Источники:

  1. Разговор на отвлеченную тему – Есть что почитать… 

Источник: https://good-tips.pro/index.php/health/attention-deficit-disorder-symptoms-and-treatment

Дефицит внимания как причина безынициативности сотрудников

Дефицит внимания как причина безынициативности сотрудников

«Знаете, какая самая востребованная тема на тренингах для руководителей? – спрашивает коуч, бизнес-тренер Денис Родионов. – Как сделать сотрудников инициативными, ответственными, успешными.

Называться образовательные программы могут по-разному, но суть того, что там происходит, именно в этом». Но чтобы подобные программы работали, важно, чтобы ответственные лица сами не мешалиподчиненным развиваться.

В статье «Что делает сотрудников безынициативными? Дефицит доверия» мы рассмотрели один из трех основных факторов «внешней среды», делающих сотрудников безынициативными.

На желание членов коллектива ударно работать разрушительно действует чувство, что руководитель им не доверяет и не предоставляет информацию, что происходит в компании.

Примерно такое же влияние оказывает и отсутствие внимания со стороны начальства. Что это значит и как с этим бороться?

Меня никто не замечает…

 «Все руководители и HR знают, что сотрудника важно достаточно часто и в нужном количестве хвалить, выделять, поощрять. Также необходимо грамотным образом выстроить критику, чтобы она действительно помогала исправлять ошибки, – говорит Денис Родионов.

– И оба этих направления в большинстве компаний не работают или работают неправильно».

По словам эксперта, некоторые современные руководители раздают похвалы, словно ценный ресурс, который надо не просто заслужить, а заслужить неоднократно и только после этого стать кандидатом на получение одобрения.

С точки зрения психологии, это неправильный подход.

Потребность в похвале и признании собственных заслуг человек испытывает каждый день, и у большинства сотрудников она остается неудовлетворенной: как бы человек ни старался и как бы хорошо ни делал свою работу, он не получает положительной обратной связи. Из-за этого у личности формируется негативное мнение о собственном труде: «Да кому нужно то, что я делаю?!».

… и моя работа никому не нужна

Со временем это чувство становится все крепче, и люди, не получающие благодарности за свою работу, начинают считать, что компании их труд не интересен, да и вообще – не так уж и необходим. Подобный настрой приводит к полной атрофии инициативы: зачем стараться, рисковать, добиваться чего-то, если это не нужно бизнесу и непосредственному начальнику?

«Некоторые руководители все еще верят, что деньги – самый главный мотиватор, – рассуждает Денис Родионов. – Что факт получения сотрудником заработной платы дает ему необходимый мотивационный заряд. Это не так». Известно, что нематериальная мотивация также, а в некоторых случаях даже более важна, чтобы повысить работоспособность сотрудников.

Многих похвала буквально окрыляет, не дает расслабиться и делать работу спустя рукава, показывает значимость выполненных задач, приобщает к общему делу. Удовлетворить потребность сотрудника в оценке его заслуг способны буквально одно-два предложения. Почему бы не произнести их?

Роботы, а не люди…

Генри Форд – известный сподвижник научной теории организации труда – на заре карьеры произнес известную фразу: «Удивительно, но когда мне требуется пара рабочих рук, я получаю к ним всего рабочего в придачу».

Она стала символом построения отношений в капиталистическом обществе первой половины XX века. Казалось бы, с тех пор многое изменилось.

Но давайте посмотрим на то, как именно происходит процесс найма, как организованы системы труда и развития потенциала в современных российских компаниях?

И вот здесь выясняется, что принцип, работавший век назад, все еще актуален.

«Чтобы ни прописывалось в миссиях многих организаций, чтобы ни декларировала корпоративная культура, для подавляющего большинства функционал важнее личности, результаты важнее состояния людей, а деньги важнее развития», – говорит директор консалтинговой и рекрутинговой компании «Простые решения» Анна Шихова. Однако, по мнению специалиста, в этом сложно обвинять только топ-менеджеров, так как дело не в их компетенции или подходе к бизнесу.

…руки, а не таланты

Подобная точка зрения в общем и целом отражает отношение к труду в обществе. По природе своей человек всегда шире любой работы, которую он выполняет, однако руководители об этом часто забывают.

Им хочется, чтобы взаимодействие с подчиненными сводилось к упрощенной схеме: дал задание, получил его выполненным точно и в срок, заплатил. Самое главное, чтобы сотрудник делал свою работу четко по инструкции.

И подобный алгоритм действует на уровне как конкретной компании, так и общества в целом.

Конечно, в теории работодатели имеют на это право, но такой подход делает сотрудника все менее и менее успешным и инициативным. Многие руководители просто не анализируют, почему, например, в первый квартал работы на данном месте человек был активным, жизнерадостным и эффективным, а во второй – все его устремления сошли на нет.

Часто топ-менеджеры просто не понимают, насколько выгодным для компании может оказаться раскрытие человеческого потенциала. Привлечение новых клиентов, интересные проекты, неожиданные решения задач, оптимизация рабочего процесса – да мало ли что может придумать увлеченный и поощряемый человек.

А что в итоге?

Чтобы преодолеть возникающие с инициативностью сотрудников проблемы, руководители записывают коллектив на тренинги или приглашают в офис консультантов. Однако результаты подобных мер не будут долговечными, если не исправить ошибки, приведшие к текущей ситуации, – борьба с «симптомами» бессмысленна, если не установить причину «заболевания».

Конечно, не все зависит только от шефа и/или рабочего процесса – зачастую вина за отсутствие инициативности лежит на самих членах коллектива. О решении этой проблемы мы рассказываем в статьях «Как стать инициативным сотрудником?».

planetahr.ru/

Источник: http://hr-portal.ru/blog/deficit-vnimaniya-kak-prichina-bezyniciativnosti-sotrudnikov

Синдромом дефицита внимания. Дефицит внимания и гиперактивность

Дефицит внимания как причина безынициативности сотрудников

Характер каждого ребенка имеет свои особенности. Один любит тихо сидеть в углу и читать, а другой предпочитает шумные игры с друзьями. Но все имеет предел, так что в определенный момент мамы слишком уж шаловливых детей могут услышать про дефицит внимания и гиперактивность. Нужно ли пугаться?

Сдвг – что это?

Дети шалят – это знает каждая мама. Но излишняя активность может иметь под собой и какие-то медицинские основания. Синдромом дефицита внимания у детей младшего школьного возраста называют комплекс определенных симптомов, мешающих им успешно усваивать знания. Такие ребята импульсивны, постоянно отвлекаются, а концентрация на одной задаче для них – очень большая проблема.

Современная наука считает, что это болезнь, которая имеет под собой некоторые причины. В США и Канаде для диагностики и вовсе используется классификация психиатрических заболеваний. Но не стоит сразу пугаться и думать, что врачи в данном случае попытаются перевести ребенка в специализированную школу. Как правило, для этого нет никаких оснований.

Впрочем, и совсем игнорировать это состояние тоже не стоит – отсутствие каких-либо мер может иметь в дальнейшем такие последствия, как проблемы с нормальной интеграцией в общество, ухудшение успеваемости, а вслед за этим могут потянуться комплексы, плохие отношения с родителями и учителями и прочее.

К счастью, уже давно существуют методы коррекции этой особенности, в том числе и медикаментозные.

История синдрома

Впервые описание состояния, напоминающего дефицит внимания и гиперактивность, было найдено в записях немецкого психиатра Генриха Гофмана-Доннера, датированных 1846 годом. Однако сделано оно было не в научном журнале, а лишь в детской книге, посвященной сыну ученого.

Первое официальное упоминание этого состояния было сделано в 1902 году английским педиатром Джорджем Стилом, наблюдавшим за детьми с поведенческими проблемами, в том числе склонностью к излишней подвижности и деструктивной деятельности. Именно он предположил, что виной этому не плохое воспитание, а дисфункция центральной нервной системы. С этого момента началось активное изучение СДВГ. Что это такое, не совсем ясно до сих пор.

К середине двадцатого века излишне подвижным и рассеянным детям начали ставить диагноз “минимальная мозговая дисфункция”, но в начале 80-х из этого довольно широкого понятия отдельно был выделен “синдром дефицита внимания”. Лечение тоже нашлось, но о нем нужно поговорить отдельно.

Разновидности

В 1990 году была предложена классификация, выделяющая на первый взгляд два диаметрально противоположных проявления одного и того же состояния. Условно они были названы HD и ADD.

К первой группе были отнесены двигательно расторможенные дети с плохой концентрацией внимания, импульсивные и с трудом контролирующие свое поведение.

У остальных пациентов, напротив, наблюдается гипоактивность, вялость, быстрое утомление и потеря концентрации.

Распространенность

Сложно говорить о том, насколько актуальна проблема, связанная с синдромом дефицита внимания, поскольку не существует единых стандартов диагностики.

В разных странах приводятся самые разные цифры: в США – 4-13%, в Германии – 9-18%, в РФ – 15-28%, в Великобритании – 1-3%, в Китае – 1-13% и т. д. При этом не учитываются взрослые с похожими проблемами, так что реальная статистика может быть еще более впечатляющей.

Также отмечается, что среди девочек эта проблема гораздо менее распространена, чем среди мальчиков. У последних СДВГ диагностируют в 3 раза чаще.

Признаки

В научной литературе выделяется до 100 различных форм проявления, характерных для СДВГ. Но главное остается таковым: сниженная концентрация внимания, гиперактивность и склонность к деструктивной деятельности.

Как уже было упомянуто, вялость и общий гипотонус также могут говорить об одной из разновидностей этой проблемы.

Также в общем случае могут наблюдаться нарушения памяти, навязчивые движения, недостаточность навыков самообслуживания и развития мелкой моторики, несамостоятельность, импульсивность, резкие и частые смены настроения, повышенная раздражительность и возбудимость.

В любом случае, заметив, что поведение ребенка резко отличается от того, что и как делают практически все его сверстники, можно и даже нужно проконсультироваться с врачом, хотя бы для собственного спокойствия.

Причины возникновения

Если раньше причины подобного поведения объяснялись пробелами в воспитании, то в последние годы заговорили о том, что дефицит внимания и гиперактивность могут проистекать из особенностей развития организма, а именно – нервной системы.

Дело в том, что мозг продолжает формироваться и после рождения ребенка. Более того, самый активный период его работы приходится на второй-пятый годы жизни.

Разумеется, этот процесс продолжается и позднее, но у всех созревание ЦНС происходит в разное время.

С другой стороны, наблюдение за детьми с СДВГ показало, что у них, особенно у ADD-разновидности, в процессе напряженного решения какой-либо задачи снижается кровообращение лобной доли мозга. Причем чем сильнее ребенок пытался сосредоточиться на задании, тем сильнее был выражен спад.

Еще одна гипотеза связана с перенесением внутриутробной гипоксии, которая отозвалась спустя годы таким образом. Есть и теория, объясняющая это состояние нарушением катехоламинового обмена. Кто-то и вовсе считает, что эта особенность передается по наследству, аргументируя это характерными изменениями в структуре генов.

Впрочем, несмотря на различные предположения, точный ответ на вопрос “СДВГ – что это” с точки зрения патогенеза пока остается загадкой.

Диагностика

Как уже было упомянуто, под синдромом дефицита внимания могут подразумеваться самые разные симптомы. И поскольку никаких признаков заболевания, кроме поведенческих проблем, пока не выявлено, медики вынуждены опираться на крайне зыбкую почву.

Единой методики постановки диагноза не существует, в США и Канаде применяются свои опросные листы, а в Старом свете – свои. При этом часть критериев в обоих случаях может соответствовать поведению совершенно здорового, но, к примеру, крайне рассеянного ребенка.

Характеристика дошкольного возраста вполне это подтверждает: становление личности может происходить совершенно по-разному, так что диагностика должна проводиться очень грамотным и опытным специалистом.

Впрочем, одними опросниками в случае сомнений дело не обходится. В диагностике СДВГ применяется томография, электронейромиография и эмиссионная спектрометрия, а также практически всем знакомая ЭЭГ, электроэнцефалография. Все это помогает лучше изучить состояния, при которых наблюдается дефицит внимания.

Лечение

Методики коррекции состояния гиперактивности и дефицита внимания делятся на медикаментозные и остальные.

Первые большей частью применяются за рубежом, вторые многим российским мамам, не желающим пичкать ребенка лишний раз лекарствами, обычно оказываются гораздо ближе.

Родители в Европе и Америке, напротив, обычно применяют немедикаментозные методики, лишь когда лекарства оказываются бессильны.

Чаще всего врач подбирает комплекс препаратов из групп психостимуляторов, транквилизаторов, трициклических антидепрессантов и ноотропов. В международной практике свою эффективность в лечении СДВГ доказали два препарата: “Риталин” и “Амитриптилин” и их аналоги.

Немедикаментозная терапия также имеет успехи при ее правильном и последовательном применении. Прежде всего, необходимо пересмотреть образ жизни ребенка с точки зрения его круга общения и занятий. Игры лучше выбирать спокойные, без сильного эмоционального компонента, а партнеров по ним – уравновешенных и невозмутимых.

Успешно применяется и психотерапия, в ходе которой происходит коррекция отношения ребенка к обучению, окружению. Благотворно влияют на СДВГ занятия, способствующие релаксации и снятию тревожности.

В определенных ситуациях не лишней будет и семейная терапия – как показывают исследования, диагностированный синдром дефицита внимания у детей повышает риск депрессии у матерей примерно в 5 раз.

Несмотря на то что оба подхода по-своему хороши, наилучшие результаты по-прежнему достигаются с помощью их сочетания.

Профилактика

Не зная доподлинных причин, которые вызывают дефицит внимания у детей, сложно говорить о мерах его предотвращения. Разумеется, есть смысл для будущих матерей тщательно следить за своим состоянием, а после родов – за развитием ребенка.

Многие неврологи считают, что симптомы СДВГ можно заметить примерно в 3-5 лет, а иногда даже на первом году жизни. С момента обнаружения этих признаков можно начинать коррекцию согласно немедикаментозным методикам лечения – они в любом случае не навредят ни одному ребенку.

Стоит лишь помнить, что у детей с дефицитом внимания наблюдается довольно своеобразная работа мозга: после 3-5 минут активности ему необходима передышка.

Прогноз

Как правило, к подростковому возрасту с синдромом дефицита внимания бывает так или иначе покончено. Но это вовсе не означает, что СДВГ не требует лечения и проходит сам собой. Его игнорирование чревато если не неврологическими, то психологическими проблемами. К 14-15 годам ребенок может заполучить заниженную самооценку, пробелы в знаниях, отсутствие друзей.

Учитывая то, что в этот период он и так будет проходить через нелегкое для себя время, своеобразный кризис, ни к чему оставлять проявления СДВГ без внимания, ведь это может сильно усложнить дальнейшую социальную адаптацию. Кроме того, исследования показывают, что в 30-70% случаев те или иные клинические симптомы синдрома наблюдаются и в более старшем возрасте.

Нарушения у взрослых

Да, такое происходит не только с детьми. Вопреки распространенному мнению, СДВГ – больше не характеристика дошкольного возраста или подросткового, этот диагноз может быть применен и к взрослому.

Врачи пока неохотно признают это, списывая неорганизованность, забывчивость и постоянные опоздания на склад характера и недостаток силы воли.

Но, как уже было упомянуто, в 30-70% случаев у детей с диагнозом СДВГ те или иные проблемы будут наблюдаться и позже.

Особенности деятельности в старшем возрасте, однако, накладывают свой отпечаток, так что нарушения внимания могут выражаться не совсем так, как у ребенка:

  • “зависание” во время выполнения дела или разговора;
  • нарушение концентрации внимания;
  • трудности в сосредоточении на задании;
  • плохая слуховая память, проблемы с воспроизведением информации, полученной в устном виде;
  • тенденция к игнорированию деталей, даже важных.

Есть и другая сторона монеты. Иногда люди с СДВГ могут впадать в так называемое состояние сверхконцентрации. При этом сосредоточение на чем-то одном может заставить забыть человека о времени и других делах. Что же касается гиперактивности, как правило, у взрослых она выражена гораздо меньше.

Источник: http://fb.ru/article/174190/sindromom-defitsita-vnimaniya-defitsit-vnimaniya-i-giperaktivnost

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.