+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Что необходимо знать для открытия своего интернет-магазина

Содержание

Как открыть интернет-магазин – Альтопромо

Что необходимо знать для открытия своего интернет-магазина

Что делает интернет-магазины такими популярными? Все очень просто. Онлайн-шопинг – это экономия времени, денег, сил. Не всем по нраву долго выбирать товары, cтоять в очереди к кассе.

Намного удобнее знакомиться с ассортиментом, не покидая уютный дом и сразу же оформлять заказ. Интернет-магазин как бизнес тоже очень выгоден. Только вдумайтесь! Не нужно платить за электроэнергию и прочие коммунальные услуги, а затраты на ЗП, маркетинг, аренду сведены к минимуму.

Все это позволяет торговать с минимальной наценкой, продавать дешевле, чем розничные сети.

Этап 1. Выбираем нишу

Для того, чтобы магазин начал приносить прибыль, достаточно двух недель! Рассмотрим, как открыть интернет магазин с нуля. Что нужно знать для открытия интернет магазина? Как понять, какой именно товар выбрать? Продавайте ту продукцию, который хорошо знаете.

Отлично разбираетесь в электронике, отопительных системах или автомобильных комплектующих? Берите это направление! Вы еще думаете, как выбрать нишу для вашего интернет магазина? Ваш бренд пока никому неизвестен, какое-то время вы не привлечете клиента своим именем.

Сделайте упор на профессионализм! Благодаря глубоким знаниям в той или иной тематике, вы сможете закупить качественную продукцию у поставщика, а покупателям предоставить исчерпывающую консультацию. А это – гарантия того, что клиент вернется к вам опять, а может даже посоветует ваш проект друзьям.

Второй способ выбрать популярную сферу – воспользоваться сервисом Wordstat, который позволяет определить, какие именно товары популярны в вашей стране.

С чего начать?

Что же надо, чтобы открыть интернет-магазин? Открытие нужно начать с поиска компаньона. Для того, чтобы основать свое дело, достаточно скооперироваться хотя бы с одним человеком. Разделить обязанности очень просто: один занимается поиском поставщиков, а второй – раскруткой, подготовкой контента. Так как вы занимаетесь подготовкой вдвоем, операции можно производить параллельно.

Этап 2. Ищем поставщиков: как начать сотрудничество?

Как сделать интернет-магазин самостоятельно? С чего начать?

Следует наладить поставки. Найти поставщика вы можете на специальных порталах:

  • Заоптом;
  • Поставщики.ру;
  • Опт.Лист;
  • Рrom.ua;
  • Zakupka.com.

На этих сайтах можно найти компании, которые будут предоставлять вам ассортимент по оптовым ценам. При самостоятельном создании проекта в первое время количество поставщиков должно не превышать 10. Почему? Работать с поставщиками и покупателями будет один сотрудник. Важно, чтобы он успевал оперативно закупать продукцию: согласовать заказ с каждым партнером, пообщаться по поводу отправки.

Шаг 2.1. Выбираем поставщика

Выбирать поставщика следует согласно простому алгоритму:

  • Оценить ассортимент: у поставщика обязательно должны быть ходовые модели, которые «в ходу»;
  • Расстояние, на котором он находится. Чем быстрее доставка, тем больше вероятности, что клиент закажет именно у вас;
  • Закупочная цена. Здесь все понятно: чем меньше, тем лучше;
  • Кто обеспечивает доставку. Идеально, если поставщик возьмет ее на себя

Дополнительными преимуществами будет считаться:

  • Интернет-магазин, который работает по дропшиппингу. Это схема доставки, которая подразумевает прямую отправку покупки от поставщика покупателю, минуя склад, являющегося посредником.
  • Работа по отсрочке. Вы продаете товар, получаете за него прибыль уже сегодня. Эти средства идут в ваш оборот. А с поставщиком рассчитываетесь позже – через 7, 10, 14 или более дней.

Шаг 2.2. Общаемся с поставщиком

Для того, чтобы начать общение с будущим партнером, достаточно завести на одном из почтовых сервисов ящик с названием интернет магазина.
После этого можно смело писать поставщику, запросить оптовый прайс.

Составить первое письмо можно по следующему скрипту:

  • Приветствие;
  • Информация о том, где нашли поставщика;
  • Предложение сотрудничества, просьбу выслать прайс с оптовыми ценами;
  • Контакты вашего магазина.

Старайтесь найти сразу нескольких поставщиков, предлагающих аналогичный товар. Почему? Если ходовая позиция закончится у одного из них, вы сможете купить ее у другого. А значит – сохранить клиента.

После получения прайса нужно тщательно проработать его, просмотреть, какие позиции популярны, и выявить конкуретную цену.

Каково оптимальное количество товаров на этапе бесплатного пошагового создания своего интернет магазина? Около 50, такая цифра позволит менеджеру отдела продаж оперативно обрабатывать все заказы и хорошо разбираться в имеющемся ассортименте.

Этап 3. Площадка для сайта. Где разместить?

Стоимость обслуживания зависит от того, на какой площадке вы создадите ваш проект. Вы только начинаете свое дело и хотите сэкономить? Торговые порталы в виде известных Insales, Bitrix и др. подходят. Воспользуйтесь инструкцией как открыть интернет магазин с нуля. Для регистрации на этих площадках необходимо внести определенную сумму.

Плюс, в штате необходим веб-разработчик, который будет решать периодически возникающие проблемы с сайтом. Выбирайте простые конструкторы в виде CMS и Prestashop! Вы разберетесь с созданием сайта сами, сэкономив на услугах подрядчика.

В дальнейшем, если бизнес будет развиваться, можно будет переехать на платную площадку, создать более серьезный ресурс.

Сайт должен включать следующие основные страницы:

  • ;
  • Категории;
  • Страницы карточек продуктов.

Нужно выбрать между платным и бесплатным контентом. Платный включает описания, статьи, которые составят для вас профессиональные копирайтеры. Но на их поиск придется потратить время и средства. На начальном этапе контент можно написать самому.

Шаг 3.1. Привлекаем клиента контентом!

Что заставит потенциального покупателя приобрести товар именно у вас? Не только выгода в цене, но и подходящие условия доставки. Клиента должно заинтересовать описание, фотография товара. Каждое описание, размещенное на сайте, должно быть уникальным. Это необходимо для того, чтобы сайт размещался как можно выше в рейтинге поисковиков и клиенты заходили именно на вашу страничку.

Контент интернет магазина должен быть интересным. Уникальный контент – это информация, которая не встречается больше нигде в интернете. Разработать его вполне возможно. На главной странице нужно указать немного сведений о магазине, в разделе с категориями, например, холодильниками, написать обобщенную информацию о продукции. А вот описание товара должно нести конкретную информацию.

Шаблон Главной

  • Еще раз указать название интернет-магазина, сказать, чем он отличается от других, например, специализированный.
  • Рассказать об ассортименте, качестве товара.
  • Указать о дополнительных преимуществах, быстрой доставке, акциях и бонусах.

Шаблон категории

  • Рассказать о качествах и количестве товаров именно этой категории;
  • Акцентировать внимание на новинках;
  • Если представлены товары для разных групп покупателей – сказать об этом;
  • Указать на особенности производства товара: например, Эко или инновационные технологии.
  • Внизу – призыв купить товар.

Шаблон описания товара

  • Рассказать о выгодах, качестве товара;
  • Предоставить подробные технические характеристики;
  • Привести изюминки и основные особенности товара;
  • Подчеркнуть, почему стоит купить именно у вас.

Проверить уникальность текста можно с помощью сервиса https://text.ru/.

Проверьте каждый написанный текст или описание на уникальность. Пробуйте достичь показателя 90% путем изменения предложений, перестановки слов, подбора синонимов.

Шаг 3.2. Подбираем фото для сайта

Фотографии продукции можно взять у поставщика или с официального сайта. В нашей инструкции все описано пошагово – бесплатно самостоятельно создавайте интернет-магазин, находите самые качественные фото в разных ракурсах.

Как сделать их уникальными? Помните, что нужно правильно обработать фото. Во-первых, выполните обрезку фото, чтобы сократить ненужные белые поля.

Во-вторых нанесите простейший водяной знак или хотя бы подпишите снимки в онлайн-сервисе http://editor.0lik.ru/.

Шаг 3.3. Заливаем прайсы и ведем учет

На основе прайса поставщика вы создали собственный прайс в формате Excel. Загружайте его через админ панель сайта. Почему это удобно? Цены на ассортимент подтянутся автоматически. С первоначальной отчетностью тоже не должно возникнуть проблем.

Просто фиксируйте в отдельном документе даты заказа, оплаты и отгрузки. Этим лучше заниматься сотруднику, который общается с клиентами и работает с поставщиками.

Мы действительно поможем открыть интернет магазин с нуля, отзывы о нашей инструкции – исключительно положительные.

Этап 4. Ваши первые клиенты

Как получить первые заказы? Расскажите о вашем сайте родственникам, знакомым и друзьям. Кроме этого, размещайте фото продукции в группах, созданных на Фейсбуке и сети , Инстаграм. Разместите объявление со ссылкой на интернет-магазин на специальном сайте, например, OLX.

Просите у клиентов писать отзывы и фотографировать товар. Целевая аудитория растет? Предлагайте скидки постоянным клиентам. Чтобы повысить посещаемость, рассылайте сообщение с призывом посетить ваш сайт, минимум 20 друзьям ежедневно.

Создав интернет магазин с нуля, не завышайте цены, и ваши товары будет на одной из первых строчек в рейтинге популярных прайс-агрегаторов, например, hotline.ua. Работа менеджера с клиентами сводится к обработке входящих и исходящих звонков.

Не знаете, как общаться с клиентами? Воспользуйтесь пошаговой инструкцией.

Скрипт входящего звонка

Оформи заказ за 5 минут – удиви оперативностью

  • Приветствие, затем менеджер представляет магазин, а потом себя;
  • Спрашивает, как может обращаться к клиенту;
  • Выявляет потребность;
  • Предлагает товар;
  • Оформляет заказ, еще раз проговаривая точное название товара, сроки доставки и цену.

Скрипт исходящего звонка

  • Приветствие, представление магазина и себя;
  • Проговаривание названия товара, который заказал клиент, сроков и стоимости продукции.
  • Уточнение подтверждения заказа.

В форме заказа обязательно должно быть поле «Электронная почта». Если клиент не отвечает на звонок – напишите ему.

Этап 5. Как все успеть? Организовываем работу

Если в штате всего два человека, оптимальный график для работы магазина – пятидневка. Один занимается обработкой заказов и закупкой.

Второй берет на себя улучшение контента, актуализацию прайсов, раскрутку и контролирует логистику: то есть, самостоятельно отправляет товар или уточняет, получил ли клиент заказ, отправленные по системе дропшиппинг.

Список клиентов, поставщиков и заказов первое время ведется в Экселе, чтобы со временем у нас была информация для 1С.

Как снизить затраты?

Снизить затраты и создать свой сайт интернет магазина бесплатно можно следующим образом:

  • Отсутствие склада. Если вы не работаете с розницей и еще не обзавелись складом – не спешите это делать! Ведь склад – это дополнительные расходы: аренда, штат сотрудников, автомобили. Работайте по дропшиппингу.
  • Заказывайте товары под клиента. Клиент оплатил покупку? Тогда смело заказывайте еще. Благодаря такому подходу вам не требуется стартовый капитал.

Этап 6. Что в будущем?

Заглянем в будущее: вы выбрали правильную сферу деятельности и учли все наши советы. Ваша прибыль и число клиентов растет. А значит – нужно увеличить штат, сначала наняв еще 2 человек, чтобы справляться с новым объемом работы. У каждого сотрудника будут разные полномочия. Так, у вас появится:

  • Менеджер по продажам;
  • Менеджер по закупкам;
  • Контент-менеджер, в обязанности которого входит и маркетинг;
  • Специалист по логистике.

За время существования магазина можно понять, какие товары пользуются максимальным спросом. А значит – можно арендовать небольшой склад, чтобы ходовые позиции всегда были в наличии. Так вы снизите срок доставки и повысите доверие клиентов. Число отправок через транспортные компании возрастет.

Нужно стать их корпоративным клиентом, заключив договор. Так вы снизите стоимость доставки. Также в будущем целесообразно перейти на 1С, чтобы видеть свой доход и динамику развития. Наши советы помогут разработать площадку, способную приносить хорошую прибыль.

Создайте собственный бизнес за две недели!

Источник: http://AltoPromo.com/blog/powerfull/otkrit-internet-magazin-svoimi-rukami.html

Как открыть свой интернет магазин с нуля

Что необходимо знать для открытия своего интернет-магазина

Продажа товаров в глобальной сети дело сравнительно молодое. Но из-за удобств и открывающихся возможностей данного вида продаж, как у покупателя, так и у продавца, магазинчики в глобальной сети растут с каждым днем. В данной статье мы будем выяснять, как открыть интернет магазин, что нужно для этого.

Где торговать удобнее

Заниматься продажей в глобальной сети можно разной продукцией, но не всякий из этих продуктов выгоден и дает рентабельность для открытия интернет-магазина. Выгоднее торговать: бытовой техникой, компьютерной, игрушками, книжками, парфюмом, мобильниками, одеждой, аксессуарами и обувью. Насчет пищевых продуктов, я бы не советовал, только в больших городах.

Как открыть интернет магазин пошаговая инструкция

Создание интернет-магазинов не требует каких-то особых навыков или способностей, но в отношении них действуют те же инструкции, что и в отношений простых магазинов, отсюда возникает необходимость в регистрации ООО, ИП и оплачивать налоги.

— Зарегистрируем доменное имя и закажем хостинг, например, на sweb.ru.

— Выбираем движок для магазина, я бы посоветовал WordPress, производим его установку.

— Выберем тему для нашего сайта среди бесплатных или закажем ее у профессионала.

— Создаем семантическое ядро нашего ресурса своими силами или подключаем к этому делу профи.

— Далее, работаем над внешностью сайта, создавая рубрики, закачивая контент, товар. Производим это при помощи семантического ядра.

— Следом занимаемся оптимизацией и различной настройкой: создаем удобные для чтения ссылки, внутреннюю оптимизацию, перелинковку, улучшаем структуру сайта.

— Подключим к нашему магазинчику электронные платежи.

— Регистрируем наш сайт в поисковиках: — Яндекс, Гугл, Майл и прочих.

Какое ПО (плагины со скриптами) необходимо для магазина в сети? — eCommerce и Ubercart для Drupal, 1С-Битрикс, HostCMS, Amiro.CMS, OpenCart, Interchange, VirtueMart для Joomla, Interchange, UMI.CMS, InSales, osCommerce, PHPShopCMS, Magento, Prestashop.

Как производится установка данного ПО мы разбираться не станем, т.к. при желании можно просто ввести название какого-либо из этих плагинов, скачать его и узнать для чего он нужен и правильно его установить и настроить.

В электронных магазинах, как и в обычных, нам потребуются поставщики товара. Одно из главных отличий электронного магазина от обычных в том, что продавцу нет особой нужды иметь свой собственный склад, продукцию можно забрать непосредственно на складе поставщика.

Поэтому, вам необходимо наладить отношения с поставщиками и часто с ними общаться, а это удается не каждому. Небольшим магазинчикам легче договориться с конкретным поставщиком и работать лично с ним.

Также часто магазины в интернете создают, после создания обычного магазинчика.

Как доставлять товар

Есть следующие методы по доставке продукции:

— При помощи Российской почты, очень удобный метод.

— С помощью курьеров. Курьеры могут работать на вас или наемными.

— Фирмы транспортировщики. Чаще всего применяют, если у груза крупные габариты. Также применимы при мелко габаритных грузах, в городах выдачи данного товара. Если в каком-то городе такого пункта нет, отправлять туда товар, применяя транспортные компании, невыгодно.

Как открыть свой интернет магазин с нуля и его правильно раскрутить

Применимы следующие методы раскрутки интернет-магазинов:

— Применив рекламу в социальных сетях.

— Проделав отличную оптимизацию в поисковиках, внутреннюю и внешнюю. Данной оптимизации достаточно, при небольшой конкретности и при продажах в определенных регионах.

— При помощи контекстной рекламе. Популярный метод, при правильном подходе дает отличный результат.

— Используя баннерную рекламу.

— Применяя тизерную рекламу.

— Используя работу СРА сетей. Также распространенный метод. Суть его в том, что ваши партнёры (владельцы сайтов), приглашают клиентов к вам в магазинчик, применяя при этом свои партнерские ссылочки. Вы же даете партнерам часть процентов от продаж.

— Можно добавить адрес магазинчика в Google Maps и Яндекс.Карты. Этот метод применим для обычных магазинчиков. Пользователя довольно часто ищут продукцию в том райончике, где живут. К примеру, когда они вводят в поисковит «Магазины мебели по улице…», поисковики выдают вначале карты, и пользователя, просматривая карты, находят нужный товар.

— Можно добавить магазинчик в каталоги по товарам и ценам. Например, в Wikimart.ru, Яндекс.Маркет, Aport.ru.

— Реклама в реале.

При помощи данных методов, кроме второго, у вас получится довольно быстрый результат. Но второй метод может принести наибольшую выгоду.

Открыть интернет магазин, что нужно

Разумеется, как и во всяком другом магазине, посещаемость не является главной целью, от большей части пользователей особого толку мало. Отсюда, хозяева магазинчиков в сети в основном полагаются на постоянных клиентов. Основную часть средств поступает именно от постоянной клиентуры.

Отсюда, хозяева стремятся о клиентах узнать побольше информации. Также, владельцы магазинов стремятся, что бы каждый клиент стал постоянным, стараясь привлечь его замечательным сервисом, множеством полезных данных на сервисе, отличными спецами консультантами и прочим.

Также отлично работают скидки, проведение всевозможных акций, распродаж и др.

Советую почитать: — Как заработать в интернете 36 способов

Открыть интернет магазин, что нужно, что бы торговля была безопасной

В магазине в сети, как и во всех других, клиент всегда прав. Отсюда, когда продаете через глобальную сеть, учитывайте, что клиенту трудно оценивать продукцию. Во избежание не пониманий, как можно более подробно описывайте продукты, давая фото отличного качества и осмотр продукции во время доставки с курьером.

Для предотвращения мошенничества, запрашивайте более подробные данные о клиенте в электронном магазине, а проделав доставку, попросите документы у клиентов. Во время оплаты пластиковой картой, запросите данные о покупателе в банке. Если продукция дорогостоящая, отправляйте ее с несколькими курьерами.

Как можно оплатить продукцию в электронных-магазинах

— Оплата за наличность. Клиент расплачивается наличными деньгами, лично отдавая их в руки курьеру.

— Безналичный расчет. Клиент, оформив заказ, делает распечатку квитанции и производит оплату в банке, после чего курьер доставляет продукцию на дом.

— Оплата пластиковой картой. Оплата происходит или во время заказа, или в момент доставки. При этом методе при оплате дома курьер везет с собой аппаратуру для снятия денег с карты.

— Оплата наложенным платежам. Популярный метод. Продукция отправляется по почте. Клиент производит оплату на почте при получении продукции.

— Оплата с электронных кошельков. Клиент расплачивается с магазином электронными деньгами (ВебМани, RBK money и др. Клиент расплачивается, делая заказ, переводя со своего электронного кошелька деньги на кошелек продавца. Также оплата производится при помощи сторонних ресурсов, вроде робокассы и подобных.

При оплаты карточкой, больше следите за безопасностью. При сплачивании продукции непосредственно в вашем магазине, хакеры могут взломать данные и украсть все ваши средства с карты. В подобном случае многие пользуются услугами сторонних сервисов.

Согласованность интернет-магазина и склада

Пользователи, часто заказывающие продукцию в интернет-магазинах, часто сталкиваются с ситуацией, когда на сайте продукция есть, а на складе, нет. Это неприятная ситуация, т.к. отгоняет от вас клиентов.

Для предотвращения данной проблемы, проведите интеграцию движка с софтом, отвечающим за наличие продукции на складе. Если магазинчик не большой, это не обязательно.

При обратной ситуации, данное действие обязательно.

Подобных софтов учета наличия продукции на складе и сайте не разработано, поэтому, вы должны обратиться с этой проблемой к услугам программиста.

Наиболее популярны софты для учета продукции: — 1С, Торговля и склад, 1С — Предприятие и Мой склад (бесплатный софт учета продукции). Продукция 1С неплохо взаимодействует с движком 1С-Битрикс.

Советую почитать: — Как скачать музыку с ВК

Открыть интернет магазин что нужно — юзабилити

Все данные, которые мы рассмотрели ранее, необходимы для успешного развития интернет-магазина. Фактор юзабилити считается одним из главных.

Юзабилити — эргономичность сайта и его дизайна. Когда вы обращаетесь к дизайнеру сайтов и говорите, что вам необходим дизайн магазина в интернете, неумелый веб дизайнер может сделать такой дизайн, где посетителю будет сложно разобраться в действиях на данном сайте. Ему будет неудобно.

В этом случае, вам желательно обратиться к спецам, которые оценят дизайн вашего проекта и проанализируют его эргономику. Проведя анализ, они дадут вам свои рекомендации по улучшению дизайна. Правильный дизайн повысит продуктивность вашего магазинчика и повысит его доходность.

Что бы лучше понять, каким должен быть правильный дизайн, просмотрите сайты успешных интернет магазинов.

Я надеюсь, вам стало яснее, как открыть интернет магазин, что нужно для этого! В последующем выйдет статья «Бизнес план магазина в сети». Успехов!

Андрей Зимин                  11.08.2014

Анекдот в каждой статье:

ДОБАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ, ПОЛУЧИТЕ ОБРАТНЫЙ НА СВОЙ САЙТ!

Источник: https://info-kibersant.ru/otkrty-internet-magazin-tchto-nuzhno.html

Что нужно знать для открытия интернет-магазина?

Что необходимо знать для открытия своего интернет-магазина

Многих, начинающих свой бизнес в электронной комерции, объединяет одна ошибка – они думают, что знают все о создании бизнеса. Но в процессе приходит понимание, что все не так просто, как представлялось изначально. Мы предлагаем вам  воспользоваться чужими “набитыми шишками”. Так менее болезненно и затратно!

Итак, прочитав эту статью, вы будете на несколько шагов ближе к успешному и грамотному запуску интернет-магазина. Эти рекомендации мы вывели из практического опыта предпринимателей – они помогут вам в формировании эффективной стратегии будущих продаж.

1. КАКУЮ ПЛАТФОРМУ ВЫБРАТЬ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА?

  • По результатам рейтинга CMS для электронной коммерции – 5CMS является лучшей платформой для интернет-магазинов и сайтов.
  • В 5CMS изначально включено все, что нужно для продаж, программа лояльности, встроенная CRM, собственная система Email-рассылок, а также стильный адаптивный дизайн с мобильной версией.
  • Также обладатели интернет-магазинов на 5CMS в любой момент могут подключить мобильное приложение для iOS и Android.

2. Выясните востребованность ваших товаров

Первое, что нужно сделать – убедиться, что на ваш товар есть платежеспособный спрос. Иначе любой следующий шаг будет лишен смысла.

Как это сделать? Есть несколько путей. Во-первых, необходимо изучить конкурентов. Насколько успешны похожие интернет-магазины? Как обстоят их дела, каким образом они продвигают свои товары? Найдите ответы на эти вопросы.

Если вы собираетесь продавать уникальный товар, которого ни у кого еще нет – свое изобретение, предметы ручной работы, элементы декора, авторскую косметику и т.п.

В таком случае не бойтесь напрямую задать вопрос об интересе к данному товару в социальных сетях. Расскажите друзьям и подписчикам о своей идее и промониторьте реакцию.

Учитывайте, что ответы ваших знакомых могут не быть беспристрастными, т.к. будет иметь место личное отношение к вам.

Третий вариант – обратиться к инструментам поисковых систем для анализа популярности ключевых слов из вашей тематики, например Wordstat у Яндеса. Анализ самых популярных поисковых запросов поможет вам лучше понять своих потенциальных покупателей и тем самым увеличить посещаемость вашего  интернет-магазина в будущем.

3. Установите контакты с несколькими поставщиками товаров

Не стоит ограничиваться только одним поставщиком для закупки товара. Ваши поставки могут быть сорваны по десяткам разных причин, а наличие резервных вариантов сокращает этот риск в разы. Не ставьте себя в зависимость от одного единственного партнера – пословица “не стоит класть все яйца в одну корзину” как нигде актуальна в бизнесе.

Всегда имейте в резерве несколько поставщиков – таким образом вы диверсифицируете поставки, а также получите лучшие цены (т.к. стоимость товаров может существенно меняться в течение года, особенноо при колебаниях курсов валют).

4. Умейте делегировать свои полномочия

При запуске интернет-магазина, зачастую, все бизнес-процессы будут завязаны на вас – прием и обработка заказов, организация доставки, контроль оплаты, наполнение сайта контентом, работа с претензиями клиентов и т.п. Но оставаться надолго на этом уровне – значит отнять у себя возможность развивать / расширять бизнес, т.к. вы просто погрязнете в текучке.

Поэтому все операционные задачи со временем необходимо будет поручить другим сотрудникам. В целом штат работающего интернет-магазина включает в себя: менеджера(-ов) по работе с клиентами, бухгалтера (можно на аутсорсе), курьера(-ов), а если заказы будут состоят из большого кол-ва мелких товаров, то и складских работников.

5. Создавайте уникальный контент — фотографии и тексты для сайта

Уникальный качественный контент интернет-магазина – одно из главных условий, при которых сайт сможет занять высокие позиции в поисковых системах (например Яндекс или Google) и благодаря этому иметь хорошую посещаемость по необходимым запросам. Не копируйте тексты с других сайтов – делайте хотя бы качественные рерайты (замена большинства слов синонимами без потери естественности текста).

Если у вас нет желания или времени этим заниматься, то лучшее решение – найти стороннего исполнителя, подыщите толкового рерайтера/контентщика или копирайтера для этой работы. Таким образом вы сможете заложить основу для продвижения вашего интернет-магазина в поисковых системах.

Фотографии для товаров также являются важным фактором – они должны быть достаточно крупными и высокого качества, чтобы можно было рассмотреть товар детально. Как правило эти изображения предоставляет поставщик товара, в противном случае необходимо будет обратиться к профессиональному фотографу, специализирующемуся именно на работе с интернет-магазинами.

6. Не затягивайте со стартом продаж

Еще одна любимая ошибка начинающих предпринимателей – откладывать запуск интернет-магазина в долгий ящик. Решив открыть свой бизнес, большинство с головой погружается в чтение модных книг по бизнесу, чтобы быть в курсе всех нюансов.

А нюансов много – выбор CMS (платформы) для интернет-магазина, хостинга, домена, разработка дизайна, наполнение товарами, программирование, верстка, продвижение, продажи и десятки других вопросов, которые изучить самому будет сложно, если не бессмысленно.

Кто-то занимается накоплением теоретической базы с целью экономии, кто-то, чтобы контролировать исполнителей. Но результат всегда один и тот же – начало продаж откладывается, порой на несколько месяцев.

При этом ни в одной книге вам не напишут, что на самом деле люди хотят делать покупки в простых и понятных интернет-магазинах и никому не нужен ваш хитровыделанный дизайн с кучей феерических “фишек”, на который вы убьете массу времени и денег – все должно быть просто и интуитивно-понятно.

Поэтому рекомендуем не тратить время впустую, наша платформа 5CMS позволяет за пару дней запустить интернет-магазин со стильным дизайном, у которого уже есть все, что нужно для продаж. А вам останется – это внести товары и запустить рекламу!

Тэги: что нужно знать для открытия интернет-магазина, пошаговый план открытия интернет магазина, интернет-магазин открытие бизнеса, интернет-магазин пошаговое открытие

Источник: https://5cms.ru/article/opening-o-store

Пошаговое открытие интернет-магазина

Что необходимо знать для открытия своего интернет-магазина

Сегодня возможность выкупа товаров с интернет-площадок доступна всем желающим, от розничных покупателей до владельцев магазинов. Но так было не всегда. Вплоть до середины 90-х годов успешная торговля была скована массой факторов, а в частности – географическими границами, скудным ассортиментом, охватом только близлежащей аудитории.

Система продаж годами пыталась обойти эти ограничения, и, наконец, ей это удалось. Теперь у желающих создать свой бизнес только один вопрос: с чего надо начать открытие интернет-магазина.

Сделать это сейчас гораздо проще, чем еще несколько лет назад. Для этого существует масса возможностей и ресурсов. Если заранее продумать стратегию и план действий, уже вскоре можно получить первую прибыль и довольных клиентов.

Что нужно для открытия интернет-магазина?

Независимо от тематики и направления, общие принципы остаются одними, так что пошаговое открытие нового собственного интернет-магазина выглядит следующим образом:

  • Правильный выбор товаров, с учетом интересов потенциальной целевой аудитории. Открывая магазин одежды, следует учитывать актуальные веяния моды, сезон, особенности региона, отследить, какие товары пользуются максимальным спросом. Также стоит обратить внимание на аксессуары. Например, на то, какие модные сумки летом 2017 будут в тренде.
  • Выбор поставщиков – ключевой момент. Именно это – основное, что нужно знать при открытии интернет-магазина с нуля после определения его ассортимента. Существует несколько основных вариантов. Можно закупать товар и хранить его у себя, можно приобретать его по мере поступления заказов и наличия на складе производителя, а можно остановиться на выборе дропшиппинг поставщика.
  • Разработка интернет-магазина включает несколько этапов. Это регистрация хостинга и домена, разработка и оптимизация самого сайта, его наполнение товарами и контентом, запуск.
  • Раскрутка магазина – секрет хорошей прибыли. Для продвижения используются социальные сети, рекламные возможности поисковых систем и другие маркетинговые инструменты.

Что необходимо для открытия интернет-магазина дальше? Необходимо четкое понимание, какие товары востребованы и где их лучше продавать. Особенности ассортимента могут отличаться для разных регионов и даже интернет-площадок. Нужно заранее отследить популярные запросы своей аудитории, а заодно – внимательно изучить сильные и слабые стороны конкурентов.

Также важно контролировать бюджет. Расходы на содержание магазина складываются из нескольких факторов. Среди них – выбор поставщика и системы доставки.

Наши рекомендации по открытию интернет-магазина помогут вам построить действительно успешный и прибыльный бизнес.

Одна из таких рекомендаций – дропшиппинг или торговля со склада поставщика. Пошаговый план открытия интернет-магазина по принципу дропшиппинга предельно прост:

  • Прием заказа;
  • Передача информации и адреса покупателя поставщику;
  • Отправка товаров поставщиком;
  • Своевременное получение заказа довольным покупателем.

Розничному продавцу не нужно хранить весь ассортимент у себя. Он лишь реализует товары, которые находятся на складе производителя или дистрибьютора. Дропшиппер в таком случае выступает в качестве посредника.

Для поставщиков такая схема – это экономия на раскрутке бренда, на поисках и взаимодействии с потенциальными покупателями, на других расходах, связанных с розничной реализацией продукции.

Для владельца интернет-магазина это:

  • Отсутствие стартового капитала и минимизация финансовых рисков. Вопрос, сколько нужно денег для открытия интернет-магазина – один из первых. Дропшиппинг не предполагает дорогостоящих закупок или расходов на аренду и содержание склада.
  • Прозрачный расчет прибыли, исходя из разницы между стоимостью оптовой закупки и ценой розничной реализации.
  • Все обязательства по доставке на себя берет поставщик, независимо от объема партии и количества наименований.
  • Можно сотрудничать одновременно с несколькими производителями.

Для покупателей же дропшиппинг – это широкий ассортимент качественной продукции по доступным ценам.

Основные ошибки при открытии интернет-магазина

Разбирая основные ошибки при открытии интернет-магазина, следует обратить внимание на следующие распространенные проблемы:

  • Неправильный выбор ЦА. Открывая собственный магазин, нужно четко определить нишу, которую он займет, и уже постепенно – расширяться при желании.
  • Неправильный выбор товаров. Важно определить потребности аудитории, представлять реальные возможные объемы продаж и выбирать поставщиков, в продукции которых нет сомнений. Оптимальное сочетание качества и цены обеспечивает дропшиппинг.
  • Неправильная установка цены. Прибыль владельца магазина состоит из разницы между стоимостью оптовой закупки и розничной продажи товара. Наценка должна быть достаточной, чтобы магазин окупался и приносил прибыль. Но не чрезмерной, чтобы не отпугнуть клиентов.
  • Медленная коммуникация. Важно всегда быстро и своевременно реагировать на запросы покупателей, включая прием заказов, реакцию на отзывы или урегулирование конфликтов. Долгое отсутствие ответа и безразличие – простейший способ растерять аудиторию.
  • Несоответствие предложения и реальности. Основные советы открытия интернет-магазина – полный контроль и владение всей информацией о продукции на складе поставщика. Нельзя допускать ситуаций, при которых товар есть в каталоге, но заказать его невозможно.
  • Отсутствие схемы урегулирования конфликтов. Основные сложности интернет-магазинов – оформление возврата, задержки и проблемы с доставкой. План действий на такие случаи стоит оговорить с поставщиком заранее.
  • Технические неполадки. Непонятный интерфейс, долгая загрузка или постоянные перебои в работе – еще один верный способ лишиться покупателей. Лучше один раз потратить больше времени на разработку сайта, но получить действительно надежный результат.

Конечно же, нельзя забывать и о ключевом моменте – качестве. Качественная и надежная продукция – лучшая мотивация для покупателей возвращаться вновь и вновь, а соответственно – гарантия прибыли для владельца магазина.

Источник: https://annodanini.com/articles/poshagovoe-otkryitie-internet-magazina

Что нужно знать, чтобы открыть интернет-магазин одежды

Что необходимо знать для открытия своего интернет-магазина

Розничная торговля одеждой считается доступным вариантом предпринимательской деятельности. Она не требует углублённых знаний и больших материальных вложений для старта, а средняя наценка на неё составляет 100 процентов.

Согласно статистике, рынок одежды ежегодно увеличивается на 20 процентов, а его объёмы приближаются к 50 миллиардам долларов. Более того, расходы на открытие подобного бизнеса могут быть уменьшены благодаря отказу от стационарной точки продаж.

О том, как открыть собственный магазин одежды в интернете, мы расскажем в сегодняшней статье.

Выгодно ли?

Любой бизнес подразумевает под собой определённые риски, среди которых можно выделить высокую конкуренцию, малое количество посетителей, различные сбои в поставке товара и доставке его покупателям, проблемы с платёжными системами и многое другое.

Однако при открытии точки продажи одежды в торговом центре размер инвестиций возрастает в 2–4 раза из-за суммы аренды и заработной платы сотрудников. Поэтому интернет-магазин для начинающего бизнесмена является хорошим способом попробовать свои силы в предпринимательской деятельности.

Что касается товара, то всё больше людей предпочитает заказывать вещи онлайн, экономя при этом свои денежные средства. Поэтому ниша интернет-магазина одежды выглядит перспективной. Но одного желания и стартового капитала мало для того, чтобы построить успешный бизнес.

Прежде всего необходимо изучить рынок конкурентов и возможный спрос. Не стоит полагаться лишь на своё мнение, иначе потери денег вам не избежать.

Этапы создания интернет-магазина

Необходимо определить ценовую категорию товара, чтобы понять, кто является вашими потенциальными покупателями: клиенты с высокими доходами или средний класс, спортсмены-любители или профессионалы.

Кроме того, нужно выбрать сегмент рынка одежды, который вы собираетесь занять, а именно:

  • женская — этот сегмент в интернете представлен очень широко, так как именно представительницы прекрасного пола чаще всего делают подобные покупки. Но это вовсе не означает, что нельзя попытаться ворваться в эту нишу, ведь там тысячи потенциальных клиенток со всех уголков России и СНГ;

Чтобы обойти конкурентов нужно изучить их сайты, ассортимент и предложить более выгодный вариант. Иногда достаточно сделать бесплатную доставку, чтобы покупатель приобрёл вещь на вашем ресурсе.

  • мужская, семейная — подобные интернет-магазины не так популярны в сети, поэтому начинающему предпринимателю стоит обойти их стороной;
  • детская — одежду для детей в интернете заказывают с опаской, родители предпочитают подбирать вещи для своих чад в торговых центрах и специализированных магазинах. Исключением могут служить интернет-ресурсы крупных сетей, качество которых уже знакомо для покупателей. Начинающему бизнесмену найти клиентов будет здесь непросто;
  • спортивная — с каждым годом становится всё более популярным товаром во всемирной сети. Фанаты различных видов спорта скупают футболки, спортивные костюмы, атрибутику своих любимых команд. Помимо этого, популярностью пользуется одежда для спортивного зала, которая в обычных магазинах стоит гораздо дороже;
  • спецодежда — необычный рынок, здесь работают с большими заказами, которые могут отбить несколько месяцев простоя. Чтобы не прогореть, нужно поближе познакомиться с этим сегментом бизнеса: побывать на фабриках, где производят подобную одежду, выяснить частоту спроса, ведущих производителей.

Самыми перспективными направлениями для интернет-магазинов одежды являются товары для женщин и спортсменов, но и здесь есть риски остаться у разбитого корыта на фоне высокой конкуренции.

Изучите схожие магазины, важна каждая мелочь, ведь их просчёты должны обернуться вашей прибылью.

Не стоит серьёзно занижать цены на схожие вещи, лучше найти свой уникальный товар, который слабо представлен в ассортименте работающего интернет-магазина.

Определившись с видом товара и его ценовой категорией, нужно переходить к поиску поставщиков. Особенность рынка одежды такова, что здесь предложений едва ли меньше, чем потребителей. Это печатные каталоги, интернет-издания, всевозможные выставки и прочее. Искать лучше всего производителей, минуя посредников.

Помните: Крупные фабрики будут настаивать на больших объёмах партий, что может стать проблемой для начинающего бизнесмена.

Другим нюансом при выборе поставщика должно стать качество приобретаемого товара. Уже никого не интересует одноразовая одежда, расползающаяся по швам при первой же примерке. Поэтому стоит обратить внимание на качество предлагаемой одежды, разнообразие ассортимента и сезонность товара.

Помните: Чтобы торговать одеждой, нужно следить за модой и быть в курсе её последних направлений.

Отдельно стоит остановиться на заказах одежды из Китая. Ассортимент, предлагаемый китайскими производителями широк, в том числе и по качеству товара. Если вы дорожите своей репутацией, то не надо гнаться за дешевизной. 

Доставка заказа может осуществляться одной из многочисленных транспортных компаний. Они берут на себя растаможку и даже сертификацию товара. Сроки будут зависеть от расстояния, способа доставки, запрашиваемых услуг и могут составить от 7 дней до 1 месяца. В среднем срок исполнения заказа из Китая от заявки до поступления на склад магазина займёт около двух месяцев.

Если Вы дорожите репутацией своего магазина, то не нужно закупать дешевые товары и продавать их в десятки раз дороже

Сайт

Создание сайта интернет-магазина — самый ответственный момент в этом бизнесе. Сейчас встречаются множество предложений по созданию сайта для торговли одеждой, в том числе и бесплатные варианты. Однако стоит понимать, что стандартный конструктор не привлечёт большого количества клиентов, может не потянуть большого объёма информации, а также терминал для оплаты. 

Помните: В интернет-магазине должны быть доступны несколько способов оплаты товара: наличными средствами при получении, банковской картой, интернет-кошельками.

Создание полноценного сайта для начинающего предпринимателя тоже может быть «не по зубам». Стоимость создания интернет-магазина составляет от 60 до 200 тысяч рублей. Чем больше возможностей предоставляет бизнесмен своим покупателям, чем красочнее выглядит ресурс, тем дороже будет его стоимость.

Если предприниматель не готов выложить подобную сумму, можно обратиться к существующим интернет-магазинам, которые сдаются в аренду. Существует вариант аренды магазина одежды с необходимыми наборами опций за 600 рублей в месяц. С владельцем интернет-магазина с самого начала нужно обговорить возможность выкупа сайта, если дела магазина пойдут в гору.

Помните: Для размещения интернет-магазина лучше всего приобрести собственный домен, это добавит уверенности у покупателей в серьёзности ваших намерений.

Открывая магазин, обязательно подключите модули по оценке посещений и онлайн-общения с покупателем, продумайте способы его наполнения и продвижения.

Логистика – парус для бизнеса

Мы подошли к довольно сложной стороне интернет-магазина – это логистика. Ведь открыть двери – ещё не значит начать работать. Нужно синхронизировать всю систему функционирования магазина. К примеру, товар должен вовремя доставляться, где-то храниться, при отправке упаковываться и рассылаться по адресам. То есть нужно продумать:

  • регулярность заказов;
  • способы доставки;
  • наличие склада и сортировочного участка.

При подаче заявок придётся учитывать время движения товара в пути и сезонность. Например, если заказ идёт больше месяца, то летние товары нужно заказывать ранней весной.

Все эти пункты должны быть освещены и просчитаны в бизнес-плане.

Чтобы ускорить процесс доставки, нужно предоставить покупателю возможность получения товара с помощью курьерской службы

Затраты на открытие интернет-магазина одежды

НаименованиеСумма
Аренда интернет-магазина  от 600 р.мес.
Аренда хостингаот 260 р.мес.
Покупка доменаот 99 р.год
Закуп товараот 400000 р.

разовая закупка

Доставкаиндивидуально
Реклама на раскрутку сайтаот 5000 р.мес.

Согласно данным таблицы, самая затратная статья расходов при открытии интернет-магазина с нуля – это закупка товара, хотя в зависимости от удалённости поставщика и нахождения склада вашего магазина сумма доставки может превысить сумму заказа.

Рентабельность и окупаемость

В зависимости от суммы затрат на создание интернет-магазина и закупки товара, окупаемость в данном бизнесе может занимать от 1 до 12 месяцев. Ведь рентабельность подобного проекта в зависимости от применяемой вами розничной наценки может составить от 100 до 700 процентов.

Однако, если вы планируете создать крепкий бизнес, то нужно будет создать собственный качественный сайт, а наценка на товар не должна превышать 200 процентов. Не стоит стремиться заработать как можно больше с одного клиента, необходимо наладить поток заказов.

Это позволит быть конкурентоспособным игроком на рынке интернет-магазинов одежды.

Регистрация

Перед тем как открыть магазин, необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Систему налогообложения выгоднее выбрать упрощённую: доход минус расход.

Если в своей торговле вы не планируете принимать наличные деньги, то регистрация кассового аппарата не нужна. Но подтверждающие покупку товарные чеки необходимо предусмотреть.

Этого требуют Закон о защите прав потребителей и Правила дистанционной торговли, которые лучше изучить заранее.

Персонал

В начале трудовой деятельности вам придётся почти всю работу выполнять самому. Доставку товара в отдалённые районы лучше осуществлять почтой. Когда объёмы продаж вырастут, придётся задуматься о найме сотрудников: администратора интернет-магазина, кладовщика и курьера.

Администратор может работать удалённо, принимая звонки и оформляя заказы с дальнейшей передачей его кладовщику. Складской работник следит за наличием товара, а также передаёт заказ курьеру, который отвозит его клиенту или в транспортную компанию.

Затраты на содержание сотрудников составят 50–60 тысяч рублей в месяц.

Продвижение сайта и привлечение клиентов

Если вы желаете получать регулярные заказы со своего интернет-магазина, то стоит задуматься о его продвижении. Можно использовать визуальную рекламу на городских баннерах и плакатах, заказать ролик на ТВ или на радио. Однако самым эффективным способом привлечения покупателей и увеличения продаж в интернет-магазине является контекстная реклама и поисковое продвижение.

Для продвижения интернет-магазина используют контекстную рекламу

Реклама, конечно, более дорогой продукт, но от её применения эффект почувствуется уже через несколько дней, а от поискового продвижения в течение нескольких месяцев. Виды раскрутки магазина:

  • поисковая или SEO оптимизация;
  • помещение товара на доски объявлений и торговые площадки других продавцов;
  • контекстная или реклама в поисковиках;
  • баннерная;
  • в соцсетях, форумах и блогах;
  • почтовые рассылки;
  • размещение в купонаторах. 

Как открыть интернет-магазин с нуля (видео)

Интернет-магазин одежды является высококонкурентным бизнесом, поэтому существует вероятность того, что инвестиции могут не оправдаться. Но если вы будете заниматься им всерьёз, с полной отдачей сил и времени, то уже спустя 2–3 месяца получите первую прибыль. Главное, не останавливаться на достигнутом, продвигать свой ресурс, обновлять ассортимент и следить за качеством товара. Успехов!

Источник: http://ideamaniya.ru/chto-nuzhno-znat-chtobyi-otkryit-interne.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.