+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Безопасность торговой точки

Содержание

GOALmarket. Безопасность торговли

Безопасность торговой точки

Общая концепция безопасности для торгового предприятия типа «супермаркет»

В России под безопасностью торговли обычно имеется в виду защита товара и выручки от прямого воровства. Каковы же потери? Согласно исследованию, проведённому агентством «Русский Фокус», цифра потерь, признаваемых российскими торговыми операторами составляет в среднем от 2% до 4% от физического оборота одного магазина сети.

Однако специалисты по безопасности считают такую оценку заниженной – если учесть потери со складов, при транспортировке от поставщика и все варианты потерь на кассе, то вполне могут получиться и все 4-7%, что в целом соответствует общемировой статистике.

Свести к нулю убытки от краж невозможно при любых затратах на охрану. Потери от воровства можно лишь минимизировать.

Идеальным результатом минимизации считаются 0,1-1% от оборота.

Оценка уязвимости объекта

Для того чтобы понять, как защищать охраняемый объект, необходимо оценить его уязвимость с точки зрения теории угроз, что мы сейчас и сделаем в упрощённой форме.
Попытаемся проанализировать угрозы со стороны злоумышленников, не рассматривая опасность стихийных бедствий, техногенных катастроф, случайных ошибок персонала и пр.

Угрозы объекту типа «супермаркет», связанные с деятельностью злоумышленников, можно разделить на 4 основных типа:

  • Хищение товара или денежных средств персоналом торгового предприятия и/или поставщиков;
  • Хищение товара покупателями в торговом зале;
  • Противоправные действия посетителей вне торгового зала (на территории арендаторов, на автостоянке и т.п.);
  • Терроризм.

Существуют и другие типы угроз, такие как предоставление конкурентам информации об источниках закупок или готовящихся рекламных акциях, дебош в торговом зале и т.п., но рамки данной статьи не позволяют подробно остановиться и на этих темах.
Рассмотрим каждый из 4х основных типов угроз:

Хищение товара или денежных средств персоналом торгового предприятия и/или поставщиков

Этот тип угроз заслуженно занимает первое место в нашем рейтинге. По данным специалистов различных розничных сетей, именно воровство персонала обеспечивает им от 50 до 70% нормативных потерь. Дыр масса – они открыты, когда товар меняет свой статус или перемещается.

Вот самый простой пример: выпуск полуфабрикатов, например фарша или салатов, внутри магазина.

Очень непросто проконтролировать, сколько использовано сырья и сколько оказалось продукции на выходе, по каким технологическим картам ее производят; сколько и как списывается отходов – это с советских времен знают работники столовых, мясники и продавцы. Существует множество способов, успешно освоенных нашими соотечественниками.

Товар выносится в личных вещах и на теле, съедается на месте, отгружается ящиками с дебаркадера, приписывается количество поставленного товара, денежные суммы просто вынимаются из ящиков чужих кассовых аппаратов и т.п. Однако, действительно крупные хищения могут происходить там, где персонал соприкасается с деньгами.

Особой статьёй, формирующей большую долю потерь, являются различные типы мошенничества на кассе.

По данным агентства «Русский Фокус», именно на кассиров приходится больше половины (а то и две трети) хищений в магазине. Возможностей воспользоваться служебным положением открывается множество.

Кассир не пробивает товар в сговоре с покупателем, не выдаёт покупателю чек и делает его отмену, как только покупатель расплатится и отойдёт от кассы, фальсифицирует код (например, вместо штрих-кода с бутылки коньяка считывает штрих-код с бутылки воды).

Мама-кассир, к которой заглянула дочка, пробьет ей один батон колбасы вместо десяти, лежащих в корзинке. Кассирша симпатичная, охранник – молоденький, и недалеко до сговора, когда он ненадолго перестанет ее контролировать. А вот другое изобретение: к чеку покупателя добивается немного “сверху”, два-три рубля. Немного, но часто. А в конце дня кассир накопившуюся сумму “оприходует”, как бы покупая товар для себя. И таких вариантов ещё очень много.

Хищение товара покупателями в торговом зале

В крупных магазинах Москвы за попытку украсть товар задерживают в среднем по 3 человека в день на магазин. В гипермаркетах эти цифры значительно выше.

Покупателей магазинов можно условно разделить на три категории: 10% из них готовы воровать в любой момент, 10% не пойдут на это ни при каких условиях, а 80% – колеблющиеся. Такова оценка западных специалистов в области безопасности. Получается, что ждать неприятностей приходится едва ли не от каждого.

Чаще всего воруют алкоголь, предметы гигиены, косметику, икру, кофе-чай, сопутствующие товары. Воры-любители из числа посетителей крадут в основном мелочь, оставленную без присмотра.

По отношению к этим людям действует ключевой принцип: если человек видит возможность для кражи, а риск оказаться замеченным оценивает как небольшой – попытка последует наверняка.

Отдельный случай – карманники, которых магазин интересует не как место продажи товаров, а как место большого скопления людей (с кошельками и мобильными телефонами). Карманники наносят ущерб репутации магазина: едва ли однажды обворованного покупателя вновь потянет в магазин, где такое случилось, особенно в том случае, если видеозапись не позволяет различить лицо преступника и зафиксировать сам факт правонарушения.

Противоправные действия посетителей вне торгового зала

В краткий перечень таких противоправных действий можно включить прямой грабёж небольших павильонов, принадлежащих арендаторам, вскрытие банкоматов, хулиганство и вандализм, а также угон автомобилей и воровство вещей из автомобилей на окружающей супермаркет стоянке.

Терроризм

Проблема терроризма сейчас актуальна как никогда и не нуждается в подробном объяснении. Необходимо только отметить, что супермаркеты являются местами скопления большого количества людей и зачастую весьма заметными зданиями (особенно, гипермаркеты и торговые центры), что делает их вполне подходящими объектами террора.

Концепция безопасности объекта

Концепция безопасности торгового предприятия типа «супермаркет» предполагает обязательное наличие технических средств, позволяющих охране и службе безопасности контролировать ситуацию на объекте и предотвращать все возможные пути хищения материальных ценностей и иные противоправные действия.

Из чего же складывается система, обеспечивающая безопасность сотрудников и посетителей, а также предотвращающая потери торговых операторов?

Основой и обязательным элементом комплекса защиты супермаркета является система видеонаблюдения и видеорегистрации, дополненная системой видеоконтроля кассовых операций.

Источник: https://www.goal.ru/practice/clients_market-security/

Охрана торговой точки в Москве

Безопасность торговой точки
ООО ЧОО «Городская Дружина 1»

ул. Енисейская д.7 г. Москва,

+7 (905) 522-94-94

Наши преимущества

  • 10 лет работы мы охраняли, как крупные объекты (заводы, коттеджные поселки), так и мелкие (частные дома)
  • На сегодняшний день под нашей охраной находится более 100 объектов в Москве и Московской области
  • Комплексная защита объектов: посты охраны, установка камер видеонаблюдений
  • Полная ответственность за охранную и пожарную безопасность по договору
  • Каждый сотрудник охраны проходит регулярные курсы повышения квалификации

Торговый бизнес требует ответственного и внимательного подхода, особенно к защите и охране своего объекта. Особенно это важно, если у предпринимателя торговая точка, не ограниченная никакими территориальными показателями.

Уследить за целостью и сохранностью продукции в таком деле очень сложно, и гораздо сложнее гарантировать полную безопасность для продавца и покупателей, ведь бандитов и злоумышленников сейчас очень много.

Но сделать все это можно, причем по самым привлекательным ценам, если использовать нашу охрану торговых точек от ЧОП Городская Дружина 1.

Стоимость услуг по охране торговой точки

График несения службыОхранник без оружияОхранник с оружием
В месяц руб.В день руб.В месяц руб.В день руб.
24/ч (вахтовый метод)67 0002330
24/ч (сутки\двое\трое)95 0003170130 0004335
12/ч ежедневно65 0002170115 0003835
12/ч 5 дней в неделю55 0002750105 0005250
8/ч ежедневно60 0002000110 0003670
8/ч 5 дней в неделю50 0002500100 0005000

* Стоимость указана за 1 человека

ОСНАЩЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ ОХРАНЫ

Квалифицированный охранник 4 разрядаКвалифицированный охранник 4 разряда (из наиболее подготовленных сотрудников)Квалифицированный охранник 5 разрядаКвалифицированный охранник 6 разряда
Спец. средства (дубинки, наручники)Спец. средства (дубинки, наручники)Спец. средства (дубинки, наручники, газовый балон, электрошокер, травм. оружие, газовый пистолет)Спец. средства (дубинки, наручники, газовый балон, электрошокер, травм. оружие, газовый пистолет)
Форма “Грета в заправку”Костюм классическийКостюм классическийКостюм классический
Офицеры силовых структур

ЧОП Городская Дружина 1

Как осуществляется наша профессиональная деятельность

По статистике работы нашего охранного предприятия, уровень воровства и бандитизма на торговых точек сокращается, с момента введения наших профессионалов в работу.

Мы строго соблюдаем все условия работы охранного предприятия, тщательно изучаем каждый объект, чтобы предложить своим клиентам лучшую защиту, по выгодным ценам, и с полной гарантией надежности. Наше агентство предлагает свои услуги в разных сферах деятельности, и работа с торговыми точками пользуется особенной популярностью.

Ведь мы знаем толк в своем деле, и готовы предложить вам лучший план охраны вашего бизнеса, чтобы вы могли чувствовать себя комфортно и спокойно при любых ситуациях. Особенно это важно в преддверии разных праздников, когда ажиотаж на продукцию возрастает, а значит, возрастает и количество мошенников и воровства.

Грамотная охрана это ваша гарантия полной безопасности, и замечательно, что гарантировать себе такую защиту можно на самых привлекательных условиях для современного мира.

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Гарантии от наших сотрудников

Наши работники это настоящие профессионалы, которые проходят долгое и сложное обучение, чтобы иметь право получить лицензию на ведение своей профессиональной деятельности.

У нас работают лучшие специалисты, грамотные охранники, которые знают о своей работе все и могут гарантировать отменную защиту вашей торговой точке.

Выбирая наше агентство, вы выбираете работу с лучшим профессионалами своей сферы, которым можно смело доверять.

Наша работа это ваше спокойствие и безопасность, и с ней мы справляемся на высшем уровне!

С уважением, администрация ЧОП «Городская Дружина 1»

Источник: https://druzhina1.ru/ohrana-torgovoi-tochki

наблюдение для торговой точки

Безопасность торговой точки

Форма организации видеонаблюдения на небольшом торговом объекте сильно зависит от его специфики. Универсального, подходящего всем решения, к сожалению, не существует.

В некоторых случаях более предпочтительно использовать аналоговые камеры видеонаблюдения, а в некоторых решение ваших задач будет более качественно выполнено IP оборудованием.

Именно поэтому мы рекомендуем подходить индивидуально к каждому случаю и использовать гибридную систему видеонаблюдения, включающую в себя камеры обоих типов, и меняя их пропорции в зависимости от ситуации.

В общем случае зоны видеонаблюдения в торговой точке могут быть подразделены на несколько групп.

Входная зона и запасной вход

наблюдение за территорией перед входом в торговую точку позволяет вовремя обнаружить скопление опасных лиц у входа в магазин, а также зафиксировать машину, на которой скрылись преступники в случае грабежа или воровства. Контроль за территорией заднего входа позволяет выявить факты хищения товара при разгрузке машин и выноса материальных ценностей сотрудниками магазина.

В обоих случаях рекомендуется использовать уличные цилиндрические IP камеры с разрешением 2 Мп (1920*1080) с объективом с фиксированным фокусным расстоянием. Основная причина — более высокое качество изображения в ночное время.

Связано это с тем, что IP видеонаблюдение с высоким разрешением появилось намного раньше, чем аналоговое AHD наблюдение и на данный момент превосходит его по качеству ночного видеонаблюдения.

Все камеры наблюдения такого типа оснащены инфракрасной подсветкой (ИК), поэтому и в сумерках и ночью вы сможете видеть, что происходит рядом с Вашим магазином в радиусе до 20 метров.

В торговом зале

А вот в помещении для общего обзора мы рекомендуем устанавливать аналоговые камеры видеонаблюдения. На это есть несколько причин.

Во-первых, видео поток с аналоговых камер всегда транслируется без задержки со скоростью 25 кадров в секунду, в то время как у IP камер часто (но не всегда!) передача видео осуществляется со скоростью 12-17 кадров в секунду.

На практике это выражается в меньшей плавности видео, которое пользователь видит на экране монитора и которое записывается на жесткий диск видеорегистратора.

Во-вторых, в силу физических различий в типах передаваемых сигналов (аналоговый у AHD камер наблюдения и цифровой у IP камер) так называемое время отклика — время, которое проходит с момента движения объекта до появления этого движения на экране монитора.

У AHD камер наблюдения, как правило, время отклика меньше, чем у IP камер видеонаблюдения, особенно если пропускная способность сети, к которой они подключены, низкая. На практике это проявляется в том, что в слабой сети может пройти несколько секунд с момента кражи товара с полки прежде чем это будет показано на экране охранного монитора.

Для общего видеонаблюдения, когда важно покрыть максимально большую территорию одной камерой, мы рекомендуем использовать купольные AHD камеры с объективом с фиксированным фокусным расстоянием 2.8 или 3.6 мм. Широкий ассортимент позволяет выбрать как классическую купольную камеру в форме полусферы, так и мини-купольную камеру или купольную камеру дискообразной формы.

Контроль за важными зонами, например, открытым холодильником с премиальными деликатесами, можно осуществлять при помощи купольной камеры с объективом с регулируемым фокусным расстоянием.

В зависимости от удаления места на потолке, где закреплена купольная аналоговая AHD камера наблюдения, от объекта можно настроить фокусное расстояние таким образом, чтобы объект на экране монитора отображался крупным планом.

Наблюдение за кассой

Ну и наконец, за кассовой зоной традиционно рекомендуется наблюдать при помощи корпусных камер. Причем в равной степени подойдут как IP камера, так и аналоговая AHD корпусная камера.

Преимуществом таких камер является возможность подобрать как кронштейн для монтажа на потолок или на стену, так и объектив с нужным фокусным расстоянием для фиксации приема-передачи кассиром денежных купюр.

Записывающие устройства

Для записи видео сигнала с камер и последующего просмотра архивных записей используется видеорегистратор.

Еще не так давно построение гибридных систем видеонаблюдения было технически невозможно, поэтому пользователь был вынужден выбирать какой-то один тип.

Сейчас технологии шагнули далеко вперед и на рынке представлено немало моделей видеорегистраторов, поддерживающих одновременное подключение и IP камер и аналоговых камер видеонаблюдения.

На рынке представлено много моделей гибридных видеорегистраторов с разным количеством видео каналов и поддерживаемых жестких дисков. Также хотим обратить Ваше внимание на то, что гибридные регистраторы поддерживают подключение микрофонов и запись разговоров между работниками магазина и покупателями.

При необходимости Вы можете настроить дополнительную запись видео с камер на удаленный сервер и в облачное хранилище. Таким образом, если даже злоумышленники унесут регистратор с собой при выведут из строя жесткие диски, у Вас все равно сохранятся копии записей, по которым правоохранительные органы

В заключении можем посоветовать избегать универсальных рецептов, которые часто предлагают многие монтажные организации.

Наши специалисты по продажам и монтажным работам благодаря многолетнему опыту и впечатляющему послужному списку успешно выполненных проектов проконсультируют Вас по подбору оборудования, прокладке кабельных трасс, электропитанию IP камер.

Они также помогут настроить все программы на компьютере и смартфоне для удаленного просмотра видео, когда Вы находитесь за пределами своего магазина.

Примерный расчет стоимости оборудования и монтажа для торговой точки

В данном примере создается комбинированная система видеонаблюдения на основе гибридного видеорегистратора, двух аналоговых камер и двух IP камер. Для организации видеонаблюдения в торговой точке потребуется следующее оборудование:

  1. Купольные пластиковые камеры AHD-10D “Alfa” для наблюдения за торговой площадью 2*1450=2900 рублей
  2. Уличная камера с фиксированным объективом AMS-1320IPC для наблюдения за территорией перед входом в магазин 6230 рублей
  3. Купольная IP камера с объективом с изменяемым фокусным расстоянием APDV-2011IPC 8654 рублей для детального наблюдения за кассовой зоной и приемкой денег.
  4. Гибридный видеорегистратор HVR-4201, поддерживающий два аналоговых канала с разрешением 1 Мп и два IP канала с разрешением 2Мп 7955 рублей
  5. Блок питания на 5А БП-5А, от которого будет предоставляться электропитание всем четырем камерам 1690 рублей
  6. Разъемы для подключения 500 рублей.
  7. Монитор с диагональю экрана 17” 6000 рублей
  8. Жесткий диск 1 ТБ 5137 рублей.
  9. Комбинированный кабель 50 метров 1500 рублей
  10. Сетевой кабель 40 метров 800 рублей
  11. Провод питания для камер видеонаблюдения ШВВП 40 метров 520 рублей

Итого общая стоимость оборудования составляет порядка 42 тысяч рублей.

Что касается стоимости монтажных работ и настройки оборудования, то точная цифра зависит от степени сложности выполняемых работ и конфигурации оборудования. В среднем, по нашему опыту, стоимость услуг по монтажу и настройке оборудования составляет 50-70% от стоимости оборудования.

Иными словами, всего за 65 тысяч рублей Вы сможете обеспечить безопасность торговой точки, сократить уровень краж и снизить вероятность конфликта между покупателями и работниками магазина.

Также мы предлагаем рассмотреть одно из самых простых и бюджетных решений, которое вы можете найти в разделе “Комплекты видеонаблюдения” под названием “Комплект “IP видеонаблюдение для магазина“.

Для проведения более точного расчета и бесплатной консультации, пожалуйста, свяжитесь с менеджером нашего отдела продаж и закажите выезд сотрудника монтажного отдела.

Источник: http://www.Arsenal-SB.ru/kompleksnye-resheniya/videonablyudenie-dlya-torgovoy-tochki/

Пожарная безопасность в магазинах и торговых центрах

Безопасность торговой точки

Техника пожарной безопасности в магазине розничной торговли регламентируется положениями Постановления Правительства РФ №390 «О мерах противопожарной безопасности».

Перед открытием магазина любого назначения необходимо получить разрешение от Противопожарной инспекции, разработать и согласовать  декларацию пожарной безопасности для магазина, которая заключается в составлении перечня данных об имеющихся средствах противопожарной защиты, документации и о соблюдении всех необходимых законодательных мер.

Требования к торговому залу

В торговых залах, где предусмотрено постоянное нахождение клиентов и покупателей, запрещено хранение, в том числе временное, горючих веществ, жидкостей и материалов, коробок, контейнеров с отходами. Для этих целей нужно обустроить отдельное помещение.

В течение рабочего дня под запретом все виды огневых работ даже при условии соблюдения всех требований пожарной безопасности к магазинам.

Не разрешается торговля бытовой химией, которая расфасована в стеклянные емкости объемом свыше 1 л, без нанесения на упаковку надписей «Не применять вблизи открытого огня», «Огнеопасно».

Специальные откатные противопожарные ворота

От складов и подсобных помещений торговый зал следует отделять с помощью противопожарных дверей с устройствами самозакрывания. Пожарная безопасность в магазине по продаже духов, одеколонов, лаков и красок для волос и другой косметики и парфюмерии запрещает:

  • размещать в торговом зале продукты питания, горючую упаковку;
  • организовывать мастерские, пункты по ремонту обуви и изготовлению ключей на путях эвакуации;
  • устанавливать в торговом зале баллон с горючим газом для заполнения воздушных шаров;
  • занимать лестничные клетки и лифтовые шахты игровыми автоматами;
  • хранить совместно в торговом зале и на складе аэрозольные упаковки в количестве более 15 тысяч.

Во время проведения рекламных акций, распродаж и розыгрышей необходимо обеспечить наличие не менее двух эвакуационных выходов из торгового зала, организовать дополнительную охрану складских и подсобных помещений от проникновения посторонних лиц.

Правила пожарной безопасности в магазине одежды обязывают руководителей торговых точек соблюдать следующие требования:

  • оборудование для размещения одежды следует устанавливать таким образом, чтобы между ними были свободные проходы шириной более 1,5 м;
  • каждые 30 м торгового оборудования должны разделять поперечные проходы для эвакуации, ширина таких проходов должна также быть не менее 1,5 м;
  • устанавливать вешалки и столы с одеждой запрещено на лестничных пролетах и в коридорах.

Правила пожарной безопасности в магазине любого назначения ограничивает загрузку и выгрузку товаров и тары через торговые залы и пути эвакуации в рабочее время торговой точки.

Продажа пиротехники и боеприпасов допускается только в отдельно стоящих одноэтажных помещениях или местах специально отведенных под наблюдением видеокамер и ограждением.

Пожарная проверка в отделе пиротехники

При невозможности соблюдения этого требования такие магазины необходимо размещать только на верхнем этаже здания и как можно дальше от эвакуационных выходов. Товары необходимо хранить в металлических шкафах. Размещать склад боеприпасов и пиротехники в подвальных и чердачных помещениях запрещено.

Продавать порох допускается исключительно в заводской упаковке, самостоятельная фасовка запрещена. В одной торговой точке инструкция по пожарной безопасности в магазине не допускает хранение более 50 кг пороха и 15 тысяч патронов.

Под запретом продажа пиротехники и боеприпасов лицам, не достигшим 18 лет.

Требования к торговым центрам

Торговые центры независимо от их площади также должны соответствовать требованиям противопожарной безопасности. Заполнение торговых залов товаром должно осуществляться до начала работы магазинов.

Многоэтажные торговые центры с лифтовыми шахтами следует оборудовать устройствами, ограничивающими работу лифтов при пожаре. Важно обратить внимание на оборудование вентиляции помещений, установку противопожарных дверей, отделяющих торговые залы от эвакуационных путей.

Организация выгрузки товаров должна производиться со стороны, противоположной входам в торговый центр. Обычно предусматриваются погрузочно-разгрузочные рампы с тыльной стороны здания.

Магазины по продаже бытовой химии (лаки, краски, растворители и др.) необходимо располагать на верхнем этаже здания торгового центра.

В каждом торговом зале установка оборудования с товаром должна осуществляться на расстоянии не менее 0,5 м от приборов отопления и освещения. Не допускается оборудовать магазины сторонними источниками обогрева помещения.

Инструкция о мерах пожарной безопасности в магазине, где используются электропогрузчики, должна включать в себя следующие правила:

  1. Зарядные станции для электропогрузчиков должны оборудоваться в отдельно выделенных помещениях вдали от эвакуационных проходов и выходов.
  2. Пол в помещениях, где эксплуатируются погрузчики, должны быть выполнены из бетона, иметь ровную поверхность.
  3. Вентиляция в торговых помещениях, где работают электропогрузчики, должна быть постоянно включена.
  4. Запрещено производить ремонт погрузчиков в торговом зале, на лестничных пролетах.
  5. Запрещено применять электропогрузчики для перевозки и размещения горючего груза.
  6. Смазочные материалы необходимо хранить в металлических емкостях в объеме не больше, чем требуется на одну смену.

Общие меры противопожарной безопасности для торговых центров, где одновременно пребывает более 50 человек:

  • необходимо организовать разработку планов эвакуации, разместить их на каждом этаже;
  • пути эвакуации необходимо оснащать знаками безопасности;
  • — сотрудники должны проходить инструктаж по технике безопасности в магазине при приеме на работу и 1 раз в квартал;
  • — помещения должны быть оснащены системой обнаружения задымления, системой оповещения о пожаре, световой индикацией эвакуационных выходов, системой дымоудаления и автоматического пожаротушения.

— требования пожарной безопасности на объектах торговли:

магазинпожарная безопасностьторговый центр

Recommended Posts

25.05.2018

Источник: http://pozhar.info/trebovaniya/pozharnaya-bezopasnost-v-magazinax-i-torgovyx-centrax

Противопожарная безопасность в торговых помещениях

Безопасность торговой точки

В сегодняшней реальности сложно представить себе жизнь без торговых центров, магазинов, молов и прочих объектов торговли. Противопожарная безопасность в торговых помещениях обязательно должна соответствовать существующим нормам и правилам, ведь риск нанесения ущерба – как материального, так и вреда здоровью людей – очень велик.

Требования пожарной безопасности на торговых площадях

Современные требования к безопасности в магазинах и прочих торговых точках строги, к тому же, существует действенная система контроля за их неукоснительным соблюдением. С другой стороны, меры по обеспечению пожарной безопасности обходятся хозяевам помещений достаточно дорого, что частенько толкает их на нарушения с целью сэкономить.

Противопожарная безопасность подразумевает целый комплекс мер, а кроме того, установку специальной системы оповещения, пожаротушения и предотвращения распространения огня в случае начавшегося пожара. Среди пунктов, которые считаются обязательными для исполнения, стоит отметить такие:

• применение в строительстве и в отделке современных материалов, обладающих пожаростойкими качествами (негорючие материалы);

• установка системы пожаротушения (автоматической);

• монтаж (установка) систем, способствующих локализации огня;

• оборудование мест, где хранятся системы ручного пожаротушения;

• обеспечение необходимого количества входов и выходов в зависимости от типа и этажности помещения;

• составление плана эвакуации людей, а также монтаж необходимых наглядных указателей.

Безусловно, наиболее привлекательной выглядит автоматическая система, которая самостоятельно оценивает ситуацию и действует без промедления. Комплексный подход к решению проблем обладает и другим преимуществом: экономический фактор демонстрирует выгоду от установки автоматической системы.

Разработку проекта, а также монтаж системы должны выполнять только те компании, у которых есть лицензия на проведение комплекса работ.

В том случае, когда все аспекты здания учтены, а автоматическая система установлена с соблюдением особенностей и конкретных требований, можно говорить о стопроцентной защите от пожара. Противопожарная безопасность в торговых помещениях – первоочередная задача для владельца.

Все меры, принятые в торговом помещении, должны отвечать существующему приказу № 323 МЧС России от 20 июня 2003 года, это же относится и к устанавливаемым системам.

Необходимая документация

В каждой торговой точке, будь то большой ТК или небольшой магазинчик, обязательно должна присутствовать рабочая документация.

Согласно существующей документации руководитель должен издать приказ, которым назначит ответственных за соблюдение правил, а также инструкцию, поясняющую меры пожарной безопасности в конкретном помещении.

Инструкция в соответствии с приложением №1 состоит из таких пунктов:

• установленный порядок содержания помещения и прилегающей к нему территории (эвакуационных путей);

• порядок мероприятий, проводимых для обеспечения необходимого уровня пожарной безопасности (теория и практика);

• обозначение (письменное и фактическое) мест, отведенных для курения;

• установление порядка хранения спецодежды, а также, при необходимости, порядок хранения, сбора и удаления веществ, которые классифицированы, как горючие;

• точные обязанности и порядок действия тех работников, которые внесены в список ответственных лиц;

• описание порядка отключения аппаратуры, приборов и оборудования;

• распорядок эвакуации в каждом помещении со схемой и порядком действий.

Очень важно, чтобы действующая инструкция отображала реальную картину в торговом помещении, была «привязана» к бизнес-процессам. Кроме того, п.

7 в ППБ 01-03 гласит, что только после подробного противопожарного инструктажа работники допускаются к непосредственному выполнению собственных обязанностей.

Ну, а порядок их проведения, как и важный перечень вопросов, отрегулирован в приказе № 645 МЧС РФ от 12.12.2007 года, в который также вносились изменения в 2009 году.

Схемы эвакуации

Схемы эвакуации, правильно продуманные и отработанные на практике, должны располагаться на видных местах. Кроме того, сам путь эвакуации людей обязательно оснащается различными наглядными средствами. Для того чтобы работники торговых помещений (от 50 человек) ориентировались в вопросе, минимум раз в шесть месяцев необходимо проводить тренировки.

Таблички или щиты с подсветкой, вывешенные в необходимом порядке, должны быть информативными, а кроме того, на них обязательно должны присутствовать стандартные знаки, дабы покупатели смогли в суматохе пожароопасной ситуации понять, как действовать и к кому обратиться за помощью.

Вернуться к списку статей

Источник: https://ogneza.com/protivopozharnaya-bezopasnost-v-torgovyix-pomeshheniyax.html

Как обеспечить безопасность магазина и защитить его от краж

Безопасность торговой точки

Максимальная эффективность системы видеонаблюдения возможна лишь при наличии охранников в магазине. Все технические средства, о которых я расскажу в своей статье, — это всего лишь инструменты, без людей они не работают.

Сотрудник службы безопасности должен находиться в зоне выхода с касс. И если его там нет, то независимо от видеонаблюдения в магазине будут воровать, а видеокамеры просто зафиксируют факт кражи. Рассмотрим современные способы обеспечить безопасность магазина и снизить уровень краж до минимально возможного уровня.

Достаточно распространены случаи воровства товара, который продается в свободной весовой форме:

В магазине самообслуживания покупатель сам себе кладет столько товара, сколько ему нужно. Допустим, он набрал в пакет около 200 г креветок, взвесил их. Весы печатают штрихкод, который он наклеивает на товар.

Затем в этот же пакет насыпает еще креветок. В зависимости от степени наглости количество добавленного товара может сильно варьироваться.

На кассе креветки пробивают в соответствии с этикеткой, то есть воришка оплачивает 200 г креветок.

Выход есть: чтобы обеспечить безопасность товаров в магазине, кассир может взвешивать такой товар у себя на кассе дополнительно. Если покупатель смошенничал, то кассир сразу же выявит несоответствие между тем, что покупатель пробил в зале, и реальным весом пакета. Однако бывает, что работник кассы в сговоре с покупателем и умышленно не реагирует на воровство.

Для защиты магазина от воровства нужно «связать» весы с системой видеоконтроля кассовых операций. Стоит эта услуга около 6 тыс. руб. В результате с камеры, направленной на кассовый узел, в режиме реального времени будет приходить информация:

И если 500 г креветок посчитали как 200 г, система оповестит службу безопасности.

  • Как бороться с должниками: 5 шагов к организации финансового контроля
  • l&g t;

    По сути это камера и компьютер в одном устройстве, оно посылает в компьютерную сеть уже обработанное видео. В этом ее отличие от аналоговой камеры, посылающей сигнал, который еще нужно обрабатывать. При установке таких камер на объекте мы строим компьютерную сеть и соединяем камеры между собой.

    На сегодняшний день все IP-камеры имеют разъем для SD-карты (формат карты памяти), это позволяет вести запись как на сервер, так и на внутреннюю карту памяти. Таким образом вы можете посмотреть, что зафиксировала камера, если вдруг компьютерная сеть перестала работать. А ведь сотрудники могут целенаправленно отключать компьютерную сеть, когда им нужно что-то скрыть от вас.

    По стоимости IP-камера превышает аналоговую в среднем в 3 раза (цена ее — около 18 тыс. руб.). Это ощутимая разница, но я считаю, что будущее за IP-камерами. Аналоговая камера дает изображение в разрешении 720 × 576 — это 0,4 мегапикселя. А IP-камеры поддерживают качество изображения от 1,3 до 5 Мп — можно сделать вывод, насколько качественнее будет картинка.

    Не факт, что настолько четкое изображение нужно во всех точках магазина, но есть места, где желательно иметь качественную картинку:

    • вход в магазин — чтобы фиксировать лица посетителей;
    • над кассами — она должна показывать товар и различать купюры разного достоинства;
    • зона приемки товара — чтобы видеть, какие коробки с каким товаром привез поставщик.

    Случай из моей практики: чтобы обеспечить безопасность, в магазине Duty Free над кассами установлены 9 аналоговых камер. Оператор видеонаблюдения различает рубли и евро по цвету, а доллары невозможно идентифицировать, потому что купюры разного достоинства одинаково зеленые. При мегапиксельных камерах такой проблемы бы не стояло, цифры на деньгах видны.

    • Охрана труда на предприятии – право работника, обязанность работодателя

    Интеграция с противокражным устройством

    Если в магазине установлена система защиты от краж, например на входе или возле кассы, есть смысл заплатить около 1 000 руб. и «связать» ее с системой видеонаблюдения.

    И при срабатывании противокражной системы камера будет поворачиваться в ту сторону, где это произошло.

    Оператор системы видеонаблюдения, видя, что на кассе сработала противокражная система, может по рации сориентировать другого сотрудника, находящегося в зале.

    То есть при сигнале тревоги система видеонаблюдения подаст на монитор изображение с камеры, направленной на место преступления. Можно даже настроить звуковой сигнал, что позволит уделять меньше внимания системе видеонаблюдения.

    Такая технология подойдет вам только в том случае, если в магазине есть оперативный сотрудник, который следит за монитором видеонаблюдения. Если такого сотрудника нет, никто не сможет подать сигнал охраннику в зале, если система сработает.

    Подсчет посетителей

    Интеграция счетчиков посетителей с видеонаблюдением используется как маркетинговый инструмент. Обеспечить безопасность в магазине с помощью него вряд ли удастся.

    С технической точки зрения этот модуль подсчета посетителей — дополнение к системе видеонаблюдения. То есть, имея работающую систему видеоконтроля, можно установить счетчик посетителей, ничего в корне не меняя.

    Этот модуль требует отдельной камеры — если хотите иметь в магазине несколько точек подсчета, для каждой из них потребуется своя камера.

    Каждый человек сверху представляет собой некую точку, окружность, их-то и будет фиксировать система подсчета посетителей.

    Итак, заплатив за специальное программное обеспечение 15 тыс. руб. и купив камеру, вы устанавливаете ее над проходом. Она захватывает определенную область и считает людей, пересекающих ее видеообзор. Это и есть счетчик посетителей, основанный на видеонаблюдении.

    Такая информация помогает планировать акции. При размещении счетчиков на всех кассах можно понять, какие из них более удобны для людских потоков. Например, первые три кассы популярны у покупателей, а на четвертой и пятой кассиры больше сидят, чем торгуют. Исходя из этого можно разработать график — на каких кассах работать постоянно, а какие запускать только в предпраздничные дни.

    Если счетчик будет работать в торговом зале, где хорошее освещение, камеру можно выбрать самую обычную. Но в других условиях работы могут потребоваться камеры с расширенными возможностями.

    Например, мы сотрудничали с ГУП МО «Мострансавто» — устанавливали систему подсчета в маршрутных автобусах.

    Они ездят и днем, и вечером, здесь нужна высококачественная камера, которая сможет различать пассажиров даже при очень плохом освещении.

    Блокирование входной двери

    При срабатывании противокражной системы на выходе из магазина автоматически блокируется дверь, так чтобы обеспечить безопасность и вор не смог выйти. У этой функции есть как плюсы, так и минусы.

    Неоспоримое достоинство, естественно, в том, что вор не покинет магазин. Но посмотрим на эту ситуацию с другой стороны: если сработал звуковой сигнал, это еще не значит, что человек — вор.

    До тех пор, пока это не будет каким-то образом проверено, считается, что он ничего не украл.

    Может быть, сигнал подал товар из другого магазина (и такое бывает!) или этикетка под воротником на одежде — а в магазине заблокировали двери. Это уже ограничение свободы. Как минимум это приведет к скандалам на выходе. А если дверь заблокируется перед юридически подкованным человеком, то могут наступить совсем неприятные последствия. Эту техническую возможность я бы никому не рекомендовал.

    • Корпоративная этика в бизнесе: проблемы и их решения

    Автоматическое распознавание номера автомобиля

    Программа распознает номер автомобиля как текстовые данные. Также она создает базу данных, обратившись к которой, вы можете узнать, была ли машина с определенным номером на вашем дворе. Если машина действительно проезжала, и ее номер распознали, то программа выдаст соответствующий видеоролик.

    При плохих погодных условиях — в дождь или снегопад, когда программа не может распознать номер, она подставляет звездочки вместо цифр, и все равно включает эти данные в базу.

    Автоматическим распознаванием номера активно пользуется ГИБДД. Думаю, в магазинах для обеспечения безопасности эта функция не будет востребована, потому что машин приезжает не очень много, и каждая была зафиксирована видеокамерами.

    И если нужно что-то узнать о конкретной машине, вы без помощи программы можете в режиме быстрой перемотки посмотреть, какие машины приезжали за день.

    Тем более что система распознавания автомобильных номеров достаточно дорогая, на одну камеру стоимость программного обеспечения составляет 53 тыс. руб.

    Мнение эксперта

    Станислав Гучиа,

    директор по развитию бизнеса компании Axis Communications в России, странах СНГ и Восточной Европе, Лунд, Швеция

    Сегодня в России все еще распространены аналоговые системы видеонаблюдения, несмотря на то, что они ограничены по своей функциональности: камеры записывают происходящее в магазине, после этого отснятый материал можно просмотреть на пульте управления.

    Альтернативный вариант — системы видеонаблюдения, основанные на IP-технологиях, которые не только записывают информацию и реагируют на события в онлайн-режиме, но также помогают максимально оптимизировать производственные процессы и гарантировать защиту магазина от краж.

    В большинстве случаев в крупных сетях информация с IP-камер записывается, а затем обрабатывается на серверах.

    В случае же небольших объектов информация с IP-камеры может записываться на карту памяти, находящуюся в самой камере, что позволяет сэкономить на покупке сервера или цифрового видеорегистратора — они не понадобятся.

    При использовании сегодняшних SD-карт, запись на борту камеры может вестись от нескольких дней до одной недели. Используя специальное программное обеспечение АСС, которое бесплатно предлагает наша компания, вы также имеете возможность вести удаленное наблюдение, работать с датчиком движения, записывать звук.

    Для небольшого магазина достаточно будет около десяти камер:

    • трех-четырех камер в торговом зале;
    • двух камер на кассах;
    • двух — в подсобном помещении;
    • одной — в зоне приема товара.

    В любом районе города есть магазинные воры — профессионалы и те, кто ворует от случая к случаю. Если с первыми бороться сложнее, то «любителей» отпугнет монитор, в котором они себя увидят.

    Нужно установить на входе камеру высокого разрешения и выводить изображение на монитор, который находится тут же.

    Практика показывает, что такой прием действует на посетителей на психологическом уровне и удерживает от необдуманных поступков.

    Часто воровство происходит на кассовых узлах. Например, когда кассир получает от своего знакомого 15 товаров, а пробивает только 5–10, пронося остальные мимо сканера. Для решения этой проблемы можно интегрировать систему видеонаблюдения с кассовым аппаратом. Это поможет сверять товары на ленте с информацией по чеку. Данные можно получать в онлайн-режиме или просматривать их в архиве.

    Также хочу отметить, что бы обеспечить безопасность продуктовому магазину шаговой доступности, обязательно нужно иметь в штате охранника. Одной системой видеонаблюдения точно не обойтись.

    А для ее установки владельцу магазина рекомендую обратиться в компетентное бюро. Это может быть частное охранное предприятие или компания-интегратор, специализирующаяся на ритейле.

    В любом случае, это должна быть компания, у которой есть опыт предотвращения воровства с помощью видеосистем.

    • Коммерческая тайна: защита и меры наказания за разглашение

    Информация о компании

    AXIS COMMUNICATIONS. Год создания: 1984. Сфера деятельности: сетевое видеонаблюдение (www.axis.com). Штат: более 1 000 человек в 40 странах мира

Источник: https://www.kom-dir.ru/article/1519-obespechit-bezopasnost-magazina

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.