+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

Содержание

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

Неожиданные расходы, хаос в учете, профнепригодные сотрудники и другие болезни роста. Компания наконец добилась признания, и ее доходы растут как снежный ком? Не спешите радоваться — быстрый рост чреват множеством проблем, которые могут положить конец вашему бизнесу. 

1. Недостаток операционной наличности

Компания получила много выгодных контрактов, однако, чтобы их выполнить, нужно сперва оплатить работы собственных подрядчиков. И если, например, сделать это нужно строго через месяц, а ваши заказчики заплатят только через полгода, то вы определенно банкрот.

При этом обилие выплат, обещанных по контракту, расслабляет руководство компании, которое утрачивает контроль за балансом между доходами и расходами: очень скоро расходы становятся так велики, что месяц плохих продаж может привести к банкротству компании.

В такой ситуации, например, оказалось в 2005 году независимая кинокомпания 5 Stones Group: ее заказчиками стали такие крупные компании, как Canon, CNN и Panasonic. По контракту треть суммы заказа выплачивалась заранее, треть — в середине предполагаемого времени исполнения и последняя треть — по окончании съемки фильма.

Однако любая задержка с выплатами по одной из лент приводила к остановке других проектов, на которые начинало не хватать средств. Компании удалось выйти из ситуации, лишь сознательно притормозив подписание контрактов со все новыми клиентами.

2. Путаница в операциях

Число сделок растет, а вы еще не перешли к их автоматизированному учету и по-прежнему записываете результаты подсчетов в засаленный блокнотик. Как следствие, уже через неделю в учете наступает полный хаос.

Вы думаете, с этой проблемой сталкиваются только мелкие компании, которые внезапно вступили в период бурного роста? На деле им подвержены (только на более высоком технологическом уровне) даже быстрорастущие гиганты.

Например, Groupon, который всего за четыре года, с 2008 по 2012-й, расширил штат с десяти до 10 000 человек, открыв представительства в 45 странах, столкнулся с тем, что его автоматизированные системы учета оказались не в состоянии точно подсчитать, сколько денег поступает на счета компании.

80% недовольных покупателей могут стать вашими постоянными клиентами, если вы отреагируете на проблему быстро и по существу

3. Перегрузка службы поддержки

Все телефоны оборваны, а девочка на ресепшен не располагает ответами на половину острых вопросов клиентов.

Между тем, служба поддержки играет важнейшую роль в процессе привлечения и удержания клиентов: подсчитано, что каждый пятый потребитель считает ее одним из самых эффективных средств для создания атмосферы доверия между клиентами и компанией.

При этом, согласно исследованию специалистов Гарвардского университета, 80% недовольных покупателей могут стать вашими постоянными клиентами, если вы отреагируете на проблему быстро и по существу.

4. Успех ведет к привычке транжирить деньги

В компанию хлынула наличность — почему бы не начать ее тратить? Персоналу повышены зарплаты, а руководитель приобретает привычку каждый вечер ходить в ресторан. Работе же уделяется все меньше времени.

Впрочем, эти мещанские способы растраты — далеко не самые быстрые и эффективные: в наши дни компании больше всего транжирят на приобретении других компаний.

К такому выводу пришли авторы исследования “Выигрывают ли акционеры от покупки других компаний”, проанализировав более 12 000 сделок, совершенных за последние 20 лет.

Выяснилось, что крупные компании, накупившие стартапов, сделали своих акционеров на $226 млрд беднее, и только мелким и средним удалось обогатить собствеников на $8 млрд. Вывод — чем меньше компания, тем разумнее она тратит деньги на приобретение стартапов. Неудержимый аппетит, граничащий с безумием, приходит по мере роста.

43% неудачно нанятых сотрудников попадают в компанию именно из-за спешки на этапе бурного роста

5. Проблема с кадрами

Быстрый рост компании сперва приводит к тому, что нагрузка на всех сотрудников увеличивается — ведь теперь им приходится совершать существенно больше операций, многие из которых к тому же оказываются совершенно новыми. Возникает необходимость в рекордно краткие сроки набрать новых сотрудников, что часто чревато наймом профнепригодных работников.

Согласно исследованию компании CareerBuilder, 43% неудачно нанятых сотрудников попадают в штат из-за спешки: у компании отсутствует возможность потратить два-три месяца на поиск достойного кандидата, и они заполняют вакансию кем попало. Между тем, 41% компаний теряют на плохом рекрутинге $25 000 каждая, а 24% — даже по $50 000.

Небольшие компании, у которых нет своего HR-отдела, тут демонстрируют самые худшие результаты.

6. Изменения в процессах принятия решений

Роль лидера в период быстрого роста критически возрастает, и само по себе это неплохо.

Однако главе компании становится все труднее входить в разнообразные детали работы организации, которые могут быть важны для процесса принятия решений.

Ему приходится делегировать полномочия, а для этого требуется выстроить надежную «вертикаль власти». Не все руководители оказываются к этому способны. 

7. Более жесткие требования к лидеру

Все дурные качества лидера становятся тем заметнее, чем дальше растет компания. Представьте, что кресло директора Apple доверили бы руководителю какой-нибудь фирмы «Носки секонд-хэнд», который до этого занимался в основном тем, что вымещал на сотрудниках свои комплексы, а экономику изучал, торгуя на базаре в родном райцентре.

Коллапс будет неизбежен. Джим Клифтон, гендиректор Gallup, в своем блоге высказывает мнение, что из 10 млн менеджеров американских компаний 7 млн — «неумехи». Сказанное бизнесмен подтверждает статистикой по низкой вовлеченности сотрудников компаний в работу и сообщает: плохой менеджмент обходится фирмам ежегодно в $450–550 млрд.

Источник: http://bishelp.ru/business/podderzhka-predprinimatelej/7-prichin-po-kotorym-bystryy-rost-mozhet-ubit-kompaniyu

Почему рост продаж может убить прибыль и весь бизнес | Rusbase

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

Бизнесом занимаются, чтобы зарабатывать деньги. И часто из-за этого возникает ассоциация: чем больше денег на расчетном счету, тем лучше.

А как получить больше денег? Правильно — больше продавать. Но если просто сломя голову побежать увеличивать продажи, есть риск испортить ситуацию.

Александр Афанасьев, основатель консалт-бюро «Нескучные финансы», рассказывает, как и почему так получается.

Давайте сразу обозначим: деньги абсолютно ничего не говорят об эффективности бизнеса. Об эффективности бизнеса говорит только чистая прибыль. И вот она с ростом продаж может пострадать из-за двух факторов.

Обобщить эти два фактора можно так: с ростом объема продаж падает темп роста выручки

Рост продаж снижает цену. При определенном количестве продаж уже не остается людей, которые готовы купить ваш товар за первоначальную цену. Чтобы увеличить продажи, нужно выйти на новую аудиторию — а для этого придется снизить цену.

Выручка на единицу товара с ростом продаж падает, потому что вы продаете дешевле

Пример. Кирпичный завод продавал кирпичи в розницу по цене 20 рублей за штуку. Потом начал увеличивать обороты и вышел на оптовый рынок, где цена одного кирпича — уже 17 рублей. А в крупный оптом отдавал кирпичи по цене 12 рублей за штуку.

Рост продаж повышает издержки. Чтобы больше продавать, приходится больше тратить: покупать новое оборудование, нанимать дополнительных сотрудников, арендовать площади побольше. Эти новые издержки съедают часть прибыли.

Как растут общие затраты на производство с ростом объема продаж

Пример. Кирпичный завод производил 500 тысяч кирпичей в месяц. На производство тратил 4 миллиона рублей — по 8 рублей на кирпич.

Собственник решил, что продавать надо больше, и расширил производство. Арендовал цех побольше, нанял новых рабочих. Плюс понадобились прорабы, чтобы контролировать рабочих. Менеджеров по продажам тоже стало больше, их пересадили в новый офис, побольше и поприличнее.

Теперь завод делает 2 миллиона кирпичей в месяц, а на производство тратит уже 18 миллионов рублей — по 9 рублей на кирпич.

Зачастую оба этих фактора действуют одновременно: цена снижается, а издержки растут.

Завод стал делать больше оптовых поставок с ценой одного кирпича меньше, чем в рознице. Объем производства вырос в 4 раза, выручка — в 2,2 раза, а прибыль упала на 33%.

Повышать объем продаж нужно ровно до тех пор, пока этот объем перевешивает снижение прибыли на одну единицу товара. Важно не проворонить момент, когда дальнейший рост продаж начинает съедать прибыль.

Больше продаж — больше замороженных денег

Даже если рост продаж не снизит прибыль, он все равно может выйти компании боком.

Пример. Опять возьмем кирпичный завод. Он продает кирпичи крупным строительным компаниям с отсрочкой платежа 30 дней. В месяц делали кирпичей на 700 тысяч рублей, продавали их за 1 миллион. Новые партии для следующих продаж делали на свои деньги.

Менеджеры продаж перевыполнили план и продали кирпичей на 5 миллионов. На производство такого количества кирпичей завод потратил все деньги, а оплата за них придет только через месяц. В течение этого времени нечем платить зарплаты, аренду, не на что покупать сырье. А еще не на что произвести кирпичи, поэтому месяц завод просто стоит, а потом еще неделю делает новую поставку.

У компании действительно стало больше прибыли, но эта прибыль заморожена в дебиторской задолженности и запасах. Причем запасов с ростом продаж нужно больше, и не всегда на их пополнение хватает прибыли.

Такая ситуация сплошь и рядом случается в производстве и строительстве, но и в других сферах тоже бывает. Например, дизайн-бюро понабрало заказов с отсрочками, а платить фрилансерам за выполненные проекты нечем.

Как увеличивать продажи с умом

  • Не гонитесь за объемом продаж — повышайте его не просто потому что, а только ради увеличения прибыли. Питер Друкер писал: «В бизнесе необходимо тщательно следить за тем, чтобы не путать жир с мускулами, а объем бизнеса — с эффективностью».
  • Проанализируйте, как объем продаж повлияет на доходы и расходы компании. Нащупайте точку максимальной прибыли — объем продаж, при которой прибыль достигает максимума, а дальше уже падает.

Точка максимальной прибыли достигается при равенстве маржинальных затрат и доходов

  • Не давайте разрастаться дебиторской задолженности. Если продаете с отсрочкой — следите, чтобы она не заставила вас перебиваться с хлеба на воду, пока деньги не придут. Планируйте повышение продаж наперед — составляйте подробные бюджеты, чтобы видеть, сколько денег вам понадобится для работы.

Материалы по теме:

Пять мифов про порядок в финансах

«Наступает эра персональных финансов»: стартап Mandarinbank — о том, как оседлать тренд

Как блокчейн открывает закрытые рынки инвесторам с небольшим капиталом

5 приложений для учёта личных финансов

Заемные средства для бизнеса – хорошо или плохо?

Актуальные материалы — в Telegram-канале @Rusbase

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/opinion/rost-prodazh/

Почему бегут лучшие? Семь причин ухода сотрудников из компании

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

Чтобы стать сильной компанией, нужно набрать в штат сильных сотрудников. Как правило, на поиск и найм нужных специалистов уходит немало времени и сил.

Поэтому потеря отличного работника — всегда трагедия, ведь впереди новые поиски, расходы на HR-ов, обучение новичка. Кроме того, непонятно, как новый человек впишется в коллектив.

Тем временем, пока штатная единица не принята и не вошла в рабочий ритм, весь остальной коллектив испытывает трудности, кому-то приходится выполнять дополнительную работу.

Почему же уходят люди? Иногда есть веские причины: человек не вписался в коллектив, меняет место жительства или ему предложили выгодное повышение. Но бывают и другие ситуации, не столь прозрачные и понятные. Чтобы снизить текучку кадров в компании, нужно разобраться в причинах ухода людей из нее, пишет Лола Даскал, коуч и бизнес-консультант, на Medium.com.

1. Стагнация

Людям не нравится осознавать, что они словно попали в бункер и будут делать то же самое, что делают сейчас, и 20, и 40 лет спустя. Им хочется чувствовать движение вперед, профессиональный рост.

Если нет возможности подниматься по карьерной лестнице, в компании не существует структуры «перемещения» сотрудников, они начинают искать такие возможности на стороне. Кроме того, пока не уволились, люди пребывают в состоянии скуки и обиды, что плохо сказывается на производительности и снижает моральный дух команды.

2. Переработка

Ничто не сжигает хороших работников быстрее, чем постоянное переутомление. Да, многие из них любят работать в режиме цейтнота, но это должно быть временным, a не постоянным явлением.

Именно хорошие сотрудники, способные и преданные, стараются все и всегда делать на отлично, не берегут себя, даже если устали, и не могут оставить дело недоделанным, даже если пора отправляться домой. И, понимая, что им можно доверять, именно таких людей чаще всего сильно загружают работой.

Постоянная усталость, особенно если она не компенсируется ростом по карьерной лестнице, приводит к тому, что люди чувствуют, что их используют.

3. Пустые мечты

Работник, мечтающий о новых интересных проектах, полный видения того, как их можно реализовать и мечтающий об успехе, чувствует себя разбитым, если все эти стремления не дают даже высказать. Когда идеи талантливого и умного работника не превращаются в стратегические цели компании, это его разочаровывает, и он начинает искать место, где его мозг оценят по достоинству.

Действительно, какой талантливый человек захочет тратить время и силы на серую, обыденную работу. Людям нравится знать, что они что-то создают, a не просто крутят колеса, подобно хомячкам в клетке.

4. Прерогатива — деньги

Когда руководство компании считает, что платит работникам достаточно для того, чтобы выказывать неуважение, требовать постоянных переработок и даже унижать, это приводит к тому, что хорошие работники бегут. Да, высокая зарплата может некоторое время мирить человека с тем, что его втаптывают в грязь, но очень скоро она перестает быть сдерживающим фактором.

Конечно, прибыль и доходы — это важные составляющие, но в конечном итоге их приносят люди, которые работают в компании, о чем важно помнить.

5. Отсутствие признания

Даже самые преданные, бескорыстные люди хотят, чтобы за их работу им платили. Хорошая работа — хорошая оплата, это логика каждого здравомыслящего человека.

Если вы не мотивируете сотрудников финансово, вы упускаете самый простой способ мотивации.

Если в компании не предусмотрены премии и бонусы, всегда есть способ показать человеку, что вы цените его труд и вкладываемые им усилия. Даже личная устная благодарность от шефа для многих дорогого стоит.

6. Ноль доверия

Ваши сотрудники всегда имеют возможность посмотреть на вас со стороны, понять ваше отношение к людям. Если они видят, что вы неэтично относитесь к клиентам, лжете, когда в этом заинтересованы, не держите свое слово перед поставщиками — это сигнал для них. Принципиальные работники, отличающиеся высокими нравственными принципами, уйдут при первой возможности.

7. Чрезмерная иерархия

Каждая компания должна иметь четкую структуру и лидера, но жесткая многоступенчатая система делает сотрудников просто несчастными. Если хорошие работники понимают, что не могут вносить свой вклад в идеи развития, не могут принять даже малейшего решения и вынуждены каждый свой шаг согласовывать с руководством, это убивает желание работать.

Очень часто люди уходят из компании не из-за маленькой зарплаты или переработок, a из-за непосредственного руководителя, с которым очень тяжело взаимодействовать ежедневно. 

Источник: http://nn.dk.ru/news/pochemu-begut-luchshie-sem-prichin-uhoda-sotrudnikov-iz-kompanii-237096588

7 страшных ошибок, которые могут убить ваш бизнес в Китае

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

История знает уже много примеров того, как успешные бренды терпели полный крах при попытках вывести бизнес на огромный китайский рынок. Кто-то скажет, что подобное случается лишь потому, что это слишком сложная задача. Это правда, но лишь частично.

На самом деле можно выделить 7 главных причин провала бизнесов на китайском рынке. Далее мы рассмотрим эти причины, а также приведем примеры брендов, допустивших их.

Это поможет вам лучше понять особенности китайской бизнес-культуры, а также избежать самых распространенных ошибок.

Глупые ошибки западных бизнесменов расстраивают китайских потребителей

1. Медленное развитие

Из-за высокой конкуренции продвижение на рынке Китая может занять довольно долгое время. Это вынуждает местный бизнес работать в бешеном темпе.

Например, Чжан Жуйминь, председатель Haier – самой быстрорастущей в мире компании по производству бытовой техники, отвечает примерно за 70000 сотрудников на фабрике в Китае. Все они работают сверхурочно, а порой даже круглосуточно.

Однажды он даже сказал: «Государственные праздники – это не время для отдыха. Это время составлять планы на год. Здесь нет места для «кофе-брейка»». Приготовьтесь к огромным скоростям, если хотите продвигать свой бизнес в Китае.

Держите руку на пульсе развития бизнеса, если хотите преуспеть в Китае

2. Непонимание менталитета и культуры в Китае

Не стоит пытаться войти в китайский рынок, следуя европейским и российским стандартам. Китай – это 23 провинции, 5 автономных районов, 4 города центрального подчинения и 2 специальных административных района, в каждом из которых свои диалекты, традиции и особенности поведения потребителей.

Необходимость изучить особенности менталитета китайцев кажется очевидной. Тем не менее, несколько брендов с мировым именем уже успели столкнуться с этой проблемой:

  • EBay. Американский e-commerce гигант с треском провалился в Китае и был раздавлен своим местным конкурентом – Taobao. Причиной тому послужило то, что китайские онлайн-покупатели привыкли к более личному общению с продавцами. В Taobao предусмотрен онлайн-чат между покупателями и продавцами. Китайский рынок электронной торговли стремится быть похожим на обычные оффлайн-магазины. Специалисты eBay не понимали этого, за что жестоко поплатились.

EBay следовало перенять опыт у Taobao и сделать онлайн-чат между покупателями и продавцами

  • Sony и Microsoft. С выходом игровых консолей последнего поколения Sony и Microsoft запустили продажи в Китае, но результат оказался неутешительным. Все дело в том, что большинство китайских геймеров предпочитают жанры игр, которые не очень распространены на консолях – MMORPG, RPG и MOBA.
  • Groupon. Специалисты по продвижению Groupon в Китае посчитали, что рынок везде одинаков. Их политика продаж была слишком агрессивной. Во-первых, они предлагали местным партнерам делить прибыль 50/50 – особенность китайского рынка состоит в том, что из-за большого количества желающих сотрудничать местные компании обычно отдают всего 10% выручки. Во-вторых, они не слушали консультантов и настаивали на ведении email-рассылки – китайские пользователи редко читают рекламные письма.

Внимательно прислушивайтесь к вашим партнерам в Китае, чтобы полностью понимать особенности рынка и поведения потребителей.

3. Незнание законодательства

Интернет в Китае подвергается строгой цензуре, а для создания собственного сайта надо пройти ряд процедур. Незнание этих особенностей или их игнорирование может привести к тому, что дверь в китайский рынок для вашего бизнеса будет закрыта раз и навсегда.

Самый яркий пример компании, решившей «поиграть» с правительством – Google. Китайская версия Google была запущена в 2006 году как обычный поисковик без дополнительных сервисов в виде , Gmail и движка для блогов. Компания отказалась располагать сайт на китайских серверах, опасаясь того, что придется раскрыть данные об их пользователях.

В 2008 году власти Пекина затребовали, чтобы Google тщательнее подвергали цензуре автоматические подсказки. В 2009 на Google была совершена хакерская атака, в результате которой была похищена не только конфиденциальная информация о деятельности самой компании, но и данные о политических активистах и диссидентах в Китае.

В 2010 году Google решили, что с них хватит, и они больше не собираются выполнять требования китайских властей.

Ларри Пейдж и Сергей Брин, основатели Google: «А потом они сказали нам наложить цензуру на автоматические подсказки!»

4. Отсутствие уникального предложения

Высококонкурентная среда на китайском рынке – одно из главных препятствий для бизнеса. Многие бренды так и не смогли заинтересовать китайских потребителей, потому что не предоставили ничего уникального – того, что выгодно отличало бы их от уже имеющихся производителей.

Правительство широко поддерживает местный бизнес, так что вам придется выделяться, если не хотите проиграть в битве с конкурентами.

5. Предоставление слишком широкого спектра услуг

Будущее бизнеса в Китае – компании с узким профилем предоставляемых услуг или товаров. Китайские потребители предпочитают бренды с более индивидуальным подходом к своему делу. Гораздо лучше прочно укрепиться в своей нише, предоставляя всего один продукт, чем пытаться завоевать Китай широтой размаха.

6. Использование знаменитостей в рекламных кампаниях

Многие западные бренды пытаются проделать хитрый трюк, используя знаменитостей в рекламе. Однако это работает не всегда. Отношение к знаменитостям в Китае совершенно иное. Кроме того, даже если какая-либо персона известна во всем мире, то это не значит, что она будет известна в Китае.

Что касается китайских знаменитостей, то многих ли вы знаете? Конечно, вы наверняка знаете про Джеки Чана. Только использовать его имя в рекламных кампаниях не имеет смысла – каждый второй бренд делает это. Если ты рекламируешь все, то ты не рекламируешь ничего.

Некоторые знаменитости уже рекламировали все возможное и невозможное

7. Потребители из Гонконга отличаются от китайских потребителей

Случается, что при попытке расширить свой бизнес на китайский рынок, бренды изучают поведение потребителей в Гонконге, проводят опросы и исследования, а после пытаются использовать полученные данные для ведения бизнеса в Китае.

Гонконг – специальный административный район КНР, отличающийся высокой степенью автономности. Это часть Китая, но по факту китайские власти контролируют лишь вопросы обороны и внешней политики, а все остальное остается за Гонконгом.

Это большая ошибка. Поведение потребителей в Китае и в Гонконге сильно отличается – у них разные привычки и абсолютно разные потребности.

Истории провалов некоторых крупных западных брендов

В статье уже было упомянуто несколько успешных компаний, которые «обожглись» при попытке вести бизнес в Китае. Кто еще допустил одну или несколько ошибок, описанных в этой статье?

Давайте посмотрим.

Mattel

Mattel – крупная американская компания по производству игрушек. Ее главный продукт, известный практически всем – кукла «Барби». В 2009 году Mattel открыли крупнейший в мире «Дом Барби» в Шанхае.

Это было шестиэтажное здание с рестораном, парикмахерской, маникюрным салоном, коктейльным баром и спа. На создание всего этого ушло около 30 миллионов долларов.

Mattel даже запустили местную версию «Барби» под названием Ling.

Ирония состоит в том, что сама кукла довольно популярна в Китае, а вот бренд «Барби» и компания Mattel – нет. Вместо того, чтобы сфокусироваться на производстве детских кукол, Mattel начали предоставлять целый набор одежды, еды и всего прочего, что связано с «Барби». Китайским потребителям абсолютно не было дела до всего этого.

https://www.youtube.com/watch?v=VOt5eSCjBps

Тот самый «Дом Барби» в Шанхае

Еще одна причина краха «Дома Барби» состоит в том, что бизнес смущал своими масштабами. Как уже было сказано выше, китайцы любят узкопрофильные компании. В «Доме Барби» же была странная и отпугивающая комбинация из салонов красоты, алкогольного бара и детских игрушек.

Home Depot

Home Depot – крупнейшая в мире компания по продаже инструментов и стройматериалов. Иногда их сравнивают с IKEA, только вот IKEA преуспели в Китае, а Home Depot потерпели поражение.

И вот почему…

Китай – это не та страна, где люди любят делать что-то своими руками. Рабочая сила здесь довольно дешевая, поэтому нанять ремонтников не составляет труда.

Вы спросите: «А как же IKEA? Как же их знаменитые инструкции по самостоятельной сборке мебели и прочей продукции?».

Дело в том, что в магазинах IKEA для китайцев буквально открывается окно в западную культуру.

Там наглядно показано, как обустраивать те или иные комнаты, кафетерии оформлены в западном стиле и так далее. Китайских потребителей необходимо обучать, задать им поведенческий сценарий.

Шоу-румы в IKEA наглядно демонстрируют особенности декорирования помещений, обучая своих посетителей

В Home Depot нет ничего подобного. Консультанты с удовольствием подскажут вам, какую кровать лучше выбрать, но не более этого.

Best Buy

Best Buy – крупная сеть магазинов бытовой техники и сопутствующих товаров. В 2011 им пришлось свернуть свой бизнес в Китае, потому что они не выдержали напора местных конкурентов. Специалисты Best Buy допустили сразу две ошибки:

  1. Пытались скопировать свою бизнес-модель из США в Китае
  2. Открыли слишком крупный и широкопрофильный бизнес

Китайские конкуренты, такие как Suning и Gome, открыли свои небольшие магазины прямо под носом у огромных зданий Best Buy и переманили всех клиентов.

Taco Bell и Dunkin’ Donuts

Провал этих двух всемирно известных гигантов фаст-фуда можно объяснить всего одной причиной – непонимание китайской культуры. Taco Bell свернули свой бизнес, потому что китайцы просто не привыкли к мексиканской кухне, а Dunkin’ Donuts – потому что в Китае мало пьют кофе и не знают, что такое пончики, и с чем их едят.

Печальная история

Интернационализация бизнеса – это тернистый путь

Любой бизнес, решивший покорять другие страны, неизбежно столкнется со многими проблемами, среди которых различия и в культуре, и в экономике, но в Китае это особенно заметно. Учитесь на чужих ошибках, если не хотите провалиться на китайском рынке. Вам важно понять всего две вещи:

  1. Чаще всего крупные бренды терпят поражение, потому что они недостаточно гибкие и не могут приспособиться к условиям иностранного рынка. Вам нужно быть ловким, чтобы выжить на рынке Китая.
  2. Культурные различия между Китаем и Западом огромные, и именно это часто становится причиной смерти западных брендов на китайском рынке. Посмотрите на это с другой стороны – раз уж эти различия такие разительные, то это значит, что они сразу бросаются в глаза. Заставьте этот факт играть на вашей стороне, изучив китайскую культуру и приспособив свой бизнес к реалиям Китая.

Источник: https://enterchina.ru/blog/7-strashnyh-oshibok-kotorye-mogut-ubit-vash-biznes-v-kitae/

7 причин, почему рост не всегда пойдет на пользу вашему стартапу

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

Дин Сайкон продавал органический кофе семнадцати торговым точкам Whole Foods Market в Новой Англии в течение пяти лет, когда ему позвонили.
Компания Whole Foods Market звонила с предложением расширить продажу кофе до национальных масштабов.

Это ли не мечта любого предпринимателя? Но Сайкон засомневался, когда понял, что встала необходимость расширить свой бизнес в три раза. «Я взглянул на то, что нам предстоит сделать.

Во-первых, нужно добавить вечерние смены для работников, что нам не очень нравится, так как семья и качество нашей жизни – это главные приоритеты компании. Также потребуется инвестировать 500 000 долларов в оборудование, чтобы в результате получать подобную прибыль.

Я понял, что нам придется работать в три раза больше, чтобы получать ту прибыль, что мы получаем сейчас. Какой в этом смысл?» – говорит Сайкон.

Сайкон вежливо отказался от предложения Whole Foods. Вместо этого, за последние 10 лет, он постепенно и комфортно развил свой бизнес, придерживаясь своих приоритетов. «Рост является результатом хорошего развития. Это не должно становиться целью», – говорит Сайкон.

И хотя самая популярная мантра среди стартапов – это «чем больше, тем лучше», иногда лучше держать расширение компании в узде.

Каждый бизнесмен по-разному определяет понятие «успех», и далеко не каждый чувствует необходимость увеличивать финансирование, количество клиентов или работников. Маленький бизнес не означает маленькие продажи.

Просто такие предприниматели строят свой бизнес и свою жизнь такими, какими они хотят их видеть.

1. Рост может отвлечь вас от главной цели компании

Аделаида Ланкастер, автор книги «Достаточно большая компания» говорит, что рост может заставить компанию идти на компромисс между главной целью компании и страстью предпринимателя.

«Максимально возможное количество клиентов – это не главная цель каждой компании»

Для Сайкона ночное производство, которое бы разлучило сотрудников с их семьями, шло вразрез с миссией Сайкона. Ведь главной его целью было создание полноценной личной жизни для себя и двенадцати сотрудников своей компании.

«Если ваш бизнес несет важные для вас ценности, то они могут сильно измениться под давлением роста компании.  Скорее всего, вы начали бизнес, чтобы заработать достаточно денег.

Но если помимо этого вы создаете миссию компании, то слишком большой рост может нанести ущерб этой цели», – считает Сайкон.

2. Расширение бизнеса стоит дорого

Выведение бизнеса на новый уровень почти всегда требует больших инвестиций во все области: от нового оборудования до найма новых сотрудников. По словам Ланкастер, многие предприниматели удивляются, что рост компании совсем не гарантирует более существенные доходы. «Увеличение доходов почти всегда сопровождается увеличением расходов».

Джордж Берк, основатель и генеральный директор нью-йоркского книжного проката BookSwim.com затормозил рост своей компании, когда он понял, что он может получить больше прибыли, если сократит расходы на технологии и маркетинг для захвата новых клиентов. Вместо этого, он сосредоточился на уже существующих абонентах.

«Раньше я не получал зарплаты вообще. Но когда я смог внести эти изменения, я начал получать шестизначную зарплату», – говорит Берк. В его компании работали 15 человек и она получила доход в $1,1 млн на пике своего успеха в 2010 году до того, как была куплена конкурентом booksfree.com. «Уменьшение масштабов бизнеса пошло на пользу мне и моей компании.»

Берк не только наслаждался получением прибыли с базы подписчиков, которую он построил. Изменения позволили ему найти способы адаптировать свой бизнес под столь быстро меняющееся время.

С ростом популярности электронных книг, он сосредоточился на запуске проката электронных книг, eBookFling.com.

«После того, как ваш бизнес дорос до определенной точки, вы можете расслабиться и сказать себе: «Мой бизнес приносит мне определенный доход. Сейчас я могу заняться другими вещами», – говорит Берк.

3. Вы хотите делать то, что любите

По словам Дженнифер Шаус, консультанта Jennifer Schaus & Associates, рост может переложить обязанности учредителя на других сотрудников и погасить его страсть и интерес, с которыми он начинал свой бизнес. Попытки развить свой бизнес могут отвлечь вас от вашего главного интереса – занятия этим бизнесом.

«Предположим, вам нравится оказывать услуги, или вы хотите больше заниматься дизайном, продажами, написанием кода или инновациями. Построение большого бизнеса может потребовать от вас большой жертвы. Вы можете потерять любимое дело и получить взамен множество задач по построению бизнеса», – говорит Ланкастер.

https://www.youtube.com/watch?v=WitbU3r64ow

Шаус почувствовала это на своем опыте. «Возможно, на определенном уровне развития бизнеса, лучше нанять исполнительного директора, чтобы тот следил за выплатой зарплаты и другими задачами. Но мне нравится работать с клиентами, и мне это хорошо удается. Для меня такая схема работает. Я могу удовлетворять потребности клиентов», – говорит Шаус.

4. Вы хотите самостоятельно контролировать свое расписание

Многие люди становятся предпринимателями, потому что помимо возможности платить по счетам, это дает им свободу жить той жизнью, которой хотят. Именно это и вдохновило Нину Интерланди Белл, владелицу Tweedle Press, на создание собственного бизнеса.

После того, как она покинула свою постоянную работу, она смогла больше внимания уделять своему печатному бизнесу. Вскоре она поняла, что держать всего одного работника – своего мужа – это лучше, чем нанимать для этого множество сотрудников.

«Нанятые сотрудники выполняли большую часть работы, но нам нравится та свобода действий, которой мы располагаем, работая на себя.» – говорит Белл. «Мы можем вносить изменения в расписание. И в большинстве случаев мы делаем то, что хотим.

И мы не должны уведомлять кого-то об этом, если наши планы изменятся. Гораздо легче контролировать свое расписание и свою жизнь, если владеешь маленьким бизнесом.»

5. Вы не хотите нанимать много людей и руководить ими

Стив Кинг, партнер Лафайет по небольшой исследовательской и консалтинговой фирме Emergent Research, говорит, что найм большого количества людей может быть основным сдерживающим фактором для развития компании.

«Большинство предпринимателей не хотят расширять свой бизнес, потому что понимают, что увеличение количество сотрудников просто увеличит объем выполняемой работы, и не гарантирует увеличения прибыли. Предприниматели просто не уверены в том, что бизнес вырастет до того размера, когда увеличение количества сотрудников будет оправданным», – заявляет Кинг.

Найм сотрудников также может быть сложным и по другим причинам. «В дополнение к официальным требованиям по найму, есть множество психологических требований», – говорит Кинг.

У многих предпринимателей есть недоверие к людям, или они просто не хотят брать на себя ответственность за финансовое обеспечение других людей. У кого-то лучше получается организовать самого себя, чем руководить другими сотрудниками. «Я никогда не видел себя руководителем.

Я могу быть инноватором, но мне всегда было сложно руководить своими сотрудниками,» – говорит Берк, владелец bookswim.com.

Делегирование может быть сложностью. Интерланди Белл много волновалась по поводу обучения своих сотрудников. «Много раз мне казалось, что какую-то работу проще сделать самой. И поскольку мой бизнес был достаточно небольшим, я могла уделить этому время и сделать это самостоятельно».

6. Вы не хотите взвалить на себя непосильный долг

Не каждый предприниматель хочет занимать деньги, необходимые для существенных инвестиций в недвижимость или оборудование, чтобы повысить мощности производства. Кинг говорит: «Чтобы расти, вы должны взять на себя дополнительные риски: взять деньги в долг или использовать собственные средства.

Но если это не поможет вашему бизнесу, то это ударит по вашей прибыли или даже по вашей компании». Он отмечает, что слишком быстрый рост – это одна из причин, по которой многие предприятия терпят неудачу из-за нехватки денег.

«Если вы сдерживаете свой бизнес в рамках «малого», то вы можете контролировать свои риски, потому что вы не вкладываете дополнительные деньги в развитие бизнеса».

Сайкон руководил своей компанией Dean’s Beans на протяжении 20 лет, используя только собственные средства и кредит под залог дома. Он взял кредит, когда медленный, но устойчивый рост компании потребовал покупку второго здания и дополнительного оборудования.

Сейчас доход компании составляет 4 млн. долларов в год. Кредит составляет 500 000 долларов и оплачивается из текущих ежемесячных доходов. «Кредит – ваш друг до тех пор, пока вы можете легко погашать его.

Но кредит может легко разрушить ваш бизнес», – полагает Сайкон.

7. Вы хотите избежать государственного регулирования

Есть множество государственных нормативных актов, которые убеждают предпринимателей, что лучше иметь небольшую фирму и не сталкиваться с увеличением расходов и надзора со стороны государства.

Сюда относятся: закон о доступном медицинском обслуживании, который со следующего года заставит компании с численностью более 50 человек обеспечивать медицинское страхование для всех сотрудников; закон об отпуске по семейным и медицинским причинам, который требует от работодателей обеспечивать неоплачиваемый отпуск с сохранением места по семейным и медицинским обстоятельствам, и Закон об инвалидах, который запрещает компаням с 15 сотрудниками и более дискриминировать людей с ограниченными возможностями.

Есть дополнительные федеральные и государственные законы, которые могут повлиять на предпринимателей другими способами.

Например, управление по охране окружающей среды устанавливает дополнительные правила для компаний, вырабатывающих более 220 фунтов опасных отходов в месяц.

«Вместо того, чтобы следовать этим законам и приобретать дополнительное оборудование, нанимать людей и проводить дополнительный мониторинг, чтобы соблюсти все требования законов, некоторые предприниматели предпочтут не расширять свой бизнес», – говорит Кинг.

Аналогично, стандарты маркировки пищевых продуктов и медикаментов являются менее обременительным для производителей продуктов питания, которые производят менее 100 000 единиц продукции в течение года.

«Если вы мелкий производитель продуктов питания, то вам не придется нести расходы по проверке и маркировке продукции.

Таким образом, существуют определенные стимулы к тому, чтобы не пересекать границу перехода к крупному бизнесу».

Источник: https://entrepreneur.su/7-prichin-pochemu-rost-ne-vsegda-pojdet-na-polzu-vashemu-startapu/

Почему ваш лучший сотрудник уволился?

7 причин, по которым быстрый рост может убить компанию

Не секрет, что бизнес — это люди. Чтобы добиться успеха, вам нужно собрать вокруг себя лучших специалистов. Но время от времени они покидают команду.

Увольнение. Это слово пугает любого руководителя. Оно означает, что снова придется собеседовать кандидатов и искать среди них достойного, потом обучать его и вводить в курс дела, а задачи в это время должен выполнять кто-то другой. При этом нет гарантии, что новичок будет так же хорош в работе, как его предшественник.

Иногда причины увольнения очевидны. Например, человек не смог влиться в команду и найти общий язык с коллегами либо со временем понял, что находится не на своем месте. В таком случае, даже если некоторое время коллективу придется туго, это стратегически важное решение. Но что движет остальными?

В своей статье для журнала Inc.com бизнес-консультант Лоли Даскал перечисляет 7 основных причин, которые могут стать причиной ухода сотрудника из команды. Проанализируйте их и внимательнее присмотритесь к подчиненным — вовремя заметив проблему, ее можно решить сообща и не доводить до увольнения.

1. Стагнация

Или, говоря проще, — застой. Мало кто хочет находиться на одном месте и выполнять одни и те же задачи в течение ближайших 20 или 40 лет. Большинство талантливых сотрудников мечтает о развитии и движении вперед, им нужна достойная цель.

Если в вашей компании у человека нет перспектив, рано или поздно он отправится искать их в другом месте. Удерживать его (например, повышением зарплаты), ничего принципиально не меняя, опасно. Уставший, недовольный жизнью и собой человек, негативно влияет на производительность и настроение всей команды.

2. Переутомление

Конечно, авралы случаются в любой компании. Но если человеку постоянно поручают больше, чем ему по силам, это ведет к выгоранию. К сожалению, зачастую страдают лучшие сотрудники — самые талантливые и лояльные.

Если вы замечаете, что человек начал отказываться от новых задач под любым предлогом, остановитесь и выясните причину. Возможно, на сотрудника и так уже повесили чересчур много и пора, например, нанять ему помощника.

3. Размытые цели

Нет ничего хуже, чем трудиться вслепую. Людям нравится знать, зачем они работают и к какому результату идут, а не просто изо дня в день бессмысленно нестись вперед, как белка в колесе. Талантливые специалисты вряд ли захотят тратить время на выполнение бессмысленных (с их точки зрения) задач.

4. Прибыль на первом месте

Конечно, все мы в бизнесе для того, чтобы заработать. Но когда для руководителя имеют значение только цифры, людям, которые приносят компании деньги, хочется уволиться.

Лучшие уходят туда, где их будут ценить, и в итоге коллектив состоит из апатичных сотрудников, которым банально лень искать другое место.

5. Отсутствие признания

Даже самым бескорыстным из нас хочется слышать слова благодарности и похвалу в свой адрес. Если вы не поощряете сотрудников за их выдающиеся успехи, вы теряете эффективный метод поддержания высокой производительности.

Даже если нет возможности платить бонусы или поднимать ставки, есть много недорогих и бесплатных способов поощрения. Как минимум, не забывайте говорить «спасибо» своим подчиненным!

6. Отсутствие доверия

Если подчиненные видят, как вы неэтично ведете себя с поставщиками, обманываете партнеров и клиентов, легко отказываетесь от своих слов, самые принципиальные из них вряд ли захотят продолжать работу.

Но хуже всего, что оставшиеся могут взять с вас пример — если руководителю можно, почему остальным нельзя? Это в конечном итоге приведет к краху компании.

7. Чрезмерная иерархия

Каждая компания нуждается в структуре, а каждый работник — в руководителе, но иногда бюрократизация делает людей несчастными. Если сотрудник понимает, что его идея должна пройти утверждение на десяти уровнях прежде, чем будет реализована или отклонена, он вскоре прекратит вносить предложения.

Если сотрудник не имеет права принимать решения без подтверждения сверху и обязан подчиняться тем, кто разбирается в вопросе намного хуже, он предпочтет начать поиски нового места работы.

Многие люди увольняются исключительно из-за руководителя, при том, что компания и должность их полностью устраивают. Поэтому не лишним будет периодически спрашивать себя, что вы можете сделать, чтобы управлять своими подчиненными менее токсично и более эффективно. Начните меняться, чтобы сохранить свою команду мечты!

Источник: https://dirclub.ru/7-prichin-po-kotorym-uvolnyayutsya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.